Gestão:

Como organizar
a estrutura da agência
para o trabalho remoto
 Índice

Introdução...................................................................................................................... 3

Gestão da agência em tempos de crise:

como fazer?.................................................................................................................. 5

Como gerenciar o trabalho remoto?

6 boas práticas podem ajudar............................................................................ 7

O home office é uma realidade:

organize-se para se manter produtivo.......................................................... 14

A importância de uma estrutura de agência

orientada para a escalabilidade do negócio............................................... 16

Como organizar a estrutura de agência:

6 modelos que podem ajudar você................................................................. 17

Sistema de gestão:
a ferramenta perfeita para gerenciar a agência....................................... 24

Conclusão...................................................................................................................... 26

2
 Introdução
Entregar valor para os clientes certamente é um dos maiores desafios das
agências. Muito além de produtos e serviços, elas precisam mostrar como
cada entrega contribui para o crescimento do negócio e o sucesso do cliente.

Diante da situação de emergência trazida pelo COVID-19, estamos vivendo

em um contexto delicado e difícil. Agora, além de priorizar o atendimento ao
cliente e organizar a estrutura da agência, é fundamental pensar também nos
colaboradores que compõem o seu time e na contribuição de cada um deles.

Neste momento, para conduzir a administração da agência com uma

estratégia eficaz, você precisa compreender como estruturá-la, para manter
sua operação saudável com uma boa sustentabilidade financeira.

Mais adiante quando a economia reaquecer, certamente, será o momento de

pensar em um crescimento escalável.

Em ambos os cenários, a estrutura organizacional é importante. Com um

organograma bem desenhado, você e seu time tem uma visão completa sobre
o papel de todos os envolvidos. Trabalhando juntos, é possível manter o fluxo
de processos mais fluido.

3
Para ajudá-lo a entender como organizar a estrutura da agência, elencamos
alguns modelos de organogramas neste material. Eles são usados por
agências digitais e de inbound marketing que definiram as funções de seus
profissionais e se posicionaram de maneira inteligente, visando manter o
negócio competitivo.

Neste ebook, também apresentamos dicas valiosas para a gestão de trabalho

remoto, bem como outras focadas no gerenciamento da agência em situações
de crise.

Sabemos que o momento é difícil para todos, mas acreditamos que é possível
buscar soluções flexíveis e inteligentes. Esperamos que este material ajude
você a ter insights para otimizar a gestão em qualquer cenário.

Aproveite o conteúdo, drible os desafios desta crise e projete o futuro da sua

agência.

Ótima leitura!

4
 Gestão da agência em tempos
de crise: como fazer?
A crise gerada pelo COVID-19 é comum a todos nós. Ninguém escapa. Quem
pode, está isolado, protegendo-se e, assim, contribuindo para salvar vidas.
Quem precisa, está na rua, à frente dos serviços de saúde e de tantos outros
essenciais, como água, luz e coleta de lixo, também para salvar vidas.

Todos estão se ajudando agora para, depois que tudo passar, encarar e
superar a crise. Portanto, não se desespere. O mundo desacelerou.

Em alguma medida, empresas e profissionas de todos os segmentos estão

buscando se adaptar e fazer o melhor dentro deste cenário que nos trouxe
tantas limitações.

Neste momento, o principal desafio é saber como conduzir a gestão da

agência de maneira assertiva. É fundamental manter o time engajado,
fortalecer o compromisso com o cliente e, principalmente, saber como
posicionar a empresa com inteligência estratégica.

A seguir, compartilhamos algumas dicas que podem ajudar você na gestão da

agência neste momento delicado e desafiador, mas passageiro.

01 Não é hora de vender

Definitivamente, esse não é o momento ideal para
desenvolver estratégias e ganhar dinheiro. A melhor
maneira de fazer a gestão de crise é voltando esforços
para mitigar impactos e diminuir prejuízos.

Qualquer tentativa de aproveitar o momento para

vender ou lucrar pode ser mal interpretada e até gerar
uma crise de imagem. Tudo o que você não precisa.

5
02 Trabalhe com quem e para
quem já está com você
Considere os recursos que você tem e coloque todos
em ação. Engaje o seu time na criação de materiais
com qualidade, dentro do prazo esperado, focando na
satisfação e na retenção dos clientes.

Agora é o momento de mostrar aos seus parceiros

o real valor da comunicação, para evitar a quebra de
contratos. Diante de uma crise, manter os clientes
atuais é muito mais importante do que conquistar
novas contas.

