Empreendedorismo e Inovação 05-09-2022
Empreendedorismo e Inovação 05-09-2022
Empreendedorismo e Inovação 05-09-2022
FA C U L DA D E A N H A N G U E R A
Reconhecendo e desenvolvendo
oportunidades empreendedoras
O empreendedorismo pode ser considerado
uma das estratégias mais interessantes para
fortalecer a economia global. Responsável pela
maior parte do PIB de muitos países, os micros e
pequenos negócios ainda empregam a maior
parcela da população, motivo que, por si só,
justifica a sua importância. Além disso, o
empreendedorismo tem sido usado como uma
das ferramentas fundamentais para a redução
da desigualdade social e no combate à pobreza
em muitas regiões no Brasil e no mundo.
Mas como iniciar um empreendimento? Onde
empreender? Qual o ponto de partida para se
criar um negócio? Geralmente, essas perguntas
são respondidas quase sempre da mesma
forma: a partir do surgimento de uma ideia ou o
reconhecimento de uma oportunidade no
mercado. Vamos iniciar esta etapa do nosso
estudo pela primeira: a geração de uma ideia.
A ideia é comumente definida como um
conceito, um elemento ou um espécie de
imagem de um determinado objeto ou situação
pertinente à representação e criação mental de
um indivíduo. Cabe aqui destacar a importância
da imagem, pois trata-se do aspecto chave para
a definição de ideia, sendo, até mesmo, a raiz
etimológica da palavra. Essa imagem ou
conceito que uma pessoa cria em torno de algo
pode ser real ou abstrata.
Ideias são como bebês: nascem pequenas,
imaturas, sem forma. São mais promessas do
que realização. Por isso, o executivo da
organização inovadora não diz: “Que ideia
fantástica!” Ele pergunta: “O que é preciso fazer
para transformar essa ideia em uma
oportunidade?” O executivo da organização
inovadora sabe que muitas ideias acabam
mostrando-se sem sentido e que é preciso
correr riscos para converter uma pequena ideia
em uma grande inovação. (DRUCKER apud
MENDES, 2017, p. 58)
Não é preciso “inventar a roda” e
criar algo totalmente novo, é
plenamente possível apenas
melhorar uma ideia!
Dessa forma, destacamos quatro fatores
como os principais alicerces, além de serem
catalizadores que aumentam e
potencializam os processos de geração de
ideias:
Diversidade: a multiplicidade de
fatores, como idade, gênero, credo,
raça, etnia, cultura, conhecimentos,
profissões, entre outros, resultam
em melhor compreensão dos anseios
gerais da sociedade e do mercado
consumidor.
Informação: é a matéria-prima para a
criação de ideias; assim,
é fundamental ao indivíduo que quer
empreender estar atento a
qualquer fonte de informação que
pode ser o princípio para novas
ideias e pilar para a identificação de
novas oportunidades.
Pessoas: as pessoas são elementos
fundamentais e a principal fonte
para o surgimento de ideias. Isso se
deve pelo fator da criatividade, que
é intrínseco e fundamentalmente
característico do ser humano. Além
disso, no que tange aos aspectos
sociais, o ser humano é motivado
pela busca constante do novo e da
evolução.
Timing: para considerar uma ideia
como boa, é fundamental que ela surja
ou seja executada no tempo correto.
Quando se tratar de uma ideia de
empreendimento na área tecnológica,
o timing será crucial para o sucesso do
negócio e para a geração de vantagem
competitiva em relação à concorrência.
Jovens empreendedores costumam achar
que suas ideias ou produtos são únicos,
revolucionários, sem concorrentes de
mercado, etc., por isso não podem
comentar, falar ou discutir com outras
pessoas a respeito disso, para que suas
ideias não sejam roubadas, copiadas ou
implantadas mais rapidamente por outros.
Por mais que possa ser verdade e que riscos
possam existir, Dornelas (2018) alerta para o
perigo de tal visão, sendo um erro muito
comum entre novos empreendedores.
Raramente surgem grandes ideias ou produtos
totalmente novos que revolucionam o
mercado. Por isso, boas ideias que poderiam
ser aprimoradas, dando início a negócios
promissores, perdem-se por puro preciosismo
e cuidado excessivo do jovem empreendedor.
Você sabia que inovação é
diferente de invenção?
Inovação: evolução e
desenvolvimento contínuo de
produtos e serviços com o
aproveitamento das oportunidades
do ambiente externo para fins
comerciais.
