Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional

The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI

Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework.
O OCAI consiste de 6 questes, cada qual com 4 alternativas.
Os resultados do OCAI podem ser utilizados
(1) diagnosticar a cultura atual da organizao e
(2) identificar a cultura que se pretende desenvolver para alcanar demandas futuras e desafios enfrentados pela
organizao.

CULTURA ATUAL
Na coluna HOJ E: os respondentes devero distribuir 100 pontos pelas quatro alternativas dependendo da
extenso que cada alternativa corresponde cultura geral da organizao HOJ E.

EXEMPLO:
Hoje
1. CARACTERSTICAS DOMINANTES
A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas
compartilham bastante idias e sentimentos entre si.
15
B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e
dispostas a correr riscos.
5
C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas
acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.
20
D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente
governam o que as pessoas fazem.
60
100

Hoje
1. CARACTERSTICAS DOMINANTES
A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As
pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si.

B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas
e dispostas a correr riscos.

C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as
coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.

D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais
geralmente governam o que as pessoas fazem.

2. LIDERANA NA ORGANIZAO
A A liderana na organizao geralmente exemplar em monitoramento, facilitao ou
cuidados com as pessoas.

B A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes empreendedoras,
inovativas e de aceitao de riscos.

C A liderana na organizao geralmente exemplar em postura de equilbrio, agressiva
e orientada para resultados.

D A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes de coordenao,
organizao e de uma eficincia sem atropelos.

3. ADMINISTRAO DAS PESSOAS E EQUIPES
A O estilo de administrao na organizao caracterizada por trabalhos em equipe,
consensos e participao.

B O estilo de administrao na organizao caracterizado por tomada de riscos
individuais, inovao, liberdade e originalidade.

C O estilo de administrao na organizao caracterizado por competitividade forte, alto
nvel de exigncia e de desempenho.

D O estilo de administrao na organizao caracterizado por segurana no emprego,
conformidade s regras, previsibilidade e estabilidade nos relacionamentos.





Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional
The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI
Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework.
Hoje
4. COESO INTERNA
A A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos lealdade e confiana
mtua. Comprometimento com a organizao tido em alta cota.

B A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos compromisso com
inovao e desenvolvimento. H nfase na utilizao de tecnologia de ponta.

C A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos nfase no desempenho
e no atingimento de metas. Agressividade e vitria so assuntos comuns.

D A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos so regras e polticas
formais. Manter a empresa funcionando sem sobressaltos importante.

5. NFASE ESTRATGICA
A A organizao enfatiza desenvolvimento das pessoas. Alto grau de confiana, abertura
e participao so permanentes.

B A organizao enfatiza aquisio de recursos inovadores e a criao de novos
desafios. Valorizase a tentativa de buscar oportunidades e coisas novas.

C A organizao enfatiza aes competitivas e desempenhos. Atingir metas apertadas e
vencer no mercado so preocupaes dominantes.

D A organizao enfatiza estabilidade e permanncia. Eficincia, controle e operaes
estruturadas so importantes.

6. CRITRIO DE RECONHECIMENTO DE SUCESSO
A A organizao define sucesso como sendo desenvolvimento de recursos humanos,
trabalho em equipe, comprometimento dos empregados com a empresa e preocupao
com as pessoas.

B A organizao define sucesso como sendo o fato de dispor dos produtos mais recentes
e novos do mercado. Ela lder em produtos inovativos.

C A organizao define sucesso como sendo vencer no mercado e ser melhor que os
concorrentes. Liderana competitiva no mercado o ponto chave.

D A organizao define sucesso como sendo eficincia. Entregas confiveis,
programao calma ou suave e baixo custo de produo so considerados questes
centrais.

CULTURAORGANIZACIONALHOJE
GRUPAL INOVATIVA RACIONAL HIERRQUICA
Mdia: Mdia: Mdia: Mdia

Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional

The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI
Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework.
CULTURA DESEJADA
Na coluna DESEJ ADA: os respondentes devero distribuir os 100 pontos pelas quatro alternativas em funo do
que acreditam como estar a organizao frente demandas e desafios futuros.
EXEMPLO:

Desejada
1. CARACTERSTICAS DOMINANTES
A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As pessoas
compartilham bastante idias e sentimentos entre si.
60
B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas e
dispostas a correr riscos.
20
C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as coisas
acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.
15
D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais geralmente
governam o que as pessoas fazem.
5
100

Desejada
1. CARACTERSTICAS DOMINANTES
A A organizao um lugar muito pessoal. como se fosse a extenso da famlia. As
pessoas compartilham bastante idias e sentimentos entre si.

