Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat ISSN 2963-2552

Volume 1 Nomor 2, November 2022

STRATEGI PENANGANAN KREDIT MACET DI LPD

SURALAGA PADA MASA PANDEMI COVID-19

Luh Pande Eka Setiawati1,*, Putu Kepramareni2, Putu Ayu Diah Widari Putri3,
Ni Komang Tri Setyasih4
1,2,3,4
Universitas Mahasaraswati Denpasar, Bali, 80233, Indonesia
*Email: setyapande@unmas.ac.id

ABSTRAK

Program Pengabdian Masyarakat merupakan salah satu program Universitas

Mahasaraswati sebagai salahsatu implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu
pengabdian mahasiswa terhadap perusahaan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini
bertujuan untuk memberikan pengalaman lapanggan kepada mahasiswa tentang
kondisi perusahaan secara langsung dan juga untuk membentuk sikap mandiri dan
tanggung jawab mahasiswa selama melaksankan kegiatan pengabdian masyarakat.
Salah satu perusahaan yang menjadi lokasi tempat pengabdian masyarakat penulis
yaitu, LPD Suralaga yang beralamat di Jl. Bayu Temaja, Ds. Abiantuwung, Kediri,
Tabanan , Bali. LPd Suralaga bergerak di bidang keuangan, dimana menghimpun dana
dari masyarakat dan disalurkan kembali kepada masyarakat. Pelaksanaan program
pengabdian masyarakat ini diharapkan dapat bermanfaat bagi perusahaan dan lebih
dapat mengoptimalkan pelayanan dengan baik. Karena pada masa pandemi Covid-19
ini tidak hanya menyerang manusia tetapi juga menyerang sektor perekenomian di
dunia, tidak terkecuali Indonesia, dengan segala permasalahan yang timbul akibat efek
berantai yang diakibatkannya. Perusahaan yang terkena imbas Covid-19 ini mulai
bingung karena berkurangnya pemasukan yang dapat merugikan perusahaan. Untuk
menghindari kerugian tersebut maka perusahaan harus membuat strategi guna
menangani kredit yang macet. Edukasi yang dilakukan berupa melakukan pendekatan
terhadap nasabah serta melakukan penjadwalan ulang pembayaran kredit

Kata kunci : kredit, pandemi covid-19, LPD

ANALISIS SITUASI berdasarkan persetujuan atau

Kredit merupakan fasilitas kesepakatan pinjam-meminjam antara
keuangan yang bank dan pihak lain, yang mewajibkan
memungkinkan seseorang atau badan pihak peminjam untuk melunasi
usaha meminjam uang untuk membeli utangnya seteah jangka waktu tertentu
produk dan membayarnya kembali dengan pemberian bunga.
dalam jangka waktu yang ditentukan LPD Suralaga merupakan badan
dengan dikenakan bunga. Berdasarkan usaha keuangan milik desa yang
Undang-Undang Perbankan, kredit melaksanakan usaha di lingkungan
adalah penyediaan uang atau tagihan desa dan untuk krama desa, salah
yang dapat disamakan dengan itu, satunya menghimpun dana dari
1073
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat ISSN 2963-2552
Volume 1 Nomor 2, November 2022

masyarakat kemudian disalurkan penjadwalan ulang pembayaran

kembali kepada masyarakat dalam kredit.
bentuk kredit.
Selama observasi dilakukan, URGENSI DAN RASIONALISASI
penulis menemukan permasalahan KEGIATAN PENGABDIAN
berupa banyaknya terdapat kredit Urgensi dapat dikatakan sebagai
tingkat pentingnya suatu penelitian
nasabah yang macet apa lagi pada masa
atau kegiatan. Dalam kehidupan sehari-
pandemi covid 19. Kredit yang macet
ini mengakibatkan jalannya hari, sesuatu akan dapat dikatakan
urgen jika sesuatu tersebuat tidak ada
operasional LPD menjadi terhambat,
atau tidak dilakukan atau sama lainnya
salah satunya arus kas LPD menjadi
terganggu, modal LPD berkurang, dan maka hasil optimal atau terbaik tidak
diperoleh. Pada masa pandemi covid-
kepercayaan nasabah menjadi
19 LPD Suralaga menerapkan protokol
berkurang, Berkaitan dengan hal
tersebut melalui kegiatan pengabdian kesehatan agar karyawan dan nasabah
tidak tertular virus civid-19. Selain itu
masyarakat ini, penulis tertarik untuk
LPD Suralaga juga melakukan
melakukan program kerja di LPD
Suralaga yaitu strategi penanganan pendekatan terhadap nasabah serta
melakukan penjadwalan ulang
kredit macet saat pandemi covid-19
pembayaran kredit.
PERUMUSAN MASALAH
METODE PELAKSANAAN
Berdasarkan Observasi yang
Metode yang digunakan dalam
telah saya laksanakan di LPD Suralaga
melaksaksanakan kegiatan
, dapat disimpulkan permasalahan yang
PENGABDIAN MASYARAKAT
dihadapi LPD Suralaga yaitu
terkait strategi penanganan kredit
banyaknya terdapat kredit nasabah
macet di LPD Suralaga selama
yang macet terutama saat pandemi
pandemi covid-19 ini yaitu sebagai
karena banyak masyarakat yang di
berikut :
rumahkan sehingga tidak dapat
Metode pelaksanaan kegiatan
menjalankan kewajibannya.
pengabdian masyarakat dalam
SOLUSI YANG DIBERIKAN melaksanakan solusi (program kerja)
Berdasarkan permasalahan yang yang penulis tawarkan untuk mengatasi
dihadapi oleh LPD suralaga terkait permasalahan yang sudah ditemui saat
kredit macet, penulis memberikan observasi dilakukan yaitu:
solusi sebagai berikut : 1. Mengedukasi karyawan untuk
1. Mengedukasi karyawan untuk menerapkan protokol kesehatan di
menerapkan protokol kesehatan di tengah pandemi covid-19.
tengah pandemi covid-19 1) Memastikan lingkungan kerja
yang bersih.
2. Melakukan pendekatan terhadap 2) Menggunakan masker saat
nasabah serta melakukan bekerja.

