C O M P A N Y P R O F I L E

01 OUTLINE

02 09
Foreword Routine Maintenance
Kata Pengantar Pemeliharaan Rutin

03 10
History HSE Management
Sejarah Manajemen LK3

04 11
Vision, Mission & Core Values Setup Asset Management
Visi, Misi & Tata Nilai Pendampingan Implementasi
DIREKTUR KEUANGAN Manajemen Aset
RUDY HERTANTO

05
Organization Structure
Struktur Organisasi 12
Overhaul Power Plant
Overhaul Pembangkit Listrik
06 Project Services
Jasa Proyek
Products
Produk

07 13
O&M Power Plant Certification, Awarding, Experiences
O&M Pembangkit Listrik Sertifikasi, Penghargaan, Pengalaman

08
O&M Balance of Plant
O&M Balance of Plant
O&M Coal & Ash Handling
O&M Batubara & Debu Batubara
02 FOREWORD

Kami senantiasa berkomitmen

untuk memenuhi harapan
customer melalui pendekatan
one stop service

Yang kami hormati Whom we respect

Para customer PJBS, kami selalu hadir PJBS customer, we always present with you
bersama anda untuk membantu and provide solutions to manage power
memberikan solusi dalam mengelola pusat plants
pembangkit listrik

Dengan dukungan 3.500 pegawai yang With the support of 3,500 employees who
sangat kompeten dalam mengoperasikan are highly competent in operating and
& melakukan pemeliharaan berbagai jenis maintenance of various types of plants,
pembangkit, melakukan pemeliharaan maintenance of various types of plants, PJBS
berbagai jenis pembangkit, PJBS ready to serve the customer. Our experience
senantiasa selalu siap melayani customer. over 15 years in managing power plants
Pengalaman kami lebih dari 17 tahun ranging from Steam Power Plant, Hydro
dalam mengelola pusat pembangkit Electric Power Plant, Thermal Power Plant,
tenaga listrik mulai dari PLTU, PLTA, PLTGU, Diesel Power Plant, have proved that we are
P LT G , P LT M G , d a n P LT D, t e l a h able to produce a reliable performance
membuktikan bahwa kami mampu pembangki unit, availabel and efficient.
menghasilkan kinerja unit pembangkit
yang reliable, available dan efisien.

Berbagai produk dan layanan kami dapat A wide range of our products and services
menjadi pilihan customer, diantaranya can be an option customer, such as O & M
adalah O&M Pembangkit Listrik, O&M Power Plant, O & M Water Treatment Plant,
Water Treatment Plant, O&M Waste Water O & M Waste Water Treatment Plant, O & M
Treatment Plant, O&M Coal Handling, Ash Coal Handling, Ash Handling Management,
Handling Management, Routine Routine Maintenance (PdM & PM),
Maintenance (PdM & PM), Pengelolaan K3, Management K3, Set-up Management
Set-up Manajemen Aset Pembangkitan, P o w e r a s s e t s , O v e r h o u l P o w e r,
Overhoul Pembangkit Listrik, Rehabilitasi Rehabilitation & repair play equipment
& perbaikan main equipment (Boiler, (Boiler, Turbine & Generator) and auxiliary,
Turbin & Generator) dan auxiliary, serta as well as the RLA (Remaining Life
RLA (Remaining Life Assessment) Assessment)

Kami senantiasa berkomitmen untuk We are always committed to meet the

memenuhi harapan customer melalui expectations of customers through one-stop
pendekatan one stop service untuk approach to support the performance of
mendukung kinerja aset pembangkit listrik excellence power generation.
yang excellence.

