Mdulo 8 Avaliao da Formao e

das Aprendizagens
Pretende-se que cada formando, aps este mdulo esteja apto a:
1

Distinguir diferentes nveis de avaliao dos resultados de formao;

Construir e aplicar instrumentos de avaliao em funo dos objetivos

previamente

definidos,

que

permitam

verificar

controlar

os

resultados da aprendizagem, a eficincia e a eficcia da formao;

Identificar causas de subjetividade na avaliao;

Aplicar um mtodo sistmico e evolutivo de anlise de resultados de

formao;

Propor medidas de regulao, com vista melhoria do processo de

formao.

SUB - M DULO 8.1 AVALI AO QUANTI T ATI VA E QUALI TATI VA

AVALI AO
um processo sistemtico, contnuo e integral, destinado a determinar
at que ponto os objectivos educacionais foram alcanados (Fermin) .
um mtodo de colecta e de processamentos dos dados necessrios
melhoria da aprendizagem e do ensino (Bloom, Hasting e Madaus)
Obter e tratar informaes que se vo utilizar em seguida para tomar
decises ou para modificar uma deciso j tomada (Tourner e Vasamillet) .

F UN ES DA AVALI AO
Permite :

Selecionar os candidatos mais aptos para seguirem uma formao

Testar os conhecimentos e competncias necessrios para abordar

a formao com sucesso

Situar e controlar os formandos nos vrios domnios do saber

Informar, orientar, aconselhar ou corrigir os formandos, durante a

formao

Classificar os formandos, situando -os em relao aos colegas

Controlar, no final da formao, se as competncias adquiridas

pelos formandos correspondem ao perfil desejado

Recolher e diagnosticar dados com vista melhoria da formao

OBJECTO S DE AVALI AO

Programa

Metodologia

Formadores

Instituio

Resultados

Avaliao

CRI TRI O S DE AVALI AO DA APRENDI Z AGEM

Os Indicadores de avaliao so referncias ou critrios representam guias
para o planeamento , implantao e desenvolvimento de um sistema de
avaliao.

Indicadores

quantitativos

constituem

uma

medida

claramente relacionada com a varivel que est

numrica,

a ser avaliada

(indicadores de performance; indicadores de resultados

Indicadores

qualitativos

referem-se,

situaes ocorridos no contexto de

em

geral, a

processos

aprendizagem, os quais nem

sempre so facilmente mensurveis mas que , mesmo assim, so

perceptveis

(relao

formador/formandos;

relao

formandos/formandos; poltica de ao da entidade formadora, etc. )

CARACT ER STI CAS T CNI CAS DA AV ALI AO

Validade: uma dada medida valida se avalia aquilo, efetivamente, o que
se pretende que avalie

Validade do contedo

Validade Emprica

Fiabilidade: diz respeito consistncia e grau de concordncia de todo o

processo, estratgia e instrumentos de avaliao, ou seja, a fidelidade ou
confiabilidade de um instrumento de avaliao traduz em que medida
esse

instrumento,

quando

utilizado

com

os

condies idnticas, fornece resultados idnticos.

mesmos

indivduos

em

Fiabilidade de seleo

Fiabilidade de estabilidade

Fiabilidade Intersubjetiva

A SUBJECTI VI DADE EM AVALI AO: CAUSAS

3

Efeito da Informao Prvia

O fato do formador possuir informaes acerca do formando pode
influenciar

sua

avaliao

(e.g.:

capacidades,

dedicao,

comportamento em geral, etc.)

Ordem de avaliao
As avaliaes fazem -se por contraste com a prova precedente
(aluno bom seguido de um normal). H tendncia para ser mais
severo em relao s ltimas provas do que s primeiras
Estereotipia
Face ao preconceito criado acerca do formando. O avaliador tem
tendncia a avaliar sempre da mesma forma, indiferentemente
evoluo ou retrocesso do formando
Ausncia de critrios comuns
No h concordncia entre o grau de exigncia, verificao dos
objectivos, critrio de xito, etc.
Efeito de Halo
Preconceito

formado

apresentao,

acerca

presena

dos

fsica,

formandos

motivado

comportamento,

pela

sua

fluncia

de

linguagem, apresentao de provas escritas, etc. O avali ador ,

assim, influenciado positiva ou negativamente
Infidelidade do avaliador
Nem

sempre

se

julga

da

mesma

maneira

avaliao

est

dependente de factores pessoais (humor, estado de sade, grau de

exigncia, etc.)

TIPOS DE AVALIAO
INICIAL
Quanto ao MOMENTO

CONTNUA

FINAL

NORMATIVA
Quanto ao PROCESSO
CRITERIAL

AVALIAO INICIAL Experincia; Pr-requisitos

Que

conhecimentos,

habilidades

capacidades?

Que

objectivos

da

formao o candidato j domina? [Aptides relevantes p ara a escolha de

alternativas de aprendizagem]
Permite:
Selecionar para a aprendizagem (seleo)
Decidir o ponto de entrada (colocao)
Orientar para uma aprendizagem (orientao)

AVALIAO FORMATIVA
Controlar, Informar, Orientar, Verificar, Corrigir:

estrutura

de

cada

unidade

de

aprendizagem

(melhorar

organizao do programa; alterar a sequncia de aprendizagem)

O formando no grau de domnio dos objectivos (Feedback em funo

do

progresso

do

formando;

Desenvolver

capacidades

de

autoavaliao e autonomia)

O processo de ensino/aprendizagem (Prescrever alternativas de

aprendizagem e materiais necessrios)

As

causas

dos

insucessos

na

aprendizagem

(Causas

fsicas,

ambientais, emocionais) (Motivadas pelos mtodos, motivadas pelos

meios)

AVALIAO FINAL

Classificar

os

formandos

[Verificar se

os

Objectivos

(Gerais

Especficos) foram atingidos; Medir o grau em que os objectivos

esperados foram atingidos]

Controlar, no final da formao, se as competncias adquiridas

pelos formandos correspondem ao perfil des ejado

[Certificar os

formandos]

Identificar as alteraes a introduzir no programa

VERTENTE DIDCTICA O que que os formandos aprenderam durante a

atividade formativa?
Apurar

em

que

medida

se

verificaram

mudanas

ao

nvel

do

saber

(conhecimentos), saber-fazer (aptides) e do saber -ser (atitudes)

Se o processo de aprendizagem foi efetivo

VERTENTE PEDAGGICA

Os formandos gostaram da atividade formativa?

