CURSO DE

RECEPCIONISTA
Professora: Nabylla
CRIATIVIDADE

SUGESTÕES
PARA
DESENVOLVÊ-LA
PÁG. 08

Fonte: Criatividade. Disponível em:. Acesso em: 18 fev. 2021.

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
Quer ser Criativo?

Fonte: Vídeo Criatividade e Inovação Quer ser Criativo . Disponível em: https://youtu.be/wrb-s04Zf6w?t=4. Acesso em: 18 fev. 2021.
Fonte: Vídeo Criatividade e Inovação Quer ser Criativo . Disponível em: https://youtu.be/wrb-s04Zf6w?t=4. Acesso em: 18 fev. 2021.
 O QUE É CRIATIVIDADE?
 Criatividade é uma forma de loucura (Platão);
 Inspiração divina;
 Processo natural que obedece a leis imprevisíveis
(Kant);
 Criatividade é o fruto de conhecimento,
imaginação e avaliação (Sidney Pames).
 Criatividade é lidar com improvisos e imprevistos;
 Unir os inventos dos outros.
CRIATIVIDADE

 Uma ideia criativa pode ser relevante

para o indivíduo ao solucionar um
problema.
 A criação de algo novo pode contribuir
significativamente para a sociedade
quando compartilhada e aceita como
algo relevante.
 CRIATIVIDADE

 Diversosexercícios e técnicas foram criadas

para o treino de habilidades criativas. Entre
esses métodos, Alencar (2009) cita a sinética,
a tempestade de ideias (ou brainstoming), a
listagem de atributos, as combinações
forçadas e os exercícios sensoriais de
imaginação.
 SINÉTICA
 Desenvolvida por William Gordon, a sinética é uma
ferramenta citada por Bomfim (1995), Baxter (2011) e
Pazmino (2015), é considerada um aperfeiçoamento
do brainstorming. Essa palavra tem origem grega e
significa juntar elementos diferentes que não
apresentam relação aparente entre si, nesse sentido,
permite que o problema a ser resolvido seja visto sob
uma perspectiva diferente. Ambos os autores não
delimitam um número exato de pessoas que podem
participar do processo, mas defendem a importância
da formação de grupos multidisciplinares. Esse
processo é facilitado com o uso de analogias.
 BRAINSTOMING

 Técnica de discussão em grupo que se vale

da contribuição espontânea de ideias por
parte de todos os participantes, no intuito de
resolver algum problema ou de conceber um
trabalho criativo.
 BRAINSTOMING
 Quando necessita de respostas rápidas a questões relativamente simples, o brainstorming é uma das
técnicas mais populares e eficazes. Nas sessões de brainstorming existe um líder que prepara e
organiza a sessão, definindo os seus objetivos, e reúne um grupo de pessoas numa sala. A partir deste
momento, a sessão desenrola-se nas seguintes fases:
1.º - Abertura da sessão. O líder explica os objetivos da reunião e encoraja a produção de ideias.
2.º - Produção de ideias. Nesta fase, a qualidade das ideias não é relevante. Os participantes lançam
ideias à medida que surgem na sua cabeça e estas são escritas num quadro. Regras: não fazer juízos de
valor nesta etapa, encorajar todas as ideias, produzir o maior número de ideias possível e combinar as
ideias para gerar outras. O papel do líder passa a ser de facilitador, encorajando a produção de ideias e
mantendo o grupo centrado na questão principal.
3.º - Avaliação das ideias. Na fase de avaliação, as ideias são divididas em grupos e ordenadas com base
na sua utilidade e prioridade. O líder regista as opiniões dos participantes em relação a cada ideia. Se,
por exemplo, o grupo acha que uma ideia é boa, mas dispendiosa, o líder deverá orientá-lo para pensar
em formas de contornar o problema.
4.º - Eliminação de ideias. As ideias consideradas absurdas ou impraticáveis são eliminadas.
5.º - Registo das ideias finais e das respectivas prioridades e formas de implementação e/ou de resolução
dos problemas.
LISTAGEM DE ATRIBUTOS

