Competencias de Enf CG

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

03
ÍNDICE

Regulamento do Perfil de Competências do Enfer-
meiro de Cuidados Gerais
Preâmbulo.............................................................05
Artigo 1.º - Objecto............................................07
Artigo 2.º - Finalidades......................................07
Artigo 3.º - Conceitos.........................................08
Artigo 4.º - Domínios das Competências...........08
Artigo 5.º - Domínio da Responsabilidade Profis-
sional, Ética e Legal...........................................08
Artigo 6. º - Domínio da Prestação e Gestão de
Cuidados............................................................09
Artigo 7.º - Domínio do Desenvolvimento Profis-
sional.................................................................09
Anexo I - Competências do Enfermeiro de
Cuidados Gerais.................................................11
A - Domínio da responsabilidade profissional,
ética e legal........................................................11
B - Domínio da prestação e gestão de
cuidados............................................................13
C - Domínio do desenvolvimento
profissional........................................................22
05
REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO

ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS
PREÂMBULO
A formulação do perfil de competências do enfer-

meiro de cuidados gerais resultou de um percurso de
construção de consensos, partindo do documento
ICN Framework of Competencies for the Generalist
Nurse, tendo sido, em 2003, publicado e amplamente
divulgado. A apresentação em domínios das 96 com-
petências foi reorganizada, mantendo-se todas as
competências definidas e reagrupando-se numa es-
trutura que visa, principalmente, ser adequada para o
processo de certificação.
Tendo em conta que:
(I) o exercício profissional da Enfermagem centra-se
na relação interpessoal entre um enfermeiro e uma
pessoa, ou entre um enfermeiro e um grupo de pes-
soas (família ou comunidades). Quer a pessoa en-
fermeiro, quer as pessoas clientes dos cuidados de
Enfermagem, possuem quadros de valores, crenças
e desejos da natureza individual – fruto das dife-
rentes condições ambientais em que vivem e se de-
senvolvem. Assim, a relação terapêutica promovida
no âmbito do exercício profissional de Enfermagem
caracteriza-se pela parceria estabelecida com o cli-
ente, no respeito pelas suas capacidades;
(II) A tomada de decisão do enfermeiro, que orienta
o exercício profissional, implica uma abordagem
sistémica e sistemática – na tomada de decisão, o
enfermeiro identifica as necessidades de cuidados
de Enfermagem da pessoa individual ou do grupo
06
(família e comunidade); após efectuada a correcta
identificação da problemática do cliente, as inter-

venções de Enfermagem são prescritas de forma a
evitar riscos, detectar precocemente problemas po-
tenciais e resolver ou minimizar os problemas reais
identificados. No processo da tomada de decisões
em Enfermagem e na fase de implementação das in-
tervenções, o enfermeiro incorpora os resultados da
investigação na sua prática;
(III) Do ponto de vista das atitudes que caracterizam
o exercício profissional dos enfermeiros, relevam os
princípios humanistas, de respeito pela liberdade
e dignidade humanas e pelos valores das pessoas e
grupos. No seu desempenho, os enfermeiros respei-
tam os deveres previstos no Código Deontológico e a
regulamentação do exercício da profissão, que enfor-
mam a boa prática da Enfermagem.
O presente Regulamento, mantem a numeração
original do documento de Competências do Enfer-
meiro de Cuidados Gerais (OE, 2003) nos critérios de
competência suportando a sua agregação e sistema-
tização nos conceitos de «Domínio de Competência»,
de «Norma ou descritivo de competência» e «Critérios
de Competência» facilitando o processo de acompa-
nhamento, tendo em vista o desenvolvimento e
validação das competências com vista à respectiva
certificação.
Deste modo, do presente Regulamento faz parte
integrante o Anexo I, onde para cada uma das com-
petências, nos vários domínios, se sistematiza o
respectivo descritivo e os critérios de competência
como instrumento de orientação para a implemen-
tação do processo de certificação de competências.
07
Assim, e nos termos da alínea d) do artigo 30.º, da

