Turismo2020 - Parte I - Mercados - SWOT

para o desenvolvimento
do turismo em portugal
NDICE
de elaborao do
Plano de Ao
de elaborao
do Plano de Ao
3.1 Grandes tendncias internacionais

3.2 Turismo em Portugal
3.3 Turismo nas Regies
NORTE
CENTRO
LISBOA
ALENTEJO
ALGARVE
R.A. AORES
R.A. MADEIRA
27
33
51
52
65
78
91
104
116
125
(ciclo de programao comunitria 2014-2020)

4.1 PORTUGAL 2020
4..2 TURISMO 2020
modelo territorial, Metas E VISO
Objetivos estratgicos
Prioridades de investimento
Projetos: critrios gerais de reconhecimento
138
144
145
155
157
168
TURISMO 2020
Modelo de
NOTAS PRVIAS
TURISMO 2020: O QUE ?
Iniciativa corporizada num Plano de Ao

para o Desenvolvimento do Turismo em
Portugal para o perodo de programao
comunitria 2014-2020.
Referencial estratgico que estabelece os

objetivos e as prioridades de investimento
para o Turismo do Pas e das Regies,
especificamente para o Portugal 2020.
Inclui vrias perspetivas setoriais e integra as

diferentes especificidades e estratgias
regionais.
Este Plano reflete aquilo que os agentes do

tecido empresarial do turismo, do
desenvolvimento regional, do sistema cientfico
e tecnolgico nacional e da promoo turstica
de todo o territrio nacional consideraram
prioritrio ser apoiado pelos fundos
comunitrios para o turismo do pas.
UM PLANO DE AO DO TURISMO PARA O PORTUGAL 2020 .

PARA UM MELHOR APROVEITAMENTO E UTILIZAO DOS FUNDOS COMUNITRIOS NO TURISMO.
NOTAS PRVIAS
TURISMO 2020: OBJETIVOS
Dar sentido estratgico e coerncia aos

projetos a apoiar no Portugal 2020,
assegurando um alinhamento estratgico
entre estratgia e financiamento,
contrariando a disperso ou a atomizao de
projetos e iniciativas.
Promover uma maior seletividade e uma

melhor afetao dos fundos comunitrios
para o turismo no mbito do Portugal 2020.
Fomentar uma articulao entre promotores e

projetos, promovendo, nomeadamente uma
melhor articulao entre os setores pblico e
privado.
Proporcionar aos promotores de projetos

(pblicos e privados) e s Autoridades de
Gesto dos Programas Operacionais um quadro
referencial sobre as prioridades consideradas
prioritrias em matria de cofinanciamento
comunitrio para o turismo.
Criar as condies para o reconhecimento de

uma Estratgia de Eficincia Coletiva no
Portugal 2020 destina-se, assim ,
constituio do Cluster Estratgico do
Turismo no Portugal 2020.
DE ELABORAO Do plano de ao
PRESSUPOSTOS BASE
O CONTEXTO: PORTUGAL 2020
Portugal 2020 foi () o pano de fundo.
Programas Operacionais Temticos e

Regionais do Portugal 2020.
Regulamentao Especfica.
Programas Operacionais de Cooperao no

perodo 2014-2020.
Estratgias de Eficincia Coletiva / Clusters

obedecem a uma matriz base.
Estratgia Nacional e Estratgias Regionais de

Especializao Inteligente identificam Turismo
como um domnio prioritrio.
IMPORTA OPERACIONALIZAR ESTRATEGICAMENTE O DOMNIO PRIORITRIO DO TURISMO

DAS ESTRATGIAS DE ESPECIALIZAO INTELIGENTE E
CRIAR AS CONDIES PARA UMA ESTRATGIA DE EFICINCIA COLETIVA
PRESSUPOSTOS BASE
TURISMO 2020: TRINGULO CHAVE
Estratgia
Recursos Financeiros
Mobilizao e Compromisso
Vontades
Fonte: Produo prpria
PRESSUPOSTOS BASE
TURISMO 2020: QUESTES ESTRUTURAIS DO PLANO DE AO

ONDE QUE ESTAMOS?
Oferta
Turstica
Tipologia e
capacidade
alojamento
Recursos
Tursticos
Procura
Turstica
Dormidas
Taxas de
ocupao
Sazonalidade
Mercados
Investimentos realizados
QREN 2007-2013
SWOT
COMO QUE L
CHEGAMOS?
Referencial Estratgico
Implementao
Modelo Territorial e Viso 2020

Metas
Objetivos Estratgicos
Prioridades de Investimento
Programas
e Projetos
Programas
Operacionais
Temticos e
Regionais
PDR
PROMAR
Pas e Regies
Turismo Internacional
Grandes Tendncias
Posicionamento de
Portugal no turismo
mundial
Projees internacionais
2020 (OMT, FMI)
Intern. e Nacional
Diagnstico Prospetivo
PARA ONDE QUE

QUEREMOS IR?
POs
Cooperao
Correspondncia entre Projetos

prioritrios e Programas
Operacionais
E que deve seguir no s o que deve conter um Plano de Ao, mas tambm o que exige uma EEC.
PRESSUPOSTOS BASE
TURISMO 2020: INTEGRAO DAS ESPECIFICIDADES REGIONAIS
Viso,
Objetivos
Estratgicos
e Metas
Articulao
com
Polticas
Setoriais
NORTE
CENTRO
LISBOA
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Integrao
de
Estratgias
Regionais
ALENTEJO
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Territorializao
ALGARVE
R.A.
AORES
R.A.
MADEIRA
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
Estratgias
Regionais 2020
PA Regional
PO Regional
EREI
DE ELABORAO Do plano de ao
TURISMO 2020: METODOLOGIA E PROCESSO
COMO FOI
FEITO?
11

Metodologia e Processo
Anlise Documental
Estudos e tendncias
Internacionais Turismo
Interao e Concertao
com Agentes
Auscultao Pblica
Anlise de objetivos
e produtos
Documentos
comunitrios e nacionais
Planos, Programas e
Estratgias Regionais
12

Anlise Documental
Interao e Concertao
com Agentes
7 Conferncias Pblicas
Coimbra | vora | Faro
Sintra | Porto
Aores | Madeira
Workshops tcnicos
Reunies bilaterais /
Sesses de trabalho
Auscultao Pblica
Instituies Pblicas e
Privadas de diferentes
setores de atividade
Organismos da Administrao
Central, Regional e Local
Associaes Empresariais e
de Desenvolvimento Regional
e Local
Entidades do Sistema
Cientfico e Tecnolgico
Nacional
13

Coimbra
Interao e Concertao com Agentes
1 CONFERNCIA PBLICA
Auditrio CCDR Centro | 11 setembro 2014

1 WORKSHOP / SESSO DE TRABALHO
ENTIDADES PARTICIPANTES WORKSHOP/

PARCERIAS PROTOCOLO COOPERAO
Agncia de Desenvolvimento Turstico das Aldeias do
Xisto
Agncia Regional de Promoo Turstica Centro de
Portugal
Aldeias Histricas de Portugal Associao de
Desenvolvimento Turstico
Associao Rota da Bairrada ARB
Associao das Termas de Portugal
Associao Territrios do Ca
Associao Portuguesa de Turismo Rural PRIVETUR
Cmara de Comrcio e Indstria do Centro CEC
Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional
do Centro
Comisso Vitivincola Regional do Do
Comunidade Intermunicipal da Regio de Coimbra
Comunidade Intermunicipal da Regio de Leiria
Comunidade Intermunicipal do Mdio Tejo
Comunidade Intermunicipal Oeste
Comunidade Intermunicipal Viseu Do Lafes
Confederao do Turismo Portugus
Conselho Regional do Centro
Instituto Politcnico de Leiria
Instituto Politcnico de Viseu
Turismo Centro de Portugal
Universidade de Aveiro
Universidade de Coimbra
14

vora
2 CONFERNCIA PBLICA
Auditrio CCDR Alentejo | 18 setembro 2014


Agncia Regional de Promoo Turstica do Alentejo
Associao Casas Brancas
Associao da Hotelaria, Restaurao e Similares de
Portugal, AHRESP
Associao Diretores dos Hotis de Portugal, ADHP
Associao Empresarial da Regio de Portalegre,
NERPOR
Associao Empresarial da Regio de Santarm,
NERSANT
Associao Empresarial do Baixo Alentejo e Litoral,
NERBE/AEBAL
Associao Heranas do Alentejo
Associao Portuguesa de Agncias de Viagens e
Turismo, APAVT
Associao Portuguesa de Empresas de Congressos,
Animao Turstica e Eventos, APECATE
do Alentejo
Comunidade Intermunicipal da Lezria do Tejo
Comunidade Intermunicipal do Alentejo Central
Comunidade Intermunicipal do Alentejo Litoral
Comunidade Intermunicipal do Alto Alentejo
Comunidade Intermunicipal do Baixo Alentejo
Instituto Politcnico de Beja
Ncleo Empresarial Da Regio De vora, NERE AE
Turismo do Alentejo, ERT
Universidade de vora
15

3 CONFERNCIA PBLICA
Faro
Escola de Hotelaria e Turismo de Faro | 25 setembro 2014


Algarve Golfe, Associao Regional de Golfe do Sul
Associao de Comrcio e Servios da Regio do Algarve
(ACRAL)
Associao de Hotelaria de Portugal, AHP
Associao dos Hotis e Empreendimentos Tursticos do
Algarve (AHETA)
Associao dos Industriais de Aluguer de Automveis
Ligeiros sem Condutor (ARAC)
Associao dos Industriais Hoteleiros e Similares do
Algarve (AIHSA)
Associao Portuguesa de Portos de Recreio (APPR)
Associao Portuguesa de Resorts, APR
Associao Portuguesa de Turismo de Sade e Bem Estar
(APTSBE)
Associao Turismo de Algarve, ATA
do Algarve, CCDR Algarve
Comunidade Intermunicipal do Algarve (AMAL)
Confederao dos Empresrios do Algarve (CEAL)
Conselho Nacional da Indstria do Golfe, CNIG
Ncleo Empresarial da Regio do Algarve (NERA)
Regio de Turismo do Algarve, ERT
Rota Vicentina, Associao para a Promoo do Turismo
de Natureza
Universidade do Algarve
16

Sintra
4 CONFERNCIA PBLICA
Centro Cultural Olga Cadaval | 09 outubro 2014


Associao da Rota de Vinhos da Pennsula de Setbal
Associao para o Desenvolvimento Rural da Pennsula
de Setbal, ADREPES
Associao Portuguesa de Casinos
Associao Portuguesa de Greenkeepers
Associao Turismo de Lisboa ATL
de Lisboa e Vale do Tejo, CCDR-LVT
Comisso Executiva da rea Metropolitana de Lisboa
Comisso Nacional da UNESCO
Comisso Vitivincola Regional da Pennsula de Setbal
Direo Geral do Patrimnio Cultural
Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril
Federao Portuguesa de Golfe
Instituto da Conservao da Natureza e das Florestas
ICNF
Instituto Politcnico de Setbal
Turismo de Lisboa, ERT
17

Porto
5 CONFERNCIA PBLICA
Centro de Congressos Alfndega | 29 outubro 2014


Associao Empresarial de Portugal - AEP
Associao Comercial do Porto
Associao das Empresas de Vinho do Porto
Associao Turismo de Aldeia
Associao do Turismo de Habitao - TURIHAB
Associao de Empresrios Tursticos do Douro e Trsos-Montes - AETUR
Associao de Turismo do Porto e Norte
Associao Portuguesa de Hotelaria Restaurao e
Turismo
Casa da Msica - Fundao
do Norte - CCDR-N
Comunidade Intermunicipal do Alto Minho
Comunidade Intermunicipal do Alto Tmega
Comunidade Intermunicipal do Ave
Comunidade Intermunicipal do Cvado
Comunidade Intermunicipal do Douro
Comunidade Intermunicipal Terras de Trs-os-Montes
Comisso de Viticultura da Regio dos Vinhos Verdes CVRVV
Entidade Regional de Turismo Porto e Norte
Fundao de Serralves
Instituto dos Vinhos do Douro e Porto IVDP
Instituto Politcnico Cvado e Ave - IPCA
Instituto Politcnico do Porto
Minha Terra Federao Portuguesa de Associaes de
Desenvolvimento Local
Museu do Douro
Universidade do Minho
Universidade de Trs-os-Montes e Alto Douro - UTAD
Universidade do Porto
18

6 CONFERNCIA PBLICA
Funchal
Centro de Estudos de Histria do Atlntico | 23 janeiro 2015

ENTIDADES PARTICIPANTES / PARCERIAS
PROTOCOLO COOPERAO
Cmara do Comrcio e Indstria da Madeira ACIF-CCIM
Associao Promoo da Regio da Autnoma da
Madeira
Secretaria Regional da Cultura, Turismo e Transportes
Universidade da Madeira
19

7 CONFERNCIA PBLICA
Ponta Delgada
Biblioteca Pblica e Arquivo Regional de Ponta Delgada | 19 fevereiro 2015
ENTIDADES PARTICIPANTES / PARCERIAS

PROTOCOLO COOPERAO
Secretaria Regional do Turismo e Transportes dos Aores
Associao de Turismo dos Aores
Associao de Hotelaria de Portugal
Associao da Hotelaria, Restaurao e Similares de
Portugal
Associao Portuguesa das Agncias de Viagem e
Turismo
Escola de Formao Turstica e Hoteleira
Observatrio do Turismo dos Aores
Universidade dos Aores
20

Anlise Documental
Interao e Concertao
com Agentes
Auscultao Pblica
Comunicaes em
Conferncias e Seminrios
21

Anlise Documental
Interao e Concertao
com Agentes
Auscultao Pblica
Reunies Bilaterais com

vrios Agentes
Comisses de Coordenao e
Desenvolvimento Regional
Entidades Regionais de
Turismo
Agncias Regionais de
Promoo Turstica
Associaes Setoriais
(AHRESP, AHP, CNIG, FPG, .)
Comunidades Intermunicipais
22
PRESSUPOSTOS BASE

Reunies Bilaterais com Vrios Agentes
ENTIDADE
DATA
ENTIDADE
DATA
ENFORCE
15.12.2015
ATP
22.01.2015
Universidade de Aveiro
22.01.2015
CCDR Alentejo
21.01.2015
YAP
10.12.2014
CCDR Algarve
04.02.2015
Direo Geral do Ensino Superior
17.12.2014
AHRESP
06.01.2015
CCDR Norte
17.12.2014
CCDR Lisboa
18.12.2014
ATLA, Plano Ao para Dinamizao do Alqueva
06.01.2015
ADXTUR, Aldeias de Xisto
27.01.2015
AHP
12.01.2015
Aldeias Histricas
27.01.2015
CIM Alto-Tmega e Trs-os-Montes, AECT ZASNET
16.01.2015
Rota do Romnico
27.01.2015
ADERPG, Gers-Xurs
27.01.2015
CIM Alto Alentejo
23.01.2015
CIM Oeste
28.01.2015
ALMARGEM, Via Algarviana
30.01.2015
SEOTCN
16.012.015
Indstrias Criativas
30.01.2015
CNIG, APG, FPG
19.01.2015
Direo Geral Patrimnio Cultural
30.01.2015
ARPTs e ERTs
20.01.2015
ODIANA
23

Anlise Documental
Interao e Concertao
com Agentes
Auscultao Pblica
turismo2020@turismodeportugal.pt
24

Anlise Documental
Interao e Concertao
com Agentes
Auscultao Pblica
FACTOS E NMEROS
Todas as regies tursticas foram ouvidas
Mais de 2000 pessoas nas Conferncias pblicas Turismo 2020
Auscultao e participao de mais de 150 instituies nos workshops tcnicos Turismo 2020
Reunies bilaterais, questionrios, participao em eventos, etc
MAIOR PROCESSO DE SEMPRE DE MOBILIZAO NA CONSTRUO DE UMA
ESTRATGIA COLETIVA PARA O TURISMO DO PAS E DAS REGIES
25
grandes tendNcias
internacionais, Turismo em portugal, Turismo nas regies
DIAGNSTICO PROSPETIVO
3.1 GRANDES TENDNCIAS INTERNACIONAIS
TURISMO
DEMOGRFICAS
E
SOCIOCULTURAIS
TURISMO
ECONMICAS
TRANSPORTES
TENDNCIAS
GLOBAIS
TURISMO
TURISMO
TECNOLGICAS
AMBIENTAIS
TURISMO
27

NO
EXAUSTIVO
TENDNCIAS DEMOGRFICAS E SOCIOCULTURAIS

Envelhecimento populacional
Diminuio da dimenso do agregado familiar.
Preocupaes crescentes com a sade, a
alimentao e o bem-estar.
Crescimento da classe mdia em economias
emergentes.
Crescentes preocupaes sociais e ambientais por
parte dos consumidores
Evoluo e modificao dos gostos, necessidades e
preferncias
Procura por experincias nicas e verdadeiras. As
experincias de viagens anteriores influenciam
opes de viagens futuras.
CONSEQUNCIAS PARA O TURISMO

Short and city breaks mais frequentes ao longo do ano
conduzem ao desenvolvimento de eventos na poca baixa.
Procura de servios de sade (mdicos e estticos) em
pases com custos mais acessveis, com infraestruturas e
condies naturais propcias para o bem-estar e que se
posicionam como destino turstico.
Procura por produtos de bem-estar, fitness, antisstress,
retiros espirituais, boot-camps.
Tendncia para Destinos considerados mais benficos

para a sade.
Interesse pelo turismo cultural e programas especficos
segmentados para diferentes pblicos.
Procura de frias mais ativas e turismo de aventura.
Fonte: IMF (2013), United Nations (2014), anlise Idtour (2015)
28

NO
EXAUSTIVO
TENDNCIAS ECONMICAS
Globalizao continuada da produo e do

consumo de produtos e servios.
Ambiente global mais competitivo e turistas mais atentos

ao rcio qualidade-preo.
Crescimento do rendimento per capita nos pases

mais desenvolvidos.
Economias emergentes do lugar ao aparecimento de

novos destinos e de novos mercados emissores.
Aparecimento e crescimento de novos mercados de

dimenso global.
Globalizao aumenta as expectativas de viagens dos

mais jovens, o que exige a disponibilizao de informao
e servios de qualidade, atravs dos meios de
comunicao de vanguarda.
Intensificao dos acordos de mercado e remoo

de barreiras s transaes internacionais.
Forte expanso do PIB a preos correntes entre
1990 a 2018 das economias indiana e chinesa.
Surgimento de novos mercados de consumidores
contribuir para as economias em transio (Europa
Central e de Leste) e em desenvolvimento (sia e
Sul da sia).
Dificuldade em fidelizar os visitantes a destinos e marcas,

devido tendncia para os visitantes diminurem o seu
nmero de visitas repetidas ao mesmo destino e procura
de novas experincias e produtos.
Globalizao conduz ainda ao aumento das viagens a
familiares e amigos (VFR) e dos intercmbios entre
estudantes.
29

NO
EXAUSTIVO
TENDNCIAS AMBIENTAIS
Alteraes climticas.
Maiores preocupaes ambientais por parte das
populaes, empresas e governos e adoo gradual
de comportamentos mais sustentveis.
Adoo de boas prticas ambientais, valorizao da
prtica da reciclagem, e desenvolvimento de
mecanismos e sistemas para a eficincia
energtica.
Proliferao da certificao ambiental.
Contnua necessidade de racionalizao dos
recursos, e desenvolvimento e maior utilizao de
energias alternativas.
Aumento de normas de regulamentao ambiental.