Invenção: criação de um novo
produto, serviço ou processo sem
necessariamente apresentar um
propósito e/ou finalidade comercial.
Mesmo com tantas fontes geradoras de ideias, alguns
empreendedores têm dificuldades em definir a melhor
ideia para montar o seu negócio. Técnicas simples,
como caixa de sugestões e reclamações de clientes,
brainstorming (tempestade de ideias), brainwriting
(tempestade de ideias escritas) ou, até mesmo,
técnicas refinadas, como o design thinking –
metodologia usada para a busca de soluções e
construção de ideias por meio da modelagem, de
modo colaborativo e integrado pelos interessados, em
prol de um conceito ou objetivo – são de grande valia
para obtenção, desenvolvimento e validação de ideias
empreendedoras.
Está claro que criatividade e
inventividade são características
importantes para o surgimento de
ideias, mas é possível treinar as pessoas
para que possam aprimorar essas
qualidades no intuito de criarem,
gerarem, desenvolverem ou
aprimorarem cada vez mais ideias
inovadoras e produtivas?
Principais tendências para a
próxima década
Técnicas e ferramentas para análise
de oportunidades de negócio
1. Um empreendedor de sucesso marcou uma reunião com toda a equipe de trabalho,
composta por 25 colaboradores, com o propósito de buscar ideias para novos produtos
ou serviços que pudessem ser oferecidos para os clientes e que pudessem conter o
avanço dos concorrentes em seu nicho de mercado. Dessa forma, ele distribuiu uma série
de pequenos pedaços de papel para que toda e qualquer ideia que tivessem fosse escrita
e colocada em uma urna. Ressaltou, ainda, que não era hora de julgamentos quanto ao
fato de serem boas ou não, factíveis ou não, mas que o maior número possível de ideias
fosse dado para posterior análise e avaliação. Após 30 minutos, ele encerrou o tempo
para a entrega de sugestões e ficou feliz com o número obtido e com a participação de
todos os membros de trabalho de sua equipe. O contexto apresentado no texto-base
mostra a utilização de uma técnica simples para obtenção de ideias por parte dos
membros de uma equipe de trabalho. Com base no que foi exposto, assinale a alternativa
que indica corretamente o nome da técnica que foi utilizada:
a. Design thinking (busca de soluções e construção de ideias por meio da modelagem
).
b. Brainstorming. (tempestade de ideias)
c. Matriz swot.(é um método de planejamento estratégico que engloba a análise de cenários)
d. Brainwriting. (tempestade de ideias escritas)
e. Caixa de sugestões.
2. É de grande importância que os empreendedores estejam o tempo todo em alerta e
buscando, de modo incessante, meios para melhorar o próprio negócio, novidades de
mercado, novas formas de empreendimento ou, ainda, possibilidades de produtos inovadores
que proporcionem uma vantagem competitiva ou diferenciação da concorrência. Portanto, a
geração de novas ideias que sejam realizáveis e factíveis de investimento no mercado é
fundamental para o sucesso do empreendedor. Leia e analise as afirmativas seguintes sobre
fontes de ideias empreendedoras:
I. As feiras e os congressos profissionais das mais variadas áreas são excelentes fontes
geradoras de ideias.
II. As ações, os produtos e os serviços da concorrência são fontes geradoras de ideias para o
empreendedor.
III. As diversas políticas e ações do governo nas esferas municipal, estadual e federal podem
inspirar novas ideias aos empreendedores.
IV. As pessoas, sejam consumidores ou colaboradores, são fontes potenciais de novas ideias
para novos negócios. Com base no seu conhecimento sobre o tema, é possível afirmar que
estão corretos os itens:
a. II e III, apenas.
b. I e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV
3 Existem muitas técnicas mencionadas pela literatura empreendedora para se avaliar se
uma oportunidade de negócio ou ideia de empreendimento pode ou não alcançar os
resultados pretendidos e almejados, desde técnicas mais simples, com baixo custo e de fácil
e imediata aplicação, até aquelas mais refinadas e caras que são mais complexas e, muitas
vezes, exigem um profissional da área para a devida aplicação. Com base nisso, leia as
asserções a seguir sobre duas dessas muitas técnicas para avaliação de ideias
empreendedoras:
I. A Modelagem Canvas e o Plano de Negócios são técnicas similares e possuem o mesmo
propósito e a mesma finalidade no que tange à avaliação de ideias empreendedoras.
