SLIDES Terapia Familiar

Disciplina: TERAPIA FAMILIAR SISTEMICA E A IMPORTANCIA
DA COMUNICAÇÃO
Professor(a): JOSIANE SOUZA

Professor: PSICOLOGA CLINICA – CRP/SC 12/04921
ESPECIALISTA EM TERAPIA FAMILIAR E DE CASAL HÁ
15 ANOS DE PRATICA CLINICA NA AREA
“A CONSCIENCIA QUE TENHO DE MIM,
NASCE DE UMA RELAÇÃO DE
COMUNICAÇÃO COM O OUTRO”.
APRESENTAÇÕES
1- O que vocês esperam no decorrer da aula?

2- Quais as expectativas?
3- Quais as necessidades vocês possuem e que minha aula vai
auxiliar?
4- Quais as dificuldades que vocês tem do ambiente de
trabalho em relação a minha temática?
5- o que vocês já sabem sobre o tema desta aula?
6- Qual a formação de vocês?
TECNICA TERAPEUTICA SISTEMICA FAMILIAR
CONHECENDO E RECONHECENDO A SI MESMO ATRAVÉS DA

COMUNICAÇÃO
DESENHE DE FORMA REPRESENTATIVA E ESCREVA SOBRE AS SEGUINTES

QUESTÕES:
1. QUEM SOU EU?

2. QUEM EU PENSO QUE SOU?
3.COMO OS OUTROS ME VÊEM?
TAREFA AOS ALUNOS PARA LEVAR PRONTA NO DIA DA AULA
SE NÃO HÁ DIALOGO, DE QUEM É A CULPA?
DA BOCA OU DO OUVIDO?
A TEORIA DA COMUNICAÇÃO
• Gregory Bateson (1904-1980) – antropólogo inglês, se utilizou da

teoria da cibernética para desenvolver a teoria da comunicação.
• Colaboradores- Palo Alto (Califórnia)
O processo de comunicação humana abrange uma complexidade de

fatores nos processos inter-relacionais:
I. Conteúdo
II. Forma
III. linguagem
SOMOS UM SISTEMA DE RELAÇÕES COM VARIOS SUBSISTEMAS
REALIZADO ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO
A visão sistémica e comunicacional procura entender as interações que
ocorrem dentro do sistema familiar. Esta visão sistémica considera
a família como um todo. Os membros da família ao interagirem e
comunicarem estabelecem relações que servem para manter o sistema em
equilíbrio.
Paul Watzlawick argumentou que a comunicação falha quando as
pessoas envolvidas não se desviam de seu ponto de vista durante a troca
de palavras.
Nesse caso, a escuta para e o resultado é que a compreensão se torna
impossível.
1. COMUNICAÇÃO
UM PROCESSO DE DAR E RECEBER INFORMAÇÃO
• ENGLOBA TRÊS DIMENSÕES:
1. SINTAXE- se refere à transmissão da informação; ocupa-se da

estrutura gramatical da língua (sujeito, verbo, pronomes etc...
2. SEMANTICA- preocupa-se com o significado dos símbolos.
3. PRAGMATICA – diz respeito aos aspectos comportamentais da
comunicação e o uso de mensagens congruentes ou incongruentes.
efeitos que a comunicação exerce sobre os comunicantes.
A comunicação engloba 3 aspectos:
1. VERBAL- informação falada através da transmissão do emissor para

o receptor.
2. NÃO VERBAL- manifestações corporais associada a linguagem não
falada.
3. CONTEXTO – no qual a comunicação ocorre e que confere sentido a
comunicação.
Comunicação pode ser:
• CONGRUENTE - quando os 3 aspectos ( verbal, não verbal e o

contexto) estão em harmonia.
• INCONGRUENTE – quando o nível da mensagem contradiz o outro.