Eroso costeira impacto nos destinos de Sol e Praia.
Alteraes nos fluxos tursticos com um aumento da
procura em pocas baixas.
Aumento dos custos de manuteno e operao de
atraes tursticas naturais, como praias, estancias de
neve, rios, etc..
Maior conscincia ambiental por parte dos turistas.
Aumento da procura por atividades associadas ao turismo
de natureza a e consequente aparecimento de produtos
mais sofisticados nestes segmento.
Tendncia para uma maior procura por produtos mais
naturais e/ou biolgicos.
Alterao e adaptao das estratgias de gesto e de
marketing s questes ambientais.
30

NO
EXAUSTIVO
TENDNCIAS TECNOLGICAS
Crescente importncia da Internet como canal de
comunicao, informao e comercializao.
Disponibilizao de mais e melhor informao a
nvel global.
Aparecimento de novos canais de comunicao e
de sistemas de reservas e de pagamento.
Automatizao crescente das operaes e
processos de gesto, produo e consumo.
Crescente importncia da conetividade e das redes
digitais.
Preponderncia crescente do marketing digital.
Democratizao progressiva do acesso cultura,
assente na partilha/acesso a contedos online.
Maior controlo exercido pelos turistas, devido crescente

possibilidade de comparao de preos e produtos.
Uso das tecnologias em viagem atravs das plataformas
digitais para consulta de informao e compra de produtos
tursticos e culturais online.
A procura antecipada de informao sobre servios,
viagens, entre outros, aumenta o conhecimento prvio e
consequentemente as expectativas sobre esses servios e
destinos.
Crescente desintegrao das vendas atravs dos canais
online de distribuio.
Acrscimo da procura por ofertas criativas e interativas,
onde o consumidor simultaneamente produtor, ator e
espetador.
31

NO
EXAUSTIVO
TENDNCIAS DOS TRANSPORTES
Desenvolvimento de combustveis e energias

alternativos mais econmicos.
Surgimento de solues de transporte mais

sustentveis.
Continuo aumento da presena das companhias
areas de low-cost em aeroportos secundrios.
Crescente surgimento de novas rotas areas.
Investimento em comboios de alta velocidade,
resultando em preos mais reduzidos, maior
velocidade e melhor servio.
Implementao de mais e maiores terminais de
cruzeiros, devido procura crescente neste
segmento de turismo.
Contnuo aparecimento de novos destinos devido ao

desenvolvimento das acessibilidades e das solues de
transporte.
Surgimento contnuo de novos mercados de visitantes.
Mudanas nos padres das viagens em consequncia do
desenvolvimento das companhias low-cost.
Para viagens curtas, a via ferroviria ser um forte

competidor com as companhias areas.
Reordenamento turstico progressivo dos centros urbanos
com aumento das limitaes de circulao de autocarros
potenciando as plataformas intermodais.
32
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: ENQUADRAMENTO INTERNACIONAL

Portugal est integrado na
maior Regio Turstica do
Mundo Europa (com
mais de 50% do turismo
internacional | 43% das
receitas tursticas).
TURISMO NO MUNDO PRINCIPAIS REGIES TURSTICAS
(Chegadas Internacionais)
52%
EUROPA
QM
4%
16%
AMRICAS
QM
5%
MDIO
ORIENTE
QM
23%
SIA
& PACFICO
QM
FRICA
QM
Fonte: OMT
QM: Quota Mundial
33
Ranking Mundial
OMT
Ranking UE 28
Eurostat
Frum Econmico Mundial
World Economic Forum (WEF) Travel &

Tourism Competitiveness Index
26
09
TOP
20
Em receitas tursticas
Em dormidas de residentes
no estrangeiro.
Em receitas tursticas
Dos destinos mais competitivos

no mundo
34
POSICIONAMENTO COMPETITIVO DE PORTUGAL
Economia
Viagens e Turismo
Fonte: World Economic Forum (2007, 2013)
2007
40
22
2013
51
20
36 lugar em 2014, Portugal

recupera 15 lugares no ndice
de competitividade econmica.
35

Portugal posiciona-se em 20. lugar no ranking global de competitividade de 140
pases, de acordo com o ndice de Competitividade em Viagens e Turismo 2013,
elaborado pelo Frum Econmico Mundial (FEM).
COMPETITIVIDADE
VIAGENS & TURISMO
QUADRO
REGULAMENTAR
AMBIENTE EMPRESARIAL
E INFRA-ESTRUTURAS
RECURSOS HUMANOS,
CULTURAIS E NATURAIS
Espanha
5,38
5,48
5,3
5,36
Frana
5,31
5,56
5,18
5,2
Portugal
5,01
5,42
4,78
4,84
4,9
4,9
4,76
5,05
Grcia
4,75
5,02
4,65
4,58
Crocia
4,59
4,99
4,43
4,37
Turquia
4,44
4,62
4,08
4,63
Marrocos
4,03
4,59
3,6
3,89
Egito
3,88
4,35
3,56
3,74
Itlia
Portugal
encontra-se
em 3 lugar
face aos seus
Principais
concorrentes
Fonte: : Travel and Tourism Competitiveness Index 2013, FEM
36

TAXA DE VARIAO MDIA ANUAL DAS CHEGADAS
INTERNACIONAIS 2007-2013
3,2%
2,8%
2,2%
Portugal
Mediterrneo
Hspedes Estrangeiros
2,5%
Europa
Mundo
Portugal cresceu acima das

regies do mediterrneo e
da Europa
Nota: Para Portugal e na ausncia de dados sobre chegadas

internacionais utilizaram-se os dados de Hspedes residentes
no estrangeiro (indivduo que efetuou pelo menos uma dormida
num estabelecimento de alojamento hoteleiro).
Chegadas Internacionais OMT
RECEITAS TURSTICAS QUOTA DE PORTUGAL NO MUNDO

E NA EUROPA
2,3%
1,2%
2,5%
1,0%
Quota Mundial
2007
Portugal representa na
Europa, cerca de 2,5%
do total das Receitas
Tursticas Internacionais
Quota Europeia
2013
Fonte: OMT, INE
37
3.2 TURISMO EM PORTUGAL (QREN 2007-2013)

DORMIDAS (Milhes)
TVMA 0,8%
39,7
39,2
2007
2008
36,5
37,4
2009
2010
39,4
39,7
2011
2012
41,6
Crescimento em Dormidas,
Hspedes e Receitas com
especial intensidade a
partir de 2010
2013
Fonte: Instituto Nacional de Estatstica
RECEITAS (Milhes )
TVMA 4,0%
9,249.6
8,145.6
7,402.1
8,605.5
7,601.2
7,440.1
6,907.8
Crescimento superior s
exportaes de Bens (20072013)
Taxa de variao mdia anual
(TVMA):
Receitas tursticas: 4%
Exportaes de bens: 3,5%
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Fonte: Instituto Nacional de Estatstica; Banco de

Portugal
38
3.2 TURISMO EM PORTUGAL 2013
Cerca de 14 milhes de hspedes
Representa um saldo positivo da balana

turstica em 6,2 mil milhes de euros
41,6 milhes de dormidas
Atividade exportadora com 13,6% das

Exportaes de bens e servios do Pas
9,3 mil milhes de euros de receitas

tursticas
Fator de desenvolvimento regional
Fonte: Instituto Nacional de Estatstica (2014); Banco de Portugal (2014)
39
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: OFERTA E RECURSOS TURSTICOS

EVOLUO DA CAPACIDADE DO ALOJAMENTO
(Camas)
36,9%
63,1%
2007
36,3%
34,7%
32,1%
63,7%
65,3%
67,9%
2008
2009
2010
Alojamento Hoteleiro*
29,4%
70,6%
2011
28,7%
26,9%
71,3%
73,1%
2012
2013
Outro Alojamento Turstico
Nota: * Inclui Hotis, Hotis-apartamentos,

Pousadas, Apartamentos e Aldeamentos
tursticos
Nos ltimos anos registou-se um

aumento quantitativo e qualitativo
da capacidade de alojamento
(+35.390 camas)
51% da capacidade oferecida pelos
756 hotis de 5*, 4* e 3*
CAPACIDADE DE EMPREENDIMENTOS TURSTICOS

(camas, 2013)
Alojamentos hoteleiros
300.137
TER e TH
12.874
Total
313.011
40
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: RECURSOS TURSTICOS
NORTE
CENTRO
LISBOA
ALENTEJO
Cidade do Porto
Caves de Gaia Vinho do
Porto
Cidades histricas
(Guimares, Braga e Viana)
Alto Douro Vinhateiro
Parques Naturais (ex.
Parque Nacional Peneda
Gers)
Patrimnio Arqueolgico
(Foz Ca)
Gastronomia e Vinhos ( ex.:
Vinho do Porto)
Cidades de Coimbra e
Ftima
Templos, castelos e
mosteiros
Cidades e aldeias histricas
Serras e Grutas (Serra da
Estrela, Grutas de Mira
DAire)
Campos de Golfe e prtica
de Surf
Qualidade e diversidade de
guas minerais
Gastronomia
Cidades de Lisboa, Cascais

e Sintra
Templos, castelos e
mosteiros
Museus e monumentos
Centro de Congressos
Campos de Golfe
Praias atlnticas e Porto de
Cruzeiros
Parques Naturais (Sintra e
Arrbida)
Cidade de vora (patrimnio

mundial)
Castelos e fortalezas
Patrimnio arqueolgico e
arquitetnico
Alqueva e Aldeias tpicas
Praias atlnticas
Pousadas
Gastronomia e Vinhos
Fonte: PENT 2007
41
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: RECURSOS TURSTICOS
ALGARVE
R.A. AORES
R.A. MADEIRA
Praias e falsias
Campos de Golfe
Marinas
Diversidade de oferta
hoteleira
Capacidade hoteleira
disponvel todo o ano
Paisagem / Natureza
diversificada nas 9 ilhas
Vida marinha e martima
Falsias e vulces
Vinhas patrimnio mundial
(ilha do Pico)
Lagoas (ex.: Lagoa das 7
Cidades)
Gastronomia
Cidade do Funchal
Natureza (levadas e flora
diversificada)
Praia de Porto Santo
Portos / Marinas
Oferta hoteleira de
qualidade
Vinho da Madeira
Fonte: PENT 2007
42
Hospitalidade
Diversidade Concentrada
Qualidade Competitiva
Histria, Cultura e Tradio
Segurana
Clima e Luz
Autenticidade Moderna
Elementos Diferenciadores
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: OFERTA E RECURSOS TURSTICOS
Elementos Qualificadores
Fonte: PENT 2007
43
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Oportunidades
Ameaas
44

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Capacidade da populao portuguesa de Receber Bem
Capacidade instalada na hotelaria
Localizao geogrfica privilegiada como "porta de entrada e de

sada" da Europa
Localizao geogrfica perifrica
Ampla riqueza cultural, natural e patrimonial concentrada

Clima mediterrnico (em mdia de mais de 2.200 horas de sol por
ano)
Qualidade de atendimento e fluncia em idiomas estrangeiros
Situao econmico-financeira dbil do tecido empresarial

Competncias e nveis de qualificao dos profissionais ainda
insuficientes
Falta de sofisticao na conceo e comercializao de produtos
tursticos
Excelente oferta do pas, decorrente de uma forte qualificao em

anos recentes
Elevada taxa de sazonalidade
timas condies de segurana
Fraca evidncia de I&D no turismo
Oferta instalada crescentemente qualificada

Excelente dotao de infraestruturas de transporte e de suporte ao
turismo
Rede qualificada de escolas de hotelaria e turismo geridas pelo
Turismo de Portugal
Destino turstico muito competitivo e elevado nvel de satisfao por
parte dos turistas que visitam Portugal
Subaproveitamento do potencial de diversificao turstica

Deficiente coordenao intra e inter-regional nos esforos de promoo
Desarticulao entre cidades e regies portuguesas
Proliferao de marcas e produtos tursticos
Predominncia de uma viso individualizada nas aes
Fragmentao do tecido empresarial
Elevado peso de custos com energia, o edifcio e construo e juros de
financiamento.
45

Oportunidades
Ameaas
Crescimento acelerado do turismo escala global e, procura de novos

destinos para vender
Mudana rpida da
produto/experincia
Supremacia econmica (e financeira/ cambial) de mercados emissores

fortes
Situao econmica e poltica na Europa
Popularidade do turismo de cruzeiros potencia o crescimento de

destinos bem posicionados em termos geogrficos, como o caso
nacional
Elevada notoriedade internacional que o destino Portugal atravessa
Aprofundamento da globalizao e consolidao de transformaes
tecnolgicas, demogrficas, sociais, econmicas e institucionais no
turismo
procura
de
destino/geografia
para
Abrandamento no ritmo de crescimento econmico dos principais

emissores no europeus de Portugal (e.g. Angola, Brasil)
Variao da taxa de cmbio, desvalorizando face ao Euro..
Aumento da concorrncia
Predominncia de uma viso individualizada nas aes

Dificuldade no acesso ao financiamento
Aumento da presso nas zonas costeiras
Envelhecimento da populao potencia turismo snior
Ritmo de crescimento que coloca desafios ao aeroporto de Lisboa.
Boom na utilizao das redes sociais como ferramenta de pesquisa e

obteno de informao
Aprofundamento dos desequilbrios demogrficos no pas
Relevncia da dispora que mantm fortes laos com o nosso pas
Alterao do polo de desenvolvimento turstico mundial
Dinmica de crescimento do turismo de natureza e de bem-estar

Existncia de relevantes sistemas de incentivos financeiros e fiscais,
instrumentos de engenharia financeira
Portugal 2020 e estmulo cooperao privilegiando intervenes
integradas
Crescimento da mobilidade internacional de estudantes e docentes nos
cursos superiores
Crescente relevncia dada Economia azul
46
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: DISTRIBUIO REGIONAL DAS DORMIDAS

DORMIDAS (mil, 2013)
Total
Residentes no
Estrangeiro
Residentes no
Pas
Pas
41 735,9
29 359,8
12 209,9
Norte
11,8%
8,5%
19,6%
Centro
9,0%
5,1%
18,3%
Lisboa
24,1%
25,9%
20,0%
Alentejo
2,7%
1,3%
6,3%
Algarve
35,5%
38,7%
27,8%
R.A. Madeira
14,3%
18,2%
5,0%
R.A. Aores
2,5%
2,3%
3,0%
3 Regies (Algarve, Lisboa e Madeira) representam

74% das dormidas no Pas
11,8%
9,0%
2,5%
24,1%
14,3%
2,7%
35,5%
Fonte: Instituto Nacional de Estatistisca
47
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: QREN 2007-2013

PRINCIPAIS FACTOS E NMEROS (Investimento Privado no Turismo em Portugal Continental)
668 projetos aprovados
1,5 mil milhes de euros de

Investimento total
Qualificao
Upgrade da oferta turstica
e do alojamento
77% do investimento incidiu no

alojamento
70,7% Hotelaria
6,4% Turismo em Espao Rural
Fonte: Turismo de Portugal, (Junho 2014); AICEP(Junho 2014)
48
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: QREN 2007-2013

PRINCIPAIS FACTOS E NMEROS
(Investimento Privado no Turismo em Portugal Continental)
DISTRIBUIO DO INVESTIMENTO POR PRINCIPAIS
ATIVIDADES TURSTICAS
Animao
Turstica
03%
DISTRIBUIO DO INVESTIMENTO POR REGIES NUTS II
Outras
atividades
17.3%
Algarve
10,0%
Alentejo
23,7%
Agncias de
viagem
01%
Restaurao
01%
TER
06%
Norte
35,2%
Alojamento
71%
Lisboa
1,5%
Centro
29,7%
Fonte: Turismo de Portugal, (Junho 2014); AICEP(Junho 2014)
49
3.2 TURISMO EM PORTUGAL: SNTESE

PRINCIPAIS INDICADORES DA ATIVIDADE TURSTICA POR REGIES NUTS II - 2013
R.A. AORES
Capacidade: 8,7 mil
Dormidas: 1 milho
Tx Ocupao: 32,3%
Proveitos: 44,7 milhes
RevPar: 22,2
Norte
R.A.
Aores
LISBOA
Capacidade: 57,4 mil
Dormidas: 10 milhes
Tx Ocupao: 49,5%
RevPar: 42,3
R.A. MADEIRA
Dormidas: 6 milhes
Tx Ocupao: 60,5%
RevPar: 33,3
18,4%
24,1%
14,9%
11,8%
CENTRO
Dormidas: 3,7 milhes
Tx Ocupao: 29,5%
RevPar: 15,0
14,2%
9,0%
Centro
3,1%
2,5%
NORTE
Tx Ocupao: 37,2%
RevPar: 20,9
ALENTEJO
Tx Ocupao: 27,7%
RevPar: 17,6
Lisboa
Alentejo
5,1%
2,7%
R.A.
Madeira
9,6%
14,3%
34,8%
35,5%
Algarve
Capacidade
Dormidas
ALGARVE
Tx Ocupao: 44,4%
RevPar: 32,7
50
3.3 Turismo nas regies: norte, centro, Lisboa, alentejo,

