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ahamoの5Gwelcome割について
ドコモのiPhone14のリユース品を購入して、ahamoに乗り換えをしようと思います。 5Gwelcome割が適用され、44000円割引になるとポップアップが出るのですが、割引になりません。 どうすればいいのでしょうか。
質問日時: 2024/12/29 21:17 質問者: なさななは
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あなたは電報を使ったことはありますか？直近はいつ使いましたか？
あなたは電報を使ったことはありますか？直近はいつ使いましたか？
質問日時: 2024/12/17 20:30 質問者: yukisanx
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ahamoの契約できません
いま20,000dポイントもらえるというので ahamoを申し込みしたら 免許をアップしてクレカ番号をいれて 最後の最後に 「ご利用のdアカウントでは注文をおこなうことができません」 と断られてしまいました。 解決策を教えてください。
質問日時: 2024/11/27 15:12 質問者: tapdance7
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マイセキュアの解約
マイセキュアの解約が上手く出来ません。 そのままにしておいたら、11月30日の終了後も料金掛かってしまうのですか？
質問日時: 2024/11/17 11:23 質問者: チリュウ
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Amazonプライムについて
他社から乗り換えで料金プランの中にプライム会員も入ってるのですが、紐付け方法が分かりません。どなたか分かる方いらっしゃいますか？
質問日時: 2024/11/11 05:57 質問者: ちぃお
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明細と支払いサイトに飛んだ時の請求額が違うのはなんでですか？ 9月分と10月分の支払いしか残ってませ
明細と支払いサイトに飛んだ時の請求額が違うのはなんでですか？ 9月分と10月分の支払いしか残ってません。 直近半年は8月まで全て払っています。 9月分の16,058円を払おうとしたら31,144円の請求画面が出ます…
質問日時: 2024/10/17 10:11 質問者: うに太郎万十
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エラー番号について
ナンバーポータビリティ時のエラー番号についてご存知の方がいらしたら教えてください。Y2001と表示される時のエラーはなんでしょうか？よろしくお願い申し上げます。。
質問日時: 2024/10/14 07:34 質問者: さちやま
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アハモにしてから‥
ポイントが減る 検索だけで毎日１ギガ いつの間にかアマゾンプライムに加入 D払いとその他ご利用料金等(オプション代金計上)側のダブル請求を確認したのでなんとなく解約をポチっとしたらD払いに380円のマイナス計上が‥その他側は変更無し‥オプション側の540円も思い当たらない。ドコモ負担のサービス金額とも違う‥ わからないとやめたくなるが、わからない単語と機能だらけで検索にはまる‥お昼にサービスに電話をしたら繋がらなかった 音楽とＴＶerで一日の利用単位が５ギガ超え‥大盛りのままでいい気はしているのですが‥ 無料体験警告等でインターネット上には一定のルールは無いのでしょうか？‥規約がダウンロード出来ないならメールにして送る機能は？多すぎて読まなくても安心は可能なのに‥ 検索と質問中
質問日時: 2024/10/09 17:05 質問者: はてぽ
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SIMについて
ahamoに乗り換える時、SIMは郵送され3日〜5日掛かるそうですが、その間は前の他社のSIMで通信可能なのでしょうか？
質問日時: 2024/10/09 14:36 質問者: sam-jbl
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どれを選んでいいのか分かりません、教えてください。
現在OCNにて携帯２台（OCN モバイル ONE、6G/1か月）と家庭用インターネット（OCN 光 マンション、1G）で契約しています。３台分で月に￥7,500以内（オプション込）。OCNでは追加SIMが2023年6月で終了となっていて1台分のSIMを追加したくてもできない状態です。Docomoではahamoやirumoがありますがこのまま３台分をOCNで続け、別に１台分契約した方がいいのか、まとめた方がいいのか迷っています。
質問日時: 2024/09/29 14:51 質問者: エレメン
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料金をdポイントで支払っていますが、支払い後の残ったポイントはどこで確認できますか？
毎月、大体553円の料金に対してdポイントで600円支払っています。 毎月47円オーバーしていますよね。 その分がどれだけ蓄積されているか見たいのですが、どこを見れば良いのでしょうか？
質問日時: 2024/09/28 20:12 質問者: 太正
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プログラムを申し込むと同時に解約するって、人間がするのか？
過去の履歴がこのようになっていた。 「 お申込み内容 工事完了 いつでもカエドキプログラムを申込む いつでもカエドキプログラムを解約する 商品を購入/取替する(端末) ドコモUIMカード再発行 ダイレクト割引を適用する 下取施策を申込む 分割払いを設定する 」 「申込み」すると同時に「解約する」って何なの？
質問日時: 2024/09/23 13:42 質問者: さままさおさままさ
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OCN 名義変更について
以前まで父の名義で登録していたのですが、今後は自分の名義で支払いたいです。ただ、変更のところを見ると当てはまりそうなのが、譲渡しかないのですが、譲渡を選べば良いのでしょうか？また、譲渡料金みたいなのがかかると書いてあったのですが、やっぱり必ず払うことになるんですかね、、？