Unidade de comunicação
I. Mensagem
II. Interação
III. Padrões de interação
Comportamento Comunicação
Uma comunicação não só transmite informação mas, ao mesmo

tempo, impõe um comportamento.
Modos de comportamento
1) Verbais
2) Tonais
3) Posturais
4) Contextuais
Qualquer comunicação implica um cometimento, um compromisso =

define a relação.
Tudo possui valor de mensagem:
1. Atividade
2. Inatividade
3. Palavras
4. Silencio
A mera ausência de falar ou de observar não constitui exceção ao que

acabamos de dizer.
2. INFORMAÇÃO E RETROALIMENTAÇÃO
Retroalimentação ou realimentação também denominada por

feedback, cujo significado técnico é "retorno da informação ou do
processo".
É o efeito retroativo ou informação que o emissor obtém da reação do
receptor à sua mensagem, e que serve para avaliar os resultados da
transmissão, ou até mesmo dar uma resposta.
FEEDBACK- VAMOS DAR EXEMPLOS CLINICOS
3. COMUNICAÇÃO E METACOMUNICAÇÃO
A COMUNICAÇÃO SOBRE A COMUNICAÇÃO
• Pode esclarecer o que não está sendo dito.

• É falar daquilo que eu não consigo dizer diretamente.
• Quando duas pessoas interagem constantemente, reforçam e estimulam o
que está sendo dito ou feito, de tal forma que o padrão de comunicação
entre os participantes de uma interação define o relacionamento entre
eles.
• um aspecto de comunicação tais que o segundo classifica o primeiro e é,
portanto, uma metacomunicação.
COMO ENTENDEMOS ESSES TIPOS DE COMUNICAÇÃO ???
AXIOMAS DA COMUNICAÇÃO (SEGUNDO PAUL WATZLAWLCK)
AXIOMA: Na logica tradicional, um axioma ou postulado é uma

sentença ou preparação que não é provada ou demonstrada e é
considerada como obvio ou como um consenso inicial necessário para
a construção ou aceitação de uma teoria.
Por essa razão, é aceito como verdade e serve como ponto inicial
para dedução e inferência de outras verdades (dependendo da teoria)
OS AXIOMAS DA COMUNICAÇÃO
• Proposições básicas a partir das quais deverá ser fundada uma

pragmática da comunicação humana-
• Efeitos comportamentais dos processos de comunicação.
• A opção pela abordagem sistêmica para compreensão do papel da

comunicação implica a sua apreensão e a do ser humano como
sistemas. Considerar os fenômenos sociais e humanos como sistemas
é optar pela perspectiva de que estes podem ser traduzidos em
fenômenos comunicacionais e analisados como tal.
OS 5 AXIOMAS DA COMUNICAÇÃO
1. É IMPOSSIVEL não se comunicar -Não se pode não se comunicar.

2. Toda comunicação tem um aspecto de relato (conteúdo)e de
ordem(relação).
3. A natureza de uma relação está na contingencia da pontuação das
sequencias comunicacionais entre os comunicantes (cada
comportamento é causa e efeito do outro).
4. Os seres humanos se comunicam de maneira digital(verbal) e
analógica(não-verbal)
5. Todas as permutas comunicacionais ou são simétricas ou
complementares.
SEGUNDO AXIOMA
Toda comunicação tem um aspecto de:

-relato :conteúdo
- ordem: relação
TERCEIRO AXIOMA
A natureza de uma relação está na contingencia da pontuação das

sequencias comunicacionais entre os comunicantes:
cada comportamento é causa e efeito do outro.
QUARTO AXIOMA
COMUNICAÇÃO DIGITAL E ANALOGICA
• 4.1- DIGITAIS – é a comunicação verbal, usada através da palavra,

escrita ou falada, trabalham em números (dígitos).
• 4.2- ANALOGICAS- usada com análogas de dados. Virtualmente- é toda

a comunicação não verbal e as vezes se restringe aos movimentos
corporais : postura, gestos, expressão facial, inflexão da voz, sequencia,
ritmo e cadencia das próprias palavras e qualquer outra manifestação
verbal.
.
O homem é o único organismo que usa
os dois modos de comunicação.
QUINTO AXIOMA
Todas as permutas comunicacionais ou são simétricas ou
complementares, e se baseiam na igualdade ou na diferença.
6. COMUNICAÇÃO PARADOXAL
Paradoxo- contradição que resulta de uma dedução correta a partir de

premissa coerentes.
Há 3 tipos de paradoxos:
1) Antinomias-
2) Antinomias semântica ou definições paradoxais-
3) Paradoxos pragmáticos-
As comunicações paradoxais invarialmente vinculam todas as partes afetadas.