II. Ambas são voltadas ao detalhamento minucioso de todos os objetivos e todas as ações
que serão tomadas para testar a viabilidade de uma ideia ou conceito de negócio, servindo
como planejamento estratégico e tático ao empreendedor. Avaliando essas asserções,
assinale a resposta correta:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
b. A primeira asserção é falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
c. A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
d. Tanto a primeira asserção quanto a segunda são proposições falsas.
e. As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta
da primeira.
Análise de mercado: em busca da
geração de vantagem competitiva
A partir da revolução das Tecnologias da informação e
comunicação (TICs), ocorrida no século XXI, que diminuiu as
distâncias e promoveu o desenvolvimento das relações
comerciais entre os países e o avanço sem igual nas ações
de marketing, o conceito de mercado foi ampliado e
atualizado, por isso, definimos mercado como um local físico
ou virtual onde os seus stakeholders (grupos de interesse),
como consumidores, fornecedores, concorrentes, prestadores
de serviços e intermediários, governo, parceiros de negócio,
entre outros, interagem constantemente em prol da realização
de negócios, parcerias comercias, transações e
relacionamentos duradouros e mutuamente satisfatórios para
as partes envolvidas.
O mercado: seus integrantes e seus objetivos
Grandes empresas e marcas do mundo fazem parte do
mercado organizacional: FedEx, HP, Intel, SAP e
Siemens, etc. Outro bom exemplo de empresa de sucesso
que atua no mercado organizacional é a Oracle, que atua
no mercado de tecnologia empresarial vendendo de
servidores a softwares empresariais. Para expandir suas
operações, satisfazer seus clientes e aumentar a entrega de
valor, a empresa investiu bilhões de dólares comprando
empresas menores e aprimorando seus produtos.
Resultado: dobou o seu faturamento anual, superando a
marca de 20 bilhões de dólares (KOTLER; KELLER, 2012).
Vamos destacar duas variáveis do mercado
organizacional que possuem
particularidades diferentes e que podem
resultar em excelentes oportunidades de
negócios:
Institucional: composto por escolas, hospitais, casas
de repouso, presídios, postos de saúdes, etc. Esse
mercado caracteriza-se por vendas constantes e
clientes fiéis, mas as vendas sempre ocorrerão ao
menor valor possível, tendo em vista o carácter não
lucrativo ou filantropo dessas entidades. Para melhor
atender esse mercado, as empresas vendedoras
costumam criar setores, unidades e departamentos
específicos para tal finalidade.
Governamental: formado pelos órgãos públicos
diversos, de administração direta ou indireta,
geralmente, o processo de compras nesse mercado é
bem burocrático, os contratos são amplamente
negociados, as compras são feitas em grandes
quantidades e ocorrem por meiode licitações e
pregões online. As vendas nesse mercado costumam
ser muito afetadas por aspectos de cunho político,
impactando significativamente as perspectivas de
compras dessas empresas e órgãos. Ressalta-se que
as compras realizadas pelo Estado não costumam ter
finalidade lucrativa, mas apenas atender à população
com os diversos serviços públicos prestados.
Podemos agrupar os fatores que
influenciam o comportamento do
consumidor em quatro grupos:
Culturais: os fatores culturais e classes sociais que
exercem profunda influência;
Culturais: os fatores culturais e classes sociais que
exercem profunda influência;
Sociais: grupos de referência, família e papéis e
status que exercem uma influência, direta ou indireta,
sobre as atitudes ou o comportamento;
Culturais: os fatores culturais e classes sociais que
exercem profunda influência;
Sociais: grupos de referência, família e papéis e
status que exercem uma influência, direta ou indireta,
sobre as atitudes ou o comportamento;
Pessoais: característica pessoal, idade e estágio no
ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de
vida, personalidade e autoimagem influenciam o
comprador;
Culturais: os fatores culturais e classes sociais que
exercem profunda influência;
Sociais: grupos de referência, família e papéis e
status que exercem uma influência, direta ou indireta,
sobre as atitudes ou o comportamento;
Pessoais: característica pessoal, idade e estágio no
ciclo de vida, ocupação, situação financeira, estilo de
vida, personalidade e autoimagem influenciam o
comprador;
Psicológicos: elementos como motivação,
percepção, crenças, entre outros sinais intangíveis de
uma marca, como forma, cor, nome, etc., podem
estimular uma compra.