Demonstrar e medir o grau de envolvimento e de interesse dos formandos

pela atividade formativa.
Em que grau de satisfao ocorreu a aprendizagem

A AVALIAO QUANTO AO PROCESSO: NORMATIVA VS CRITERIAL

Avaliao Normativa
Avaliar

Funo

formando

Principal

Atribuda

por

base

Varia

em

classificaes

dos
de

Utilizao do

So

construdos

discriminao

funo

das

atribudas

aos

para

permitir

em

do

faixas

os

formando

comportamento
tendo

por

do

base

Reflete o alcance/satisfao do
objectivo

teste

So construdos para verificar o

alcance

dos

objectivos

pelos

formandos
usado

para selecionar os formandos ou

para

Est predefinido e absoluto

distintas de classificao
O resultado

Avaliar

objectivo a ser atingido

relativo ao grupo

Teste

Resultado

tendo

do

outros formandos

Padro

Itens

comportamento

comportamento dos outros

Classificao

Funo

Avaliao Criterial

hierarquizar/ordenar

O resultado do teste utilizado

para

determinar

eficcia

da

Vantagens

numa lista

formao

Importante meio de seriao dos

No distingue bons e maus

indivduos

formandos

O indivduo pode comparar a sua

Competio

consigo

aprendizagem com a dos outros

indivduo

confrontado

(vantajoso se for melhor)

sua prpria aprendizagem

mesmo:
com

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE AVALIAO

Tcnica

Forma
Direta
Indireta

Observao

(vdeo)

Instrumentos
Ficha/ Grelha de observao
Lista de verificao
Escala de classificao

Avaliao oral

Lista de perguntas
Questionrio
Inventrio

Formulao

de

Inquritos

Escala

perguntas

de

atitudes

(Liker)
Sociograma
Avaliao

Produo curta

escrita
Formulao
perguntas

De produo
Produo longa

de

Escolha mltipla

Testes

Emparelhamento
De seleco
Verdadeiro ou falso
De completar

o
a 6

Trabalhos
individuais e de
grupo
(medio)

Avaliao
prtica

Qualitativa
Fichas de avaliao
Quantitativa

1. TCNICA DA OBSERVAO

CARACTERSTICAS
Aplicao
Vendo e ouvindo - observar alteraes do comportamento do formando.
Pode registar-se na memria ou por escrito.
Obtm-se dados em todos os domnios do Saber.

Regras
A observao como uma tcnica e no como improviso
Observar discretamente, sem perturbar. Criar um ambiente propcio
observao, sem inibies, com autenticidade e espontaneidade.

Vantagens
Permite captar elementos importantes no momento em que acontecem,
sendo reais e fidedignos.

Inconvenientes
Exigente e cansativa para o formador, especialmente quando o grupo
grande e a durao da formao extensa.
Requer uma ateno e cuidados constantes.

DOMINIOS DE OBSERVAES

Domnio Afectivo

Domnio Cognitivo

Motivao

Domnio Psicomotor

Conhecimento

Interesse
Ateno
Comportamento Social
Participao
Empenhamento

Compreenso

Capacidade motora

Aplicao

Habilidade Manual

Capacidade de anlise

Resistncia fadiga

Capacidade de sntese

Outros

Capacidade criativa

Capacidade crtica e autocrtica

Capacidade de avaliao

Organizao

Outros

Outros

Fichas/ Grelhas de Observao

Registo de factos com interesse para avaliao.
Aplicao em sesses tericas, prticas, visitas de estudo, etc.

Grelha de Observao: Exemplo

Competn

Domnio cognitivo

Domnio afectivo

cia

Nome

Domnio

Obs.

Psicomotor

Sugest

Conhecime

Aplica

Participa

Motiva

Resistncia

nto

fadiga

es

Forman
do n

Listas de Ocorrncias /Verificao/ Check list

Elaborao prvia, listando -se os comportamentos que viro a ocorrer,
com uma sequncia prevista, tomando a observao mais fcil de registar
e mais objectiva
Um sinal marcado significa que ocorre o comportamento (aplicao de
conhecimentos, execuo da tarefa, etc.)

Escalas de Classificao
Registo e atribuio de um determinado grau, numa escala progressiva:
Muito Bom, Bom, Razovel, Mau, etc.

Competnci
Obs

a
COMUNICAO

ESPRITO DE EQUIPA

Nome
Formando n
MA

RAZOV

BO

MT.

MA

RAZOV

EL

BOM

EL

MA

RAZOV

BO

MT.

MA

RAZOV

EL

BOM

EL

BOM

BOM

MT.
BOM

MT.BO
M

2. FORMULAO DE PERGUNTAS

2.1. AVALIAO ORAL

Aplicao
O aprofundamento progressivo das questes permite a imediata graduao
do desempenho do formando.
Forma eficaz de avaliao formativa: feedback contnuo.

