2 o Turismo para A Pessoa Idosa - Um Consumidor em Potencial

O TURISMO PARA A PESSOA IDOSA:
Os Meios de Hospedagem
de Recife e Região Metropolitana
O Viajante Idoso: Um
Consumidor em Potencial?
Orientador: Carlos Eduardo Pimentel

Discentes:
Bárbara E. L. de Santana; Letícia Holzbach; e
Fernanda L. de Araújo; Maria Heloísa B. da Fonseca.
INTRODUÇÃO
❑ A pessoa idosa e a visão arcaica.
❑ Segundo o IBGE, em 2020, a expectativa de vida subiu para 76,8

anos. Em 2021, foi contabilizado que 14,7% da população possui 60 anos
ou mais.
❑ O turismo para esse grupo é importante pois estimula o conhecimento

cultural, artístico, acadêmico, incentiva aspectos psicológicos, sociais e
biológicos, a partir da inclusão social, além de promover uma fuga da
rotina
INTRODUÇÃO
A Saúde e o Turismo
❑ O avanço da ciência proporcionou uma melhoria
na saúde, garantindo a qualidade de vida.
❑ Possibilitou a longevidade das pessoas. Fonte: VivaBem (2018)
❑ Essa qualidade de vida amplia a autonomia desse

grupo, proporcionando um envelhecimento ativo
e dinâmico.
❑ Com mais saúde, disposição, tempo livre

e dinheiro, os "novos" idosos almejam desfrutar
momentos de lazer.
Fonte: Deposit Photos (s.d.)

INTRODUÇÃO
O idoso é como a sociedade pensa?
Envelhecemos em Pessoas idosas vêm

Visão discriminatória
ritmos diferentes quebrando barreiras
INTRODUÇÃO
O que os torna consumidores em potencial?
❑ Aumento considerável de idosos;
❑ Mais tempo livre;
❑ Compram de tudo e em grande

quantidade, mas ainda prezam
pela qualidade; e
❑ Estão mais independentes.
Fonte: Fisioteraloucos (2015)

INTRODUÇÃO
❑ De acordo com Fromer e Vieira (2003), algumas situações devem ser evitadas pelas
empresas com essa demanda, por exemplo:
Impor programações Oferta apenas

Segregar ofertas apenas
pré-estabelecidas em baixa temporada
para pessoas idosas
Falta de disponibilidade de Expressões que

médico e nutricionista reforcem preconceitos
INTRODUÇÃO
Pergunta de pesquisa
❑ "Os meios de hospedagens do Recife

e sua região metropolitana possuem
equipe e estrutura para receber o
viajante idoso?"
Fonte: Servir com requinte (2022)

OBJETIVOS
Geral
❑ Analisar os dados coletados na região para averiguar se os
meios de hospedagem da cidade do Recife e sua
região metropolitana detém uma infraestrutura adequada para
receber hóspedes da melhor idade.
OBJETIVOS
Específicos
❑ Conhecer o envelhecimento humano e ❑ Verificar se as hospedagens possuem
os desafios apresentados nos dias de estratégias de marketing e promoção
hoje; para atrair o público idoso;
❑ Analisar a legislação e políticas públicas ❑ Propor táticas que promovam o setor
voltadas para a pessoa idosa no Brasil; hoteleiro da região como um local
❑ Identificar se os meios de hospedagem adequado para recebê-los; e
do Recife e região metropolitana ❑ Contribuir com sugestões para o setor de
possuem equipamentos, infraestrutura RH quanto ao desenvolvimento dos
e mão de obra adequados para receber colaboradores sobre as especificidades
o viajante idoso; para receber o hóspede idoso.
METODOLOGIA
❑ Segundo Aldrigui (2007), entende-se, que o meio de hospedagem é o local onde o

turista se aloja para que possa desfrutar das facilidades ligadas ao turismo local.
❑ O Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem estabelece como

meios de hospedagem o hotel, o resort, a pousada, hotel fazenda, cama e
café, flat/apart hotel e o hotel histórico.
METODOLOGIA
❑ É importante que os meios de hospedagem sejam adaptados.
❑É necessário que os funcionários sejam formados em

turismo e/ou hotelaria e capacitados para atender esse grupo.
❑ Além de barras de apoio, bengalas, andadores, assentos de

privadas, cadeiras de roda à disposição, elevadores, escadas
amplas, rampas com adesivos antiderrapante, estacionamento
e atendimento preferencial, placas de fácil acesso e entendimento,
chefes e nutricionistas e equipes médicas disponíveis 24 horas.
METODOLOGIA
❑ Foram escolhidos aleatoriamente 40 meios de hospedagem como

hotel, pousada, resort e hostel, em Recife, Olinda e Ipojuca. Enviados via
e-mail, WhatsApp e Instagram e presencialmente na cidade do Recife.
❑ Abordagem descritiva (Estudo de Campo) com caráter quali-quanti

e estudo prospectivo com método não probabilístico e amostragem
por conveniência.
❑ 24 perguntas, que levavam entre 5 e 10 minutos para serem

respondidas. Incluía questões abertas e fechadas, com múltipla escolha,
caixas de seleção, em escala de Likert e de classificação.
RESULTADOS
Perguntas Respostas (quantidade)