03 Organização e planejamento
Para construir uma estratégia de enfrentamento à crise,
faça uma análise cuidadosa da situação, avaliando
todos os possíveis cenários.

Feito isso, dedique-se a um planejamento detalhado

das ações que podem ajudar a agência a se manter em
posição de destaque no mercado.

Por fim, coordene, implemente e acompanhe essas

ações. O planejamento irá ajudá-lo a tomar decisões
com segurança e assertividade. Portanto, não arrisque
sair do script que você desenhou, sem antes analisar
com cautela o cenário. Seja prudente para atravessar a
crise e sobreviver a ela.

6
 Como gerenciar o trabalho
remoto? 6 boas práticas
podem ajudar

Seguindo as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS), que

recomenda o isolamento e o distanciamento social como medidas de
prevenção ao coronavírus, muitos negócios optaram por migrar sua operação
para a modalidade de trabalho remoto.

Contudo, para as empresas e profissionais que não tinham a cultura do home

office, esse nova forma de se organizar para o trabalho trouxe uma série de
novos desafios.

Tanto gestores quanto profissionais vêm buscando a melhor maneira de

conduzir os processos e as atividades remotamente.

Pensando em otimizar esse período de adaptação, selecionamos 6 boas

práticas. Elas podem ajudar você e seu time a se adaptarem ao home office
com sucesso, ganhando, inclusive, produtividade. Confira!

7
 1. Crie uma rotina e um
escritório virtual
Agora, mais do que nunca, você precisa criar uma rotina. Tal como acontecia
no espaço físico é importante que o seu time tenha em mente quais
atividades e processos devem ser executados diariamente.

Sabendo que os colaboradores estão separados fisicamente, é essa rotina

que irá fornecer a sensação de que todos estão comprometidos com o
funcionamento da agência mesmo que toda operação seja mediada pela
tecnologia.

Se você já usa um sistema de gestão na agência, sabe que neste contexto

a ferramenta possui ainda mais valor. Isso porque esse passa a ser o único
espaço de encontro do time.

Caso sua agência ainda não tenha uma ferramenta, é importante que
você escolha uma. Na plataforma digital, os colaboradores podem trocar
informações, compartilhar arquivos, discutir sobre o andamento de projetos e
conduzir as produções para garantir as entregas aos clientes.

Além do Operand, você pode contar com a ajuda de ferramentas como, Google
Drive, Slack, Microsoft Teams, Workplace, entre outras.

8
 2. Explore as ferramentas
tecnológicas disponíveis
Para criar um fluxo de processos bem definido, que facilite a manutenção da
produtividade do time mesmo remotamente, você pode contar com várias
ferramentas. Listamos algumas delas a seguir. Confira e veja como incorporá-
las no escritório virtual da agência.

Ferramenta para videoconferência

Para uma comunicação mais assertiva e precisa, as videochamadas são a
melhor alternativa. Existem várias ferramentas no mercado que proporcionam
este tipo de chamada. Zoom, Hangouts e Skype são algumas delas.

Ferramenta de gestão de tarefas

Visualizar o andamento dos projetos e acompanhar as entregas é
fundamental para evitar atrasos e a insatisfação do cliente. Portanto, invista
em uma ferramenta de gestão de tarefas. O Operand é um sistema de gestão
completo! Nele, todos os colaboradores podem consultar os status das
tarefas, assim como os envolvidos e prazos.

O Operand proporciona muito mais que apenas gestão de tarefas e projetos. O

software oferece um controle completo do fluxo de caixa. E, ainda conta com
outras várias outras funcionalidades que podem potencializar a gestão eficaz
da agência!

Ferramenta de armazenamento de arquivos

Manter os materiais centralizados em uma plataforma segura, com
armazenamento na nuvem, é fundamental para que todos os profissionais
consigam acessar, compartilhar e manipular os arquivos. Neste sentido, é
possível contar com soluções como Google Drive, Dropbox e Office 365.

9
 3. Confie no seu time
Confiança: essa é a premissa básica para fazer a modalidade de trabalho
remoto dar certo. Você precisa acreditar no seu time e no empenho de cada
profissional.

Muito além de tentar controlar a produção de cada um, o melhor caminho é

pensar em como manter a equipe conectada em um ambiente colaborativo.
Invista em processos que viabilizem a condução dos trabalhos, porque o
fundamental agora são as entregas. Você não precisa vigiar as pessoas, mas
elas precisam dos recursos certos para trabalhar neste contexto atípico!

