Relatório de Estágio Supervisionado

RELATÓRIO DE ESTÁGIO
SUPERVISIONADO
Aluno: Gustavo Rezende de Lima

Professora: Daniela Vasconce
Sumário
Introdução.......................................................................................02
Objetivos.........................................................................................03
A empresa........................................................................................04
Desenvolvimento do estágio...........................................................06
Metodologia....................................................................................07
Conclusão........................................................................................08
Referências......................................................................................10
Anexos.............................................................................................11
01
Introdução
Este é um relatório de estágio supervisionado do curso Design de Moda realizado na

empresa Chica Café. O relatório trará informações sobre a empresa, descrição sobre o local de
trabalho, atividades realizadas pelo estagiário, as análises de dificuldades e a proximidades de
áreas do curso com o trabalho realizado.
O estágio é uma oportunidade que um estudante tem para se integrar no mercado,
oferecendo apoio psicológico e social para a construção de seu profissionalismo. É a chance
que o mesmo tem de pôr em prática todos os conhecimentos adquiridos pelas aulas da
faculdade e observar de perto os resultados. Ao realizar um estágio o aluno conhece partes da
sua área que o mesmo pode não conhecer, isso porque é uma noção que ele adquiriria somente
na prática e é um fator que contribui para uma experiência real com o mercado.
O objetivo deste relatório é relatar o aprendizado adquirido durante as atividades

realizadas nas áreas atuadas tais como Visual Merchandising e Marketing, também analisar as
dificuldades encontradas durante o período de estágio. Desta maneira será possível analisar
como foi o andamento do estágio e como o curso contribuiu.
02
Objetivos Geral
● Objetivo Geral
Pôr em prática os conhecimentos adquiridos pelo curso de Design de Moda da

faculdade Senac de Pernambuco e se preparar para o próprio futuro
profissional dentro da área desejada.
● Objetivos específicos
I. Conhecer todas as áreas (Gestão, Marketing, Merchandising, etc.),

funcionamentos e dificuldades de uma loja física.
II. Pôr em prática conhecimentos de marketing, observar de perto seus
resultados e anotá-los.
III. Aprofundar os conhecimentos adquiridos pelo curso.
03
A Empresa
A empresa:
Chica café
Local:
Recife-PE
Histórico:
A Chica Café foi fundada por Fernanda que se formou em moda no
Senac. Tem 5 anos de mercado funcionando como uma loja colaborativa.
Missão:
“Apoiar e ajudar pequenos empreendedores locais oferecendo um espaço
e uma estrutura para a disposição de seus produtos, desta forma,
ajudando-os a conquistar um espaço dentro do mercado.”
Visão:
“Vender os produtos de diversos empreendedores através de uma loja
colaborativa que, a cada mês, faz eventos para promover o nome das
marcas de cada um.”
Valores:
“Vender os produtos de diversos empreendedores através de uma loja
colaborativa que, a cada mês, faz eventos para promover o nome das
marcas de cada um.”
Estrutura:
O estabelecimento de maneira geral é pequeno, possui uma área externa
que funciona como lanchonete com mesas e cadeiras de madeira. Adiante
existe um espaço amplo com roupas de brechó em
araras localizadas próximas as paredes e no centro 3 mesas grandes
04
com produtos a mostra. Possui 2 ar-condicionado mas, segunda a
proprietária, devido ao aumento na conta de luz eles só são ligados em
dias específicos como eventos, por exemplo. Por esta razão utiliza-se 3
ventiladores: um na entrada, outro no balcão da dona e outro na parte de
trás da loja. Ao fundo tem uma sala de massagem e um banheiro.
Produtos e Serviços:
Produtos:
I. Roupas de brechó.
II. Acessórios (Bolsas, colares, brincos e carteiras.)
III. Calçados
IV. Espumantes e vinhos.
V. Artigos decorativos para casa (Louça, jarros para plantas,
decoração para parede, etc.)
VI. Café em pó.
VII. Acessórios para café (Coadores, xícaras, bulem, etc.)
VIII. Artigos de papelaria (Cadernos, canetas, borrachas, etc.)
Serviços
I. Massagem
II. Lanchonete
05
Desenvolvimento do estágio
Período:
03/11/2021 a 13/12/2021 , 4 horas diárias, totalizando 120 horas.
Áreas de Atuação Durante o Estágio:
Durante meu período de estágio eu exerci poucas funções, mas que foram de
extrema importância para meu futuro profissional por se tratar de áreas de
interesse da minha parte. Foi uma experiência incrível e que me marcou de
diversas maneiras.
I. Marketing e Vendas
✔ Elaboração de fotos e vídeos para as redes sociais promovendo os produtos

disponíveis na loja.
✔ Desenvolvimento de uma estratégia de marketing e um conceito de arte junto
com a equipe da loja para um evento que ocorre mensalmente no
estabelecimento.
✔ Desenvolvimento de estratégias para engajamento nas redes sociais em relação
aos produtos da loja.
✔ Atuação na função de vendedor.
✔ Juntamente com a equipe participamos de um evento de empreendedorismo
marcando presença ao lado de uma marca parceira da loja.
II. Visual Merchandising
✔ Elaboração de uma estratégia para melhorar as vendas dos produtos através de