Regras
Elaborao prvia da lista de perguntas objectivas e representativas dos
contedos a serem avaliados.
Procurar abranger todos os conhecimentos dos formandos, no centrado
demasiado a ateno nas suas falhas.
Fazer perguntas claras e curtas, adaptando a linguagem.
No dar pistas nem contributos para as respostas.
Distribuir, arbitrariamente, as perguntas por todos para os avaliar e obter
feedback representativo.
Colocar primeiro as questes ao grupo e s mais tarde a um formando.

Vantagens
Facilita o dilogo direto formador/formando.
Permite o treino da expresso oral.

Inconvenientes
D vantagem a quem tem maior capacidade de expresso oral.
Dificuldade em criar condies de igualdade e uniformidade.
Processo moroso.

2.2. AVALIAO ESCRITA

Aplicao
Apresentao de questes escritas, que devem, tambm, ser respondidas
por escrito Permite a obteno de elementos respeitantes aos domnios
afectivo (inquritos) e cognitivo (testes).

Regras Dependem dos instrumentos utilizados.

Vantagens

10

Economia de tempo.
Administrao simultnea a grandes grupos.
Tratamento igual de todos os formandos, submetidos s mesmas questes.
O formador, em posse da resposta, pode estud -la, compar -la e refletir
sobre ela.
11

Inconvenientes:
Preparao cuidadosa e, em consequncia, morosa.
D

vantagens

aos

formandos

que

tm

facilidade

de

interpretao

expresso escrita.

INSTRUMENTOS DE AVALIAO ESCRITA

Lista

de

interrogaes

acerca

de

um

um

devendo

determinado assunto
Questionrio
Elaborados

afectivo)

um

fim

nico

momento especfico

Inquritos
(domnio

para

Lista
Inventrio

de

formando

afirmaes,
assinalar

aquelas

com

que

concorda/discorda
Escala

de

atitudes
Teste

Inventariao

de

atitudes

possvel graduar o

em

que

posicionamento

do

formando
de

O formando organiza a resposta de modo

produo

espontneo,

utilizando

seu

prprio

(resposta

vocabulrio. A resposta pode ser curta

aberta)

ou longa (redao)

Testes
O formando no pro duz a resposta, s
(domnio
cognitivo)

tem
Teste de seleo

de

selecion-la

de

entre

as

qualidade

da

se

pretende)

da

apresentadas

(resposta
fechada)

Permitem
resposta

separar
(o

que

capacidade de expresso verbal

Questionrio
um instrumento que consiste num conjunto de itens subordinados aos
vrios aspectos do contexto de formao e que, com objectividade,
imparcialidade e uniformidade, permite aos intervenientes na formao
expressar a sua opinio valorativa de uma forma prtica e rpida.
De uma forma geral os questionrios aplicados caracterizam -se pela
predominncia de questes de resposta fechada, reservando -se um espao
para crticas, comentrios e observaes.

Escala de Atitudes: Exemplo

1. Qual o seu grau de interesse / conhecimento em relao ao tem a acima
referido? Anote-o na seguinte escala:

Escala de Atitudes : Tipo Likert

Sociograma: Exemplo

12

TESTES
De produo

Produo curta

(resposta

Produo longa

aberta)

13

Testes

Escolha mltipla
De seleco

Emparelhamento

(resposta

Verdadeiro ou falso

fechada)

De completar

Testes de Produo Curta

Regras de elaborao

Vantagens

Inconv
enient
es

Concepo
Texto claro e curto

resposta

fceis

rpidas

Limita
o

criativ
Indicar o n. de dados (e.g.: 3)
para a resposta ou a extenso da
mesma (uma frase, n. de linhas)

Objectividade

na

resposta

dos

formandos

na

avaliao

do

formador

idade
e
capaci
dade
de

As respostas solicitadas devem ser,

tanto quanto possvel, homogneas

Permitem testar a capacidade de

expres

sntese

so

e semelhantes em expanso

Testes De Produo Longa

Regras

de

Vantagens

Inconvenientes

elaborao
Texto

claro

Apelo

criatividade,

testando

as

Produo

morosa

curto,

se

possvel

capacidades de anlise, de emisso

de

subdividido

em

opinies

de

avaliao

subjectiva

do

formando
Possibilidade

alneas

de

existirem
Limitar o mbito
da

vrias

Possibilitam o treino da expresso

respostas,

escrita

desenvolvimento

resposta,

de

grau

de
14

diferente, etc.

indicando
claramente

que se pretende
(forma;

Podem

aplicar-se

todas

as

matrias

Avaliao subjectiva

n.;

qualidade

profundidade)

Permitem

avaliar

capacidades

cognitivas

m esmo

processos

mentais

superiores:

raciocnio

todas

as

Difcil

estabelecer

os

comparaes

entre

as

respostas

hipottico -dedutivo,

criatividade e anlise crtica

Testes de Seleco

Formador

Formando

Avaliao

Correco fcil e rpida

Diferentes
Objectividade das respostas: s
Vantagen
s

so

admitidas

concretas,

respostas

permitindo

uma

Resposta rpida
Objectividade

formadores
avaliaro

da

mesma forma

avaliao criteriosa

Concepo morosa
Inconven
ientes

Exige muito treino

Exige

domnio

No
da

matria

tratada
Exige o domnio das tcnicas de
elaborao das questes

permitem

liberdade
expresso

de

Probabilidades
de

acertar

resposta
acaso

na
ao

Testes de Verdadeiro/ Falso

Regras de elaborao

Vantagens

Inconvenientes

Texto claro e curto

Probabilidade

Concepo
fcil

Texto afirmativo

de

acertar

ao

acaso

15

rpida
Perigo dos formandos reterem
Apenas uma ideia no enunciado que
seja

totalmente

verdadeira

na

Resposta

ou

fcil

totalmente falsa

rpida

memria

as

respostas

falsas (aprendizagem latente

do

erro)

se

no

forem

corrigidas no momento ou o
As

instrues

devem

ser

mais rapidamente possvel

claras

relativamente forma de indicar a

opo

Questes de Escolha Mltipla (QEM)

Regras de elaborao

Vantagens

Texto claro e o mais curto possvel

Objectivida

Probabilidade de

de

acertar ao acaso

Instrues claras e objectivas, indicando se h

Inconvenientes

da

resposta dos

mesmo

formandos

desconhecendo a

uma ou mais respostas certa/errada, forma de

matria,

a(s) assinalar, etc.