質問日時: 2024/09/16 22:25 質問者: お助けくださいませ
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OCNモバイルone解約
OCNモバイルoneを８月末で解約しました。モバイルルーターをみると9月2日時点でアンテナが立っており、通信状態にあるように見えます。simの解約等の手続きが必要だったのでしょうか？ OCNマイページにはすでにIDが無効になっているようでログインできません。
質問日時: 2024/09/02 14:57 質問者: scckei
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コース変更に伴うシムの返却等について
oneモバイルoneのコース変更（500MB➡10GB）に伴い、シムの返却はどのようにすればよろしいか？
質問日時: 2024/08/13 16:38 質問者: tetu328i
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ドコモ
https://is.gd/SGZv9M これが届いたのですが、これは返信しなければいけないものですか？ それとも無視しても良いやつですか？
質問日時: 2024/07/29 22:29 質問者: はくと。
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dカード払い
現在OCN光ファミリー契約をしています． 支払いをdカード(ゴールド)払いに変更するのはメリットがありますか? ちなみに携帯キャリアはY!mobileでDoCoMo系ではありません．
質問日時: 2024/07/14 15:04 質問者: uranbon
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「OCN 光 with フレッツクロス」又は「OCN光「フレッツ」クロス」の申込み方法
既にフレッツ光 クロスを契約していてプロバイダをOCNにしたいのですが，OCNにお問合せしても「フレッツ光 クロス未対応。ドコモ光なら可」と案内されました。しかしNTTのサイトを見ると「OCN 光 with フレッツクロス（プロバイダ利用料も含めてNTTから請求）」が記載されており，かつOCNのサイトでも「with フレッツ」利用規約の中に2024年４月よりwith フレッツクロス提供開始している旨の文言があります。 また端末の説明サイトには「OCN光「フレッツ」クロス」の文言もあり，こちらはプロバイダから個別請求のパターンになると思われますがいずれも提供されているものになるかと思われます。 これはどのように申込したらよいのでしょうか？
質問日時: 2024/07/13 07:51 質問者: 砂糖少女1231
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OCNのIDとパスワードの再発行
OCNのIDとパスワードをメモしたPCがクラッシュしてわからなくなり、OCNのメールをうけとることもできず手詰まりです。OCNモバイルも同様で、本人確認から再発行をお願いしたいので、通話での問い合わせが可能な窓口がありましたらご案内いただきたいです。
質問日時: 2024/06/07 08:37 質問者: 近藤0902
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PCとスマホの料金を統一したい
OCN光回線で固定電話・PC（有線LAN）を使用しています。OCNモバイルONEのスマホを機種変更したばかりです。 今まで別々に料金を支払っていました。料金を統一したいのですが、どういう手続きtが必要ですか？
質問日時: 2024/05/28 10:59 質問者: ルビーとヒマワリ
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重複支払い
携帯ショップで４月請求分を支払ったのですが、５月中旬に口座引落しでも残高残っていたため重複して支払ってしまいました。今後どのような対応を取れば良いですか？
質問日時: 2024/05/17 19:32 質問者: コバヤシシュンセイ
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サブでiPad使いたい。
今 アンドロイドスマホでaham大盛り契約です、サブ機でタブレットのiPadでインターネットだけでも使いたいのですが、スマホahamo大盛りの100ギガを使える契約のしかたがあれば教えてください。
質問日時: 2024/05/09 07:59 質問者: サトマサ
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OCN
goosimsellerの名目でクレジットカードから￥473毎月支払いが発生しています。これって何の費用でしょうか、OCNでは当然別途月料金がひかれています。もう何年も課金されたままです。 。
質問日時: 2024/05/08 17:20 質問者: senjyuau
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今、入院中で、月末の、料金が、引き去れているのかを知りたい。又引き去れていなかったら、今後は、どの様
今、入院中で、月末の、料金が、引き去れているのかを知りたい。又引き去れていなかったら、今後は、どの様に、なりますか？退院予定は、18日なんですが。 使用出来なくなる事は、ありますか？ 今までで滞納したことがなかったので、教えて下さい。
質問日時: 2024/05/06 15:36 質問者: kokorochanMM
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OCNモバイルONEの請求が2度請求されます
コースは3GB/１ヶ月あたりです。 クレジットカードを見てみると「NTTコム ご利用代金 XX月分 ￥992」の請求が2回来ていて、同じ月の分を2回払っています。 解決方法があれば教えてください。
質問日時: 2024/04/14 12:45 質問者: neNne_2045
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ネット料金
