Återställa raderade poster

Du kan använda papperskorgen för att återställbar radering av kontakter, företag, erbjudanden, biljetter, e-post, produkter och anpassade objekt upp till 90 dagar efter att de raderades. Du kan också visa när en post raderades och vilken användare som raderade den.

Användare måste ha kontoåtkomst och behörighet att lägga till och redigera användare för att kunna använda papperskorgen.

Observera: permanenta eller GDPR-relaterade borttagningar kommer inte att förvaras i papperskorgen. De kommer att raderas permanent omedelbart för användare men det kan ta upp till 30 dagar innan de rensas från HubSpot i enlighet med dataskyddslagar.

• Navigera till dina register:
  • Kontaktpersoner:
  • Företag: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Företag.
  • Erbjudanden: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Affärer.
  • Biljetter: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Supportärenden.
  • Potentiella kunder: I ditt Hubspot CRM-konto navigerar du till CRM > Potentiella kunder. (BETA)
  • E-postmeddelanden: I ditt Hubspot CRM-konto navigerar du till CRM > Kontakter, klickar sedan på rullgardinsmenyn Kontakter och väljer E-post.

• • Produkter: I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet. Navigera sedan till Objects > Products i menyn till vänster i sidofältet.
  • Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM och väljer sedan det anpassade objektet.

• Klicka på Åtgärder längst upp till höger och välj sedan Återställ poster. Papperskorgen öppnas i en ny flik eller ett nytt fönster i webbläsaren.

• Markera kryssrutorna bredvid namnen på de poster som du vill återställa. Du kan använda datumfälten för att ange när en post togs bort eller sökfältet för att söka efter en viss post.
• Om du vill markera alla poster på en sida markerar du kryssrutan längst upp i tabellen.

Observera: Återvinningsbehållaren kan bara visa och återställa upp till 10 000 poster åt gången. Du kommer inte att kunna visa och återställa poster utöver 10 000 förrän de extra posterna har tagits bort.

• Om du vill välja alla poster i datumintervallet klickar du på Välj alla poster i detta datumintervall.
• Klicka på Återställ längst upp till höger.

• Ange antalet poster som du vill återställa i dialogrutan och klicka sedan på Återställ för att bekräfta.

När du återställer en kontakt kommer en del av de data som är kopplade till dem fortfarande att gå förlorade. Läs mer om vad det innebär att radera kontakter och vilka data som går förlorade när kontakter raderas permanent.