Objectivida
de
Comprovar

objectividade

das

respostas,

verificando se no h distractores tanto ou mais

adequados do que a opo prevista

na

devido

excluso

de

partes

avaliao
dos

Concepo

formadores

exigente

morosa
Os

distractores

a(s)

resposta(s)

certa(s)

devem ser, dentro do possvel, homogneos em

lgica, extenso e coerncia

Escolher uma ordem arbitrria para a resposta

Rapidez
resposta

na
e

Anulam

na

criatividade

correco

formando,
considerando

a
do
no
a

certa (tendncia para escolher o meio)

opinio
mesmo

do
sobre

matria
Evitar o emprego das palavras sempre, nunca ou
todos,

dado

sermos

to

que

pouca

abrangentes.

possibilidade

de

Geralmente,

por

Exigem

boa

vezes, em certas condies , tambm devem ser

capacidade

evitadas porque tornam a opo verdadeira

interpretao,
favorecendo

de
os

formandos que a
Podem por vezes incluir -se as opes: nenhuma

tm

das respostas ou todas as resposta

Emparelhamento

Pedir ao formando

corresponda, emparelhe, associe

entre si dois ou mais grupos (sries ou colunas) de elementos afins e

atendendo sua afinidade
Regras de elaborao

Vantagens

Inconveni
entes

Texto claro e o mais curto possvel

Instrues claras e precisas relativamente a: forma

de proceder ao emparelhamento; se a um elemento

Resposta rpida

num grupo corresponde um ou mais eleme ntos no

outro

Os elementos a corresponder devem ser afins e

Objectividade

Probabilid

das perguntas e

ade

respostas

acertar ao
acaso

homogneos e conter apenas uma ideia totalmente

a apoiar ou rejeitar

Correco
rpida

Para evitar acertar ao acaso, uma das listas deve

ter mais elementos do que a outra (+/ - 50%) que
no

devem

ultrapassar

ser
os

correctos.

lista

elementos

para

no

evitar

deve

fadiga,

de

16

disperso e desateno

Questes para completar ( lacunas ou preenchimento)

Regras de elaborao

Vantagens

Inconvenientes

Texto claro e curto

Resposta

correco rpidas

A frase deve ter um sentido lgico

Probabilidade
de
Os espaos devem ter a mesma extenso

Objectividade

independentemente

perguntas

do

tamanho

da

das

acertar

acaso

respostas

palavra

S se devem omitir elementos importantes

3. TRABALHOS INDIVIDUAIS E DE GRUPO: Instrumentos de Medio

Caractersticas
Medir determinadas performances ou qualidades de execuo do trabalho.
Destina-se a recolher dados do domnio psicomotor, tais como: tempo de
execuo; quantidade de trabalho produzido; qualidade do trabalho.
Exige

utilizao

de

instrumentos

de

medida

(cronmetro,

relgio,

rgua, etc).
Exige, sempre, o recurso a outras tcnicas, nomeadamente a observao e
formulao de questes.

Ficha de Avaliao Analtica e Quantitativa

Decomposio da tarefa a avaliar nas suas componentes fund amentais
(fases, operaes).
Quantificar

valor

globalidade da tarefa.

relativo

de

cada

componente

seu

peso

na

ao

17

Ficha de Avaliao Analtica e Qualitativa

Concebida para uma avaliao analtica mas qualitativa.
Aps uma decomposio dos factores que i nteressa avaliar, atribui -se uma
valorizao qualitativa (mdio, Medocre, Muito Bom, etc.) em funo dos
18

parmetros de avaliao.

COMO ESCOLHER OS INSTRUMENTOS DE AVALIAO

Considerar as caractersticas dos formandos e a sua familiaridade dos
instrumentos a utilizar.
Identificar

tipo

de

avaliao

pretendida

(F,

S)

adequar

os

instrumentos, tendo em conta as finalidades da formao.

Criar questes de forma a haver equivalncia entre: objectivos; critrios
e condies de desempenho; instrumentos de avali ao.
Criar tabelas de notao (ou cotao), onde se prev: a cotao a
atribuir a cada resposta certa e o desconto a efectuar por cada questo
errada ou parte dela.
Prever

limite

mnimo

de

conhecimentos

admitidos

em

funo

da

importncia dos contedos programticos.

Na avaliao formativa, quando o formando no domina, deve prever -se a
remediao, que consiste em aconselhar o formando a rever a parte da
matria

que

no

domina

ou,

ento,

oferecer -lhe

alternativas

de

aprendizagem.

