Regulamento: Programa Æiωink Rewards
Regulamento: Programa Æiωink Rewards
Regulamento: Programa Æiωink Rewards
æiΩink Rewards
TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
1. O cartão de crédito WiZink Rewards, emitido pelo WiZink Bank, S.A. – Sucursal
em Portugal (“WiZink”), é um meio de pagamento que permite efetuar compras
a crédito, em todos os estabelecimentos comerciais identificados com o símbolo
da rede Visa, em Portugal e no estrangeiro, e levantamentos de dinheiro a crédito
nos caixas automáticos com o símbolo da rede Visa.
2. O WiZink em parceria com a GeoStar (1), oferece vantagens ao Titular do cartão
de crédito WiZink Rewards (“Titular”) através do Programa WiZink Rewards
(“Programa”), pelo que todas as questões relativas à utilização do Programa
devem ser endereçadas para o Apartado 24030, LOJA CTT CAMPO DE OURIQUE
(LISBOA), 1251-977, ou esclarecidas através de WiZink24, através do número
707 780 808.
3. Ao aderir ao cartão de crédito WiZink Rewards, o Titular fica automaticamente
inscrito no Programa, usufruindo de todas as suas vantagens, incluindo a atribuição
de 1 (um) Ponto, por cada 1 (um) euro gasto em compras efetuadas com cartão de
crédito WiZink Rewards.
4. Para a conversão dos pontos acumulados nas ofertas disponíveis no Programa
serão considerados os pontos disponíveis à data do último extrato.
5. Os pontos do Programa Rewards são válidos por 5 (cinco) anos, contados a partir
da respetiva data de atribuição. As ofertas resultantes da conversão dos pontos
do cartão WiZink Rewards terão que ser obrigatoriamente reservadas e efetuadas
antes da data correspondente ao final do prazo de validade dos pontos.
6. Por cada 5.000€ em compras efetuadas por cada semestre civil, serão atribuídos
500 Pontos Extra até ao limite máximo de 1.500 pontos, correspondentes a 15.000€
em compras.
A atribuição dos Pontos Extra referentes ao 1.º Semestre deverá ocorrer até ao
dia 31 de janeiro do semestre civil seguinte ao da sua verificação e a atribuição
dos referentes ao 2.º Semestre até 31 de julho do semestre civil seguinte à sua
verificação.
7. Os pontos do Programa Rewards atribuídos são pessoais e intransmissíveis.
Só podem ser trocados pelo Titular, pelas ofertas disponíveis à data no Programa,
(1) GeoStar é uma marca propriedade da RASO – Viagens e Turismo, S.A. com sede na Av. do
Colégio Militar, 37F, 5.º andar, em Lisboa, com o capital social de 6.000.000,00€, matriculada
na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o n.º 500 886 113, que é igualmente NIPC,
com o RNAVT N.º Registo 1819.
1
para si ou para oferecer. Em caso algum poderão ser creditados noutra conta cartão,
vendidos, cedidos a terceiros ou trocados por dinheiro pelo Titular. A oferta dos
pontos não é cumulativa com quaisquer outros descontos, ofertas, promoções ou
programa de fidelização em vigor no âmbito de campanhas promocionais do WiZink.
8. A acumulação e conversão dos pontos do Programa Rewards apenas será válida
nas seguintes condições:
a) caso o cartão de crédito WiZink Rewards relevante se encontre dentro do
respetivo prazo de validade;
b) caso não existam pagamentos em atraso relativamente ao cartão de crédito
WiZink Rewards relevante;
c) caso o montante em dívida relativo ao cartão de crédito WiZink Rewards relevante
não exceda a respetiva linha de crédito.
9. A cessação do Acordo de Utilização do cartão de crédito WiZink Rewards, por
iniciativa do seu Titular ou por iniciativa do WiZink, determina o cancelamento
dos pontos acumulados com o respetivo cartão de crédito WiZink Rewards.
10. O uso indevido ou fraudulento do cartão de crédito WiZink Rewards confere ao
WiZink o direito de suspender ou cancelar o saldo dos pontos atribuídos, sem
prejuízo do apuramento da responsabilidade que ao caso couber.
11. Na renovação e/ou substituição do cartão de crédito WiZink Rewards relevante,
os pontos são transferidos para o novo cartão.
12. O saldo dos pontos acumulados poderá ser consultado no extrato mensal referente
ao cartão de crédito WiZink Rewards relevante ou através do número 808 20 60 20.
13. A conversão dos pontos do Programa Rewards só poderá ser solicitada junto do
atendimento do Programa WiZink Rewards, de segunda-feira a sexta -feira, entre
as 10:00 e as 20:00 e sábado, das 10:00 às 14:00, através do número 808 20 60 20.
