Data de Elaboração:

PROCEDIMENTOS INTERNOS 25/03/2013

Código: Área Responsável: Revisão:

PSP - 01 Segurança Patrimonial 19/12/2016 – R02
Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:
Fernando R.S. Andrade Alexandre H. Martins Simon de M. Sampedro
Coordenador Facilities Chefe Segurança Industrial Diretor de Operações

PROCEDIMENTO DE CONTROLE DE ACESSO

1. INTRODUÇÃO

O “Procedimento de Controle de Acesso” tem como objetivo definir os critérios necessários

para o acompanhamento e controle da disciplina interna, entrada e saída de pessoas, de
veículos, de materiais, de produtos e outros, bem como a preservação dos bens patrimoniais
da Melhoramentos CMPC Ltda.

2. ESCOPO

Segurança Patrimonial e Recepção.

3. CAMPO DE APLICAÇÃO

Todos os funcionários da companhia.

4. DEFINIÇÕES

N/A

5. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

 Procedimentos e Normas de Segurança.

6. PROCEDIMENTOS

6.1 Atribuição dos Vigilantes

 Proibir a permanência de pessoas estranhas ao serviço, bem como de outros

Colaboradores que não pertençam ao seu Posto, ou que estejam nas proximidades
fora de seu horário de expediente;

 Os Vigilantes e Porteiros, não poderão ingressar na Empresa em horários que não

estejam compreendidos em seu expediente de trabalho estabelecido em sua escala;

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 Tratar a todos com respeito e educação, estando sempre pronto a atender qualquer
chamado emitido por pessoas pertencentes a Administração da Empresa, desde que a
ação não venha a prejudicar o serviço para o qual foi designado;

 Os Vigilantes e Porteiros, nunca poderão participar de grupos para discutir qualquer

assunto em serviço sem a presença de um Líder ou Supervisor ou com conhecimento
do Coordenador de Facilities. Também fica proibido discutir ou informar a outros
funcionários ou pessoas estranhas, a respeito de seu serviço, normas ou rotinas;

 Não dar informações à imprensa ou ao público;

6.2 Considerações Gerais

 A Portaria fornecerá crachás de acesso a todos os colaboradores da Empresa,

incluindo temporários, estagiários, aprendizes, clientes, prestadores de serviço, para
identificação e controle da portaria;

 Todo visitante que não for colaborador, temporários, estagiários, aprendizes, clientes,
prestadores de serviço, deverá ser identificado junto à Portaria, aguardando sua
liberação junto ao visitado, após o anuncio feito pelo ramal ou radio;

 Se porventura o colaborador, temporários, estagiários, aprendizes, clientes,

prestadores de serviço, não estiver com o seu crachá de acesso, após a consulta junto
a Destra, se o mesmo estiver liberado, deverá aguardar a Portaria confeccionar um
crachá provisório;

 Não é permitida a passagem a pé pelas cancelas de acesso de veículos, nem via

“carona”, uma vez que os ocupantes do veículo deverão descer e identificar-se na
portaria. Caso haja constatação desta prática, a Administração estará alertando, e em
caso de reincidência, serão aplicadas medidas disciplinares cabíveis;

 Caso o Visitante compareça na Portaria sem estar portando um documento que

permita a identificação, a portaria deverá efetuar um contato com o Visitado, solicitando
uma autorização de entrada (e-mail), relatando o motivo da referida autorização,
ficando totalmente responsável pelo Visitante, durante a sua permanência no interior
da Planta;

6.3 Entrada de funcionários

 A identificação dos funcionários será mediante a apresentação do crachá funcional, o

qual é de uso obrigatório e deverá ser portado em local visível;

 Em caso de perda, roubo ou dano do crachá funcional, o próprio colaborador deverá

comunicar imediatamente área de Recursos Humanos, para que seja providenciado
um novo, enquanto não for confeccionado, deverá usar um provisório emitido pela
Portaria;

 Em caso de esquecimento do crachá, por qualquer motivo, deverá aguardar a Portaria

confeccionar um crachá provisório;

 As saídas de colaboradores durante o horário de expediente serão controladas através

da utilização do crachá;

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 A portaria terá a sua disposição uma lista atualizada de pessoas que estão autorizadas
a acessar a planta 24h, inclusive aos sábados, domingos e feriados;

 Os demais funcionários só serão autorizados a acessar a planta em horários fora do

expediente e aos finais de semana e feriados, mediante o envio antecipado a portaria
de uma autorização por escrito ou via e-mail dos Gerentes ou Diretores;

 Não serão permitidas visitas particulares a funcionários da empresa, caso ocorra à

chegada de algum familiar, a portaria fará contato com o funcionário, e o atendimento
será feito na portaria;

 Não será permitida a entrada de funcionários armados ou alcoolizados, caso seja

detectado, a portaria deverá retê-lo na portaria e comunicar imediatamente o
responsável pela Segurança Patrimonial;

 Funcionários da empresa afastados devido à atividade sindical, somente poderão

adentrar mediante autorização da área de Recursos Humanos após devidamente
identificados e cadastrados;

 Funcionários demitidos somente poderão entrar na Empresa, devidamente

acompanhados por um funcionário da empresa após autorização da área de Recursos
Humanos.