 Lista de atributos consiste na geração de

ideias tendo como base atributos ou
características de um objeto ou problema de
estudo. Simplificando, trata-se da geração de
ideias através da análise de elementos
separados de um tema em potencial.
 COMBINAÇÕES FORÇADAS
 Este conjunto de técnicas tem como objetivo descobrir relações
que normalmente passam despercebidas. A mais utilizada é o
círculo de oportunidade, que funciona da seguinte forma:
1.º - Desenhe um círculo e marque 12 pontos numerados à sua
volta, correspondentes a cada atributo-chave de um produto ou
serviço.
2.º - Escolha dois atributos aleatoriamente - pode, por exemplo,
utilizar um dado.
3.º - Pense em cada um dos atributos separadamente e
combinados, imaginando formas pouco usuais para os combinar e
desenvolver.
4.º - Faça associações livres dos conceitos, separadamente e em
conjunto. Se escolher as combinações certas, conseguirá gerar
novas ideias.
EXERCÍCIOS SENSORIAIS DE IMAGINAÇÃO

 Atividades para a descoberta de formas,

texturas e cores, estímulo a expressão
artística e interação com o ambiente.
CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
NAS EMPRESAS

Fonte: Vídeo Criatividade e Inovação nas empresas . Disponível em: https: https://youtu.be/CXWyK5B1Caw?t=239. Acesso em: 18 fev. 2021.
Fonte: Vídeo Criatividade e Inovação nas empresas . Disponível em: https: https://youtu.be/CXWyK5B1Caw?t=239. Acesso em: 18 fev. 2021.
SUGESTÕES PARA DESENVOLVER A
CRIATIVIDADE
 Pensar com criatividade pode ser divertido;
 Não é preciso ter o mesmo talento de um publicitário bem-
sucedido para ser criativo. Filósofos, psicólogos e especialistas no
assunto são unânimes em dizer que criatividade tem muito mais a
ver com prática do que com dom.
 E já que vivemos em um mundo onde boas ideias podem valer
milhões -Facebook, Youtube e tantas outras soluções da internet
estão aí como prova - nada mais urgente do que manter o cérebro
trabalhando em busca de novidades.
Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
 MÉTODOS E TÉCNICAS PARA
SOLTAR DE VEZ A
CRIATIVIDADE QUE EXISTE EM
CADA UM

Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
1) Use a técnica dos “seis chapéus do
pensamento”:
O termo acima define um método filosófico criado pelo pesquisador
maltês Edward De Bono. O sistema prevê uma maneira de agrupar
perspectivas sobre uma mesma questão dentro de categorias
representadas por chapéus coloridos. Essa técnica ajuda a organizar
o impulso criativo.
Veja como funciona cada estágio:
Chapéu vermelho: Olhe para a situação de um jeito emocional. O que
seus sentimentos dizem a respeito?
Chapéu branco: Olhe objetivamente. Quais são os fatos?
Chapéu amarelo: Adote uma perspectiva positiva. Quais elementos da
solução vão funcionar?
Chapéu preto: Adote uma perspectiva negativa. Quais elementos da
solução não vão funcionar?
Chapéu verde: Pense com criatividade. Existem ideias alternativas?
Chapéu azul: Pense sem fronteiras. Qual é a solução mais abrangente?
Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
2) Ouça Mozart ou
qualquer outra música do
seu agrado
Ninguém mais, ninguém menos do que Albert Einstein
dizia que ouvir músicas do compositor clássico Mozart o
ajudava a ser mais criativo. A ciência, de fato, já provou
que certas frequências sonoras têm um efeito positivo
sobre a performance do cérebro, sendo que as canções
clássicas e instrumentais saem na frente. Outro benefício
da boa música é provocar relaxamento, um estado de bem-
estar que deixa a mente mais fresca e aberta.
Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
3) Faça uma tempestade
de ideias
Essa técnica tão comum em universidades e ambientes
corporativos tem o poder de levantar a criatividade
adormecida. Ao fazer um "brainstorm", como diz o
termo em inglês, deve-se primeiro ignorar os juízos de
valor e o senso comum para só então ter o
pensamento fresco. O objetivo é chegar ao máximo de
ideias possível em um curto período de tempo e, em
seguida, filtrar o que merece atenção.

Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
 4) Leia absurdos
 A mente humana está sempre em busca de significados para as experiências
da vida. E quanto mais absurdas essas vivências, mais trabalho os neurônios
terão para compreendê-las. Foi isso que dois pesquisadores da Universidade
da Califórnia, nos Estados Unidos, e da British Columbia, no Canadá, provaram
ao pedir que um grupo de voluntários lesse trechos do escritor Franz Kafka -
aquele que escreveu "A metamorfose", sobre um homem que se transforma em
inseto – e em seguida completassem uma tarefa de reconhecimento de
padrões.
Resultado: quem leu os absurdos de Kafka cumpriu o dever muito mais
rápido do que quem não tinha lido. Prova de que o cérebro precisa mesmo
estar em forma para ganhar agilidade e energia criativa. Precisa de umas
dicas de leitura? Tente "Alice no País das Maravilhas", de Lewis Carroll, e "A
revolta dos bichos', de George Orwell.
Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htm. Acesso em: 18 fev.
2021.
A REVELAÇÃO - Animação baseada em A Metamorfose

Fonte: A REVELAÇÃO - Animação baseada em A Metamorfose. Disponível em: https://youtu.be/s6OQOUPy63U. Acesso em: 18 fev. 2021.
5) Coma direito e faça exercícios
 Frutas que contêm vitamina C, como laranja, acerola
e goiaba, e óleos do bem, no estilo azeite extra
virgem, contam com uma alta dose de antioxidantes
que, entre outros benefícios, protegem os
neurônios. Funcionando direitinho, essas células
garantem as conexões necessárias para fazer com
que o nosso cérebro seja ágil e esperto. Em paralelo
à dieta saudável, os exercícios físicos também
desempenham um papel importante para a
criatividade. Ao provocar a liberação do hormônio
endorfina, corpo e mente ficam mais leves e
relaxados, prontos para encarar novas ideias.
Fonte: Cinco ideias para desenvolver a criatividade. Disponível em: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/cinco-ideias-para-desenvolver-a-criatividade.htmAcesso em: 18 fev.
2021.
 Alike
A sociedade e nossa capacidade criativa

Fonte: Alike - A sociedade e nossa capacidade criativa. Disponível em: https://youtu.be/33vZGW7WH9Q?t=118/. Acesso em: 18 fev. 2021.
BLOQUEIO CRIATIVO
Bloqueio Criativo
 Às vezes a mente para. É como se “desse um branco”
geral nos pensamentos. Isso acontece muitas vezes
durante uma atividade que exige concentração e foco
máximos. Porém é preciso, antes de tudo, manter a
calma.
 O bloqueio criativo é uma dificuldade que surge
quando as pessoas precisam de uma nova ideia ou
inspiração. Não existe uma regra oficial, porém, o
que existe são atitudes que podem fazer com que
haja o surgimento de um bloqueio de criatividade.
 COMO ENTENDER E
VENCER O BLOQUEIO
CRIATIVO
CRIATIVIDADE NO
AMBIENTE DE
TRABALHO
COMO SER CRIATIVO NO TRABALHO
 Questione
 Estimule a criatividade
 Não force ideias, relaxe.
 Entenda para criar
 Esteja aberto a novas ideias
 Anote
 Procure buscar conhecimento
 Não tema
 Derrube as crenças limitantes
 Melhore sempre as suas ideias
Livros que Estimulam a Criatividade no
Trabalho
Inspire-se em bons livros para estimular a criatividade. Veja algumas dicas:
 Criatividade S/A
Qual a fórmula do sucesso por trás de filmes adorados por multidões como Toy Story, Mostros S.A ou Procurando Nemo? Em
Criatividade S.A., Ed Catmull conta a trajetória de sucesso do mais importante e lucrativo estúdio de animação da atualidade,
a Pixar, que ele ajudou a fundar, ao lado de Steve Jobs e John Lasseter, em 1986, Dos encontros da equipe ás sessões de
brainstorm, Catmull mostra como se constrói uma cultura da criatividade, num livro definitivo para quem busca inspiração
para os próprios negócios.

