Papers by Dr. Thomas Gehlert
Systemaufstellungen in Wissenschaft und Praxis, 2020
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Die Zeiten, in denen Entwicklungen in ausreichender Weise geplant, getestet und realisiert werden... more Die Zeiten, in denen Entwicklungen in ausreichender Weise geplant, getestet und realisiert werden konnten und in denen die Markteilnehmer bekannt und berechenbar waren, gehören schon seit längerem der Vergangenheit an. Zirkuläre und sich gegenseitig beeinflussende Wechselwirkungen werfen erhebliche Probleme für die Entscheidungsfindung der Verantwortlichen auf. Zusätzlich werden heute Wirtschaftssysteme als komplexe Systeme betrachtet, in denen nicht alle darin existierenden Wahlmöglichkeiten und Varianten durchgespielt werden können oder bekannt sind (Luhmann 1991: 152). Solche komplexen Systeme erhöhen die Anforderungen an Entscheider weiter, indem diese gefordert sind, Antworten auf Kontingenz 3 und doppelte Kontingenzbedingungen 4 zu finden (ebd. 152 und 154). Eine volatile, unbestimmte, komplexe und ambigue (VUCA) 5 Welt (Schick u. a. 2017; Böhnke u. a. 2017; Mack u. a. 2016; Moore 2014; Horney u. a. 2010) stellt den äußeren Kontext, quasi den Behälter dar, in dem die Instrumente zur Unternehmensführung, zum strategischen Management oder zu Entscheidungsprozessen zur Anwendung kommen, und die Methode der System-Aufstellung (SyA) liefert seit einiger Zeit eines dieser Instrumente. Bei SyA werden unterschiedlichste Fragestellungen, Beziehungsstrukturen und Informationen in einem dreidimensionalen Raum über Repräsentanten (in der Regel Menschen) zur Darstellung gebracht. Die Repräsentanten fungieren dabei als ‚Resonanzkörper' für dahinterliegendes implizites Wisse 6 7 , welches sich über mentale und körper-3 Bei der einfachen Kontingenz geht es um die Wahlmöglichkeiten (Kontingenz) in einer nicht vollständig und eindeutig erfassbaren Realität. 4 Doppelte Kontingenz bezieht sich auf die Abhängigkeit der eigenen Handlung von der erwarteten Kontingenz der anderen Beteiligten. 5 Eine ausführliche Beschreibung zu den VUCA-Kategorien findet sich in Kap. 3.1 6 Der Ausdruck ‚Wissen' hat seine Wurzeln im Althochdeutschen bzw. im Indogermanischen und bedeutet ‚ich habe gesehen' und somit ‚weiß ich'. (Alois Walde: Lateinisches etymologisches Wörterbuch. 3. Auflage. Heidelberg 1938, II, S. 784-785.) Daraus abgeleitet wird ‚Wissen' üblicherweise mit Fakten, Theorien oder Regeln gleichgesetzt, die sich im Bestand von Menschen befinden und sich durch eine hohe Gewissheit und damit Wahrheit auszeichnen. 7 "Implizites Wissen ist ein stummes, verkörpertes, leibliches Können und Vermögen das praktisch wirksam ist, aber meist ungesagt bleibt" (Schnell 2014: 17).
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Modellentwicklung von der Mikro-zur Makrowelt Um zu prüfen, ob die Welt des Kleinsten tatsächlich... more Modellentwicklung von der Mikro-zur Makrowelt Um zu prüfen, ob die Welt des Kleinsten tatsächlich Relevanz für Prozesse im Menschen haben könnte, die mit Entscheidungen zu tun haben. 8.1 Quantenphysikalische Annäherung Was ist Realität im naturwissenschaftlichen Sinn und woraus leitet sie sich ab? 8.1.1 Über die Illusion der Materie und die Verbindung zum Wellenmodell Ich möchte diesem Kapitel einen Gedanken von Stephan Weinberg voranstellen, denn mit den folgenden Seiten beginnt der zweite Teil meiner Zielsetzung, dem konkreten Versuch, die Phänomene bei SyA und Intuition als ein von seinen Wurzeln her ‚quantenphysikalisches Phänomen' zu beschreiben. Wie sich zeigen wird, findet sich in den heutigen Experimenten und Interpretationen bereits alles, was dazu nötig ist. "Unser Problem ist nicht, dass wir unsere Theorien zu ernst nehmen, sondern dass wir sie nicht ernst genug nehmen" Stephen Weinberg (in Zeh 2011: 1). Allein diese Ergebnisse auch anzunehmen, könnte die Herausforderung sein. Bekannt ist nämlich, dass die ‚materiellen Grenzen' eine reine Illusion darstellen, die überwunden werden muss, sollen auch Phänomene verstanden werden, die sich bisher einer Erklärung entziehen. Nachfolgend startet nun die vertiefte Untersuchung zu Säule 4 ‚Theorie zum Quantenverhalten in Makrosystemen' und somit die Ausarbeitung der Hauptkategorie ‚Übertragungswege' aus dem Codierungsprozess. 