 Os funcionários de outras unidades que venham nos visitar ou prestar serviços em

horário administrativo, após serem identificados via apresentação de crachá, terão sua
entrada liberada sem maiores atrasos à sua atividade.

 Após o horário administrativo ou em finais de semana, só poderão ter acesso às

dependências da fábrica, as pessoas com autorização prévia em poder da Portaria ou
por autorização da Gerência da unidade.

6.4 Entrada de Visitantes

 O horário de atendimento dos visitantes é das 8 h às 17h de segunda a sextas-feiras;

 A Empresa possui estacionamento para seus visitantes;

 No ato que o visitante chegar, a portaria solicitará um documento de identificação para

cadastrar o mesmo no sistema e lhe entregará o “Crachá de Visitante” juntamente com
o seu documento e irá encaminhá-lo a sala de espera;

 A portaria faz contato com o visitado e informa que o visitante o espera na sala de
espera;

 O visitante será recebido e acompanhado pelo visitado ou quem este designar,

ressaltando que quando o visitante estiver nas dependências da Empresa deverá
utilizar os EPIs necessários;

 Ao termino da visita, o visitante será acompanhado até a portaria pelo visitado ou

responsável;

 É de responsabilidade do visitante e seu visitado, a devolução do crachá na Portaria;

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 Durante todo o tempo em que o visitante permanecer na empresa o responsável por

ele será sempre o visitado, então é de suma importância que ele esteja acompanhado
pelo visitado ou quem designar, garantindo assim, que o visitante não se acidente por
falta de conhecimento das normas internas de segurança e prevenção de acidentes;

 Quando o visitante vier apresentar ao visitado, sua linha de produtos, materiais,

equipamentos, ferramentas, etc. É importante que este venha com sua lista dos
mesmos, para que a portaria possa agilizar a sua entrada, mas se por qualquer motivo
o visitante não tenha, a portaria entregará um formulário para que o mesmo registre
suas ferramentas, e após o preenchimento a portaria fará a conferência, para que este
seja também conferido na saída;

6.5 Entrada de Fornecedores/Vendedores

 O acesso de fornecedores a Melhoramentos CMPC Ltda. deve ser realizado mediante

autorização prévia via e-mail da área de Suprimentos á Segurança Patrimonial. O e-
mail deve conter as seguintes informações:

 Nome do fornecedor;

 Nome completo das pessoas autorizadas;

 Motivo da visita;

 Nome e departamento da pessoa que irá acompanhar a visita na unidade; e,

 Estimativa do tempo da permanência do visitante na unidade.

 Deverão ser recebidos como visitantes, passando por todo processo de identificação e
autorização para acesso ao interior da planta;

 Os fornecedores/vendedores deverão estacionar seus veículos na parte externa da

planta, salvo aqueles com autorização prévia.

 Em caso de contratação de empresas prestadoras de serviços, o gestor do contrato

deverá encaminhar a portaria uma relação com o nome e RG das pessoas autorizadas
a acessar a empresa, o qual só será liberado após a realização de integração pela
Segurança Industrial.

 O gestor do contrato deve exigir da empresa contratada que providencie crachás de

identificação para seus funcionários, pois sem o mesmo, não será autorizada a sua
entrada, nas dependências da empresa.

6.6 Entrada de Prestadores de Serviço

 São considerados prestadores de serviço as pessoas que não pertencem a folha de

pagamento da Melhoramentos CMPC Ltda., porém trabalham ou prestam serviço
nesta, tais como: limpeza e conservação, vigilância, restaurante e empreiteiras em
geral;

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 A liberação dos prestadores será feita pela empresa contratada Destra, após a
colocação do pedido, a área de Suprimentos enviará um e-mail com os procedimentos
a serem seguidos para liberação;

 Após a entrega de toda a documentação necessária, a portaria fará a checagem no

sistema, estando tudo certo, todo prestador de serviço será encaminhado à Segurança
Industrial, onde receberão integração;

 O horário de integração é das 9 h às 10h todas as segundas e quartas-feiras;

 Após a liberação pela Destra e realizada a Integração, a Portaria emitirá o crachá para
os funcionários, tendo o prazo de validade o pedido com a área de Suprimentos;

 É de responsabilidade da empresa prestadora de serviço, comunicar imediatamente a