Salam Hormat, Greetings,

Direktur Utama President Director
 03 HISTORY

Pengalaman kami lebih dari 17 tahun

dalam mengelola pusat pembangkit
tenaga listrik mulai dari PLTU, PLTA,
PLTGU, PLTG, PLTMG, dan PLTD, telah
membuktikan bahwa kami mampu
menghasilkan kinerja unit pembangkit
yang reliable, available dan efisien

PT PJB Services adalah anak perusahaan dari PT PJB PT PJB Services is a subsidiary company of PT
(Pembangkitan Jawa Bali), yang didirikan untuk PJB (Pembangkitan Jawa Bali), a Power
memenuhi kebutuhan lini bisnis dalam Generation Company which built to meet the
memberikan jasa operasi dan pemeliharaan unit needs of additional line up businesses in
pembangkit listrik. Perusahaan ini didirikan pada Operation and Maintenance Services of Power
tanggal 30 Maret, 2001 dengan prosentase Plant Unit. It was established on March 30th,
kepemilikan saham 98% dimiliki oleh PT PJB dan 2% 2001 with 98% shareholding owned by PT PJB
dimiliki oleh YK PT PJB (Yayasan Kesejahteraan PT and 2% owned by the YK PT PJB (Yayasan
PJB). Pada awalnya, PT PJB Services hanya fokus Kesejahteraan PT PJB). First, PT PJB Services
pada bidang jasa pemeliharaan pembangkit listrik, focused only on Power Plant Maintenance
kemudian berkembang menjadi perusahaan yang Services field, then it developed the skills to be a
b e r ke c i m p u n g d a l a m j a s a o p e r a s i d a n company which engaged in the Operation and
pemeliharaan pembangkit listrik. Saat ini, PT PJB Maintenance Services of Power Plant. Currently,
Services telah berhasil Go International dengan PT PJB Services has been successfully Go
pengalaman profesional seperti di Singapura, International with professional experience such
Malaysia, Kuwait, China dan Arab Saudi dengan as in Singapore, Malaysia, Kuwait, China and
reputasi yang baik. Saudi Arabia with an excellent reputation.

PT PJB Services telah memperoleh ISO 9001:2000 On March 25, 2002, PT PJB Services has
pada tanggal 25 Maret 2002 untuk "Manajemen obtained the ISO 9001:2000 for the “Quality
Mutu" dari sertifikasi lembaga Jerman TÜV CERT Management” from the Germany certification
Certification Body The TÜV Anlagentechnik GmbH. body TÜV CERT Certification Body The TÜV
Pada tahun 2011 PT PJB Services memperbaharui Anlagentechnik GmbH. On 2011 PT PJB
ISO untuk 9001:2008. Services has renewed it’s ISO to 9001:2008.
04 VISION AND MISSION, AND CORE VALUES

VISI
“Menjadi Perusahaan Penyedia "Being a Trustworthy Power
Solusi Pengelolaan Pembangkit Generation Management and its
Listrik Dan Pendukungnya Supporting Solutions Provider
Yang Terpercaya” Company”

MISI
Menerapkan best practice sistem manajemen Apply best practices of management system of power
pengelolaan aset pembangkit listrik dan generation assets and supporting the international
pendukungnya dengan standar internasional standards for customer satisfaction
untuk kepuasan pelanggan

Mengoptimalkan pengelolaan sumber daya Optimize the management of the Company's resources
Perusahaan guna meningkatkan kinerja dan management in order to improve the performance and
harapan Stakeholder stakeholders expectations

Mengembangkan hubungan sinergis dengan Develop synergistic relationships with partners and other
mitra dan Stakeholder lainnya serta berkontribusi stakeholders as well to contribute positively to the
positif terhadap lingkungan dan masyarakat environment and society

Satisfaction Kepuasan Pelanggan

Integrity Integritas
Adaptability Kemampuan Beradaptasi
Professional Profesional
 05 ORGANIZATION STRUCTURE

DIREKTUR UTAMA
A. DJATI PRASETYO

DIREKTUR DIREKTUR PERENCANAAN DIREKTUR

DIREKTUR O&M DIREKTUR KEUANGAN
PROYEK & PEMASARAN HUMAN CAPITAL
NUR HIDAYAT RUDY HERTANTO
THOMMI HAPOSAN I NYOMAN AWATARA DEDI BUDI UTOMO

CORPORATE
CORPORATE STRUCTURE

INDONESIA
STRUCTURE
PT PLN (PERSERO)

PT PJB

PT PJB SERVICES

PT SERTIFIKASI KOMPETENSI
PT MITRA KARYA PRIMA
PEMBANGKITAN TENAGA LISTRIK
06 PRODUCT

O&M O&M Balance

Power Plant of Plant

O&M Coal
OVERHAUL and Ash
POWER Handling
PLANT

PROJECT SERVICES Routine

(REHABILITATION, Maintenance
REPAIR, (PM & PdM)
RLA)