alínea o) do n.º 1 do artigo 20.º e da alínea i) do ar-
tigo 12.º, todos do Estatuto da Ordem dos Enfermei-
ros, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 104/98, de 21 de
Abril, alterado e republicado pela Lei n.º 111/2009, de
16 de Setembro, sob proposta do Conselho de Enfer-
magem e do Conselho Directivo, ouvidos o Conselho
Jurisdicional e os conselhos directivos regionais, a As-
sembleia Geral aprova o seguinte Regulamento:
Artigo 1.º
Objecto
O presente regulamento define o perfil das com-
petências dos enfermeiros de cuidados gerais.
Artigo 2.º
Finalidades
1. O perfil de competências do enfermeiro de cuida-
dos gerais visa prover um enquadramento regulador
para a certificação das competências e comunicar aos
cidadãos o que podem esperar.
2. Pela certificação destas competências assegura-se
que o enfermeiro possui um conjunto de conheci-
mentos, capacidades e habilidades que mobiliza em
contexto de prática clínica que lhe permitem ponde-
rar as necessidades de saúde do grupo-alvo e actuar
em todos os contextos de vida das pessoas, em todos
os níveis de prevenção.
08
Artigo 3.º
Conceitos
Para os efeitos do presente Regulamento, entende-
se por:
1. «Domínio de competência», uma esfera de acção
compreendendo um conjunto de competências com
linha condutora semelhante e um conjunto de ele-
mentos agregados;
2. «Norma ou descritivo de competência», a com-
petência em relação aos atributos gerais e especí-
ficos, sendo decomposta em segmentos menores,
podendo descrever os conhecimentos, as habilidades
e operações que devem ser desempenhadas e aplica-
das em distintas situações de trabalho;
3.«Critérios de competência», os elementos que de-
vem ser entendidos como evidência do desempenho
profissional competente.
Artigo 4.º
Domínios das Competências
Os domínios de competências do enfermeiro de cui-
dados gerais são a responsabilidade profissional,
ética e legal, a prestação e gestão dos cuidados e o
desenvolvimento profissional.
Artigo 5.º
Domínio da Responsabilidade Profissional, Ética e
Legal
1. As competências do enfermeiro de cuidados gerais
no domínio da responsabilidade profissional, ética e
legal são:
09
a) Desenvolve uma prática profissional com

responsabilidade;
b) Exerce a sua prática profissional de acordo
com os quadros ético, deontológico e jurídico.
2. Cada uma das competências previstas no número
anterior é apresentada com descritivo e critérios de
competência (Anexo I).
Artigo 6.º
Domínio da Prestação e Gestão de Cuidados
no domínio da prestação e gestão de cuidados são:
a) Actua de acordo com os fundamentos da
prestação e gestão de cuidados;
b) Contribui para a promoção da saúde;
c) Utiliza o Processo de Enfermagem;
d) Estabelece comunicação e relações interpes-
soais eficazes;
e) Promove um ambiente seguro;
f) Promove cuidados de saúde interprofissio-
nais;
g) Delega e supervisiona tarefas.
Artigo 7.º
Domínio do Desenvolvimento Profissional
no domínio do desenvolvimento profissional são:
10
a) Contribui para a valorização profissional;
b) Contribui para a melhoria contínua da quali-

dade dos cuidados de Enfermagem;
c) Desenvolve processos de formação contínua.
Aprovado, por unanimidade, pelo Conselho Directivo

na reunião de 21 de Setembro de 2011.
A Presidente do Conselho Directivo

Enf.ª Maria Augusta de Sousa
11
ANEXO I

COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS
GERAIS1
A - DOMÍNIO:
Responsabilidade profissional, ética e legal.
Competência
A1. Desenvolve uma prática profissional com respon-
sabilidade.
Descritivo
Demonstra um exercício seguro, responsável e profis-
sional, com consciência do seu âmbito de intervenção.
A competência assenta num corpo de conhecimento
e na avaliação sistemática das melhores práticas,
permitindo uma tomada de decisão fundamentada.
Critérios de competência
(1) - Aceita a responsabilidade e responde pe-
las suas acções e pelos juízos profissionais que
elabora.
(2) - Reconhece os limites do seu papel e da sua
competência.
(3) - Consulta peritos em Enfermagem, quando
os cuidados de Enfermagem requerem um nível
de perícia que está para além da sua competên-
1 Mantém-se a numeração do documento de Competências do

Enfermeiro de Cuidados Gerais (OE, 2003) nos critérios de com-
petência.
12
cia actual ou que saem do âmbito da sua área de
exercício.
(4) - Consulta outros profissionais de saúde e
organizações, quando as necessidades dos indi-
víduos ou dos grupos estão para além da sua área
de exercício.
Competência
A2. Exerce a sua prática profissional de acordo com
os quadros ético, deontológico e jurídico.
Descritivo
Demonstra uma prática assente na Deontologia
profissional e nos referenciais legais; analisa e inter-
preta em situação específica de prestação de cuida-
dos gerais.
(5) - Exerce de acordo com o Código Deontológico.
(6) - Envolve-se de forma efectiva nas tomadas
de decisão éticas.
(7) - Actua na defesa dos direitos humanos, tal
como descrito no Código Deontológico.
(8) - Respeita o direito dos clientes ao acesso à
informação.
(9) - Garante a confidencialidade e a segurança
da informação, escrita e oral, adquirida enquanto
profissional.
(10) - Respeita o direito do cliente à privacidade.
(11) - Respeita o direito do cliente à escolha e à
autodeterminação referente aos cuidados de En-
fermagem e de saúde.
13
(12) - Aborda de forma apropriada as práticas de