7. A FAMILIA COMO UM SISTEMA E A COMUNICAÇÃO
1. A análise destas tendências explica-se pelo facto da família ter vindo a

enfrentar um processo de profundas transformações ao longo dos
tempos no sistema .
2. Seja qual for o modelo de família ela é sempre um conjunto de pessoas
consideradas como unidade social, como um todo sistémico onde se
estabelecem relações entre os seus membros e o meio exterior.
3. Compreende-se, que a família constitui um sistema dinâmico, contém
outros subsistemas em relação, desempenhando funções importantes na
sociedade, como sejam, por exemplo, o afeto, a educação, a socialização
e a função reprodutora.
4. Ora, a família como sistema comunicacional contribui para a construção
de soluções integradoras dos seus membros no sistema ao qual esta
inserida.
8. FATORES CONTEMPORANEOS QUE DIFICULTAM A COMUNICAÇÃO NO
SISTEMA FAMILIAR
• econômicos
• políticos
• sociais
• culturais
• demográficos
• tecnológicos
Esses fatores contribuíram de forma decisiva para as alterações na estrutura
e dinâmica familiar. Estes fatores tiveram incidência na organização, nas
funções, nas relações, na complexidade e globalidade ao longo do
desenvolvimento familiar, refletindo a evolução da época social, vivenciando
estados diferentes (Dias, 2000: 82; Leandro, 2001: passim).
Figura I Evolução e Fatores da Mudança
Ao longo do tempo modificou profundamente:
• a estrutura,
• dinâmica da família na sua organização interna, como por exemplo:
1. diminuição do número médio de filhos,
2. diminuição da fecundidade,
3. aumento do número de pessoas sós,
4. diminuição das famílias numerosas,
5. aumento das famílias recompostas, em virtude do aumento do número
de divórcios,
6. aumento das uniões de facto e uniões livres,
7. mais recentemente o aparecimento das famílias homossexuais.
8. Assistimos na evolução das famílias, e segundo o Fórum Democracia
Aberta (2008), a motivos que como vemos originam novas configurações
como se pode observar na Fig. II.
9. UMA COMUNICAÇÃO MAIS EFETIVA PARA O
DESENVOLVIMENTO DOS MEMBROS DA FAMILIA
OS PAIS DEVEM CRIAR um diálogo com os membros da família:
1.constante
2.aberto
3. direto
UMA comunicação É bem-sucedida quando atende
aos seguintes critérios:
1. O código está correto. Isso significa que a mensagem é dita ou expressa com
palavras ou expressões que deixam claro exatamente o que se quer dizer. Uma
declaração de amor, por exemplo, não é feita por meio de uma equação.
2. Alterações no código dentro do canal são evitadas. Ou seja, evita dar espaço a
expressões, palavras ou gestos imprecisos em prol da precisão.
3.A situação do destinatário é levada em consideração. Quando falamos algo, são levadas
em consideração as características e a situação de quem vai ouvir ou ler. Por exemplo, você
não fala com um adulto como fala com uma criança.
4. É analisado no contexto da comunicação. O quadro geral é levado em consideração.

Isso significa garantir que a comunicação seja consistente com a situação.
5. A pontuação é bem definida . Isso significa que a comunicação ocorre em um ritmo

adequado. Pausas são alternadas com manifestações expressivas das partes envolvidas e
no tom certo .
6. A comunicação digital combina com a comunicação analógica. Isso significa que a

linguagem verbal é consistente com a linguagem não verbal.
7. O remetente tem um bom destinatário. Isso significa que as partes envolvidas sabem se
comunicar, mas também ouvir .
10. A COMUNICAÇÃO NO SISTEMA TERAPEUTICO SISTEMICO
A comunicação é fundamental na pratica clínica.

I. Entrevista sistêmica
II. Objetivos da primeira entrevista
III. Fases da primeira entrevista- primeiro contato:
1ª fase: pré-sessão- contato, dados, informações e observações

2ª fase: social
3ª fase: investigação do problema
4ª fase: estudo das tentativas de solução do problema
5ª fase: interação
6ª fase: redefinição do problema
7ª fase: definição dos objetivos de trabalho
8ª fase: estabelecimentos do contrato de trabalho
11.O papel do terapeuta no processo comunicacional com seus pacientes
1. Acaba sendo tradutor da comunicação da família.