HSE
Setup Asset Management
Management

PJBS MAIN PRODUCT

PJBS menyediakan berbagai layanan dalam pengelolaan PJBS provides various services in the management of power
pembangkit listrik. Produk kami diantaranya adalah plants. Our products include the Operation and
Operasi dan Pemeliharaan (O & M) berbagai jenis Maintenance (O & M) of various types of power plants
Pembangkit Listrik (PLTU, PLTA, PLTGU, PLTG, PLTMG, dan (power plants, hydroelectric power, power plant, power
PLTD), Operasi dan Pemeliharaan Balance of Plant (Water plant, PLTMG, and diesel), Operation and Maintenance of
Treatment Plant, Waste Water Treatment Plant, Balance of Plant (Water Treatment Plant, Waste Water
Chlorination Plant, H2 Plant, etc), Operasi dan Treatment Plant, Chlorination Plant, H2 Plant, etc),
Pemeliharaan Coal & Ash Handling, Rutine Maintenance Operation and Maintenance of Coal & Ash Handling, the
(PdM & PM) Power Plant, Manajemen K3, Overhaul routine Maintenance (PdM & PM) Power Plant, K3
berbagai jenis Pembangkit Listrik, Set up dan management, Overhaul various types of power plants, set
pendampingan penerapan manajemen asset, repair & up and assistance for the implementation asset
rehabilitasi, relokasi, serta Remaining Life Assessment management, repair and rehabilitation, relocation, and
(RLA) pembangkit listrik. Remaining Life Assessment (RLA) power plants.

Dengan didukung 3500 pegawai yang kompeten, kami 3500 With the support of competent employees, we are
senantiasa berkomitmen untuk memenuhi harapan always committed to meet customer expectations by
customer dengan menghasilkan kinerja asset pembangkit generating plant asset performance excellence.
yang ekselen.
 07

O&M POWER PLANT

O&M POWER PLANT
Jasa operasi dan pemeliharaan unit pembangkit listrik Operation and maintenance of power generation unit is the
merupakan inti bisnis PT PJB Services dengan pengelolaan core business of PT PJB Services to fulfill the need of Power
pembangkit listrik beserta sumberdaya pendukungnya Plant Management and its supporting resources to provide
untuk menyediakan energi listrik dengan proses yang electrical energy by a process that is safe, reliable, efficient
aman, andal, efisien dan berkualitas tinggi. and high quality.

PT PJB Services telah berpengalaman lebih dari 15 tahun. PT PJB Services has more than 15 years. From partnerships
Dari kemitraan dengan pelanggan, saat ini terdapat 28 with customers, there are currently 28 units of either
unit pembangkit listrik baik thermal maupun hydro yang thermal power plants and hydro managed by PT PJB
dikelola oleh PT PJB Services dengan total kapasitas 5.210 Services with a total capacity of 5,210 MW, which the
MW, dimana Sistem Tata Kelola Pembangkitan menjadi Governing Generation System into excellence in the
keunggulan dalam pengelolaan pembangkit listrik yang management of power plants which can create value and
dapat menciptakan nilai dan hasil positif yang terukur. positive, measurable results.
Ruang lingkup kegiatan jasa operasi dan pemeliharaan The scope of activities of operation and maintenance of
pembangkit listrik secara garis besar meliputi: power plants in outline includes:

a. Proses produksi raw material (Water Treatment Plant) a. The production process of raw material
b. Pengelolaan bahan bakar (Water Treatment Plant)
c. Proses produksi listrik (Main Plant) b. Fuel management
d. Proses pengolahan limbah baik limbah cair produksi c. Electricity production process (Main Plant)
(Waste Water Treatment Plant) dan limbah bahan bakar d. Waste treatment process both the production of liquid
e. Sistem pemeliharaan terencana (Preventive waste (Waste Water Treatment Plant) and waste fuel
Maintenance dan Predictive Maintenance) e. Planned maintenance system (Preventive Maintenance
f. Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja and Predictive Maintenance)
(K3) dan Lingkungan f. Management System Occupational Health and Safety
g. Setup dan implementasi Manajemen Aset (K3) and the Environment
08

O&M BALANCE OF PLANT

O&M BALANCE OF PLANT

Dalam pengoperasian unit pembangkit listrik , In the operation of power generation units, availability and
ketersediaan (availability) dan keandalan (reliability) unit reliability of power generation unit are the two parameters
pembangkit merupakan dua parameter yang perlu that need to be attentive to achieve high efficiency
menjadi perhatian untuk mencapai efisiensi unit generating units.
pembangkit yang tinggi.