8.1.1.1 Die Illusion der Materie Aus den bisherigen Erkenntnissen wird ersichtlich, dass es einen Zusammenhang zwischen Materie, Energie und Information gibt, der über das übliche Verständnis weit hinausgeht. Mit der These einer Verschränkung wird auch die Notwendigkeit deutlich, sich mit dem bisher allgemeingültigen Konzept von Materie und unserer Realität auseinanderzusetzen. Dies scheint insofern notwendig, da eine der fundamentalsten Überzeugungen in der Vorstellung einer ‚festen Materie' besteht, auf die nicht durch mentale, geistige Prozesse Einfluss genommen werden kann. Ohne eine Veränderung dieser Vorstellung wird vermutlich jede damit nicht korrespondierende Erklärung ignoriert oder abgelehnt werden. Die folgenden Ausführungen setzen deshalb die Überlegungen in Kap. 4.2.2 fort, in denen die Konzepte von Wiener und C.F. von Weizsäcker mit der Unterscheidung Materie, Energie und Information behandelt wurden. Die Frage, die hier beantwortet wer
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Fazit und Nachwort 11.1 Fazit Ohne eine physikalische Interaktion keine Wahrnehmung! Der Mensch, ... more Fazit und Nachwort 11.1 Fazit Ohne eine physikalische Interaktion keine Wahrnehmung! Der Mensch, genauso wie jedes andere Lebewesen, steht ausschließlich mittels EM-Wellen mit seinem Umfeld in Kontakt (sehen, fühlen, riechen, schmecken, hören); EM-Wellen, die als Produkt unterschiedlichster Quantenaktivitäten zu interpretieren sind. Als Konsequenz ergibt sich aus solchen Kontakten eine quantenphysikalische Verschränkung, die intensiviert, aber auch reduziert werden kann; wie gezeigt werden konnte eine Verschränkung mit weitreichenden Folgen, denn sie liefert den Zugang zu beliebigen Informationen auch nichtlokal, weil sämtliche Informationen auf elementarer Ebene codiert sind. Allein diese abstrakt vorliegenden Informationen benötigen noch eine Interpretation, um für das jeweilige lebende System eine Bedeutung zu bekommen. Die derzeitigen Forschungen zeigen darüber hinaus, dass unser gesamter Wahrnehmungs-und Verarbeitungsapparat letztlich auf Basis von EM-/Quantenprozessen arbeitet und nur vor diesem Hintergrund vollständig zu verstehen ist. Aus diesem Grund muss der Mensch informationstheoretisch als ‚Homo Physicus' und damit als Mixed-Zustand von Quanten-und klassischer Welt interpretiert werden, für den beide Welten Wirkung und damit Bedeutung haben. In ihm ist das Zusammenspiel zwischen physikalischen Ausgangsbedingungen und psycho-sozialen sowie ökonomischen Einflussprozessen repräsentiert. Dieses Zusammenspiel läuft in den Prozessen des Gehirns in der Ausprägung von ‚Schrödinger's Katze' ab und lässt sich nicht direkt beobachten. Die Überlagerung unzähliger möglicher Informationen im Gehirn und deren Zusammenspiel bleiben verborgen bzw. unbestimmt. Nur das Ergebnis am Ende zeigt sich in unserer Wahrnehmung in Form eines Gedankens oder Bildes. Alles davor verschwindet in einen für uns nicht mehr erreichbaren Zustand. Dieser ‚Homo Physicus' und ‚Schrödinger's Katze im Kopf' haben Konsequenzen für fast alle Bereiche unseres Lebens: Gesellschaft und Unternehmen, Management, Führung und Entscheidungen, Kommunikation, Lehre und Lernen, Psychologie, Medizin und Neurowissenschaften. Nicht zuletzt ergeben sich für die Naturwissenschaft selbst Konsequenzen, wenn wir uns diesen nicht nur erkenntnistheoretisch, sondern auch ökonomisch annähern. Die ökonomische Seite ergibt sich aus den finanziellen Mitteln, die für ihre Projekte gewährt werden und abhängig vom jeweiligen Paradigma sind. Verändert sich das wissenschaftliche Paradigma und in dessen Folge die Forschungsthemen, wie es derzeit beim Switch in Richtung Digitalisierung und Informationstechnologie zu beobachten ist, so ändert sich auch der Mittelfluss und in dessen Folge die Attraktivität der Themen. Vor diesem Hintergrund wurde deutlich, dass Intuition als Ergebnis eines Zugriffs unseres körperlichen und mentalen Systems auf sämtliche, in der Welt existierende Informationen zu interpretieren ist und tatsächlich auch innerhalb bestimmter Grenzen bewusst gesteuert werden kann. SyA arbeitet mit dieser Intuition, indem eine Frage und