14. O Programa Rewards permite converter os pontos acumulados em ofertas
predefinidas pelo Emissor do Cartão, nas seguintes categorias:
• Viagens de Avião;
• Alojamento;
• Programas de férias ou Programas de fim de semana (através de vouchers de
valor monetário que podem ser convertidos nestes programas);
• Vouchers de valor monetário que podem ser utilizados em parceiros predefinidas
pelo Emissor do Cartão;
15. As ofertas abrangidas pelo Programa, bem como o respetivo número de pontos
necessários para a conversão, encontram-se disponíveis em www.WiZink.pt na
página “Cartão de Crédito WiZink Rewards”, ou na Linha de Atendimento do WiZink
Rewards pelo número 808 206 020.
16. O WiZink reserva-se o direito de alterar o Regulamento do Programa, ou mesmo
de o cancelar, mediante comunicação prévia ao Titular, com uma antecedência
mínima de 15 (quinze) dias.
17. O presente Regulamento do Programa encontra-se sujeito à lei portuguesa,
sendo competentes os tribunais da área de residência do Cliente em Portugal ou
da Comarca de Lisboa para a resolução de qualquer litígio que do mesmo possa
emergir.
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ANEXOS:
1. Os destinos abrangidos pelo Programa, para onde viajar, bem como o respetivo
número de pontos necessários para a conversão, encontram-se disponíveis em
www.wizink.pt na página “Cartão de Crédito Rewards”, ou na Linha de Atendimento
do WiZink Rewards pelo número 808 206 020.
2. Os pontos mencionados para as viagens de avião são por passageiro para viagem de
ida e volta e apenas se encontram disponíveis as partidas e destinos que constam
na Tabela de Conversão de Pontos.
3. As reservas em classe executiva têm de observar os mínimos e máximos de estadia
aplicáveis a cada destino identificado na Tabela de estadias Classe executiva,
igualmente disponível em www.wizink.pt na página “Cartão de Crédito WiZink
Rewards”, ou na Linha de Atendimento Rewards pelo número 808 206 020.
4. Todas as partidas das viagens cujos bilhetes tenham sido adquiridos através da
conversão de pontos acumulados com o cartão Rewards poderão ser feitas a partir
dos seguintes aeroportos: Lisboa, Porto, Faro, Funchal, Ponta Delgada, Horta e
Angra do Heroísmo.
5. As reservas para as viagens cujos bilhetes tenham sido adquiridos através do
Programa deverão ser feitas com um mínimo de 7 dias úteis de antecedência
relativamente à respetiva data de embarque.
6. De acordo com a solicitação do Titular, no que concerne ao destino e datas para
a viagem, a GeoStar, ao abrigo do presente Regulamento, apresentará por escrito
as alternativas disponíveis.
7. Todas as taxas (de aeroporto, combustível, serviço de passageiros, segurança,
ou outras) (“Taxas”) serão da responsabilidade do Titular e serão debitadas, no
momento da reserva, no cartão de crédito WiZink Rewards. Os pontos não poderão
ser convertidos/utilizados para efeitos de pagamento das Taxas.
8. Para efeito de cobrança das taxas anteriormente mencionadas deverá o Titular
indicar no contacto com a GeoStar o seu nº de cartão de crédito WiZink Rewards,
a correspondente Data de Validade bem como o respetivo código CVV (três últimos
dígitos que constam do verso do seu cartão de crédito WiZink). Adicionalmente
deverá facultar à GeoStar cópia do seu Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão.
9. O WiZink irá ceder dados pessoais do Titular à GeoStar, para que este possa efetuar
o tratamento da informação necessária e garantir o cumprimento do Programa,
nomeadamente, fornecer a informação relativa aos pontos disponíveis; comunicar
os dados pessoais do Titular a companhias aéreas, operadores ou agências de
viagem, de forma a converter os pontos acumulados com o cartão Rewards em
bilhetes de avião.
10. Nem o WiZink Bank, nem o parceiro GeoStar, poderão ser responsabilizados pelo
incumprimento por parte das companhias aéreas em caso de cancelamento, atrasos
ou alteração dos voos.
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11. O cancelamento da reserva confirmada implica a perda dos pontos já descontados.
Quaisquer Taxas, seguros ou outros custos resultantes do cancelamento de uma
reserva de bilhete de avião só serão reembolsados de acordo com “política de
cancelamento” das Companhias Aéreas.
12. A taxa aplicada pela GeoStar pelo cancelamento será de 15,00€, por reserva, sendo
o seu pagamento da responsabilidade do Titular.
13. É possível proceder à alteração de uma reserva efetuada para um bilhete de avião,
sendo aplicadas as condições da companhia aérea escolhida. A taxa mínima a
aplicar será de 15,00€, por reserva, sendo o seu pagamento da responsabilidade
do Titular.