uma melhor organização dos mesmos.
✔ Sugestões de organizações que resultaram numa melhor venda.
06
III. Gestão e planejamento
✔ Acompanhamento em reuniões que envolviam decisões sobre entrada e saída
de alguns produtos.
07
Metodologia
Desde o primeiro dia do estágio fui colocado para executar atividades que trariam retorno
financeiro para a loja, ou seja, atividades importantes. A proprietária do estabelecimento me
deu total autonomia a respeito das tarefas que me foram atribuídas, no entanto, se demonstrou
disposta a me oferecer apoio sempre que eu precisasse.
Em poucos dias eu já me encontrava realizando deveres comuns da rotina da loja e

rapidamente me acostumei com o ritmo. A cada dia que se passava a dona confiava cada vez
mais em mim na realização das atividades, que foram:
● Área de Marketing: Criação de postagens para redes sociais, criação de arte

conceitual para eventos da loja e acompanhamento na ida para eventos
envolvendo a empresa.
● Área de gestão: Gerenciamento do perfil da loja nas redes sociais e gestão de
estoque.
● Área de vendas: Execução na função de vendedor.
07
Conclusão – Resultados e discussões

Apesar de executar poucas funções dentro do estabelecimento é possível afirmar que se
consegue adquirir conhecimentos essenciais para o mercado de trabalho. De certo modo a
confiança que a dona atribui ao estagiário enriquece seu período de trabalho no local e
observar os resultados de perto é uma sensação prazerosa. O estágio contribuiu
principalmente para um entendimento melhor a respeito do funcionamento do mercado e suas
dificuldades, no entanto, revela as ideias e conceitos de pequenos empreendedores locais na
área da moda.
A equipe da loja se considera uma “grande família” o que contribui numa melhor relação
entre os empreendedores e funcionários e numa fluidez de negócios. O ambiente amigável e
caloroso aumenta a qualidade psicológica daqueles que trabalham no estabelecimento e deste
modo às áreas da loja se encaixam facilmente.
Existem algumas melhorias que podem ser aplicadas principalmente no que se diz respeito à
gestão e organização da loja. O conflito de ideias que cada empreendedor da loja colaborativa
possui resulta numa desorganização da disposição dos produtos o que prejudica bastante as
vendas. Uma alternativa para melhorar isso seria marcar reuniões com todos os membros do
estabelecimento para propor novas ideias e esclarecer as mudanças necessárias, assim se evita
os conflitos e melhorar o funcionamento dos negócios. Segundo Chip Heat em seu livro
Ideias que colam (2007) ser simples é buscar a essência da ideia e foi justamente ideias
simples que solucionaram grande parte dos problemas da loja. Outro fator importante a ser
comentado é no esclarecimento de funções dadas a cada funcionário da loja, pois que um
mesmo funcionário executa várias funções diferentes e não as executa de maneira positiva
muitas vezes, logo, seria necessário uma melhor divisão de tarefas ou na elaboração de uma
estratégia para que a pequena equipe não se atrapalhe no cotidiano da loja.
De maneira geral, Chica Café prova que é importante a existência de lojas como a mesma,
pois oferecem uma vaga no mercado para pequenos empreendedores e até mesmo
oportunidades importantes. Apesar de todas as dificuldades é admirável a maneira como a
08
proprietária se dedica para entregar um melhor resultado nas vendas todos os dias. Serve
como exemplo de resiliência e conquista para aqueles que possuem o sonho de criar e vender.
09
Referências
HEATH, Chip; HEATH, Dan. Ideias que colam: Por que algumas ideias pegam e outras não.
São Paulo: Altas Books, 2 de Janeiro de 2007.
10
Anexos
a. Ficha de frequência
b. Ficha de avaliação do estágio
c. Diários Semanais de Campo
d. Registro fotográfico
11
Registros fotográficos
Área de marketing:
13
Merchandising e Vendas:
Postagens realizadas:
1
Ficha de avaliação do estagiário:
15
Ficha de frequência:
16

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Este é um relatório de estágio supervisionado do curso Design de Moda realizado na

O objetivo deste relatório é relatar o aprendizado adquirido durante as atividades

Pôr em prática os conhecimentos adquiridos pelo curso de Design de Moda da

I. Conhecer todas as áreas (Gestão, Marketing, Merchandising, etc.),

Áreas de Atuação Durante o Estágio:

✔ Elaboração de fotos e vídeos para as redes sociais promovendo os produtos

II. Visual Merchandising

✔ Elaboração de uma estratégia para melhorar as vendas dos produtos através de

Em poucos dias eu já me encontrava realizando deveres comuns da rotina da loja e

● Área de Marketing: Criação de postagens para redes sociais, criação de arte

Conclusão – Resultados e discussões

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