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Exercício Sobre a “Janela de Johari”

Instruções:

O presente questionário está baseado em uma pesquisa da eficácia

gerencial, e foi elaborado para avaliar sua conduta e compreensão nas
relações interpessoais. Não existem respostas “certas” ou “erradas”. A
melhor resposta é simplesmente aquela que mais se aproxima na
representação de sua maneira habitual de relacionar-se com outros.

Para cada uma das perguntas deste questionário, indique qual das reações
alternativas é mais característica, ou representativa, da maneira pela qual
você conduziria a situação descrita. Algumas alternativas podem ser
igualmente representativas ou igualmente não representativas da sua
conduta. Apesar desta possibilidade existir, escolha aquela que mais se
aproxime da sua conduta. Para cada pergunta você terá cinco pontos que
pode distribuir em qualquer das seguintes combinações:

A_______B
1. Se A é completamente representativa do que você faria e B
está totalmente fora de toda a possibilidade, escreva “5” sob
a letra A e um “0” sob a letra B, em sua folha de respostas 5 0
do questionário.

2. Se A é completamente representativa do que você faria e B

representa algo, escreva “4” sob a letra A e “1” abaixo da
letra B. 4 1

3. Se A é somente um pouco mais representativa do que você

faria que B, escreva “3” sob a letra A e “2” abaixo do B. 3 2

4. Cada uma das combinações anteriores podem ser usadas

de maneira oposta, se B é mais representativo que A. 2 3

Existem seis combinações possíveis para responder cada par de alternativas

apresentadas a você em cada pergunta. Tenha certeza de que os números
que você marca em cada par totalizam 5. Enfim, trate de relacionar cada
situação do questionário à sua própria experiência pessoal. Tome o tempo
que necessita para responder com precisão a cada pergunta. Lembre-se que
não há resposta certa ou errada. Se você procura dar uma resposta “correta”
a única coisa que conseguirá será distorcer o significado de suas respostas,
e transformar em inútil esse questionário. Seja honesto consigo mesmo.

Prof. Douglas de Matteu – douglasmatteu@hotmail.com

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Questionário
1. Se um de meus amigos tem um “conflito de personalidade” com um
conhecido de ambos com o qual é importante dar-se bem. Que faria
eu?
A______ Diria a meu amigo que considero que ele tem responsabilidade
parcial nos problemas com esta pessoa, e procuraria fazê-lo ver de que
forma essa pessoa foi afetada por ela.
B______ Não me envolveria pois eu não seria capaz de continuar dando-me
bem com ambos ao mesmo tempo, uma vez que eu já decidi o que
devo seguir.
2. Se eu tive uma disputa acalorada com um de meus amigos,
recentemente, e percebo que ele ficou com dúvidas a meu respeito,
desde aquele dia. Que faria eu ?
A______ Evitaria que as coisas piorassem chamando a atenção para o seu
comportamento mas deixaria que as coisas se resolvessem por si
mesmas.
B______ Chamaria a atenção sobre o seu comportamento e perguntaria
como ele sente que a disputa afetou nossas relações.

