特定商取引法に基づく表示

運営会社

サイト名
アニプレックス オンライン
販売業者
株式会社アニプレックス
所在地
〒102-8353　東京都千代田区六番町4番地5
商品について
050-3163-3172
（10:00～22:00　※年末年始の特定休業日を除く）
代表者名
代表取締役　岩上敦宏
通信販売に関する業務の責任者
清水広美

販売価格、送料その他の費用

販売価格
商品ごとに表示してあります
送料
  • 1回のご注文につき全国一律660円（税抜600円）
  • ※1回のご注文につき送り先は1ヶ所とさせていただきます。
  • ※1配送における個口数が複数になった場合も1配送とみなします。
代引き手数料
代金引換の場合、代金引換1件につき330円（税抜300円）
支払手数料
コンビニエンスストア店頭でお支払いの場合、決済番号発行1件つき下記支払手数料がかかります。
ご注文金額 手数料
～￥3,000 未満 ¥187
～￥10,000 未満 ¥220
～￥30,000 未満 ¥275
～￥50,000 未満 ¥352
～￥100,000 未満 ¥572（印紙代¥200含）
～￥150,000 未満 ¥627（印紙代¥200含）
～￥300,000 未満 ¥737（印紙代¥200含）
オンラインチケット システム利用料
  • 公演によっては別途システム手数料が発生する場合があります。
  • 詳細はオンラインチケット購入ページにてご確認ください。

支払方法および支払時期

クレジットカード決済
VISA、MasterCard、JCB、Diners、Amex
お支払いは、ご注文時を基準として課金されます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
代金引換（商品代）
商品と引き換えに現金にてお支払いください。
コンビニ支払い
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート、
ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア
代金前払いとなります（1回のお支払い上限額 30万円）
※当社が送信した支払・決済依頼メール発信後3日以内（ただし、販売する商品により異なります。メール発信日は含みません。）にお支払いください。当該期限を過ぎますとご注文は自動的にキャンセルとなります。
atone 翌月後払い（コンビニ）
今月のご利用分を翌月20日までに、コンビニまたは口座振替でまとめてお支払いいただけます。
ポイントが貯まる・使える、お得な支払い方法です。
「NP後払い」を運営する株式会社ネットプロテクションズがサービスを提供しています。

ご注意
※atone 翌月後払いの決済手数料は無料です。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、ご指定の方法で請求いたします。
※ご利用月は、別途、請求費用190円(税別)が発生いたします。予めご了承ください。
※atoneをご利用いただくと、atoneのお買いもの代金に使える「NPポイント」が貯まります。
※NPポイントは、atoneのご利用代金をお支払いいただくことで獲得できます。
PayPay支払い
お支払いは、ご注文時を基準として課金されます。
Amazon Pay
お支払いは、ご注文時を基準として課金されます。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。

商品の引き渡し時期

商品のお届け時期に関しましては、各商品ごとに商品詳細ページに記載をしております。必ずご確認の上、ご注文下さい。
ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇（お盆）時期はそれ以上の日数がかかる場合があります。
また、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
コンビニエンスストア店頭決済をご利用の場合はご入金確認後からの発送準備開始となりますので、記載以上の日数がかかる場合があります。

オンラインチケットの役務提供時期に関しましては、各催事ごとのオンラインチケット申し込み詳細ページに記載をしております。

返品

返品・キャンセル
  • お客様のご都合によるキャンセル、交換のご希望はお受けすることはできません。
商品本体の不良交換
  • 商品到着時における商品本体の不良、破損または配送の手違いなどの場合は、良品との交換もしくはパーツ交換をさせて頂きます。
  • この場合、商品到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」もしくは商品明細に記載されているアニプレックス オンラインカスタマーデスクまでご連絡ください。
  • なお、限定品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます（クレジットカード支払いの場合はカード会社を通じてのご返金となります）。
  • 不良品の確認・交換における当該商品の配送料は当社負担とします。
梱包箱・発送用資材
  • 商品をお届けする際は「発送用ダンボール箱（以下梱包箱）」で発送します。梱包箱に傷やつぶれがある場合でも、商品本体にダメージがなければ、商品の交換は出来ませんので予めご了承ください。
クーリングオフ制度
  • 通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。商品詳細をよくご確認の上、ご注文をお願い致します。
お客様都合のキャンセル
  • お客様都合での一方的なキャンセル・受取拒否等があった場合、それ以降は弊社とのお取引やキャンペーンの受付等をお断りさせていただく場合があります。予めご了承ください。
オンラインチケット公演の中止
  • ご購入されたチケットにかかる催事が中止・延期となった場合には、別途ご案内する方法にて、所定の期間に限り返金を行います。決済手数料の返金は行いませんのでご了承ください。
  • 返金方法は、ご登録のメールアドレス宛に電子メールにてご連絡します。

お問合せ窓口・受付方法・受付時間

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