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In dieser Arbeit werde ich mich auf das Sichten, Auswerten und (Neu-)Bewerten veröffentlichter Pu... more In dieser Arbeit werde ich mich auf das Sichten, Auswerten und (Neu-)Bewerten veröffentlichter Publikationen (Experimente und Theorien) mit Bezug auf strategisches Management, Entscheidungsforschung, Intuition, aber auch darüberhinausgehend fokussieren. Untersucht wird alles, was im Kontext von SyA und Unternehmensführung in Bezug zu Entscheidungsfindung in komplexen Situationen steht und was andererseits zum Verstehen des dahinter liegenden Prozesses beitragen kann. Ergänzend dienen eigene SyA-Experimente mit zwei Experimentiergruppen als Beispiele, die zentrale Fragestellungen zur zugrundeliegenden Funktionsweise von SyA veranschaulichen sollen. Methodisch wird ein multi-disziplinärer Ansatz gewählt, der sich von den Wirtschaftswissenschaften über Soziologie, Psychologie, Neurowissenschaften, Chemie, Biologie bis hin zur Quantenphysik erstreckt. Verwendet wird der Ansatz der Grounded Theory (GT), bei dem "the researcher moves iteratively between the gaps observed in the phenomenal world and those observed in the extant literature" (Shepherd und Suddaby 2017: 65). Allgemeines Verständnis der Grounded Theory Bei der GT handelt es sich um eine explorative Forschungsmethode, die sich in sehr guter Weise eignet, durch ein systematisches Verfahren eine Theorie zu beobachteten Phänomenen zu entwickeln. Es handelt sich hiermit also um einen systematisch experimentellen Wirklichkeitszugang. Nach Strauss und Corbin ist eine GT "eine gegenstandsverankerte Theorie, die induktiv aus der Untersuchung des Phänomens abgeleitet wird, welches sie abbildet. Sie wird durch systematisches Erheben und Analysieren von Daten, die sich auf das untersuchte Phänomen beziehen, entdeckt, ausgearbeitet und vorläufig bestätigt. Folglich stehen Datensammlungen, Analysen und die Theorie in einer wechselseitigen Beziehung zueinander. Am Anfang steht nicht eine Theorie, die anschaulich bewiesen werden soll. Am Anfang steht vielmehr ein Untersuchungsbereichwas in diesem Bereich relevant ist, wird sich erst im Forschungsprozess herausstellen" (Strauss und Corbin 2010: 8) 16. Im Detail gelingt dies durch: "constantly comparing sets of data to gradually build a system of categories that can be linked to explain the process (grounded theory strategy)" (Shepherd und Suddaby 2017: 71). Aus Sicht von Strauss und Corbin ist diese Unterschiedlichkeit der Quellen solange kein Problem, solange die Prozesse der Erhebung und Beurteilung, überhaupt das gesamte Verfahren transparent gemacht werden (ebd. 4). Aus diesem Grund eignet sich 16 Das Vorgehensmodell der GT ähnelt methodisch der ‚Strategic Intuition' sowie der ‚Effectuation' in Bezug auf die Entscheidungslogik. Bei diesen drei Disziplinen orientiert man sich an einer Fragestellung und nicht an einem Ziel. Die Erkenntnis entsteht auf dem Weg, auf verschlungenen Pfaden und teilweise nach überraschenden Wendungen. Ein Zufall oder eine Einsicht, dass es sich um ein nützliches Prinzip handelt?
Systemaufstellungen in Wissenschaft und Praxis, 2020
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Auf dem Weg zu einer neuen Theorie 7.1 Eine heuristische Betrachtung als Ausgangspunkt Worauf bau... more Auf dem Weg zu einer neuen Theorie 7.1 Eine heuristische Betrachtung als Ausgangspunkt Worauf bauen die weiteren Überlegungen auf? 130 Von diesem Kap. 7 bis incl. Kap. 9 steht die Suche nach ‚Übertragungswegen' der Information im Mittelpunkt und damit die Suche nach Antworten zur vierten Hauptkategorie aus dem selektiven Codierungsprozess. Diese Antworten bilden die Basis auf der eine ‚wissenschaftliche Legitimation' aufgebaut sein muss. Vor der weiteren detaillierten Darstellung des neuen Theoriemodells soll, anhand 12 heuristischer Überlegungen, eine erste Orientierung gegeben werden (Abb. 32). Eine plausible ‚Theorie zur Funktionsweise von Intuition und SyA' muss Antworten zumindest für elf der zwölf Säulen finden. Allein Säule 12 wäre eine nützliche, aber keine hinreichende Bedingung. Gleichzeitig wird verständlich, wie sich der Gesamtzusammenhang der Argumentationskette darstellen und auf welchen Säulen er aufbauen wird. (Zugehörige Literaturangaben werden in den vertiefenden Kapiteln beigefügt.) Abb. 32 | Die 12 Säulen zur heuristischen Annäherung an das Gesamtmodell Diese 12 Säulen bilden die Grundlage dieser Forschungsarbeit, um ein plausibles, belastbares Modell zum Wirk-Prozess von SyA zu entwickeln. Dabei muss jede dieser Säulen bestätigt bzw. falsifiziert werden. (eigene Darstellung) 130 Die folgenden Inhalte sind im Wesentlichen bereits 2015 veröffentlicht worden und werden zum Teil wortwörtlich wiedergegeben (Gehlert 2015a).
