会社に幻滅して転職を決意。次のキャリアに迷っています【転職相談室】

「会社に幻滅した」という理由で、転職を考えているJさん。現職への想いが強かったからこそ、次のキャリアをどのように選んでいいのか分からないそうです。

そこで、組織人事コンサルティングSeguros、代表コンサルタントの粟野友樹氏が、お悩みに回答します。

会社に幻滅して転職を決意。次のキャリアに迷っています（Jさん/28歳/ブライダルコーディネーター）

法人営業なら、対人スキルを活かせる上に土日休みを実現可能

▶アドバイザー
経営方針に違和感を持たれて転職を検討されているのですね。「次のキャリアに迷っている」とのことですが、経験を活かして同じ業界に転職するか、それとも別の業界・職種にキャリアチェンジするかで迷っているのでしょうか？

▶相談者
ブライダルは憧れの業界でしたが、基本的に土日が仕事になります。また、個人の方を相手にしているので、休みの日でも急な対応を求められることもあります。転職を考えた時に、どうせなら、ワークライフバランスも整えたくなりました。

▶アドバイザー
では、土日が休みの仕事を希望されるのですね。仕事内容など、他にご希望はありますか？

▶相談者
ブライダルの仕事を希望した理由は、「幸せのお手伝いができる」ということに加えて、お客様に最適なアドバイスをすることで、自分の価値を発揮したいという想いがありました。

ご要望をお伺いして最適なプランをご提示し、お客様が「相談して良かった」と思っていただけるような仕事をしたかったんです。

▶アドバイザー
では、デスクワークというよりは、顧客に対して提案する仕事が希望なのですね。そして土日休みとなると、ブライダルコーディネーターのような個人向けの営業の仕事よりも、法人向けの営業の方が、実現の可能性が高くなります。

また、オーダーメイド型の提案ということは、無形商材の方が向いています。

例えば、人材派遣や人材紹介の営業やキャリアアドバイザー、広告代理店の営業、BtoB向け無形商材の営業やカスタマーサポートなどが挙げられます。

求人数は少ないかもしれませんが、ブライダルやイベントコーディネーターなどの職種を扱う人材派遣や人材紹介企業、美容系のクライアントを多く持つ広告代理店などは、これまでの知識・経験を活かすことができるかもしれません。

▶相談者
ブライダルコーディネーターは個人向けの仕事に分類されるのですね。では、法人営業の特徴を教えてください。

▶アドバイザー
これまで、お客様の様々なご要望を聞いて、予算の範囲内でプランニングされてきたと思います。個人の場合は、基本的にご本人が予算を決めてサービスに申し込みますが、法人の場合は、担当者の他に決裁者がおり、社内で稟議を通さねばならないので、申し込みまでに時間がかかる傾向があります。

個人だと「水色が好み」「美味しいお料理を食べていただきたい」など、主観による要望が多くなりますが、法人は「○○率をXX％上げたい」「○○部門で○○を実現したい」など、顕在化している課題を前提にしているケースが大半です。

そのため、ヒアリングのポイントや受注までの流れなど、仕事の進め方が大きく異なります。

個人に関わる仕事なら、人材業界のコーディネーターやアドバイザーも選択肢に

▶相談者
全くの未経験である法人営業よりは、個人に関わる仕事の方が進めやすいかもしれません。その場合は、人材派遣や人材紹介のキャリアアドバイザーになりますか？

▶アドバイザー
そうですね。人材業界は営業だと法人が対象になりますが、人材派遣のキャリアコーディネーター（派遣コーディネーター、人材コーディネーター）や、人材紹介のキャリアアドバイザー（キャリアコンサルタント）は個人が対象になります。

▶相談者
個人向けということは、土日休みにはならないですか？また、その2つの仕事内容を教えてください。

▶アドバイザー
どうしても平日に時間が取れない場合などに、企業によっては土日に対応することもあるようです。また、平日の夕方以降に面談を受け付けている企業も多いので、勤務時間は面接で確認して下さい。

人材派遣のキャリアコーディネーターとは、派遣を希望する方の相談に乗って、マッチする派遣の業務を紹介する仕事です。企業によっては、派遣スタッフとして働き始めた後も相談に乗るなど、伴走してサポートするケースもあります。

一方、人材紹介のキャリアアドバイザーも、転職を希望する方の相談に乗って、マッチする仕事を紹介するのですが、人材紹介の場合は契約社員や正社員の方からの相談が中心です。

どちらも、最初に面談を行って、相談者のキャリアや希望条件などを聞き、キャリアの方向性を明確にして仕事を紹介する仕事です。「相談者の希望に合わせて支援する」という仕事のスタイルは、ブライダルコーディネーターに似ているかもしれません。

▶相談者
そうですね。その人に合った仕事をご紹介できれば、「誰かの幸せのお手伝いをしたい」というポリシーにも合致します。人材業界を中心に、転職活動をしていこうと思います。

転職先でも幻滅しないように、転職活動では経営方針を必ず確認しよう

▶アドバイザー
最後に、転職活動の注意点もお伝えします。転職のきっかけになったのは、現職の「売り上げ至上主義」に違和感を抱いたからです。同じような経営方針の企業に決めてしまわないように、応募する仕事の目標設定や管理方法、評価制度などをきちんと確認しておきましょう。

また、業界・職種を変えることになるので、経験者に比べると、選考で不利になってしまいます。応募書類の作成や面接対策はしっかりと行っておきましょう。

また、応募する求人はできるだけ絞り込まずに、幅広く応募して色々な企業から話を聞いてみるのも大切です。

▶相談者
分かりました。教えていただいた法人営業の仕事も含めて、興味を持った求人に応募してみることにします。ありがとうございました！