Ao mesmo tempo, é importante ter em mente que estamos vivendo uma

situação excepcional. Inevitavelmente, as pessoas irão reagir de maneiras
diferentes à ameaça do coronavírus.

Portanto, além de confiar, mostre-se interessado em compreender como cada

um se sente. Se for preciso, ofereça ajuda.

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 4. Saiba praticar a
comunicação assíncrona
Para coordenar o fluxo de processos da agência com sucesso no trabalho
remoto, você precisa entender que a dinâmica de interações passa a ser
diferente. A começar pela comunicação que nem sempre será simultânea.
Com exceção das videoconferências e chamadas de áudio, a comunicação
tende a ser assíncrona. Isso quer dizer que você certamente irá esperar um
tempo para obter uma resposta.

Usando o Whatsapp, por exemplo, temos uma comunicação assíncrona. Ainda

que a pessoa leia sua mensagem no mesmo momento, ela pode responder
em outro. Já que falamos nele, evite usá-lo como ferramenta de gestão
de tarefas. Nele as informações ficam desorganizadas e será complicado
resgatar os dados no futuro.

O ideal é escolher uma solução tecnológica mais completa, simples e

funcional, que facilite a vida do time hoje e no futuro também.

11
 5. Entenda que você não
precisa exigir expediente
das 8h às 18 horas
No modelo de trabalho remoto e no atual contexto, os resultados e entregas
são mais relevantes do que a carga horária de trabalho diário. Pode ser que o
seu colaborador precise fazer mais em menos tempo. Talvez, ele não trabalhe
oito, mas, sim, seis horas, porque ele precisa dar atenção ao filho no restante
do tempo. Se ele entregou o que precisava para aquele dia, o dever está
cumprido!

Portanto, muito mais do que gerenciar o número de horas trabalhadas

por cada um, busque ter certeza que o seu time conhece os objetivos e
desafios que precisa superar, bem como os prazos. É o alinhamento dessas
expectativas que irá orientar o trabalho de cada colaborador e, ao fim do dia,
são essas entregas que importam.

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 6. Faça encontros virtuais
Para que você consiga se manter próximo ao time, busque fazer encontros
virtuais pontuais. Eles não precisam se transformar em longas e entediantes
reuniões. Crie esse momento especialmente para manter a equipe conectada
e afinada, porque o entrosamento do time impacta na qualidade das entregas.

Você pode adotar como práticas as famosas daily meetings, reuniões diárias,
usadas dentro da metodologia ágil Scrum. São encontros rápidos de, no
máximo 15 minutos, que orientam as tarefas a serem executadas naquele dia.
Ou seja, permitem o alinhamento de expectativas e reforçam o compromisso
do time.

Além disso, durante os encontros, você pode identificar como cada um está
lidando com a situação, se está conseguindo manter uma rotina de trabalho
em casa e até como eles têm se sentido emocionalmente. Nem todos podem
estar preparados para lidar com tantas novidades ao mesmo tempo. Seja
empático e se mostre parceiro dos seus colaboradores. É hora de fortalecer o
seu time!

13
 O home office é uma
realidade: organize-se para se
manter produtivo

Como vimos até aqui, o COVID-19 configurou com muita rapidez um novo
cenário no Brasil e no mundo. Não tivemos tempo de fazer uma transição
planejada para o trabalho remoto. Repentinamente, manter a equipe
distribuída, trabalhando em home office, passou a ser a alternativa mais
inteligente e saudável.

Destacar a velocidade e o modo como esse movimento aconteceu é

especialmente importante por uma razão principal: você, como gestor, precisa
respeitar o tempo de adaptação de cada membro da equipe. Até mesmo
porque cada um vive uma realidade diferente em sua casa.

Enquanto alguns têm filhos pequenos em tempo integral em casa e uma rotina
doméstica mais intensa, outros moram sozinhos e conseguem se organizar
com mais facilidade.

Portanto, enquanto durar o home office, você precisa considerar essas

variáveis na hora de avaliar a produtividade e as entregas de cada um.

Para facilitar essa transição, compartilhe com o time ideias e práticas que
sejam capazes de ajudar na construção de uma rotina para essa nova forma
de trabalho.

A seguir, confira 4 dicas valiosas que podem orientar os profissionais no home

office.

14
01 Dentro do possível, mantenha a sua rotina.
De segunda a sexta-feira, qual era a sua rotina? O que você fazia
antes de ir para a agência? Se possível, mantenha os mesmo
hábitos. Certamente, isso o ajudará a se sentir mais confortável
com essa nova situação. Desse modo, a retomada da rotina na
agência física também se tornará mais simples.