CORRESPONDNCIA ENTRE ESCALAS

A notao atribuda a cada formando funciona como um juzo em relao
ao trabalho realizado e tem, como objectivo terminal, estabelecer uma
ordem

de

classificao

de

acordo

com

grau

de

domnio

dos

conhecimentos demonstrados.
Para avaliar desempenhos diferentes, deve utilizar -se uma mesma escala
com

graus

definidos,

por

gravosas para a avaliao.

forma

evitar

distores

mais

ou

menos

CORRESPONDNCIA ENTRE ESCALAS

Numrica
5

18 a 20

15 a 17

10 a 14

5 a 9

1 a 4

TIPO1
Numrica
TIPO2

19

Numrica
90 a 100%

75 a 89%

50 a 74%

20 a 49%

0 a 19%

Literal

Descritiva

Muito Bom

Bom

Suficiente

Insuficiente

TIPO3

Medocre

A QUALIDADE NA CONSTRUO DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAO

Validade de contedo

Relevncia

Validade aparente

Qualidade dos itens

Adequao ao perfil do pblico alvo

Compreenso
o

Clareza da linguagem

Adaptao da linguagem

Relevncia Sociocultural

Formato
o

Disposio dos itens

Clareza das ilustraes

Tempo concedido e Ritmo de sequncia

Modo de Registo da Resposta

Mau

SUB-MDULO

8.2

AVALIAO:

DA

FORMAO

AO

CONTEXTO

DE

TRABALHO

A AVALIAO DA FORMAO: PERSPECTIVAS

20

Abordagem multinvel
Avaliar

...

...

determinar

eficcia

de

determinado

projeto

de

formao. A perspectiva de avaliao em presena remete o avaliador

para preocupaes com a aferio dos resultados diretos e diferidos da
formao.
Nesta

linha

de

pensamento

encontram -se

autores,

tais

como,D.

Kirkpatrick (1959). (abordagem multinvel) . Esta perspectiva , tem sido,

at presente data, a mais aplicada

por parte das entidades

que

realizam formao.
A taxonomia apresentada por D. Kirkpatrick baseia-se numa proposta de
interveno avaliativa a 4 nveis distintos:

Nvel 1: Avalia a reao dos participantes formao (os formandos

ficaram satisfeitos com a formao?)

Nvel

2:

Avalia

as

aprendizagens

efectuadas

(os

formandos

aprenderam com a formao realizada?)

Nvel 3: Avalia os comportamentos no contexto real de trabalho (os

formandos alteraram os respectivos comportamentos com base no que
adquiriram/desenvolveram

atravs

da

formao?

processo

de

transferncia

de

transferncia de adquiridos)

Nvel

4:

Avalia

os

resultados

da

formao

(a

adquiridos para os contextos re ais de trabalho provocou impactos no

desempenho da organizao?)

nfase nos Resultados da Formao

Avaliar ... ... medir os efeitos de determinado programa em relao aos
objectivos pr-estabelecidos, visando reunir informao suficiente de
apoio tomada de decises que resultem na introduo de melhorias nos
programas

que

se

encontrem

decorrer

ou

intervenes

formativas

futuras.
Esta

definio

coloca

respectiva

nfase

nas

consequncias

das

intervenes de avaliao,atribuindo particular relevo s intervenes de

natureza formativa.

nfase nos Processos de tomada de deciso da Formao

Avaliar ... ... uma recolha sistemtica de informao sobre um conjunto
de dimenses/componentes de um projeto de formao sobre os quais se
emitem juzos de valor com vista utiliza o dos resultados produzidos.
A recolha sistemtica de dados traduz -se aqui no cerne da questo, uma
vez que permite potenciar a funo utilitria da avaliao, que est
claramente ao servio da melhoria do processo educativo/ formativo.

nfase na emisso de juzos de valor

Avaliar ... ... uma ao sistemtica que permite determinar o valor, o
mrito

e/ou

sentido

de

determinada

atividade

ou

processo

de

interveno.

OBJECTIVOS DA AVALIAO DA FORMAO

Antes da ao:

Selecionar os formandos para a ao

Situar os formandos em determinados nveis de conhecimento

Testar

conhecimentos

pr -adquiridos

(verificao

dos

pr -

requisitos)
Durante a ao:

Verificar os progressos dos participantes e dar -lhes a conhecer

esses progressos

Favorecer a autoavaliao

Adequar/reformular estratgias pedaggicas

Medir os resultados obtidos e avaliar os progressos efectuados

Verificar se foram atingidas as competncias visadas

Depois da ao:

Analisar os desvios/diagnosticar pontos fracos

Recolher e processar dados que p ermitam melhorar a eficcia da

formao

AVALIAO DA QUALIDADE DA FORMAO

21

A qualidade da formao assenta numa permanente interao com os

mecanismos de controlo dos resultados da aprendizagem ao longo do
processo

formativo.

Esta

incide

sobre

estrutura

do

programa,

metodologia utilizada, desempenho dos formadores, modelo organizativo

da cao e os recursos tcnicos, humanos e materiais.
Para esta avaliao contribuem formandos e formadores, de modo a que
os dados recolhidos permitam corrigir ev entuais desvios em relao ao
previamente estabelecido.

Estrutura do Programa
Avalia em que medida o programa est de acordo com as necessidades dos
formandos.
Formador

contedos,

formandos

avaliam

estruturao

dos

programa

temas,

quanto

aos

objectivos,

trabalhos/atividades

realizadas,

aplicabilidade, compreenso dos temas, entre outros itens.

Exemplo:
Insuf.

1. Programa

Suf.

Bom

Mt
Bom

1.1. Objectivos do mdulo

1.2. Contedos do mdulo
1.3. Durao do mdulo
1.4. ...

Organizao da ao
importante avaliar a organizao da ao de formao, para se saber o
que pode ser melhorado em termos de recursos
suportes

administrativos,

realizao da ao.

Exemplo:

etc.

Considera -se

tudo

didticos, manuais,
o

que

rodeia

22

2. Organizao

Insuf.

Suf.

