Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 1 tayangan

    Basic Salesman

    Diunggah oleh

    Zeo Bent

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Basic Salesman

    Diunggah oleh

    Zeo Bent
    1 tayangan11 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai pdf atau txt
    1 tayangan11 halaman

    Basic Salesman

    Diunggah oleh

    Zeo Bent

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai pdf atau txt
    Anda di halaman 1dari 11

    Basic

    Knowledge
    Salesmanship
    Prasetyo Adi Nugroho

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    AGENDA
    1. Pentingnya Pengetahuan Dasar Bagi Sales

    2. Basic Knowledge Salesmanship


    1. Company Knowledge
    2. Product Knowledge
    3. Customer Knowledge
    4. Competitor Knowledge
    5. Market Knowledge

    3. Kiat Menerapkan Knowledge dalam


    Penjualan

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    Mengapa Knowledge Itu Penting?

    1. Memberikan kepercayaan diri saat


    menghadapi pelanggan

    2. Meningkatkan kredibilitas di mata


    pelanggan

    3. Membantu memberikan solusi tepat


    sesuai kebutuhan pelanggan.

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    1. Company Knowledge

    1. Visi dan Misi Perusahaan


    2. Sejarah Singkat
    3. Layanan dan Keunggulan
    - Layanan after-sales (B-CARE)
    - Dukungan penuh dari perusahaan

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    2. Product Knowledge

    1. Fitur Utama Produk


    ex : Teknologi terbaru, efisiensi bahan bakar,
    desain dll

    2. Kelebihan Produk

    3. Layanan After Sales Service

    4. Garansi dan Promosi


    - Tawarkan USP (Unique Selling Points).

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    3. Customer Knowledge

    1. Kenali Pelanggan
    • Apa yang mereka butuhkan?
    • Apa tantangan mereka?

    2. Segmentasi Pelanggan
    • Personal : Keluarga, profesional
    muda.
    • Perusahaan : Armada bisnis

    3. Cara Mendekati Pelanggan


    • Dengarkan lebih banyak, bicara
    lebih sedikit.

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    4. Competitor Knowledge

    1. Kenali Kompetitor
    Brand lain yang merupakan competitor
    dengan produk Kita harus tahu

    2. Kelebihan dan Kekurangan Kompetitor


    Apa yang mereka tawarkan lebih baik
    atau kurang baik dari Produk Kita ?

    3. Strategi Mengatasi Kompetitor


    Tunjukkan nilai tambah Produk Kita

    Tips : Jangan menjelekkan kompetitor, fokus pada keunggulan


    kita !
    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement
    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    5. Market Knowledge
    1. Tren Pasar
    Mobil listrik, preferensi pelanggan saat ini

    2. Kondisi Ekonomi Lokal


    Apa yang memengaruhi daya beli
    pelanggan ?

    3. Target Market Produk Kita


    - Keluarga muda
    - Perusahaan transportasi/logistik.

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    Kiat Sukses Sales

    1. Latihan
    Terus pelajari informasi baru

    2. Gunakan Storytelling
    Ceritakan kisah nyata tentang pelanggan puas

    3. Kolaborasi Tim
    Berbagi pengalaman antar rekan kerja

    4. Feedback
    Pelajari dari keberhasilan dan kegagalan.

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    Sales adalah Seni dan Ilmu
    "Knowledge is power, but application of knowledge is wisdom."

    1. Pengetahuan dasar adalah


    fondasi sukses Sales

    2. Kombinasikan dengan
    keterampilan komunikasi dan
    empati.

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166
    Terima kasih

    PT. Bosowa Berlian Motor - Learning and Development Departement


    Prasetyo Adi Nugroho l prasetyo.adinugroho@bosowaberlian.co.id l 081932470166

    Anda mungkin juga menyukai