Springer eBooks, 2020
Mit diesem Kapitel werden die Ergebnisse von der analogen bzw. metaphorischen Interpretation quan... more Mit diesem Kapitel werden die Ergebnisse von der analogen bzw. metaphorischen Interpretation quantenphysikalischer Bezüge zu einer realen Interpretation überführt. Gleichzeitig wird die Antwort auf die letzte Säule, Säule 12 ‚Homologer Zusammenhang von Quantenphysik, Systemtheorie und SyA', herausdestilliert. Als Ergebnis erhält der zweite Teil des Titels dieser Forschung-‚ein naturwissenschaftlich begründetes Erklärungsmodell'-und damit die 1. Hauptkategorie ‚wissenschaftliche Legitimation', eine Verdichtung der gewonnenen Erkenntnisse. 239 Der Begriff der Homologie geht auf Richard Owen zurück (Zrzavý u. a. 2013: 170). Homologe Merkmale entspringen einer gemeinsamen Wurzel (ebd. 168). Sie sind aufgrund dessen verwandt und tragen die gleiche Information in sich. Wichtig dabei ist, dass sie sich nicht zwangsläufig ähneln müssen, sondern aufgrund unterschiedlicher Anpassung sich auch strukturell und funktionell unterscheiden können (ebd.). Im Gegensatz dazu stehen analoge Merkmale. Letztere haben sich unabhängig voneinander entwickelt, wodurch sie keine gemeinsame Information und Wurzel teilen.
Springer eBooks, 2020
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliograf... more Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Systemaufstellungen in Wissenschaft und Praxis, 2020
In diesem Kapitel wird die zweite, aus dem Codingprozess abgeleitete Hauptkategorie ‚Intuition' s... more In diesem Kapitel wird die zweite, aus dem Codingprozess abgeleitete Hauptkategorie ‚Intuition' sowohl begrifflich als auch experimentell stärker ausgebaut und auf die Frage hin untersucht, inwieweit sie Antworten auf das Phänomen SyA gibt. 4.1.1 Ausgangssituation In einer VUCA-Welt reichen Daten und Logik nicht mehr aus, um unter Zeitdruck die richtigen Schlüsse zu ziehen (siehe Kap. 3.1 und 3.2.3). Von daher scheint es nur konsequent, dass Intuition und das sprichwörtliche Bauchgefühl eine immer stärkere Rolle im Führungsalltag spielen. Diese Entwicklung spiegelt sich auch in den ansteigenden Veröffentlichungen und Beiträgen fachorientierter Zeitschriften wider. Eine Übersicht zu bisherigen Studien findet sich bei Holtfort (2013: 68-71) u. a. mit dem Ergebnis, "dass Führungskräfte bei Entscheidungssituationen eine bestimmte Art von Emotion verspüren, die bei der Auswahl aus mehreren Alternativen hilft, die richtige Entscheidung zu treffen" (ebd. 68). Auch wird in diesen Studien festgestellt, dass Intuition und Unternehmensperformance positiv korreliert sind und dass bei hoher Dynamik und Komplexität analytisches Denken Schwachstellen bei Entscheidungen aufweist; die gleichen Erkenntnisse also, wie sie schon bei der Behandlung von Entscheidungstheorien deutlich wurden. Die zahlenmäßig größte Studie führte demnach Agor (Agor 1986) durch. Im Rahmen seiner Untersuchung über die Implementierung von Intuition in strategischen Entscheidungsprozessen wurden 3.200 amerikanische Führungskräfte aus Profit-und Non-Profit-Organisationen befragt. Holtfort fasste die Erkenntnisse wie folgt zusammen: "ein hohes Maß an Selbstbewusstsein, Offenheit für neue Situationen [...] Positives Selbstbild, Eingehen von Risiken und ein eher zwangloser denn formeller Stil macht intuitive Führungskräfte aus; Intuition ist sinnvoll bei einem hohen Grad an externer Unsicherheit und Zeitdruck" (Holtfort 2013: 68-69). In einer weltweit durchgeführten Studie (geva-institut 2007) zu Arbeitszufriedenheit und Führungsstilen wurde unter anderem auch das Idealbild einer guten Führungskraft abgefragt. In 25 Ländern nahmen insgesamt 11.027 Personen teil. Die Intuition wird dabei in zahlreiche Regionen als eine wesentliche Kompetenz für Führungskräfte angesehen. Danach sollen sich Führungskräfte in China (83 %), Deutschland (76 %), Frankreich (72 %), Indien (82 %), USA (81 %), Schweiz (74 %), von ihrer Intuition leiten lassen und nach Konsens streben. Dennoch ist Intuition nach wie vor ein Tabuthema im Management. Dies wird auch durch den 1. Satz von Sulzberger beim Geleitwort zum Buch ‚Emotion und Intuition in Führung und Organisation' deutlich: "Der Einbezug von Emotionen und Intuitionen in die Tätigkeiten des Organisierens, des Führens und