Bom

Mt
Bom

2.1. Material didtico de apoio

2.2. Suportes audiovisuais
23

2.3. Secretariado
2.4. ...

Avaliao do/a Formador/a

Os formandos tm a oportunidade de se pronunciar sobre o desempenho
do formador, fornecendo dados para a entidade formadora sobre a ao
dos

seus

formadores,

oportunidade

de

para

trabalhar

os

prprios

aspectos

que

formadores,

que

tero

consideram

poder em

a
ser

melhorados.
A avaliao do formador dever considerar vrios aspectos, quer ao nvel
das suas capacidades cientfico -tecnolgicas (ex.: domnio do assunto)
como

das

pedaggicas

(ex.:

transmisso

de

conhecimentos,

esclarecimento de dvidas) e relacio nais (ex.: capacidade para motivar o

grupo; relacionamento com os formandos).

Exemplo:
3. Formador/a

Insuf. Suf.

Bom

Mt
Bom

3.1. Domnio do assunto

3.2.Transmisso de conhecimentos
3.3. Esclarecimento de dvidas
3.4.

Relacionamento

formandos
3.5. Pontualidade ...

com

os

Avaliao dos Formandos /as

Para alm da avaliao da aprendizagem de cada formando, os formadores
podem pronunciar-se sobre o grupo na sua generalidade, em termos de
participao, interesse, compreenso, etc.
Estes dados, decorrentes sobretudo da observao, mas podendo ser
influenciados

pela avaliao da

progresso dos formandos, permitem

tambm a adequao das estratgias e metodologias, no sentido de, por

exemplo, motivar o grupo e estimular a aprendizagem.

Exemplo:
4. Formandos/as

Insuf.

Suf.

Bom

Mt
Bom

4.1. Motivao
4.2. Interesse
4.3. Compreenso
4.4. Pontualidade
4.5 ...

APLICAO DE UM MTODO SISTMICO DE AVALIAO DA FORMAO: A

ABORDAGEM PERTA
A abordagem PERTA visa potenciar os desempenhos dos atores ao longo do
desenvolvimento da formao, entendida aqui como projeto transversal e
sistemtico que pode ocorrer em qualquer momento tendo em vista a
elevao da qualidade e eficcia dos desempenhos dos profissionais e/ou
organizaes nas quais estes se inserem.
Esta proposta metodolgica versa fundamentalmente aspectos que se
prendem com o domnio da avaliao da formao, sem prejuzo da
realizao das necessrias articulaes com os restantes domnios do
ciclo formativo, sempre que tal se considere necessrio.

24

Intervenientes no processo de avaliao

A

abordagem

apropriao

PERTA

por

foi

parte

concebida

dos

no

respectivos

sentido

de

facilitar

utilizadores,

pelo

que

sua
surge

estruturada num conjunto de fases, processos e instrumentos. Deste modo

este mtodo sistmico pode contribuir para a melhoria das prticas a
desenvolver em cada um dos domnios do ciclo formativo.
Como se poder verificar, esta

25

estratgia de avaliao permite recolher

e devolver informao a cada um dos atores do processo e como tal

constitui

uma

ferramenta

ao

servio

do

alinhamento

das

suas

intervenes. O resultado a esperar, no limite , o aumento da qualidade

das

intervenes

como

tal

melhoramento

do

prprio

processo

formativo.

As fases e os processos da abordagem PERTA

FASE I

Planear a abordagem avaliativa

FASE II

Elaborar e testar instrumentos para recolha de dados

FASE III

Realizar a abordagem avaliativa

FASE IV

Tratar e analisar os dados recolhidos e produzir relatrios de

avaliao
FASE V

Apresentar os resultados da avali ao

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE INFORMAO

Construo de instrumentos para aplicar nas atividades de avaliao:
fases

Analisar

as

vrias

tcnicas/abordagens

possveis

aplicar

em

contextos de avaliao

Sinalizar as respectivas vantagens e limitaes

Verificar adequao dos instrumentos j existentes aos contextos em

presena

Preparar

aplicao

das

tcnicas/abordagens

selecionadas

considerando que se trata de um contexto de avaliao

Preparar os atores que participam na formao para a exp lorao das

mesmas

Efetuar a testagem dos instrumentos a utilizar

Analisar os instrumentos de avaliao do ponto de vista da validade e

fidelidade
o

Verificar a validade de contedo

Verificar a validade de critrio

Verificar a validade de construo

Verificar a credibilidade/fidelidade
26

INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE INFORMAO

Os testes de conhecimento escritos

Testes com itens obje tivos

Testes com itens subjetivos.

Inquritos por entrevista

Trata-se de uma tcnica que permite recolher dados acerca de
determinado(s)

tema(s)

junto

de

um

indivduo

ou

conjunto

de

natureza

da

indivduos.
Pode

ser

mais

informao

ou

menos

recolher,

estruturada

assim

como

consoante

domnio

que

avaliador

apresenta sobre os assuntos em anlise. A opo mais usual a

aplicao

de

entrevistas

semiestruturadas,

ou

seja,

integram

questes fechadas e questes abertas.

Este tipo de tcnica pode ser utilizada sempre que:

se pretende explorar questes complexas que exigem respostas

exploratrias;

se tratam de questes sensveis;

as possveis respostas sobre determinado assunto no podem

ser antecipadas;

os respondentes so especialistas nos assuntos a abordar ou

integram nveis hierrquicos elevados;

custo

da

sua

aplicao

no

se

traduz num

critrio

deciso.

Objectivos gerais da entrevista a realizar:

Sinalizar pontos fortes e fracos das intervenes realizadas.

de

Aferir cumprimento de expectativas iniciais dos participantes

na formao.

Objectivos especficos:

estimular o sentido crtico dos formandos.

coresponsabilizar e implicar os formandos na concretizao

das respectivas aprendizagens.