Algarve, r.a. aores, r.a. madeira
3.3 TURISMO NAS REGIES
OFERTA TURSTICA E RECURSOS

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 NORTE: OFERTA TURSTICA

TIPOLOGIAS DA OFERTA DE ALOJAMENTO DA REGIO
(2013)
PESO DA CAPACIDADE DE ALOJAMENTO DA
REGIO NO CONTEXTO NACIONAL
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Nota: Empreendimentos tursticos sem TER e Parques de
Pousadas
2.0%
Aldeament
o
e
Apart.1.3%
Outros
17,2%
Hotis
Apart.
2,7%
Hotis
76.8
%

(camas, 2013)
41.633
TER e TH
4.762
Total
46.395
campismo
53
3.3 NORTE: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

CAPACIDADE EM EMPREENDIMENTOS
TURSTICOS POR NUTS III
Linha de costa concentra 66,5%

da oferta de Empreendimentos
Tursticos
Minho-Lima
13,9%
Cvado
12,4%
Alto Trs-os-Montes
9,9%
Ave
6,9%
Tmega
6,8%
Grande Porto
40,2%
Entre Douro e Vouga
2,6%
Douro
7,4%
Grande Porto representa 40,2%

da oferta da Regio
N de Camas / NUTS III
At 1 211
De 1 212 a 3 433
De 3 434 a 4600
De 4 601 a 6 479
De 6 480 a 18 714
Fonte: Turismo de Portugal (2014)
54
3.3 NORTE: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
PORTO
VINHOS
PATRIMNIO MUNDIAL
PARQUES NATURAIS
Cultura e Conhecimento
Centro Econmico e
Empresarial
Plo de Congressos,
Convenes e
Seminrios
Eventos de Animao
Douro Regio
Demarcada mais antiga
do Mundo
Vinho do Porto Caves
Vinho do Porto, Barcos
Rabelos
Vindimas e tradies
Aldeias Vinhateiras e
Quintas
Vinhos Verdes
Centro Histrico do Porto

Alto Douro Vinhateiro
Parque Arqueolgico do
Ca
Centro Histrico de
Guimares
Parque Nacional Peneda

Gers
Parque Natural de
Montesinho
Parque Natural do Douro
Internacional
Parque Natural do Alvo
Fonte: Fonte: adaptado de CCDRN (2007, 2014)
55
3.3 NORTE: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
PAISAGENS E TERMAS
Vales do Douro e do Lima

Planaltos montanhosos de Trs-os- Montes
Aldeias Rurais e Solares (Turismo Rural)
Maior nmero de estncias termais do Pas
TRADIES E ARTESANATO
Gastronomia tpica
Produtos locais
Festas e Romarias
Diversidade de artesanato
Fonte: Fonte: adaptado de CCDRN (2007, 2014)
56
3.3 NORTE: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007/2013
Taxa de Variao Mdia Anual

2007/2013
TVMA
2,4%
MERCADO
INTERNACIONAL
(dormidas de residentes
no estrangeiro)
+ 5,8%
MERCADO
INTERNO
(dormidas de residentes)
- 0,5%
57
3.3 NORTE: PROCURA TURSTICA

DORMIDAS EM EMPREENDIMENTOS
TURSTICOS
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%
DORMIDAS POR TIPOLOGIA DE ALOJAMENTO DA REGIO

(2013)
Outros
10,9%
Pousadas
2,2%
Aldeament
o e Apart.
0,4%
Hotis
Apart. 3,0%
Hotis
83.5%
4,9 milhes de dormidas na regio
campismo
58
3.3 NORTE: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

DORMIDAS1 POR NUTS III
Grande Porto representa quase

70% da procura da regio Norte
Minho-Lima
6,0%
Cvado
9,8%
Nota 1: Inclui Hotis, Hotis-apartamentos, Pousadas,
Alto Trs-os-Montes
4,8%
Ave
6,0%
Tmega
3,9%
Grande Porto
67,7%
Douro
4,5%
Apartamentos e Aldeamentos tursticos
N de Dormidas / NUTS III

de 100 000 a 200 000
Entre Douro e Vouga

2,2%
de 200 001 a 300 000

de 300 001 a 500 000
de 500 001 a 3 500 000
59
3.3 NORTE: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

DORMIDAS DE RESIDENTES: 49%
DORMIDAS DE NO RESIDENTES: 51%
+5,5%
TOP 5 em 2013
1 Espanha
2 Frana
3 Brasil
4 Alemanha
5 Reino Unido
+113%
+135%
+40,4%
-8,8%
Variao 2007/2013
Brasil passa de 6 para 3
Espanha
Frana
Brasil
2007
Alemanha
Reino Unido
2013
60
3.3 NORTE: INVESTIMENTO PRIVADO NO TURISMO QREN 2007-2013

INVESTIMENTO POR ATIVIDADES TURSTICAS
Atividade Turstica
N projetos
Euros
Alojamento Hoteleiro
84
356.815,8
69,3
Turismo no Espao
Rural
34
32.910,8
6,4
Restaurao
53
9.234,1
1,8
Agncias de viagem
17
3.950,6
0,8
Animao Turstica
35
106.434,4
20,7
Outras atividades
5.901,4
1,1
515.247,1
100,00
TOTAL
228
Alto Trs-
TERRITORIALIZAO
osDO INVESTIMENTO Tmega Montes
POR NUTS III
8,8%
8,6%
MinhoLima 6,7%
Grande
Porto
41,6%
Ave
4,0%
35,2%
228 projetos
515,3M
75,7% do
Investimento
foi em Alojamento
29,7%
1,5%
Cvado
6,3%
Douro
23,4%
Entre
Douro e
Voua 0,6%
Grande Porto concentrou

41,6% do investimento
total
23,7%
10%
Fonte: Turismo de Portugal, (Junho 2014);

AICEP(Junho 2014)
61
3.3 NORTE: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Riqueza de recursos endgenos enquanto fatores estratgicos de

diferenciao, com dimenso nacional e internacional (ex. vinhos).
Incapacidade de fixao de visitantes na Regio (refletindo-se nas

baixas taxas de ocupao e estadias mdias).
Vasto e rico patrimnio histrico-cultural e arqueolgico, conferido

nos 4 stios classificados com o estatuto de Patrimnio Mundial
UNESCO.
Dfice de imagem e de notoriedade nos mercados internacionais
Cultura popular manifestada na boa hospitalidade, no artesanato e

em eventos de carcter tradicional.
Douro Regio vitivincola demarcada e regulamentada mais antiga
do mundo.
Regio do Pas com maior oferta de TER e de Estncias Termais.
Boas acessibilidades inter-regionais Norte/ Sul.
Ausncia ou m sinalizao turstica.

Necessidade de recursos humanos qualificados no setor, tendo
implicaes a vrios nveis, designadamente, na engenharia e
conceo do produto turstico, na prestao de servios de
informao turstica, hotelaria e restaurao.
Atividade de Incoming/Receptivo ainda pouco desenvolvida.
Dificuldades de coordenao entre os vrios agentes que operam no
mercado turstico.
Capacidade do Aeroporto Internacional Francisco S Carneiro.
Oportunidades
Ameaas
De acordo com a OMT prev-se um crescimento sustentado para a

indstria turstica nos prximos 20 anos.
Fragilidades concorrenciais do destino associveis dificuldade de

afirmar a Regio do Norte nos principais mercados internacionais.
Emergncia de novos padres de consumo e motivaes,

privilegiando destinos que ofeream experincias diversificadas e
com elevado grau de autenticidade e qualidade ambiental (Cultura,
Patrimnio, Natureza, Gastronomia, Desporto...).
A necessidade da atuao em rede e de escala, no compatvel

com a debilidade da concertao estratgica regional e com a
pulverizao de atuaes.
Acrscimo de competitividade do negcio turstico na regio

decorrente do crescimento da oferta de viagens low-cost.
Terminal de Cruzeiros Tursticos.
Perda de oportunidades na atrao de promotores e investimentos

tursticos a favor de outras regies, em parte devido persistncia
dos obstculos de natureza burocrtica e jurdico-formal na
aprovao e no licenciamento.
Fonte: CCDRN (2007, 2014)
62
3.3 NORTE: RACIONAL ESTRATGICO

Tema prioritrio: Capital simblico,
Tecnologias e Servios do Turismo
AGROALIMENTAR
EVINHOS
EQUIPAMENTO
NUTICO
MOBILIDADE
INDSTRIAS
CRIATIVAS
MEETINGS
INDUSTRY
RECURSOS &
ATIVOS
UTILIZADORES
AVANADOS
TICE
PARQUES
NATURAIS
VINHOS E
GASTRONOMIA
TERMAS
PATRIMNI
O MUNDIAL
- UNESCO
ARQUITETURA
CONTEMPORNEA
PATRIMNIO
EDIFICADO
CIDADES E
VILAS
HISTRICAS
HISTRIA E
TRADIES
MAR, RIOS E
ALBUFEIRAS
GESTO,
MARKETING,
TIC, TURISMO
E HOTELARIA
ALOJAMENTO
E RESTAURAO
INOVAO
BASE EMPRESARIAL
DESTINATION
MANAGEMENT
DESTINATIONS
DISTRIBUI
O TURSTICA
TURISTAS
Fonte: CCDRN, 2014
63
3.3 NORTE: RACIONAL ESTRATGICO

Valorizao de recursos culturais e intensivos em territrio, aproveitando as capacidades cientficas e tecnolgicas,
nomeadamente nas reas da gesto, marketing e TIC, e a oferta turstica relevante, promovendo percursos e
itinerncias como forma de aproveitamento das principais infraestruturas de entrada de visitantes.
(CCDRN, 2014)
A viso traada para o turismo assenta no vasto conjunto de atributos que marcam o Norte de Portugal:
1. Destino de excelncia e autenticidade histrico-cultural de mbito nacional e internacional, suportado pelos stios
classificados Patrimnio da Humanidade e pelo rico patrimnio histrico-cultural, material e imaterial existente;
2. Primeiro destino ecoturstico nacional, com relevncia internacional, tendo como mote a cultura do vinho e da vinha e uma
envolvente turstica multifacetada;
3. Primeiro destino de Turismo da Natureza e Rural do pas, assente numa rede de reas protegidas e rurais de elevado valor
natural e paisagstico;
4. Primeiro destino de Turismo de Sade e Bem-Estar nacional, com base num elemento nico e
diferenciador a gua mineral natural e a inovao e modernizao da rede de estncias termais regional
(CCDRN, 2014)
Objetivos estratgicos:
Qualificar e valorizar os recursos tursticos e criar as infraestruturas de suporte ao turismo regional.

Desenvolver a oferta de Alojamento e Animao assente em padres de qualidade e sustentabilidade.
Promover a Qualificao e Formao dos Recursos Humanos.
Projetar e promover a oferta turstica da Regio Norte
Promover um processo de dinamizao, acompanhamento e informao do turismo regional
(CCDRN, 2014)
64

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 CENTRO: OFERTA TURSTICA

(2013)
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Hotis
Apart. 2,9%
Outros
15,0%
Aldeamento
e Apart.
6.0%
Pousadas
1,6%
Hotis
74.5%
(camas, 2013)
41.684
TER e TH
2.310
Total
43.994
campismo
66
3.3 CENTRO: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Do-Lafes
13,9%
Baixo
Vouga
11,0%
Baixo
Mondego
12,5%
Pinhal
Interior Norte
2,3%
Pinhal
Litoral
7,9%
Serra da
Estrela
2,5%
Cova
da Beira
4,8%
Pinhal
Interior Sul
0,9%
Mdio Tejo
17,8%
Beira Interior
Norte
3,8%
Beira Interior Sul

2,6%
Linha de costa concentra

51,4% da oferta de
Empreendimentos Tursticos
Oeste o territrio com maior
capacidade de alojamento
(20%) da Regio Centro

De 427 a 1 198
De 1 199 a 2 175
De 2 176 a 3 582
Oeste
20%
De 3 583 a 6 316
De 6 317 a 9 107
67
3.3 CENTRO: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
RIA DE AVEIRO
COIMBRA
VISEU / LAFES
SERRA DA ESTRELA
Cidade e Ria de Aveiro

Patrimnio Arquitetnico
(Arte Nova,
Contempornea)
Animao Desportiva e
Cultural
Cidade de Coimbra
(Universidade Patrimnio
Mundial
Aldeias de xisto e Serra
da Lous
Praias da Figueira da Foz
Cidade de Viseu
Estncias termais e Serra
do Caramulo
Atividades de ar livre
(percursos pedestres,
golfe, BTT)
Rotas: Antigas Judiarias,

Aldeias Histricas,
Castelos, Descobridores,
L
Parque Natural da Serra
da Estrela
Fonte: adaptado de CCDR Centro (2007, 2014)
68
3.3 CENTRO: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
CASTELO BRANCO
FTIMA / TOMAR
OESTE
Recursos cinegticos
Reserva Natural da Serra
da Malcata
Patrimnio Geolgico
Santurio de Ftima e
estruturas conexas
Patrimnio da
Humanidade (Alcobaa,
Batalha. Tomar)
Patrimnio Natural
(grutas)
Reserva Natural da Berlenga Reserva Biosfera da

UNESCO
Resorts integrados e Golfe
47 Rotas
Fonte: adaptado de CCDR Centro (2007, 2014)
69
3.3 CENTRO: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007/2013

2007/2013
TVMA
0,5%
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
+ 1,3%
(0,8% PT)
MERCADO
INTERNO
- 1,6%
70
3.3 CENTRO: PROCURA TURSTICA

(2013)
TURSTICOS
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%

campismo
Hotis
Apart. 3,4%
Outros
10,1%
Aldeamento
e Apart. 4,8%
Pousadas
1,8%
Hotis
80,0%
71
3.3 CENTRO: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Do-Lafes
10,9%
Baixo
Vouga
11,2%
Baixo
Mondego
15,7%
Litoral concentra 53,6% das

dormidas da regio Centro
Pinhal
Interior Norte
2,3%
Pinhal
Litoral
8,4%
Serra da
Estrela
1,9%
Cova
da Beira
7,9%
Pinhal
Interior Sul
0,9%
Mdio Tejo
18,0%
Beira Interior
Norte
2,4%
Oeste e Mdio Tejo so os

territrios com mais dormidas
da regio Centro
Beira Interior Sul

2,6%

de 30 000 a 100 000
de 100 001 a 300 000
de 300 001 a 500 000
Oeste
18,3%
de 500 001 a 650 000

72
3.3 CENTRO: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

DORMIDAS DE RESIDENTES: 59,5%
DORMIDAS DE NO RESIDENTES: 40,5%
-0,31%
TOP 5 em 2013
+27,4%
+101,9%
-45,9%
+13,4%
1 Espanha
2 Frana
3 Alemanha
4 Brasil
5 Itlia
Variao 2007/2013
Espanha
Frana
Brasil
2007
Alemanha
Reino Unido
2013
73
3.3 CENTRO: INVESTIMENTO PRIVADO NO TURISMO QREN 2007/2013

Atividade Turstica
N projetos
Euros
105
265.630.375,99
61
Turismo no Espao
Rural
36
41.318.654,17
9,5
Restaurao
36
7.347.633,30
1,7
Agncias de viagem
13
1.871.050,91
0,4
Animao Turstica
14
4.528.570,05
1,0
Outras atividades
20
114.525.538,13
26,3
435.221.822,55
100,00
TOTAL
224
TERRITORIALIZAO
DO INVESTIMENTO
POR NUTS III
Oeste
Pinhal Int.
Norte
10,5%
25,4%
Mdio
Tejo 2,3%
DoLafes
Cova da
17,4%
Beira
6,6%
Pinhal Int. Pinhal

Sul 0,6% Litoral
2,7%
Serra da
Estrela
5,5%
Baixo
Mondego
13,4%
Baixo
Vouga
Beira Int.8,6%
Beira Int.
Norte
Sul 3,2%
3,8%
35,2%
71% do investimento
foi em Alojamento
29,7%
224 projetos
435 M
1,5%
Oeste e Do Lafes
com maior volume
de investimento
23,7%
10%

AICEP(Junho 2014)
74
3.3 CENTRO: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Vasto e rico patrimnio histrico, cultural, arqueolgico, natural e

paisagstico .
Incapacidade de fixao de visitantes na Regio (refletindo-se nas

baixas taxas de ocupao e estadias mdias).
Componentes fortes de turismo religioso e de turismo de bem-estar e

sade.
Dfice de imagem e de notoriedade da Regio Centro
Diversidade concentrada de produtos tursticos (diversidade com

proximidade fsica e temporal).
Regio Europeia de Referncia para o Envelhecimento Ativo e
Saudvel (grandes potencialidades na atrao de idosos para o
turismo de sade mdico e de bem estar).
Infraestruturas rodovirias que permitem atravessarem o Centro de
Portugal em cerca de duas horas.
Proximidade dos aeroportos do Porto e de Lisboa e acessibilidade
direta a Espanha pela rede rodoviria.
Dificuldades de coordenao entre os vrios agentes que operam no

mercado turstico.
Assimetrias regionais vincadas, quer no que respeita qualificao
da oferta, quer profissionalizao da atividade turstica.
Insuficientes redes de colaborao sustentveis e atividades de
cross-selling.
Fragilidades ao nvel da populao e dos agentes privados que
possam apoiar o desenvolvimento das atividades tursticas.
Oportunidades
Ameaas
Mercado turstico privilegia destinos que ofeream experincias

diversificadas.
Eventual decrscimo de competitividade regional face a outros

destinos/regies concorrenciais.
Infraestruturas qualificadas para turismo cientfico e tecnolgico;.
Dificuldade de afirmao da Regio Centro nos principais mercados

internacionais.
Aumento do interesse pelo turismo religioso, de natureza, ecoturismo

e ligado ao desporto e competies desportivas (surf e outras).
Aumento do nmero de emigrantes (mercado da saudade).
Generalizao do uso das redes sociais e meios digitais.
Comunidades de turistas que organizam a sua prpria viagem

orientados para a visita de outros destinos.
Promoo do destino Portugal que ainda inclui de forma insuficiente
elementos relacionados com a oferta do Centro.
Reduzido interesse por parte dos investidores externos regio.
Fonte: CCDR Centro (2014)
75
3.3 CENTRO: RACIONAL ESTRATGICO

