Ppi Ead Fametro

CENTRO UNIVERSITÁRIO CEUNI -
FAMETRO
PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DO

NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
FACULDADE METROPOLITANA DE
MANAUS
PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DO

NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Autorização: Portaria Nº 109/2015, de 24 de Setembro de

2015
Prof. Esp. Lauro Rosas Neto

Gestor
Prof. Msc. Gerson de Mendonça Nogueira

Coordenador Pedagógico
PRESIDENTE
Wellington Lins de Albuquerque
VICE-PRESIDENTE
George Lins de Albuquerque
REITORIA
Profa. MSc. Maria do Carmo Seffair Lins de Albuquerque
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
Profa. MSc. Cinara da Silva Cardoso
DIRETOR ADMINISTRATIVO
Prof. MSc. Wellington Lins de Albuquerque Junior
DIRETOR FINANCEIRO
Prof. MSc. Leandro Seffair Lins de Albuquerque
DIREÇÃO ACADÊMICA
Prof. MSc. Gerson de Mendonça Nogueira
Profa. Esp. Cibelly Arianda Matos dos Santos
PESQUISADOR INSTITUCIONAL
Prof. Edson Stanislau Affonso Neto
COORDENADOR DE PESQUISA
Profa. MSc. Suelânia Cristina Gonzaga de Figueiredo
COORDENADOR DE EXTENSÃO
Prof. Dayvison da Silva Xavier
COORDENADOR DE PÓS-GRADUAÇÃO
Prof. Esp. Telma do Socorro da Silva Lopes
COMISSÃO PRÓRIA DE AVALIAÇÃO 2015

Profa. MSc. Ana Medeiros Magalhães – Presidente | Prof. Dr. Servulo Casas Furtado –
Representante Docente | Leonarda de Almeida Trovão – Representante Administrativo | Milena
Romão da Silva – Representante Discente | Cristiano Lucio Torrez Lira – Representante da
Comunidade
SUMÁRIO
4
I. DADOS INSTITUCIONAIS E CONTEXTUALIZAÇÃO DA IES ....................................................................... 3
1.1 DADOS DA MANTENEDORA ....................................................................................................................... 3
1.2 DADOS DA MANTIDA ................................................................................................................................ 3
1.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES DA INSTITUIÇÃO.............................................................................................. 4
1.4 OBJETIVOS E METAS INSTITUCIONAIS ....................................................................................................... 4
1.5 DADOS SOCIOECONÔMICOS E SOCIOAMBIENTAIS DA REGIÃO..................................................................... 5
1.6 BREVE HISTÓRICO DA IES ....................................................................................................................... 9
1.6.1 Áreas de Atuação na Graduação ....................................................................................................... 14
1.6.2 Áreas de atuação na Pós-Graduação (lato sensu) ......................................................................... 16
1.6.3 Atividades de Extensão ................................................................................................................... 17
1.6.4 Atividades de Pesquisa ................................................................................................................... 17
II. POLÍTICAS INSTITUCIONAIS ....................................................................................................................... 19
2.1 POLÍTICAS ACADÊMICAS ........................................................................................................................ 19

2.2 POLÍTICAS DE ENSINO............................................................................................................................ 19
2.3 POLÍTICAS DE PESQUISA ........................................................................................................................ 22
2.4 POLÍTICAS DE EXTENSÃO ....................................................................................................................... 23
III. A MODALIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ....................................................................................... 25
3 CONCEPÇÃO E PROPOSTA DA EAD DA FAMETRO ...................................................................................... 25
3.1 O NEaD e a Responsabilidade Social ............................................................................................ 26
3.2 A Experiência da IES em Educação a Distância ........................................................................... 27
3.3 Missão, Visão e Valores da Educação a Distância........................................................................ 30
3.4 Objetivos e Metas da Educação a Distância .................................................................................. 30
IV. O NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA................................................................................................ 32
4. ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO NEAD ..................................................................................................... 32

4.1 Gestão do NEaD ................................................................................................................................... 32
4.1.1 Gestora .................................................................................................................................................................. 32
4.1.2 Coordenação Pedagógica .................................................................................................................................... 33
4.1.3 Coordenação de Mídias e Tecnologias ............................................................................................................... 35
4.1.4 Coordenação de Produção ................................................................................................................................... 36
4.1.5Secretaria Acadêmica (SEaD): ............................................................................................................................. 36
4.1.6 Centro de Atendimento aos Polos (CAP) ........................................................................................................... 37
4.1.7 Coordenação de Pós-Graduação ....................................................................................................................... 37
4.2 Equipe Acadêmica dos Cursos de Graduação EaD ....................................................................... 37
4.2.1 Coordenação de Cursos e o NDE ........................................................................................................................ 38
4.2.2 Corpo Docente ...................................................................................................................................................... 38
4.2.3 Atividades de Tutoria ............................................................................................................................................ 39
4.3 Infraestrutura Física e Tecnológica do NEaD ................................................................................. 42
4.3.1 Redes e Equipamentos......................................................................................................................................... 43
4.3.2 Produção e Distribuição de Material Didático .................................................................................................... 44
4.3.3 Infraestrutura Administrativa e de Apoio Pedagógico ........................................................................................ 48
4.3.4Sistema de Gestão Acadêmica da EaD ............................................................................................................... 49
4.3.5 Infraestrutura Física do Polo de Apoio Presencial .............................................................................................. 51
4.4 BIBLIOTECAS ...........................................................................................ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
4.4.1 Biblioteca do NEaD ............................................................................................................................ 52
4.4.2 Biblioteca Central ............................................................................................................................... 52
4.4.3Bibliotecas Virtuais .............................................................................................................................. 56
V. O PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DO NEAD ......................................................................... 58
5. PRINCÍPIOS PEDAGÓGICOS E METODOLÓGICOS .......................................................................................... 58
5.1 Desenho e Organização Curricular dos Cursos EaD ..................................................................... 59
5.2 O Planejamento das Matrizes Curriculares em EaD ...................................................................... 62
5.3 Organização das Disciplinas: Sequências Didáticas ...................................................................... 63
5.3.1 Composição das Aulas e Atividades de Aprendizagem no AVA ..................................................................... 66
5.3.2 Os Encontros Presenciais .................................................................................................................................... 70
5.4 Atividades Complementares ........................................................................................................... 71
5.5 Estágio Curricular Supervisionado .................................................................................................. 72
5.6 Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) ............................................................................................. 73
VI. AVALIAÇÃO E AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DO NEAD............................................................... 76
6. PROCESSOS DE AVALIAÇÃO E AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL.................................................................... 76

6.1 Avaliação dos Cursos EaD ............................................................................................................ 77
6.2 Avaliação de Desempenho dos Discentes...................................................................................... 79
VII DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL - NEAD ........................................................................................ 82
7. POLÍTICAS E PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL ................................................................ 82
7.1 Programa de Formação e Capacitação Permanente dos Docentes .............................................. 82
7.2 Programa para formação e capacitação permanente dos tutores .................................................. 83
7.3 Programa de Incentivo à Produção Acadêmica .............................................................................. 84
CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................................................ 85
REFERÊNCIAS................................................................................................................................................... 86
I. DADOS INSTITUCIONAIS E
CONTEXTUALIZAÇÃO DA IES
1.1 Dados da Mantenedora
IME - Instituto Metropolitano de Ensino
Base legal da Mantenedora:
Endereço sede: Avenida Constantino Nery, 3000- Chapada, Município de Manaus. Estado do
Amazonas. CEP: 69.050-001.
Razão Social: Instituto Metropolitano de Ensino - IME
CNPJ: 03.817.341/0001-42
Registro na Junta Comercial do Estado do Amazonas, 14/11/2000 sob o NIRE: 132003884-53 e
protocolo: 00/021448-5 (Por ser empresa limitada não possui registro em cartório, somente na
JUCEA)
Categoria Administrativa: pessoa jurídica de direito privado - com fins lucrativos - sociedade civil
Representante legal: Maria do Carmo Seffair Lins de Albuquerque
Código da Mantenedora: 1416
Atos legais:
Portaria de Credenciamento como Faculdade: nº 1337 de 02/05/2002, Publicação no D.O.U.nº
84, seção 1, 03/05/2002
Portaria de Credenciamento como Centro Universitário: nº 1610 de 28/12/2017, válida por 4
anos. Publicação no D.O.U. 29/12/2017
1.2 Dados da Mantida

Centro Universitário CEUNI FAMETRO
Endereço:
Avenida Constantino Nery, 3000- Chapada, Município de Manaus. Estado do Amazonas. CEP:
69.050-001.
Código da Mantida: 2147
Atos legais:
Portaria de Credenciamento como Faculdade: nº 1337 de 02/05/2002, Publicação no D.O.U.nº
84, seção 1, 03/05/2002
Portaria de Credenciamento como Centro Universitário: nº 1610 de 28/12/2017, válida por 4
anos. Publicação no D.O.U. 29/12/2017
3
FACULDADE METROPOLITANA DE MANAUS
 Endereço Unid. I e II: Avenida Constantino Nery, 3000 - Chapada, Município de

Manaus, Estado do Amazonas. CEP: 69.050-000.
 Endereço Unid. III: Avenida Constantino Nery, 1937 - Chapada, Município de
Manaus, Estado do Amazonas. CEP: 69.050-000.
 Endereço Clínicas Multidisciplinares: Avenida Constantino Nery, 3378 - Chapada,
Município de Manaus, Estado do Amazonas. CEP: 69.050-000.
1.3 Missão, Visão e Valores da Instituição
O Centro Universitário CEUNI - FAMETRO é uma intuição de Ensino Superior, assentada no

tripé Ensino, Pesquisa e Extensão, com oferta de cursos de graduação e pós-graduação lato senso,
que se define como uma IES com foco permanente na qualidade de ensino e inclusão
socioeconômica, que garanta o acesso e a permanência no ensino superior, tendo como valores
institucionais: Qualidade no Ensino, Ética, Humanização e Profissionalismo, com a seguinte
missão: Formar profissionais no Ensino Superior, com valores éticos, humanísticos e
princípios ambientais, capazes de contribuir para o desenvolvimento da Região Norte. Nossa
visão de futuro institucional é a de se tornar referência de qualidade e excelência no ensino superior
na Região Norte. Ofertando serviços educacionais e processos educativos diversos que sejam
capazes de formar inteligências locais que contribuam para o desenvolvimento econômico e social
da nossa região.
1.4 Objetivos e Metas Institucionais

Visando cumprir plenamente a missão, a visão e os valores institucionais, destacam-
se os seguintes objetivos e metas do CEUNI FAMETRO, reafirmadas em seu PDI 2016-
2020.
➢ Fomentar e desenvolver o ensino considerando os aspectos humanísticos, éticos,

ambientais, sociais e técnico- científicos como fundamentais a formação dos discentes,
sendo este realizado, por meio da adoção de práticas pedagógicas orientadas para
formação das competências necessária ao pleno exercício profissional do egresso.
➢ Formar por meio dos processos de ensino/aprendizagem egressos com atuação

crítica e reflexiva que possibilite o exercício da liderança, da capacidade de decisão, de
definir tomada de decisões assertivas, tendo como horizonte exercício da cidadania, da
responsabilidade socioambiental e da ética na vida pessoal e profissional.
4
➢ Desenvolver a pesquisa como ferramenta de construção e atualização de
conhecimentos, considerando a mesma como fundamental na formação de novas
inteligências, na construção de novas tecnologias e de novos processos produtivos,
tendo em vista a contribuição da instituição com o desenvolvimento da ciência, e o
incremento dos aspectos econômicos e sociais da nossa região. a inserção do aluno na
realidade social.
➢ Desenvolver a extensão como ferramenta de intervenção e de conhecimento da

realidade social, econômica e cultural da região, formando profissionais capazes de
interpretar e interagir numa determinada realidade, de forma a realizar o intercâmbio
entre os saberes da comunidade e os saberes técnico-científicos, tendo em vista a
contribuição social da IES, a partir da sua responsabilidade social.
➢ Promover uma cultura de gestão que considere como seu fundamento o respeito às
diferenças culturais, favorecendo a inclusão por meio de ações afirmativas no âmbito
sócio-educacional, estabelecendo processos de desenvolvimento institucional, a partir
da autoavaliação e da participação de todos os segmentos da IES e da transparência
na tomada de decisão a partir dos resultados obtidos pela IES.
Além das metas anunciadas acima, o atual PDI do CEUNI FAMETRO inclui a
previsão da implantação de cursos de graduação na modalidade à distância, entre
outros novos cursos de graduação presenciais, pois a instituição acredita estar pronta para
uma nova fase que implica em propostas mais ousadas que venham ao encontro das
necessidades formativas de nossos alunos e do desenvolvimento da nossa região.
1.5 Dados Socioeconômicos e Socioambientais da Região

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE divulgou em 30/08/2016 as
estimativas da população residente nos estados e municípios brasileiros em 2016, onde a
população estimada do Amazonas é de 4.001.667 milhões de habitantes, sendo que o Estado é o
2º estado mais populoso da Região Norte, com uma população distribuída em uma área de
1.559.161.814 km², e o 13º estado mais populoso do país, correspondendo a 1,9% do total da
população brasileira. A projeção é que até 2020 seremos no Estado do Amazonas 4.477.266
habitantes e tal crescimento requer investimentos em novas vagas para o ensino superior. A capital
Manaus concentra em torno de 60% da população do Estado do Amazonas e entre os anos de
2015 e 2016, Manaus foi o município que mais cresceu em números absolutos de habitantes,
2.094.391 milhões. A capital amazonense "ganhou" mais de 36 mil pessoas. E com baixa
densidade demográfica no interior do Estado, a cidade de Manaus tem sido o lugar para onde fluem
5
os fluxos migratórios do interior do Estado e de outros Estados da federação. Considerando a

Região Metropolitana esse contingente populacional é da ordem de 2.403.986 milhões de
habitantes. Vale destacar que a região metropolitana é composta de 08 municípios: Manaus,
Careiro da Várzea, Iranduba, Itacoatiara, Manacapuru, Novo Airão, Presidente Figueiredo e Rio
Preto da Eva (IBGE, 2016). O Amazonas é o maior Estado brasileiro, e tem 98% de área
preservada, sendo a 6ª capital mais rica do país, sendo considerado um potencial para o
ecoturismo. No município de Manaus a política de incentivos do modelo de Zona Franca com 46
anos de existência faz com sejamos o 6º no PIB brasileiro segundo o IBGE. Quanto a pujança
econômica de nosso Estado e capital, a diversificação de investimentos locais nos mais diversos
setores da economia, o modelo de Zona Franca aliado ao fato de sermos o 2º maior polo industrial
do país também são fatores que corroboram para a necessidade de aumentar a oferta no ensino
superior. Segundo dados do IBGE o Produto Interno Bruto - PIB – soma de todos os bens e
serviços produzidos no país – teve uma queda de 3,8% em 2015, a maior desde o início da série
histórica atual indicada em 1996. Em valores correntes, o PIB fechou em R$ 5,904 trilhões. O Polo
Industrial de Manaus (PIM) registrou faturamento de R$ 28,4 bilhões entre os meses de janeiro e
maio deste ano, o que representa uma diminuição de 11,36% em relação ao mesmo período de
2015 (R$ 32 bilhões). Em dólar, o faturamento no intervalo foi de US$ 7.6 bilhões, montante 29,85%
menor que o apurado no mesmo período do ano passado (US$ 10.9 bilhões). Cabe ressaltar que o
município que alavanca economicamente a região metropolitana e o Estado do Amazonas é a
cidade de Manaus que detém cerca de 91% do PIB da região Norte, segundo dados da Secretaria
de Planejamento do Estado do Amazonas. O município possui uma distribuição do emprego formal
equilibrada e que está particularmente concentrada no setor de serviços, com 29,5%; na
administração pública, com 26,8% e na indústria de transformação, com 23,1%, segundo dados do
DIEESE de 2011. Entretanto, apesar do crescimento econômico do município, de setores da
economia bem desenvolvidos e da grande quantidade de empregos gerados isso não se traduz no
preenchimento uniforme das vagas devido à falta de profissionais considerados qualificados dentro
da expectativa do mercado de trabalho local. Contexto este que demonstra a necessidade não
somente de IES que invistam em formação de novos cursos, mas principalmente na busca
incessante na qualidade da formação de seus egressos. No período, todos os estados da região
sudeste tiveram crescimento abaixo da média nacional, de 9,1%. Em sentido oposto, a região norte
(13,6%) teve crescimento acima da média em todos os estados. Nordeste (10,3%), sul (10,1 %) e
centro-oeste (13,6%) também cresceram acima do PIB brasileiro. O estado que mais cresceu foi
Mato Grosso (21,9%), seguido do Amapá (18,3%%) e Amazonas (17,3%). Na perspectiva
econômica, ainda há que se considerar outros segmentos da economia, assim os principais
produtos do extrativismo vegetal são: madeira, borracha, castanha-do-brasil, cacau, essências,
óleos de copaíba e andiroba, piaçava, coco, açaí, e bacuri. A extração mineral continua se
expandindo e os produtos mais importantes são: bauxita, ferro, sal-gema, manganês, linhita, ouro e
cassiterita, nos municípios de Presidente Figueiredo e Novo Aripuanã, diamantes, níquel, cobre,
6
calcário, gipsita, chumbo, caulim e estanho. A extração de petróleo e gás ocorre no campo de
Urucu, em Coari, com processamento e distribuição a partir da REMAN – Refinaria de Manaus. Na
agricultura os principais produtos são: juta, malva, guaraná, mandioca, banana, cana-de-açúcar,
feijão, laranja, cacau, cupuaçu, milho e pimenta-do-reino, enquanto que a pecuária apresenta gado
bovino, suíno e bubalino em pequena escala. O sul do Estado é a área mais utilizada para o
desenvolvimento da agricultura e pecuária, nos municípios de Apuí, Humaitá, Novo Aripuanã e
Manicoré, mas a pecuária também tem destaque nos municípios de Autazes e Careiro da Várzea.
Há também que se destacar o potencial turístico do Estado. O Amazonas é o mais amazônico de
todos os Estados que formam a região mais cobiçada do planeta: a Floresta Amazônica. Riquezas
naturais, a majestosa fauna e flora, o Festival Folclórico do Boi-Bumbá em Parintins (ilha nas
margens do Rio Amazonas), o encontro dos rios que não se misturam, o pico mais alto do Brasil e o
maior arquipélago do mundo formam o conjunto de atrativos do Amazonas. Tendo como portão de
entrada a capital Manaus, o Amazonas possui ainda 14 municípios em seu polo eco turísticos:
Autazes, Barcelos, Careiro, Careiro da Várzea, Iranduba, Manacapuru, Novo Airão, Itacoatiara,
Presidente Figueiredo, Rio Preto da Eva, Silves, Santa Isabel do Rio Negro e São Gabriel da
Cachoeira. A maior parte desses municípios está concentrada nas margens dos três maiores rios da
Amazônia: o Negro, o Solimões e o próprio Amazonas. O polo amazonense tem também como
marca uma grande concentração de unidades de conservação formando a maior área protegida do
planeta (5,7 milhões de hectares), como o Parque Estadual do Rio Negro, a Reserva Ecológica
Sauim-Castanheira, a Estação Ecológica das Anavilhanas e o Parque Nacional do Jaú,
transformado no Patrimônio Natural da Humanidade, formando uma das maiores áreas protegidas
de florestas tropicais do mundo. O ecoturismo é um dos alvos da campanha. Esse segmento cresce
de 4% a 5% ao ano, segundo a Organização Mundial do Turismo–OMT. Outras entidades do setor
– é o caso da Sociedade Internacional de Ecoturismo – apontam crescimento de 7%. O Equador
contabiliza cerca de 60% das entradas turísticas provenientes do ecoturismo. Além de gerar renda,
o setor de turismo é fonte segura de emprego. São 234 milhões de empregos relacionados com o
turismo em todo o mundo, o equivalente a 8,7% da força de trabalho, segundo dados da World
Travel and Tourism Council–WTTC. O setor ainda foi responsável por negócios de US$ 6,5 trilhões,
com peso direto de 3,6% e indireto de 10,3% do PIB mundial. Toda este quadro econômico justifica,
mediante os dados ora expostos, a necessidade da oferta de novas vagas no ensino superior, mas
sobretudo, a necessidade de oferta de ensino de qualidade para o qual o CEUNI - FAMETRO está
voltada e distribui todos os seus esforços.
Promover o desenvolvimento da Amazônia sem destruir seu valioso patrimônio é o desafio

que vem sendo superado a partir do aproveitamento, economicamente viável e ambientalmente
sustentável, das inúmeras potencialidades da região. Orientadas por ferramentas de gestão
ambiental, atividades em áreas como agroindústria, turismo, bioindústria e piscicultura garantem
produtividade e rentabilidade, evitando a devastação do meio ambiente amazônico. Em relação à
7
maior e mais biodiversa floresta tropical que a região abriga, a Amazônia brasileira enfrenta uma
série de ameaças. Dentre as ameaças, figura o desmatamento, que elimina a floresta e sua
biodiversidade associada de maneira direta, sobretudo para formação de pastagens e, em alguns
locais, para implantação da cultura da soja (FEARNSIDE, 2010). Essas ameaças somam-se às
ameaças comuns e primárias como a especulação imobiliária, estabelecimento da posse da terra e
abertura de estradas. Elas poderão dizimar rapidamente a Amazônia, a exemplo da floresta
Atlântica, caso medidas efetivas não forem adotadas de maneira emergencial. Atualmente se
concentra no “arco de desmatamento” ao longo das bordas sul e leste da floresta, mas estradas
planejadas abririam áreas novas e extensas na Amazônia Central (FEARNSIDE, 2010). Diante
desse cenário, a questão ambiental tem crescido nas últimas décadas e ganhado novas dimensões,
inclusive em âmbito mundial. Uma determinada indústria cultural, que enxerga com clareza a
inserção dessas questões nos diversos segmentos da sociedade, tem transformado as questões
ambientais em mercadoria (GUERRA, 2008; LADVOCAT, 2009). Mudanças climáticas,
aquecimento global e extinção de espécies, por exemplo, são temas bastante presentes em nosso
cotidiano, veiculados por diferentes mídias em propagandas de diversos produtos que consumimos
no dia a dia (PEREIRA et al., 2013). Em função dessa questão, a sociedade reconhece e preocupa-
se com uma crise relacionada à degradação dos ambientes naturais. Entretanto, a questão não é
puramente ecológica e não se relaciona exclusivamente aos impactos antrópicos causados aos
ecossistemas naturais (PEREIRA et al., 2013). Juntamente com outros temas como poluição,
miséria e fome, os problemas que denominamos ambientais resultam da maneira como nos
relacionamos com os demais elementos da natureza nas últimas décadas e, em especial, nos dias
atuais (PEREIRA et al., 2013). Dar conta da complexidade relacional dessas questões impõe-se
como um dos grandes desafios da sociedade.
Devido às pressões populacionais e de tecnologia, o ambiente biofísico está sendo degradado, por
vezes de forma permanente. A proteção do meio ambiente é necessária devido às várias atividades
humanas. A produção de resíduos, a poluição do ar e a perda de biodiversidade (resultante da
introdução de espécies invasoras e da extinção de espécies) são algumas das questões
relacionadas com a proteção ambiental. A proteção ambiental é influenciada por três fatores
interligados: legislação ambiental, ética e educação. Cada um desses fatores desempenha o seu
papel em influenciar decisões ambientais a nível nacional e os valores e comportamentos
ambientais a nível pessoal. Portanto, a presente proposta de recredenciamento e expansão de
nossos horizontes educacionais para Centro Universitário, se justifica não apenas pela necessidade
social, que se apresenta nos dados estatísticos do Município de Manaus – desigualdade social,
miséria, pobreza, deficiência na oferta de serviço tais como saúde, educação, dentre outros, mas
também pela importância social que a formação em nível superior tem para toda uma Região onde
se encontra Manaus como polo principal.
8
1.6 Breve Histórico da IES
O Centro Universitário CEUNI - FAMETRO é uma instituição ensino superior privada
atuando há 15 anos no segmento educacional e que iniciou sua atividade credenciada como
faculdade em 03 de maio de 2002, conforme Portaria MEC nº 1337.
No ato do credenciamento da IES, dois cursos foram autorizados: Administração com

habilitação em Gestão de Negócios e Administração com habilitação em Gestão de Cidades
(Portaria n0. 1.338, de 02.05.02) e Turismo (Portaria n0. 1.339, de 02.05.02). Em outubro daquele
mesmo ano, foi autorizado o curso Normal Superior com habilitação em Anos Iniciais do Ensino
Fundamental e Educação Infantil (Portaria n0. 3.003, de 24.10.2002). Em março de 2005, foram
autorizadas as habilitações para o curso de Administração (Portaria n0. 724, de 03.03.05), Gestão
Imobiliária, Gestão Hospitalar e Gestão de Marketing.
Em março de 2005, foram autorizados os cursos de Ciências Contábeis (Portaria n0 648, de