2. Ajuda a organizar a metacomunicação entre os membros da família.
3. Entende um pouco mais e melhor o que está por trás do discurso
de cada membro familiar.
4. Adapta a comunicação que está sendo atendida aquele núcleo e a
disfunção familiar que está acontecendo.
Analise de Caso Clínico:
(será apresentado em sala pela professora)
Apresentação de algumas técnicas
de Terapia Familiar Sistêmica
• EXISTE UMA INTENSÃO EM SE COMUNICAR, MAS AS VEZES NÃO SE
ALCANÇA OS OBJETIVOS.
• É IMPORTANTE A GENTE SE COMUNICAR PARA DIZER QUE

ESTAMOS NO MUNDO E OUVIR OS OUTROS.
“SOMOS RESPONSAVEIS PELA CONSTRUÇÃO
QUE AQUI VAMOS FAZER.
CADA UM TEM QUE COLOCAR SEU TIJOLINHO.”
12. CONCLUSÃO
(construir junto com os alunos)
13.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
• Comunicação: um processo de dar e receber informação. Cap. 08 do livro:

Terapia do grupo familiar: um guia para a teoria e pratica. Virginia Satir –
5ª edição -1993.
• Pragmática da Comunicação Humana: Um estudo dos padrões, patológias
e paradoxos da interação. Watzlawick, Beavin e Jackson – editora Cultrix,
14ª edição – 2004.
• 123 Técnicas de Psicoterapia Relacional Sistêmica. Solange Maria Rosset.
Editora Sol – 2004
• Artigos Científicos das revistas: Psique e Viver Psicologia
• Textos do Curso de Terapia Familiar Sistêmica – INTERCEF (2005-2007)

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Professor(a): JOSIANE SOUZA

1- O que vocês esperam no decorrer da aula?

CONHECENDO E RECONHECENDO A SI MESMO ATRAVÉS DA

DESENHE DE FORMA REPRESENTATIVA E ESCREVA SOBRE AS SEGUINTES

1. QUEM SOU EU?

• Gregory Bateson (1904-1980) – antropólogo inglês, se utilizou da

O processo de comunicação humana abrange uma complexidade de

UM PROCESSO DE DAR E RECEBER INFORMAÇÃO

• ENGLOBA TRÊS DIMENSÕES:

1. SINTAXE- se refere à transmissão da informação; ocupa-se da

1. VERBAL- informação falada através da transmissão do emissor para

• CONGRUENTE - quando os 3 aspectos ( verbal, não verbal e o

• INCONGRUENTE – quando o nível da mensagem contradiz o outro.

Uma comunicação não só transmite informação mas, ao mesmo

Qualquer comunicação implica um cometimento, um compromisso =

A mera ausência de falar ou de observar não constitui exceção ao que

Retroalimentação ou realimentação também denominada por

A COMUNICAÇÃO SOBRE A COMUNICAÇÃO

• Pode esclarecer o que não está sendo dito.

AXIOMA: Na logica tradicional, um axioma ou postulado é uma

• Proposições básicas a partir das quais deverá ser fundada uma

• A opção pela abordagem sistêmica para compreensão do papel da

1. É IMPOSSIVEL não se comunicar -Não se pode não se comunicar.

Toda comunicação tem um aspecto de:

A natureza de uma relação está na contingencia da pontuação das

• 4.1- DIGITAIS – é a comunicação verbal, usada através da palavra,

• 4.2- ANALOGICAS- usada com análogas de dados. Virtualmente- é toda

Paradoxo- contradição que resulta de uma dedução correta a partir de

As comunicações paradoxais invarialmente vinculam todas as partes afetadas.

1. A análise destas tendências explica-se pelo facto da família ter vindo a

OS PAIS DEVEM CRIAR um diálogo com os membros da família:

4. É analisado no contexto da comunicação. O quadro geral é levado em consideração.

5. A pontuação é bem definida . Isso significa que a comunicação ocorre em um ritmo

6. A comunicação digital combina com a comunicação analógica. Isso significa que a

A comunicação é fundamental na pratica clínica.

1ª fase: pré-sessão- contato, dados, informações e observações

1. Acaba sendo tradutor da comunicação da família.

• É IMPORTANTE A GENTE SE COMUNICAR PARA DIZER QUE

• Comunicação: um processo de dar e receber informação. Cap. 08 do livro:

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