14. Quaisquer taxas, seguros ou outros custos resultantes da alteração de uma
reserva de bilhete de avião só serão reembolsados de acordo com “política de
cancelamento” das Companhias Aéreas.
15. É da responsabilidade do Titular assegurar-se que se encontra na posse de toda a
documentação necessária para a viagem, incluindo passaportes, vistos e quaisquer
documentos relacionados com questões sanitárias necessárias para o destino
escolhido.
16. O Titular é responsável por assegurar o transporte de e para os aeroportos
relevantes. O serviço de “transfer” não está incluído no bilhete de avião atribuído
ao abrigo do Programa.
Todas as reservas dos voos estão sujeitos à disponibilidade e às condições gerais
da companhia aérea escolhida, incluindo a marcação de lugares na respetiva classe
de reserva, alterações, cancelamentos e restrições durante certos períodos e para
determinados destinos.
17. A reserva só será confirmada quando o Titular receber a confirmação, por parte
da GeoStar via e-mail, do número de reserva.
18. A comunicação dos elementos necessários para o tratamento da reserva, registo
ou formulários de troca, significa que o Titular aceita as presentes condições
gerais de utilização e que obteve o consentimento prévio e expresso dos outros
membros do seu grupo para fornecer à Geostar os elementos destes.
4
TABELA DE CONVERSÃO DE PONTOS EM VIAGENS DE AVIÃO
5
TABELA ADICIONAL CLASSE EXECUTIVA
6
PARTIDA/ DESTINO PERÍODO DE ESTADIA OBRIGATÓRIO
DESTINO REWARDS MÍN MÁX
LISBOA-ZURIQUE Europa SU* 1 MÊS
PONTA DELGADA-AMESTERDÃO Açores - Europa SU* 1 MÊS
PORTO-AMESTERDÃO Europa SU* 1 MÊS
PORTO-BARCELONA Europa 3 Dias 1 MÊS
PORTO-BERLIM Europa SU* 1 MÊS
PORTO-BRUXELAS Europa SU* 1 MÊS
PORTO-BUDAPESTE Europa SU* 1 MÊS
PORTO-COPENHAGA Europa SU* 1 MÊS
PORTO-FRANKFURT Europa SU* 1 MÊS
PORTO-HELSINQUIA Europa SU* 1 MÊS
PORTO-LONDRES Europa SU* -
PORTO-LUXEMBURGO Europa SU* 1 MÊS
PORTO-MADRID Europa 3 Dias 1 MÊS
PORTO-MILÃO Europa SU* 1 MÊS
PORTO-MOSCOVO Europa SU* 1 MÊS
PORTO-MUNIQUE Europa SU* 1 MÊS
PORTO-NOVA IORQUE América do Norte - -
PORTO-PARIS Europa SU* 1 MÊS
PORTO-PRAGA Europa SU* 1 MÊS
PORTO-RIO DE JANEIRO América do Sul 5 Dias 1 MÊS
PORTO-ROMA Europa SU* 1 MÊS
PORTO-SÃO PAULO América do Sul 5 Dias 1 MÊS
PORTO-VENEZA Europa SU* 1 MÊS
PORTO-ZURIQUE Europa SU* 1 MÊS
SU* – Sunday Rule. Obriga à estadia (pernoita) de Sábado para Domingo.
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ANEXO 2
a) Premium Check–in Pestana Hotels & Resorts 1, 2 ou 4 noites quarto duplo 15 000
b) Premium Check–in Pestana Pousadas de Portugal 1 ou 2 noites quarto duplo 15 000
1. Os pontos apresentados são válidos para um voucher de uma noite ou duas noites
em quarto duplo standard com pequeno almoço nas Pousadas de Portugal e nos
hóteis Pestana selecionados.
2. O envio do voucher é feito por parte da GeoStar por carta registada até 10 dias
úteis após pedido.
3. Os vouchers têm a validade de 365 dias a contar da data de emissão, findo o qual
caduca.
4. Mais informações sobre os vouchers Pousadas de Portugal e Hotéis Pestana
consulte www.pousadas.pt e www.pestana.com ou ligue +351 218 442 001.
ANEXO 3
8
3. O cheque viagem GeoStar destina-se exclusivamente ao pagamento de serviços
disponibilizados pela RASO, podendo ser nominativo ou ao portador.
4. O Cheque Viagem GeoStar pode ser utilizado na totalidade ou parcialmente. O valor não
utilizado num primeiro ato de compra, pode ser utilizado em ato de compra posterior.
5. O cheque viagem GeoStar tem a validade de 365 dias a contar da data de emissão,
findo o qual caduca. As condições de renovação poderão ser consultadas em
www.geostar.pt ou junto da RASO.
6. O envio do cheque viagem GeoStar é feito por parte da GeoStar via e-mail até 1 dia útil
após pedido do seu Cheque Viagem GeoStar consulte www.geostar.pt
ANEXO 4