01.03.05) e Serviço Social (Portaria n0 647, de 01.03.05). Em julho de 2006, foram reconhecidos os
cursos de Normal Superior habilitação em Magistério dos Anos Iniciais do Ensino Fundamental e
Magistério da Educação Infantil e Turismo (Portaria 405, de 25.07.06) e Administração, habilitações
em Administração de Cidades, Administração Hospitalar, Marketing, Gestão de Negócios e em
Gestão Imobiliária (Portaria 233, de 07.06.06).
A partir do ano de 2006, a IES passa a apresentar uma crescente evolução na implantação
de novos cursos, conforme podemos perceber.
Entre 2006 e 2014, nosso portfólio de cursos saltou dos quatro cursos iniciais para um total
de 34 cursos de graduação ao final de 2014, aumentando significativamente a área de atuação da
IES. Há de se destacar a entrada do CEUNI - FAMETRO, no âmbito da formação tecnológica com
13 Cursos de Graduação Tecnológica e a adesão ao PRONATEC no ano de 2013.
Em 2015 a IES solicitou o credenciamento para o ensino a distância, nossos índices

educacionais nas avaliações externas demonstram que este crescimento não se deu apenas em
quantidade.
Em 2017 a IES foi credenciada como Centro Universitário conforme Portaria MEC nº 1.610,
de 28 de Dezembro de 2017 e atualmente oferta 41 cursos de graduação, sendo 37 em
funcionamento, nas modalidades licenciatura, bacharelado e graduação tecnológica, nas áreas de
exatas, sociais e humanas e da saúde, 44 cursos de pós-graduação lato sensu distribuídos nas
respectivas áreas com pesquisa, extensão e responsabilidade social envolvendo todas as áreas. E
um corpo de 276 professores (horistas, parciais e integrais) todos pós-graduados, e 222 técnicos
administrativos com formação que vai desde o ensino médio ao doutorado.
9
O Centro Universitário CEUNI- FAMETRO possui CI 4 e IGC 4, atualmente é maior IGC do

Estado do Amazonas pela segunda vez consecutiva e entre 2014 e 2018, obteve CC final 4 e 5, nas
avaliações in loco dos cursos de graduação.
A Evolução do IGC institucional pode ser verificado na tabela Tabela 1 – Evolução do IGC:
TABELA 1 – EVOLUÇÃO DO IGC
2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014 2014 2015 2015 2016 2016
IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC IGC Cont. IGC Faixa IGC Cont. IGC Faixa
Cont. Faixa Cont. Faixa Cont. Faixa Cont. Faixa Cont. Faixa Cont. Faixa Cont. Faixa
1,74 2 2,36 3 2,35 3 2,37 3 2,72 3 2,84 3 2,882 3 2,9811 4 2,9975 4
FONTE : INEP
O CEUNI-FAMETRO em 2016 foi a única instituição IGC 4 no Estado do Amazonas dentre

as públicas e privadas, como demonstrado na tabela abaixo.
Tabela 2- Ranking do IGC 2016:

IGC
COLOCAÇÃO IES SIGLA
(contínuo)
1º Faculdade Metropolitana de Manaus FAMETRO 4
2º Instituto de Ensino Superior FUCAPI CESF 3
3º Universidade Federal do Amazonas UFAM 3
4º Faculdade Martha Falcão FMF 3
5º Faculdade Boas Novas FBN 3
6º Universidade do Estado do Amazonas UEA 3
7º Centro Un. de Ensino Superior do Amazonas CIESA 3
8º Faculdade Táhirih FT 3
9º Centro Universitário do Norte UNINORTE 3
10º Instituto Fed. de Ed., Ciência e Tec. do AM IFAM 3
11º Faculdade La Salle - 3
12º Universidade Nilton Lins UNINILTONLINS 3
13º Faculdade Estácio do Amazonas - 3
14º Escola Superior Batista do Amazonas ESBAM 3
15º Faculdade Salesiana Dom Bosco FSDB 3
16º Faculdade do Amazonas IAES 3
17º Centro Universitário Luterano de Manaus CEULM 2
18º Faculdade de Odontologia de Manaus FOM 2

Fonte: MEC/INEP(2016)
10
Muito desse desenvolvimento se deve ao trabalho pedagógico inovador e o continuo investimento
em infraestrutura realizado pela instituição, que conta hoje com 05 unidades acadêmicas com um
total de 292 salas de aula com capacidade para 50 alunos, funcionando em três turnos, bibliotecas,
laboratórios, salas e espaços de convivências, auditórios e demais instalações necessárias ao
pronto atendimento de nossas atividades, e um corpo docente formado por 289 professores (Dados
dezembro de 2016).
No que compete a Avaliação in loco o CEUNI - FAMETRO, também em demonstrado a evolução de

seus indicadores em números, vide Tabela 3 – Conceito de Cursos das avaliações in loco nos
últimos 6 anos.:
TABELA 3 – CONCEITO DE CURSOS DAS AVALIAÇÕES IN LOCO NOS ÚLTIMOS 6 ANOS.
CÓDIGO DO VALOR ANO

NOME DO CURSO GRAU
CURSO CC CC
Engenharia Ambiental e Energias
1148864 Bacharelado 4 2018
Renováveis
1385538 Medicina Bacharelado 5 2017
1366242 Educação Física Bacharelado 4 2017
1153405 Fonoaudiologia Bacharelado 4 2017
1259759 Estética e Cosmética Tecnológico 4 2017
1156978 Engenharia Elétrica Bacharelado 4 2017
1259775 Educação Física Licenciatura 4 2017
1204411 Gestão de Recursos Humanos Tecnológico 4 2016
1206130 Marketing Tecnológico 4 2016
102056 Direito Bacharelado 4 2015
1150707 Gestão da Qualidade Tecnológico 4 2015
1149905 Logística Tecnológico 5 2015
1151561 Design Gráfico Tecnológico 5 2015
54605 Turismo Bacharelado 5 2014
1151741 Gastronomia Tecnológico 4 2014
1152558 Gestão de Produção Industrial Tecnológico 4 2014
1204410 Construção de Edifícios Tecnológico 4 2014
82666 Ciências Contábeis Bacharelado 4 2014
1155584 Segurança no Trabalho Tecnológico 4 2014
1158558 Petróleo e Gás Tecnológico 4 2014
1259764 Medicina Veterinária Bacharelado 3 2014
1043904 Química Licenciatura 4 2013
Fonte: MEC (2018)
Tabela 4 - Cursos Graduação vigentes em 2018:

Nº CURSO DE GRADUAÇÃO MODALIDADE PORTARIA ATO
1 Portaria No 269 de
Administração Bacharelado Renovação de Reconhecimento
04/04/2017
Arquitetura e Urbanismo Bacharelado Renovação de Reconhecimento
13/01/2016
3 Portaria Nº 134, de
Biomedicina Bacharelado Renovação de Reconhecimento
02/03/2018
11
Ciências Contábeis Bacharelado Renovação de Reconhecimento
04/04/2017
Construção de Edifícios Tecnológico Autorização
22/12/2014
Design Gráfico Tecnológico Renovação de Reconhecimento
04/04/2017
7 Portaria Nº 600 de
Design de Interiores Tecnológico Autorização
29/10/2014
Direito Bacharelado Renovação de Reconhecimento
04/04/2017
9 Educação Física Portaria Nº 915 de
Licenciatura Reconhecimento
14/08/2017
Educação Física Bacharelado Autorização
27/09/2017
Enfermagem Bacharelado Renovação de Reconhecimento
30/12/2014
12 Engenharia Ambiental e Recursos Portaria Nº 169, de
Bacharelado Autorização
Renováveis 13/09/2012
Engenharia Civil Bacharelado Reconhecimento
20/07/2011
Engenharia da Produção Bacharelado Autorização
17/12/ 2013
Engenharia Elétrica Bacharelado Reconhecimento
24/08/2017
Estética e Cosmética Tecnológico Reconhecimento
25/09/2017
Farmácia Bacharelado Autorização
27/03/2015
Fisioterapia Bacharelado Renovação de Reconhecimento
02/03/2018
Fonoaudiologia Bacharelado Reconhecimento
14/07/2017
Gastronomia Tecnológico Renovação de Reconhecimento
04/04/ 2017
Gestão da Produção Industrial Tecnológico Reconhecimento
28/1/2015
Gestão da Qualidade Tecnológico Renovação de Reconhecimento
04/04/ 2017
Gestão de Recursos Humanos Tecnológico Reconhecimento
30/06/2016
Hotelaria Bacharelado Autorização
02/07/2014
Jornalismo Bacharelado Autorização
27/03/2015
Logística Tecnológico Renovação de Reconhecimento
04/04/ 2017
Marketing Tecnológico Reconhecimento
30/06/2016
28 Portaria Nº1228 de
Medicina Bacharelado Autorização
29/11/2017
Medicina Veterinária Bacharelado Autorização
23/12/2015
Negócios Imobiliários Tecnológico Autorização
23/10/2013
Nutrição Bacharelado Renovação de Reconhecimento
02/01/2015
Odontologia Bacharelado Autorização
19/12/2016
Pedagogia Licenciatura Renovação de Reconhecimento
13/01/2016
Petróleo e Gás Tecnológico Reconhecimento
28/01/2015
Psicologia Bacharelado Renovação de Reconhecimento
04/04/ 2017
Química Licenciatura Renovação de Reconhecimento
13/01/2016
Radiologia Tecnológico Autorização
29/05/2015
Segurança no Trabalho Tecnológico Reconhecimento
28/01/2015
Serviço Social Bacharelado Renovação de Reconhecimento
02/03/2018
Sistemas de Informação Bacharelado Renovação de Reconhecimento
13/01/2016
Turismo Bacharelado Renovação de Reconhecimento
04/04/ 2017
12
O CEUNI-FAMETRO foi avaliado em 1º lugar em qualidade de ensino no Amazonas

segundo a Folha de São Paulo que avalia cursos de graduação das universidades brasileiras, por
meio do RUF- Ranking Universitário Folha. Portanto, a credibilidade da IES, a alta demanda por
seus cursos em função da sua política de inclusão sócio educacional e da qualidade de ensino
permitiram à IES uma trajetória que já completou 15 anos em Manaus.
O CEUNI-FAMETRO tem se destacado inclusive na avaliação do Guia do Estudante

conforme demonstrado a seguir:
Além de suas atividades de ensino, a IES também desenvolve ações no campo da Pesquisa e da
Extensão em acordo com a política institucional. No que compete a Pesquisa, o CEUNI - FAMETRO
possui um Núcleo de Pesquisa Científica e Inovação Tecnológica denominado NOPI. Este núcleo
tem uma coordenação e por meio de convênios com agências de fomento a pesquisa e inovação
tecnológica, ou ainda, por meio de recursos próprios, o CEUNI - FAMETRO tem promovido
importantes iniciativas de fomento a pesquisa, incluindo e integrando docentes e discentes ao
processo de investigação, da iniciação e da publicação científica com a Revista Nanbiquara,
Revista Amazônica de Saúde e a Revista Jurídica do CEUNI - FAMETRO.
Ressaltamos que o CEUNI - FAMETRO também atua no segmento da pós-graduação lato sensu e
em 2016 tem em seu portfólio 42 cursos ofertados nas mais diversas áreas do conhecimento com
44 turmas em andamento (Dezembro 2016).
13
TABELA 5 – CURSOS PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSO CEUNI - FAMETRO VIGENTES EM 2018

CURSOS EM ANDAMENTO
1 Arquitetura e Design de Interiores
2 Assistência Social e Família
3 Assistência Social e Família
4 Auditoria e Perícia Contábil
5 Auditoria e Perícia Contábil
6 Desenvolvimento de Sistemas para Ambiente WEB
7 Direito Tributário
10 Enfermagem do Trabalho
11 Gerontologia e Família
12 Gerontologia e Família
13 Gestão Organizacional e Recursos Humanos
17 Gestão em Políticas Públicas
20 Gestão, Supervisão e Orientação Educacional
23 Logística Empresarial
24 Logística Empresarial
25 Metodologia do Ensino à Docência Superior
29 Microbiologia e Imunologia
30 Nutrição Clínica
31 Patrimônio Cultural em Centros Urbanos
32 Perícia, Auditoria e Gestão Ambiental
37 Psicologia Hospitalar
38 Psicologia Jurídica
39 Psicologia Jurídica
40 Psicopedagogia Clínica e Institucional
44 Segurança e Auditoria em Informática
1.6.1 ÁREAS DE ATUAÇÃO NA GRADUAÇÃO
No contexto de criação do Centro Universitário CEUNI FAMETRO, seus objetivos

eram promover cursos de graduação e pós-graduação (lato e stricto sensu). Atualmente a
14
Instituição mantém 35 cursos de Graduação, na modalidade presencial, conforme a tabela
abaixo:
CURSO MODALIDADE PORTARIA ATO

o Renovação de
1. Administração Bacharelado Portaria N 704 de 18/11/2013
Reconhecimento
2. Arquitetura e Renovação de
Bacharelado Portaria No 286 de 21/12/2012
Urbanismo Reconhecimento
3. Biomedicina Bacharelado Portaria N. 389 de 23/09/2011 Autorização
4. Ciências Contábeis Bacharelado Portaria Nº 11, de 02/03/2012 Reconhecimento
5. Construção de
Tecnológico Portaria No 809 DE 22/12/2014 Autorização
Edifícios
6. Design Gráfico Tecnológico Portaria Nº 114 de 07/03/2013 Autorização
7. Design de Interiores Tecnológico Portaria Nº 600 de 29/10/2014 Autorização
8. Direito Bacharelado Portaria No 151 de 17/08/2012 Reconhecimento
9. Educação Física Licenciatura Portaria Nº 362 de 02/07/2014 Autorização
Renovação de
10. Enfermagem Bacharelado Portaria Nº 819 de 30/12/2014
Reconhecimento
11. Engenharia Ambiental
Bacharelado Portaria Nº 169, de 13/09/2012 Autorização
e Recursos Renováveis
Portaria Nº 276 de 20/07/2011 D.O.U.
12. Engenharia Civil Bacharelado Autorização
21/07/2011
13.Engenharia da
Bacharelado Portaria Nº 694 de 17/12/ 2013 Autorização
Produção
14.Engenharia Elétrica Bacharelado Portaria Nº 567 de 07/11/2013 Autorização
15.Estética e Cosmética Tecnológico Portaria Nº 721 de 27/11/2014 Autorização
16.Farmácia Bacharelado Portaria Nº 266 de 27/03/2015 Autorização
Renovação de
17.Fisioterapia Bacharelado Portaria Nº 819, de 30/01/2014
Reconhecimento
18.Fonoaudiologia Bacharelado Portaria Nº 198, de 04/10/2012 Autorização
19.Gastronomia Tecnológico Portaria Nº 197, de 04/10/ 2012 Autorização
20. Gestão da Produção Portaria Nº 64 de 28/05/2012 publicada
Tecnológico Reconhecimento
Industrial no D.O.U de 30/01/2015
21.Gestão da Qualidade Tecnológico Portaria Nº 169, de 13/09/2012 Autorização
22.Gestão de Recursos
Tecnológico Portaria Nº 538 de 23/10/2013 Autorização
Humanos
23. Hotelaria Bacharelado Portaria Nº 362 de 02/07/2014 Autorização
24. Logística Tecnológico Portaria Nº 169, de 13/09/2012 Autorização
25. Marketing Tecnológico Portaria Nº 540 de 23/10/2013 Autorização
26. Negócios Imobiliários Tecnológico Portaria Nº 539 de 23/10/2013 Autorização
o Renovação de
27. Nutrição Bacharelado Portaria N 819 de 30/12/2014
Reconhecimento
Renovação de
28.Pedagogia Licenciatura Portaria Nº 286 de 21/12/2012
Reconhecimento
Portaria N. 65 de 28/01/2015 publicada
29. Petróleo e Gás Tecnológico Reconhecimento
no D.O.U. de 30/01/2015
15
Renovação de
30. Psicologia Bacharelado Portaria No 704 de 18/12/13
Reconhecimento
31.Química Licenciatura Portaria Nº 25 de 28/07/2014 Reconhecimento
32. Segurança no Portaria N. 66 de 28/01/2015 publicada
Tecnológico Reconhecimento
Trabalho no D.O.U. de 30/01/2015
Renovação de
33. Serviço Social Bacharelado Portaria No 821 de 02/01/2015
Reconhecimento
34. Sistemas de
Bacharelado Portaria No 545 de 12/09/2014 Reconhecimento
Informação
Renovação de
35. Turismo Bacharelado Portaria No 317 de 2/08/2011
Reconhecimento
1.6.2 ÁREAS DE ATUAÇÃO NA PÓS-GRADUAÇÃO (LATO SENSU)
➢ Ciências Sociais, Negócios e Direito: Administração Pública; Análise de Risco e

Gestão Financeira; Gestão Organizacional e Recursos Humanos; Gestão de
Projetos; Arquitetura e Design de Interiores; Auditoria e Perícia Contábil; Direito
Tributário; Segurança Pública e Direitos Humanos; Direito Processual Civil; Direito
Educacional; Gestão da Construção Civil; Gastronomia Funcional; Gestão da
Qualidade; Logística Empresarial; Logística Estratégica e Sistemas de Transportes;
Logística e Cadeia de Suprimentos; Gestão de Compras e Suprimentos; Gestão,
Supervisão e Orientação Educacional; Assistência Social e Família; Gerontologia e
Família; Gestão em Políticas Públicas; Gestão de Eventos; Gestão de Hotelaria;
Patrimônio Cultural em Centros Urbanos; Turismo e Negócios.
➢ Saúde e bem-estar social: Análises Clínicas; Enfermagem do Trabalho;

Enfermagem em Urgência e Emergência; Enfermagem em Urologia; Enfermagem
em UTI; Enfermagem em Obstetrícia; Reabilitação Musculoesquelética e Desportiva;
Audiologia Clínica e Ocupacional; Bases Nutricionais na Atividade Física; Nutrição
Clínica; Saúde Coletiva.
➢ Engenharia, produção e construção: Perícia; Auditoria e Gestão Ambiental;

Gestão da Produção; Engenharia de Petróleo e Gás Natural; Gestão em Refino de
Petróleo; Petroquímica e Biocombustíveis.
➢ Educação: Metodologia do Ensino a Docência Superior; Psicopedagogia Clínica e

Institucional; Docência na Educação Básica.
16
➢ Humanidade e Artes: Psicologia Jurídica; Neuropsicologia; Psicologia Hospitalar.
➢ Ciências, matemática e computação: Desenvolvimento de Sistemas para

Ambiente Web; Segurança e Auditoria em Informática.
1.6.3 ATIVIDADES DE EXTENSÃO
Além de suas atividades de Ensino, a IES, também desenvolve ações no campo da

Pesquisa e da Extensão em acordo com a política institucional. Finalizamos 2017, com
1296 alunos inscritos em projetos e/ou atividades de extensão e 1100 alunos até agosto de
2016. Hoje, com um Núcleo de Extensão atuante e ativos, aumentamos significativamente
a quantidade de cursos livres ofertados em todas as áreas do conhecimento, assim como
as ações extensionistas de responsabilidade social e produção de conhecimento junto à
comunidade local. Com 05 Clinicas-Escola que prestam serviço nas áreas de
fonoaudiologia, nutrição, fisioterapia, biomedicina, psicologia, também temos a serviço da
comunidade um importante Núcleo de Práticas Jurídicas que é referência na cidade de
Manaus, assim como o Escritório Social que promove ações educativas de organização
social especialmente na Comunidade Vila Amazônia. Hoje a extensão não se limita a ações
isoladas de assistência, mas sim a trabalhos que de fato proporcionam a partir da ação
extensionista à transformação social.
1.6.4 ATIVIDADES DE PESQUISA
No campo de Pesquisa o CEUNI FAMETRO, desenvolveu significativamente o

número de pesquisas realizadas no interior da IES. Por meio da criação do NOPI (Núcleo
de Orientação a Pesquisa e Inovação Tecnológica) nossa instituição firmou parcerias e
convênios com agências de fomento (CNPQ e FAPEAM) as quais financiam bolsas aos
alunos de iniciação científica. Existem também trabalhos ligados ao Instituto HEMOAM, A
EMPRABA e ao INPA, estas são importantes oportunidades de desenvolvimento do espirito
científico e da produção do conhecimento na IES. Além dessas ações, o NOPI possui um
quadro de professores integrais que desenvolvem a pesquisa como parte da sua carga
horária e, para estes, existem alunos bolsistas que tem as horas dedicadas à pesquisa
bonificadas com descontos progressivos em suas mensalidades. O NOPI tem promovido
importantes iniciativas de fomento à pesquisa, incluindo e integrando docentes e discentes
17
ao processo de investigação, da iniciação e da publicação científica com a Revista