cuidados que podem comprometer a segurança,
a privacidade ou a dignidade do cliente.
(13) - Identifica práticas de risco e adopta as me-
didas apropriadas.
(14) - Reconhece as suas crenças e os seus va-
lores e a forma como estes podem influenciar a
prestação de cuidados.
(15) - Respeita os valores, os costumes, as cren-
ças espirituais e as práticas dos indivíduos e gru-
pos.
(16) - Presta cuidados culturalmente sensíveis.
(17) - Pratica de acordo com a legislação aplicável.
(18) - Pratica de acordo com as políticas e normas
nacionais e locais, desde que estas não colidam
com o Código Deontológico dos enfermeiros.
(19) - Reconhece e actua nas situações de in-
fracção ou violação da Lei e/ou do Código Deon-
tológico, que estão relacionadas com a prática de
Enfermagem.
B - DOMÍNIO:
Prestação e gestão de cuidados.
B1. Actua de acordo com os fundamentos da pres-

tação e gestão de cuidados.
Descritivo
O enfermeiro age de forma fundamentada, mobi-
lizando e aplicando os conhecimentos e técnicas
14
adequadas, procurando realizar as melhores práticas
assentes em resultados de investigação e outras evi-

dências.
(20) - Aplica os conhecimentos e as técnicas mais
adequadas, na prática de Enfermagem.
(21) - Incorpora, na prática, os resultados da in-
vestigação válidos e relevantes, assim como ou-
tras evidências.
(22) - Inicia e participa nas discussões acerca da
inovação e da mudança na Enfermagem e nos
cuidados de saúde.
(23) - Aplica o pensamento crítico e as técnicas
de resolução de problemas.
(24) - Ajuíza e toma decisões fundamentadas,
qualquer que seja o contexto da prestação de
cuidados.
(25) - Fornece a fundamentação para os cuidados
de Enfermagem prestados.
(26) - Organiza o seu trabalho, gerindo eficaz-
mente o tempo.
(27) - Demonstra compreender os processos do
direito associados aos cuidados de saúde.
(28) - Actua como um recurso para os indiví-
duos, para as famílias e para as comunidades
que enfrentam desafios colocados pela saúde,
pela deficiência e pela morte.
(29) - Apresenta a informação de forma clara e
sucinta.
(30) - Interpreta, de forma adequada, os dados
objectivos e subjectivos, bem como os seus sig-
15
nificados, tendo em vista uma prestação de cui-

dados segura.
(31) - Demonstra compreender os planos de
emergência para situações de catástrofe.
Competência
B2. Contribui para a promoção da saúde.
Descritivo
O enfermeiro mobiliza os seus conhecimentos
técnico-científicos na definição de diagnósticos de
situação, no estabelecimento de planos de acção
atendendo às políticas de saúde e sociais, bem como
os recursos disponíveis no contexto em que está
inserido. O enfermeiro no âmbito da educação para
a saúde, dota os cidadãos de conhecimentos, ca-
pacidades, atitudes e valores que os ajudem a fazer
opções e a tomar decisões adequadas ao seu projecto
de saúde.
(32) - Demonstra compreender as políticas de
saúde e sociais.
(33) - Trabalha em colaboração com outros profis-
sionais e com outras comunidades.
(34) - Vê o indivíduo, a família e a comunidade
numa perspectiva holística que tem em conta as
múltiplas determinantes da saúde.
(35) - Participa nas iniciativas de promoção da
saúde e prevenção da doença, contribuindo para
a sua avaliação.
(36) - Aplica conhecimentos sobre recursos
16
existentes para a promoção e educação para a
saúde.
(37) - Actua de forma a dar poder ao indivíduo, à
família e à comunidade, para adoptarem estilos
de vida saudáveis.
(38) - Fornece informação de saúde relevante
para ajudar os indivíduos, a família e a comuni-
dade a atingirem os níveis óptimos de saúde e de
reabilitação.
(39) - Demonstra compreender as práticas tradi-
cionais dos sistemas de crenças sobre a saúde
dos indivíduos, das famílias ou das comunidades.
(40) - Proporciona apoio/educação no desen-
volvimento e/ou na manutenção das capaci-
dades para uma vivência independente.
(41) - Reconhece o potencial da educação para a
saúde nas intervenções de Enfermagem.
(42) - Aplica o conhecimento sobre estratégias de
ensino e de aprendizagem nas interacções com
os indivíduos, as famílias e as comunidades.
(43) - Avalia a aprendizagem e a compreensão
acerca das práticas de saúde.
Competência
B3. Utiliza o Processo de Enfermagem.
Descritivo
O enfermeiro diagnostica e prioriza os problemas,
procurando recolher e analisar os dados mais rele-
vantes que lhe permitem estabelecer objectivos e um
plano de cuidados fundamentado no e para o qual as-
17
sume a parceria efectiva do cliente/cuidadores. Cria