System-Aufstellungen und ihre naturwissenschaftliche Begründung, 2020
In dieser Arbeit werde ich mich auf das Sichten, Auswerten und (Neu-)Bewerten veröffentlichter Pu... more In dieser Arbeit werde ich mich auf das Sichten, Auswerten und (Neu-)Bewerten veröffentlichter Publikationen (Experimente und Theorien) mit Bezug auf strategisches Management, Entscheidungsforschung, Intuition, aber auch darüberhinausgehend fokussieren. Untersucht wird alles, was im Kontext von SyA und Unternehmensführung in Bezug zu Entscheidungsfindung in komplexen Situationen steht und was andererseits zum Verstehen des dahinter liegenden Prozesses beitragen kann. Ergänzend dienen eigene SyA-Experimente mit zwei Experimentiergruppen als Beispiele, die zentrale Fragestellungen zur zugrundeliegenden Funktionsweise von SyA veranschaulichen sollen. Methodisch wird ein multi-disziplinärer Ansatz gewählt, der sich von den Wirtschaftswissenschaften über Soziologie, Psychologie, Neurowissenschaften, Chemie, Biologie bis hin zur Quantenphysik erstreckt. Verwendet wird der Ansatz der Grounded Theory (GT), bei dem "the researcher moves iteratively between the gaps observed in the phenomenal world and those observed in the extant literature" (Shepherd und Suddaby 2017: 65). Allgemeines Verständnis der Grounded Theory Bei der GT handelt es sich um eine explorative Forschungsmethode, die sich in sehr guter Weise eignet, durch ein systematisches Verfahren eine Theorie zu beobachteten Phänomenen zu entwickeln. Es handelt sich hiermit also um einen systematisch experimentellen Wirklichkeitszugang. Nach Strauss und Corbin ist eine GT "eine gegenstandsverankerte Theorie, die induktiv aus der Untersuchung des Phänomens abgeleitet wird, welches sie abbildet. Sie wird durch systematisches Erheben und Analysieren von Daten, die sich auf das untersuchte Phänomen beziehen, entdeckt, ausgearbeitet und vorläufig bestätigt. Folglich stehen Datensammlungen, Analysen und die Theorie in einer wechselseitigen Beziehung zueinander. Am Anfang steht nicht eine Theorie, die anschaulich bewiesen werden soll. Am Anfang steht vielmehr ein Untersuchungsbereichwas in diesem Bereich relevant ist, wird sich erst im Forschungsprozess herausstellen" (Strauss und Corbin 2010: 8) 16. Im Detail gelingt dies durch: "constantly comparing sets of data to gradually build a system of categories that can be linked to explain the process (grounded theory strategy)" (Shepherd und Suddaby 2017: 71). Aus Sicht von Strauss und Corbin ist diese Unterschiedlichkeit der Quellen solange kein Problem, solange die Prozesse der Erhebung und Beurteilung, überhaupt das gesamte Verfahren transparent gemacht werden (ebd. 4). Aus diesem Grund eignet sich 16 Das Vorgehensmodell der GT ähnelt methodisch der ‚Strategic Intuition' sowie der ‚Effectuation' in Bezug auf die Entscheidungslogik. Bei diesen drei Disziplinen orientiert man sich an einer Fragestellung und nicht an einem Ziel. Die Erkenntnis entsteht auf dem Weg, auf verschlungenen Pfaden und teilweise nach überraschenden Wendungen. Ein Zufall oder eine Einsicht, dass es sich um ein nützliches Prinzip handelt?
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In diesem Kapitel werden die Forschungsfragen und Thesen aufgegriffen und ubergreifende Ergebniss... more In diesem Kapitel werden die Forschungsfragen und Thesen aufgegriffen und ubergreifende Ergebnisse abgeleitet. Die disziplinenbezogenen Ergebnisse wurden bereits im Rahmen der Kapitel jeweils als Conclusio zusammengefasst und werden deshalb im Folgenden nur insoweit aufgegriffen, als sie fur die Gesamtbewertung notwendig oder hilfreich erscheinen. Selbiges gilt fur Referenzen und konkrete empirische Befunde.