VISO
A Regio Centro pretende reforar a sua condio de laboratrio vivo, focalizadamente diversificado, orientado pelas
necessidades e bases territoriais especficas, a convergir para Innovation Leader, conseguindoo:
tirando partido dos seus mltiplos recursos endgenos, das infraestruturas existentes, dos territrios e dos agentes regionais;
potenciando a capacidade de criao de conhecimento, assente em recursos humanos qualificados, reforando a intensidade
tecnolgica na produo de bens e servios orientados para cadeias de valor globais e aproximando o sistema cientfico das
atividades econmicas, sociais e criativas;
consolidandose enquanto espao inovador, mobilizador, libertador do potencial individual e coletivo, gerador de emprego,
valor econmico, social e territorial;
reforando a produtividade, a coeso territorial e afirmando a Competitividade Responsvel, Estruturante e Resiliente
enquanto verdadeiro Desgnio Central suportado pelas dinmicas RIS3
Fonte: CCDR Centro, 2014
76
3.3 CENTRO: RACIONAL ESTRATGICO

OBJETIVOS ESTRATGICOS:
Desenvolver o turismo associado ao territrio, promovendo a sustentabilidade e a coeso territorial, afirmando a Regio
Centro enquanto Destino Sustentvel;
Desenvolvimento, qualificao e requalificao da oferta turstica existente, explorando as melhores tecnologias disponveis,
e reforando a sua natureza inclusiva;
Aposta no Turismo Mdico, de Bem-Estar, Religioso, Turismo de Ambiente, Cultural, Gastronmico, Cinegtico, Desportivo e
Cientfico;
Reforo entre a coerncia e sinergias entre a promoo turstica e a promoo regional, em torno do posicionamento
delineado no presente documento;
Captao de novos investidores, dinamizao da diferenciao entre o empreendedorismo e de projetos inovadores,
adaptados s novas realidades do setor e promoo de parcerias, redes e pacotes integrados de oferta;
Consolidao de Rotas Tursticas, centradas em recursos e produtos endgenos (e.g. vinhos), artes e saberes (e.g. vidro,
lanifcios e cermica) e na produo cultural (e.g. escritores);
Aposta em novos mercados emissores emergentes, na dispora regional, na lusofonia, na rede de alunos ERASMUS e em
Espanha, atravs de campanhas direcionadas que concertadamente promovam o Turismo mas igualmente a Regio Centro;
Aposta, devidamente segmentada, em iniciativas de marketing, promoo e comercializao da Regio Centro enquanto tal e
como destino turstico, incluindo o aproveitamento das TICE, sinaltica, presena seletiva em feiras e eventos, bem como a
criteriosa captao de iniciativas marcantes escala nacional e internacional;
Desenvolvimento de um Observatrio do Turismo, orientado pelas diretrizes do European Tourism Indicator System for
Sustainable Destinations;
Qualificao do potencial humano do setor, atravs de aes de formao especficas para toda a fileira, em estreita
colaborao com escolas profissionais e instituies de ensino superior;
Reforo da capacidade instalada regional de gerao do conhecimento e de IDI na rea do Turismo.
Fonte: CCDR Centro, 2013 e 2014
77

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 LISBOA: OFERTA TURSTICA

(2013)
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Hotis Apart.
Outros 8.3%
6.4%
Aldeamento e
Apart. 8.3%
Pousadas
0.8%
Hotis
82,2%
(camas, 2013)
56.821
campismo
TER e TH
Total
454
57.275
79
3.3 LISBOA: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Grande Lisboa concentra

90,58% da oferta existente
Grande Lisboa
90,58%
Pennsula de Setbal
9,42%

At 7 270
De 7 271 a 47 575
80
3.3 LISBOA: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
LISBOA
CASCAIS
SINTRA
CONCELHOS LIMTROFES
A LISBOA
(Mafra, Oeiras e Almada)
Porto de Cruzeiros de
Lisboa, Docas e Marinas
Museus e Monumentos,
Centro Congressos
Gastronomia, Shopping
Atividades e Eventos de
Animao, Surf, Golfe
Museus e Monumentos
Parque Natural de Sintra
Cascais, Praias, Golfe
Centro de Congressos,
Marina de Cascais
Atividades e Eventos de
Animao, Gastronomia
(restaurantes high-end)
Museus e Monumentos
/Patrimnio Mundial
Gastronomia Tpica,
Eventos de Animao
Serra de Sintra, Parque
da Pena, Cabo da Roca
Enologia (Vinho de
Colares), Golfe
Oferta Complementar
Museus e Monumentos
Surf
Festas e Romarias
Gastronomia
Fonte: ERT Lisboa (2014) e Turismo de Portugal (2007)
81
3.3 LISBOA: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
ARCO DO TEJO
(V. F. Xira, Montijo, Alcochete, Seixal, Moita e Barreiro)
Reserva do Esturio do Tejo

Salinas do Samouco e Arrozais
Turismo Equestre
Turismo Nutico no Esturio do Tejo (Docas e
Embarcaes Tradicionais)
ARRBIDA
(Setbal, Sesimbra e Palmela)
Parque Natural Arrbida, Parque Marinho da Arrbida

Reserva do Esturio do Tejo, Cabo Espichel
Turismo Equestre, Desportos Nuticos, Golfe
Enoturismo (Rota dos Vinhos da Pennsula de Setbal)
82
3.3 LISBOA: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007-2013

2007/2013
TVMA
2,5%
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
+ 3,5%
(1,6% PT)
MERCADO
INTERNO
- 0,5%
83
3.3 LISBOA: PROCURA TURSTICA

(2013)
TURSTICOS
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%
Outros
6,8%
Hotis Apart.
6,0%
Pousadas
0,5%
Aldeamentos
e Apart.
1,9%
Hotis
84,8%
10 milhes de dormidas na regio
campismo
84
3.3 LISBOA: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Grande Lisboa representa

mais de 92% das dormidas
Grande Lisboa
92,6%

Pennsula de Setbal
7,4%

De 500 000 a 2 500 000
De 2 500 001 a 9 000 000

85
3.3 LISBOA: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

-24,9%
TOP 5 em 2013
+50,0%
+105,6%
+21,5%
-15,7%
1 Espanha
2 Frana
3 Brasil
4 Alemanha
5 Reino Unido
Variao 2007/2013
Espanha
Frana
Brasil
2007
Alemanha
Reino Unido
2013
86
3.3 LISBOA: INVESTIMENTO PRIVADO NO TURISMO QREN 2007-2013

Atividade Turstica
N projetos
Euros
18.984.542,54
88,53
Turismo no Espao
Rural
0,00
0,00
Restaurao
0,00
0,00
Agncias de viagem
376.689,92
1,76
Animao Turstica
2.083.703,62
9,72
Outras atividades
0,00
0,00
TOTAL
21.444.936,08
100,00
TERRITORIALIZAO
DO INVESTIMENTO
POR NUTS III
Grande
Lisboa
96.4%
Pennsula
de Setbal
3.6%
35,2%
88,53% do investimento
foi em Alojamento
29,7%
1,5%
7 projetos
21,4M
Grande Lisboa
concentrou 96,4%
do investimento total
23,7%
10%
AICEP(Junho 2014)
87
3.3 LISBOA: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Destino turstico consolidado e internacionalmente reconhecido cuja

riqueza e diversidade de recursos e atributos satisfazem os mais
diversos segmentos e nichos de procura turstica;
Fraca dinmica associativa e difcil articulao entre os setores

pblico e privado;
Forte identidade histrico-cultural e imagem atrativa da regio com

potencial econmico;
Oferta de equipamentos culturais e desportivos, superior mdia
nacional, alguns com dimenso internacional e boa experincia na
organizao de eventos;
Elevada dependncia dos apoios pblicos, fraca sustentabilidade dos

modelos de financiamento e do funcionamento, e falta de cultura de
mecenato e de incentivos que a fomentem;
Inexistncia de uma estratgia orientadora das iniciativas individuais
que promova o efeito de escala;
Existncia de espaos emblemticos de concentrao de indstrias

culturais e criativas.
Oportunidades
Ameaas
Posicionamento Geoestratgico localizao privilegiada enquanto

plataforma de intermediao entre a Europa e o resto do mundo;
Diminuio do potencial atrativo e quebra de cadeias de valor

emergentes, devido ao contexto financeiro e econmico
desfavorvel;
Existncia de um ambiente cosmopolita e de massa crtica com

capacidade de atrao de atividades que associem valorizao do
patrimnio, criao artstica e cultural, lazer, turismo e vivncias
urbanas;
Aproveitamento de elementos histricos e culturais para a criao de

marcas (Fado, Pessoa, Oceanos,);
Crescimento do turismo cultural, em especial o segmento do turismo
criativo com foco no turista e nas experincias culturais genunas.
Aeroporto da Portela com problemas de capacidade para responder

aos aumentos de trfego expectveis;
Incapacidade das empresas para investir e falta de incentivos fiscais
atrativos;
Encerramento de equipamentos culturais e degradao associada
decorrente da conjuntura de constrangimentos oramentais,
particularmente dos municpios;
Dificuldades de financiamento das redes culturais de programao e
distribuio;
Predominncia de uma viso individualizada dos projetos das
indstrias culturais e criativas e falta de sensibilidade para o
funcionamento em redes com maior sustentabilidade econmica.
Fonte: CCDRLVT (2014)
Potencial da Regio como destino turstico de excelncia, com

particular destaque para o turismo cultural, desportivo, nutico e de
negcios;
88
3.3 LISBOA: RACIONAL ESTRATGICO

Introduo do conceito de centralidade que tem por base
elementos de identidade e caratersticas comuns do ponto
de vista turstico.
O conjunto das 5 centralidades permite ter uma viso de
Regio e do seu desenvolvimento turstico de uma forma
abrangente .
De entre as centralidades definidas, 3 surgem naturalmente
da realidade turstica atual da Regio Lisboa, Cascais e
Sintra enquanto as outras tero de ser mais desenvolvidas
(Arrbida e Arco do Tejo).
A introduo do conceito de experincias regionais que
promove o desenvolvimento de uma oferta que combina
ativos de diferentes centralidades, permite reforar uma
viso integrada de Regio.
Experincias regionais
(multi-centralidade)
CASCAIS
SINTRA
Lisboa
Marca internacional forte, bem posicionada em city / short break, com uma
oferta diversificada complementada pelos concelhos limtrofes - alavanca das
restantes centralidades
Cascais
Marca internacional, enquanto resort, com uma oferta diversa e
posicionamento forte no segmento premium
Sintra
Marca com notoriedade, enfocada no seu ambiente nico enquanto cone do
Romantismo
Arrbida
Concelhos cujo elemento agregador a Serra da Arrbida e cujo potencial
enfoque dever ser a natureza
Arco do Tejo
LISBOA
ARRBIDA
Concelhos que tm o Esturio do Tejo como elemento agregador, e potencial

de desenvolvimento nas atividades nuticas
ARCO
DO TEJO
Fonte: ERT Lisboa (2014)
89
3.3 LISBOA: RACIONAL ESTRATGICO

Elementos da proposta
de Valor
MODERNIDADE
A proposta de valor do Turismo na

Regio de Lisboa assenta na sua
diversidade e alavanca nos seus
principais fatores de identidade
DIVERSIDADE
ESCALA
HUMANA
Fonte: ERT Lisboa (2014)
AUTENTICIDADE
LUZ
CLIMA
SEGURANA
Proposta de Valor
"Lisboa Regio resort, moderna com uma diversidade nica e
autenticidade associada sua histria e escala humana, que permite um
leque alargado de mltiplas experincias ao longo de todo o ano"
Fonte: ERT, Lisboa (2014)
90

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 ALENTEJO: OFERTA TURSTICA

(2013)
Pousadas
6,0%

(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Outros
12,9%
Hotis
Apart.
18,4%
Aldeamento
e Apart.
11,6%
Hotis
51,2%

(camas, 2013)
12.507
TER e TH
3.216
Total
15.723
campismo
92
3.3 ALENTEJO: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Lezria
do Tejo
9,13%
Alto Alentejo
15,98%
Alentejo Central
23,35 %
Alentejo
Litoral
40,69%
Alentejo Litoral representa mais

de 40% da oferta da regio

At 1 124
De 1 125 a 1910
Baixo Alentejo
10,84%
De 1 911 a 2 672
De 2 673 a 3 788
De 3 789 a 5 409
93
3.3 ALENTEJO: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
PATRIMNIO HISTRICO
(urbano-monumental)
PATRIMNIO DE ARTE
SACRA
PATRIMNIO
ETNOGRFICO E
DE ARTE POPULAR
PATRIMNIO NATURAL
Centro Histrico de
vora, Patrimnio
Arquitetnico e Museus
Cidade Fronteiria e de
Guarnio de Elvas e as
suas Fortificaes
(patrimnio UNESCO)
Castelos e Fortalezas e
Aldeias Tpicas
Pousadas
Patrimnio Arqueolgico
Igrejas e Conventos
Torres e Ermidas
Artes e Ofcios
tradicionais
Cante Alentejano
Produtos e sabores
mediterrnicos
Montado de Sobro
Cavalo Lusitano e
Tauromaquia
Alqueva, Rio Guadiana
Praias Virgens, Recursos
Cinegticos
Fonte: Elaborado a partir de CCDR Alentejo (2014), ERT

Alentejo e Ribatejo (2013), Turismo de Portugal (2007)
94
3.3 ALENTEJO: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007-2013

2007/2013
TVMA
0,2%
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
+ 4,8%
(1,6% PT)
MERCADO
INTERNO
- 1,5%
95
3.3 ALENTEJO: PROCURA TURSTICA

(2013)
TURSTICOS
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%
Outros
7,7%
Pousadas
7,3%
Aldeamento
e Apart.
3,4%
Hotis Apart
18,6%
Hotis
63,0%
campismo
96
3.3 ALENTEJO: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Lezria
do Tejo
7,8%
Alto Alentejo
14,2%
Alentejo Central
36,0 %
Alentejo
Litoral
29,8%
Alentejo Central e Alentejo Litoral

representam mais de 65% das
dormidas da Regio

Baixo Alentejo
12,2%
de 30 000 a 100 000

de 100 001 a 250 000
de 250 001 a 400 000
97
3.3 ALENTEJO: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

+2,68%
TOP 5 em 2013
+61,44%
+208,45%
-2,30%
+15,48%
1 Espanha
2 Frana
3 Brasil
4 Alemanha
5 Reino Unido
Variao 2007/2013
Espanha
Frana
Brasil
2007
Alemanha
Reino Unido
2013
98
3.3 ALENTEJO: INVESTIMENTO PRIVADO NO TURISMO QREN 2007-2013

Atividade Turstica
N projetos
Euros
36
318.705.932,68
91,93
Turismo no Espao
Rural
21
14.142.656,37
4,08
Restaurao
13
283.945,67
0,08
Agncias de viagem
12
4.045.610,47
1,17
Animao Turstica
16
9.502.531,55
2,74
Outras atividades
20.000,00
0,01
346.700.676,74
100,00
TOTAL
99
TERRITORIALIZAO
DO INVESTIMENTO
POR NUTS III
Alto
Baixo
Alentejo
4,1%
29,7%
1,5%
Lezria
do Tejo
0,3%
Alentejo
16,3%
Alentejo
Litoral
37,1%
35,2%
96,01% do
Investimento
foi em Alojamento
Alentejo
Central
42,2%
Alentejo Central e
Alentejo Litoral,
representam 79,3%
do investimento total
23,7%
99 projetos
346,7M
10%
AICEP(Junho 2014)
99
3.3 ALENTEJO: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Relevante patrimnio natural, paisagstico e cultural classificado, e

recursos endgenos potenciadores (Parques e Reservas Naturais) da
atividade turstica;
Incapacidade de absoro da investigao produzida, por parte do

tecido empresarial;
Centros urbanos, dotados de centros histricos patrimonialmente

relevantes;
Relevante patrimnio natural, paisagstico e cultural, assente na
proteo e valorizao ambiental, no combate ao processo de
desertificao e na valorizao e preservao dos recursos
histricos e culturais;
Litoral alentejano, pouco intervencionado, considerado um dos
melhores exemplos no contexto europeu de ambiente natural
costeiro e marinho.
Insuficincia de cobertura dos servios de banda larga, em reas

importantes para a atividade empresarial;
Baixas qualificaes escolares e profissionais de empregados e
empregadores;
Escassez de recursos humanos associada dificuldade de reteno
dos mais qualificados;
Enfraquecimento dos centros urbanos em geral;
Fraca articulao entre as atividades econmicas locais e o territrio,
ao nvel da gesto sustentvel dos recursos naturais;
Agravamento da suscetibilidade desertificao do territrio.
Oportunidades
Ameaas
Crescente procura regional de locais de interesse patrimonial,

relacionados com stios e circuitos arqueolgicos, arquitetnicos,
artsticos e gastronmicos;
Focalizao das polticas pblicas nas dimenses da coeso em

detrimento das polticas de competitividade e inovao;
Utilizao das TIC e estabelecimento de novas formas de

cooperao entre os diferentes atores tendo por objetivo a
internacionalizao e diversificao de mercados;
Novos perfis e exigncias do consumidor como estmulo realizao

de investimentos em inovao;
Amplo conjunto de recursos naturais, culturais e patrimoniais com
capacidade para proporcionar uma oferta turstica multifacetada e
dirigida a pblicos-alvo diversificados.
Elevados custos de contexto no acesso inovao e ao

desenvolvimento tecnolgico;
Grandes necessidades de investimento na capacitao institucional
das estruturas de gesto do desenvolvimento e gesto empresarial;
Disperso de recursos e de estratgias para o crescimento
econmico e a criao de emprego;
Aumento da presso humana na zona costeira alentejana.