Nambiquara e a Revista Jurídica do CEUNI FAMETRO.
Entendemos que o desafio de uma instituição de educação superior consiste não

apenas em realizar ensino, pesquisa e extensão, mas em garantir a indissociabilidade
desses processos. As atividades de ensino não se restringem a preparar o indivíduo para
atender às necessidades da população, mas objetivam formar profissionais para atuar
como agentes transformadores da sociedade, centrados em uma visão generalista e
cidadã.
Neste sentido, identifica os princípios da construção coletiva, da flexibilidade

curricular, da interdisciplinaridade, transversalidade e da problematização do saber como
essenciais para a aquisição de uma aprendizagem significativa, articulada pela qualidade
de ensino, pelas atividades de formação e preparação técnico-científica que contribuirão
para a autonomia intelectual e profissional de seus egressos.
A IES tem definidas as políticas acadêmicas e sociais como forma de se fazer

atuante, no processo de educação e formação profissional, e sensível aos problemas da
comunidade, assumindo a corresponsabilidade pelo desenvolvimento sustentável local e
regional. Desse modo, busca articular a qualificação técnica com a qualificação social e
reafirmar sua missão na produção e na difusão do conhecimento, assim como no
compromisso com o avanço e as transformações da realidade local e nacional.
18
II. POLÍTICAS INSTITUCIONAIS
2.1 Políticas Acadêmicas

Neste tópico, explicitam-se alguns elementos constitutivos das práticas de ensino,
pesquisa e extensão, considerados como dimensões essenciais das políticas institucionais
da FAMETRO, em consonância com o PDI 2016-2020.
2.2 Políticas de Ensino

Reafirmando suas intenções e compromissos com a efetivação de um projeto
educacional pautado na conquista de uma formação científica de qualidade e na formação
humana, o Centro Universitário CEUNI FAMETRO apresenta suas políticas de ensino que,
em uma ambiência de participação e responsabilidade, buscam a excelência do trabalho
desenvolvido. Focada nessas premissas norteadoras, a IES define os seguintes princípios
como base de sua política de ensino:
➢ Princípio da proximidade: recomenda que o ensino e aprendizagem, sejam
quais forem seus métodos e técnicas, inicie pelo conhecimento que seja o mais
próximo possível da vida do aluno, partindo dos fatos mais imediatos para os
mais remotos, do conhecido para o desconhecido.
➢ Princípio da direção: recomenda ao professor o planejamento, a previsão, a

sequência lógica, estruturada, do conhecimento, a clareza de objetivos e o
enfoque de questões essenciais do conteúdo, sem deter-se em questões
periféricas.
➢ Princípio da adequação: recomenda que os métodos e técnicas sejam

apropriados ao aluno, à natureza e tipo de conteúdo, ao contexto, às fases
evolutivas do desenvolvimento e da aprendizagem.
➢ Princípio da participação: recomenda que se observem, nos alunos em

formação, em todas as áreas, a atividade, o envolvimento, o estudo, a atenção, o
trabalho com o conhecimento, a organização, a disposição, a conscientização do
valor do estudo, da aprendizagem e seus métodos.
➢ Princípio da vivência: aplica-se à consideração ao conhecimento formado no

cotidiano e nas práticas anteriores dos alunos, assim como suas experiências
atuais, associando-os aos significados do conhecimento teórico e suas relações
com fatos da realidade, da vida.
19
➢ Princípio da descoberta: aplica-se ao conhecimento tanto ao teórico e suas

fontes, como ao conhecimento pessoal, de si e do outro, incluindo ainda o
conhecimento dos fatos da realidade e a vivência do prazer de aprender.
➢ Princípio da construção do conhecimento: refere-se à sua integração,

articulação, irradiação à vida, ao cotidiano, onde se encontram os seus
significados concretos. Princípio da reflexão: recomenda incorporar aos métodos
de ensino-aprendizagem os processos de análise, conclusões e avaliação do
conhecimento.
➢ Princípio da Interdisciplinaridade e da Transversalidade: pretende-se abordar

os conteúdos da formação de maneira a garantir o trânsito interdisciplinar e
transversal, ou seja, os conteúdos devem ser abordados de maneira à evidenciar
as relações interdisciplinares e transversais do conhecimento, superando a
abordagem fragmentada e isolada o saber.
➢ Princípios Humanos e Éticos: pretende-se conduzir as relações na sala de aula

visando sempre a cooperação e a solidariedade, que se traduza pela integridade
das condutas de docentes e discente, pela nãodiscriminação das pessoas, pelo
respeito mútuo e pelo tratamento digno entre os demais colaboradores da IES,
tendo como fim último a justiça e a busca do bem comum.
➢ Princípios Ambientais: indica que os conteúdosensináveis devem abordar de

maneira transversal a questão ambiental considerando a responsabilidade
especial que o Homem tem em preservar e administrar prudentemente o
patrimônio natural, representado pela flora e pela fauna silvestre, bem como pelo
seu habitat, e ao se planejar o desenvolvimento econômico atribuir uma
importância específica à conservação da natureza, a fim de executar uma
administração mais racional dos recursos naturais e melhorar, assim, as
condições ambientais em benefício da população presente e futura.
➢ Princípio da Responsabilidade Social: o desenvolvimento de projetos de

responsabilidade social, gerados por meio de situações-problema enfrentadas
pela comunidade e que recebem atenção especial por parte da instituição, por
Responsabilidade Social Universitária a capacidade que tem a universidade de
difundir e colocar em prática um conjunto de princípios e valores, por meio de
quatro processos essenciais: gestão, docência, pesquisa e extensão,
comprometendo-se, assim, do ponto de vista social, com a comunidade
universitária e com o própriopaís.
➢ Princípio da diversidade: recomenda preservar, em qualquer método de ensino-

aprendizagem, o valor de condutas que propiciem a livre manifestação de idéias,
a qualificação e acolhimento das pessoas, a confiança, a iniciativa, a criatividade
e criação, o respeito àsdiferenças e à pluralidade.
No Centro Universitário CEUNI FAMETRO o ensino é compreendido como um

processo pedagógico interativo e intencional, no qual professores e alunos são
corresponsáveis tanto pela construção do conhecimento, quanto pela promoção de valores
humanos essenciais como o respeito, a solidariedade e a ética. Para atingir essa finalidade,
20
os cursos de graduação e de pós-graduação devem buscar a formação de profissionais
com competência técnica e habilidades, capazes de preservar o conhecimento acumulado
e de construir novos conhecimentos, articulando as atividades de ensino, pesquisa e
extensão.
Os processos formativos devem ocorrer por meio de atividades acadêmicas

curriculares e extracurriculares que valorizem os saberes já produzidos pelos docentes da
instituição, e incentivem a participação de discentes em atividades de pesquisa e extensão,
que constituem a base da produção de novos conhecimentos. Privilegia-se, assim, a
participação dos discentes em programas de iniciação científica e em eventos acadêmicos,
como congressos, seminários e encontros específicos da área de cada curso, que resultem
em produções acadêmicas inovadoras e na sua disseminação através de publicações de
artigos científicos.
Nesta perspectiva, a política acadêmica do Centro Universitário CEUNI FAMETRO

propõe que os processos formativos devem pautar-se nas seguintes diretrizes
pedagógicas:
● Flexibilização de métodos e estratégias de ensino;

● Equilíbrio nas dimensões acadêmicas de ensino, pesquisa e extensão;
● Respeito à diversidade étnica, ideológica e cultural;
● Valorização dos profissionais envolvidos com os processos de ensino e
aprendizagem.
Nossa política de ensino defende, ainda, que os projetos pedagógicos respeitem

orientações das Diretrizes Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação, atendendo os
seguintes princípios norteadores quanto à organização curricular:
➢ Flexibilização: sistema integrado e flexível, articulando o ensino à pesquisa,

possibilitando ao aluno traçar uma trajetória formativa personalizada, podendo
cursar disciplinas em outros cursos e aproveitá-las como disciplinas optativas ou
atividades complementares. A flexibilidade também é um princípio adotado pela
IES no que diz respeito à acessibilidade pedagógica dos alunos portadores de
deficiência ou com dificuldades de aprendizagem, por meio de critérios mais
flexíveis do uso do tempo para realização de atividades, e da progressão
curricular, de modo a considerar as aprendizagens já consolidadas no seu
percurso formativo;
➢ Extensão: a extensão possibilita ao acadêmico a imersão e problematização da
realidade social, devendo este processo ser integrado sempre que possível com a
pesquisa e com o próprio ensino;
21
➢ Problematização: processo pedagógico desenvolvido por meio de situações-

problema, com vistas à elaboração de conhecimentos complexos;
➢ Contextualização: processo de articulação, diálogo e reflexão entre teoria e prática,
incluindo a valorização do conhecimento extraescolar do aluno, como práticas
sociais e do mundo do trabalho;
➢ Competência: capacidade dos docentes e discentes de acionar recursos cognitivos,
visando resolver situações complexas;
➢ Interdisciplinaridade e Transversalidade: processo de intercomunicação entre os
saberes e práticas necessários à compreensão da realidade ou objeto de estudo,
sustentando-se na análise crítica e na problematização da realidade. Esta se
desenvolve a partir de atividades e/ou aulas com conteúdos afins de diferentes
disciplinas que se entrecruzam pelo viés da interdisciplinaridade;
➢ Educação para os Direitos Humanos: tem como objetivo central a formação para a
vida e para a convivência, no exercício cotidiano dos Direitos Humanos como
forma de vida e de organização social, política, econômica e cultural. E baseia-se
nos seguintes valores: dignidade humana; igualdade de direitos; reconhecimento
e valorização das diferenças e das diversidades; laicidade do Estado; democracia
na educação; transversalidade, vivência e globalidade; e sustentabilidade
socioambiental.
2.3 Políticas de Pesquisa
O Centro Universitário CEUNI FAMETRO entende que os processos que envolvem a
realização de pesquisas no interior da IES devem ter como princípios:
➢ A possibilidade de progressão e valorização na carreira docente por meio da

produtividade docente quer seja no campo da investigação científica, quer seja no
campo da inovação tecnológica;  
➢ A Articulação da pesquisa, do ensino e da extensão, tendo em vista o
fortalecimento do tripé institucional;
➢  Realizar pesquisas orientadas para o desenvolvimento regional, comprometidas
fundamentalmente com a melhoria da qualidade de vida da população.  
O Programa de Iniciação Científica e Inovação Tecnológica é uma das iniciativas que

leva o graduando a se engajar na pesquisa, tendo oportunidade de estudar e desenvolver
trabalho científico sobre determinado assunto/tema. Tal estudo é orientado, usando
metodologias adequadas, sempre sob a orientação e supervisão de um professor
orientador.
São objetivos desse Programa:
22
➢ Contribuir com a formação de recursos humanos para a pesquisa e para o
desenvolvimento tecnológico;  
➢ Estimular o corpo docente ao exercício da atividade científica e da orientação
acadêmica;  
➢ Incentivar a interação entre docentes e discentes nas atividades de pesquisa para a
qualificação de resultados, criação de grupos de pesquisa e de grupos de estudos
interdisciplinares;  
➢ Buscar caminhos para a publicação e veiculação da produção científica,
alicerçando o compromisso institucional no desempenho na produção da prática
científica e tecnológica.  
2.4 Políticas de Extensão

A extensão da IES é definida, como “prática acadêmica que interliga a Universidade
nas suas atividades de ensino e pesquisa com as demandas da população”. Isso sugere
que a formação profissional só será completa com a aplicação do produto da aprendizagem
na sociedade e permite supor que a extensão da IES é fundamental para diminuir as
desigualdades sociais existentes, por ser uma associação de processo educativo com as
ações culturais e científicas aplicadas à realidade encontrada.
Sendo assim, a Extensão é tradicionalmente entendida como parte de um tripé, o

qual deve fornecer as bases de sustentação da educação superior – a saber: ensino,
pesquisa e extensão. O Centro Universitário CEUNI FAMETRO entende a Extensão
Universitária como uma ação educativa que possui enorme potencial para interpretar, na
IES, as demandas que a sociedade impõe. Por meio das atividades de extensão, a IES
traduz em ações práticas o princípio da Responsabilidade Social previsto nas suas políticas
de ensino. Cumpre, assim, sua missão de socialização do conhecimento, a partir da
promoção do “diálogo” entre o saber científico e o saber popular na busca de uma
sociedade que traga mais dignidade e solidariedade à vida das pessoas.
São objetivos da Extensão no CEUNI FAMETRO:
➢ Desenvolver programas e projetos em comunidades com a realização de ações

que contribuam para as transformações sociais, econômicas e a melhoria da
qualidade de vida dos atores locais, a partir da iniciativa de docentes e discentes
da IES e do uso de nossas instalações, tais como laboratórios, clínicas e demais
serviços em prol da comunidade;  
23
➢ Integrar ensino e pesquisa na busca de alternativas, visando apresentar

soluções para problemas e aspirações da comunidade;  
➢ Organizar, apoiar e acompanhar ações que visem à interação da universidade
com a sociedade, gerando benefícios para ambas;  
24
III. A MODALIDADE DE EDUCAÇÃO A
DISTÂNCIA
3 Concepção e proposta da EaD do Centro

Universitário CEUNI - FAMETRO
Com a revolução tecnológica que marcou a segunda metade do século XX,

educação a distância passou a ser associada a uma modalidade de ensino que se realiza,
sobretudo, por meio do uso de novas tecnologias de informação e comunicação (TICs).
Entretanto, a história da educação a distância é muito anterior ao advento da informática e
da internet. De acordo com estudiosos do tema (VASCONCELOS, 2010; GOLVÊA &
OLIVEIRA, 2006), as primeiras experiências ocorreram no final do século XVIII, em 1786,
nos Estados Unidos, com a iniciativa do jornal Gazeta de Boston de oferecer ensino e
tutoria por correspondência; diversas outras iniciativas semelhantes ocorreram ao longo do
século XIX, em países da Europa (Suíca, Reino Unido, Alemanha, entre outros).
No Brasil, segundo Alves (2011), os primeiros registros de educação são do início do

século XX, com oferta de cursos de datilografia por correspondência, no Rio de Janeiro, em
1904; seguida da experiência do grupo de Edgard Roquette Pinto, eminente médico e
professor, que oferecia cursos de Português, Francês, Literatura, entre outros, em
transmissões pela Rádio Sociedade do Rio de Janeiro. Em 1941 tem início uma das mais
conhecidas iniciativas de educação a distância no Brasil, com os cursos profissionalizantes,
oferecidos por correspondência pelo Instituto Universal Brasileiro, que chegou a formar
mais de 4 milhões de pessoas, contando, ainda hoje, com cerca de 200 mil alunos (ALVES,
2011).
Com esse breve histórico, é possível concluir que a educação a distância não se
define apenas pelo uso das tecnologias de informação e comunicação, mas antes de tudo
pelo compromisso de levar a educação e o ensino àqueles que, por razões de ordem
social, econômica ou de qualquer outra limitação - de tempo ou geográfica - ficam
impedidos de ter acesso à escolarização nas modalidades regulares de ensino. Com esse
25
entendimento, e por essa razão, o Núcleo de Educação a Distância da FAMETRO tem

como propósito e compromisso promover o acesso aos conhecimentos sistematizados, em
diferentes cursos de formação profissional, às comunidades que se encontram, em certo
sentido, isoladas e fisicamente distantes da escola, para lhes garantir o direito ao acesso à
educação e a melhores condições de vida.
3.1 O NEAD E A RESPONSABILIDADE SOCIAL
Com base na concepção e nos propósitos acima anunciados, a intenção do Centro

Universitário CEUNI FAMETRO, por meio do seu Núcleo de Educação a Distância, não se
restringe ao seu plano de expansão que prevê a oferta de cursos em outras regiões do
país. Tal propósito, pelo contrário, pressupõe que consolide, na Região Norte onde teve
início a sua história, a vocação da instituição em desenvolver projetos educativos tendo em
vista a responsabilidade social.
Assim, uma das propostas do NEaD/CEUNI FAMETRO é oferecer 50 bolsas de

estudos anuais em cursos superiores à distância com a finalidade de contribuir para o
desenvolvimento das comunidades ribeirinhas do estado do Amazonas. Tal projeto, porém,
não se reduz simplesmente ao oferecimento de bolsas, numa visão assistencialista de
educação, mas visa, com essa iniciativa, oferecer efetivas condições para que os
habitantes de regiões mais remotas do estado ampliem seu universo cultural por meio de
acesso a novos conhecimentos.
Sabe-se que as comunidades ribeirinhas, além da dificuldade de deslocamento aos

polos de apoio presencial dos cursos EaD, também não têm, em suas moradias e outros
espaços de convivência social, acesso a informações, serviços e outros benefícios
proporcionados pelos meios de comunicação e, em particular, pela internet. Pensando
nisso, O CEUNI FAMETRO se dispõe a financiar um barco-escola que terá como propósito
de levar os seus cursos até o local onde se encontram essas comunidades. Contando com
a equipe do NEaD, a instituição planeja desenvolver, com essa população ribeirinha, todos
os serviços oferecidos nos polos de apoio presencial, tais como:
➢ inscrição e realização do processo seletivo de estudantes em cursos

superiores do EaD;
➢ realização dos procedimentos de matrícula;
➢ realização de aulas magnas;
26
➢ entrega de materiais didáticos de apoio às aulas: Kit (apostilas, caderno de
atividades, DVDe etc) incluindo o empréstimo de material pertinentes ao
curso. O polo terá ainda laboratório de informática equipado para atender as
necessidades dos alunos quando houver necessidade, para que possam
assistir às videoaulas;
➢ desenvolvimento das oficinas e avaliações oficiais conduzidas pelos tutores
presenciais.
Para o NEaD, a concretização desse projeto significa realizar a verdadeira missão

histórica da modalidade a distância, isto é, romper obstáculos para democratizar o ensino e
a educação, entendidos como um dos mais básicos dos direitos humanos.
3.2 A EXPERIÊNCIA DA IES EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Considerando o crescimento quantitativo e qualitativo conquistado pela instituição

desde a sua criação, em 2002, vem buscando alcançar a qualidade de ensino, este
processo nos levou em 2018 a conquista do Centro Universitário já descrito no atual PDI
(2016-2020), tal conquista parte da busca em atender as demandas educacionais e sociais
da Região Norte.
Por entender que a experiência acumulada nesse período permite que a instituição
inicie uma nova fase, com propostas mais ousadas que venham ao encontro das
necessidades formativas da população e do desenvolvimento de toda a região, além da
oferta de novos cursos presenciais de graduação, o atual PDI prevê também a implantação
de cursos de graduação na modalidade à distância.
Para tanto, e cumprindo o cronograma de seu eu atual Plano de Desenvolvimento

Institucional, no quesito Gestão, o CEUNI FAMETRO vem investindo em instalações e
equipamentos necessários para o pleno desenvolvimento de cursos de graduação e pós-
graduação na modalidade a distância. O que inclui a aquisição de (hardware) e softwares,
ampliação de Servidores e capacidade de internet, além da contratação de uma equipe de
profissionais experientes e altamente qualificados na área, tendo em vista a oferta de
cursos com alto padrão de qualidade técnica e pedagógica.
A fim de manter a identidade da Instituição, principalmente no que se refere ao

desenvolvimento de seu Projeto Institucional, o Núcleo de Educação a Distância (NEaD)
27
propõe-se a manter uma produtiva interface e uma estreita colaboração com os cursos
presenciais, por meio de ações estratégicas com seus coordenadores, professores e
funcionários. Com o amparo da Portaria nº. 4.059/MEC, que determina, em seu §2º do Art.
1º, que podem ser ofertadas disciplinas, integral ou parcialmente, no limite de 20% (vinte
por cento) da carga horária total de cursos superiores presenciais já reconhecidos, foram
organizadas, a partir de 2016, sob a responsabilidade do NEaD, atividades nas disciplinas
de alguns cursos presenciais utilizando novas tecnologias.
Uma experiência que merece registro foi a oferta, aos formandos do Bacharelado
em Direito do CEUNI FAMETRO, de curso preparatório para o exame da Ordem dos
Advogados do Brasil (OAB), realizado no formato telepresencial. Esse curso, organizado e
ministrado pela equipe da rede LFG – coligada à instituição - resultou no crescimento de
número de alunos do CEUNI FAMETRO aprovados no exame da Ordem, no ano de 2010.
Além disso, como parte de atividades complementares do Curso de Direito, os

alunos também tiveram a oportunidade de acompanhar conteúdos ministrados pelos mais
renomados profissionais da área jurídica do Brasil, ofertados na modalidade a distância,
tanto em disciplinas de cursos preparatórios para concurso, como nas de pós-graduação,
contribuindo para o enriquecimento curricular do corpo discente da instituição.
Nessa perspectiva, já desenvolveu atividades, com os alunos de uma disciplina de

curso superior presencial, utilizando redes sociais (como whatsapp, linkedin, facebook e o
instagram) como ambientes virtuais de aprendizagem (Learning Place). Na experiência,
esses ambientes foram utilizados pelo grupo de alunos e professores para facilitar no
processo de atividades extraclasse, como quizz, trabalhos em grupo, resumo das aulas,
revisão dos conteúdos definidos para as avaliações, discussões de temas sincronizados
com as notícias e informações divulgadas pela mídia em tempo real.
Para as turmas dos cursos de graduação presencial com início em 2017, a

disciplina Metodologia do Trabalho Científico será ofertada online. Além disso, será
implantado o Programa de Desenvolvimento do Aluno (PDA) no interior do Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA), como parte da política de comunicação, atendimento e apoio aos
alunos.
Organizado pelo NEaD, o PDA (Programa de Desenvolvimento do Aluno), não deve

ser visto como uma estratégia de "nivelamento" com o fim de homogeneizar as
aprendizagens. Isto porque entendemos que a diversidade social, cultural e étnica dos
alunos, decorrente dos diferentes contextos nos quais estão inseridos, deve ser não
28
somente respeitada, mas incentivada, uma vez que a convivência com a diversidade faz
parte do processo de inserção dos indivíduos na vida social, de sua formação ética para o
exercício da cidadania e das práticas de sociabilidade no mundo do trabalho.
Portanto, ao contrário de pretender “nivelar”, o propósito do PDA é oferecer

ferramentas conceituais que possibilitem, aos ingressantes nos cursos de graduação EaD
(e/ou presenciais), operar com os conhecimentos essenciais de seus respectivos cursos de
forma mais consistente e autônoma, superando possíveis lacunas oriundas de sua
formação básica.
Outro objetivo do PDA é oferecer oportunidades de transformar as informações

disponíveis em aprendizagens significativas tanto para a sua vida pessoal como profissional
e, sobretudo, como cidadão. Isso porque, em função das atuais facilidades de acesso à
internet e às redes sociais, muitos alunos chegam ao ensino superior com um volume muito
grande de informações, mas sem que tenham sido transformadas em conhecimento
ordenado, integrado e logicamente construído. Por meio do PDA, a instituição demonstra
também sua sensibilidade e atenção com as possíveis dificuldades de aprendizagem
apresentadas pelo aluno, criando vínculos de compromisso com o ingressante para que se
sinta acolhido e inserido no meio universitário. Enxergar e envolver-se com as possíveis
dificuldades e/ou obstáculos encontradas no processo de aprendizagem faz parte do
compromisso da Instituição com a formação integral dos alunos. Estar atento e oferecer
respostas às necessidades dos alunos é de fundamental importância, principalmente em
cursos EaD, nos quais a sensação de isolamento e abandono são um dos principais
motivos de desânimo, insatisfação e, consequentemente, de evasão.
Quanto à sua estrutura e organização, o PDA (Programa de Desenvolvimento do

Aluno) é composto por um conjunto de disciplinas, de formação básica e conhecimentos
gerais, cursadas e desenvolvidas online. São elas: Noções de Direito, Direitos Humanos e
Libras.
A carga horária dessas disciplinas será de 40 horas, as quais poderão ser cursadas
concomitantemente com o Módulo semestral em que o aluno estiver matriculado. Ao aluno
aprovado pelos instrumentos de avaliação definidos pelo NEaD, com 75% de frequência
mínima, será concedido um certificado de Curso de Extensão.
Com exceção de Libras, que é um componente curricular obrigatório para os cursos

de Pedagogia e Licenciatura, todas disciplinas ofertadas no âmbito do PDA são optativas, e
29
o aluno poderá cursar quantas vezes desejar ou considerar necessário para complementar
e/ou enriquecer sua formação.
3.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
O Núcleo de Educação a Distância visa estender e ampliar, em termos de

abrangência geográfica, a oferta de cursos graduação e pós-graduação (lato sensu),
primando sempre pela qualidade e excelência do ensino, sem deixar de manter seu olhar e
cuidados com as necessidades e realidade da região Norte, local onde foi criada e está
sediada a instituição.
Para tanto, propõe-se a utilizar as mais modernas e atualizadas tecnologias de

informação e comunicação (TIC’s), com o objetivo de dar suporte e viabilidade técnica a
propostas pedagógicas e metodologias inovadoras de ensino, em consonância com o
dinamismo das transformações da sociedade e do mundo do trabalho na
contemporaneidade.
Alinhada à missão institucional do CEUNI FAMETRO, foram definidas a missão,

visão e valores do Núcleo de Educação a Distância (NEaD):
➢Missão: Formar, apoiar e desenvolver cidadãos no Brasil por meio de ações

gerenciais e pedagógicas na modalidade a distância, adotando metodologias
e tecnologias inovadoras que visam à excelência dos serviços prestados
como instituição de Ensino Superior.
➢Visão: Ser referência de qualidade no Ensino Superior à Distância.
➢Valores: Ética; Valorização das Pessoas; Compromisso Social; Disciplina e

Comprometimento.
3.4 OBJETIVOS E METAS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Foram definidos 10 objetivos e metas da EaD do CEUNI FAMETRO, em

consonância com as demais áreas da Instituição, e com o Plano de Gestão e de ações do
NEaD:
1. Disseminar o Projeto Pedagógico Institucional (PPI/NEaD), fundamentado na

Formação por Competência, em todas as suas dimensões, tendo, como foco, a
formação integral dos alunos;
30
2. Buscar constantemente a melhoria da aprendizagem e da formação integral
dos alunos;
3. Oferecer um ensino de qualidade mediante a formação de profissionais
cidadãos que contribuam para uma sociedade mais justa e solidária;
4. Reavaliar e redefinir permanentemente a estrutura e os processos da área do
NEaD;
5. Acompanhar, supervisionar, qualificar e avaliar permanentemente o ensino de
graduação EaD, reduzindo os índices de inadimplência e evasão dos cursos;
6. Consolidar a qualidade e expandir a oferta de novos cursos de graduação e
pós-graduação na modalidade EaD;
7. Orientar, acompanhar e supervisionar o trabalho docente;
8. Capacitar, continuamente as equipes de colaboradores da EaD;
9. Promover eventos com foco na EaD;
10. Rever, periodicamente, as metodologias aplicadas à EaD.
11. Incluir as comunidades ribeirinhas nos projetos de EaD visando a melhoria da
qualidade de vida da população da região Norte.
Para atingir esses objetivos, o NEaD elaborou o seu Plano de Gestão, que levou em
consideração os seguintes aspectos:
➢ a determinação de objetivos e metas a serem alcançados até 2020;
➢ o delineamento de estratégias, políticas e procedimentos para alcançar os
objetivos e metas;
➢ a estruturação da instituição de modo a viabilizar a realização das ações
propostas;
➢ o dimensionamento dos recursos humanos, materiais e financeiros;
➢ o planejamento das formas de gerenciar a implantação e o desenvolvimento da
EaD.
Vale registrar que os estudos realizados na elaboração do Plano de Gestão e de

Ação Estratégica do NEaD, relativos às dimensões acima, indicam que Instituição tem
plenas condições de concluir a implantação da modalidade Educação a Distância,
demonstrando capacidade financeira para fazer frente a este projeto de expansão.
31
IV. O NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A

DISTÂNCIA
4. Estrutura e Organização do NEaD

O NEaD é composto por um grupo de profissionais com grande experiência
acadêmica e tecnológica na área, com passagem por renomadas instituições de ensino,
que trabalham de forma sistêmica e colaborativa. O NEaD tem regimento próprio
(Regimento da Graduação Modalidade a Distância), com status de uma Unidade com
autonomia para gerir suas ações, bem como para garantir a implantação, implementação, e
desenvolvimento do processo educativo utilizando a modalidade a distância, por meio de
ações didático-pedagógicas, tecnológicas e administrativas adequadas.
4.1 GESTÃO DO NEAD
O Núcleo de Educação a Distância (NEaD) é a unidade institucional responsável

pela gestão dos processos acadêmicos e pedagógicos de cursos e atividades educacionais
na modalidade a distância, o que inclui: organizar, implantar e gerenciar as atividades a
distância nos cursos, inclusive orientando e supervisionando os docentes envolvidos nessa
modalidade de ensino.
Sua composição, inclui os diferentes setores, planejados para uma métrica de até
5.000 alunos, com a seguinte estrutura acadêmico-administrativa:
4.1.1 Gestor
Prof. Esp. Lauro Rosas Neto
Titulação: Tecnólogo em Eletrônica, Especialista em Redes de Computadores
Endereço para o CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/1620160279633363
Professor Integral (40 horas semanais)
32
É responsável por todas as ações desenvolvidas pelo NEaD, incluindo o
planejamento, a gestão de pessoal e o acompanhamento dos demais setores institucionais
a ele interligados.
Composição: um (01) assessor capacitado para realizar o controle e escala de

funcionários, pedidos de materiais, redação de atas de reuniões, organização de todos os
documentos legais do NEaD, controle de agenda, entre outras funções.
Tem como atribuições:
➢Liderar e integrar todos os processos que visam ao funcionamento do NEaD;

➢Elencar cursos que serão oferecidos ao público-alvo a partir de pesquisas
junto à sociedade;
➢Formatar o calendário anual de atividades;
➢Identificar materiais e serviços necessários à oferta e ao funcionamento dos
cursos;
➢Exercer a coordenação geral de todas as equipes e dos processos do NEaD;
➢Identificar mídias e tecnologias viáveis à realidade institucional e ao público-
alvo;
➢Identificar o melhor desenho educacional para os projetos pedagógicos;
➢Confeccionar e despachar, junto à reitoria, os documentos de interesses do
NEaD;
➢Confeccionar ou coordenar a produção de documentos que fazem parte do
trâmite interno do NEaD.
4.1.2 Coordenação Pedagógica
Profa. Esp. Cibelly Arianda Matos dos Santos
Titulação: Graduada em Turismo pela Faculdade Instituto Manauara de Ensino

Superior e Especialização em Metodologia do Ensino à Docência Superior pela
Faculdade Metropolitana de Manaus, Brasil.
Endereço para CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/4598263527117226
Prof. Ms. Gerson de Mendonça Nogueira
Titulação: Graduada em Pedagogia, Mestre em Educação pela Universidade

Federal do Amazonas - UFAM
Endereço para o CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/5866977326452611
33
Responsável pelo desenvolvimento dos projetos pedagógicos junto com os

coordenadores de cursos, revisão, controle e acompanhamento do ambiente virtual do
aluno; organização, planejamento e controle dos tutores e conteudistas. Tem conhecimento
na área pedagógica, incluindo didática e metodologias, gestão educacional, técnicas de
ensino-aprendizagem, docência e uso de mídias e tecnologias.
Composição:
● 01 Revisor: com conhecimento e formação na área de Língua Portuguesa;

Prof.Dr. José Felix da Costa Filho Comentado [G-P1]: Félix – quem ficará?????
CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/1557290391786021
● 01 Coordenador da Área de Negócios

○ Coordenador: Prof. Meyer Alberto Abecassis Neto
○ CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/6886664675356448
● 01 Coordenador de Inclusão Social e Atendimento Educacional especializado:

com formação e experiência em inclusão social e no auxílio de docentes para
atendimento de pessoas com deficiência - Institucional
● 01 Supervisor de Tutores: com formação e experiência na área de supervisão e
tutoria;
● 01 Tutor (12 h) presencial por turma de 30 alunos: com formação e
conhecimento do curso;
● 01 Tutor (12 h) a distância por turma de 30 alunos: com formação na área de
conhecimento do curso;
● 05 Professores para NDE (Núcleo Docente Estruturante) de cada curso;
● 01 Psicopedagogo: com formação em Psicologia para atendimento aos alunos -
institucional
● 01 Professor por disciplina: 06 horas semanais.
A Coordenação Pedagógica do NEaD tem como atribuições:
 receber e emitir parecer sobre propostas de cursos de graduação, modalidade

a distância, e enviá-los ao CONSUP do Centro Universitário CEUNI
FAMETRO;
34
 exercer a supervisão pedagógica dos cursos de graduação, modalidade EaD,
observando as normas e desenho curricular do Projeto Pedagógico
Institucional do NEaD;
 supervisionar a observância das normas e qualidade exigida na produção dos
materiais didáticos a serem elaborados pelos professores;
 revisar os elementos que irão compor o Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA);
 acompanhar o desempenho dos coordenadores e supervisionar o
cumprimento de suas atribuições;
 quando solicitado, representar o curso perante as instâncias superiores
institucionais e órgãos avaliadores do Ministério da Educação.
4.1.3 Gestor Auxiliar de Mídias e Tecnologias
Responsável: Thailson Mota da Costa
Tem como atividades a escolha das tecnologias e mídias a serem utilizadas nas
atividades e nos cursos oferecidos pelo NEaD e a operacionalização da construção do
material didático.
Composição:
● 01 Analista de Sistema: esse profissional deve ter formação em análise de

sistema e experiência técnica comprovada;
● 01 Analista Designer Web: esse profissional deve ter ótimos conhecimentos
sobre softwares para design de recursos e páginas web; 01 Analista de
Ambiente Virtual de Aprendizagem: o profissional dessa área deve ter ótimos
conhecimentos nas áreas de programação e, em especial, sobre as
especificidades do software escolhido para hospedar os cursos e as atividades;
● 02 Assistentes de Produção: acompanhamento das gravações das videoaulas,
agendamento com os professores, controle e organização dos estúdios.
➢ Apresentar mídias e tecnologias apropriadas para atender à sociedade;

➢ Coordenar todos os processos que visam ao funcionamento do Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA);
35
➢ Coordenar a operacionalização dos materiais didáticos, o design institucional do

AVA, o design institucional dos estúdios de gravações; o design dos materiais
didáticos.
4.1.4 Coordenação de Produção
Responsável: Thailson Mota da Costa
Setor responsável pela produção, gerenciamento e orientação aos docentes no

processo de produção e gravação das videoaulas com vistas a garantir a qualidade técnica
e pedagógica desse recurso didático.
➢ Produzir recursos para as videoaulas;

➢ Gerenciar demandas relativas às videoaulas;
➢ Gerenciar demandas da agenda dos estúdios;
➢ Produzir locais para gravações externas e entrevistas;
➢ Orientar professores quanto ao conteúdo das videoaulas e sua relação com o
conteúdo escrito.
➢ Orientar professores quanto à estrutura e recursos para a gravação das
videoaulas;
➢ Recepcionar e dar apoio aos docentes durante sua estada no Núcleo de
Educação a Distância;
➢ Acompanhar gravações;
➢ Acompanhar produção da locução e da tradução da Língua de Sinais;
➢ Criar, implantar e otimizar processos referentes às videoaulas e suas
demandas; e
➢ Produzir relatórios sobre o andamento das gravações.
4.1.5 Secretaria Acadêmica (SEaD):
Responsável: Andrea Maria Brasil de Paula
Setor responsável por todos os processos, registros e controles acadêmicos, e pelo

relacionamento com alunos e com os polos de apoio presencial.
Sua composição inclui:
36
● 04 Assistentes administrativos acadêmicos para a secretaria: atendimento on-
line e por telefone aos alunos;
● 01 Assistente administrativo acadêmico para logística: controle materiais
didáticos e documentos;
● 02 Assistentes administrativos acadêmicos para apoio ao aluno: atendimento on-
line e por telefone aos alunos;
● 01 Ouvidor: atendimento on-line e por telefone aos alunos.
4.1.6 Centro de Atendimento aos Polos (CAP) e Logística
Responsável: Marcos Bandeira Amorim Comentado [G-P2]: Permanece????
Setor responsável por atender a todos os polos de apoio presencial, equipe

imprescindível para o bom atendimento e relacionamento com parceiros.
● 02 Auxiliares administrativos.
4.1.7 Coordenação de Pós-Graduação
Setor responsável por planejar cursos de pós-graduação, selecionar coordenadores

e professores com atuação na educação a distância, assumindo o papel de fomentar a
captação de alunos e parceiros.
● 01 Assistente Acadêmico.
4.2 EQUIPE ACADÊMICA DOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EAD
A equipe acadêmica é o conjunto de profissionais vinculados à docência, que, na

estrutura organizacional dos cursos de graduação da modalidade EaD, desempenham
diferentes e importantes funções de apoio e desenvolvimento do projeto pedagógico dos
cursos. Assim, além do Coordenador de Área, constituem a equipe acadêmica os
integrantes do Núcleo Docente Estruturante (NDE), professores, o supervisor dos tutores e
os tutores presenciais e a distância. A equipe acadêmica deve trabalhar coletivamente e em
sintonia, tendo em vista a consecução dos objetivos dos cursos e a formação integral do
aluno como pessoa e como futuros profissionais. Neste tópico são apresentados os perfis
37
profissionais esperados, bem como o papel pedagógico e as atribuições de cada um dos

seus integrantes.
4.2.1 Coordenação de Cursos e o NDE
A Coordenação de Área e as Coordenações de Cursos serão exercidas por

profissionais graduados e com experiência na área do respectivo curso, devendo ser
contratados em regime de CLT, em tempo integral (40h semanais). Deverão possuir
titulação mínima de mestre e reconhecida experiência profissional.
Aos Coordenadores compete, juntamente com os professores do Núcleo

Estruturante Docente, a elaboração, condução, avaliação e atualização dos Projetos
Pedagógicos de Curso, assim como dos demais documentos e manuais necessários à sua
implantação e desenvolvimento. Além disso, deverão consultar e incentivar a colaboração
de todo o corpo docente e de tutores, no sentido de proporem e desenvolverem conteúdos
inovadores, por meio de metodologias ativas e adequadas à realidade e perfil sociocultural
dos alunos. Para tanto, contará com suporte da equipe técnica de profissionais do NEaD.
Vale ressaltar que o Núcleo Docente Estruturante cumpre papel essencial para o
desenvolvimento da proposta pedagógica dos cursos, dentro de uma perspectiva de gestão
democrática e colegiada. O NDE é composto por professores mestres e/ou doutores,
responsáveis por diferentes disciplinas e também pelo supervisor dos tutores, com titulação
mínima de mestre. Compete aos integrantes do NDE colaborar com o Coordenador de
Curso no processo de concepção e atualização dos PPC’s, além da qualidade de formação
oferecida aos alunos e, consequentemente, o perfil esperado dos egressos.
A gestão pedagógica dos cursos, em consonância com o Regimento Interno do

Centro Universitário CEUNI FAMETRO, orienta-se pelos princípios da gestão democrática,
do diálogo e da transparência, devendo, para tanto, contar acionar e contar com a
participação do Colegiado de Curso. Vale registrar que, regimentalmente, os docentes,
tutores e alunos têm garantida a sua representatividade, proporcionalmente, nos diversos
órgãos colegiados da instituição, nos quais são discutidos, avaliados e deliberados
aspectos administrativos e acadêmicos de interesse comum.
4.2.2 Corpo Docente
38
O corpo docente dos cursos da modalidade a distância do CEUNI FAMETRO será
composto por professores mestres e doutores, com titulação obtida em instituições de
reconhecida excelência, devendo ser contratados em regime de CLT, preferencialmente
com carga horária parcial ou integral, a depender do número de disciplinas e turmas sob
sua responsabilidade.
Tão importante quanto a sua titulação acadêmica e domínio dos conteúdos, as

qualidades e competências didáticas do professor são fundamentais para o manejo de
estratégias metodológicas inovadoras e criativas. É importante ter claro que, no modelo
curricular proposto pelo NEaD, o professor não é apenas responsável pela necessária
transmissão de conteúdos e informações mas, sobretudo, deve se colocar na condição de
facilitador e mediador das situações de aprendizagem. Para isso, é necessária uma postura
ativa e sensível para conduzir, com maestria, os processos de ensino orientado por
metodologias ativas que convoquem os alunos a aprender a aprender e não apenas
reproduzir conhecimentos.
Trabalhando na EaD, o professor é responsável pela autoria e gravação das vídeo-

aulas, bem como pela elaboração do material didático do aluno e pelas avaliações de
desempenho. Ressalte-se que, na EaD, é preciso que o professor desenvolva uma
familiaridade com a câmera de vídeo, de modo a "enxergar", nela, o seu aluno. Deve,
portanto, estabelecer com ele, novas formas de comunicação e de relacionamento,
procurando minimizar a sensação de distância e de isolamento do estudante dessa
modalidade. Assim, em suas aulas, deve propiciar o "diálogo" com o estudante, de modo a
mantê-lo interessado e comprometido com seus estudos, instigando-o e motivando-o a
participar das atividades propostas.
Vale reforçar que parte dos docentes compõe, juntamente com o(s)
Coordenador(es), o NDE - Núcleo Docente Estruturante dos cursos, e a sua totalidade tem
representação nos Colegiados de Curso - órgão consultivo e deliberativo dos cursos de
graduação EaD (com regimento próprio) -, que conta, igualmente, com representantes dos
tutores (presenciais e a distância) e do corpo discente.
4.2.3 Atividades de Tutoria
O tutor cumpre papel estratégico em todas as atividades do curso EaD, já que suas
atribuições não se limitam ao acompanhamento das atividades dos alunos. Como parte da
equipe acadêmica dos cursos, o tutor é aquela pessoa que o aluno toma como referência
39
na condução do seu processo de aprendizagem, pois é ele que faz a mediação entre os
conteúdos desenvolvidos pelos professores e as atividades realizadas pelos alunos, dando
vida às propostas e princípios definidos nos projetos pedagógicos de curso.
Elo importante entre a instituição e o aluno, o tutor tem como atribuição principal a
orientação do aluno para que se conscientize de que estuda para seu próprio
desenvolvimento profissional, por cujo sucesso é o principal responsável. Para isso, o tutor
deve motivá-lo a agir de forma responsável quanto às tarefas, prazos e tempo de dedicação
ao estudo e pesquisa.
A tutoria é composta por dois tipos de tutores: o tutor presencial e a distância. Sua
atualização constante é garantida pela participação nas Oficinas de Tutores, realizadas
periodicamente, uma vez que o sucesso dos projetos de curso depende, em grande parte,
de sua atuação competente, responsável e sensível.
Perfil dos Tutores
O NEaD considera que tanto a seleção, como a formação do tutor em qualquer

proposta de EaD, constitui uma das garantias de qualidade do sistema. Para isso, além das
competências específicas, determinadas nos PPC de cada curso, os tutores, presenciais e
a distância, devem apresentar, em seu perfil, as seguintes competências:
● atuar como mediador: conhecer a realidade de seus alunos em todas as

dimensões, pessoal, social, familiar, escolar etc.;
● oferecer a possibilidade permanente de diálogo, saber ouvir, ter empatia e

manter uma atitude de cooperação, assim como proporcionar experiências de
melhoria de qualidade de vida aos alunos;
● possuir conhecimento dos fundamentos, metodologias e estrutura da educação

a distância, a fim de sustentar as bases pedagógicas da aprendizagem;
● possuir habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, liderança,

dinamismo, iniciativa, entusiasmo, criatividade e capacidade para trabalhar em
equipes;
● oferecer experiências de melhoria de qualidade de vida aos alunos;
● saber lidar com os ritmos diferentes, individuais de cada aluno.
Os tutores deverão ter a titulação mínima de Especialista, em curso de Pós-

graduação lato sensu, com carga horária mínima de 360 horas, e serão selecionados por
meio de um processo de análise curricular, entrevista, testes no ambiente virtual e
40
dinâmicas de grupo. É pré-requisito para a contratação ter participado e ter sido aprovado
na Oficina de Tutores oferecida e coordenada pelo NEaD.
No caso do tutor a distância, deverá ter formação em curso no qual exercerá a

tutoria ou em áreas afins e, preferencialmente, com experiência em EaD, como aluno ou
professor.
Os tutores serão incentivados a participar de congressos, fóruns, workshops e

poderão receber bolsa parcial em curso ou programa de pós-graduação na área de EaD.
Receberão contínuo treinamento interno para melhoria de desempenho e para eventuais
adequações na forma de condução do trabalho, que será avaliado semestralmente por
alunos, professores e coordenadores.
Tutor a Distância
O tutor a distância atenderá aos alunos no AVA, podendo interagir com eles tanto
por meio dos fóruns, chats (conforme datas estipuladas no calendário acadêmico para o
plantão de dúvidas), como também por e-mail, para dar o devido suporte, especialmente
quanto ao acompanhamento contínuo, respostas a dúvidas e proposição e correção das
atividades desenvolvidas.
É responsável pela condução das dinâmicas de integração, pela organização,

mediação e orientação dos alunos na produção de textos coletivos e de projetos
integradores, complementares às disciplinas em desenvolvimento. Nos fóruns temáticos,
participa na elaboração das atividades e dos debates sobre questões pertinentes aos
conteúdos e temáticas de discussão, colaborando para que o aluno esclareça dúvidas,
organize e sistematize informações e conhecimentos acerca do tema em estudo.
Para questões relativas aos conteúdos dos temas abordados em aulas, o tutor
contará com o apoio dos professores das respectivas disciplinas, mediado pelo Supervisor
dos Tutores.
Tutor presencial
O tutor presencial é responsável pela condução, mediação e orientação das

atividades desenvolvidas nas oficinas presenciais e também pelo acompanhamento dos
alunos nos plantões realizados nos polos de apoio presencial. O trabalho dos tutores
presenciais será acompanhado pelo Supervisor dos Tutores, responsável pela orientação e
supervisão das atividades.
Supervisor de tutores
41
É papel e atribuição do Supervisor dos Tutores orientar e acompanhar a elaboração

e desenvolvimento das atividades semanais dos tutores a distância, relativas aos
conteúdos trabalhados nas vídeo-aulas. Cabe a ele também a supervisão e
acompanhamento das atividades e/ou projetos interdisciplinares propostos nas oficinas
presenciais. Dada a sua importância na condução e acompanhamento dos trabalhos, o
Supervisor dos Tutores é também membro integrante do NDE (Núcleo Docente
Estruturante).
4.3 INFRAESTRUTURA FÍSICA E TECNOLÓGICA DO NEAD
O NEaD do CEUNI FAMETRO está localizado no 7° andar, da unidade sede, em

Manaus. Dispõe de 158,3m² para suas atividades, divididas nos seguintes setores:
Recepção aos Professores; Setores Administrativo e Pedagógico; Setor de Mídias e
Tecnologias; Estúdios de Gravação.
A Recepção do NEaD ocupa um espaço de 12,5m², destinada, principalmente, à

recepção dos professores para a gravação das aulas. Esse espaço contém o seguinte
mobiliário: 01 mesa; 01 cadeira; 01 persiana; 01 tapete; 02 sofás/poltronas; 01 filtro; 01 ar
condicionado; 01 telefone; 01 fone de ouvido; 01 computador; e 01 roteador.
Para as atividades administrativas e pedagógicas, o NEaD dispõe de um espaço

de 51m2, sendo uma sala individual e privativa para a Gestão do NEaD, mobiliada com: 01
mesa; 03 cadeiras; 03 armários; 2 persianas; 01 ar condicionado; 01 televisão; 01 telefone;
01 fone de ouvido e 01 computador. Contígua à sala de Gestão, e para viabilizar a
integração da equipe pedagógica com a coordenação de produção e de mídias e
tecnologias, há á 13 estações de trabalho, com o seguinte mobiliário: 14 cadeiras; 03
armários; 01 aparador; 05 persianas; 01 filtro; 01 ar condicionado; 04 telefones; 13 fones de
ouvido; 13 computadores; e 01 impressora.
O Estúdio possui 94,5m² e é composto por:
 01 sala onde há: 02 estações trabalho; 02 cadeiras; 01 mesa de centro; 01

mesa de café; 01 tapete; 01 frigobar; 01 cafeteira; 01 filtro; e 01 ar
condicionado.
 01 camarim onde há: 01 armário; 01 mesa com gavetas; 01 cadeira; 01
espelho; e 12 cabides.
42
 01 sala de maquiagem onde há: 01 bancada; 01 cadeira; 01 espelho; itens
para maquiagem e cabelo.
 02 salas de edição com isolamento acústico total, onde há em cada uma: 01
mesa com 4m x 1,3m; 03 cadeiras; 01 armário; 01 computador desktop; 01
computador laptop; 01 mesa de áudio Behinger com 08 canais; 01 mesa de
corte Roland; 01 Matrox Monarch HD; 01 Splitter HDMI 4 x 1; 02 monitores;
02 nobreak; 01 microfone; 01 caixa de som; 03 fones de ouvido; 01 HD
externo; 02 carregadores de pilha; e 01 ar condicionado.
 02 estúdios com isolamento acústico total, onde há: 01 aparador; 01 lousa
interativa SMART Board X885 de 80 polegadas; 01 TV de LED 58
polegadas; 02 câmeras filmadoras Panasonic AG90; 02 Tripés LIBEC com
cabeça hidráulica; 01 monitor de retorno; 01 microfone de lapela SONY; 01
microfone de mão Shure; e 01 ar condicionado.
4.3.1 Redes e Equipamentos
O desenvolvimento das atividades EaD é feito pela plataforma denominada

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), utilizando a ferramenta MOODLE, um ambiente
virtual de aprendizagem de software livre e código aberto, amplamente utilizado no Brasil e
no mundo. Além de estarem disponíveis no AVA, as vídeo-aulas são gravadas em mídia
digital (DVDs), à disposição na biblioteca para consulta dos alunos, professores e tutores.
Todos os materiais didáticos produzidos pelos professores das disciplinas, acessível pelo
AVA, incluindo aqueles de complementação à aprendizagem dos alunos (cadernos de
atividades), serão impressos na forma de apostilas, e estarão disponíveis na biblioteca do
NEaD para consulta e impressão.
As vídeo-aulas contam, também, com tradução simultânea em Libras, realizada por

profissionais altamente capacitados, para alunos que possuem deficiência auditiva; para
aqueles com deficiência visual, o material didático é todo gravado na forma de audiotextos,
acessáveis pelo AVA. Todos esses materiais estão também disponíveis para consulta na
biblioteca do polo de apoio presencial.
Diferentes ferramentas disponíveis no AVA garantem a comunicação rápida e

eficiente dos alunos entre si e destes com os tutores, além de possibilitar o
desenvolvimento de dinâmicas diversificadas de integração relativas às atividades de
ensino-aprendizagem. Para esclarecer e encaminhar questões sobre assuntos
administrativos e institucionais, os alunos contam com fácil acesso aos coordenadores e às
43
equipes de apoio técnico-administrativo e pedagógico, incluindo e-mails e contatos

telefônicos.
Ainda que o contato presencial seja dispensável em quase todos os momentos do

processo de desenvolvimento de cursos EaD, o diálogo e a comunicação constantes é
indispensável nesta modalidade de ensino. Para tanto, é imprescindível uma organização
em rede que possibilite o processo de interlocução permanente entre todos os atores da
ação pedagógica, razão pela qual o NEaD disponibiliza, em seu polo de apoio presencial,
laboratório de informática exclusivo para esta modalidade, além de outros recursos e
espaços disponíveis na instituição para o planejamento de aulas e desenvolvimento de
outras atividades pedagógicas por parte de professores, tutores e alunos.
Vale ressaltar que o espaço físico atualmente disponível para o NEaD, incluindo os
estúdios de gravação, foi planejado pensando no plano de expansão para os próximos
cinco anos. Assim, de acordo com o plano de expansão, o mobiliário, as máquinas e
softwares serão adquiridos e/ou atualizados conforme a necessidade do Núcleo, e de
acordo com o planejamento financeiro desenvolvido para o período 2016-2020.
4.3.2 Produção e Distribuição de Material Didático
Contando com o apoio da Coordenação Pedagógica do NEaD, da Coordenação de

Produção de vídeo-aulas, com o setor de Logística e demais integrantes de sua equipe
técnica e operacional, Núcleo de Educação a Distância mobiliza todos os recursos
necessários para a produção de materiais didáticos qualidade, indispensáveis ao processo
de aprendizagem do aluno.
É importante ter em mente que o aluno de cursos a distância vivencia uma

dinâmica diferente daquela de um curso presencial, no qual a presença do professor
oferece a oportunidade para que sane suas dúvidas em tempo real. Em cursos na
modalidade EaD é necessário prever formas que possibilitem esse "diálogo", apesar da
distância física do professor, a fim de que se aproprie dos conteúdos das aulas. Dentre
elas, destaca-se a qualidade e interatividade do material didático disponibilizado ao aluno.
No roteiro didático das vídeo-aulas, por exemplo, é importante que o professor

apresente exemplos, informações e dicas complementares para ampliação e
enriquecimento das unidades de ensino. Esta é uma das finalidades do “Saiba Mais”, um
material adicional indicado pelo professor que enriquece e amplia os conteúdos e
informações trabalhados nas aulas. Esses conteúdos devem ser explorados,
44
preferencialmente, nas atividades propostas pelos tutores presenciais e a distância, e
supervisionados pelo Supervisor dos Tutores.
Na elaboração dos materiais didáticos dos cursos, o NEaD recomenda observar os

seguintes quesitos:
➢ ser compatível com o público-alvo a que se destina;

➢ delimitar objetivos de aprendizagem claros e apropriados;
➢ definir mídias e tecnologias adequadas;
➢ apresentar sequenciamento e segmentação apropriados;
➢ possibilitar interatividade, motivação e feedback;
➢ viabilizar a transferência de informações e a construção do conhecimento;
➢ reconhecer a necessidade de avaliação permanente de todo o processo.
Respeitando a autonomia pedagógica e as características, objetivos e público-alvo

de cada curso, a elaboração e produção dos materiais e atividades de ensino e
aprendizagem são de responsabilidade dos professores/autores designados pelo
coordenador do curso, em consonância com as diretrizes pedagógicas e o desenho
educacional definido pelo NEaD. Para tanto, contam com o suporte da equipe pedagógica
e técnica do NEaD, especialmente pela Coordenação responsável pela produção desses
materiais.
O desenho educacional dos cursos do NEaD do CEUNI FAMETRO foi concebido a

partir do princípio de que, nos cursos a distância, o aluno é protagonista do seu próprio
processo de aprendizagem. Para tanto, é fundamental garantir a diversidade de materiais e
atividades propostas, a partir de diferentes fontes de informação, com apoio em imagens,
vídeos, sons, gráficos, questionários e exercícios significativos para o seu cotidiano. Tal
diversidade é necessária para manter a motivação dos alunos e a qualidade do processo
de sua formação.
Por utilizar bases tecnológicas diversas, os materiais didáticos precisam ser

elaborados tendo em vista garantir a interação dinâmica entre os diferentes momentos
constitutivos das aulas e a comunicação e diálogo esperado entre alunos e tutores; devem
também privilegiar o desenvolvimento de habilidades de leitura e escrita, levando o aluno a
aprender como selecionar e relacionar informações necessárias à construção de um
45
conhecimento e pensamento críticos. Espera-se, assim, que os materiais e atividades

didáticas propostas conduzam à reformulação dos conhecimentos prévios do aluno e a
ampliação de sua visão de mundo e compreensão da realidade, especialmente aquela
relacionada à área de sua formação profissional.
O desenho educacional definido pelo NEaD prevê a produção e desenvolvimento

dos seguintes materiais e atividades que estruturam a organização didática das aulas nos
cursos da modalidade a distância do CEUNI FAMETRO:
• Leitura Prévia: com uma linguagem acessível, mas adequada aos padrões
acadêmicos, os textos de leitura prévia são de autoria dos professores, e abordam os
temas a serem desenvolvidos nas vídeo-aulas. A leitura prévia é obrigatória, pois é uma
maneira de facilitar o acompanhamento e compreensão dos conceitos trabalhados em cada
etapa do processo, permitindo que o aluno seja protagonista de sua própria aprendizagem,
levantando questões e solicitando o esclarecimento de possíveis dúvidas junto aos tutores.
Por ser interativo, esse material estimula a pesquisa em outras fontes sugeridas como sites,
livros, artigos e vídeos, além de apresentar ideias de diversos autores e opiniões distintas
sobre os assuntos abordados.
Todo o material de Leitura Prévia é organizado pelo Assistente de Ambiente Virtual,

que cria a estrutura no AVA, e pelo que customiza o conteúdo de acordo com as
características da disciplina. Esses textos ficam disponíveis no AVA, inclusive para
impressão, de modo que, ao final da disciplina, o aluno poderá organizar e montar sua
própria apostila. Vale lembrar que todas as apostilas estarão à disposição dos alunos
também na Biblioteca dos polos de apoio presencial – para consulta, cópia ou empréstimo -
inclusive no formato de audiotextos para alunos com deficiência visual.
• Vídeo-aulas: o conteúdo desenvolvido nas vídeo-aulas é de responsabilidade do

professor e deve estar alinhado com a ementa da disciplina e com a proposta pedagógica
do PPC. Na produção das vídeo-aulas, os professores são orientados para terem em mente
que a dinâmica da aula de um curso a distância é diferente daquela de um curso
presencial. A forma de exposição dos conteúdos e conceitos, portanto, deve ser o mais
dinâmica possível, de modo a promover o "diálogo" do aluno com o conhecimento, por meio
de questões desafiadoras e dicas colocadas pelo professor que facilitem a compreensão e
mantenham o interesse do nas aulas e com o aprofundamento do conteúdo. As vídeo-aulas
têm duração de 30 a 40 minutos, divididos em dois blocos de 15 a 20 minutos. Todas as
46
vídeo-aulas possuem janela com intérprete de LIBRAS e estarão disponíveis, em formato
DVD, na biblioteca física dos polos presenciais da FAMETRO.
Para garantir a qualidade técnica das aulas, além do professor, participam desse
processo os seguintes profissionais do NEaD:
➢ Assistente de Produção: profissional que acompanha a gravação, faz os

apontamentos dos cortes e valida os vídeos após edição;
➢ Editor: profissional responsável pela edição dos vídeos;
➢ Analista de Ambiente Virtual: profissional que faz a postagem dos vídeos
nos servidores de streaming. Esse processo envolve a produção de três
qualidades de vídeo a fim de adequá-lo à velocidade de internet do aluno e a
geração de um código de embed para que os vídeos sejam inseridos nas
páginas do ambiente virtual;
➢ Web designer: profissional responsável pela formatação e alinhamento dos
materiais no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA);
• Materiais Complementares: de responsabilidade do professor, são materiais que
complementam e enriquecem os conteúdos das vídeo-aulas. Denominado de "Saiba
Mais", podem ser textos complementares, apresentações gráficas, vídeos, entrevistas,
filmes, indicações de sites de interesse, portais de periódicos científicos, entre outros.
Esses materiais poderão ser impressos ou arquivados em mídia digital.
• Atividades de Desempenho: fazem parte do processo de avaliação de

aprendizagem do aluno e devem promover o desenvolvimento de competências, conforme
o planejamento do PPC. São compostas por questões de múltipla escolha, baseadas nos
materiais didáticos trabalhados durante a aula, e realizadas ao seu final. Como os demais
materiais didáticos, as atividades de avaliação são de responsabilidade e autoria do
professor da disciplina, e contam com o apoio do Assistente de Ambiente Virtual que cria a
estrutura no AVA e do Web designer, responsável pela customização do conteúdo.
Todos os materiais didáticos produzidos para as disciplinas dos cursos EaD

passam por revisão gramatical e ortográfica e adequação às normas atualizadas de
trabalhos acadêmicos da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A revisão visa
também manter o padrão gráfico dos materiais, definido pelo NEaD, anteriormente à sua
postagem no AVA, a fim de garantir que o aluno tenha acesso a materiais didáticos de
qualidade. Vale registrar que, em consonância com a política institucional de respeito à
47
diversidade e aos Direitos Humanos, na perspectiva da inclusão, todos os materiais escritos

e audiovisuais são produzidos tendo em vista a acessibilidade às pessoas com deficiência
visual e auditiva.
Finalmente, todos os materiais constitutivos das aulas ficarão disponíveis no AVA e

também para acesso físico nos polos de apoio presencial. A responsabilidade pela
distribuição dos materiais didáticos, bem como dos instrumentos de avaliação, é do setor
de Logística do NEaD.
4.3.3 Infraestrutura Administrativa e de Apoio Pedagógico
Os serviços de apoio aos coordenadores, professores, tutores e alunos são

ambientados em espaços adequados, com toda a infraestrutura de mobiliário, redes de
telefonia e de internet, copiadoras e computadores de última geração, sob a
responsabilidade de funcionários com experiência e capacitação para as respectivas
funções. Alguns setores compõem essa infraestrutura de prestação de serviços, a saber:
● SEaD (Secretaria de Educação a Distância): setor responsável por todos os

processos, registros e controles acadêmicos dos cursos EaD, assim como pelo
relacionamento com professores, tutores e alunos e com os polos de apoio
presencial;
● Setor de Logística: responsável pelo envio e recebimento de materiais didáticos,
provas, armazenamento, protocolo e distribuição;
● Setor de Apoio ao Aluno: responsável pelo atendimento aos alunos por telefone, e-
mail e fórum, e elaboração de relatórios de atendimento sobre dúvidas pedagógicas,
administrativas e técnicas;
● APA (Acompanhamento Psicopedagógico ao Aluno): é um serviço oferecido pelo
NEaD aos alunos regularmente matriculados em cursos EaD e tem, como objetivo
principal, ações de prevenção e de intervenção para melhorar sua qualidade de vida
acadêmica e, consequentemente, seu processo de aprendizagem durante o curso e
de formação como indivíduo e profissional;
● PDA (PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DO ALUNO) é composto por um
conjunto de disciplinas, de formação básica e conhecimentos gerais, cursadas e
desenvolvidas online. São elas: Noções de Direito, Direitos Humanos e Libras.
48
● Ouvidoria: localizada na sede, é o setor responsável pelo recebimento de dúvidas,
reclamações e sugestões, constituindo-se em um canal permanente de comunicação
que busca a melhoria da qualidade e o aperfeiçoamento dos serviços prestados aos
participantes dos cursos e atividades EaD e o fortalecimento das relações entre
alunos, funcionários, professores, tutores, coordenadores e a equipe do NEaD. As
manifestações são analisadas criteriosamente e encaminhadas, diretamente, às
áreas competentes. A ouvidoria é responsável, também, pelo direcionamento das
respostas ao autor da solicitação, fornecendo-lhe os devidos esclarecimentos,
alternativas e soluções. O trabalho da Ouvidoria é realizado de forma transparente,
objetiva e isenta, assegurando o sigilo absoluto como forma de preservar a
identidade do manifestante. A comunicação com a Ouvidoria pode ser feita por meio
de endereço eletrônico próprio.
4.3.4 Sistema de Gestão Acadêmica da EaD
O Centro Universitário CEUNI FAMETRO trabalha com o sistema acadêmico e

financeiro: TOTVS - RM, uma ferramenta de gestão acadêmica que ajuda a instituição a
tomar decisões estratégicas, gerenciar processos e introduzir novos mecanismos de
controle de qualidade. O RM realiza todas as atividades de gestão acadêmica e financeira
de alunos de cursos presenciais e também de EaD, desde a organização dos cursos, o
acompanhamento da execução do projeto pedagógico, a avaliação contínua do
desempenho acadêmico e financeiro; do processo seletivo até a conclusão do curso.
Esta ferramenta possui os módulos e funções abaixo descritas:
Aluno Online: módulo web que disponibiliza informações e serviços que facilitam
a vida do aluno. A matrícula é efetuada no pólo de escolha do aluno, com a possibilidade
de envio da documentação via Internet, com emissão de contrato e pagamentos por boleto
ou cartão de crédito. Permite ao aluno a consulta de horários, agenda, calendário de
provas, notas, faltas e sua situação financeira, além de acessar materiais didáticos
disponibilizados pelos docentes (via sistema on-line).
Avaliação Institucional: gera questionários flexíveis e parametrizáveis por

campus, curso e grupo de docentes ou alunos. As respostas podem ser identificadas ou
secretas. Executa tabulação e análise gráfica e dinâmica dos resultados.
Coordenador Online: confere o status de gerente de negócios aos coordenadores

de curso, possibilitando o acompanhamento do desempenho de turmas e docentes no
49
decurso do período letivo. Também possibilita que o coordenador possa alterar notas, faltas
de turmas de docente que ele coordena.
Controle Acadêmico: permite o cadastro de alunos, histórico escolar,

aconselhamento de Matrícula baseado no histórico e na matriz curricular, matrícula on-line
com verificação de pré-requisitos e compatibilidade de horários, emissão de comprovante
de matrícula, trancamentos e transferências controle da carga horária dos docentes,
lançamento de notas, biblioteca com algoritmos para cálculo de notas finais, lançamento e
contabilização de créditos obtidos em outros cursos (inscrição, comparecimento,
resultado). Efetua todos os controles acadêmicos da vida do aluno, inclusive atividades
complementares, estágios e monografias.
Currículos e Horários: realiza o cadastramento e a manutenção dos cursos da

instituição, incluindo critérios de aprovação para as disciplinas, carga horária, pré-requisitos
e equivalências. Possui um assistente para a montagem da estrutura curricular dos cursos,
efetua a agenda de turmas, docentes e dependências físicas.
O Módulo de Controle de Frequência: emite vários relatórios referentes à

frequência, inclusive estatísticas de frequência por disciplina e por período. É possível,
efetuar o controle de frequência utilizando smartcard, frequência biométrica, digitação ou,
ainda, utilizando dispositivo móvel.
Gestão de Polos EaD: possibilita executar atividades acadêmicas e financeiras

através da Internet de forma intuitiva e amigável, facilitando as tarefas do gestor dos cursos
EaD. Cada polo pode ter valores distintos de mensalidades, remuneração de tutores e
repasse ao parceiro.
Processo Seletivo Online: interface web com o processo totalmente

automatizado e integrado aos módulos acadêmico e financeiro. A internet é utilizada para a
inscrição de candidatos e pagamento via 'boleto bancário'. A classificação pode ser
acompanhada após o encerramento do concurso. O candidato pode visualizar notas e
resultados.
Captação de alunos: controla a oferta de cursos pela web como, por exemplo,
cursos de extensão; efetua a inscrição que, após o pagamento, cria o registro acadêmico
automaticamente.
Retenção: O módulo de Retenção apresenta informações em formato gráfico para

visualização dos alunos com maior risco de evasão. Gera automaticamente listas para
campanhas de marketing dos alunos identificados e possibilita o registro dos resultados.
50
4.3.5 Infraestrutura Física do Polo de Apoio Presencial
O Polo de Apoio Presencial fica no 6º andar, da unidade sede e ocupa uma área
de 577,5m², dividida nos seguintes setores:
 01 sala de Coordenação de Polo com área de 24,3m², onde há: 01 mesa; 02

cadeiras; persianas em todas as janelas; 01 computador; 01 impressora; 01
telefone; 01 fone de ouvido; e 01 ar condicionado.
 01 Secretaria EaD com área de 24m². Nela há: 01 balcão de secretaria; 02
mesas; 02 cadeiras; 02 armários; 02 computadores; 02 fones de ouvido; 01
impressora; 01 telefone; e 01 ar condicionado.
 01 Laboratório de Informática com área de 59,2m² e capacidade para 40
alunos, onde há: 38 computadores tradicionais; 02 computadores para
atendimento a deficientes; 40 fones de ouvido; 02 ar condicionados; e persianas
em todas as janelas.
 Metodologias Ativas que ocupa uma área de 78,30m², onde há: 10 mesas
retangulares, com seis lugares; 01 mesa de professor; 61 cadeiras; 01 lousa
digital; 01 projetor multimídia; e 02 ar condicionados.
 01 Sala de Tutores para Atendimento Individualizado a Alunos, com área de
54,5m², onde estão disponíveis: 08 estações de trabalho; 16 cadeiras; persianas
para todas as janelas; 08 computadores; 08 webcams; 08 fones de ouvido com
microfone; e 02 ar condicionado.
 01 Sala de Convivência com 57,14m², onde há: mesas redondas para 4
pessoas; pufes; estante aberta com jogos; persianas para todas as janelas; e 02
ar condicionados.
 04 Salas de Aula com as seguintes áreas: 50,28m², 51,8m², 53,22m² e 49,02m².
Em cada sala de aula há: 60 mesas; 01 mesa para professor; 01 cadeira; 60
cadeiras universitárias; 01 quadro branco; 02 ar condicionados; e 01 projetor
multimídia.
4.4 Bibliotecas
Bibliotecária responsável: Lorena de Fátima Vidal Bezerra (CRB 410/11-AM)
51
O Centro Universitário CEUNI FAMETRO dispõe, para os seus alunos, duas

modalidades de bibliotecas: físicas e virtuais, cujas características e acervo estão descritos
neste tópico.
4.4.1 BIBLIOTECA DO NEAD
Além da Biblioteca central, utilizada por alunos de cursos presenciais, a instituição

mantém uma Biblioteca especialmente destinada a atender os alunos dos cursos a
distância. Esta última está localizada no 1º andar da unidade sede, com área de 142,74m².
Nesse espaço há 16 Estações de Estudos; 01 telefone; 10 computadores; 02 computadores
com sistema de acesso e consulta ao acervo da biblioteca; 01 computador. E biblioteca do
NEaD está organizada nos setores, descritos a seguir:
 Atendimento, espaço delimitado por balcão em forma de “u”, onde há:

03 cadeiras; 03 computadores; 01 telefone; e 03 fones de ouvido.
 Sala de Estudos, que é um espaço anexo, com 14,9m², onde há: 01
televisão; 01 mesa quadrada com 04 cadeiras; 01 computador.
Além do acervo de livros e periódicos indicados na bibliografia básica dos planos de

disciplina dos cursos de graduação EaD, esta biblioteca também coloca à disposição dos
alunos, em formato impresso, todas as apostilas que contém os textos das leituras prévias
das aulas, bem como o caderno de atividades a elas relacionados. Vale lembrar Também
ficam à disposição dos alunos, para consulta e empréstimo, os DVDs das vídeo-aulas,
valendo lembrar que, coerente com a política de inclusão praticada pela FAMETRO, todas
as vídeo-aulas possuem tradução simultânea em Libras, para alunos surdos. E, para
aqueles com deficiência visual, o material didático é todo gravado na forma de audiotextos
que estão à disposição no acervo da Biblioteca do NeaD.
4.4.2 BIBLIOTECA CENTRAL
A Biblioteca central da unidade sede, em Manaus, tem uma área total de 1.135 m²,
uma recepção para atendimento, empréstimo e devolução com 04 computadores (serviços
internos de catalogação, classificação e atendimento ao usuário) e uma impressora uma
área especialmente destinada a acesso à rede de internet com 14 computadores para
utilização dos alunos; cabines de estudo: individuais 10, em grupo 8; 16 salas de estudo,
sendo 15 de 6m² e 1 de 16m²; Salão de leitura para 280 pessoas
52
A Biblioteca do CEUNI FAMETRO tem como missão atender a comunidade
acadêmica, identificando-se com as suas necessidades, sendo responsável pelo
provimento de informações e procurando manter-se atualizada para o aprimoramento dos
serviços. Visa, assim, disponibilizar novas técnicas, capacitar intelectualmente os usuários
de forma a torná-los sujeitos independentes e críticos em suas pesquisas, e atuar como
instrumento de apoio dinâmico no processo de ensino/aprendizagem, estimulando o
estudo, a pesquisa e a cultura.
É de fundamental importância o bom atendimento aos usuários, por isso, a cada

ano, procura-se inovar nos serviços buscando sempre os mais variados recursos para
garantir a satisfação total no processo de busca pela informação.
Para atender às necessidades de informação, estudo, pesquisa e extensão dos seus

usuários, a Biblioteca conta com acervo em cerca de 61.019 (mais de treze mil) livros,
voltados para as áreas de interesses específicos dos cursos oferecidos pela FAMETRO,
composto a partir de listas de indicações de títulos fornecidas pelos professores e
coordenadores dos cursos.
 Atendimento e Ambientação
A biblioteca possui espaço físico amplo, climatizado, com iluminação adequada e

com luz de emergência, extintores de incêndio, banheiro masculino/feminino e bebedouro,
e suporte, conforme determina a legislação para atendimento a pessoas com necessidades
especiais.
O Sistema de Gerenciamento da Biblioteca é o GNUTECA, que permite o

desenvolvimento e aprimoramento dos seguintes serviços:
● empréstimo: o usuário retira o livro na leitura;

● reserva: quando o material se encontra com todos exemplares emprestados e
o usuário necessita do material;
● consulta local: disponibilização de 2 computadores com acesso ao acervo
para pesquisa de material bibliográfico;
● pesquisa em bases de dados online: orientação para busca de informação -
Portal Capes, Scielo, Biblioteca Virtual em Saúde;
● visitas orientadas para o uso da biblioteca: apresentação da biblioteca para
alunos ingressantes;
53
● orientação para a normalização de trabalhos científicos: orientação de

utilização das normas ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas);
● levantamento Bibliográfico: buscas em bases de dados com a finalidade de
identificar bibliografias pertinentes às áreas de interesse do usuário;
● Todos os serviços que a biblioteca oferece estão disponíveis aos alunos e
professores de forma virtual.
Para melhor atender as demandas do seu corpo docente e discente, os horários de

funcionamento da Biblioteca do CEUNI FAMETRO são:
● De segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 as 22:00 horas;

● Aos sábado, das 08:00 as 12:00 horas.
 Empréstimos, reservas e consultas
O regulamento de empréstimos fornece as diretrizes internas para o uso do acervo,

bem como normas de funcionamento da biblioteca. O cadastro dos usuários é efetuado a
cada semestre, permitindo, assim, uma atualização periódica. O empréstimo domiciliar é
facultado aos professores, alunos e funcionários da Instituição:
Alunos de graduação poderão retirar, por empréstimo, até́ 02(dois) livros de cada
vez, por um período de 7(sete) dias;
➢ Funcionários poderão retirar, por empréstimo, até́ 02(dois) livros de cada vez, por um
período de 7(sete) dias
➢ Professores poderão retirar, por empréstimo, até́ 03(três) livros de cada vez, por um
período de 15(quinze) dias.
O empréstimo do livro poderá́ ser renovado desde que o mesmo não tenha sido
reservado por outro usuário. A reserva é efetuada ficando sujeita a posterior confirmação.
Para consulta local, a Biblioteca disponibiliza:
● Ambiente climatizado;
● Acesso a usuários com necessidades especiais;
● Sistema informatizado de consulta;
● Empréstimos e devoluções;
● Sistema de internet Wireless;
54
● Sala de leitura com mesas redondas e cadeiras;
● Acesso à internet com 6 computadores;
● Sala de estudo individual com 12 cabines;
● Sala de estudo em grupo com capacidade para 2 grupos de estudos;
● Setor de atendimento com 2 computadores;
● Área do acervo;
● Levantamento Bibliográfico;
● Serviço de busca e recuperação da informação realizada nos diversos suportes
informacionais, referente a dados fornecidos ou não.
 Formação e Atualização do Acervo
A biblioteca do polo de apoio presencial, assim como a biblioteca central da

instituição, está em constante atualização e, para tanto, conta com verba mensal própria e
vinculada a 2,5% da arrecadação. As requisições para aquisição de livros, CDs, DVDs e
vídeos, assim como assinatura de periódicos são de fluxo contínuo, podendo ser solicitadas
a todo tempo, com aquisições planejadas para o início dos semestres letivos subsequentes,
de acordo com o planejamento e solicitação de alterações e atualizações de bibliografias
feitas pelos professores. A biblioteca também tem autonomia para requisitar itens que,
segundo o seu critério e baseadas em informações próprias, considere insuficiente o
número de exemplares de determinado título.
Para aperfeiçoar os recursos destinados à biblioteca e manter a atualização

constante do acervo, é definida uma política de desenvolvimento de coleções, que
estabelece critérios para formação e a avaliação. O processo de seleção disciplina tanto em
quantidade como em qualidade, de acordo com as características de cada curso oferecido
pela Instituição, das quais consistem: direcionar o uso racional dos recursos financeiros;
estabelecer prioridades de aquisição de material; determinar critérios para duplicação de
títulos; direcionar diretrizes para a avaliação das coleções e descarte de material. Com
essas diretrizes, é possível estabelecer a formação do acervo e seu direcionamento ao
apoio informacional às atividades de ensino, pesquisa e extensão da instituição. No
processo desenvolvimento do acervo é imprescindível analisar critérios específicos quanto
à adequação do material aos objetivos e níveis educacionais da Instituição, qualidade
técnica, o número de usuários potenciais que poderão utilizar o material, língua acessível e
a escassez da temática do material no acervo.
55
Doações: a incorporação no acervo de obras doadas e/ou permutadas somente será

realizada após pré-seleção realizada pelo bibliotecário. É essencial que se estabeleça uma
política de seleção para evitar que a coleção se transforme em um agrupamento
desajustado de documentos, e um aglomerado de assuntos irrelevantes para o perfil do
usuário. Por isso, cabe ao bibliotecário responsável definir critérios e responsabilidades
para organização destes documentos.
Estes materiais deverão servir de apoio informacional às atividades de ensino,

pesquisa e extensão da instituição, Além de resguardar obras oriundas da própria
instituição. Basicamente, o acervo da biblioteca é composto por:
a) Livros: O acervo bibliográfico inicial, tendo em vista o que preconiza o

Instrumento de Avaliação do INEP (livros dos primeiros dois anos se bacharelado
e para o primeiro ano se tecnológico atenderá a razão de 60 exemplares para
bibliografia básica e 05 exemplares para complementar).
b) Periódicos: existem atualmente aproximadamente 23 títulos de periódicos entre

aquisições e doações.
c) Jornais: a biblioteca possui 3 títulos de jornais: Folha de São Paulo, Jornal do

Tocantins e o Jornal 1a Página.
4.4.3 BIBLIOTECAS VIRTUAIS
Além da biblioteca física, situada no polo presencial do CEUNI FAMETRO, em

Manaus, parte significativa da bibliografia básica e a totalidade da bibliografia
complementar indicada nos planos de ensino das disciplinas dos cursos da modalidade
EaD encontram-se na Biblioteca Virtual Universitária, da Pearson, que conta com mais de
4.634 títulos em português.
A biblioteca virtual permite fácil acesso a títulos das mais variadas áreas do
conhecimento, por meio de diferentes dispositivos, como tabletes e smartphones com
sistema Android. Na estante da biblioteca virtual da Pearson, por exemplo, os livros são
exibidos em prateleiras, com ferramentas que permitem, não somente a leitura, mas fazer
anotações nos materiais de leitura, e também a aquisição parcial do material bibliográfico
56
nela disponível no site de e-commerce da Pearson conforme os procedimentos da
empresa.
Para orientar e facilitar a utilização da biblioteca do polo de apoio presencial e das

bibliotecas virtuais, bem como as formas de acesso ao acervo e a outros serviços, os
alunos contam com o Guia Acadêmico do Aluno, disponível no AVA, onde, em seu Anexo
III (Biblioteca dos cursos EaD), está descrito o “passo-a-passo” de acesso à biblioteca,
inclusive com imagens das telas que compõem o ambiente.
Vale registrar que, no plano de expansão dos serviços do NEaD, consta também a
disponibilização de outra biblioteca virtual, a plataforma "Minha Biblioteca", de um consórcio
formado pelas quatro principais editoras de livros acadêmicos do Brasil - Grupo A, Grupo
Gen-Atlas, Manole e Saraiva - que contempla uma variedade de livros digitais nas
diferentes áreas de conhecimento.
57
V. O PROJETO PEDAGÓGICO
INSTITUCIONAL DO NEAD
5. Princípios Pedagógicos e Metodológicos
Mesmo considerando a qualidade acadêmica, demonstrada pelos resultados
positivos das avaliações oficiais dos cursos presenciais do CEUNI FAMETRO, o PPI/NEaD
não é uma mera transposição do PPI para os cursos presenciais. Ao contrário, para atender
às exigências e particularidades de cursos na modalidade EaD, seu Projeto Pedagógico foi
totalmente construído de maneira colegiada e com a colaboração de especialistas nesta
área.
O Projeto Pedagógico Institucional do NEaD foi elaborado em sintonia com os

princípios, valores e objetivos institucionais do CEUNI FAMETRO, consolidados em seus
15 anos de atividade educacional. Dessa maneira, tem em vista a formação de um sujeito
autônomo, criativo e capaz de tomar decisões pessoais e profissionais pautadas pela ética
e pelos valores humanistas.
Essa construção também teve, como princípios norteadores, os Referenciais de

Qualidade para Educação Superior à Distância do MEC, as normas e legislações vigentes,
bem como conhecimentos decorrentes de debates e pesquisas acadêmicas e da
experiência acumulada na área, tanto em universidades brasileiras como de renomadas
instituições internacionais.
Temos em mente que as mudanças sociais, econômicas e tecnológicas do mundo

contemporâneo nas últimas décadas resultaram em transformações profundas no mundo
do trabalho. Os impactos dessas mudanças são sentidos, principalmente, em uma nova
configuração do mercado de trabalho e nas relações de emprego, que exigem um novo
perfil de profissional, com competências que o habilitem à inserção produtiva nesse novo
cenário.
Assim, pensar de maneira crítica e estratégica, analisar situações e planejar ações,

tomar decisões, coordenar e liderar equipes de trabalho, saber comunicar-se são algumas
das competências que o profissional dos nossos dias deve demonstrar para atuar em
ambientes cada vez mais complexos. Este novo paradigma do mundo do trabalho requer
58
que o sujeito reconstrua o seu futuro a cada instante em função dos novos desafios
colocados pela sociedade.
Cabe, portanto, às Instituições de Ensino Superior organizar currículos e projetos

que traduzam tais competências profissionais e pessoais em competências educacionais, o
que não significa uma mera adaptação das demandas do mercado de trabalho para o
universo acadêmico, mas proporcionar aprendizagens significativas para a formação de
lideranças capazes de acompanhar as transformações e oferecer respostas criativas aos
do mundo contemporâneo.
Para tanto, a organização e a estrutura dos currículos dos cursos superiores na

modalidade a distância do NEaD parte do pressuposto de que a aprendizagem é resultado
do processo de articulação dos conteúdos de ensino com a capacidade do futuro
profissional de operá-los em contextos reais do mundo do trabalho e da convivência social.
Tal entendimento contrapõe-se, portanto, tanto à concepção tradicional de ensino que
supervaloriza a teoria, como à visão tecnicista que apenas privilegia a prática.
Isso significa proporcionar aos alunos situações de aprendizagem que desafiem sua
capacidade de lidar e resolver situações-problema que requerem, além do domínio
consistente de conhecimentos (teóricos, técnicos e científicos), habilidades pessoais
relacionadas a atitudes de cooperação, comunicação, autonomia, criatividade etc. Por essa
razão, essa proposta curricular está aberta a alterações e adequações, que garantam sua
constante atualização.
5.1 DESENHO E ORGANIZAÇÃO CURRICULAR DOS CURSOS EAD
Diferente dos currículos tradicionais, organizados a partir de uma perspectiva

eminentemente disciplinar, o desenho e organização curricular propostos pelo NEaD do
Centro Universitário CEUNI FAMETRO valoriza o diálogo e a inter-relação dos
conhecimentos (princípio da interdisciplinaridade) a partir de estratégias de ensino que
visem o desenvolvimento integral da pessoa humana e de suas competências cognitivas,
profissionais e atitudinais.
Esta concepção está em sintonia com o modelo de educação superior defendido

pelo MEC/INEP, e expresso tanto nas Diretrizes Curriculares para os Cursos de
Graduação, como nas avaliações externas de desempenho dos alunos (ENADE).
59
Entretanto, para que esse modelo de formação funcione efetivamente na prática, faz-se
necessário conceber e implementar um projeto curricular focado nos processos de
aprendizagem protagonizados pelo aluno.
Sem desconsiderar a importância dos conhecimentos disciplinares e dos conceitos

científicos atinentes às diferentes áreas de formação, a ênfase dos processos de ensino
não recai sobre os conteúdos, mas em situações-problema que desafiem os educandos a
acionarem os conceitos com o fim de elaborar e apresentar “soluções” às situações
concretas e desafios colocados pela prática.
Nesse modelo pedagógico, o papel do professor se desloca de mero transmissor

de conhecimentos para o de mediador e facilitador do processo de desenvolvimento
integral dos alunos. Isso pressupõe que, nas vídeo-aulas, os professores não apenas
apresentem os conceitos, mas indiquem e demonstrem de que maneira e em quais
situações eles podem ser utilizados para interpretar e enfrentar situações concretas. Em
síntese, trata-se de um modelo pedagógico baseado em metodologias ativas.
Muito se tem falado, na atualidade, sobre a importância dessa "nova" abordagem

de ensino e aprendizagem, especialmente na formação de profissionais em nível superior.
A ideia é superar o modelo tradicional e verbalista de ensino, caracterizado por uma relação
pedagógica vertical (de cima para baixo), e por processos de aprendizagens pautados na
reprodução de conhecimentos (de fora para dentro). De uma perspectiva histórica, porém,
nada há de novo nas "metodologias ativas", cujos princípios remontam às formas de
educação praticadas na Grécia Antiga, a exemplo da "maiêutica" - "arte de fazer nascer as
ideias" - de Sócrates (Século V a.C), e que foram retomados e atualizados por diversos
pedagogos e filósofos da Modernidade (como Comenius, Rousseau e John Dewey) e
fundamentados, cientificamente, já no século XX, por importantes teóricos da psicologia da
educação, como Piaget e Vygotsky.
Mais recentemente, o princípio geral de que o aluno deve ser o "centro" do

processo de sua aprendizagem tem sido associado a diferentes nomenclaturas, como por
exemplo, à "Pedagogia das Competências", proposta pelo sociólogo suíço Phillipe
Perrenoud (1999), ou à "Pedagogia de Projetos" defendida pelo educador espanhol
Fernando Hernandez (1998). Perspectiva semelhante vem sendo defendida na Educação
Profissional e Tecnológica, com base em contribuições de diferentes autores norte-
americanos, como é o caso de Mel Silbeman (1996) que, adaptando um provérbio atribuído
a Confúcio -"O que eu ouço, eu esqueço; o que eu vejo, eu lembro; o que eu faço, eu
compreendo" - redigiu os seguintes axiomas que facilitam o entendimento e orientam os
60
professores a respeito dos passos necessários dos "métodos ativos" de aprendizagem:
➢ O que eu ouço, eu esqueço;

➢ O que eu ouço e vejo, eu me lembro;
➢ O que eu ouço, vejo e pergunto ou discuto, eu começo a compreender;
➢ O que eu ouço, vejo, discuto e faço, eu aprendo desenvolvendo
conhecimento e habilidade;
➢ O que eu ensino para alguém, eu domino com maestria.
Para observar esses passos metodológicos, os currículos são organizados em

torno de eixos temáticos, que compõem módulos de ensino semestrais, contextualizados
e sintonizados com a realidade social e do mundo do trabalho nas diferentes áreas de
formação. As disciplinas vão variar entre 40 e 80 horas de ensino, oferecidas uma a uma,
mensalmente, de acordo com o calendário acadêmico divulgado no AVA.
Além das disciplinas obrigatórias, o aluno deverá escolher, semestralmente, uma

disciplina optativa, dentre um conjunto de disciplinas de desenvolvimento profissional
oferecidas pelo NEaD que apresentem convergência com a área de formação profissional
escolhida. O objetivo dessas disciplinas é possibilitar a flexibilidade e enriquecimento
curricular.
Em consonância com as Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos de

Graduação, definidas pelo Ministério da Educação, também fazem parte do currículo
outros componentes curriculares obrigatórios, como atividades complementares e
desenvolvimento de trabalhos de conclusão de curso, a serem observadas em cada
caso.
Ressalta-se que o desenho curricular organizado pelo NEaD pressupõe que toda a
comunidade acadêmica esteja envolvida e em sintonia com tais princípios metodológicos,
sem perder de vista a identidade e a autonomia própria de cada curso. Essa postura está
pautada no entendimento de que os projetos de curso apresentam diferentes configurações
e múltiplas combinações de linguagens e recursos educacionais e tecnológicos que devem
ser respeitados, considerando-se as reais condições do cotidiano dos alunos e de sua
aprendizagem.
A organização curricular dos cursos prevê que o trabalho pedagógico

desenvolvido, tanto nos espaços virtuais como em encontros presenciais, ofereça as
61
condições para que o aluno permaneça motivado, comprometido com o seu processo de
formação profissional ao longo de todo o curso.
5.2 O PLANEJAMENTO DAS MATRIZES CURRICULARES EM EAD
Partindo do pressuposto que o currículo não é apenas uma organização sequencial

de conhecimentos disciplinares, o processo de planejamento curricular não se esgota na
definição de uma “grade” curricular, mas refere-se ao processo contínuo de ações
pedagógicas que devem conduzir à consecução dos objetivos educacionais gerais da
instituição e dos objetivos específicos de cada curso em particular. Daí a importância de
pensar o currículo como meio de viabilizar os projetos pedagógicos dos cursos tendo em
vista o aluno que se espera formar.
Operacionalmente, esse processo de planejamento coletivo – do qual participam,

necessariamente, as coordenações de curso e seus respectivos NDE’s - (Núcleo Docente
Estruturante) deve responder às seguintes questões:
➢ o que o aluno precisa saber? Ou, que conhecimentos são essenciais para o
seu futuro desempenho profissional?
➢ o que ele precisa saber fazer? Ou, que competências/habilidades são
exigidas para o desempenho de sua prática profissional?
➢ o que ser humano ele precisa ser? Ou, que valores, atitudes, ele deve
desenvolver para o exercício pleno de sua cidadania e atuação social e no
mundo do trabalho a partir de uma perspectiva ética?
➢ o que ele precisa saber para agir? Ou, que atributos são indispensáveis para
que a tomada de decisões, tanto em sua vida pessoal como profissional?
O conjunto das respostas a estas questões, pela equipe pedagógica dos cursos,
resultará na descrição do perfil dos egressos que, por sua vez, deverá orientar e justificar
as escolhas feitas em relação às disciplinas dos cursos, oferecidas numa sequência
cronológica coerente – as matrizes curriculares – assim como em relação às opções
metodológicas e didáticas que darão “vida” à experiência acadêmica e às aprendizagens
significativas dos alunos.
Como diretriz geral para a definição e planejamento das atividades que compõem
os PPC’s dos diferentes cursos, o NEaD do CEUNI FAMETRO definiu as seguintes etapas:
62
a) diagnóstico e definição do perfil dos egressos;
b) elaboração da proposta de estrutura e organização curricular (matrizes e

projetos de integração entre os componentes curriculares, tanto do ponto de
vista horizontal (sincrônico) como vertical (diacrônico);
c) implantação e gestão da proposta curricular, garantindo a interação e

integração das ações desenvolvidas por professores e tutores (presenciais e a
distância);
d) acompanhamento e avaliação do PPC, ao longo e ao final de cada semestre

letivo, de forma sistemática;
Todas essas etapas exigem a participação ativa e integrada da equipe pedagógica

e acadêmica de cada curso, a saber: Coordenação e NDE; professores; tutores e alunos).
Daí a importância de garantir, como mecanismo institucionalizado no interior de todos os
cursos, o pleno funcionamento dos Colegiados de Curso, nos quais os diferentes atores
têm participação e representação asseguradas na condução dos PPC’s, de acordo com o
Regimento do NEaD.
5.3 ORGANIZAÇÃO DAS DISCIPLINAS: SEQUÊNCIAS DIDÁTICAS
Para viabilizar a proposta pedagógica anunciada neste PPI/NEaD, as disciplinas

obrigatórias dos cursos da modalidade EaD do CEUNI FAMETRO, com carga horária entre
40 e 80 horas, serão desenvolvidas no interior da plataforma denominada Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA) – MOODLE e complementadas em Encontros Presenciais
mensais.
As disciplinas, por sua vez, são estruturadas num conjunto de aulas, entendidas
como unidade de ensino completas, com objetivos específicos expressos nos Planos das
Disciplinas, cuja elaboração é de responsabilidade do professor. Contudo, a organização
interna das aulas será comum a todos os cursos, observando o desenho educacional
definido pelo NEaD, cujos objetos de aprendizagem foram desenvolvidos especialmente
para os cursos da modalidade a distância do CEUNI FAMETRO.
Assim, a estrutura e organização das aulas obedecerá um conjunto sequências

didáticas, distribuídas nas aulas on-line, chats e encontros presenciais, cujas atividades,
63
interligadas entre si, concretizam a proposta metodológica dos cursos EaD anunciada neste
PPI.
O quadro (Quadro 4) abaixo resume o modo como as aulas deverão ser organizadas
e planejadas pelo professor, observando as sequências didáticas a serem desenvolvidas
nas diferentes atividades que as compõem, com suas respectivas cargas horárias.
Quadro 4 - Sequências Didáticas das Aulas EaD
 ETAPA N1
Nesta etapa o aluno disponibilizará de 3 (três) temas do seu conteúdo e cada tema será
dividido em duas aulas. Cada aula possui os seguintes componentes pedagógicos:
 Fale com o tutor