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Die Zeiten, in denen Entwicklungen in ausreichender Weise geplant, getestet und realisiert werden... more Die Zeiten, in denen Entwicklungen in ausreichender Weise geplant, getestet und realisiert werden konnten und in denen die Markteilnehmer bekannt und berechenbar waren, gehören schon seit längerem der Vergangenheit an. Zirkuläre und sich gegenseitig beeinflussende Wechselwirkungen werfen erhebliche Probleme für die Entscheidungsfindung der Verantwortlichen auf. Zusätzlich werden heute Wirtschaftssysteme als komplexe Systeme betrachtet, in denen nicht alle darin existierenden Wahlmöglichkeiten und Varianten durchgespielt werden können oder bekannt sind (Luhmann 1991: 152). Solche komplexen Systeme erhöhen die Anforderungen an Entscheider weiter, indem diese gefordert sind, Antworten auf Kontingenz 3 und doppelte Kontingenzbedingungen 4 zu finden (ebd. 152 und 154). Eine volatile, unbestimmte, komplexe und ambigue (VUCA) 5 Welt (Schick u. a. 2017; Böhnke u. a. 2017; Mack u. a. 2016; Moore 2014; Horney u. a. 2010) stellt den äußeren Kontext, quasi den Behälter dar, in dem die Instrumente zur Unternehmensführung, zum strategischen Management oder zu Entscheidungsprozessen zur Anwendung kommen, und die Methode der System-Aufstellung (SyA) liefert seit einiger Zeit eines dieser Instrumente. Bei SyA werden unterschiedlichste Fragestellungen, Beziehungsstrukturen und Informationen in einem dreidimensionalen Raum über Repräsentanten (in der Regel Menschen) zur Darstellung gebracht. Die Repräsentanten fungieren dabei als ‚Resonanzkörper' für dahinterliegendes implizites Wisse 6 7 , welches sich über mentale und körper-3 Bei der einfachen Kontingenz geht es um die Wahlmöglichkeiten (Kontingenz) in einer nicht vollständig und eindeutig erfassbaren Realität. 4 Doppelte Kontingenz bezieht sich auf die Abhängigkeit der eigenen Handlung von der erwarteten Kontingenz der anderen Beteiligten. 5 Eine ausführliche Beschreibung zu den VUCA-Kategorien findet sich in Kap. 3.1 6 Der Ausdruck ‚Wissen' hat seine Wurzeln im Althochdeutschen bzw. im Indogermanischen und bedeutet ‚ich habe gesehen' und somit ‚weiß ich'. (Alois Walde: Lateinisches etymologisches Wörterbuch. 3. Auflage. Heidelberg 1938, II, S. 784-785.) Daraus abgeleitet wird ‚Wissen' üblicherweise mit Fakten, Theorien oder Regeln gleichgesetzt, die sich im Bestand von Menschen befinden und sich durch eine hohe Gewissheit und damit Wahrheit auszeichnen. 7 "Implizites Wissen ist ein stummes, verkörpertes, leibliches Können und Vermögen das praktisch wirksam ist, aber meist ungesagt bleibt" (Schnell 2014: 17).
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Auf dem Weg zu einer neuen Theorie 7.1 Eine heuristische Betrachtung als Ausgangspunkt Worauf bau... more Auf dem Weg zu einer neuen Theorie 7.1 Eine heuristische Betrachtung als Ausgangspunkt Worauf bauen die weiteren Überlegungen auf? 130 Von diesem Kap. 7 bis incl. Kap. 9 steht die Suche nach ‚Übertragungswegen' der Information im Mittelpunkt und damit die Suche nach Antworten zur vierten Hauptkategorie aus dem selektiven Codierungsprozess. Diese Antworten bilden die Basis auf der eine ‚wissenschaftliche Legitimation' aufgebaut sein muss. Vor der weiteren detaillierten Darstellung des neuen Theoriemodells soll, anhand 12 heuristischer Überlegungen, eine erste Orientierung gegeben werden (Abb. 32). Eine plausible ‚Theorie zur Funktionsweise von Intuition und SyA' muss Antworten zumindest für elf der zwölf Säulen finden. Allein Säule 12 wäre eine nützliche, aber keine hinreichende Bedingung. Gleichzeitig wird verständlich, wie sich der Gesamtzusammenhang der Argumentationskette darstellen und auf welchen Säulen er aufbauen wird. (Zugehörige Literaturangaben werden in den vertiefenden Kapiteln beigefügt.) Abb. 32 | Die 12 Säulen zur heuristischen Annäherung an das Gesamtmodell Diese 12 Säulen bilden die Grundlage dieser Forschungsarbeit, um ein plausibles, belastbares Modell zum Wirk-Prozess von SyA zu entwickeln. Dabei muss jede dieser Säulen bestätigt bzw. falsifiziert werden. (eigene Darstellung) 130 Die folgenden Inhalte sind im Wesentlichen bereits 2015 veröffentlicht worden und werden zum Teil wortwörtlich wiedergegeben (Gehlert 2015a).
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Mit diesem Kapitel werden die Ergebnisse von der analogen bzw. metaphorischen Interpretation quan... more Mit diesem Kapitel werden die Ergebnisse von der analogen bzw. metaphorischen Interpretation quantenphysikalischer Bezüge zu einer realen Interpretation überführt. Gleichzeitig wird die Antwort auf die letzte Säule, Säule 12 ‚Homologer Zusammenhang von Quantenphysik, Systemtheorie und SyA', herausdestilliert. Als Ergebnis erhält der zweite Teil des Titels dieser Forschung-‚ein naturwissenschaftlich begründetes Erklärungsmodell'-und damit die 1. Hauptkategorie ‚wissenschaftliche Legitimation', eine Verdichtung der gewonnenen Erkenntnisse. 239 Der Begriff der Homologie geht auf Richard Owen zurück (Zrzavý u. a. 2013: 170). Homologe Merkmale entspringen einer gemeinsamen Wurzel (ebd. 168). Sie sind aufgrund dessen verwandt und tragen die gleiche Information in sich. Wichtig dabei ist, dass sie sich nicht zwangsläufig ähneln müssen, sondern aufgrund unterschiedlicher Anpassung sich auch strukturell und funktionell unterscheiden können (ebd.). Im Gegensatz dazu stehen analoge Merkmale. Letztere haben sich unabhängig voneinander entwickelt, wodurch sie keine gemeinsame Information und Wurzel teilen.