Fonte: CCDR Alentejo (2014)
100
3.3 ALENTEJO: RACIONAL ESTRATGICO

No que concerne ao racional estratgico de especializao inteligente a cadeia de valor do turismo
encontra-se enquadrada no domnio Patrimnio, Indstrias Culturais Criativas e Servios do Turismo.
Num exerccio de interpretao da matriz de variedade relacionada afigura-se que as entidades
regionalmente competentes elegem o patrimnio cultural da regio nas suas mais variadas dimenses,
como a ativo ou recurso de maior relevncia para o desenvolvimento de uma economia regional
associada aos servios de turismo e ao desenvolvimento de inovao empresarial ao nvel das
indstrias criativas e tecnolgicas em articulao com os produtos endgenos.
Estes dois vetores relacionam-se diretamente com um terceiro eixo que compe o racional do destino
o dos Utilizadores Avanados para os quais se pretende Criar e promover em espao rural e urbano, um
territrio de excelncia para o Turismo
(ERT Alentejo e Ribatejo , 2013)
O patrimnio cultural da regio um ativo da maior relevncia na valorizao dos territrios enquanto
rea de criatividade e destinos tursticos de excelncia. As Vilas Alentejanas, os Castelos que
entrecortam a paisagem alentejana, a gastronomia e a qualidade ambiental criam as bases para uma
economia associada aos servios do turismo, com desenvolvimento de atividades criativas e
tecnolgicas de suporte e com articulao com o domnio da Alimentao.
A figura seguinte sintetiza este racional, aludindo tambm articulao que este domnio tem com
outras atividades da economia regional, em particular, com o domnio da Alimentao e Floresta para
a qual estas atividades contribuem de forma relevante para a valorizao do produto.
(CCDR Alentejo,2013)
101
3.3 ALENTEJO: RACIONAL ESTRATGICO REGIONAL DE ESPECIALIZAO INTELIGENTE

Domnio Patrimnio, Indstrias
Culturais Criativas e Servios do
Turismo
AGROALIMENTAR E
VINHOS
ARTES E
ESPETCULOS
TURISMO
RECURSOS &
ATIVOS
ATIVIDADES
CULTURAIS
DARK SKY
PATRIMNIO
EDIFICADO
INDSTRIAS
CRIATIVAS
VINHOS E
GASTRONOMIA
ARTES E
HUMANIDADES
UTILIZADORES
AVANADOS
TICE
DESTINATION
MANAGEMENT
ORGANIZATION
TICE
INOVAO
BASE EMPRESARIAL
DISTRIBUIO
TURSTICA
TURISTAS
Fonte: CCDR Alentejo (2013)
102
3.3 ALENTEJO: RACIONAL ESTRATGICO

Na definio estratgica da Entidade Regional de Turismo emergem duas ideias chave em torno das quais se
desenvolvem as prioridades para o turismo da regio no horizonte 2020:
ALENTEJO um destino turstico certificado ao longo de toda a cadeia de valor e reconhecido

internacionalmente pela sua identidade e diferenciao das experincias oferecidas.
ALENTEJO Ideia Fora. Certificao do Destino dos Servios e do Territrio, com preocupaes
centrais ao nvel da Sustentabilidade, da Identidade, da Qualidade e da tica/Responsabilidade Social.
(retirado de: ERT Alentejo, 2013)
EM SUMA, A ENTIDADE REGIONAL DE TURISMO PERSPETIVA O ALENTEJO, NO HORIZONTE 2020,

COMO UM DESTINO TURSTICO A CHEGAR FASE DA MATURIDADE, CERTIFICADO E MAIS
COMPETITIVO, COM UM POSICIONAMENTO ASSENTE NOS VALORES IDENTITRIOS DA REGIO,
OS QUAIS SO RECONHECIDOS INTERNACIONALMENTE. A REGIO, () VENDE COM SUCESSO
PRODUTOS ORGANIZADOS, QUE FORAM ESTRUTURADOS NO ENCONTRO VIRTUOSO
DAS FILEIRAS PRODUTIVAS DO TERRITRIO.
(CCDR Alentejo,2013)
103

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 ALGARVE: OFERTA TURSTICA

(2013)

,Hotis Apart.
24.2%
Outros 2,5%
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Aldeamento
e Apart.
41,9%
Pousadas
0,4%
Hotis 31,1%

(camas, 2013)
107.339
campismo
TER e TH
Total
277
107.616
105
3.3 ALGARVE: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Alcoutim
Monchique
0,6%
Aljezur
0,2%
Silves
2,9%
Lagos
8,0%
Vila do Bispo
1,8%
Castro Marim
0,7%
Loul
17,5%
Portimo
12,9%
Lagoa
7,9%
So Brs
de
Alportel
Albufeira
36,7%
Faro
1,5%
Tavira
4,1%
Vila Real
de
Santo Antnio
4,8%
Olho
0,6%
Albufeira (36,7%), Loul (17,5%) e Portimo

(12,9%) concentram 67,1% do total da
capacidade de alojamento da Regio
De 0 a 2 013
De 2 014 a 5 512
De 5 513 a 9 096
De 9 097 a 19 893
De 19 894 a 41 792
Fonte: Turismo de Portugal, 2014
106
3.3 ALGARVE: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
LITORAL SUL E BARROCAL
COSTA VICENTINA
SERRA
BAIXO GUADIANA
Praias, Falsias e
Marinas
Diversidade da Oferta
Hoteleira (Resorts
Integrados / Turismo
Residencial)
Turismo de Sade e BemEstar e Turismo Nutico
Atividades de Animao
(Parques Aquticos e
Temticos)
Parque Natural do
Sudoeste Alentejano e
Costa Vicentina
Turismo Nutico
Golfe
(Cozinha Algarvia)
rea Naturais de
interesse
Turismo de natureza e
Turismo de Sade e BemEstar
Golfe
Sapal de Castro Marim e

Vila Real de Santo
Antnio
Turismo de natureza
Fonte: Elaborado a partir de ERT, 2014; Turismo de

Portugal, 2007; CCDR Algarve, 2007
107
3.3 ALGARVE: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007-2013

2007/2013
TVMA
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
- 0,003%
0,04%
(1,6% PT)
MERCADO
INTERNO
0,2%
108
3.3 ALGARVE: PROCURA TURSTICA

(2013)
DORMIDAS EM ALOJAMENTOS TURSTICOS

(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%

campismo
,Hotis Apart.
25,1%
Outros 1,9%
Aldeamento
e Apart.
36,3%
Pousadas
0,4%
Hotis
36,4%
109
3.3 ALGARVE: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

Alcoutim
Monchique
0,6%
Aljezur
0,2%
Castro Marim
0,7%
Silves
2,9%
Lagos
8,0%
Loul
17,5%
Portimo
12,9%
Vila do Bispo
1,8%
Lagoa
7,9%
So Brs
de
Alportel
Albufeira
36,7%
Faro
1,5%
Tavira
4,1%
Vila Real
de
Santo Antnio
4,8%
Olho
0,6%
3 concelhos: Albufeira (43,3%), Loul (14,2%) e

Portimo (12,1%) concentram cerca de 70% do
total das dormidas da Regio
De 0 a 83 643
De 83 644 a 255 466
De 255 467 a 788 062
De 788 063 a 2 087 391
De 2 087 392 a 6 377 959
110
3.3 ALGARVE: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

DORMIDAS DE RESIDENTES: 23%
DORMIDAS DE NO RESIDENTES: 77%
TOP 5 em 2013
1 Reino Unido
2 Alemanha
3 Holanda
4 Irlanda
5 Espanha
-0,1%
-0,01%
Variao 2007/2013
+0,09%
+0,09%
Reino Unido
Alemanha
Holanda
2007
Irlanda
-0,01%
Todos os mercados TOP

5 mantiveram as suas
posies
Espanha
2013
111
3.3 ALGARVE: INVESTIMENTO PRIVADO NO TURISMO QREN 2007-2013

Atividade Turstica
N projetos
Euros
38
75.598.929,04
51,5%
Turismo no Espao
Rural
5.928.657,14
4,0%
Restaurao
17
3.710.214,96
2,5%
Agncias de viagem
293.743,51
0,2%
Animao Turstica
32
12.209.906,30
8,3%
Outras atividades
12
49.067.439,45
33,4%
146.808.890,40
100,00
TOTAL
110
TERRITORIALIZAO
DO INVESTIMENTO
POR NUTS III
Albufeira
7,5%
V.R.S.A.
2,6%
Alcoutim
0,3%
Aljezur 1,0%
Castro
Marim 1,5%
Vila do
Bispo 19,4%
Faro 2,8%
Tavira 6,5%
Loul 22,0%
Silves 0,8%
S. Brs
Alportel 0,3%
35,2%
56% do investimento
foi em Alojamento
29,7%
1,5%
23,7%
3 concelhos concentram
73% do investimento
total
10%
Lagoa 0,0%
Portimo
31,4%
Olho 0,4%
110 projetos
147M

AICEP(Junho 2014)
3.3 ALGARVE: ANLISE SWOT

Pontos Fortes
Pontos Fracos
Existncia de recursos capazes de acomodar e sustentar uma oferta

turstica qualificada e apoiar o desenvolvimento de produtos
alternativos de qualidade;
A concentrao excessiva do turismo no produto "sol e mar
Condies naturais / clima excelente para a prtica de golfe e

atividades nuticas;
Extenso, diversidade e qualidade da costa (praias e envolvente:
marinas e portos de recreio);
Existncia de um aeroporto internacional;
Qualidade e diversidade da oferta ao nvel do alojamento;
Degradao do patrimnio histrico, juntamente com a presso

urbana no litoral;
Dfice nos servios de apoio na rea da sade
Falta de eventos culturais com projeo internacional
Qualificao dos recursos humanos;
Gesto de espaos pblicos
Excessiva concentrao de eventos em poca alta;
Dieta Mediterrnica -Patrimnio UNESCO;
Inexistncia de sinergias entre players do setor;
Oportunidades
Ameaas
Diversificao de produtos e mercados com base nos recursos locais
Aumento/crescimento de destinos concorrentes- incapacidade de

competir em mercados tradicionais;
Novos negcios, conhecimento e atividades de base tecnolgica

aproveitados pelo Turismo;
Condies favorveis ao desenvolvimento do turismo snior,
desportivo e turismo de sade
Aumento da preocupao da indstria com a adoo de prticas de
sustentabilidade em TIC e Inovao;
Deficit de articulao /cooperao diversas reas;
Mudanas na configurao do litoral reduzindo praias e destruindo

falsias;
Presso sobre a biodiversidade, a natureza e modelo de explorao
dos recursos costeiros;
Perceo de baixa segurana em alguns destinos concorrentes;
Reduo da capacidade de recompor os fatores de competitividade

dos produtos tursticos;
Maior valorizao de elementos naturais e conscincia ambiental

(think green) - reas protegida no territrio;
Alta rotatividade dos postos de trabalho de baixa qualificao;

Dependncia de operadores tursticos internacionais;
Maior sofisticao e experincia dos turistas/mais informados;
O Algarve considerado em phasing out na distribuio de fundos

comunitrios;
Fracionamento de frias -procura todo ano.
Fonte: Elaborado a partir de Turismo do Algarve, ERT (2014), CCDR Algarve (2014)
Notoriedade - principal destino turstico do pas;
Sazonalidade acentuada da atividade
113
3.3 ALGARVE: RACIONAL ESTRATGICO - A PARTIR DE REFERENCIAIS ESTRATGICOS REGIONAIS

INOVAO BASE EMPRESARIAL
Turismo e Lazer
Racional de Especializao
Inteligente
Promover a competitividade e
internacionalizao das empresas
e a valorizao e sustentabilidade
do recurso com vista promoo do
desenvolvimento econmico-social de
base local (CCDR Algarve, 2014)
TICE e
Indstrias
criativas
Valorizao
da cadeia
agroalimentar
Promoo e
animao
turstica
Alojamento e
restaurao
Produtos em
nichos de
elevado valor
Integrao de
polticas de
governao
multinvel
POLTICAS
PBLICAS
Gesto
integrada do
destino
Estratgia de
base local,
ajustada aos
objetivos
naconais
Promover a
competitivi -dade e
inter nacionalizao
das empresas
Promover a
valorizao e
sustentabilidade
dos recursos
Construo e
decorao
Atividades de
sade e bemestar
Promever o
desenvolvimento
econmico e
social de base
local
Atividades de
alimentao
Atividades
produtos
locais
TURISMO
LAZER
Atividades
Patrimnio
imobilirio
Cultura,
tradies,
gastronomia
Patrimnio
natural,
cultural e
edificado
Comrcio,
restaurao e
similares
Turistas
Atividades
culturais e
animao
RECURSOS
& ATIVOS
Intermedirio
s na operao
turstica
Atividades de
alojamento
Alojamento,
atividades
imobiliris
UTILIZADORES
AVANADOS
Entidades
gestoras do
destino
Servios ao
consumidor
final
Recursos
Humanos e
conhecimento
Recursos
naturais no
territrio
Infraestrurasp
blicas e
privadas
Dinmica
empresarial
do setor
Fonte: CCDRAlgarve, 2014
114
3.3 ALGARVE: RACIONAL ESTRATGICO - A PARTIR DE REFERENCIAIS ESTRATGICOS REGIONAIS

Regio turstica competitiva, reconhecida pela
qualidade da sua oferta e com um crescimento
sustentado.
Competitividade acentuada pelo
desenvolvimento de uma cultura de parcerias,
que possibilite uma eficiente gesto de
recursos, resultando num aumento da
atratividade e melhoria do desempenho.
Valorizao dos recursos da regio, de forma a
criar valor e reconhecimento nacional e
internacional enquanto destino turstico de
qualidade.
Incremento da atividade turstica na regio,
sendo indutor de progresso social e
econmico, gerando externalidades positivas
que suportem o crescimento sustentado da
regio.
Fonte: ERT Algarve, 2014
TURISMO
Sol e praia
Turismo nutico
Cruzeiros
Ecoturismo
Mar
Agroalimentar
Turismo Rural
Produes tradicionais (cortia,
alfarroba)
Produes emergentes (frutos
vermelhos, vinho, azeite)
Energias Renovveis
Energia solar
Racionalizao de energia no
alojamento e golfe
TIC e Atividades
Criativas
Sistemas de informao
Aplicaes de lazer e de software
Indstrias criativas
Eventos culturais
Patrimnio
Sade e Cincias da
Vida
Recuperao
Cuidados
Desporto
Turismo ativo
Fonte: CCDR Algarve, 2014
115

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 AORES: OFERTA TURSTICA

(2013)
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Hotis Apart.
3.3%
Pousadas
1.3%
Outros
7.2%
Aldeamento
Apart.
6.3%
Hotis
81.9%
(camas, 2013)
8.713
campismo
TER e TH
Total
866
9.579
117
3.3 AORES: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

CAPACIDADE EM ALOJAMENTOS HOTELEIROS1, POR ILHAS
Ponta Delgada, capital da

Regio, concentra 44,5%
da oferta
(2013)
Corvo
Santa Cruz da
Graciosa
Santa Cruz
das Flores
Ilha das Flores

2,3%
Ilha do Faial
7,4%
Lajes das
Flores
Horta
Velas
Ilha da
Graciosa
2,1%
Ilha Terceira
20,3% Praia da
Ilha de S. Jorge
So Roque
do Pico
Madalena
Vitria
Calheta de
So Jorge
Ilha do Pico Lajes do

3,9%
Pico
Angra do
Herosmo
Ribeira
Grande
Ponta
Delgada
Ilha de
So Miguel
55,6%
Nordeste
81,9% da capacidade em
hotis concentrados nas ilhas
de S. Miguel e da Terceira
N de Camas / Concelho
De 0 a 200
Lagoa
Vila Franca
do Campo
Povoao
Ilha de
Sta. Maria Vila do
Porto
4,1%
De 201 a 350
De 351 a 650
De 651 a 4 000
Fonte: INE, Estatsticas do turismo, 2013
118
3.3 AORES: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
PATRIMNIO NATURAL
Vales e Serras
Praias
Baas, Lagoas, Ribeiras e
Cascatas
Lagoa das 7 cidades
Fajs
Fenmenos Naturais
Elementos Singulares e
Monumentos Naturais
Parques e Jardins
Pbicos
Reservas Florestais de
Recreio
Zonas de Campismo
Termas
Percursos Pedestres
PATRIMNIO MUNDIAL
PATRIMNIO CULTURAL
Patrimnio da UNESCO:
Paisagem Protegida da
Cultura da Vinha da Ilha
do Pico
Centro Histrico de Angra
do Herosmo
Imveis Classificados
Ncleos Urbanos de
Interesse
Museus
Igrejas, palcios,
conventos, mosteiros,
Casas solarengas
Gastronomia
Pavilho do Mar
Coliseu
Fonte: Adaptado de RA Aores, 2008 e Turismo de
Portugal IP, 2007
119
3.3 AORES: PROCURA TURSTICA: EVOLUO 2007-2013

2007/2013
TVMA
-1,9%
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
+ 0,8%
MERCADO
INTERNO
- 5,8%
120
3.3 AORES: PROCURA TURSTICA

TURSTICOS
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%

(2013)
Hotis
Apart. 3,4%
Outros
8,0%
Pousadas
0,8%
Aldeament
o e Apart.
2,7%
Hotis
85.2%

campismo
Os hotis representam 85%

de 1,1 milhes de dormidas
121
3.3 AORES: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

DORMIDAS EM ALOJAMENTOS HOTELEIROS1, POR ILHAS
(2013)
69% das dormidas

concentram-se nos concelhos
Ponta Delgada e Angra do
Herosmo
Corvo
Santa Cruz da
Graciosa
Santa Cruz
das Flores
Ilha das Flores

1,2%
Ilha do Faial
7,3%
Lajes das
Flores
Horta
Velas
Ilha da
Graciosa
1,0%
Ilha Terceira
13,9% Praia da
Ilha de S. Jorge
So Roque
do Pico
Madalena
Vitria
Calheta de
So Jorge
Ilha do Pico Lajes do

3,1%
Pico
Angra do
Herosmo
Ribeira
Grande
Ponta
Delgada
Ilha de
So Miguel
68,7%
Nordeste

N de Dormidas / Concelho
De 0 a 15 000
De 15 001 a 32 500
De 32 501 a 100 000

De 100 001 a 625 000
Lagoa
Vila Franca
do Campo
Povoao
Ilha de
Sta. Maria Vila do
Porto
2,0%
122
3.3 AORES: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

+137,0%
TOP 5 em 2013
-52,0%
+45,0%
+99,0%
+29,0%
1 Alemanha
2 Holanda
3 Espanha
4 Sucia
5 EUA
Variao 2007/2013
Alemanha e Espanha em
destacado crescimento
Alemanha
Holanda
Espanha
2007
Sucia
EUA
2013
123
3.3 AORES: ANLISE SWOT