Komponen pendukung dan Auxiliary System di Supporting components and Auxiliary System in power
pembangkit listrik dibutuhkan untuk memberikan energi plants needed to provide energy at power plants, which are
pada pembangkit listrik yang berperan penting untuk crucial for Avalaibility and Reliability Unit.
Avalaibility dan Reliability Unit.

Komponen pendukung dan Auxiliary System tersebut Supporting and Auxiliary System components include:
antara lain : 1. Water Treatment Plant
1. Water Treatment Plant 2. Waste Water Treatment Plant
2. Waste Water Treatment Plant 3. Chlorination Plant
3. Chlorination Plant 4. Hydrogen Plant
4. Hydrogen Plant

Water Treatment System bertujuan untuk memproduksi Water Treatment System aims to manufacture and supply
dan menyediakan air proses sesuai dengan kebutuhan of water process in accordance with the needs of power
unit pembangkit listrik, dengan kualitas air yang sesuai generation units, with appropriate water quality standard
standar parameter kimia pembangkit untuk memastikan chemical parameters to ensure plant generating equipment
peralatan pembangkit tetap handal. remains reliable.

Waste Water Treatment System adalah wujud komitmen Waste Water Treatment System is the commitment of PT PJB
PT PJB Services dalam usaha pelestarian lingkungan yang Services in sustainable environmental conservation efforts,
berkelanjutan khususnya lingkungan perairan sesuai especially the aquatic environment in accordance with the
dengan mandatory item pada UU No. 32 Tahun 2009 mandatory items on Law No. 32 of 2009 on the Protection
tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup and Environmental Management are stipulated in
yang diatur dalam Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun Government Regulation No. 82 of 2001 on the Management
2001 tentang Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian of Water Quality and Water Pollution Control. The goal of
Pencemaran Air. Sasaran dari aktivitas waste water the activity of waste water treatment is create
treatment adalah bagaimana menciptakan industri yang environmentally friendly industry, which processes liquid
ramah lingkungan, dimana limbah cair proses yang waste produced can meet effluent standards before the
dihasilkan dapat memenuhi baku mutu limbah cair waste discharged so it will not pollute the environment.
sebelum limbah tersebut dibuang sehingga tidak akan
mencemari lingkungan.

O&M COAL AND ASH HANDLING PLANT

Keandalan proses pembangkitan tenaga listrik akan The reliability of the power generation process will largely
sangat bergantung pada keandalan instalasi system yang depend on the reliability of the installation of the system
mendukungnya. Salah satu instalasi sitem tersebut adalah that supports it. One such system is the installation of coal
coal handling system yang merupakan system penangan handling system which is a system of handling coal as
batubara sebagai bahan bakar PLTU mulai dari power plant fuels from coal dismantling of coalbarge to
pembongkaran batubara dari coalbarge ke stockpile dan stockpile and move it until it is ready to use coal in the
memindahkannya sampai batubara tersebut siap furnace.
digunakan pada furnace.
 09
Secara umum instalasi coal handling system akan In general the installation of coal handling system will
mencakup berbagai sarana yaitu pembongkaran, include a variety of means that demolition, backfilling and
penimbunan dan pengerukan, pemindahan, serta dredging, removal, as well as temporary shelter prior to
penampungan sementara sebelum dilakukan combustion.
pembakaran.