27

Aspectos a considerar na entrevista:

Classificar as atividades formativas recorrendo a uma escala

de um a cinco, sendo 1 (muito negativo) e 5 (muito positivo).

Identificar os saberes j adquiridos/desenvolvidos.

Indicar o que gostou mais at ao momento.

Indicar o que gostou menos at ao momento.

Explicitar

como

pode

contribuir

para

uma

melhor

aprendizagem.

Efetuar comentrios/sugestes relativas ao em curso.

Inquritos por questionrio

Trata-se de uma abordagem que permite recolher dados acerca de
determinado(s) tema(s) junto de um conjunto de indivduos.
Um questionrio pode ser mais ou menos estruturado consoante a
natureza da informao a recolher. A opo mais usual a aplicao
de questionrios com perguntas fechadas. Um questionrio pode ser
enviado para o respectivo pblico por diversas vias: correio, email,
entregue em mo...
Tratando-se de um inqurito a enviar por correio importa pensar no
respectivo

formato;

decida

sobre

agrupamentos

de

dimenses

abordar, assim como a estruturao das questes (note q ue um

questionrio algo que nem sempre sai bem na primeira tentativa).
Acrescentam-se

algumas

recomendaes

que

podero

facilitar

sinalizao das questes de avaliao a utilizar no questionrio:

Diversifique a estrutura das questes sempre que possve l;

manter o interesse do inquirido por muito mais tempo. Exige
ainda que as sucessivas questes sejam respondidas com maior
ateno.

Recorra a um nmero reduzido de questes por cada dimenso

pretendida. Exige que se garanta que as questes selecionadas
so as que permitem recolher as informaes pretendidas.
Resulta

num

questionrio

mais

curto

que

agrada

normalmente a quem responde.

Encadeie as questes de uma forma lgica. Ajuda a respectiva

28

compreenso por parte de quem responde s questes.

Alterne questes fceis com questes mais difceis.

Coloque as questes mais fceis e interessantes no incio do

questionrio.

Reserve as questes de natureza quantitativa para o fim.

Reserve

um

espao

que

possibilite

ao

inquirido

efetuar

eventuais comentrios/sugestes.

Etapas a considerar na preparao de um inqurito por questionrio

A preparao do inqurito por questionrio

Defina os objectivos do inqurito.

Identifique a populao e selecione a amostra (neste ltimo

caso, se necess rio).

Sinalize

as

questes

avaliativas

que

pretende

colocar

no

questionrio.

Elabore instrues para preenchimento do questionrio (para

seleo

de opes

assim como devoluo do inqurito

ao

remetente). As instrues surgem, regra geral, no topo do

inqurito.
A aplicao do inqurito por questionrio

Elabore uma carta de apresentao sobre a razo de ser do

inqurito, bem como respectiva utilidade para quem preenche
e para quem solicita o preenchimento. Pode ainda acrescentar
informaes sobre a popu lao a inquirir.

Especifique a data limite para a devoluo do questionrio ao

remetente.
resposta

Disponibilize

(RSF).

um

Apresente

no

envelope
final

da

para

devoluo

carta

os

de

devidos

agradecimentos e refira (sempre que possvel) a forma atravs

da qual o inquirido pode ter acesso ao relatrio com os
resultados do inqurito ministrado.

Selecione o material no qual vai ser impresso o inqurito.

Sempre que possvel atente no tipo de papel a utilizar j que

a

primeira

impresso

que

documento

causar

jun to

do

potencial inquirido afigura -se de extrema importncia.

Planeie e execute a fase de teste do questionrio.

Reveja o questionrio aps a fase de teste e estabilize a

respectiva verso definitiva.

Utilize uma listagem ordenada com os contactos dos indiv duos

que se pretendem contactar, imprima em envelopes separados
que devem ser selados e remetidos aos prprios (reserve algum
tempo

para

este

procedimento

que

uma

tarefa

que

implica o dispndio de algum tempo).

Envie o inqurito por questionrio para o respectivo pblico

destinatrio.

Anlise documental

Focus-group
Trata-se de um grupo que pode ter entre 6 a 12 pessoas, que se
rene em torno de uma determinada temtica, no sentido de a
explorar em profundidade.
Esta tcnica pode ser utilizada com vrias finalidades, sendo uma
delas a recolha de informao acerca de determinado processo de
formao. So criadas sinergias e efeitos de bola de neve entre os
membros do grupo, uma vez que se parte o princpio que o resultado
colectivo mais rico que o resultado individual.
De

uma

maneira

geral,

tcnica

do

focus

group

consiste

em

reunir/animar um pequeno grupo de pessoas para discutir um ou mais

temas

de

uma

forma

estruturada

com

interveno

de

um

facilitador/moderador. Uma sesso de focus group dura, regra geral,

1/2 horas.
Distingue-se da entrevista de grupo j que o facilitador, no caso do
focus group, encoraja a interao e discusso entre o grupo. Admitese assim que os membros possam influenciar -se mutuamente. Como
so reflexes orientadas aca bam por ser mais aprofundadas, quando
comparadas com a prtica das entrevistas de grupo.
Este tipo de tcnica pode ser utilizada sempre que se pretende:

29

Refletir sobre determinado tema para o analisar em profundidade e

segundo perspectivas pr -estabelecidas.
Aferir as causas de algum problema previamente identificado.
Obter informao mais pormenorizada na sequncia da aplicao de
uma entrevista ou questionrio.
Sinalizar necessidades no seio de determinado grupo -alvo.
Sinalizar dimenses/critrios a aplicar na anlise/caracterizao de
determinado assunto.