02 Transforme um espaço da casa

na sua estação de trabalho.
Por mais que você esteja em casa, é importante ter um espaço
com mesa, cadeira e notebook ou desktop. Ele será sua estação
de trabalho. Imagine que quando você começa a usar esse
espaço é como se estivesse chegando ao escritório físico. Ou
seja, aquele espaço é dedicado ao seu expediente. Essa visão irá
ajudá-lo a se concentrar no que realmente importa.

03 Vista-se para se sentir bem.

Em home office você não precisa cumprir rigorosamente o dress
code da agência. Vista-se de maneira confortável, mas sem
excessos. Não é porque você está em casa que vai trabalhar de
pijama, certo?

Até mesmo porque você pode receber calls repentinamente ou,

ainda, ser chamado para videoconferências. Esteja bem vestido e
preparado!

04 Fuja das distrações.

Na agência, certamente você não tem uma TV ligada o tempo
todo. Então, não há motivo para fazer isso em casa. Muito
cuidado com as distrações! Elas roubam nossa atenção e levam
à queda na produtividade. Portanto, fique atento e aproveite a
flexibilidade do home office com consciência.

15
 A importância de uma
estrutura de agência
orientada para a
escalabilidade do negócio

Você já buscou analisar a correlação entre os resultados obtidos pela agência

e o modo como ela está estruturada? Processos, áreas, pessoas, sistemas,
indicadores e ferramentas. Esses e todos os outros recursos que você usa
para entregar o serviço ao cliente são decisivos para a performance da
agência.

Se você deseja resultados diferentes, é hora de pensar em como articular

todos esses elementos de maneira mais inteligente, produtiva e estratégica.
Ou seja, é preciso revisar a estrutura da agência.

O desafio é buscar metodologias e soluções tecnológicas que possam

garantir a produtividade do time, a satisfação do seu cliente e, claro, a
escalabilidade do crescimento do seu negócio.

Mais do que isso, é fundamental saber exatamente como incorporá-las,

eliminando possíveis atritos dos processos, sem criar outros. O segredo é
descomplicar e otimizar!

Desse modo, você não só direciona o crescimento da agência como também

entrega uma experiência mais positiva para o cliente.

16
 Como organizar a estrutura
de agência: 6 modelos que
podem ajudar você

Para organizar a estrutura da agência, primeiro você precisa estruturar os

níveis hierárquicos e os setores da empresa. Na verdade, fundamental mesmo
é conhecer o seu negócio e projetar a melhor operação para ele.

Na prática, é esse o propósito do organograma: ilustrar de que maneira a

sua agência operacionaliza o trabalho, ou seja, como as pessoas e setores
interagem para que as entregas sejam feitas. De tal modo, a estrutura
do organograma irá orientar os profissionais, consolidando um fluxo de
processos prático, simples e transparente.

Portanto, tenha em mente que organizar a estrutura da agência visualmente

é direcionar o seu fluxo de produção, priorizando a integração dos setores, a
colaboração entre os profissionais e a produtividade.

Em sua estrutura gráfica, o organograma permite a organização dos seus

elementos e níveis hierárquicos de diferentes maneiras. Tudo depende
do formato e da proposta da sua agência. A seguir, apresentamos alguns
modelos de organograma verticais que podem ajudar você nesta construção.
Eles são usados por agências digitais e de inbound marketing e podem ser
referências para esta construção.

Dessa maneira, você mantém os processos organizados e a agência

competitiva mesmo em um cenário difícil. Afinal, é preciso se manter forte
para assegurar um crescimento escalável no momento certo.

17
Organograma Vertical
Esse tipo de organograma permite organizar a estrutura da agência em níveis
hierárquicos distribuídos verticalmente. Começando pelos cargos mais altos e
indo até o operacional, a representação visual mostra como os departamentos
e posições se relacionam e em qual sequência.

O organograma vertical é simples e objetivo, facilitando a compressão do

fluxo dos processos.