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Fazit und Nachwort 11.1 Fazit Ohne eine physikalische Interaktion keine Wahrnehmung! Der Mensch, ... more Fazit und Nachwort 11.1 Fazit Ohne eine physikalische Interaktion keine Wahrnehmung! Der Mensch, genauso wie jedes andere Lebewesen, steht ausschließlich mittels EM-Wellen mit seinem Umfeld in Kontakt (sehen, fühlen, riechen, schmecken, hören); EM-Wellen, die als Produkt unterschiedlichster Quantenaktivitäten zu interpretieren sind. Als Konsequenz ergibt sich aus solchen Kontakten eine quantenphysikalische Verschränkung, die intensiviert, aber auch reduziert werden kann; wie gezeigt werden konnte eine Verschränkung mit weitreichenden Folgen, denn sie liefert den Zugang zu beliebigen Informationen auch nichtlokal, weil sämtliche Informationen auf elementarer Ebene codiert sind. Allein diese abstrakt vorliegenden Informationen benötigen noch eine Interpretation, um für das jeweilige lebende System eine Bedeutung zu bekommen. Die derzeitigen Forschungen zeigen darüber hinaus, dass unser gesamter Wahrnehmungs-und Verarbeitungsapparat letztlich auf Basis von EM-/Quantenprozessen arbeitet und nur vor diesem Hintergrund vollständig zu verstehen ist. Aus diesem Grund muss der Mensch informationstheoretisch als ‚Homo Physicus' und damit als Mixed-Zustand von Quanten-und klassischer Welt interpretiert werden, für den beide Welten Wirkung und damit Bedeutung haben. In ihm ist das Zusammenspiel zwischen physikalischen Ausgangsbedingungen und psycho-sozialen sowie ökonomischen Einflussprozessen repräsentiert. Dieses Zusammenspiel läuft in den Prozessen des Gehirns in der Ausprägung von ‚Schrödinger's Katze' ab und lässt sich nicht direkt beobachten. Die Überlagerung unzähliger möglicher Informationen im Gehirn und deren Zusammenspiel bleiben verborgen bzw. unbestimmt. Nur das Ergebnis am Ende zeigt sich in unserer Wahrnehmung in Form eines Gedankens oder Bildes. Alles davor verschwindet in einen für uns nicht mehr erreichbaren Zustand. Dieser ‚Homo Physicus' und ‚Schrödinger's Katze im Kopf' haben Konsequenzen für fast alle Bereiche unseres Lebens: Gesellschaft und Unternehmen, Management, Führung und Entscheidungen, Kommunikation, Lehre und Lernen, Psychologie, Medizin und Neurowissenschaften. Nicht zuletzt ergeben sich für die Naturwissenschaft selbst Konsequenzen, wenn wir uns diesen nicht nur erkenntnistheoretisch, sondern auch ökonomisch annähern. Die ökonomische Seite ergibt sich aus den finanziellen Mitteln, die für ihre Projekte gewährt werden und abhängig vom jeweiligen Paradigma sind. Verändert sich das wissenschaftliche Paradigma und in dessen Folge die Forschungsthemen, wie es derzeit beim Switch in Richtung Digitalisierung und Informationstechnologie zu beobachten ist, so ändert sich auch der Mittelfluss und in dessen Folge die Attraktivität der Themen. Vor diesem Hintergrund wurde deutlich, dass Intuition als Ergebnis eines Zugriffs unseres körperlichen und mentalen Systems auf sämtliche, in der Welt existierende Informationen zu interpretieren ist und tatsächlich auch innerhalb bestimmter Grenzen bewusst gesteuert werden kann. SyA arbeitet mit dieser Intuition, indem eine Frage und
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In diesem Kapitel wird die zweite, aus dem Codingprozess abgeleitete Hauptkategorie ‚Intuition' s... more In diesem Kapitel wird die zweite, aus dem Codingprozess abgeleitete Hauptkategorie ‚Intuition' sowohl begrifflich als auch experimentell stärker ausgebaut und auf die Frage hin untersucht, inwieweit sie Antworten auf das Phänomen SyA gibt. 4.1.1 Ausgangssituation In einer VUCA-Welt reichen Daten und Logik nicht mehr aus, um unter Zeitdruck die richtigen Schlüsse zu ziehen (siehe Kap. 3.1 und 3.2.3). Von daher scheint es nur konsequent, dass Intuition und das sprichwörtliche Bauchgefühl eine immer stärkere Rolle im Führungsalltag spielen. Diese Entwicklung spiegelt sich auch in den ansteigenden Veröffentlichungen und Beiträgen fachorientierter Zeitschriften wider. Eine Übersicht zu bisherigen Studien findet sich bei Holtfort (2013: 68-71) u. a. mit dem Ergebnis, "dass Führungskräfte bei Entscheidungssituationen eine bestimmte Art von Emotion verspüren, die bei der Auswahl aus mehreren Alternativen hilft, die richtige Entscheidung zu treffen" (ebd. 68). Auch wird in diesen Studien festgestellt, dass Intuition und Unternehmensperformance positiv korreliert sind und