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アップル「Mac mini(M4)」勝手にUSB接続が切断される不具合が報告される

ASCII.jp / 2025年1月17日 13時30分

Mac mini(M4)
Apple

 アップルの「Mac mini(M4)」で一部ユーザーから、USB-C接続の周辺機器が突然切断される、接続自体ができないといった問題が報告されている。海外メディアApple Insiderが1月15日に報じた。

 Apple Insiderによると、本件は2024年のMac mini(M4)発売以降、アップルのサポートフォーラムやコミュニティーサイトRedditなどで、複数のユーザーから声が挙がっている。細かい症状はユーザーにより異なるが、例えば以下のようなケースが報告されているという。

・他のMacでは正常に動作するUSBキーボードが、Mac mini(M4)では断続的に切断される ・USB 3対応のドックを接続すると問題が発生する ・Mac miniの起動後、接続したKVMスイッチが機能しなくなる ・背面のUSB-Cポートでは機器を正常に接続できない

 1月17日時点では、本件に関してアップルから公式な発表がなく、原因やユーザーにできる対処法は不明。もし、こうした症状が発生した際は、通常の故障時と同様、アップルの窓口へ連絡してサポートを受けるのが賢明だ。

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