18
Modelo 1
Nesta estrutura, a agência é representada
Presidente e CEO
por um organograma vertical tradicional.
Porém, a diferença está no papel
desempenhado por cada gerente que
coordena mais de 20 colaboradores
freelancer. São eles que operacionalizam o
trabalho, enquanto os gerentes se dedicam
à gestão dos projetos. Em parceria, cada
um fazendo a sua parte, eles tornam o
crescimento da agência escalável. Veja no Gerente de Conta Editor Gerente
exemplo: Sênior

Assistente de
Inbound Marketing Redatores

Assistente de
Inbound Marketing

Assistente de
Inbound Marketing

19
Modelo 2
Com uma estrutura semelhante Quando você escala, está pensando a
ao primeiro modelo, porém mais longo prazo. Por isso, a terceirização
robusta, este organograma desdobra é uma alternativa. Ela permite que
sua estrutura a partir da posição você tenha profissionais qualificados
dos coordenadores de marketing. atuando nas entregas operacionais
Na verdade, eles são agências e para os clientes, enquanto o time
freelancers parceiros, que trazem gerencial da agência está focado na
talentos e clientes para agência. gestão estratégica do negócio.

Presidente e CEO

Diretor de Marketing / Líder de Tecnologia Redator para Marketing Redatores e

Gerente Geral
Redator para Marketing IMC de Conteúdo / Vendas Editores
de Conteúdo

Coordenador de Coordenador de Coordenador de

Marketing Marketing Marketing

20
Modelo 3
Executivo Chefe de
CEO
Operações
Neste modelo, além da colaboração de
freelancers, que representam a força de
produção, a agência conta com gerentes
de contas de nível sênior. Eles são
responsáveis pelo relacionamento com os Diretor de Contas e Designers
clientes e também por negociar e gerenciar Estratégia de Marketing Freelancers
os profissionais para cada projeto.
Gerente de Vendas
Estrategista de
Marketing
Freelancers de
Suporte de Vendas
Produção de vídeo
Estrategista de e Marketing
Marketing Digital

Coordenador de
Gerente de Conta Operações

Gerente de Inbound
Marketing
Redatores
Freelancers
Gerente de Inbound
Marketing

Especialista em
Estagiário Relações Públicas
(Freelancer)

Especialista de
Marketing

Especialista de
Conteúdo

21
Modelo 4
Se a sua agência atende clientes de vários
setores, este modelo pode ser perfeito.
É possível organizar a estrutura da agência,
de modo que cada segmento tenha uma
equipe responsável, formada por cinco
a seis profissionais. Especialistas em
conteúdo, marketing, jornalismo e gerente
de UX são colaboradores que compõem
o time de cada setor.

CEO

Gerente de Gerente de Criação Gerente de Tecnologia

Gerente Financeiro
Operações de Marketing

VP de VP de UX e VP de Marketing VP de Recursos VP de Design de VP de Tecnologia Vice Presidente de

Relacionamento Branding de Conteúdo Humanos Serviços de Marketing Sucesso do Cliente

Diretores de Diretores de UX e Diretores Diretores de Tecnologia Diretores de Diretor de Sucesso

Diretores de RH
Estratégia Branding Criativos de Marketing Desenvolvimento do Cliente

Estrategista de Gerente de Coordenador de Coordenador da

Gerente Geral Coordenador de Coordenador de
Relacionamento Aquisição e UX Design Gestão de Contas
Marketing Digital Desenvolvimento
Diretor de Aquisição e Diretores de
Gerentes de Contas Gerentes de UX Designers Gerente de Contas
Geração de Demanda Conteúdo Analista de
Desenvolvedores
Marketing Digital

Representante Resp. pela Pesquisa

Comercial da Agência e Desenvolvimento Gerente de Aquisição e Criador de Conteúdo Assistente de Assistente de
Geração de Demanda de Aquisição Marketing Digital Desenvolvimento

Produtores de Resp. por RP e

Multimídia Imprensa

Gerente de Mídias Editores de

Sociais Conteúdo

Coordenadores de
Conteúdo

22
Modelo 5 Presidente

Diferente dos demais modelos, este

organograma ilustra o crescimento
escalonado a partir de uma estratégia de
Diretor de Criação Diretor de Inbound Diretor de Diretor de Diretor de
aquisição de duas novas agências. Dessa
Sales Tecnologia Conteúdo Conteúdo
maneira, foi possível ampliar a estrutura e a
participação no mercado.
Web Developer Estrategista de
Designer Gráfico Editor
Mais do que isso, usando esta estratégia a Sênior Marketing
agência incorpora conhecimento, recursos Consultores de
e profissionais, que passam a trabalhar Coordenadores de Copywriter Marketing
Web Developer
pelo seu crescimento. Marketing / Gerente de
Projetos Especialista para
Consultoria de Apoio
Especialista UX/UI Editor
Estrategista de
Marketing
Web Developer -
Copywriter
Support Consultores de
Diretor de
Marketing
Marketing

Editor Especialista para

Consultoria de Apoio

Controller Diretor de Receita Estrategista de

Copywriter Marketing

Consultores de
Gerente de Inbound Marketing
Contabilidade
Marketing
Especialista para
Consultoria de Apoio
Especialista em
vendas Estrategista de
Marketing

Consultores de
Marketing

Especialista para
Consultoria de Apoio

23
 Sistema de gestão:
a ferramenta perfeita para
gerenciar a agência

Depois de organizar a estrutura da agência, é fundamental pensar em como

desenhar um fluxo de processos claro, simples e funcional. Somente assim os
profissionais terão condições de gerenciar as atividades e projetos de maneira
consistente e ágil.