Segurança Patrimonial o desligamento de funcionário, por meio de listagem com o
nome e o respectivo crachá de prestador de serviço;

 No caso de perda ou dano causado ao crachá de prestador de serviço, caberá a

Portaria o fornecimento de um novo crachá, avaliando ou não a cobrança dos mesmos;

 As ferramentas e equipamentos de propriedade dos prestadores de serviço deverão

ser registrados na portaria para posterior conferência no momento da saída – Planilha
de Registro de Ferramentas;

 Os prestadores de serviço que necessitarem adentrar com os veículos para

descarregar ou carregar suas ferramentas ou peças deverão deixar a chave no
contato, ligar o pisca alerta e assim que terminar retirar o veículo que ficará na via
publica;

 A permanência dos prestadores de serviço só poderá ocorrer mediante autorização

prévia da Segurança Patrimonial.

6.7 Entrada de Caminhões

 O motorista deverá estacionar seu veículo na via publica, apresentar-se na portaria e

informar seu desejo de carga ou descarga;

 O motorista só será liberado para acesso na empresa após identificação e cadastro no

sistema;

 Não será permitida a entrada e permanência na fábrica de motoristas sem a CNH ou

com o documento vencido.

 Todos os acessos e saída de caminhões tanto para carga quanto para descarga
deverão ser registrados no formulário de Controle de Entrada e Saída de Veículos,
Carga e Descarga.

 Para colocar ou retirar a lona do veículo o mesmo deve seguir os procedimentos de

Altura, NR35.

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6.7.1 Atribuições dos Motoristas

 Só é permitido ao motorista afastar-se do veículo com autorização e acompanhamento

do responsável pelo setor;

 O motorista deverá calçar as rodas com os calços específicos;

 Não é permitido ao motorista tomar banho nas dependências da Planta;

 Não é permitido fumar fora dos locais específicos para tal hábito;

 Não é permitido acessar a Planta com bebida alcoólica e no caso de suspeita de

embriagues do motorista, o mesmo não terá sua entrada liberada;

 Não é permitido trazer nem fazer refeições no interior da Planta ou no refeitório da

empresa, salvo com autorização do responsável da área;

 Não é permitida a entrada e permanência na Planta com: sandálias, chinelos,

bermudas ou camisetas cavadas;

 Não é permitida a entrada de mulher ou crianças no interior do veículo;

 Não é permitido a pernoite de veículos ou motorista no interior da Planta;

6.8 Entrada de motoboys

 O atendimento dos mesmos ficará restrito na portaria, a portaria entrará em contato

com o solicitante ou solicitado e o mesmo deverá ir até a portaria para receber ou
enviar a mercadoria.

6.9 Acessos Especiais a Melhoramentos CMPC

6.9.1 Sindicalistas

 No momento da presença de qualquer pessoa ligada ao sindicato, a Portaria deverá

informar de imediato a área de Recursos Humanos;

 Caso estejam entregando jornal informativo, recolher alguns informativos (jornal) e

encaminhá-lo a área de Recursos Humanos;

 Caso vierem com veículos com sonorização (som) para qualquer tipo de manifestação,
informar a área de Recursos Humanos o mais breve possível, em qualquer horário;

 Não será permitida a entrada dos mesmos na empresa sem prévia autorização da
Gerência, Diretoria ou da área de Recursos Humanos devidamente acompanhado por
um funcionário da Segurança;

 Caso a recepção dos membros do sindicato for executada na portaria pela Gerência ou
Diretoria não permitir a entrada sem a ordem dos Gerentes ou Diretores;

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 Todas as visitas quando autorizadas deverão ser lançadas no sistema de visitantes;

 Qualquer funcionário da Melhoramentos CMPC que estiverem em gestão sindical,

quando comparecerem na planta com a finalidade de resolver assuntos na área de
Recursos Humanos, deverá ser acompanhado por um funcionário da Segurança;

 Todos deverão ficar atentos a comentários sobre paralisação ou greves internas

procurando comunicar a área de Recursos Humanos antes que o fato se concretize;

Em caso de greve consumada, a Segurança Patrimonial deverá adotar seguinte

procedimento:

 Manter os portões trancados;

 Reforçar o efetivo das portarias;

 Não aceitar provocações por parte dos grevistas;

 Somente autorizar a entrada na Planta de comissões de grevistas, com autorização da

Diretoria, Gerência ou área de Recursos Humanos e acompanhamento da segurança;

 Solicitar apoio externo somente quando perceber que a situação está fora do controle.

6.9.2 Representantes do Governo

 Entende-se por representante do Governo, os agentes públicos fiscalizadores, polícia

civil, militar e federal e ministério público estadual ou federal.