3. Se um amigo começou a esquivar-se e isto trouxe atitudes de

afastamento e separação entre nós. Que faria eu ?
A______ Lhe diria o que penso sobre seu comportamento e lhe sugeriria que
me dissesse o que ele pensa.
B______ Imitaria sua conduta e faria com que nossos encontros fossem
rápidos e esparsos, de acordo como ele os quer.
4. Se dois amigos e eu estamos conversando e um deles traz à tona um
problema pessoal meu, envolve o outro amigo, do qual ele não está
inteirado. Que faria eu ?
A______ Mudaria a conversa e insinuaria a meu amigo que faça o mesmo.
B______ Informaria a meu amigo que não está inteirado sobre o que está
falando o outro amigo, surgerindo-lhe que tratássemos do assunto
mais tarde.
5. Se um amigo me diz que, em sua opinião, estou fazendo coisas que
me tornam menos eficiente do que poderia ser, em minhas relações
sociais. Que faria eu ?
A_____ Pediria que me explicasse, detalhadamente, o que ele observou e
sugerisse as mudanças que devo fazer.
B______ Ficaria ressentido com as suas críticas e justificaria porque me
comporto desta maneira.
6. Se um de meus amigos aspira um posto em nossa organização para
o qual considero que não está qualificado, e se ele foi indicado,
tentativamente, para este posto por decisão do chefe de nosso
grupo. Que faria eu ?
A______ Não mencionaria meu receio, nem a meu amigo e nem ao chefe, e
deixaria que eles tratassem do assunto de maneira pessoal.
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B______ Faria ver, a meu amigo e ao chefe, meu receio. E deixaria que eles
tomassem a decisão final.
7. Se vejo que um de meus amigos começa a ser desleal para comigo e
com outros amigos, e nenhum deles lhe chama a atenção para sua
atitude. Que faria eu ?
A______ Perguntaria a várias destas pessoas como vêem a situação para
saber se elas também consideram que ele está sendo desleal.
B______ Não perguntaria a outros o que pensam de nosso amigo mas
esperaria que eles comentassem o fato comigo.
8. Se estou preocupado com alguns assuntos pessoais e um amigo me
diz que estou começando a mostrar-me irritado com ele e com os
outros e o estou aborrecendo a respeito de coisas sem importância.
Que faria eu ?
A______ Dir-lhe-ia que tenho estado preocupado e, provavelmente, nervoso,
por algum tempo e que preferiria não ser incomodado.
B______ Escutaria suas queixas mas não me preocuparia em explicar-lhe
minhas ações.
9. Se eu escutasse alguns amigos discutirem um boato negativo a
respeito de um outro amigo meu, o qual sei que poderia lhe
prejudicar, se ele perguntasse o que sei a respeito. Que faria eu ?
A______ Dir-lhe-ia que não sei nada sobre isto e que ninguém poderia
acreditar de modo algum num boato como esse.
B______ Dir-lhe-ia exatamente o que escutei, quando escutei e de quem
escutei.
10.Se um amigo me mostra o fato de que tenho um conflito de
personalidade com outro amigo, com o qual é importante que me dê
bem. Que faria eu ?
A______ Consideraria seus comentários fora de hora e lhe diria que não
desejo discutir este assunto.
B______ Falaria sobre isso abertamente com ele, procurando determinar de
que forma seu comportamento foi afetado por esta situação.
11.Se minhas relações com um amigo foram abaladas por sucessivos
conflitos sobre um problema de importância para ambos. Que faria
eu?
A______ Tomaria cuidado nas minhas conversas com ele para que este
problema não surgisse novamente e viesse a piorar nossas
relações.
B______ Assinalaria os pontos de controvérsia que estão abalando nossa
relação e sugeriria que os discutíssemos até conseguir resolvê-los.
12.Se em uma discussão pessoal com um amigo, sobre seus problemas
de comportamento, ele sugere, repentinamente, que discutamos
meus problemas e comportamento da mesma maneira como
discutimos os seus. Que faria eu ?

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A______ Trataria de conservar a discussão fora dos meus problemas, dando

a entender que outros amigos, freqüentemente, me falassem desses
assuntos.
B______ Receberia bem a oportunidade de ouvir o que ele sente a meu
respeito e estimularia seus comentários.
13.Se um amigo começa a falar-me sobre os sentimentos de hostilidade
em relação a outro amigo, que ele sente ser pouco amável com os
outros (e eu estou francamente de acordo). Que faria eu ?
A______ Ouviria e também expressaria meus sentimentos de modo que ele
soubesse qual é o meu ponto de vista.
B______ Ouviria mas não expressaria meus próprios pontos de vista e
opiniões negativas, uma vez que ele poderia repetir o que eu lhe disse de
maneira tão confidencial.
14.Se eu penso que um boato negativo a meu respeito foi espalhado, e
suspeito que um dos meus amigos o escutou, totalmente. Que faria
eu?
A______ Evitaria mencionar o problema e deixaria que ele me comunicasse
se assim o quisesse.
B______ Correria o risco de ofendê-lo perguntando-lhe, diretamente, o que
sabe sobre o assunto.
15.Se eu observo um amigo nas suas relações sociais e considero que
está fazendo uma série de coisas que o prejudicam no
relacionamento. Que faria eu ?
A______ Correria o risco de que ele me considerasse um extrovertido e lhe
diria o que observei, bem como minhas reações frente a isso.
B______ Guardaria minhas opiniões para não parecer que interfiro em
coisas que não são da minha alçada.
16.Se dois amigos e eu estamos conversando e um deles,
inadvertidamente, menciona um problema pessoal, no qual estou
envolvido, mas do qual não tinha conhecimento. Que faria eu ?
A______ Iria pressioná-lo para que me informasse sobre o problema e suas
opiniões a respeito.
B______ Deixaria que meus amigos me informassem ou não, dando-lhes
opção para que mudassem de assunto se assim o desejassem.
17.Se um amigo parece estar preocupado e inclusive já começou a
aborrecer-se com coisas aparentemente sem importância e se irrita
comigo e com outros sem uma causa real. Que faria eu ?
A______ O trataria com muita cautela durante algum tempo, supondo que
tenha sido alguns problemas pessoais temporários que não são da
minha alçada.
B______ Trataria de falar com ele a este respeito e lhe mostraria como seu
comportamento está afetando as pessoas.
18.Se certos hábitos de um amigo começam a me desagradar, a ponto
de afetar o prazer que sinto na sua companhia. Que faria eu ?