Importncia crescente do turismo na economia regional;
Diversidade de recursos de suporte atividade turstica;
Condies ambientais, valores e recursos naturais diferenciadores;
Projeo e notoriedade internacional da paisagem e do ambiente
natural dos Aores;
Diversificao e consolidao do turismo sustentvel;
Identidade cultural prpria com grande adeso da populao;
Existncia de ensino profissional e superior na rea do turismo.
Oportunidades
A explorao do potencial da Aplicao das Tecnologias de

Informao e Comunicao no turismo;
Articulao do Turismo com outras reas consideradas prioritrias
(Pescas,e Mar,, Agricultura e Agroindstrias);
Promoo turstica dos Aores como um destino premium de
turismo de natureza;
Crescente valorizao das redes de parcerias;
Potencial de valorizao econmica da biodiversidade com criao
de riqueza e emprego.
Pontos Fracos
Lacunas ao nvel da formao profissional;;

Disperso e atomizao do setor;
Insularidade com consequente dependncia do transporte areo e
dificuldade de acessibilidade entre ilhas;
Custos de contexto induzidos pela ultraperificidade;
Situaes de alguma degradao e necessidade de renovao dos
centros histricos.
Ameaas
Aparecimento de oferta internacional de produtos tursticos

equivalentes com uma relao qualidade/preo competitiva;
Progressiva degradao de alguns sistemas ecolgicos por presso
urbansticas e das atividades econmicas;
Agravamento da posio ultraperifrica dos transportes por via da
globalizao..
Fonte: Elaborado a partir de RIS3 Aores e PO Aores 2014-2020
Pontos Fortes
124
3.3 AORES: RACIONAL ESTRATGICO

Em 2020, a Regio Autnoma dos Aores ser reconhecida como um destino de excelncia
para segmentos de mercado especficos, em que os atores regionais, atuando de uma forma
coordenada e recorrendo a ferramentas inovadoras, so capazes de estruturar uma oferta
qualificada, que promove, de forma sustentvel, o aproveitamento dos elementos
diferenciadores da Regio.
Prioridades Estratgicas:
Aplicao das Tecnologias de Informao e Comunicao no setor do Turismo
Identificao e atrao de segmentos tursticos especficos a nvel internacional, na tica
do desenvolvimento de um turismo sustentvel
Fomento das relaes colaborativas e promoo de atividades inovadoras relacionadas
com o turismo
125

TURSTICOS
PROCURA TURSTICA
INVESTIMENTOS QREN
ANLISE SWOT
RACIONAL ESTRATGICO
3.3 MADEIRA: OFERTA TURSTICA

(2013)
(camas, 2013)
Pas
300 137
Norte
14,9%
Centro
14,2%
Lisboa
18,4%
Alentejo
5,1%
Algarve
34,8%
R.A. Madeira
9,6%
R.A. Aores
3,0%
Outros
11,6%
Pousadas
0.2%
Aldeamento
Apart.
3.3%
Hotis
Apart.
26,3%
Hotis
58.6%
(camas, 2013)
29.265
campismo
TER e TH
Total
567
29.832
127
3.3 MADEIRA: OFERTA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

CAPACIDADE EM ALOJAMENTOS
HOTELEIROS1, POR CONCELHO
Porto Santo
8,3%
(2013)
Funchal e Santa Cruz concentram 76,5% da

capacidade total da oferta de alojamento
hoteleiro da Regio
A capacidade restante encontra-se dispersa

pelos restantes concelhos destacando-se
Porto Santo com 8% da capacidade
Porto Moniz
0,8%
So Vicente
2,0%
Santana
Machico
3,7%
Calheta
3,4%
Ponta do Sol
1,0%
Ribeira Brava
1,2%
N de Camas / Concelho
De 0 a 300
Cmara
de Lobos
Funchal
63,1%
Santa Cruz
13,4%
De 301 a 1 000
De 1 001 a 3 000
De 3 001 a 19 000
128
3.3 MADEIRA: OFERTA TURSTICA RECURSOS TURSTICOS
PATRIMNIO NATURAL
PATRIMNIO CULTURAL
CENTRALIDADES
INFRAESTRUTURAS
Paisagem Madeirense
Levadas e Veredas
Espaos Naturais e reas
Protegidas (Laurissilva)
Jardins e Parques
Montanhas
Vulcanismo
Miradouros naturais
Piscina Naturais
Patrimnio Religioso
Museus e monumentos
Eventos: Noite mgica,
Festa da Flor e Carnaval
Artesanato
Parques Temticos
Cidade do Funchal
Ilha de Porto Santo
Aldeias Tpicas: Camacha
Machico,
Curral das Freiras e Porto
Moniz
Centro de Congressos
Portos e Marinas
Cientificas (biologia
marinha e conservao
da natureza)
Centros de Estgio
Fonte: Adaptado de RA Madeira (2002); Turismo de

Portugal, 2007)
129
3.3 MADEIRA: PROCURA TURSTICA EVOLUO 2007-2013

2007/2013
TVMA
0,1%
MERCADO
INTERNACIONAL
no estrangeiro)
+ 0,7%
MERCADO
INTERNO
- 4,5%
130
3.3 MADEIRA: PROCURA TURSTICA

TURSTICOS

(2013)
(milhes, 2013)
Pas
41,7
Norte
11,8%
Centro
9,0%
Lisboa
24,1%
Alentejo
2,7%
Algarve
35,5%
R.A. Madeira
14,3%
R.A. Aores
2,5%
Outros
9,3%
Pousadas
0,1%
Aldeament
oe
Apart.3,3%
Hotis
59,3%
Hotis
Apart.
28,7%

campismo
Os hotis representam 59,3%

de 6,0 milhes de dormidas
131
3.3 MADEIRA: PROCURA TURSTICA DISTRIBUIO TERRITORIAL

CAPACIDADE EM ALOJAMENTOS
HOTELEIROS1, POR CONCELHO
Porto Santo
8,3%
(2013)
Funchal e Santa Cruz representam 83%

das dormidas da Regio
Porto Moniz
0,6%
So Vicente
1,8%
Santana
Machico
2,5%
Calheta
3,3%
Ponta do Sol
1,2%
Ribeira Brava
0,8%
N de Dormidas / Concelho
De 0 a 50 000
de 50 001 a 160 000
de 160 001 a 500 000
Cmara
de Lobos
Funchal
69,2%
Santa Cruz
13,7%
de 500 001 a 4 500 000
132
3.3 MADEIRA: PROCURA TURSTICA PRINCIPAIS MERCADOS

-4,0%
-6,0%
TOP 5 em 2013
1 Alemanha
2 Reino Unido
3 Frana
4 Holanda
5 Espanha
+116,0%
+7,0%
-19,0%
Variao 2007/2013
Frana em destacado
crescimento
Alemanha
Reino Unido
Frana
2007
Holanda
Espanha
2013
133
3.3 MADEIRA: ANLISE SWOT
Marca reconhecida internacionalmente;

Exotismo, clima tropical e diversidade de paisagens;
Biodiversidade;
Ambiente seguro e familiar com oferta de um calendrio de
animao turstica;
Localizao estratgica para o turismo nutico (no cruzamento do
Oceano Atlntico);
Repetio de visitas (place attachment);
Experincia na organizao de eventos nuticos de cariz
internacional;
Sazonalidade reduzida;
Experincia de cooperao e networking a nvel nacional e
internacional;
Qualidade da oferta hoteleira e boa capacidade instalada ao nvel da
restaurao
Oportunidades
Colaborao com outras regies da Macaronsia e com ncleos

inovadores;
Potencialidade do turismo nutico de recreio, turismo de natureza,
turismo de sade e do turismo gastronmico;
Surgimento de novos mercados emissores (ex.: Polnia, Rssia,
Brasil e Angola);
Utilizao do novo Quadro Comunitrio para constituir massa crtica
em termos de investigao;
Potencial ecolgico, gentico, marinho e martimo;
Infraestruturas recentes e de qualidade;
Reposicionamento do CINM;
Pontos Fracos
Reduzida investigao em turismo;;

Falta de uma estratgia para atrair empresas inovadoras para a
Regio;
Reduzida cooperao entre centros I&DT e empresas e incapacidade
de investimento destas em I&DT;
Posicionamento pouco consolidado;
Repartio das aes de promoo por vrias entidades;
Inexistncia de ferramentas inovadoras na promoo e na
comercializao do destino
Oferta cultural pouco diversificada;
Limitao das ligaes areas;
Relao preo/qualidade;
Ausncia de um sistema de distino de boas prticas no turismo
(ex.: inovao).
Ameaas
Retoma de destinos tradicionalmente concorrentes;

Forte concorrncia de destinos emergentes (Ex.:
Crocia);
Campanhas de comunicao agressivas por parte dos destinos
concorrentes;
Elevado grau de exposio competio internacional;
Progressiva marginalizao da investigao na rea
comparativamente aos destinos concorrentes;
Elevados custos de manuteno das infraestruturas;
Alteraes climticas;
Custos elevados para o aprovisionamento de bens e servios.
Fonte: Direo Regional da Madeira
Pontos Fortes
134
3.3 MADEIRA: RACIONAL ESTRATGICO

At 2020 a RAM pretende convergir para innovation follower posicionando-se entre as quatro
principais regies de Portugal em termos de desempenho de inovao, sendo reconhecida
como uma das principais regies da Europa na criao de conhecimento nos domnios
temticos do turismo, bio-sustentabilidade e recursos e tecnologias do Mar.
Concretizao da viso atravs de:
potencializao e capacitao dos recursos endgenos, das infraestruturas existentes e dos
agentes regionais com competncias nos domnios identificados atravs da criao de massa crtica
e da reorientao dos recursos existentes em tornos dos domnios de especializao da RIS3;
atrao, reteno e formao de recursos humanos altamente qualificados nos domnios
identificados atravs de parcerias com instituies lderes internacionais e tirando partido da cultura
cosmopolita e da qualidade de vida da regio para a tornar na localizao preferida para a criao e
explorao de conhecimento nestes domnios;
desenvolvimento de uma cultura inovadora, aberta, mobilizadora e libertadora do potencial individual
e coletivo orientado para a criao de emprego, valor econmico, social e territorial;
reforo da intensidade tecnolgica na produo de bens e servios orientados para cadeias de valor
globais e aproximando o sistema cientfico das atividades econmicas, sociais e criativas e
proporcionando uma transio eficiente das ideias para o mercado;
reforo da produtividade, da coeso territorial e da afirmao da competitividade responsvel,
estruturante e resiliente enquanto verdadeiro desgnio central suportado pelas dinmicas RIS3.
Fonte: RA Madeira
135

Objetivos estratgicos para Turismo na RAM
Contribuir para se atingir a viso no mdio-longo prazo
Estimular a adoo de comportamentos alinhados com os valores por parte dos diferentes
intervenientes
Abranger e incentivar ao envolvimento dos diferentes agentes econmicos (viso a 360)
Aumentar a satisfao da experincia do turista no destino como um todo
Ser flexvel para a necessidade de adaptao dos cenrios de evoluo estratgica ao longo
do tempo
Fonte: ACIF (2015), Estratgia para
o Turismo na RAM
136

Dormidas, Hspedes, Ocupao e Proveitos
Tipologia dos Estabelecimentos Tursticos
Prticas Ambientais e Sociais
PROCURA
ALOJAMENTO
CAPITAL
HUMANO
Instituies de Ensino
Perfil dos Profissionais do Turismo
Necessidades de desenvolvimento dos recursos humanos
Modelo de Promoo
Evoluo do Oramento
CRUZEIROS
RESTAURAO
ACESSIBILIDADES E MOBILIDADE
Rede de Distribuio
PROMOO
Categorizao dos produtos e seus sub-produtos na RAM

Tipologia / Negcio
Localizao
Requalificao
COMRCIO
PRODUTOS
DISTRIBUIO
Evoluo dos passageiros em escala

Sazonalidade
Acessibilidades para a RAM
Acessibilidades entre ilhas
Mobilidade na Madeira
Estabelecimentos
Necessidades e satisfao dos turistas
Fonte: Adaptado de ACIF (2015), Estratgia para o Turismo na RAM
137
Estratgia de atuao para o turismo

ciclo de programao comunitria 2014-2020
ESTRATGIA DE ATUAO PARA O TURISMO 2014-2020
4.1 PORTUGAL 2020
ENQUADRAMENTO
139
4.1 PORTUGAL 2020: OBJETIVOS TEMTICOS (OT)

OT1
Reforar a investigao, o desenvolvimento tecnolgico e a inovao
OT2
Melhorar o acesso s tecnologias da informao e da comunicao
OT3
Reforar a competitividade das pequenas e mdias empresas
OT4
Apoiar a transio para uma economia de baixo teor de carbono
OT5
Promover a adaptao s alteraes climticas e a preveno e gesto de riscos
OT6
Proteger o ambiente e promover a eficincia energtica
OT7
Promover transportes sustentveis e eliminar os estrangulamentos nas principais

redes de infraestruturas
OT8
Promoo do emprego e apoio mobilidade dos trabalhadores
OT9
Promover a incluso social e combater a pobreza
OT10 Investir na educao, nas competncias e na aprendizagem ao longo da vida
CRESCIMENTO
INTELIGENTE
CRESCIMENTO
SUSTENTVEL
CRESCIMENTO
INCLUSIVO
OT11 Reforar a capacidade institucional e uma administrao pblica eficiente
140
4.1 PORTUGAL 2020: DOTAES POR OBJETIVOS TEMTICOS DO

ACORDO DE PARCERIA
Investigao, desenvolvimento
tecnolgico e a inovao
Tecnologias da informao
Competitividade das PMEs
Administrao pblica
eficiente
2248
320
4541
209
Ensino e aprendizagem
ao longo da vida
4335
1433
433
1531
2276
2155
1064
Incluso social e
combate pobreza
Economia com baixas

emisses de carbono
Ambiente e eficincia
dos recursos
Ambiente e eficincia
dos recursos
Transportes sustentveis
Emprego e mobilidade laboral

Unidade: M
141
4.1 PORTUGAL 2020: POLTICA DE COESO E ELEGIBILIDADE DAS REGIES NUTS II

DOMNIOS TEMTICOS DE INTERVENO
Competitividade e Internacionalizao
Incluso Social e Emprego
Capital Humano
Sustentabilidade e eficincia no uso
dos recursos
Regies da convergncia
PIB per capita: > 75% mdia europeia
Regio em transio
PIB per capita: 75% - 90% mdia europeia
Regies mais desenvolvidas
PIB per capita: > 90% mdia europeia
Fonte: Acordo de Parceria (2014),
SEDR (2014)
142
4.1 PORTUGAL 2020: PROGRAMAS OPERACIONAIS (PO)

Competitividade e Internacionalizao
4.414
Incluso Social e Emprego
2.130
Capital Humano
Eficincia de Recursos e Sustentabilidade
Fundos de Coeso
(FEDER, FSE e FC)
3.096
2.253
PO Norte
3.379
PO Centro
2.155
PO Alentejo
1.083
PO Lisboa
833
PO Algarve
319
POR Aores
1.140
PO Madeira
403
PDR - R.A. Madeira FEADER

PDR - R.A. Aores FEADER
FEAMP FEADER
179
295
PDR - Continente FEADER
3583
PO FEAMP
392
PO AT
138
0
500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 (M)
Fonte: COMPETE, Acordo de Parceria 2014-2020
143
4.1 PORTUGAL 2020: INSTRUMENTOS FINANCEIROS PARA MOBILIZAR
7 PO
REGIONAIS
4 PO
TEMTICOS
2014-2020
INSTRUMENTOS
3 PO
DESENVOLV.
RURAL
VRIOS PO
COOPERAO
144
4.2 TURISMO 2020: PLANO DE AO PARA O DESENVOLVIMENTO DO TURISMO

EM PORTUGAL
OBJETIVOS CENTRAIS
Fornecer um quadro estratgico para o
desenvolvimento do turismo do Pas e das
Regies no mbito do ciclo de programao
comunitria 2014-2020.
PORTUGAL
2020
TURISMO
2020
Assegurar um alinhamento entre estratgia e

financiamento.
Contribuir para uma maior seletividade e

articulao de investimentos.
Concorrer para um reforo da coordenao

setorial e territorial.
145
4.2 TURISMO 2020: MODELO TERRITORIAL

NVEIS DE DESENVOLVIMENTO TURSTICO
ANLISE NUTS III
TERRITRIOS EM AFIRMAO TURSTICA

Alavancar o desenvolvimento turstico
Inovar e Crescer em Valor
Dormidas: < 5% Pas
Recurso
Produto | Vender | Comunicar
TERRITRIOS EM CRESCIMENTO CONTNUO RELEVANTE

Consolidar crescimento e potenciar desenvolvimento
turstico nos territrios de proximidade
Dormidas: 5% - 10%
TERRITRIOS CONSOLIDADOS
Reforar a sustentabilidade e competitividade
Dormidas: > 10% do pas
146
4.2 TURISMO 2020: VISO E VALORES DE SUPORTE

VISO TURISMO 2020
Portugal quer ser o destino com maior crescimento turstico na Europa,
suportado na sustentabilidade e na competitividade de uma oferta turstica diversificada,
autntica e inovadora, consolidando o turismo como uma atividade central para
o desenvolvimento econmico do pas e para a sua coeso territorial.
Hospitalidade
As pessoas
Histria e Cultura
O patrimnio
cultural
Servios tursticos
As empresas
Mar e Natureza
O patrimnio
natural
Conhecimento
As instituies de
ensino e de I&D
Diversidade Concentrada | Autenticidade

Portugal
Pas acolhedor
Pas com Histria,

cultura e
modernidade
Pas com
servios de
excelncia
Pas de Mar, Sol,

Praia e Natureza
Pas com excelncia

de servio e na
vanguarda do
conhecimento do
turismo
147
4.2 TURISMO 2020: METAS

O HISTRICO
A definio das metas a

atingir em 2020 pressupe
entender o desempenho
do turismo em Portugal
nos ltimos anos
TAXA DE VARIAO MDIA ANUAL DAS CHEGADAS INTERNACIONAIS

