Diskusi 6 Manajemen

Diskusi 6
1. Jelaskan pihak yang terlibat dalam proses komunikasi yang sederhana dalam
sebuah organisasi dewasa ini.
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan atau informasi dari suatu pihak
ke pihak yang lain dengan tujuan tercapai persepsi atau pengertian yang sama.
Komunikasi dalam organisasi sangat penting karena dengan adanya komunikasi maka
seseorang bisa berhubungan dengan orang lain dan saling bertukar pikiran yang bisa
menambah wawasan seseorang dalam bekerja atau menjalani kehidupan sehari-hari.
Maka untuk membina hubungan kerja antar pegawai maupun antar atasan bawahan
erlulah membicarakan komunikasi secara lebih terperinci. Berikut peroses komunikasi
dalam semuah organisasi :
a. Komunikasi ke Atas, ke Bawah, dan Gabungan (Komunikasi Vertikal);

Bagian penting dalam suatu organisasi. Komunikasi ke atas terjadi apabila
bawahan memberi pesan/informasi ke atasan, sedang komunikasi ke bawah
terjadi apabila atasan memberi pesan/informasi ke bawahan. Biasanya terjadi
komunikasi dua arah atau gabungan antara ke atas dan ke bawah.
b. Komunikasi Horisontal dan Komunikasi Lateral
Komunikasi horisontal terjadi antara anggota organisasi dan tingkatan yang
sama. Komunikasi lateral terjadi apabila pola komunikasi mengikuti aliran kerja
dalam organisasi
2. Sebutkan masing-masing isi teori motivasi dari Maslow, Alderfer dan

Herzberg.
a. Maslow
Menurut maslow, kebutuhan seseorang tersusun secara hierarkis sebagai
berikut :
- Kebutuhan Fisiologis
Kebutuhan fisiologis merupakan hirarki kebutuhan manusia yang paling dasar
yang merupakan kebutuhan untuk dapat hidup seperti makan,minum,
perumahan, oksigen, tidur dan sebagainya.
- Kebutuhan Rasa Aman
Apabila kebutuhan fisiologis relatif sudah terpuaskan, maka muncul
kebutuhan yang kedua yaitu kebutuhan akan rasa aman. Kebutuhan akan
rasa aman ini meliputi keamanan akan perlindungan dari bahaya kecelakaan
kerja, jaminan akan kelangsungan pekerjaannya dan jaminan akan hari
tuanya pada saat mereka tidak lagi bekerja.
- Kebutuhan Sosial
Jika kebutuhan fisiologis dan rasa aman telah terpuaskan secara minimal,
maka akan muncul kebutuhan sosial, yaitu kebutuhan untuk persahabatan,
afiliasi dana interaksi yang lebih erat dengan orang lain. Dalam organisasi
akan berkaitan dengan kebutuhan akan adanya kelompok kerja yang
kompak, supervisi yang baik, rekreasi bersama dan sebagainya.
- Kebutuhan Penghargaan
Kebutuhan ini meliputi kebutuhan keinginan untuk dihormati, dihargai atas
prestasi seseorang, pengakuan atas kemampuan dan keahlian seseorang
serta efektifitas kerja seseorang.
- Kebutuhan Aktualisasi diri
Aktualisasi diri merupakan hirarki kebutuhan dari Maslow yang paling tinggi.
Aktualisasi diri berkaitan dengan proses pengembangan potensi yang
sesungguhnya dari seseorang. Kebutuhan untuk menunjukkan kemampuan,
keahlian dan potensi yang dimiliki seseorang. Malahan kebutuhan akan
aktualisasi diri ada kecenderungan potensinya yang meningkat karena orang
mengaktualisasikan perilakunya. Seseorang yang didominasi oleh kebutuhan
akan aktualisasi diri senang akan tugas-tugas yang menantang kemampuan
dan keahliannya.
3. Dalam organisasi mungkin saja konflik bisa terjadi, Jelaskan masing-masing

jenis konflik tersebut
a. saluran formal
seorang bawahan akan cenderung melaporkan situasi kepada atasannya
langsung. kemudian atsan tersebut akan melaporkan ke pihak managemen yang
lebih tinggi. Di satu pihak, hal semacam itu mempunyai sisi positif karena
meyaring informasai ke atas. Di lain pihak situasi semacam itu dapat membuat
distrsi komunikasi ke atas. Saluran komunikasi formal juga membuat komunikasi
menjadi tidak fleksibvel karena seorang pelayan cenderung berkomunikasi
dengan karyawan lain dari bagian yang sama.
b. Struktur wewenang
Perbedaan status dalam organisasi akan mentukan siapa yang da[pat bicara
dengan siapa. Jika berbedaan status dan wewenang cukup besar maka
komunikasi tidak akan efektif.
c. Spesialisasi kerja
Spesialisasi kerja akan cenderung menghambat komunikasi antar bagian yang
berbeda karena bagian yang berbeda tersebut mempunyai istilah atau kebiasan
yang berbeda satu sama lainnya.
d. Kepemilikan informasi
Orang-orang tertentu yang memiliki informasi tertentu yang akan membuat
dirinya menjadi sukses. Orang-orang tersebut kadang-kadang tidak ingin
meyebarkankan informasi penting tersebut ke pihak lain. Karena itu informasi
yang efektif akan terganggu.
Sumber :
1. Modul EKMA 4116 hal 7.1-
2. http://www.pustaka.ut.ac.id/reader/index.php?subfolder=EKMA4116/&doc=M7.pdf

Diskusi 6 Manajemen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Diskusi 6 Manajemen

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Diskusi 6 Manajemen

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Diskusi 6

a. Komunikasi ke Atas, ke Bawah, dan Gabungan (Komunikasi Vertikal);

2. Sebutkan masing-masing isi teori motivasi dari Maslow, Alderfer dan

3. Dalam organisasi mungkin saja konflik bisa terjadi, Jelaskan masing-masing

Anda mungkin juga menyukai