NTTやプロバイダーでネット回線契約したら 最初の支払いはいつごろになりますか？ ちなみに引き落としです。 まだ請求書？明細書？が届かないんですけど 引き落としの場合そういった通知はこないのですか？ 引き落とし日は何日ころですか？ もし引き落とし日に引き落とされなかった場合その時点でネットが使えなくなるのですか？それとも猶予があるのですか？ ちなみに契約したのが今年１月末です。
質問日時: 2024/03/20 14:39 質問者: よっちんぽ
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ahamoについて
ahamoに加入してるはずなのにahamo未契約ですとなり、毎月の支払いが見れない！電話番号を入力しても該当無しと出る！docomoショップ行って聞いたら、加入はされてますね！docomoで通信障害かなんかが起きたのでそれがげいいんかもと言われました。
質問日時: 2024/03/14 13:57 質問者: ももひめこ
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毎月の請求
クレジットカードの請求に毎月NTTコミュニケーションで¥333が引き落とされていますが、これは何に対する請求でしょうか？
質問日時: 2024/02/25 08:43 質問者: shinosuke
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なくなってびっくり
「OCN 光 with フレッツ ファミリー・東日本亅 で契約しています。今回でにねん割の提供が終わるそうでその他にフレッツ光メンバーズクラブもポイント等提供が終わったので、ちょうど満了月が近付くのでocn光に切り替えたほうがいいのかなと検索してみたら転用受付終了していました。サイトではocnインターネットxドコモ光となっているのですが、これは ①ドコモ携帯契約者しか契約できないものですか？ ②今の契約から契約変更は出来ないですか ③にねん割がなくても別にわざわざ転用せずにそのまま使っていても価格的に同じくらいですか？
質問日時: 2024/02/15 22:27 質問者: ひでおばちゃん
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NTTコムの請求
「NTTコム」という明細がクレジットカードにあります。 全然記憶がなく、いつ何を契約したかも見当がついていないのですが、どのようにしたら解約手続きを進められるでしょうか？ リアルタイムのチャットで確認しても、心当たりのある電話番号や住所を言っても該当が見当たらず困っております。 どなたか教えていただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
質問日時: 2024/02/13 13:52 質問者: そーま。
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MNP予約番号
MNP転出費用が発生するとの事ですが、MNP予約番号を申請しただけでは請求されませんよね？ OCNモバイルONEを現在利用しています。
質問日時: 2024/01/31 14:38 質問者: ppkp25
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OCN光解約が日割り無しについて
月末で解約できればよいのでしょうが、翌月１日に解約出来た場合、１日としてカウントして、1か月分の光回線の基本料金がかかるのでしょうか？自分は、ドコモショップで、２日に回線切り替えされると言われたのですが、すでに１日が、OCN光なので、1か月分と、ドコモ光へ、移行したので２日から、月末までのほぼ1か月の基本料金がかぶり、双方から請求が上がりました。6千円×２の基本料金です。 更に、１日早めて、１日に回線切り替えを行う場合も、OCN光は、１日分として、1か月分の基本料金がかかるのでしょうか？もしそうなら、午前０時で切り替わり、その瞬間から、1か月分の基本料金の請求が発生するのでしょうか？ 契約した日では、無く、回線切り替え日が、解約日と理解しました。午前０時から１秒でも過ぎれば、1か月の基本料金が発生するという解釈で良いのでしょうか？ あまりにも説明が無さすぎるため、無知で契約してしまう可能性があると思います。 解約の、日割り無しの根拠が明示されていないです。
質問日時: 2024/01/23 00:16 質問者: TAIJI23
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tokaiコミュニケーションズより電話ありました
tokaiコミュニケーションズ（実際はコールセンターより）から自宅（父）に電話がありました。 内容は、父もよく理解していないようなのですが、おそらく要約すると、現在契約しているフレッツ光について現在の契約している料金よりも安くなるとのことで、現在のNTTとの契約情報（契約者や住所、固定電話番号、銀行引き落としの際の銀行名）を聞かれたとのこと。口座番号については求められていないとのことでした。承諾Noなどを伝えられ、保留の後担当者が２〜３回代わったりなどしたようです。その後も、いったん電話を切った後、また電話があり承諾Noなどを聞かれ、最後の電話の人から、tokaiとの契約は２年間で、それ以内に解約する場合は２２００円かかるみたいなことを言われたようです。 父の話だと、NTTからtokaiに依頼？されてみたいなことを言っていたようなのですが・・・。 これってtokaiの巧みなセールスってことでしょうか？
質問日時: 2024/01/21 16:43 質問者: ドノバン
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メールアドレスの削除について
契約時のメールアドレスに迷惑メールが多いため、追加メールアドレス契約しました。追加メールアドレスに移行が終了したので、契約時のメールアドレスを削除して、追加メールアドレスをメインにしたいのですが、やり方がわかりません。 教えていただけますでしょうか。
質問日時: 2024/01/19 18:40 質問者: ききささ
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モバone通話料とは何ですか？
モバone通話料とOCNでんわ通話料の違い を教えてください はじめてモバone通話料という記載事項に金額の記載があり調べても分からないです！
質問日時: 2024/01/14 10:10 質問者: kiki5656
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