 Criatividade – Liberando Sua Força Interior

Criatividade é um livro para os que percebem a necessidade de acrescentar mais criatividade, jovialidade e flexibilidade à
própria vida. Este é o manual que ensina a pensar fora dos padrões estabelecidos – e, ao mesmo tempo, nos anima a aprender
a conviver com eles.

 Por que Não Tive Essa Ideia Antes?

Quem nunca pensou, em algum momento decisivo da vida ou da carreira: “Por que eu não tive essa ideia antes?”. Mesmo as
mentes mais criativas passam por momentos pouco inovadores ou períodos sem boas ideias.

 Tenho Uma Ideia

Considerado um clássico da literatura sobre pensamento criativo, Tenho uma Ideia é leitura essencial para quem deseja ter
novas ideias e estimular sua criatividade. Tradução da edição lançada em comemoração aos 25 anos de publicação nos Estados
Unidos, o livro apresenta um volume ilustrado e atualizado, repleto de quebra-cabeças e exercícios.
EXERCÍCIO
Exercício
 Leia a letra da música “O que é, o que é?” de Gonzaguinha, anote os pontos que mais
te chamaram a atenção.

Fonte: Gonzaguinha - "O que é, o que é" (1982).

Disponível em: https://youtu.be/wZL7EnZtBss?t=1. Acesso em: 18. Fev. 2021.
Exercício

 Você se considera uma pessoa criativa? Comente:

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REFERÊNCIA
 Gonzaguinha - "O que é, o que é" (1982). Disponível em: https://youtu.be/wZL7EnZtBss?t=1. Acesso em: 18. Fev. 2021.
 3 passos para por fim ao bloqueio criativo e produzir mais. Disponível em: https://eadbox.com/bloqueio-
criativo/#Por_que_tenho_bloqueio_criativo. Acesso em: 18. Fev. 2021.
 Alike - A sociedade e nossa capacidade criativa. Disponível em: https://youtu.be/33vZGW7WH9Q?t=118/. Acesso em: 18 fev.
2021.

 A REVELAÇÃO - Animação baseada em A Metamorfose. Disponível em: https://youtu.be/s6OQOUPy63U. Acesso em: 18 fev.
2021.

 Criatividade e Inovação Quer ser Criativo . Disponível em: https://youtu.be/wrb-s04Zf6w?t=4. Acesso em: 18 fev. 2021.
 Como Entender e Vencer o Bloqueio Criativo. Disponível em:
https://youtu.be/cIOdeGa6ysA?list=RDCMUCk_803JFTku1ycwoAwF3xfg&t=12. Acesso em: 18 fev. 2021.
 ALENCAR, Eunice e FLEITH, Denise de Souza. Criatividade: múltiplas perspectivas. 3 ed. Brasília: UNB, 2009).
 5 práticas para exercitar a imaginação das crianças. Disponível em: https://novaescola.org.br/conteudo/7064/5-praticas-para-
exercitar-a-imaginacao-das-criancas. Acesso em: 18 fev. 2021.
 Técnicas para estimular a criatividade. Disponível em: http://www.pmelink.pt/manuais/recursos-humanos/tecnicas-para-
estimular-a-criatividade. Acesso em: 18 fev. 2021.