dass bei hoher Dynamik und Komplexität analytisches Denken Schwachstellen bei Entscheidungen aufweist; die gleichen Erkenntnisse also, wie sie schon bei der Behandlung von Entscheidungstheorien deutlich wurden. Die zahlenmäßig größte Studie führte demnach Agor (Agor 1986) durch. Im Rahmen seiner Untersuchung über die Implementierung von Intuition in strategischen Entscheidungsprozessen wurden 3.200 amerikanische Führungskräfte aus Profit-und Non-Profit-Organisationen befragt. Holtfort fasste die Erkenntnisse wie folgt zusammen: "ein hohes Maß an Selbstbewusstsein, Offenheit für neue Situationen [...] Positives Selbstbild, Eingehen von Risiken und ein eher zwangloser denn formeller Stil macht intuitive Führungskräfte aus; Intuition ist sinnvoll bei einem hohen Grad an externer Unsicherheit und Zeitdruck" (Holtfort 2013: 68-69). In einer weltweit durchgeführten Studie (geva-institut 2007) zu Arbeitszufriedenheit und Führungsstilen wurde unter anderem auch das Idealbild einer guten Führungskraft abgefragt. In 25 Ländern nahmen insgesamt 11.027 Personen teil. Die Intuition wird dabei in zahlreiche Regionen als eine wesentliche Kompetenz für Führungskräfte angesehen. Danach sollen sich Führungskräfte in China (83 %), Deutschland (76 %), Frankreich (72 %), Indien (82 %), USA (81 %), Schweiz (74 %), von ihrer Intuition leiten lassen und nach Konsens streben. Dennoch ist Intuition nach wie vor ein Tabuthema im Management. Dies wird auch durch den 1. Satz von Sulzberger beim Geleitwort zum Buch ‚Emotion und Intuition in Führung und Organisation' deutlich: "Der Einbezug von Emotionen und Intuitionen in die Tätigkeiten des Organisierens, des Führens und
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In diesem Kapitel wird der wirtschaftliche und gesellschaftliche Rahmen erläutert, in dem sich Sy... more In diesem Kapitel wird der wirtschaftliche und gesellschaftliche Rahmen erläutert, in dem sich SyA nutzbringend einsetzen lässt und einen wirklichen Mehrwert liefern kann. Ein Mehrwert, der besonders in einem geeigneten Umgang mit komplexen Meinungsbildungs-und Entscheidungsprozessen immer wichtiger werden wird. Es wird auch deutlich, dass die momentan im Umgang mit diesen Rahmenbedingungen gehandelten Lösungsansätze diese Herausforderungen und Potentiale noch nicht wirklich erfasst haben. Als Ergebnis wird der grundsätzliche Zusammenhang der aus dem Codierungsprozess hervorgegangenen Hauptkategorien ‚wissenschaftliche Legitimation', ‚Intuition', ‚Information' und ‚Übertragungswege' verständlich. 3.1.1 Das VUCA-Paradigma im Management VUCA ist ein Akronym, das für Volatility, Uncertainty 29 , Complexity und Ambiguity steht und den Handlungsrahmen für strategische Entscheidungen liefert (Abb. 5). Betrachtet man die Innovationsgeschwindigkeit (Glanz und Nadler 2011) der letzten Jahre, insbesondere im Bereich der Informationstechnologie (Hilbert und López 2011), so ist die Welt wohl tatsächlich auf einer neuen Ebene unterwegs. Zu diesen Entwick-29 Zu dt. Unbestimmtheit (alternativ: Ungewissheit bzw. Unsicherheit). In der deutschen Übersetzung wird i. d. R. Unsicherheit anstelle von Unbestimmtheit verwendet. In einer kurzen Abhandlung von (Bennett und Lemoine 2014) wird jedoch deutlich, dass beide Begriffe nicht unbedingt gleichzusetzen sind. Die Autoren charakterisieren Uncertainty mit "Despite a lack of other information, the event's basic cause and effect are known. Change is possible but not a given." Es geht also um eine Unbestimmtheit der bzw. einer Ungewissheit über die Folgen, woraus sich durchaus eine Unsicherheit ergeben kann, aber zunächst erst als Folge der Unbestimmtheit. Die ‚Unbestimmtheit' unterliegt Wahrscheinlichkeitsgrundsätzen, deren Eintreten nicht kausal festgelegt ist, sondern nur Möglichkeiten repräsentiert (Görnitz 2011: 137; vgl. Görnitz und Görnitz 2002: 85). Was sich wann und wie ereignen kann, ist von vielen Zufälligkeiten abhängig. Demgegenüber lässt sich ‚Unsicherheit' als kausale Folge von Ausgangssituationen darstellt, bei denen unklar ist, ob sie sich realisieren. Deshalb wird Uncertainty im Weiteren dieser Arbeit primär im Sinne von Unbestimmtheit verwendet, wie wir sie auch später im Kontext der Quantenphysik und Heisenberg's Unbestimmtheitsrelation wiederfinden, wobei letztere häufig das gleiche Schicksal in deutschen Übersetzungen (Unsicherheit statt Unbestimmtheit) erleidet.
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