2007-2013
3,2%
2,8%
2,5%
2,2%
Fonte: OMT, INE
Entre 2007 e 2013,

Portugal apresentou um
crescimento mdio anual
superior s regies:
Europa
Mediterrneo
Portugal
Mediterrneo
Europa
Mundo
Nota: Para Portugal e na ausncia de dados sobre chegadas internacionais

utilizaram-se os dados de Hspedes residentes no estrangeiro (indivduo
que efetuou pelo menos uma dormida num estabelecimento de alojamento
hoteleiro).
148

PREVISES DAS CHEGADAS INTERNACIONAIS POR REGIO DO MUNDO
AS PREVISES
(Taxa da Variao Mdia Anual 2013-2020)
A definio das metas a

atingir em 2020,
pressupe tambm
conhecer as previses
para o turismo
internacional
1,4%
EUROPA
10,1%
2,5%
AMRICAS
6,2%
5,3%
SIA
& PACFICO
MDIO
ORIENTE
FRICA
Fonte: OMT
149

RACIONAL NA CONSTRUO DOS CENRIOS
O planeamento pressupe sempre uma imagem do futuro que,
na presente abordagem, definida por cenrios para colmatar
a lacuna que surge quando se define apenas uma imagem
futura esttica no tempo, que apenas extrapola as tendncias.
Assim, na definio das metas para o Turismo em 2020,

so equacionados cenrios que consideram 3 possveis
futuros.
CENRIOS
Viso
Retrospetiva
Manuteno / Extrapolao
da Tendncia
II
Situao Futura Livre

de Surpresas
III
Consolidar e Crescer com Ambio
+
Situao
Atual
Perspectivas e
Condicionantes
do Futuro
Fonte: Produo prpria
150

RECEITAS TURSTICAS (Mil Milhes )
CENRIO I MANUTENO / EXTRAPOLAO DA

TENDNCIA
A taxa de variao mdia anual das receitas e das
dormidas em estabelecimentos hoteleiros, tem
como pressuposto uma previso sustentada na
manuteno da tendncia da srie dos anos
anteriores.
Neste cenrio a TVMA (2013-2020) das receitas
seria de 2,2% e a das dormidas de 1,9%.
TVMA 2,2%
10,4
10,6
11,1
2014
2016
2018
12,1
2020
DORMIDAS NOS ESTABELECIMENTOS HOTELEIROS,
ALDEAMENTOS E APARTAMENTOS TURSTICOS,

POR RESIDENTES NO ESTRANGEIRO E NO PAS (Milhes)
TVMA 1,9%
Fonte: Banco de Portugal e Instituto Nacional de

Estatstica (Produo prpria)
13,8
14,7
15,1
15,5
32,3
32,5
34,3
36,2
2014
2016
2018
Residentes no estrangeiro
2020
Residentes em Portugal
151

CENRIO II CRESCIMENTO MODERADO

Situao Futura Livre de Surpresas
TVMA 2,8%
10,4
10,0
2014
2016
11,3
12,6
Tem como pressuposto uma previso sustentada

na manuteno da tendncia da srie analisada
dos anos anteriores, simulando a srie sem
efeitos da crise.
de 2,8% e das dormidas de 2,4%.
2018
2020

TVMA 2,4%

15,9
13,8
15,1
15,5
32,3
33,5
35,3
37,2
2014
2016
2018
2020
152

TVMA 4,3%
CENRIO III CRESCIMENTO COM AMBIO

Pressupostos: Tendncia dos anos anteriores e
previses do PIB para 2020, para os nossos
principais mercados emissores, realizadas pelo
FMI.
seria de 4,3% e a das dormidas de 3,5%.
10,4
2014
11,2
2016
13,3
12,2
2018
2020

TVMA 3,5%

13,8
13,7
32,3
33,5
2014
2016
14,3
38,7
2018
14,4
42,5
2020
153

CENRIO III
Previses FMI 2020
Dormidas
56,9 milhes
Projees OMT 2020
Receitas
13,3 mil milhes euros
CONSOLIDAR
E CRESCER
COM AMBIO
Tendncias do Turismo
em Portugal
154
4.2 TURISMO 2020: CONTEXTO INTERNACIONAL

TAXA DE VARIAO MDIA ANUAL DAS CHEGADAS INTERNACIONAIS
2013-2020
3,3%
Portugal ter um
crescimento mdio anual
superior mdia mundial
1,2%
Portugal
Mediterrneo
1,4%
Europa
Fonte: OMT, INE e produo prpria
4,8%
Mundo
Nota: Para Portugal e na ausncia de dados sobre chegadas internacionais

utilizaram-se os dados de Hspedes residentes no estrangeiro (indivduo
que efetuou pelo menos uma dormida num estabelecimento de alojamento
hoteleiro).
155
4.2 TURISMO 2020: VISO E OBJETIVOS ESTRATGICOS

ATRAIR
Qualificao e
valorizao do
territrio e dos seus
recursos tursticos
distintivos
COOPERAR
Reforo da
cooperao
internacional
VISO
COMUNICAR
Promoo e
comercializao
da oferta turstica
do pas e
das regies
Reforo da
competitividade e
internacionalizao
das empresas do
turismo
Capacitao,
Formao e
I&D+I
em Turismo
COMPETIR
CAPACITAR
156
4.2 TURISMO 2020: MATRIZ DE OBJETIVOS TEMTICOS E ESTRATGICOS

Correspondncia entre os Objetivos Temticos do PORTUGAL 2020
com os Objetivos Estratgicos do TURISMO 2020
OT1
Reforo da investigao, do desenvolvimento tecnolgico e da inovao
OT2
Melhoria do acesso s TIC, bem como a sua utilizao e qualidade
OT3
Melhorar a Competitividade das PME [3.1][3.2][3.3]
OT4
Apoio transio para uma economia de baixo teor de carbono em todos os

setores
OT5
Promoo da adaptao s alteraes climticas e preveno e gesto dos

riscos
OT6
Proteger o ambiente e promover a eficincia de recursos [6.3][6.4][6.5]
OT7
Promoo de transportes sustentveis e melhoria de infraestruturas
OT8
Promover o emprego e apoiar a mobilidade do trabalho [8.9]
OT9
Promoo da incluso social e combate pobreza e descriminao
OT10
Investir na educao, competncias e aprendizagem ao longo da vida [10.4]
OT11
Reforar a capacidade institucional e administrao pblica eficiente [11.2]
157
4.2 TURISMO 2020: OBJETIVOS ESTRATGICOS

I. ATRAIR Qualificao e valorizao do territrio e dos seus recursos tursticos distintivos
O territrio o recurso
turstico por excelncia
e, conjuntamente com a
qualidade dos servios,
so a grande motivao
para a procura.
INFRAESTRUTURAS DE APOIO
VALORIZAO
DO
TERRITRIO
Melhoria das acessibilidades

e da sinaltica
Desenvolvimento de
equipamentos e servios
PATRIMNIO HISTRICO-CULTURAL
REAS URBANAS
Regenerao das cidades
Fomento da atratividade
Reforo da
sustentabilidade
Recuperao dos centros
histricos
Salvaguarda e conservao
Acesso e fruio
Preservao e divulgao da
identidade e dos valores
REAS NATURAIS/RURAIS
Dinamizao do potencial
turstico da Rede Nacional
de reas Classificadas
Reforo da sustentabilidade
Recuperao do patrimnio
rural
ORLA COSTEIRA
Requalificao de reas
tursticas consolidadas
no litoral
Adaptao s alteraes
climticas
158

PRIORIDADES DE INVESTIMENTO
I. ATRAIR
Qualificao e
valorizao do
territrio e dos
seus recursos
tursticos
distintivos
1 Preservao e valorizao econmica do patrimnio histrico-cultural

2 Regenerao urbana de cidades e centros histricos de elevado interesse turstico
3 Dinamizao sustentvel do potencial turstico da rede nacional de reas protegidas

e do patrimnio rural
4 Valorizao da costa e reforo da interao da economia do mar e turismo
5 Desenvolvimento de equipamentos e servios de suporte atividade turstica
6 Melhoria das redes e dos sistemas de transportes, promovendo a mobilidade
sustentvel de fluxos tursticos
159

II. COMPETIR Reforo da competitividade e internacionalizao das empresas do turismo
AS
EMPRESAS
INCREMENTO DO
EMPREENDEDORISMO
Criao de start-up
DESENVOLVIMENTO DAS
COMPETNCIAS DAS EMPRESAS
Organizao e gesto
Internacionalizao
Eficincia energtica
Qualidade
Comercializao
REFORO DA QUALIDADE E DA
EXCELNCIA DO CAPITAL
HUMANO
Formao profissional
VALORIZAO DA OFERTA
TURSTICA
Requalificao dos ET
Inovao da oferta
Contributo para a
requalificao urbana
Projetos de maior valor
acrescentado
160

II. COMPETIR
Reforo da
competitividade e
internacionalizao
das empresas
do turismo
1 Requalificao e inovao dos empreendimentos tursticos

2 Desenvolvimento de atividades econmicas inovadoras nas reas da animao
turstica, dos eventos e da restaurao de interesse para o turismo
3 Fomento do empreendedorismo na gerao e desenvolvimento de novas ideias e
novos
negcios tursticos
4 Reforo do acesso das PME do Turismo s TIC
5 Melhoria das competncias estratgicas das PME
6 Certificao de qualidade e eficincia energtica
161

III. CAPACITAR Capacitao, Formao e I&D+I em Turismo
O CAPITAL
HUMANO
INTERNACIONALIZAR
CONHECIMENTO
QUALIFICAR OS RECURSOS
HUMANOS
Formao de Jovens e
Ativos
INVESTIGAO E
DESENVOLVIMENTO - INOVAO
Produo de
Conhecimento
Novas tendncias
competncias e
Profisses emergentes
FORMAR E INCENTIVAR
EMPREENDEDORES
CAPACITAR EMPRESRIOS E
GESTORES
Estimulo ao
empreendedorismo
Formao de executivos
162

III. CAPACITAR
Capacitao,
Formao
e I&D+I
em Turismo
1 Valorizao da formao tcnico-profissional em Turismo

2 Melhoria / modernizao de infraestruturas e equipamentos de formao e
internacionalizao das Escolas de Hotelaria e Turismo
3 Capacitao e formao de empresrios e gestores da rea do turismo para a

inovao, gesto e modelos negcio
4 Capacitao das administraes pblicas do Turismo e modernizao tecnolgica dos
servios para os agentes que operam na atividade turstica
5 Desenvolvimento e transferncia de conhecimento cientfico e tecnolgico para as
empresas do turismo, promovendo a valorizao econmica da I&D
6 Disponibilizao de conhecimento aos agentes pblicos e privados da atividade
turstica
163

IV. COMUNICAR Promoo e comercializao da oferta turstica do pas e das regies
FEIRAS E WORKSHOPS
FOCO NO ONLINE
PROCURA
TURSTICA
Campanhas de publicidade
Atuao junto de
operadores tursticos online
Mobile
Plataformas web e redes
sociais
NCORAS COMUNICAO DE
VARIEDADE RELACIONADA
Utilizar produtos
portugueses distintivos e
autnticos (ex.: vinho,
cortia, )
ATIVAO DE MARCA
MERCADOS E SEGMENTOS
Manter interveno nos

mercados emissores tradicionais
Implementar aes em novos
mercados emissores que surjam
como oportunidade
Aes em produtos e segmentos
alternativos ou de oportunidade
(senior, luxo, etc.)
TRADE MARKETING
Estmulo da procura em
rotas reas existentes
Captao de novas rotas
Atrao de turistas e
converso em dormidas via
operadores tursticas
RELAES PBLICAS COM A

IMPRENSA
Estimular a disseminao
de contedos editoriais
sobre Portugal na
imprensa internacional
Organizar press trips
Aes de ativao de marca

nos mercados externos
Eventos em Portugal ou no
estrangeiro, como
plataformas de
comunicao
Fonte: Turismo de Portugal
164

IV. COMUNICAR
Promoo e
comercializao da
oferta turstica do
pas e das regies
1 Reforo da promoo turstica externa do pas e das regies: campanhas de

comunicao nos principais mercados emissores, aes de trade marketing e
iniciativas de diplomacia econmica
2 Reforo do marketing digital: plataformas web, redes sociais, canais online, mobile,
contedos digitais.
3 Estruturao e comercializao da oferta turstica
4 Captao e consolidao de rotas areas para Portugal, intensificando aes
promocionais nos pontos de origem
5 Promoo e dinamizao do turismo interno
6
Promoo de eventos estruturantes que reflitam a afirmao dos atributos distintivos

nacionais e que impulsionem o incremento de fluxos e de receitas tursticas
165

V. COOPERAR
Reforo da
cooperao
internacional
1 Reforo das relaes de cooperao transfronteiria Portugal-Espanha

2 Desenvolvimento de relaes de cooperao no espao europeu
3 Intensificao da presena de Portugal em processos e organizaes de cooperao
internacional
ENQUADRAMENTO
PROGRAMA DE COOPERAO
TRANSFRONTEIRIA INTERREG
ESPANHA-PORTUGAL 2014-2020
PROGRAMA DE COOPERAO INTERREG EUROPA 20142020
166

ENQUADRAMENTO
PROGRAMA DE
COOPERAO
ESPAO
ATLNTICO 20142020
MED 2014-2020 - PROGRAMA

DE COOPERAO EUROPA NO
MEDITERRNEO 2014-2020
SUDOE - PROGRAMA
DE COOPERAO
SUDOESTE
EUROPEU 2014-2020
MAC - PROGRAMA OPERACIONAL DE COOPERAO

TERRITORIAL MADEIRA-AORES-CANRIAS
167
4.2 TURISMO 2020: PROJETOS REFERENCIADOS

A ARTICULAO DE PEQUENOS E GRANDES PROJETOS, NUMA LGICA DE
VARIEDADE RELACIONADA, QUE PROMOVEM A QUALIFICAO E O REFORO
DA COMPETITIVIDADE DO TURISMO DO PAS E DAS REGIES.
168
4.2 TURISMO 2020: RECONHECIMENTO DOS PROJETOS CRITRIOS GERAIS
Critrios Gerais de
Reconhecimento de Mrito e
Integrao no Plano de Ao
para o Desenvolvimento do
Turismo de Portugal 2014-2020
Turismo 2020
ENQUADRAMENTO ESTRATGICO
VALOR INTRNSECO DO PROJETO
PROMOTOR E PARCEIROS
169

Os critrios indicados no dispensam o estabelecido nos Programas Operacionais, na regulamentao
especfica e nos Avisos de concurso (condies de admissibilidade e elegibilidade e dos critrios de seleo)
do Portugal 2020, a que os diversos projetos esto sujeitos em sede de candidatura.
Neste contexto, os projetos identificados no Plano de Ao da iniciativa Turismo 2020 no conferem ao(s)
seu(s) promotor(es), como natural, qualquer garantia de cofinanciamento, no mbito do perodo de
programao comunitria 2014-2020.
Em todo o caso, os projetos includos neste referencial estratgico, constituem um reconhecimento, na
generalidade, do seu enquadramento e contributo para os objetivos estratgicos do Plano de Ao Turismo
2020. O apuramento, na plenitude, do mrito dos projetos referenciados, apenas poder ser obtido em sede
de projeto, situao que no cabe agora realizar em sede de Plano. Assim, em fase subsequente,
o enriquecimento e o aprofundamento do mrito dos projetos ser desenvolvido em estreita articulao entre
o Turismo de Portugal e os Promotores. O objetivo , pois, que os projetos referenciados possam ser mais
valorizados numa fase posterior de implementao do plano e de concretizao dos projetos.
Importa ainda salientar que o Plano de Ao Turismo 2020 um Plano aberto (vivo) e, portanto, no futuro
integrar outros projetos. Essa integrao ter por base o enquadramento desses projetos nos objetivos
estratgicos, nas prioridades de investimento e nos critrios gerais de reconhecimento estabelecidos no
Plano de Ao Turismo 2020.
Por fim, pese embora a matriz estratgica e as caractersticas de cada um dos projetos nos tenham levado
a determinar o seu enquadramento num objetivo estratgico em concreto, numa lgica de geometria varivel
e de intensidade diferenciada, possvel afirmar que vrios projetos tm um contributo para diferentes
objetivos estratgicos do Plano de Ao Turismo 2020, pelo que numa leitura operacional de cada um dos
projetos sempre se poder considerar as suas valncias para efeitos do seu contributo para mais do que um
dos objetivos estratgicos.
170

ENQUADRAMENTO ESTRATGICO
ALINHAMENTO ESTRATGICO
COM TURISMO 2020
Conformidade com os objetivos estratgicos e prioridades de investimento do

Plano de Ao Turismo 2020
COERNCIA COM
ESPECIFICIDADES REGIONAIS
Coerncia com os domnios prioritrios das Estratgias Regionais de

Especializao Inteligente
VALOR INTRNSECO DO PROJETO

INOVAO
RESULTADOS
ARTICULAO E
COMPLEMENTARIDADE
MBITO TERRITORIAL
Grau de inovao e efeito demonstrativo