B A organizao um lugar muito dinmico e empreendedor. As pessoas so decididas
e dispostas a correr riscos.

C A organizao orientada para resultados. Uma preocupao principal fazer as
coisas acontecerem. As pessoas so competitivas e orientadas para o desempenho.

D A organizao um lugar bem controlado e estruturado. Procedimentos formais
geralmente governam o que as pessoas fazem.

2. LIDERANA NA ORGANIZAO
A A liderana na organizao geralmente exemplar em monitoramento, facilitao ou
cuidados com as pessoas.

B A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes empreendedoras,
inovativas e de aceitao de riscos.

C A liderana na organizao geralmente exemplar em postura de equilbrio, agressiva
e orientada para resultados.

D A liderana na organizao geralmente exemplar em atitudes de coordenao,
organizao e de uma eficincia sem atropelos.

3. ADMINISTRAO DAS PESSOAS E EQUIPES
A O estilo de administrao na organizao caracterizada por trabalhos em equipe,
consensos e participao.

B O estilo de administrao na organizao caracterizado por tomada de riscos
individuais, inovao, liberdade e originalidade.

C O estilo de administrao na organizao caracterizado por competitividade forte, alto
nvel de exigncia e de desempenho.

D O estilo de administrao na organizao caracterizado por segurana no emprego,
conformidade s regras, previsibilidade e estabilidade nos relacionamentos.











Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional
The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI
Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework.
Desejada
4. COESO INTERNA
A A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos lealdade e confiana
mtua. Comprometimento com a organizao tido em alta cota.

B A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos compromisso com
inovao e desenvolvimento. H nfase na utilizao de tecnologia de ponta.

C A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos nfase no desempenho
e no atingimento de metas. Agressividade e vitria so assuntos comuns.

D A cola que mantm as pessoas juntas e os grupos coesos so regras e polticas
formais. Manter a empresa funcionando sem sobressaltos importante.

5. NFASE ESTRATGICA
A A organizao enfatiza desenvolvimento das pessoas. Alto grau de confiana, abertura
e participao so permanentes.

B A organizao enfatiza aquisio de recursos inovadores e a criao de novos
desafios. Valoriza- se a tentativa de buscar oportunidades e coisas novas.

C A organizao enfatiza aes competitivas e desempenhos. Atingir metas apertadas e
vencer no mercado so preocupaes dominantes.

D A organizao enfatiza estabilidade e permanncia. Eficincia, controle e operaes
estruturadas so importantes.

6. CRITRIO DE RECONHECIMENTO DE SUCESSO
A A organizao define sucesso como sendo desenvolvimento de recursos humanos,
trabalho em equipe, comprometimento dos empregados com a empresa e preocupao
com as pessoas.

B A organizao define sucesso como sendo o fato de dispor dos produtos mais recentes
e novos do mercado. Ela lder em produtos inovativos.

C A organizao define sucesso como sendo vencer no mercado e ser melhor que os
concorrentes. Liderana competitiva no mercado o ponto chave.

D A organizao define sucesso como sendo eficincia. Entregas confiveis,
programao calma ou suave e baixo custo de produo so considerados questes
centrais.

CULTURAORGANIZACIONALDESEJADA
GRUPAL INOVATIVA RACIONAL HIERRQUICA
Mdia: Mdia: Mdia: Mdia

Instrumento OCAI de Mensurao da Cultura Organizacional

The Organizational Culture Assessment Instrument OCAI
Cameron, Kim S.; Quinn, R. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing
Values Framework.
Alternativas A indicam Cultura GRUPAL
Alternativas B indicam Cultura INOVATIVA
Alternativas C indicam Cultura RACIONAL
Alternativas D indicam Cultura HIERRQUICA
A - GRUPAL
(cl - apoio)
preocupao com as pessoas
Trabalho em equipe, participao, consenso,
sensibilidade com os clientes
B - INOVATIVA
(adhocracia)
preocupao com novos servios.
Trabalho com alto grau de autonomia,
iniciativa e risco
D- HIERRQUICA
(normas)
preocupao com o controle
Trabalho formal, centrado em regras e normas
C RACIONAL
(mercado - competio)
preocupao com a fatia de mercado
Trabalho competitivo e orientado por objetivos
asculturasdominantes
Competing Value Model
modelo das relaes humanas
modelo dos processos internos modelo dos objetivos racionais
modelo dos sistemas abertos
adaptabilidade - flexibilidade/dinamismo
estabilidade/controle
capacidade interna
foco interno e integrao
oportunidade externa
foco externo e diferenciao
em direo centralizao e interao
em direo descentralizao e diferenciao
e
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d
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PLANO DE AO

O que deve ser feito para passar da Cultura atual para a Cultura desejada: