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Texto 101

O documento descreve as funções e características de um administrador. Apresenta como um administrador pode ser classificado de acordo com o nível hierárquico na empresa e tipo de atividade exercida. Também discute habilidades importantes para administradores como técnicas, humanas e conceituais. Por fim, destaca características desejadas em profissionais de administração e o papel da escola no desenvolvimento da proatividade e espírito empreendedor.

Enviado por

Lucas Feldmann
Direitos autorais
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Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Texto 101

O documento descreve as funções e características de um administrador. Apresenta como um administrador pode ser classificado de acordo com o nível hierárquico na empresa e tipo de atividade exercida. Também discute habilidades importantes para administradores como técnicas, humanas e conceituais. Por fim, destaca características desejadas em profissionais de administração e o papel da escola no desenvolvimento da proatividade e espírito empreendedor.

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OBJETO DE APRENDIZAGEM

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O ADMINISTRADOR, FUNÇÃO E CARACTERÍSTICAS ATUAIS


Judith Terreiro - Equipe de elaboração da Flacso

Segundo a Lei no 4.769, de 9 de setembro de preparado o tempo todo para tomar decisões, pelos funcionários operacionais, que realizam
1965, no seu Artigo 2o : 1 analisando vantagens, desvantagens, riscos e al- as diversas tarefas das empresas;
“A atividade profissional de Administrador será ternativas. Se, por um lado, nem sempre é possível • “Gerentes Médios” – são os “chefes”
exercida, como profissão liberal ou não, mediante: tomar a decisão perfeita, existem novas oportu- dos supervisores e são responsáveis por
I. Pareceres, relatórios, planos, projetos, nidades, flexibilidade e espaço para mudanças. gerenciar os trabalhos de diversos
arbitragens, laudos, assessoria em geral, chefia O administrador coordena as pessoas que setores e seus funcionários;
intermediária, direção superior; executam o trabalho e o mundo contemporâneo • “Administradores de Topo” – são os dire-
II. Pesquisas, estudos, análise, interpretação, exige posturas inovadoras e responsáveis. É tores, presidentes, vice-presidentes, ou “CEO”
planejamento, implantação, coordenação e necessário compreender a si próprio para com- (Chief Executive Officer), estão no cargo máxi-
controle dos trabalhos nos campos da Adminis- preender o outro e a equipe. mo ou são donos da empresa e são responsá-
tração, como administração e seleção de pessoal, O Administrador pode ocupar diversas posições veis pelo desenvolvimento geral e pela gestão
organização e métodos, orçamentos, adminis- e papéis estratégicos nas organizações. Para o dos recursos.
tração de material, administração financeira, bom desempenho de suas atividades, desenvolve
administração mercadológica, administração de habilidades e características ao longo da carreira, Tipo de atividade(s) que exerce
produção, relações industriais, bem como ou- conforme os tipos de atividades que exerce. Stoner (1999) 3 classifica o Administrador
tros campos em que esses se desdobrem ou aos também pelo nível que ocupa na organização
quais sejam conexos”. CLASSIFICAÇÃO DE ADMINISTRADORES e pelo âmbito das atividades organizacionais
Para atingir as metas, obter resultados positi- Nível que ocupa na empresa pelas quais é responsável:
vos, realizar sonhos e objetivos, a principal Stoner (1999) 2 classifica o Administrador • “Administradores Funcionais” – responsá-
função do administrador é transformar trabalho pelo nível que ocupa na organização e pelo âmbi- veis por uma área, bem como pela equipe de
em produtos, bens ou serviços. Para isso, deve to das atividades organizacionais pelas quais Marketing, Produção, Gerente Comercial etc.;
perceber e analisar as características das pessoas são responsáveis: • “Administradores Gerais” – responsáveis
e equipes, saber combinar essas habilidades para • “Gerentes de Primeira Linha” – mais conhe- pelas diversas áreas da empresa e pelas
alcançar os resultados esperados. Deve estar cidos como “supervisores”, são responsáveis pessoas que nelas trabalham.

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PAPÉIS DOS ADMINISTRADORES para o desempenho de tarefas específicas, por CARACTERÍSTICAS


Segundo levantamento de Mintzberg (apud meio da experiência e educação. É muito impor- Na sociedade do conhecimento e da infor-
STONER, 1999) 4: tante para o nível operacional”. mação, a proatividade e o empreendedorismo
• Papéis Interpessoais – são relativos ao rela- • Habilidades Humanas – são necessárias pa- ganham cada vez mais destaque, pois são ca-
cionamento com as pessoas e à construção ra um bom relacionamento, para se desenvolver pazes de promover realizações e gerar ganhos
conjunta dos resultados; bem em equipes e atuar de maneira eficiente e para toda a comunidade em que estão inseridos.
• Papéis Informacionais – sabem receber, tra- eficaz como líderes. Cada vez mais, precisamos de pessoas que
tar e repassar as informações que circulam Segundo Chiavenato (2000, p. 3),6 habilidade percebem as oportunidades, podem implantar
num fluxo intenso e contínuo; humana “(...) consiste na capacidade e facilidade inovações, solucionar problemas e gerar
• Papéis Decisórios – sabem negociar, empre- para trabalhar com pessoas, comunicar, com- resultados positivos. O que caracteriza essas
ender, solucionar problemas e tomar decisões. preender suas atitudes e motivações e liderar pessoas:
grupos de pessoas”. • criatividade;
HABILIDADES • Habilidades Conceituais – são as habilida- • comprometimento;
Robert L. Katz (apud STONER, 1999) classi- des necessárias ao proprietário, presidente, CEO • iniciativa;
ficou em três grandes habilidades: Técnicas, de uma empresa, “administradores de topo”. • persistência;
Humanas e Conceituais importantes para todos Segundo Chiavenato (2000, p. 3), • bons relacionamentos;
os administradores. “Habilidade conceitual: Consiste na capacidade • autoconfiança;
• Habilidades Técnicas – são referentes ao de compreender a complexidade da organização • otimismo;
domínio do conhecimento específico para execu- como um todo e o ajustamento do comportamento • persuasão;
tar o trabalho operacional, importantes para de suas partes. Essa habilidade permite que a pes- • motivação;
os gerentes de primeira linha. soa se comporte de acordo com os objetivos da • estar preparado para mudanças.
Segundo Chiavenato (2000, p. 3) 5 habilidade organização total e não apenas de acordo com os Todas as características estão interligadas e
técnica “[...] consiste em utilizar conhecimentos, objetivos e as necessidades de seu departamento se completam.
métodos, técnicas e equipamentos necessários ou grupo imediato.” Segundo pesquisa realizada em empresas,

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“(...) as organizações desejam profissionais de ad- que estão inseridos e fomentarem melhorias para
ministração com as seguintes características: ca- si e para os outros. Propõe educar as pessoas para
pacidade de identificar prioridades; capacidade de serem capazes de empreender, gerar empregos,
operacionalizar ideias; capacidade de delegar fun- criar riquezas, perceber oportunidades e exercer
ções; habilidade para identificar oportunidades; plenamente a cidadania. A escola que a LDB propõe
capacidade de comunicação, redação e criativida- visa à cidadania, participação, autonomia, respon-
de; capacidade de trabalho em equipe; capacidade sabilidade, flexibilidade, comprometimento, inova-
de liderança; disposição para correr riscos e res- ção, humanização e visão holística da sociedade.
ponsabilidade; facilidade de relacionamento inter- O desenvolvimento de seminários, feiras escola-
pessoal; domínio de métodos e técnicas de traba- res, formação de professores, projetos de gera
lho; capacidade de adaptar-se a normas e proce- ção de renda etc. são alguns exemplos de estraté-
dimentos; capacidade de estabelecer e consolidar gias que estimulam alunos a se colocarem perante
relações; capacidade de subordinar-se e obedecer outros, organizarem ideias, sistematizarem infor-
à autoridade.” 7 MEIRELES (2003, p. 34) mações e aumentarem seu poder de argumentação.

PAPEL DAS ESCOLAS NO DESENVOLVIMENTO DA


PROATIVIDADE E DO ESPÍRITO EMPREENDEDOR
1 BRASIL Lei no 4.769, de 9 de setembro de 1965. Disponível em http://
A atuação da escola favorece o desenvolvimento www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l4769.htm. Acesso em 31/05/2015.
das atitudes e estimula os alunos a realizar so- 2 STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5a ed.
nhos, construir o futuro e perceber os cenários em Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1999.
3 Ibidem.
que estão inseridos para adequarem suas atitudes 4 Ibidem.
às demandas existentes. De acordo com a Lei de 5 CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6a ed.
Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB), a Rio de Janeiro: Campus, 2000.
6 Ibidem.
função da escola é preparar indivíduos com habili- 7 MEIRELES, Manuel. Teorias da administração: clássicas e modernas.
dades e competências para intervirem no meio em São Paulo: Futura, 2003.

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