Scribd Logo
Carregar

Bem-vindo(a) ao Scribd!

  • 11 visualizações

    8 9

    Enviado por

    limaadv21
    I- O documento discute os direitos dos consumidores brasileiros de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito à informação adequada e proteção contra danos. II- Ele também descreve situações em que fornecedores de produtos e serviços podem ser responsabilizados por falhas na prestação do serviço ou problemas com o produto. III- Finalmente, cita um caso jurisprudencial em que um consumidor teve o direito de rescindir o contrato de compra de um veículo defeituoso.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd

    8 9

    Enviado por

    limaadv21
    11 visualizações2 páginas
    I- O documento discute os direitos dos consumidores brasileiros de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito à informação adequada e proteção contra danos. II- Ele também descreve situações em que fornecedores de produtos e serviços podem ser responsabilizados por falhas na prestação do serviço ou problemas com o produto. III- Finalmente, cita um caso jurisprudencial em que um consumidor teve o direito de rescindir o contrato de compra de um veículo defeituoso.

    Título original

    8-9

    Direitos autorais

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponíveis

    PDF, TXT ou leia online no Scribd

    Você considera este documento útil?

    Este conteúdo é inapropriado?

    I- O documento discute os direitos dos consumidores brasileiros de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito à informação adequada e proteção contra danos. II- Ele também descreve situações em que fornecedores de produtos e serviços podem ser responsabilizados por falhas na prestação do serviço ou problemas com o produto. III- Finalmente, cita um caso jurisprudencial em que um consumidor teve o direito de rescindir o contrato de compra de um veículo defeituoso.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    11 visualizações2 páginas

    8 9

    Enviado por

    limaadv21
    I- O documento discute os direitos dos consumidores brasileiros de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito à informação adequada e proteção contra danos. II- Ele também descreve situações em que fornecedores de produtos e serviços podem ser responsabilizados por falhas na prestação do serviço ou problemas com o produto. III- Finalmente, cita um caso jurisprudencial em que um consumidor teve o direito de rescindir o contrato de compra de um veículo defeituoso.

    Direitos autorais:

    © All Rights Reserved
    Baixe no formato PDF, TXT ou leia online no Scribd
    Fazer download em pdf ou txt
    Você está na página 1de 2

    respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus

    interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida,


    bem como a transparência e harmonia das relações de
    consumo, atendidos os seguintes princípios: (Redação dada
    pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)
    I- reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no
    mercado de consumo.
    III- harmonização dos interesses dos participantes das relações
    de consumo e compatibilização da proteção do consumidor
    com a necessidade de desenvolvimento econômico e
    tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se
    funda a ordem econômica (art. 170, da Constituição Federal),
    sempre com base na boa-fé e equilíbrio nas relações entre
    consumidores e fornecedores;
    IV - educação e informação de fornecedores e consumidores,
    quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do
    mercado de consumo;
    Art. 6º. São direitos básicos do consumidor:
    III- a informação adequada e clara sobre os diferentes
    produtos e serviços, com especificação correta de
    quantidade, características, composição, qualidade,
    tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que
    apresentem.

    Neste diapasão, também há a falha na prestação de serviços do Requerido, conforme


    dispõe o art. 30 e art. 35, incisos I, II, III, do CDC, in verbis:

    Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente


    precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de
    comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos
    ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular
    ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser
    celebrado.

    Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar


    cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o
    consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
    I- exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da
    oferta, apresentação ou publicidade;
    II- aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
    III- rescindir o contrato, com direito à restituição de
    quantia eventualmente antecipada, monetariamente
    atualizada, e a perdas e danos. Grifamos
    Desta feita, ante ao exposto, percebe-se que da situação em tela não há dúvidas de que tal
    fato gera transtornos para o Autor, visto que não houve boa-fé por parte das Requeridas,
    devendo ser aplicado o disposto no art. 6º, VI, do CDC, que prevê como direito básico do
    consumidor, a prevenção e a efetiva reparação pelos danos morais sofridos, sendo a
    responsabilidade civil nas relações de consumo OBJETIVA, desse modo, basta apenas a
    existência do dano e do nexo causal.
    Ainda, o Código de Defesa do Consumidor em seu art. 20, protege a integridade dos
    consumidores:
    Art. 20. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de
    qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes
    diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da
    disparidade com as indicações constantes da oferta ou
    mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir,
    alternativamente e à sua escolha:
    § 2º São impróprios os serviços que se mostrem inadequados
    para os fins que razoavelmente deles se esperam, bem como
    aqueles que não atendam as normas regulamentares de
    prestabilidade.
    Ainda, vejamos o entendimento jurisprudencial:
    APELAÇÃO CÍVEL. RESCISÃO DE CONTRATO E DEVOLUÇÃO
    DE DINHEIRO. AQUISIÇÃO DE VEÍCULO ZERO KM.
    APRESENTAÇÃO DE DEFEITO. BAIXA QUILOMETRAGEM E
    POUCOS MESES DE USO. VEÍCULO NA GARANTIA. VEÍCULO
    LEVADO À CONCESSIONÁRIA AUTORIZADA POR PELO
    MENOS TRÊS OCASIÕES. DEMORA NA SOLUÇÃO DO
    PROBLEMA. NOTIFICAÇÃO EFETIVADA. SOLUÇÃO
    APRESENTADA APÓS 30 DIAS DESDE QUE CONSTATADA A
    NECESSIDADE DA TROCA DA CAIXA DE TRANSMISSÃO DO
    VEÍCULO. APLICABILIDADE DO ART. 18, § 1º E INCISO, DO
    CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. OPÇÃO DO
    CONSUMIDOR. RESTITUIÇÃO DA QUANTIA PAGA. VEÍCULO
    AINDA NA POSSE DO CONSUMIDOR, COM UTILIZAÇÃO
    RESTRITA DO USO, DECORRENTE DA PERDA DA CONFIANÇA
    NO VEÍCULO. DEPRECIAÇÃO. TABELA FIPE.

    Você também pode gostar