 Videoaula
 MATERIAL DE APOIO
 Livro Texto
 Caderno de Slides
 MATERIAL COMPLEMENTAR
 Listagem complementar
 Exercícios
o Ao final de cada tema há uma etapa de atividades composta por:
 Vamos discutir o Tema
64
 Glossário
 Avaliação de desempenho
 ATIVIDADE TRANSVERSAL
Espaço para desenvolver a atividade Transversal a ser formatada e discutida com o tutor da
disciplina. A que desse ser desenvolvido e entregue nesta atividade é descrito no Roteiro da
atividade transversal. Este espaço é dividido em:
 Roteiro da Atividade Transversal

 Entrega da atividade transversal
 Vamos discutir a atividade transversal
 ETAPA N1 AVALIAÇÕES
Etapa onde o aluno realizará suas atividades acadêmicas que formarão suas notas e
rendimento para a etapa N1. Esta etapa possuirá atividades realizadas no AVA e etapas
presenciais.
o O que você está achando do seu curso? (N1)

o Avaliação Online N1
o Dicas para o dia de Avaliação presencial
o Agendamento da prova presencial (N1)
o Avaliação Presencial N1
 ETAPA N2
Tem o mesmo formato similar ao da ETAPA N1.
 ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR
Espaço para desenvolver a atividade interdisciplinar a ser formatada e discutida com o tutor
da disciplina. A que desse ser desenvolvido e entregue nesta atividade é descrito no Roteiro
da atividade interdisciplinar. Este espaço é dividido em:
 Roteiro da Atividade interdisciplinar

 Entrega da atividade interdisciplinar
 Vamos discutir a atividade interdisciplinar
 ETAPA N2 AVALIAÇÕES
 Etapa onde o aluno realizará suas atividades acadêmicas que formarão suas notas e
rendimento para a etapa N2. Esta etapa possuirá atividades realizadas no AVA e etapas
presenciais. Tem o mesmo formato similar ao da ETAPA N1 AVALIAÇÕES.
65
5.3.1 Composição das Aulas e Atividades de Aprendizagem no AVA
O conceito de “aula”, de acordo com os princípios pedagógicos e metodológicos já

enunciados, não se limita aos momentos de exposição dos conteúdos e conceitos feitos
pelo professor. A aula, especialmente na modalidade EaD, é composta por diferentes
situações de aprendizagem nas quais o aluno deve assumir posição de protagonista. Esse
modelo pressupõe tempos e espaços próprios para a leitura de textos, discussões,
trabalhos individuais e em grupo, que caracterizam as metodologias ativas, e também para
que não se sinta só, isolado, diante de uma máquina.
Para tanto, o NEaD desenvolveu uma série de ferramentas, objetos de

aprendizagem, espaços e ambientes no interior da plataforma denominada Ambiente Virtual
de Aprendizagem (AVA) – MOODLE, de modo a dar suporte ao desenvolvimento integrado
dos diferentes momentos das “aulas”, enriquecidos por recursos interativos como filmes,
vídeos, arquivos de áudio, entre outros.
O objetivo principal dessa estratégia de diversificação de atividades é enfrentar um

dos maiores desafios da educação e, em particular, da modalidade EaD: desenvolver a
motivação, o hábito de leitura e a capacidade de autogestão da própria aprendizagem.
Assim, cada aula dos cursos do NEaD obedece uma estrutura e organização
própria, contendo momentos e situações de aprendizagem diversificadas, conforme
descrição a seguir.
Descritivo de cada atividade
Fórum
O módulo de atividade fórum permite que participantes tenham discussões assíncronas, ou

seja, discussões que acontecem durante um longo período de tempo.
Existem vários tipos de fóruns que você pode escolher, como o fórum padrão onde
qualquer um pode iniciar uma discussão a qualquer momento; um fórum onde cada
estudante pode postar apenas uma discussão; ou um fórum de perguntas e respostas onde
os estudantes devem primeiro fazer um post para então serem autorizados a ver os outros
posts de outros estudantes. Um professor pode permitir que arquivos sejam anexados aos
posts dos fóruns. As imagens anexadas são exibidas no post do fórum.
Participantes podem assinar um fórum para receber notificações de novos posts do fórum.
66
Fórum tem muitas utilidades, como:
 Um espaço social para os estudantes se conhecerem;

 Anúncios sobre o curso (usando um fórum de notícias com assinatura forçada);
 Para discutir conteúdo do curso ou os materiais para leitura;
 Para continuar online uma discussão iniciada em sala de aula;
 Para discussões entre os professores (utilize um fórum oculto);
 Uma central de ajuda onde tutores e estudantes podem conseguir ajuda;
 Uma área de suporte um-para-um para comunicações particulares entre professor e
estudante (usando um fórum com grupos separados e um estudante por grupo);
 Para atividades de extensão, por exemplo "brainstorms" para estudantes sugerirem
e avaliarem ideias;
Videoaula
Aula distribuída em forma de vídeo com o objetivo de ilustrar, reforçar e complementar o

conteúdo. Pode-se afirmar que é um dos importantes recursos para a fixação do conteúdo.
No NEAD FAMETRO as videoaulas são de produção própria e com duração média de 30

minutos, podendo variar de acordo com a necessidade.
Todos os nossos vídeos são disponibilizados em servidores em NUVEM e contamos com o

que há de melhor na tecnologia disponível neste cenário.
Em parceria com o GOOGLE, nossas aulas são disponibilizadas no repositório de mídias

do YOUTUBE. Desta forma garantimos ao aluno alta disponibilidade e compatibilidade com
os dispositivos móveis existentes.
Algumas das características das videoaulas:
Qualidade do vídeo disponíveis: Automático, 114p, 240p, 360p, 480p, 720p e 1080p
(HD). Sistema escalável dependente do tráfego de acesso.
Bloqueios de acesso: Vídeos sem bloqueios de acesso ou incorporação. São distribuídos

gratuitamente, mas com obrigatoriedade de manutenção do autor.
Legendas: Por questões de acessibilidade, todas as videoaulas possuem recurso de

legenda.
67
Livro Texto
O LIVRO TEXTO disponibilizado no ambiente é produzido pelo professor da disciplina. A

FAMETRO acredita que o estímulo à produção do conhecimento científico deve começar
no ensino de graduação. Por isso, investe na formação de grupos de pesquisa para
enriquecer a sua formação integral dos alunos, e promover o desenvolvimento de seu corpo
docente. Acredita, igualmente, que os estudantes que vivenciam diferentes experiências
acadêmicas (como participação em projetos de extensão e de pesquisa, apresentação e
publicação de trabalhos em eventos científicos, entre outras) tornam-se profissionais muito
melhor preparados para atuarem no mercado de trabalho, mesmo que não tenham como
objetivo seguir a carreira acadêmica. Neste sentido o nosso material didático é formado.
Caderno de Slides
Material complementar ao livro texto e é sempre o mesmo usado pelo professor em suas
videoaulas.
Listagem complementar
Em casos onde o professor ou o tutor de uma disciplina solicite que material diferente
daquele presente no Livro texto seja apresentado aos alunos e neste espaço que serão
disponibilizados.
Podem ser compostos por artigos, outros vídeos, sites, revistas online ou qualquer outra
forma digital de colaboração.
Exercícios
No intuído de aprofundamento do conhecimento adquirido e traino de habilidades com o

conteúdo estudado são disponibilizadas listas de exercícios criadas a cada semestre para
os alunos.
São em média de 5 a 10 exercícios por lista e estes questionários são resolvidos de forma
online e NÃO valem nota ou qualquer forma de ponto aos alunos que os resolva.
A atividade Questionário permite criar e configurar questionários com questões de vários

tipos, incluindo múltipla escolha, verdadeiro ou falso, correspondência, resposta curta entre
outras).
68
O professor pode permitir que o questionário tenha múltiplas tentativas, com questões
embaralhadas ou selecionadas aleatoriamente de uma categoria do banco de questões.
Cada tentativa é corrigida automaticamente, com exceção das questões dissertativas.
O professor pode escolher quando e se sugestões, comentários e respostas corretas são

mostradas aos estudantes.
Os questionários podem ser utilizados:
 Como provas de um curso

 Como pequenos testes para tarefas de leitura ou no final de um tópico
 Como prova de revisão usando questões de provas anteriores
 Enviar comentários imediatos sobre o desempenho
 Para auto avaliação
Glossário
A atividade de glossário permite aos participantes criar e manter uma lista de definições,
como um dicionário, ou coletar e organizar recursos ou informações.
O professor pode permitir que arquivos sejam anexados aos termos do glossário. As
imagens anexadas são exibidas no termo. Os termos do glossário podem ser pesquisados
ou listados alfabeticamente ou por categoria, data ou autor. Os termos podem por padrão
serem aprovados ou depender da aprovação de um professor antes de serem visualizadas
por alguém.
Se o filtro de auto ligação do glossário estiver ativado, os termos do glossário serão
automaticamente vinculados quando as palavras e/ou frases do conceito aparecerem no

curso, .
Glossários tem muitos usos, como por exemplo:
 Um banco colaborativo de termos chaves;
69
 Um espaço "apresente-se" onde novos estudantes adicionam seus nomes e

informações pessoais;
 Centralização de dicas ou melhores práticas sobre algum item;

 Uma área de compartilhamento de vídeos, imagens ou arquivos de som;
 Como recurso de revisão de fatos a serem lembrados.
Este recurso será usado para a criação da base de informações para a criação da gamificação
de conteúdo aplicada ao fim de cada disciplina.
5.3.2 Os Encontros Presenciais
Os Encontros Presenciais ocorrem, dependendo da disciplina quinzenalmente

ou mensalmente no polo de apoio presencial e compõem a carga horária das
disciplinas, 4 e 8 horas de duração, assim distribuídas: nas disciplinas de 40 h, ficará
2 horas de oficinas e 2 para avaliação presencial e para as disciplinas de 80h, serão
distribuídas em 4 horas de oficinas e 4h de avaliação presencial. Os encontros
presenciais destinam-se a promover a integração dos alunos e o sentimento de
pertencimento à Instituição em "oficinas" de trabalho que favorecem:
◆ a troca de experiências entre os próprios alunos e entre alunos e

tutores, o que amplia as oportunidades de produção coletiva de
conhecimentos e de tecnologias;
◆ o desenvolvimento das competências e da formação dos indivíduos
como líderes, gestores e negociadores, motivado pela convivência em
ambiente de diversidade e pelo relacionamento interpessoal;
◆ o aumento da rede de relacionamentos (networking), aumentando as
possibilidades de ingresso e ascensão no mercado de trabalho.
➢ Oficinas: Com 2 ou 4 horas de duração (dependendo da disciplina, as

oficinas configuram-se como espaço/tempo privilegiados para o trabalho inter
e transdisciplinar com base nos conteúdos desenvolvidos no interior das
disciplinas, priorizando o desenvolvimento de atividades práticas que visam
articular conhecimentos teóricos e práticos, na perspectiva das metodologias
70
ativas defendidas no PPI/NEaD. São exemplos de atividades propostas nas
oficinas:
 desenvolvimento de "estudos de caso" relacionados ao exercício da

profissão; resolução de "situações-problema" que simulam a realidade
profissional;
 elaboração de projetos de extensão em que os alunos são desafiados a
"ensinar" e estender à comunidade os conhecimentos adquiridos no curso;
 e outras práticas que propiciem vivências de diferentes situações do campo
profissional.
Tais atividades podem ser enriquecidas com vídeos, filmes ou palestras conduzidas
por especialistas e devem estimular o aprofundamento e a análise crítica dos temas
abordados nas disciplinas, motivando o aluno a aplicar, na prática, os conceitos estudados.
Além disso, com o desenvolvimento do curso, esses encontros serão também

oportunidades importantes para a iniciação do aluno às atividades de pesquisa, que
culminam com a elaboração de seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Por fim, as
oficinas promovem a integração e relacionamento entre os alunos de diferentes cursos de
áreas afins visando a ampliação de seus conhecimentos e relacionamento de cunho
profissional e acadêmico.
➢ Avaliação Presencial: mensalmente, o final de cada disciplina, o aluno

realiza uma avaliação escrita presencial obrigatória, cuja finalidade é aferir e
acompanhar o seu desenvolvimento acadêmico. Com instrumentos de
avaliação que valorizam o desenvolvimento de competências cognitivas, mais
do que a mera aquisição de conhecimentos, a avaliação é entendida como
parte do seu processo de aprendizagem e percurso formativo. Dessa forma,
compõem a carga horária dos encontros presenciais das disciplinas, com 4
horas de duração. As avaliações são elaboradas de forma integrada entre
professores, supervisores de tutores e pelos próprios tutores, com questões
de múltipla escolha e dissertativas.
5.4 ATIVIDADES COMPLEMENTARES
71
As Atividades Complementares (AC) são componentes curriculares, previstos em

quase todas as diretrizes curriculares de cursos de graduação. Visam ampliar e enriquecer
a vivência acadêmica do aluno e incluem atividades acadêmicas diversas como monitorias,
cursos de extensão em áreas afins a de sua formação, visitas técnicas monitoradas;
participação em atividades científicas, como congressos, conferências, palestras,
workshops etc.; ou de natureza cultural, como peças teatrais, filmes e documentários,
seguidos de debates e discussões ou, ainda, desenvolvimento de projetos de caráter
educativo voltados à comunidade. Enfim, as atividades complementares permitem a
integração das atividades de ensino, pesquisa e extensão.
As Atividades Complementares podem receber denominações diferentes e

atendem a carga horária definida nas Diretrizes Curriculares específicas de cada cursos.
Assim, nos cursos de Licenciatura, por exemplo, as atividades complementares são
denominadas "Atividades Acadêmico-Científico-Culturais (AACC), enquanto nos cursos da
área de Gestão e Negócios (Administração, Ciências Contábeis e Cursos Superiores em
Tecnologia) podem receber outras denominações, como “Projeto Empresarial Integrado”. A
definição das atividades complementares deve ser prevista nos PPC’s de cada curso,
acompanhada de Manual para o aluno com o detalhamento das normas para o seu
cumprimento, disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
5.5 ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO (QUANDO INDICADO NO
PPC DO CURSO)
O Estágio Curricular Supervisionado é componente curricular importante e tem

como objetivo central complementar o processo de formação do profissional, por meio de
sua inserção em diferentes ambientes e contextos da prática profissional. Não se confunde
com o estágio “profissional” (remunerado) e, por ser “supervisionado”, pressupõe o
acompanhamento e monitoramento por um “supervisor de estágio” designado pelo
Coordenador de Curso (quando for o caso).
Quando obrigatório, a carga horária do estágio curricular supervisionado está

estabelecida nas Diretrizes Curriculares Nacionais de cada curso, sendo realizado,
preferencialmente, nos dois últimos semestres letivos. No caso da Pedagogia, ocorre a
partir da segunda metade do curso, em consonância com o que definem as Diretrizes
Curriculares Nacionais desta Licenciatura. O planejamento do estágio curricular
supervisionado deve garantir a articulação dos conteúdos das diversas disciplinas com as
72
atividades do campo de estágio, as quais serão registradas em relatórios elaborados pelos
alunos e validados pelas partes contratantes do Termo Contrato de Estágio.
Para garantir, o pleno cumprimento dos objetivos do Estágio Curricular

Supervisionado, bem como a sua validade legal, cada polo de apoio presencial contará com
um Supervisor de Estágio, responsável pelo acompanhamento das atividades. Ao
Supervisor de Estágio cabe as seguintes atribuições:
● fazer contato e celebrar acordos de cooperação junto às instituições

concedentes do estágio (escolas, ONGs, empresas, etc.);
● acompanhar a articulação entre as atividades teóricas e práticas;
● organizar toda a documentação exigida para essa atividade, de acordo a Lei
nº 11.788, de 25 de setembro de 2008 e, no caso dos cursos de Licenciatura,
a legislação e normas relativas a eventuais convênios com Secretarias
Municipais e/ou Estaduais de Educação vigentes em diferentes Unidades da
Federação.
A definição das atividades de estágio (quando for o caso) são previstas nos PPC’s
de cada curso, acompanhada de Manual para o aluno com o detalhamento das normas
para o seu cumprimento, disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
5.6 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC)
O TCC é um trabalho acadêmico que aborda tema específico de livre escolha do

aluno ou por sugestão do orientador. Deve expressar a capacidade do aluno de utilizar o
conjunto dos conhecimentos adquiridos ao longo do curso, por meio de leituras, reflexões e
atividades práticas relacionadas à área de sua formação específica, na produção de
trabalho de natureza teórica e/ou prática que revele o processo de amadurecimento
intelectual do aluno, evidenciando consistência conceitual e raciocínio crítico. Sua
elaboração começa a ser planejada e desenvolvida, individualmente sob orientação dos
tutores presenciais e a distância, com base nos suportes teóricos e metodológicos em
consonância com as normas de trabalhos acadêmicos definidos pela ABNT (Associação
Brasileira de Normas Técnicas).
O TCC tem como objetivos gerais:
a) proporcionar a sistematização de conhecimentos sobre temas de relevância social

e científica, trabalhados ao longo dos cursos;
73
b) iniciar o aluno em atividades de pesquisa que possibilitem identificação, reunião,

tratamento, análise, interpretação e apresentação de informações;
c) propiciar compromisso com o conhecimento científico, responsabilidade social e

desenvolvimento da criatividade e da reflexão crítica.
As orientações do TCC são realizadas em espaços interativos e acompanhadas

nas postagens periódicas no AVA, definidas no calendário acadêmico de cada curso. Para
tanto, os alunos contam com o acompanhamento online do tutor-orientador, e com o
acompanhamento do tutor-presencial, que com eles interagem durante o processo de
elaboração, desenvolvimento e escrita do trabalho final.
Compete à equipe pedagógica dos cursos - coordenação e NDE - definir o formato

do TCC, os quais podem ser apresentados sob a forma de monografia, artigos científicos,
projetos de intervenção, desenvolvimento de produtos, estudo de caso, entre outros, bem
como os critérios de avaliação do trabalho escrito e da defesa oral. Devem, contudo,
observar os seguintes requisitos, comuns a todos os cursos:
 a estrutura, a forma e a apresentação escrita dos trabalhos acadêmicos devem

seguir os padrões definidos pela Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT), e pelas normas estipuladas pelas Coordenações de Curso
disponibilizadas no AVA;
 devem ser avaliados, a estrutura do trabalho; a coerência do texto com o tema;

coesão, clareza, precisão e concisão do texto escrito, no que diz respeito às
regras gramaticais da língua portuguesa; às normas metodológicas;
consistência teórica; e pertinência e atualidade dos temas;
 na defesa oral são observadas: a capacidade argumentativa; o domínio do

conteúdo; e a capacidade de síntese dos elementos centrais do trabalho.
A realização da Defesa Oral é presencial e a distância.
Na defesa oral, também devem ser observados as seguintes exigências mínimas:
 constituição de banca examinadora composta por pelo menos dois docentes

titulados, sendo um deles o tutor-orientador, responsável pelo
74
acompanhamento do trabalho, e um professor-convidado (tutor on-line), com
formação relacionada ao tema do trabalho apresentado;
 formalização da avaliação da banca examinadora, por meio de ata, que, além

dos integrantes da banca, deverá ser assinada pelo aluno e pelo coordenador
pedagógico do polo de apoio presencial;
 a defesa oral será gravada no servidor da instituição, por amostragem, na

proporção de 10% (dez por cento) do total de alunos que a apresentarem.
75
VI. AVALIAÇÃO E AUTOAVALIAÇÃO

INSTITUCIONAL DO NEAD
6. Processos de Avaliação e Autoavaliação Institucional

Partindo princípio de que avaliar é parte do processo de aprendizagem, seja do
desempenho acadêmico dos alunos, seja da própria instituição, a avaliação faz parte das
práticas do CEUNI FAMETRO. Conta, para tanto com uma CPA (Comissão Própria de
Avaliação) que monitora, continuamente, as seguintes dimensões:
➢ Infraestrutura: modernização de instalações e equipamentos;