Abu merupakan limbah PLTU Batubara sebagai produk Coal ash is a coal plant waste as a product of the
hasil proses pembakaran. Abu harus ditangkap dan combustion process. Abu must be captured and separated
dipisahkan dari gas hasil pembakaran agar tidak from combustion gases so as not to pollute the environment.
mencemari lingkungan. Terminologi umum untuk abu Common terminology for coal ash is fly ash (fly ash light)
batubara adalah fly ash (abu terbang yang ringan) dan and bottom ash (ash weight). There are various kinds of
bottom ash (abu berat). Terdapat berbagai macam equipment in the bottom ash handling plant is submerged
peralatan dalam instalasi penangan bottom ash yaitu scraper conveyor (SSC), clinker grinder, belt conveyor,
submerged scraper conveyor (SSC), clinker grinder, belt bottom ash silo, transportation, disposal, and the water
conveyor, bottom ash silo, transportasi pembuangan, dan cycle. While the installation of equipment in the fly ash
siklus air. Sedangkan peralatan dalam instalasi fly ash handling is electrostatic precipitator, hopper, vacuum
handling adalah electrostatic precipitator, hopper, vacuum blower, fly ash silo and freight transport fly ash.
blower, fly ash silo dan transportasi pengangkutan fly ash.

ROUTINE MAINTENANCE (PM & PdM)

ROUTINE MAINTENANCE (PM & PdM)
Komitmen PT PJB Services untuk selalu menciptakan PT PJB Services commitment to always create reliability
keandalan (reliability) dan ketersediaan (availability) unit (reliability) and availability (availability) power generation
pembangkit listrik tidak lepas dari Manajemen units can not be separated from Maintenance Management
Pemeliharaan yang ditujukan untuk mencegah kegagalan aimed at preventing failure and learn, identify, quantify,
dan mempelajari, mengidentifikasi, mengukur, that analyze and repair the damage to the operational
manganalisis serta memperbaiki kerusakan fungsi functions of a system. This is done to maintain and improve
operasional suatu sistem. Hal tersebut dilakukan untuk the contribution of assets by increasing the Life Cycle and
menjaga dan meningkatkan kontribusi aset dengan minimizes Life Cycle Cost (LCC), which in turn will improve
meningkatkan Life Cycle dan meminimalkan Life Cycle the efficiency of power generation units.
Cost (LCC) yang pada akhirnya akan meningkatkan
efisiensi unit pembangkit listrik.

Aktivitas pemeliharaan yang dilakukan oleh PT PJB Maintenance activities undertaken by PT PJB Services
Services pada umumnya meliputi Preventive Maintenance generally include Preventive Maintenance which is based
yang merupakan pemeliharaan berdasarkan variabel on the variable time which aims to prevent or minimize the
waktu yang ber tujuan untuk mencegah atau occurrence of a failure to detect and locate hidden failure to
meminimalisasi terjadinya kegagalan dengan mendeteksi improve system reliability sustu.
dan menemukan kegagalan tersembunyi untuk
meningkatkan keandalan suatu sistem.

Selain itu PT PJB Services juga melakukan Predictive In addition, PT PJB Services also perform Predictive
Maintenance, yaitu melakukan monitoring kondisi Maintenance, which is monitoring the condition of plant
peralatan pembangkit dengan interval waktu tertentu equipment at regular intervals using the latest technology.
(sesuai dengan standar dan best practice) yang The monitoring systems include Thermography, Vibration
menggunakan teknologi terbaru. Sistem monitoring Analysis, Dissolved Gas Analysis, Motor Current Signature
tersebut antara lain Thermography, Vibration Analysis, Analysis (MCSA), and Tribology.
Dissolved Gas Analysis, Motor Current Signature Analysis
(MCSA), dan Tribology.
10
HSE MANAGEMENT

HSE MANAGEMENT
PT PJB Services terpercaya dalam pengelolaan PT PJB Services reliable in the management of Environment,
Lingkungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (LK3) hal Health and Safety (LK3) it is evidenced by the acquisition of
tersebut dibuktikan dengan perolehan Bendera Emas Golden Flag of the Ministry of Manpower and
dari Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Transmigration Republic of Indonesia and in the
Indonesia dan OHSAS 18001 dalam implementasi Sistem implementation of OHSAS 18001 Health and Safety
Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Management System (SMK3). K3 management refer to
Pengelolaan K3 mengacu pada PP No. 50 Tahun 2012 Regulation No. 50 Year 2012 on the Implementation of
tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Safety Management System and Occupational Health.
Kesehatan Kerja.