Estudos de caso

Simulaes

REGRAS PARA A CONCEPO E UTILIZAO DE INSTRUMENTOS

Criar equipas formadas por especialistas, sempre que tal for possvel;

Ter em ateno as caractersticas dos formandos e a sua relao com os

instrumentos utilizados, especialmente nas avaliaes sumativas;

Redigir as questes com base nos objetivos;

Analisar as questes, confirmando a sua adequao aos objetivos;

Pedir opinio e sugestes a outros formadores;

Conceber tabelas de correo e de notao;

Ensaiar as questes com grupos adequados;

Tratar os resultados estatisticamente;

Validar as questes;

Reformul-las com base nos resultados obtidos.

FASES DE ELABORAO DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAO

1 Identificar o Tipo de Avaliao pretendida (inicial, formativa, sumativa) e adequar os

instrumentos Finalidade dessa avaliao, selecionando objetivos gerais e especficos, para
serem avaliados.

30

2 Criar a Corrigenda, com as respostas-tipo Corretas.

3 Criar Tabelas de Notao (ou cotao), nas quais se devero prever:

Cotao a atribuir a cada questo correcta

Desconto a efectuar por cada questo errada ou parte da questo, quando essa
situao admitida.
31

4 Prever a Deciso, isto , qual o limite de erros admitidos, de acordo com a importncia
da matria (critrio definido nos objectivos/instrumentos), poder ser, por exemplo:

no se admite nenhum erro

admite-se x erros

admite-se a cotao mnima de ...

VALIDADE E FIDELIDADE DOS INSTRUMENTOS DE AVALIAO

Todos os instrumentos de avaliao devem possuir as seguintes caractersticas:
VALIDADE
De entre os vrios tipos de validade a que mais interessa no domnio da avaliao a
validade dos contedos. Neste sentido, um instrumento de avaliao vlido quando se
ajusta aos assuntos tratados e os objectivos (de maneira proporcional ao seu
desenvolvimento).

FIDELIDADE
Se passado por diversas vezes, o instrumento deve medir o mesmo (ou muito prximo
disso). Deve, pois, ser construdo de maneira que seja praticamente impossvel obter
respostas ao acaso.
Componentes da Fidelidade

Estabilidade: os resultados de uma prova devem ser aproximados sempre que se

repita a passagem no mesmo grupo (o que se determina atravs do coeficiente de
correlao teste-reteste);

Consistncia: deve existir equilbrio entre os resultados de duas partes iguais e

comparativas de teste. Por exemplo: entre os itens pares e mpares.

Homogeneidade: deve haver concordncia entre os resultados de cada um dos itens

do teste e as pontuaes totais.

PRINCIPAIS ESTRATGIAS PARA A COMUNICAO DE RESULTADOS DE APRENDIZAGEM

Objetivos da Comunicao de Resultados

A comunicao dos resultados da avaliao visa:

Identificar e responsabilizar o formando face aos resultados obtidos na sua

aprendizagem;

Mant-lo informado do grau e nvel de obteno dos objetivos pedaggicos

definidos;

Dar-lhes a conhecer as respostas adequadas as questes formuladas, visionando

novamente as questes do teste e apresentando-lhes a correspondente grelha de
correo;

Motivar o formando para todo o processo formativo;

Definir novas estratgias e metodologias de formao para os formandos com mais

dificuldades;

Identificar dificuldades, problemas, constrangimentos e aspetos ou situaes que

impeam ou limitem o normal processo de aprendizagem dos formandos. Desta
forma podero ser encontradas solues e conjuntamente definidos diferentes
meios, mtodos, atividades e outros modelos de melhoria;

Definir ou estabelecer as necessrias sesses ou atividades de remediao.

Estratgias para a Comunicao de Resultados e Estratgias Corretivas

Os resultados da avaliao correspondentes a cada mdulo dever ser comunicado
individualmente a cada formando pelos elementos da equipa pedaggica, de forma a no
provocar constrangimentos nos formandos, atravs da devoluo do teste ou trabalho e da
Corrigenda para que o formando possa confrontar as suas respostas com o que lhe era
pedido.
A comunicao dos resultados da avaliao deve ser acompanhada da correo dos testes
ou trabalhos. A correo dever ser feita em grupo e deve ser centrada nos objetivos
propostos para a avaliao em questo.
No caso de existir elementos com necessidade de fazer medidas de remediao, dever ser
este o momento para o comunicar.

32

Estratgias de Recuperao
Toda a avaliao, seja ela contnua ou sumativa, assenta numa filosofia progressiva e
corretiva da aprendizagem visando identificar (qualitativa e quantitativamente), no plano
dos saberes e dos comportamentos, os nveis de competncias atingidos pelos formandos,
face aos objetivos pedaggicos preestabelecidos.
O aproveitamento manifestado com base em trabalhos individuais e ou em grupo e
fundamentalmente em testes escritos individuais, cotados em escala de 0 a 100%, aferir o
grau de conhecimentos atingido relativamente aos objetivos definidos o qual ter que
assentar em resultados iguais ou superiores a 50%.
A no obteno dos nveis mnimos referidos implicar a necessidade de recurso a
sesses/atividades

de

remediao

nos

mdulos

resultado/aproveitamento for inferior ao nvel indicado.

ou

temas

em

que

33

BILBLIOGRAFIA
Rolo, A. (1999). Manual de Aprendizagem Instituto de Emprego e Formao
Profissional. Coleco Formar Pedagogicamente.
Lisboa.
Salgado, C. (1997). A Avaliao na Formao. Texto Editora. Lisboa.
Tira-Picos, A. & Sampaio, J. (2000). A Avaliao Pedaggica na Formao ProfissionalTcnicas e Instrumentos. Instituto de Emprego e Formao Profissional. Lisboa.
Tira-Picos, A. (1992) Avaliao da Formao Profissional. Instituto de Emprego e
Formao Profissional. Lisboa.

34