Média de hóspedes idosos por ano 8 recebem muitos (mais de 100)
Estacionamento preferencial 6 não possuem
Capacitação e treinamento para 5 não têm
atender bem a pessoa idosa
Dispõem de chefs e/ou nutricionistas 6 não possuem
Fonte: Autoria própria

RESULTADOS
Perguntas Respostas (quantidade)

Medida de segurança 6 não disponibilizam nenhuma
medida de segurança
Acessibilidade nos quartos 8 têm em todos os quartos e 1 dispõe
de apenas um quarto acessível
Objetos de acessibilidade (bengala, 4 não disponibilizam
andador, cadeira de roda)
Fonte: Autoria própria

CONSIDERAÇÕES FINAIS
❑ Os objetivos desse estudo foram atingidos, visto que foi apurada e
analisada a infraestrutura dos meios de hospedagem da região e
alcançou a resposta da pergunta de pesquisa.
❑ Portanto, com o resultado ponderado, é possível afirmar que, de

maneira geral, os meios de hospedagem localizados no município do
Recife e sua região metropolitana, não estão preparados para receber e
atender bem as pessoas que possuem 60 anos ou mais.
Fonte: Montar um negócio (s.d.)

FIM!
Alguma dúvida?
REFERÊNCIAS
DEPOSIT PHOTOS. Fotografias de Idosos se exercitando. Disponível
em: https://br.depositphotos.com/stock-photos/idosos-se-exercitando.html. Acesso em: 12 out. 2022.
FISIOTERALOUCOS, E. de M. Com alta expectativa de vida, brasileiro envelhece saudável. Fisioteraloucos,

set. 2015. Disponível em: https://fisioteraloucos.com.br/com-alta-expectativa-de-vida-brasileiro-
envelhece-saudavel/. Acesso em: 12 out. 2022.
SERVIR COM REQUINTE, E. Tudo o que você precisa saber sobre hotelaria para idosos. Servir com requinte,
abr. 2022. Disponível em: https://servircomrequinte.francobachot.com.br/hotelaria-para-idosos/. Acesso
em: 12 out. 2022.
TRABUCO, J. Centro de convivência para idosos. Montar um negócio, s.d. Disponível

em: https://www.montarumnegocio.com/centro-de-convivencia-para-idosos/. Acesso em: 12 out. 2022.
VIVABEM, E. 10 passos para manter uma vida saudável na terceira idade. VivaBem, mar. 2018. Disponível
em: https://www.uol.com.br/vivabem/listas/10-passos-para-manter-uma-vida-saudavel-na-velhice.htm.
Acesso em: 12 out. 2022.

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Orientador: Carlos Eduardo Pimentel

❑ A pessoa idosa e a visão arcaica.

❑ Segundo o IBGE, em 2020, a expectativa de vida subiu para 76,8

❑ O turismo para esse grupo é importante pois estimula o conhecimento

❑ Possibilitou a longevidade das pessoas. Fonte: VivaBem (2018)

❑ Essa qualidade de vida amplia a autonomia desse

❑ Com mais saúde, disposição, tempo livre

Fonte: Deposit Photos (s.d.)

Envelhecemos em Pessoas idosas vêm

❑ Aumento considerável de idosos;

❑ Mais tempo livre;

❑ Compram de tudo e em grande

❑ Estão mais independentes.

Fonte: Fisioteraloucos (2015)

Impor programações Oferta apenas

Falta de disponibilidade de Expressões que

❑ "Os meios de hospedagens do Recife

Fonte: Servir com requinte (2022)

❑ Segundo Aldrigui (2007), entende-se, que o meio de hospedagem é o local onde o

❑ O Sistema Brasileiro de Classificação dos Meios de Hospedagem estabelece como

❑É necessário que os funcionários sejam formados em

❑ Além de barras de apoio, bengalas, andadores, assentos de

❑ Foram escolhidos aleatoriamente 40 meios de hospedagem como

❑ Abordagem descritiva (Estudo de Campo) com caráter quali-quanti

❑ 24 perguntas, que levavam entre 5 e 10 minutos para serem

Perguntas Respostas (quantidade)

Fonte: Autoria própria

Perguntas Respostas (quantidade)

Fonte: Autoria própria

❑ Portanto, com o resultado ponderado, é possível afirmar que, de

Fonte: Montar um negócio (s.d.)

FISIOTERALOUCOS, E. de M. Com alta expectativa de vida, brasileiro envelhece saudável. Fisioteraloucos,

TRABUCO, J. Centro de convivência para idosos. Montar um negócio, s.d. Disponível

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