 Todas as visitas devem ser recebidas pela portaria e lançadas na Planilha de

Visitantes, e imediatamente avisar o Gerente Industrial, Chefe da Segurança Industrial
ou responsável pelo Meio Ambiente.

 A empresa não poderá obstruir, dificultar ou impedir o trabalho que estiver sendo
solicitado executado por fiscais ou autoridades governamentais, desde que
devidamente identificados e dentro dos preceitos legais;

 As visitas de autoridades deverão ser manejadas cuidadosamente, evitando que

informações incorretas, imprecisas ou pouco claras possam ocasionar interpretações
erradas, acarretando danos à imagem da empresa.

 Quando da chegada de agentes públicos a portaria deverá informar o Coordenador de

Facilities e/ou Chefe de Segurança Industrial e/ou Gerente de planta.

6.9.3 Ingresso de Agentes de Órgãos Ambientais – CETESB, DAEE, SABESP, IBAMA,

Policia Florestal, Vigilância Sanitária, Prefeitura.

 Quando da chegada de agentes de órgãos ambientais, a portaria deverá solicitar

educadamente, ao agente a apresentação da respectiva identidade funcional;

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 Em seguida comunicar imediatamente o(a) Supervisor(a) de Meio Ambiente e/ou Chefe

da Segurança Industrial e/ou Gerente de planta.

 Registrar a entrada do(s) agente(s) na planilha de visitantes e fornecer o crachá para

acesso;

 Encaminhá-los a sala de espera, onde o responsável da área já deverá estar

aguardando.

6.9.4 Livre acesso

Os empregados com livre acesso são todos aqueles com cargos de Coordenação, Supervisão,
Chefia, Gerência e Diretor.

Os veículos de chefia com autorização de acessar e estacionar no interior da unidade deve ter
em local visível a indicação através de selo próprio de identificação.

6.9.5 Cartão de Visitante

O “Cartão de Visitante” deve ser utilizado somente para a liberação do acesso de Visitantes,
Clientes e Fornecedores.

Não será permitida a utilização do “Cartão de Visitante” para a liberação de empregados exceto
para as áreas de apoio como Manutenção, Utilidades, E.T.A., E.T.E., Logística, para execução
de serviços nas áreas externas da Fábrica. Para estes casos a portaria deve preencher
formulário de permissão de acesso.

Os que estiverem em folga ou férias, pessoal afastado por acidente do trabalho ou doença,
devem ser encaminhados à Recepção, que fará a sua liberação após a autorização da área de
Recursos Humanos.

7 RESPONSABILIDADES E ALÇADAS

7.1 Segurança Patrimonial

É de responsabilidade da Segurança Patrimonial identificar, registrar e controlar o acesso de

pessoas e veículos na Melhoramentos CMPC Ltda.

7.2 Colaboradores e Terceiros

Cumprir os Procedimentos e Normas de Segurança Patrimonial.

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8 LEGENDA

 CNH – Carteira Nacional de Habilitação

9 EXCEÇÕES

N/A

10 VIGÊNCIA

Esse procedimento passa a vigorar a partir da data de sua publicação ou da data de sua última
revisão. O mesmo deve ser revisado em até 02 anos ou caso haja alguma alteração no
processo.

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PROCEDIMENTOS E NORMAS DE SEGURANÇA

 Utilize o crachá em local visível.

 Não corra, ande pela calçada e atravesse a rua na faixa sinalizada para pedestres.

 Nas áreas produtivas utilize os E.P.I.´s (Equipamentos de Proteção Individual)

necessários e respeite a sinalização de segurança.

 A utilização de adornos (brincos, pulseiras, anéis, correntes, etc...) não é permitida

dentro das Áreas de Produção.

 É proibido o uso de máquinas fotográficas, câmeras fotográficas de celulares,

filmadoras e aparelhos de som.

 É Proibido entrar nas dependências da empresa usando chinelos, sandálias, camisa

regata e bermuda.

 É proibido entrar nas áreas de produção, manutenção, conversão e logística sem

prévia autorização ou desacompanhado.

 Não se aproxime de máquinas e equipamentos em movimento.

 Fique sempre atento ao trânsito de empilhadeiras, pontes rolantes e carrinhos elétricos.

 Em caso de emergência interrompa imediatamente suas atividades e dirija-se a

portaria.

 Nas Áreas Reservadas de Acabamento não é permitido alimentar-se, tanto quanto sair
com alimentos, palitos de dente, copos descartáveis e semelhantes do refeitório.

 Fume somente em área reservada para fumantes.

 Jogue o lixo no recipiente adequado.

TELEFONES PRINCIPAIS:

PABX: 4441 - 7200 EMERGÊNCIA: RAMAL 777 SEGURANÇA: RAMAL 7238 / 7239

AMBULATÓRIO: RAMAL 7240 PORTARIA 4: RAMAL 7230 / 7231

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