➢ Organização didático-pedagógica e do ensino: por meio da
institucionalização do Plano Acadêmico-Administrativo;
➢ Atividades de Extensão: oferta de cursos e serviços à comunidade;
➢ Atividades de Pesquisa: desenvolvimento de projetos por meio do Núcleo de
Orientação à Pesquisa e Inovação Tecnológica;
➢ Gestão: institucionalização do Plano de Gestão que orienta os processos
administrativos visando a melhoria da qualidade em todas as dimensões.
O detalhamento dos dados aferidos pela CPA, bem como as metas institucionais
dele resultantes pode ser encontrado no atual PDI do CEUNI FAMETRO (2016-2020). O
Projeto de Avaliação Institucional baseia-se em quatro nortes que serviram para um
processo avaliativo na perspectiva de aperfeiçoamento institucional:
1. Conscientização e adesão voluntária: a avaliação deve ser algo conquistado e

não imposta, a fim de que tenha legitimidade política, pois a imposição não
produz absolutamente nada, ao contrário faz do ato de avaliar algo punitivo e
não construtivo;
2. Avaliação total e coletiva: é preciso que a instituição seja avaliada como um
todo e não fragmentada, ou seja, em todos os seus setores e com
envolvimentos de todos os seus colaboradores;
76
3. Unificação da linguagem: para que não haja ruídos na comunicação é preciso
que se unifiquem os conceitos, princípios e finalidades do projeto de avaliação
institucional;
4. Competência técnico metodológica: deve-se ter uma base científica que
direcione o projeto e que propicie legitimidade aos dados coletados.
A autoavaliação institucional é desenvolvida tendo em vista as seguintes

características:
a) Processo democrático: possibilita aos colaboradores envolvidos conhecer

os objetivos, parâmetros, procedimentos e aspectos que serão utilizados;
b) Contextualizada: norteia a instituição a conhecer a demanda de ensino
superior no ambiente social onde está́ inserida; respeitando as diversidades, a
história e a cultura institucional;
c) Flexível: aberta às discussões e mudanças necessárias durante o processo,
sem perder de vista a veracidade de seus objetivos;
d) Incentivadora: promovendo o envolvimento e a participação de toda a
comunidade institucional, afastando a insegurança e a desconfiança,
incentivando também, a veracidade, o livre arbítrio de opiniões, criando
valores de aperfeiçoamento e desenvolvimento constante;
e) Ética: pautando-se em valores morais e éticos, de acordo com a
práxisacadêmica e científica das comunidades interna e externa à instituição;
f) Sistemática: o processo avaliativo é contínuo, regular e sistemático
proporcionando o conhecimento e aprimoramento da realidade educacional
avaliada e do próprio processo avaliativo.
6.1 AVALIAÇÃO DOS CURSOS EAD
De acordo com as normas institucionais do CEUNI FAMETRO e, atendendo

aos procedimentos do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior
(SINAES/INEP), os cursos de Graduação, Extensão e de Pós-graduação EaD serão
submetidos aos processos de avaliação interna da instituição, de sistematização e de
coleta de informações, conduzidos por sua Comissão Própria de Avaliação (CPA). A
77
Comissão trabalha em conjunto com o setor de Avaliação Institucional nos processos

avaliativos de coleta e processamento dos dados e de devolução de resultados.
O processo de avaliação, realizado ao final de cada semestre, é composto por uma

série de processos auto avaliativos e heteroavaliativos que permitem o levantamento e a
análise das necessidades e deficiências da Instituição:
➢Avaliação de desempenho de professores e tutores realizada pelos

discentes, e autoavaliação dos professores e tutores. Além disso, ao final de
cada aula, os alunos realizam uma atividade denominada "Avalie sua Aula",
respondendo a um questionário que avalia o conteúdo da aula, o
desempenho do tutor e do professor responsável pela vídeo-aula, assim
como os materiais didáticos disponibilizados no AVA;
➢Avaliação de desempenho de discentes realizado pelos docentes e tutores,
além da autoavaliação dos discentes;
➢Avaliação da instituição por docentes e discentes da graduação (Secretaria
de Educação a Distância - SEaD, setor de logística, ouvidoria, infraestrutura,
apoio ao aluno, biblioteca e atendimento dos polos de apoio presencial);
➢Levantamento do perfil dos ingressantes e egressantes dos cursos de
graduação;
➢Avaliação dos egressos da graduação: avaliação dos cursos de extensão e
de pós-graduação.
Os resultados das avaliações são compartilhados com todos os setores envolvidos,

respeitando-se o caráter confidencial das avaliações, a fim de subsidiar a tomada de
decisões e orientar as mudanças e melhorias necessárias. Os resultados são também
discutidos pelos coordenadores com o corpo docente em reuniões de colegiado para
orientar a reorganização curricular dos cursos, o planejamento das disciplinas com seus
conteúdo e atividades, bem como subsidiar a atualização dos respectivos Projetos
Pedagógicos de Cursos.
O desenvolvimento dos Projetos Pedagógicos de Curso é acompanhado e avaliado

permanentemente por todos os componentes da equipe acadêmica do NEaD. Esse
processo tem como objetivo principal verificar se todas as atividades, tanto as presenciais
como aquelas no AVA, estão sendo desenvolvidas de forma plena e adequada, para
garantir que a proposta institucional e os objetivos dos cursos, definidos nos PPCs, estejam
sendo cumpridos.
78
6.2 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS DISCENTES
Coerente com a concepção de ensino-aprendizagem proposta e desenvolvida nos

cursos do NEaD, os momentos e instrumentos de avaliação do desempenho dos
estudantes visam contribuir para o seu processo formativo integral. Desse modo, ocorrem
continuamente, e com a preocupação central de que estejam sintonizados com os
princípios e passos das metodologias ativas.
A avaliação dos alunos é realizada com base nas atividades estruturadas e

desenvolvidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), e também naquelas realizadas
nos encontros presenciais. Além disso, ao término de cada disciplina, desenvolvida no
período de um mês, o aluno realiza uma avaliação presencial na qual são observados, além
do domínio dos conceitos teóricos, as habilidades de produção escrita, de raciocínio lógico,
análise crítica e a sua capacidade de mobilizar os conhecimentos adquiridos para
solucionar as situações-problema propostas.
Tais competências e habilidades também são percebidas por meio da participação

do aluno nas diferentes atividades desenvolvidas no AVA, nos fóruns, trabalhos individuais
e em grupo, de forma assídua, comprometida e ética. Nesse sentido, a interlocução
constante dos tutores a distância e presencial com os alunos é de fundamental importância,
pois é a superação de eventuais dificuldades depende do acompanhamento atento dos
tutores a quem compete, igualmente, fazer devolutivas e comentários sobre as produções
dos alunos.
Os processos avaliativos e os critérios de aprovação dos alunos são descritos abaixo

conforme consta no Regimento da Graduação Modalidade a Distância.
Somente será aprovado o aluno que concluir e obtiver nota igual ou superior a 5,0
(cinco) em cada uma das disciplinas, ser aprovado no Trabalho de Conclusão de Curso e
apresentar, no mínimo, 75% de frequência. Serão considerados processos avaliativos:
I. Avaliação Presencial (AP): (AP¹) – Atividades Presenciais realizadas durante as

Oficinas Presenciais no polo de apoio presencial, onde o aluno está matriculado. (AP²)
Avaliação Presencial realizada ao final de cada disciplina no polo de apoio presencial, onde
o aluno está matriculado, em data previamente fixada. Os resultados das Avaliações
Presenciais representam 100% da nota do aluno.
79
II. Avaliação de Desempenho (AD): realizada por meio de atividades executadas

a distância e aplicadas com base nos materiais didáticos trabalhados durante o curso. A
Avaliação de Desempenho também será realizada durante as atividades.
A composição de notas será feita da seguinte forma:
Cálculo da Média:
N1
 Atividade Interdisciplinar – 1,0
 Avaliação de Desempenho - 3,0
 Prova Online – 6,0
Média parcial N1 –> 1,0 + 3,0 + 6,0 = 10,0
 Prova Presencial – 10,0
Média N1 – Média parcial N1 + Prova Presencial

2
N2
 Atividade Transversal – 1,0
 Avaliação de Desempenho – 2,0
 Entrega da atividade: Desafio profissional – 1,0
 Entrega da atividade: Mapa conceitual – 1,0
 Prova Presencial – 10,0
Média N2 – Média parcial N2 + Prova Presencial

2
Média Final – Média N1 + Média N2
2
Em caso de nota inferior a 50% da média necessária para aprovação na disciplina,

o aluno deverá refazer o módulo de estudo.
80
Quanto à frequência:
A aferição da frequência será feita, automaticamente pelo AVA, de acordo com o

estipulado nos projetos de criação de cursos, observada a legislação em vigor – Art. 24 da
Lei de Diretrizes e Bases da Educação – LDB nº 9.394/1996.
Para a aferição de frequência de cada disciplina serão utilizadas as seguintes

porcentagens, considerado o cumprimento da totalidade das atividades e objetos de
aprendizagem que compõem cada aula:
Aulas CH CH Porcentagem
Aula 1 6 12 15%
Aula 2 6 12 15%
Aula 3 6 12 15%
Aula 4 6 12 15%
Aula 5 10 20 25%
Fórum com o Tutor 2 4 5%
EncontroPresencial 4 8 10%
Total 40h 80h 100%
O aluno que não obtiver pelo menos setenta e cinco por cento (75%) de frequência
em cada uma das disciplinas do curso será considerado reprovado. Isso significa que será
permitida a ausência em até vinte e cinco por cento (25%) da carga horária total de cada
disciplina, sem qualquer necessidade de justificativa.
81
VII DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL -

NEAD
7. Políticas e Programas de Desenvolvimento Profissional

Por acreditar que o desenvolvimento profissional contínuo é a chave para garantir a
qualidade dos serviços educacionais da instituição, o NEaD criou o Programa de
Desenvolvimento Profissional (PRODEP), cujo objetivo principal é capacitar os docentes,
tutores e também os alunos para a utilização dos mais avançados recursos tecnológicos a
serviço de uma educação de qualidade.
Organizado pelo Núcleo de Educação a Distância (NEaD), o Programa é composto

por três oficinas:
➢ Oficina de formação de tutores;

➢ Oficina de formação de professores autores;
➢ Como trabalhar com a tecnologia a favor da aprendizagem na sala de aula.
A participação nas atividades do PRODEP é o diálogo constante com toda a
comunidade são essenciais para a manutenção da qualidade da formação integral dos
alunos. Além das atividades programadas no PRODEP, as políticas do NEaD para atender
a formação e a qualificação docente envolvem:
a. a concessão de bolsas de estudo parciais para graduação e pós-graduação;

b. treinamentos e oficinas de atualização na própria instituição;
c. incentivo para participar de eventos como congressos, fóruns, workshops e
outros;
d. incentivos a publicações que reflitam sua produção científica.
7.1 PROGRAMA DE FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO PERMANENTE DOS
DOCENTES
82
Para o desenvolvimento docente, O PRODEP prevê a oferta de cursos com carga
horária de 20 horas, sendo 06 horas presenciais e 14 horas à distância, realizados no polo
de apoio presencial do Centro Universitário CEUNI FAMETRO em Manaus. Por meio de
atividades práticas, são apresentados, discutidos e vivenciados todos os aspectos que
envolvem os processos referentes à modalidade EaD: utilização do MOODLE como
ambiente virtual de aprendizagem (AVA); técnicas de comunicação para apresentação dos
conteúdos gravados nas vídeo-aulas; construção de materiais didáticos com as
características e especificidades para cursos EaD; processos de avaliação de desempenho
dos alunos; atualização sobre novas tecnologias de informação e comunicação; projetos e
novas práticas pedagógicas, entre outros. Os cursos são ministrados por profissionais que
possuem sólidos conhecimentos e experiência na modalidade de educação a distância.
A participação nas atividades do PRODEP e o diálogo constante com toda a

comunidade são essenciais para a manutenção da qualidade da formação integral dos
docentes. Além das atividades programadas no PRODEP, as políticas do NEaD para
atender à formação e à qualificação docente e discente envolvem: a concessão de bolsa de
estudos parciais para graduação e pós-graduação; treinamentos e oficinas de atualização
na própria instituição; incentivo para participar de eventos como congressos, fóruns,
workshops e outros; além de incentivos a publicações que reflitam sua produção científica.
Portanto, preocupados e cientes desse enorme desafio que é a formação docente,

o CEUNI-FAMETRO, cria o PROFORMAD (Programa de Formação e Desenvolvimento
Docente), o qual pretende se constituir como espaço de desenvolvimento, aprendizagens,
trocas de experiências, além de se constituir como berçário de novas e estimulantes formas
de ensinar.
Associado a este processo, o Centro Universitário CEUNI FAMETRO, faz parceria

com o Instituto Superior de Educação Personalizada (ISEP)através de uma Pós-Graduação
como diferencial formativo na formação dos docentes do CEUNI FAMETRO.
7.2 PROGRAMA PARA FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO PERMANENTE DOS
TUTORES
Por meio do Programa de Desenvolvimento Profissional (PRODEP), são oferecidos,

aos tutores presenciais e a distância, módulos específicos de conteúdos, sob o formato de
oficinas, para sua constante capacitação, atualização e desenvolvimento das competências
necessárias para o adequado acompanhamento e apoio ao aluno da modalidade EaD.
83
Nas oficinas de capacitação de tutores, o desenvolvimento das atividades teóricas e

práticas é planejado e direcionado tendo como base o perfil e as funções esperadas do
tutor que vai atuar nos cursos EaD do Centro Universitário CEUNI FAMETRO. Espera-se
que esse profissional apresente as seguintes competências: saber atuar como mediador,
conhecendo a realidade de seus alunos em todas as dimensões (pessoal, social, familiar,
escolar etc.); apresentar uma postura aberta ao diálogo, sabendo ouvir, manifestando
empatia e atitude de cooperação com o educando; proporcionar experiências educativas e
culturais que melhorem a qualidade de vida aos alunos; dominar os fundamentos,
metodologias e estrutura da educação a distância, a fim de operar com as bases
pedagógicas que orientam as atividades de ensino e aprendizagem; dominar
procedimentos de pesquisa para cooperar com o desenvolvimento de trabalhos de
natureza científica propostos aos alunos; dominar as ferramentas necessárias à confecção
de materiais didáticos nas mais diferentes mídias; possuir habilidades de comunicação,
relacionamento interpessoal, liderança, dinamismo, iniciativa, entusiasmo, criatividade e
capacidade para trabalhar em equipes.
Com esse perfil, espera-se também que o tutor atue de forma proativa, tomando a
iniciativa de comunicação com os alunos; monitore os intervalos de tempo de acesso ao
Ambiente Virtual do Aluno (AVA); estabeleça, sempre que necessário, contato telefônico
com os alunos, identificando aqueles que estão se distanciando do curso; conduza e
oriente as atividades realizadas nas Oficinas Presenciais, conforme previsto nos Projetos
Pedagógicos de Cursos; atenda os alunos em plantões presenciais específicos
determinados no calendário acadêmico.
Além das oficinas, os tutores recebem incentivo para participar de congressos,

fóruns e workshops; bolsas parciais em cursos de pós-graduação na área de Educação a
Distância; contínuo treinamento interno para melhoria e possíveis correções das suas
atividades, podendo, também, se candidatar a atividades docentes e coordenação de
curso, de acordo com seu desempenho, comprometimento, sempre que contempladas as
exigências mínimas de titulação e perfis esperados pela instituição.
7.3 PROGRAMA DE INCENTIVO À PRODUÇÃO ACADÊMICA
O Núcleo de Educação a Distância (NEaD) do CEUNI FAMETRO acredita que o

estímulo à produção do conhecimento científico deve começar no ensino de graduação. Por
isso, investe na formação de grupos de pesquisa para enriquecer a sua formação integral
dos alunos, e promover o desenvolvimento de seu corpo docente. Acredita, igualmente, que
84
os estudantes que vivenciam diferentes experiências acadêmicas (como participação em
projetos de extensão e de pesquisa, apresentação e publicação de trabalhos em eventos
científicos, entre outras) tornam-se profissionais muito melhor preparados para atuarem no
mercado de trabalho, mesmo que não tenham como objetivo seguir a carreira acadêmica.
Como incentivo institucional à produção docente (professores e tutores), o NEaD

criou o Programa de Incentivo à Produção Acadêmica, previsto no Plano de Carreira
Docente do Núcleo de Educação a Distância. Esse incentivo é representado por um
aumento de 10% (dez por cento) sobre os vencimentos básicos, válido por um período de 2
(dois) anos após a data de publicação dos artigos, validado por uma comissão indicada
pela direção do NEaD. São também incentivadas as atividades de cooperação com centros
de pesquisa nacionais ou internacionais. Para efeitos de incentivo à produção docente, o
NEaD considera produção científica trabalhos publicados em revistas indexadas, livros e/ou
capítulos de livros submetidos a seu Conselho Editorial.
Caso a produção não seja dessa natureza, será composta uma banca formada por
03 (três) docentes da mesma área ou área correlacionada com o tema da publicação, com
titulação igual ou superior à do requerente, que avaliará a sua pertinência no
desenvolvimento do curso ao qual o docente ou tutor está vinculado. Outras produções de
natureza técnica ou artística, individual e/ou coletiva correlacionadas com a área de
conhecimento e/ou interdisciplinar do docente, devem apresentar originalidade e relevância
social, que contribuam para o desenvolvimento científico, artístico ou tecnológico regional,
nacional ou internacional.
Com tais medidas, o NEaD reconhece e estimula a importância da produção e do

aprimoramento do conhecimento científico, despertando o interesse dos alunos pela
pesquisa desde o início do curso e incentivando-os a dar continuidade à sua trajetória
formativa em cursos de pós-graduação lato e stricto sensu.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A proposta pedagógica deste PPI do Núcleo de Educação a Distância da expressa a
convicção da Instituição de que a oferta de cursos a distância, tanto de graduação, como de
pós-graduação e de extensão representa uma etapa importante de sua trajetória acadêmica
dedicada à formação dos jovens, mas também de profissionais adultos que buscam
85
aprimorar seus conhecimentos e contribuir para o desenvolvimento da região Norte, em

especial do estado do Amazonas e de sua capital, Manaus.
Considerando os resultados positivos de sua avaliação institucional, bem como os

propósitos e metas de crescimento e ampliação de suas atividades educacionais, previstas
no atual PDI, o CEUNI FAMETRO entende que está preparada e amadurecida, enquanto
instituição de ensino superior, a colaborar com a melhoria da qualidade de vida das
pessoas, atingindo, por meio de cursos na modalidade EaD um número cada vez maior de
estudantes e, com isso, contribuindo para a democratização do acesso à educação em
nosso país.
REFERÊNCIAS
ALVES, Lucinéia. Educação a Distância: conceitos e história no Brasil e no mundo.
Associação Brasileira de Educação a Distância, v. 10, 2011. Disponível em:
<http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2011/Artigo_07.pdf> Acesso
em: 23 set. 2016.
ARAÚJO, Ulisses F. Aprendizagem baseada em problemas no ensino superior. São

Paulo: Summus, 2009.
FEARNSIDE, P.M. 2010. Consequências do desmatamento da Amazônia. Scientific American Brasil

Especial Biodiversidade, pp. 54-59. <http://philip.inpa.gov.br/publ_livres/2010/Desmatamento-
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GOUVÊA, G.; C. I. OLIVEIRA. Educação a Distância na formação de professores: viabilidades,

potencialidades e limites. 4. ed. Rio de Janeiro: Vieira e Lent. 2006.
HERNANDEZ, F.; VENTURA, M..A organização do currículo por projetos de trabalho.

Porto Alegre: Artmed, 1998.
MOURA, D. G.; BARBOSA, E. F. Trabalhando com projetos: planejamento e gestão de

projetos educacionais. Petrópolis: Vozes, 2011.
SILBERMAN, M. Active learning: 101 strategies do teachanysubject. Massachusetts: Ed.

Allynand Bacon, 1996.
VASCONCELOS, S. P. G. Educação a Distância: histórico e perspectivas. Universidade

do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Disponível em: <http:// www. lologia.org.br/viiifelin/
19.htm>. Acesso em: 08 jan. 2010.
86

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CENTRO UNIVERSITÁRIO CEUNI -

PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DO

PROJETO PEDAGÓGICO INSTITUCIONAL DO

Autorização: Portaria Nº 109/2015, de 24 de Setembro de

Prof. Esp. Lauro Rosas Neto

Prof. Msc. Gerson de Mendonça Nogueira

COMISSÃO PRÓRIA DE AVALIAÇÃO 2015

II. POLÍTICAS INSTITUCIONAIS ....................................................................................................................... 19

2.1 POLÍTICAS ACADÊMICAS ........................................................................................................................ 19

4. ESTRUTURA E ORGANIZAÇÃO DO NEAD ..................................................................................................... 32

6. PROCESSOS DE AVALIAÇÃO E AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL.................................................................... 76

Base legal da Mantenedora:

1.2 Dados da Mantida

 Endereço Unid. I e II: Avenida Constantino Nery, 3000 - Chapada, Município de

1.3 Missão, Visão e Valores da Instituição

O Centro Universitário CEUNI - FAMETRO é uma intuição de Ensino Superior, assentada no

1.4 Objetivos e Metas Institucionais

➢ Fomentar e desenvolver o ensino considerando os aspectos humanísticos, éticos,

➢ Formar por meio dos processos de ensino/aprendizagem egressos com atuação

➢ Desenvolver a extensão como ferramenta de intervenção e de conhecimento da

1.5 Dados Socioeconômicos e Socioambientais da Região

os fluxos migratórios do interior do Estado e de outros Estados da federação. Considerando a

Promover o desenvolvimento da Amazônia sem destruir seu valioso patrimônio é o desafio

No ato do credenciamento da IES, dois cursos foram autorizados: Administração com

Em março de 2005, foram autorizados os cursos de Ciências Contábeis (Portaria n0 648, de

Em 2015 a IES solicitou o credenciamento para o ensino a distância, nossos índices

O Centro Universitário CEUNI- FAMETRO possui CI 4 e IGC 4, atualmente é maior IGC do

TABELA 1 – EVOLUÇÃO DO IGC

1,74 2 2,36 3 2,35 3 2,37 3 2,72 3 2,84 3 2,882 3 2,9811 4 2,9975 4

O CEUNI-FAMETRO em 2016 foi a única instituição IGC 4 no Estado do Amazonas dentre

Tabela 2- Ranking do IGC 2016:

1º Faculdade Metropolitana de Manaus FAMETRO 4

2º Instituto de Ensino Superior FUCAPI CESF 3

3º Universidade Federal do Amazonas UFAM 3

4º Faculdade Martha Falcão FMF 3

5º Faculdade Boas Novas FBN 3

6º Universidade do Estado do Amazonas UEA 3

7º Centro Un. de Ensino Superior do Amazonas CIESA 3

9º Centro Universitário do Norte UNINORTE 3

10º Instituto Fed. de Ed., Ciência e Tec. do AM IFAM 3

11º Faculdade La Salle - 3

12º Universidade Nilton Lins UNINILTONLINS 3

13º Faculdade Estácio do Amazonas - 3

14º Escola Superior Batista do Amazonas ESBAM 3

15º Faculdade Salesiana Dom Bosco FSDB 3

16º Faculdade do Amazonas IAES 3

17º Centro Universitário Luterano de Manaus CEULM 2

18º Faculdade de Odontologia de Manaus FOM 2

No que compete a Avaliação in loco o CEUNI - FAMETRO, também em demonstrado a evolução de

TABELA 3 – CONCEITO DE CURSOS DAS AVALIAÇÕES IN LOCO NOS ÚLTIMOS 6 ANOS.

CÓDIGO DO VALOR ANO

Tabela 4 - Cursos Graduação vigentes em 2018:

O CEUNI-FAMETRO foi avaliado em 1º lugar em qualidade de ensino no Amazonas

O CEUNI-FAMETRO tem se destacado inclusive na avaliação do Guia do Estudante

TABELA 5 – CURSOS PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSO CEUNI - FAMETRO VIGENTES EM 2018

1.6.1 ÁREAS DE ATUAÇÃO NA GRADUAÇÃO

No contexto de criação do Centro Universitário CEUNI FAMETRO, seus objetivos

CURSO MODALIDADE PORTARIA ATO

1.6.2 ÁREAS DE ATUAÇÃO NA PÓS-GRADUAÇÃO (LATO SENSU)