Sedangkan implementasi pengelolaan lingkungan While the implementation of environmental management

dilakukan dengan penerapan Sistem Manajemen is done by the implementation of Environmental
Lingkungan (SML) dan pemenuhan kriteria PROPER sesuai Management Systems (EMS) and the fulfillment of the
dengan PerMen LH No. 3 Tahun 2014 tentang Program criteria in accordance with candy PROPER LH No. 3 of 2014
Penilaian Peringkat Kinerja Perusahaan Dalam on Corporate Performance Rating Program in
Pengelolaan Lingkungan Hidup. Environmental Management.
 11
SETUP ASSET MANAGEMENT

SETUP ASSET MANAGEMENT

Dalam beberapa tahun terakhir ini, bisnis In recent years, the business of electricity has increased
ketenagalistrikan mengalami peningkatan yang cukup significantly. The series of business processes electricity
signifikan. Rangkaian proses bisnis penyediaan tenaga supply has been laid from the generation, transmission and
listrik telah ditata mulai dari pembangkitan, penyaluran distribution up to the customer.
dan distribusi hingga sampai ke pelanggan.

Independent Power Producer (IPP) yang dikelola oleh Independent Power Producer (IPP), which is managed by
perusahaan swasta terus tumbuh dan menjadi pesaing private companies continue to grow and become a
dalam bisnis Jasa O/M pembangkitan. Munculnya pesaing competitor in the business services O / M generation. The
dan perkembangan manajemen aset modern menjadi emergence of competitors and the development of modern
pendorong bagi PJBS untuk terus meningkatkan sistem asset management an incentive for PJBS to continue to
pengelolaan yang ada. improve the existing management system.

Dalam menjalankan bisnisnya, PT PJBS menerapkan In conducting its business, PT PJBS apply the rules of the
kaidah-kaidah standar internasional asset management, international standard of asset management, taking into
dengan mempertimbangkan dan mengoptimalkan account the priorities and optimize the utilization and
berbagai prioritas pemanfaatan dan pemeliharaan aset maintenance of good asset for the performance of short-
baik untuk kinerja jangka pendek maupun term and long-term sustainability, and between capital
kesinambungan jangka panjang, dan antara investasi investment and operating costs, risk and performance.
modal dan biaya operasi, risiko dan kinerja.

Biaya Produksi yang kompetitif, Kontinyuitas dan kualitas Production costs are competitive, Continuity and quality of
pasokan menjadi sasaran PT PJBS sebagai perusahaan supply being subjected PT PJBS as a company that is highly
yang berdaya saing tinggi dan bertumbuh kembang. competitive and grow. The rules are superior asset
Kaidah-kaidah pengelolaan aset yang unggul dan management and structured implemented to maintain and
terstruktur diimplementasikan untuk mempertahankan improve asset performance on an ongoing basis.
dan meningkatkan kinerja aset secara berkesinambungan. Application of asset management will provide many
Penerapan manajemen aset akan memberikan banyak benefits, including:
benefit, diantaranya : • Increase ROA
• Meningkatkan ROA • Lower costs and risks
• Menurunkan biaya dan risiko • Increase productivity
• Meningkatkan produktifitas • Increase asset service delivery responsiveness
• Meningkatkan asset service delivery responsiveness • Facilitate compliance with the rules and
• Memfasilitasi kepatuhan terhadap aturan dan • Improving asset performance
• Meningkatkan asset performance

PT PJB Services telah membuktikan keberhasilannya PT PJB Services has proven its success in implementing
dalam menerapkan standard best practice manajemen standards of best practice asset management, managed to
aset, berhasil memperoleh sertifikat Asset Management obtain a certificate of Asset Management
ISO 55001. ISO 55001.
12

OVERHAUL

OVERHAUL POWER PLANT

OVERHAUL POWER PLANT
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam To meet the needs of customers in routine maintenance, PT
pemeliharaan rutin, PT PJB Services menyediakan jasa PJB Services provides a comprehensive overhaul services for
overhaul yang komprehensif untuk pemeliharaan the maintenance of power generation refers to the OEM
pembangkit listrik yang mengacu pada OEM (Original (Original Equipment Manufacturer) procedures and quality
Equipment Manufacturer) procedure dan standar kualitas. standards.
Prosedur mutu dikembangkan berdasarkan pengalaman Quality procedures are developed based on our experience
kami dengan perusahaan OEM Internasional dan with the company OEM International and continuous
continuous improvement selalu kami lakukan untuk improvement we have always done to provide high-quality
memberikan layanan pemeliharaan yang berkualitas maintenance services.
tinggi.