São muitas as motivações que levam as
pessoas a fazerem suas compras.
Entretanto, pessoas e famílias
consomem produtos e serviços por que
têm necessidades ou por que desejam
adquiri-los?
São muitas as motivações que levam as
pessoas a fazerem suas compras.
Entretanto, pessoas e famílias
consomem produtos e serviços por que
têm necessidades ou por que desejam
adquiri-los?
A segmentação de mercado é o ato de dividir o
mercado em grupos menores de clientes com
características bem definidas e parecidas em
relação aos aspectos de comportamento e
consumo, portanto, fazendo essa divisão de
modo adequado, o empreendedor poderá
compreender melhor as diferentes necessidades
e os desejos do seu público-alvo.
1. Um jovem empreendedor estava iniciando o trabalho de coleta de
informações e análise do mercado consumidor para iniciar o próprio
negócio. Nesse momento estava concentrado nas características
comportamentais dos potenciais clientes e nos aspectos relacionados ao
modo como eles decidiam efetuar ou não uma compra. Para sua surpresa,
no nicho de mercado em que pretende atuar, os consumidores são
bastante influenciados pelas próprias famílias na hora de decidir comprar
ou não produtos. Sabendo que há grupos de fatores que influenciam o
comportamento do consumidor, baseando-se no texto-base, qual é o
grupo que mais influencia o comportamento dos consumidores no nicho
de mercado em que o empreendedor pretende atuar?
a. Pessoais.
b. Sociais.
c. Financeiros.
d. Culturais.
e. Psicológicos.
2. O mercado organizacional apresenta inúmeras oportunidades de negócios para as pessoas que
desejam ingressar no empreendedorismo, principalmente para os empreendedores que almejam atender
os mercados institucional e governamental. Entretanto, é fundamental que eles conheçam
todos os detalhes do processo de compra e estejam em dia com suas obrigações contábeis, fiscais e
jurídicas. Dessa forma, leia as asserções a seguir sobre características dos mercados organizacionais dos
tipos institucional e governamental:
I. Todo o processo de compra nos mercados institucional e governamental costuma ser burocrático,
auditado e amplamente fiscalizado pelos órgãos controladores.
II. As prestações de contas dessas operações têm aumentado devido ao combate à corrupção
organizacional, aos desvios financeiros, além do endurecimento das normas de auditoria e regras de
compliance(significa conformidade. Sobretudo, é estar de acordo com as leis, padrões éticos,
regulamentos internos e externos).
Analise essas asserções e assinale a resposta correta:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da
primeira.
b. A primeira asserção é falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
c. A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
d. Tanto a primeira asserção quanto a segunda são proposições falsas.
e. As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
3. Os empreendedores devem compreender que não é possível atender
a todos os clientes com excelência, afinal, os mercados são extremamente
heterogêneos, o que dificulta a compreensão das necessidades e dos desejos dos
consumidores. É fundamental segmentar o mercado para atender com eficácia o público-
alvo. Dessa forma, leia e analise as afirmativas a seguir sobre as principais variáveis da
segmentação:
I. Uma empresa fez uma segmentação psicográfica baseada na composição étnica das
brasileiras e decidiu criar uma linha de cosméticos e
produtos capilares voltada às mulheres negras.
II. Um empreendedor segmentou o mercado geograficamente e decidiu abrir o seu negócio
na região Sul do Brasil, tendo em vista as características do seu público-alvo.
III. Após segmentação demográfica, uma empresa de moda e artigos esportivos desenvolveu
uma série de produtos voltados especificamente para as mulheres.
IV. Uma jovem empreendedora decidiu voltar-se para os presentes em datas comemorativas
após uma segmentação comportamental do mercado consumidor nessas ocasiões. É correto
o que se afirma em:
a. II e III, apenas.
b. I e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, III e IV, apenas.
e. I, II, III e IV
8 habilidades essenciais que os estudantes devem ter
para o futuro:
Para que o Profissional saiba utilizar a tecnologia com seus alunos, tornar
suas aulas mais atraentes e aproveitar todas as possibilidades que a
revolução digital tem disponibilizado, além dos cursos de capacitação
usuais, há algumas habilidades especiais que não são difíceis de aprender,
e que farão a diferença no dia-a-dia em classe. Confira:
1. Saber editar imagens