Na prática, é preciso conectar departamentos e pessoas para que as entregas

sejam feitas da melhor possível e com a qualidade esperada para os clientes.

É neste cenário que um sistema de gestão para agências pode ajudar.

Pensado exclusivamente para empresas criativas, o Operand possui uma
estrutura completa, perfeita para o gerenciamento da agência.

Na plataforma digital todos os setores estão representados por um módulo.

Do atendimento, passando pelo setor de criação até o financeiro, todos podem
registrar as informações online. Dessa maneira, o software proporciona muito
mais transparência na gestão dos processos.

Com tantos recursos, ao usar o Operand a agência ganha um escritório virtual

onde todos os profissionais e setores se encontram, interagem e produzem.
Dessa maneira, trabalhar remotamente se torna muito mais prático e simples.
Você não precisa implementar várias ferramentas nem mesmo trocar dezenas
de e-mails por dia com o time.

É possível centralizar todos os processos na plataforma, que permanece

acessível a qualquer hora e lugar. Se preciso, o colaborador pode, inclusive,
trabalhar de madrugada. Afinal, no trabalho remoto o que importa é a entrega!

24
Além disso, as informações ficam armazenadas na nuvem. Ou seja, podem
ser acessadas em qualquer hora e lugar. Basta ter conectividade. Aliás, a alta
disponibilidade e a seguranças dos dados são dois grandes diferenciais do
software.

Acima de tudo, investir em uma ferramenta de gestão é priorizar o

crescimento constante da agência. Isso porque ela não só transforma a rotina
dos profissionais mas também traz uma série de outros ganhos, tais como:

• Produtividade;
• Maior engajamento do time;
• Sentimento de realização nos profissionais;
• Satisfação e retenção de clientes.

Em suma, o Operand pode ser seu parceiro na jornada de digitalização da

agência e organização dos processos internos. Afinal, na plataforma, você e
seu time têm acesso às melhores funcionalidades, para entregar resultados
superiores.

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 Conclusão

Organizar a estrutura da agência é condição sine qua non para assegurar o

crescimento dela de maneira escalável. Em um mercado competitivo, decidir
priorizar a gestão do negócio, além de estratégico, é fundamental para
sobreviver e se destacar.

Além disso, diante de uma crise e mesmo no cenário pós-crise, saber

gerenciar os recursos da agência da melhor maneira possível é indispensável.

Como visto nesse ebook, usando alternativas como o trabalho remoto você
tem condições de conduzir o seu time para que o ritmo de produção seja
mantido e as entregas sejam feitas.

Muito além disso, posicionar a marca da agência no contexto de crise,

sabendo respeitar o momento delicado que vivemos, é igualmente importante.
Não dá pra correr o risco de gerar um desgaste de imagem. É hora de ser
prudente, cauteloso e parceiro dos clientes que a agência já têm.

Juntos, vamos atravessar essa crise. Aproveite para organizar a estrutura da

agência e se fortalecer!

Se você já é cliente, conte com o Operand nesta jornada!

Caso contrário, experimente o sistema e descubra, na prática, como ele pode

auxiliar sua agência a otimizar o trabalho remoto e muito mais!

26
O Operand é um sistema de gestão que permite a criação de projetos, a
distribuição dos jobs e o acompanhamento deles, em um único lugar. Ou seja,
é ideal para gestores e donos de agências digitais que precisam gerenciar
atividades e o desempenho de colaboradores para garantir o funcionamento
completo dos processos.

Como o Operand tem diversas funcionalidades pensadas para facilitar a

gestão (como o Timesheet, que contabiliza o tempo dedicado a cada tarefa
cadastrada), o sistema também contribui com a parte financeira da agência.
É possível administrar faturas, analisar receitas, controlar despesas e gerar
relatórios importantes para a saúde financeira do seu negócio.

Saiba mais sobre o Operand!

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