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A______ Não lhe diria nada diretamente mas faria perceber meus
sentimentos, ignorando-o cada vez que manifestasse os hábitos que me
desagradam.
B______ Manifestaria meus sentimentos de uma maneira aberta e franca, de
modo que pudéssemos manter nossa amizade agradável e com
satisfação.
19.Em uma discussão sobre o comportamento social com um de meus
melhores amigos. Que faria eu ?
A______ Evitaria mencionar seus defeitos e imperfeições de modo a não
ferir seus sentimentos.
B______ Apontaria seus defeitos e imperfeições de modo que ele pudesse
melhorar sua habilidade no trato com as pessoas.
20.Sabendo que posso ser designado para um importante cargo dentro
do nosso grupo e as atitudes de meus amigos começam a se
manifestar de maneira negativa para comigo. Que faria eu ?
A______ Discutiria minhas limitações com meus amigos a fim de que
pudesse descobrir os aspectos nos quais devo melhorar.
B______ Trataria de descobrir sozinho minhas imperfeições, de maneira que
pudesse superá-las.

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FOLHA DE RESUMO DO QUESTIONÁRIO SOBRE

“A JANELA DE JOHARI”

A B

01. __________ __________

02. __________ __________
03. __________ __________
04. __________ __________
05. __________ __________
06. __________ __________
07. __________ __________
08. __________ __________
09. __________ __________
10. __________ __________
11. __________ __________
12. __________ __________
13. __________ __________
14. __________ __________
15. __________ __________
16. __________ __________
17. __________ __________
18. __________ __________

19. __________ __________

20. __________ __________

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CHAVE DE RESPOSTAS SOBRE O EXERCÍCIO

“A JANELA DE JOHARI”

No questionário que você acaba de preencher existem 10 perguntas que

estão relacionadas com sua receptividade ao “Feedback” (retorno de
informações) de seus amigos ou conhecidos, e 10 perguntas que estão
relacionadas com sua disposição à auto-abertura para proporcionar feed-
back a seus amigos ou conhecidos. Passe a sua pontuação da folha de
respostas do questionário para esta folha. Uma vez terminado, some os
pontos da coluna “Receptividade ao Feedback” e some os pontos da coluna
“Disposição à Auto-Abertura”.

Receptividade ao Feed-Back Disposição à Auto-Abertura

02. B __________ 01. A __________

03. A __________ 04. B __________

05. A __________ 06. B __________

07. A __________ 09. B __________

08. B __________ 11. B __________

10. B __________ 13. A __________

12. B __________ 15. A __________

14. B __________ 17. B __________

16. A __________ 18. B __________

20. A __________ 19. B __________

Total:__________ Total:___________

SUA PONTUAÇÃO

Receptividade ao Feed-back ____________________________

Disposição à Auto-abertura ____________________________

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RECEPTIVIDADE AO FEED-BACK
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

5
DISPOSIÇÃO À AUTO-ABERTURA

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Trace uma linha horizontal e uma vertical partindo de sua pontuação, de tal
maneira que o resultado se veja como a “Janela de Johari”.

Comentários individuais:
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