Didukung oleh teknisi dan mekanik yang kompeten dan Supported by technicians and mechanics are competent
berpengalaman, program overhaul bertujuan untuk and experienced, overhaul program aims to help customers
membantu pelanggan menekan biaya perbaikan dan reduce the cost of repairs and damage a system, as well as to
kerusakan suatu sistem, sekaligus mengkondisikan sistem condition the system always has excellent performance
tersebut selalu mempunyai kondisi kinerja yang prima. conditions.

PROJECT SERVICES

Selain pekerjaan pemeliharaan rutin (overhaul), PT PJB In addition to regular maintenance work (overhaul), PT PJB
Services juga menyediakan jasa lain di luar overhaul yang Services also provides other services outside overhaul to
menjadi unggulan untuk memenuhi ekspektasi meet the expectations of customers, such as Relocation,
pelanggan, seperti Relocation, Refurbishment & Refurbishment & Rehabilitation, Remaining Life
Rehabilitation, Remaining Life Assesment dan Retrofit. Assessment and Retrofit.
 13 CERTIFICATION, AWARDING, EXPERIENCES

THE BEST O&M COMPANY

Ajang penghargaan Indonesia Best Electricity Award

(IBEA). IBEA ini didukung oleh Kementerian Energi
Sumber Daya Mineral (ESDM), Dirjen Ketenagalistrikan
ESDM, Dewan Energi Nasional (DEN), serta Pemerintah
Provinsi Jawa Timur, dan Asosiasi Kontraktor Listrik
Indonesia (AKLI).

PJBS berhasil mendapatkan salah satu penghargaan untuk

kategori Best O&M Company selama 3 tahun berturut
turut (2015, 2016, 2017). Penghargaan ini atas dasar hasil
yang dicapai PJBS sehingga membuat pertumbuhan
pendapatan PJBS yang meningkat 5,6 x lipat, pendapatan
bersih perusahaan sebesar 70% bersumber pada O&M
dan Indeks kepuasan pelanggan yang cukup tinggi

Indonesia Best Electricity Award (IBEA). IBEA is supported by

the Ministry of Energy and Mineral Resources (ESDM),
General Directorade of Electricity Energy, National Energy
Council (DEN), and the Provincial Government of East Java,
and the Indonesia Electrical Contractors Association of
Indonesia (AKLI) ,

PJBS managed to get one award for Best O & M Company

category for 3 consecutive years (2015, 2016, 2017). This
award is based on the results achieved thus making the PJBS
PJBS revenue growth increased 5.6 times, the company's net
income by 70% sourced in O & M and customer satisfaction
index is quite high 80.48%.

ISO 9001
Merupakan prosedur terdokumentasi dan praktek-
praktek standar untuk manajemen sistem, yang bertujuan
menjamin kesesuaian dari suatu proses dan produk
(barang atau jasa) terhadap kebutuhan atau persyaratan
tertentu, dimana kebutuhan atau persyaratan tertentu
tersebut ditentukan atau dispesifikasikan oleh pelanggan
dan organisasi.

PJBS Telah mendapatkan Sertifikasi ISO 9001 sejak tahun

2002, yang diperpanjang tiap periodenya hingga saat ini.

Is a documented procedure and practice - a standard

practice for system management, which aims to ensure the
suitability of the process and the products (goods or services)
to specific needs or requirements, where specific needs or
requirements are defined or specified by the customer and
the organization.

PJBS been getting ISO 9001 Certification since 2002, which

was extended each period until today.
14

ISO 55001

Kepercayaan pelanggan merupakan tujuan utama yang

selalu diusahakan oleh semua lembaga atau perusahaan
yang ada. PT PJB Services sebagai perusahaan pengelola
Jasa O&M Pembangkit Listrik selalu berusaha

ISO 55001 meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan

melakukan pengelolaan aset yang dipercayakan padanya
sesuai dengan standar internasional. Oleh karena itu,
dilakukanlah sertifikasi ISO 55001 sebagai pembuktian
bahwa jasa O&M yang diberikan oleh PT PJBS telah
memenuhi kriteria standar internasional.