Orientao para resultados contributo para metas de turismo e indicadores de
resultado dos Programas Operacionais do Portugal 2020
Articulao e complementaridade com outros projetos/ programas de
desenvolvimento
Impacto do projeto regional, nacional, internacional
PROMOTOR E PARCEIROS
ADEQUAO E CAPACITAO DO
PROMOTOR
PARCEIROS
Adequao institucional e competncias - tcnicas, financeiras e de gesto - da

entidade promotora
Nvel de envolvimento de parceiros no desenvolvimento do projeto - empresas,
agentes pblicos e entidades do SCTN
171
4.2 TURISMO 2020: PROJETOS VISO HOLSTICA
AMBIENTE
MAR
PATRIMNIO E CULTURA
AGRO-ALIMENTAR
INDSTRIAS CRIATIVAS
TURISMO
2020
EDUCAO & FORMAO
INVESTIGAO & DESENVOLVIMENTO
PROMOO
INSTITUIES DE SUPORTE
TECNOLOGIAS
MOBILIDADE
EMPRESAS
SISTEMA CIENTFICO E
TECNOLGICO NACIONAL
172
TURISMO 2020
TURISMO 2020: MERCADOS EXTERNOS
MERCADOS PRIORITRIOS
MERCADOS
PRIORITRIOS
Consideram-se trs
grupos distintos,
definidos de
acordo com a
evoluo do
mercado
Mercados estratgicos: os mercados com comportamentos histricos muito relevantes,

ao nvel de quota de mercado e do seu nvel de crescimento, onde se incluem mercados de
1 nvel (com elevada quota de mercado acima de 10%), de 2 nvel (com alto
crescimento TCM 10%), e de 3 nvel (com quota de mercado superior a 3% e inferior a
10%).
Mercados de crescimento: os mercados que apresentam uma quota de mercado inferior
a 3% e um crescimento relativamente lento ou negativo e cuja localizao, comportamento
histrico ou conhecimento do mesmo indiciam a possibilidade de impulso do crescimento
ou reverso do declnio.
Mercados de atuao seletiva: mercados que pela sua evoluo e dimenso apresentam
dificuldades em assumir massa crtica, mas que oferecem oportunidades, ou onde se
perspetiva um elevado crescimento a longo prazo, por razes sociais, econmicas e
demogrficas e a que importa dar ateno.
174
3 NVEL
2 NVEL
1 NVEL
MERCADOS ESTRATGICOS
ESPANHA
Mercado prioritrio pela proximidade, crescimento (TCMA 07/14: +0,7%) e quota elevada (11%):
dever ser alvo de um esforo de segmentao das distintas realidades regionais e de
desenvolvimento de ofertas especficas, visando a reduo da sazonalidade da procura
ALEMANHA
Mercado de recuperao de quota (13,6%), atravs do aprofundamento da procura das distintas

regies e segmentos do mercado e da criao de oferta direcionada a essas distintas demandas
REINO UNIDO
Mercado a desenvolver uma abordagem especfica visando conter a queda recente (TCMA 07/14:
+0%) e gradualmente recuperar a quota de mercado (23,9%): alavancando a elevada notoriedade
de Portugal enquanto destino turstico e a afinidade do mercado ao nosso pas.
FRANA
Mercado onde se deve continuar o esforo de aumento de quota (9,3%) potenciando a particular
apetncia da procura ao nosso pas (TCMA 07/14: +11%)
BRASIL
Mercado de potencial de crescimento (TCMA 07/14: +13,6%), posio forte de Portugal no

mercado (4,2%), acessibilidades areas privilegiadas, elevada despesa mdia e reduzida
sazonalidade: dever ser alvo de uma abordagem de promoo visando garantir uma maior
penetrao nos fluxos de turistas para a Europa.
HOLANDA
Mercado com alguma dimenso turstica e que tem afinidade com o destino turstico Portugal.
Dever ter-se o objetivo de aumentar a quota (6,4%).
IRLANDA
Apesar de ser um mercado de pequena dimenso existe uma forte afinidade com Portugal, pelo
que, importar explorar essa relao no sentido de alavancar a notoriedade do destino para
crescermos, principalmente na poca baixa (quota de 3,6%).
ESCANDINVIA
Mercados onde importa contrariar a quebra verificada nos ltimos anos. H que atuar ao nvel da
adequao da oferta nacional s exigncias da procura do mercado, na consolidao da
acessibilidade area e da distribuio, aproveitando a contribuio para a reduo da
sazonalidade da procura e a elevada despesa mdia. Quota de mercado de 5,2% em 2014, com
uma TCMA 07/14 de-0,8%.
175
MERCADOS DE CRESCIMENTO
ITLIA, BLGICA, SUA

E USTRIA
Mercados que possuem potencial de crescimento e onde se dever atuar com vista a obter um
crescimento absoluto de dormidas e receitas.
POLNIA E RSSIA
Aproveitar a dimenso destes mercados para crescer em termos absolutos de dormidas e

receitas. No caso de a Polnia alavancar a atuao na notoriedade que goza Portugal no
mercado e na afinidade da populao com o nosso pas. A Rssia requer um esforo em ganho
de notoriedade do destino, reservando-se uma atuao mais sistematizada, aps o atual
contexto poltico-social.
MERCADOS DE ATUAO SELETIVA
EUA E CANAD
Dada a sua distncia e a dificuldade de assumir massa crtica (quota: 2,5%), a atuao neste
mercado dever estar focada em segmentos de procura especficos.
CHINA E NDIA
Mercados de relao histrica, onde se requer o lanamento de bases de trabalho de longo

prazo. Na China foram j detetadas algumas oportunidades especficas de atuao.
COLMBIA, ISRAEL E
PASES DA
PENNSULA ARBICA
Ainda que, por razes distintas, nestes mercados importar explorar oportunidades de atuao
em segmentos de procura especficos.
176
Em termos regionais, os parmetros de referncia a considerar para avaliar os mercados emissores prioritrios devero seguir
a metodologia que se apresenta a seguir e que dever aplicar-se periodicamente para que se possa acompanhar a dinmica
dos mercados. O quadro da pgina seguinte mostra o retrato atual que dever ser atualizado em permanncia.
MERCADOS
PRIORITRIOS
Consideram-se 3 nveis
distintos, definidos de
acordo com a sua
representatividade
regional
Mercados de 1 nvel: os mercados com comportamentos histricos muito relevantes,

ao nvel de quota de mercado, onde se incluem mercados com quota de mercado acima
de 10%.
Mercados de 2 nvel: os mercados que apresentam uma quota de mercado igual ou
superior a 5% mas inferior a 10%.
Mercados de 3 nvel: mercados que pela sua evoluo e dimenso apresentam uma
quota de mercado regional baixa ( igual ou superior a 2% e menor que 5%), mas que
oferecem oportunidades, ou onde se perspetiva um elevado crescimento a longo prazo,
por razes sociais, econmicas e demogrficas e a que importa dar ateno.
177
MERCADOS ESTRATGICOS
Norte
Alemanha
2 Nvel
Blgica
3 Nvel
Brasil
1 Nvel
Centro
2 Nvel
2 Nvel
Lisboa
2 Nvel
2 Nvel
Alentejo
Algarve
Aores
Madeira
2 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
Canad
3 Nvel
Escandinvia
3 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
3 Nvel
Espanha
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
EUA
3 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
Frana
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
1 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
1 Nvel
Holanda
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
1 Nvel
2 Nvel
3 Nvel
Itlia
3 Nvel
2 Nvel
2 Nvel
3 Nvel
Irlanda
Rssia
Sua
1 Nvel
1 Nvel
2 Nvel
Polnia
Reino Unido
3 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
2 Nvel
2 Nvel
1 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
1 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
3 Nvel
178
MODELO DE
GESTO E MONITORIZAO
MODELO DE GESTO E MONITORIZAO DO PLANO DE AO
TURISMO 2020
Entidade Gestora
Conselho Estratgico
Comisso de Acompanhamento
180
GESTO E MONITORIZAO

ENTIDADE GESTORA
Turismo de Portugal
Autoridade Turstica Nacional

Coordenao e monitorizao do Plano de
Ao Turismo 2020
Mobilizao de iniciativas e atores
Apoio tcnico a promotores na dinamizao e
desenvolvimento de projetos
Integrao nos rgos de acompanhamento
dos projetos
Cooperao com Autoridades de Gesto sobre
os projetos de natureza pblica da rea do
turismo
Organismo Intermdio
Competncias delegadas das Autoridades de
Gesto dos Programas Operacionais do
Portugal 2020 no Turismo de Portugal na
qualidade de organismo intermdio do
Portugal 2020, nomeadamente no mbito dos
Sistemas de Incentivos (admissibilidade e
elegibilidade, anlise de mrito,
acompanhamento de projetos, etc.);
Participao na Comisso de Seleo da Rede
de Sistemas de Incentivos
Participao nas Comisses de
Acompanhamento das Autoridades de Gesto
dos PO
181
GESTO E MONITORIZAO

CONSELHO SUPERIOR
rgo de alto nvel de natureza estratgica composto por um nmero restrito de

entidades em reas centrais para o turismo do pas e das regies, que constitui
uma plataforma de reflexo estratgica, concertao e de colaborao ativa no
desenvolvimento de iniciativas para a concretizao de programas e projetos
subjacentes aos objetivos do Plano de Ao Turismo 2020.
Perspetivas
Sistema Cientfico e
Tecnolgico Nacional
Turismo e Desenvolvimento
Regional
Empresarial
182
GESTO E MONITORIZAO

COMISSO DE ACOMPANHAMENTO
rgo constitudo por vrias entidades de diferentes setores

de atividade das diferentes regies, que visa promover:
a dinamizao de projetos para a concretizao dos
objetivos do Plano de Ao Turismo 2020;
a reflexo sobre o turismo nacional e a monitorizao do
Plano de Ao.
Reunies bilaterais entre os

membros da Comisso e a entidade
gestora do Plano, tendo em vista a
concretizao de projetos que
concorram para os objetivos do
Plano de Ao Turismo 2020.
CANT Conveno Anual Nacional do

Turismo espao de reflexo e debate
sobre o turismo no pas e na regies, de
reporte do grau de implementao do
Plano de Ao Turismo 2020 e de
apresentao de propostas para a sua
melhor implementao.
183
GESTO E MONITORIZAO
CADEIA DE VALOR DO TURISMO APLICAO TURISMO 2020

Planeamento
Parceiros e
Promotores
de projetos
Polticas,
Intrumentos e
Interveno
Estruturas
pblicas e
privadas
Reforo da
cooperao
internacional
Qualificao
dos factores
Produo
Qualificao e
valorizao do
Naturais,
territrio e dos
Histricos e
seus recursos
culturais
tursticos
distintivos
Recursos
Humanos
Grossistas
Reforo da competitividade
Agentes
e internacionalizao
das
grossistas
empresas do turismo
Transportes,
Alojamento, Animao
e Restaurao
Capacitao, Formao e
I&D+i em Turismo
Equipamentos
e
infra-estruturas
Distribuio
Outros servios conexos
Relao
Retalhistas
Relacionamento
Agentes
retalhistas
Promoo e comunicao
Promoo e
comercializao da
oferta turstica do pas
e das regies Gesto da Marca
Canais directos
Online
Reforo da
cooperao
internacional
Turista
Turismo 2020
Portugal 2020
Viso, Gesto
e Controlo
Produo
Fidelizao
Fonte: elaborao prpria (adaptado de SaeR, 2005)
184
BIBLIOGRAFIA
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Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Alentejo (2014), Programa Operacional Regional do Alentejo
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Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Alentejo (2014), Uma Estratgia de Especializao Inteligente
para o Alentejo
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para a Especializao Inteligente (RIS3 Algarve 2014-2020)
Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Algarve (2014), Programa Operacional Regional do Algarve
2014-2020
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Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Centro (2014), Estratgia de Investigao e Inovao para uma
Especializao Inteligente para o Alentejo (RIS3 do Centro de Portugal)
Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Centro (2014), Programa Operacional Regional do Centro 20142020: CRER2020
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Lisboa, Diagnstico Prospetivo
185
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Lisboa 2014-2020
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2014-2020 (RIS3 Lisboa)
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Especializao Inteligente para o Norte (RIS3 da Regio Norte
Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Norte (2014), Programa Operacional Regional do Norte 2014-2020
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Comisso Europeia, Investimento nas Regies: A Poltica de Coeso reformada da EU 2014-2020
Comisso Europeia, Poltica de Coeso 2014-2020, Investimento Territorial Integrado
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crescimento
populacional.
Acedido
Acedido
em
em
novembro
novembro
de
de
2014,
2014,
em
em
188
FICHA TCNICA
Ttulo
Turismo 2020
Plano de Ao para o Desenvolvimento do Turismo em Portugal 2014-2020
Promotor
Turismo de Portugal I.P. (TdP)
Superviso geral (TdP)
Joo Cotrim de Figueiredo
Coordenao (TdP)
Nuno Fazenda de Almeida
Equipa Executiva (TdP)
Ana Prado
Ins Elias Costa
Isabel Feijo Ferreira
Paula Gomes
Teresinha Duarte
Participao na elaborao do Plano de Ao (TdP)
Direo de Apoio ao Investimento
Direo de Desenvolvimento e Valorizao da Oferta
Direo de Gesto Financeira e de Tecnologias
Direo de Planeamento Estratgico
Direo de Qualificao Formativa e Certificao
Departamento de Controlo Estratgico
Apoio logstico e comunicao (TdP)
Departamento de Informao e de Gesto do Cliente
189
FICHA TCNICA
Parceiros e colaborao
Agncia de Desenvolvimento Turstico das Aldeias do Xisto; Aldeias Histricas de Portugal Associao de Desenvolvimento Turstico;
Algarve Golfe, Associao Regional de Golfe do Sul; Associao Casas Brancas; Associao Comercial do Porto; Associao da Hotelaria,
Restaurao e Similares de Portugal; Associao da Rota de Vinhos da Pennsula de Setbal; Associao das Empresas de Vinho do
Porto; Associao das Termas de Portugal; Associao de Comrcio e Servios da Regio do Algarve; Associao de Empresrios
Tursticos do Douro e Trs-os-Montes; Associao de Hotelaria de Portugal; Associao Diretores dos Hotis de Portugal; Associao dos
Hotis e Empreendimentos Tursticos do Algarve; Associao dos Industriais de Aluguer de Automveis Ligeiros sem Condutor;
Associao dos Industriais Hoteleiros e Similares do Algarve; Associao Empresarial da Regio de Portalegre; Associao Empresarial
da Regio de Santarm; Associao Empresarial do Baixo Alentejo e Litoral; Associao Empresarial Portugal; Associao Heranas do
Alentejo; Associao para o Desenvolvimento Rural da Pennsula de Setbal; Associao Portuguesa das Agncias de Viagem e Turismo;
Agncia de Desenvolvimento Turstico das Aldeias do Xisto; Aldeias Histricas de Portugal Associao de Desenvolvimento Turstico;
Algarve Golfe, Associao Regional de Golfe do Sul; Associao Casas Brancas;Associao Comercial do Porto; Associao da Hotelaria,
Restaurao e Similares de Portugal; Associao da Rota de Vinhos da Pennsula de Setbal; Associao das Empresas de Vinho do
Porto; Associao das Termas de Portugal; Associao de Comrcio e Servios da Regio do Algarve; Associao de Empresrios
Tursticos do Douro e Trs-os-Montes; Associao de Hotelaria de Portugal; Associao Diretores dos Hotis de Portugal; Associao dos
Hotis e Empreendimentos Tursticos do Algarve; Associao dos Industriais de Aluguer de Automveis Ligeiros sem Condutor;
Associao dos Industriais Hoteleiros e Similares do Algarve; Associao Empresarial da Regio de Portalegre; Associao Empresarial
da Regio de Santarm; Associao Empresarial do Baixo Alentejo e Litoral; Associao Empresarial Portugal; Associao Heranas do
Alentejo; Associao para o Desenvolvimento Rural da Pennsula de Setbal; Associao Portuguesa das Agncias de Viagem e
Turismo; Associao Portuguesa de Casinos; Associao Portuguesa de Empresas de Congressos, Animao Turstica e Eventos;
Associao Portuguesa de Greenkeepers; Associao Portuguesa de Hotelaria Restaurao e Turismo; Associao Portuguesa de Portos
de Recreio; Associao Portuguesa de Resorts; Associao Portuguesa de Turismo de Sade e Bem Estar; Associao Portuguesa de
Turismo Rural; Associao Promoo da Madeira; Associao Rota da Bairrada; Associao Territrios do Ca; Associao Turismo
Aldeia;
190
FICHA TCNICA
Parceiros e colaborao
Associao Turismo de Lisboa; Associao Turismo do Alentejo; Associao Turismo do Algarve; Associao Turismo do Centro de
Portugal; Associao Turismo do Porto e Norte; Associao Turismo dos Aores; Cmara de Comrcio e Indstria do Centro; Cmara do
Comrcio e Indstria da Madeira; Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Alentejo; Comisso de Coordenao e
Desenvolvimento Regional do Algarve; Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional do Centro; Comisso de Coordenao e
Desenvolvimento Regional do Norte; Comisso de Coordenao e Desenvolvimento Regional Lisboa e Vale do Tejo; Comisso de
Viticultura da Regio dos Vinhos Verdes; Comisso Executiva da rea Metropolitana de Lisboa; Comisso Nacional da UNESCO;
Comisso Vitivincola Regional da Pennsula de Setbal; Comisso Vitivincola Regional do Do; Comunidade Intermunicipal da Lezria do
Tejo; Comunidade Intermunicipal da Regio de Coimbra; Comunidade Intermunicipal da Regio de Leiria; Comunidade Intermunicipal do
Alentejo Central; Comunidade Intermunicipal do Alentejo Litoral; Comunidade Intermunicipal do Algarve; Comunidade Intermunicipal do
Alto Alentejo; Comunidade Intermunicipal do Alto Minho; Comunidade Intermunicipal do Alto Tmega; Comunidade Intermunicipal do Ave;
Comunidade Intermunicipal do Baixo Alentejo; Comunidade Intermunicipal do Cvado; Comunidade Intermunicipal do Douro; Comunidade
Intermunicipal do Mdio Tejo; Comunidade Intermunicipal Oeste; Comunidade Intermunicipal Terras de Trs-os-Montes; Comunidade
Intermunicipal Viseu Do Lafes; Confederao do Turismo Portugus; Confederao dos Empresrios do Algarve; Conselho Nacional da
Indstria do Golfe; Conselho Regional do Centro; Direo Geral do Patrimnio Cultural; Escola de Formao Turstica e Hoteleira; Escola
Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril; Federao Portuguesa de Golfe; Fundao Casa da Msica; Fundao de Serralves; Fundao
Museu do Douro; Instituto da Conservao da Natureza e das Florestas; Instituto dos Vinhos do Douro e Porto; Instituto Politcnico
Cvado e Ave; Instituto Politcnico de Beja; Instituto Politcnico de Leiria; Instituto Politcnico de Setbal; Instituto Politcnico de Viseu;
Instituto Politcnico do Porto; Minha Terra Federao Portuguesa de Associaes de Desenvolvimento Local; Ncleo Empresarial da
Regio de vora; Ncleo Empresarial da Regio do Algarve; Observatrio do Turismo dos Aores; Rota Vicentina, Associao para a
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Transportes dos Aores; TURIHAB - Associao do Turismo de Habitao; Turismo do Alentejo, ERT; Turismo do Algarve, ERT; Turismo do
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Turismo2020 - Parte I - Mercados - SWOT

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