1074
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat ISSN 2963-2552
Volume 1 Nomor 2, November 2022

3) Mencuci tangan atau dilaksanakan melalui kegiatan

menggunakan hand sanitizer penyuluhan, pemahaman, pelatihan,
saat selesai menghitung uang. dan pendampingan. Berkat strategi
2. Memberikan penyuluhan dan penangangan kredit macet yang telah
pemahaman mengenai dilaksanakan LPD Suralaga telah
penanganan kredit macet. berhasil menurunkan angka kredit yang
1) Menghitung ulang jumlah tergolong macet.
kredit macet.
2) Memberikan penjadwalan
ulang kredit macet.
3. Membuat surat peringatan serta
melakukan pendekatan terhadap
nasabah yang memiliki kredit
macet.
1) Membuat surat peringatan
untuk kredit macet.
2) Memberikan surat peringatan
dan melakukan pendekatan
kepada nasabah dan
memberikan edukasi tentang
peran penting LPD kepada
nasabah melalui pemanggilan Gambar 1. Menerapkan prokes di
berkala. tengah pandemi Covid-19
4. Melakukan rapat Bersama tim
Pembina lplpd Tabanan beserta
dinas koprasi dan UMKM
Tabanan guna membahas kredit
macet.
1) Melakukan rapat Bersama tim
Pembina lplpd Tabanan beserta
dinas koperasi dan UMKM
Tabanan guna membahas upaya
yang telah dilakukan dalam
menangani krdit macet pada
LPD Suralaga

HASIL PENGABDIAN DAN

PEMBAHASAN
Dalam Ketercapaian kegiatan
dalam strategi penanganan kredit Gambar 2. Membuat surat peringatan
macet pada masa pandemi covid-19 untuk nasabah yang memiliki kredit
telah berhasil dikerjakan dan macet.

1075
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat ISSN 2963-2552
Volume 1 Nomor 2, November 2022

penanganan kredit macet di masa

pandemi Covid-19, telah berhasil
ditingkatkan melalui kegiatan pelatihan
serta pemahaman tentang konsep
tersebut. Adapun faktor-faktor yang
mendukung keberhasilan kegiatan ini,
pimpinan serta staf yang mendukung
kegiatan ini, antusiasme karyawan
dalam mengikuti kegiatan ini, tersedia
fasilitas pendukung yang memadai
dalam melaksanakan kegiatan ini..
Kemampuan seluruh karyawan dalam
Gambar 3. Memberikan surat menerapkan konsep tersebut perlu
peringatan serta memberi edikasi diitingkatkan memalui pelatihan dan
kepada nasabah melalui pemanggilan pendampingan secara berkelanjutan
berkala sehingga dapat membantu perusahaan
dalam menurunkan jumlah kredit yang
macet, meningkatkan kepedulian
karyawan dalam menjaga dan
menyelamatkan perusahaan ditengah
pandemi Covid-19.

Diharapkan kegiatan ini dapat

memberikan pengaruh yang baik dalam
meningkatkan laba perusahaan melalui
penjualan.

DAFTAR PUSTAKA
Natalia, W. (2022). Analisis Upaya
Gambar 4. Melaksanakan rapat Penyelesaian Kredit Macet
dengan tim Pembina lplpd Tabanan Dengan Strategi Restrukturisasi
beserta dinas koprasi dan umkm Kredit Pada Lembaga
Tabanan guna membahas usaha yang Perkreditan Desa (Lpd) Desa
telah dilakukan guna menangani kredit Adat Tianyar Di Masa Pandemi
macet. Covid 19 (Doctoral Dissertation,
Universitas Pendidikan
Ganesha).
KESIMPULAN DAN SARAN
Kemampuan karyawan dalam Siagian, A., & Cahyono, Y. (2021).
Strategi Pemulihan Pemasaran
memahami cara penanganan kredit UMKM di Masa Pandemi Covid-
macet seperti melakukan pendekatan 19 Pada Sektor Ekonomi
terhap nasabah, melakukan Kreatif. Jurnal Teknologi Dan
penjadwalan kembali kredit yang Sistem Informasi Bisnis -
macet sebagai strategi dalam JTEKSIS, 3(1), 206-217.
1076