PJBS telah mendapatkan Sertifikasi ISO 55001 sejak

Februari 2016, yang diberikan atas pengelolaan Operasi
dan Pemeliharaan di PLTU Asahan.

Customer trust is the main objective that is always sought by

all institutions or existing companies. PT PJB Services as the
management company Services O & M Power is always
trying to improve customer trust by managing the assets
entrusted to them in accordance with international
standards. Therefore, perform the ISO 55001 certification as
proof that the O & M services provided by PT PJBS meets the
criteria of international standards.

PJBS have earned ISO 55001 certification since February

2016, which given from Operation & Maintenance of Steam
Power Plant Asahan.

BENDERA EMAS

PT PJB Services telah mendapatkan penghargaan Bendera

Emas dari Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi
Republik Indonesia (Kemenarkertrans). Bendera Emas
tersebut merupakan penghargaan dari hasil penerapan
Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja
(SMK3) yang telah memenuhi kriteria dalam PP 50 Tahun
2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen Keselamatan
dan Kesehatan Kerja dengan pencapaian 85 - 100 %

PT PJB Services has been awarded the Gold Flag of the

Ministry of Manpower and Transmigration Republic of
Indonesia (Kemenarkertrans). Golden Flag award is a result
of the application of Health and Safety Management System
(SMK3) that have met the criteria in Regulation 50 of 2012
on Implementation of Safety Management System and
Occupational Health with achieving 85-100%
 15
OHSAS 18001

Merupakan standar internasional untuk penerapan Sistem

Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja atau biasa
disebut Manajemen K3. Tujuan dari OHSAS 18001 ini
sendiri tidak jauh berbeda dengan tujuan Sistem
Manajemen K3 Permenaker, yaitu Perlindungan terhadap
para pekerja dari hal-hal yang tidak diinginkan yg timbul
dari lingkungan kerja pekerjaan itu sendiri yang
berdampak terhadap kesehatan dan keselamatan para
pekerja dan tidak menimbulkan kerugian bagi perusahaan
dan pekerja itu sendiri.

PT PJB Services telah mendapatkan sertifikat ini karena

Implementasi SMK3 telah memenuhi klausul-klausul yang
dipersyaratkan dalam OHSAS 18001

Is an international standard for implementing Management

System Occupational Health & Safety Management or so-
called K3. The purpose of OHSAS 18001 is quite similar, with
the aim of K3 Management System Permenaker, namely the
protection of workers from things that are not desirable that
arise from the work environment work itself which impact
on the health and safety of workers and do not cause any
harm to the company and the workers themselves.

PT PJB Services has earned this certificate for

Implementation SMK3 have fulfilled the required clauses in
OHSAS 18001
 PETA UNIT JASA O&M PJB SERVICES
5.226 MW

PLTU KKA 2x18 MW

PLTMG ARUN 19x9,7 MW

PLTU TANJUNG SEBATAK 2x7 MW

PLTA ASAHAN 2X90 MW

PLTG DURI 20 MW
PLTU AMURANG 2X25 MW PLTU TIDORE 2X7 MW
PLTMG PEKANBARU 2X30 MW

PLTU TEMBILAHAN 2X7 MW

PLTU TELUK BALIKPAPAN 2X110 MW

PLTU KETAPANG 2x10 MW

PLTU BANGKA 2X30 MW
PLTU BELITUNG 2X16,5 MW
PLTU TENAYAN 2X110 MW PLTU PULANG PISAU 2x60 MW

PLTD SUPPA 6X10,4 MW PLTU KENDARI 3X10 MW

PLTU BANJARSARI 2X110 MW PLTMG BAWEAN 3X1 MW

PLTU TJ. AWAR 2X350 MW

PLTU PAITON 1X660 MW

CNG MUARA TAWAR PLTU ROPA 2X7 MW
PLTU INDRAMAYU 3x330 MW

PLTU REMBANG 2X315 MW

PLTU PACITAN 2X315MW PLTA AMPEL GADING&DISTRIK E 18,1MW

PLTU BOLOK 2X16,5 MW