momentos de avaliação em todo o processo e pro-
cede às respectivas alterações sempre que considera
necessário, visando a qualidade dos cuidados.
(44) - Efectua, de forma sistemática, uma apre-
ciação sobre os dados relevantes para a con-
cepção dos cuidados de Enfermagem.
(45) - Analisa, interpreta e documenta os dados
com exactidão.
(46) - Formula um plano de cuidados, sempre
que possível, em colaboração com os clientes e/
ou cuidadores.
(47) - Consulta membros relevantes da equipa de
cuidados de saúde e sociais.
(48) - Garante que o cliente e/ou os cuidadores
recebem e compreendem a informação na qual
baseiam o consentimento dos cuidados.
(49) - Estabelece prioridades para os cuidados,
sempre que possível, em colaboração com os cli-
entes e/ou cuidadores.
(50) - Identifica resultados esperados e o inter-
valo de tempo para serem atingidos e/ou revis-
tos, em colaboração com os clientes e/ou cuida-
dores.
(51) - Revê e reformula o plano de cuidados regu-
larmente, sempre que possível, em colaboração
com os clientes e/ou cuidadores.
(52) - Documenta o processo de cuidados.
(53) - Implementa os cuidados de Enfermagem
18
planeados para atingir resultados esperados.
(54) - Pratica Enfermagem de uma forma que

respeita os limites de uma relação profissional
com o cliente.
(55) - Documenta a implementação das interven-
ções.
(56) - Responde eficazmente em situações ines-
peradas ou em situações que se alteram rapida-
mente.
(57) - Responde eficazmente em situações de
emergência ou catástrofe.
(58) - Avalia e documenta a evolução, no sentido
dos resultados esperados.
(59) - Colabora com os clientes e/ou com os cui-
dadores na revisão dos progressos, face aos re-
sultados esperados.
(60) - Utiliza os dados da avaliação para alterar o
planeamento dos cuidados.
Competência
B4. Estabelece uma comunicação e relações inter-
pessoais eficazes.
Descritivo
O enfermeiro estabelece relações terapêuticas com
o cliente e/ou cuidadores, através da utilização de
comunicação apropriada e capacidades interpes-
soais.
(61) - Inicia, desenvolve e suspende relações tera-
pêuticas com o cliente e/ou cuidadores, através
19
da utilização de comunicação apropriada e ca-

pacidades interpessoais.
(62) - Comunica com consistência informação
relevante, correcta e compreensível, sobre o es-
tado de saúde do cliente, de forma oral, escrita
e electrónica, no respeito pela sua área de com-
petência.
(63) - Assegura que a informação dada ao cliente
e/ou aos cuidadores é apresentada de forma
apropriada e clara.
(64)- Responde apropriadamente às questões,
solicitações e aos problemas dos clientes e/
ou dos cuidadores, no respeito pela sua área de
competência.
(65)- Comunica com o cliente e/ou familiares, de
forma a dar-lhes poder.
(66)- Utiliza a tecnologia de informação disponí-
vel, de forma eficaz e apropriada.
(67)- Demonstra atenção sobre os desenvolvi-
mentos/aplicações locais, no campo das tecno-
logias da saúde.
Competência
B5. Promove um ambiente seguro.
Descritivo
O enfermeiro focaliza a sua intervenção na complexa
interdependência pessoa/ambiente, procurando co-
nhecer com acuidade o seu campo de acção, utilizan-
do estratégias de garantia da qualidade e de gestão
do risco.
20
(68) - Cria e mantém um ambiente de cuidados

seguro, através da utilização de estratégias de
garantia da qualidade e de gestão do risco.
(69) - Utiliza instrumentos de avaliação adequa-
dos para identificar riscos reais e potenciais.
(70) - Garante a segurança da administração de
substâncias terapêuticas.
(71) - Implementa procedimentos de controlo de
infecção.
(72) - Regista e comunica à autoridade compe-
tente as preocupações relativas à segurança.
Competência
B6. Promove cuidados de saúde interprofissionais.
Descritivo
O enfermeiro assume o seu papel de interlocutor
privilegiado da equipa pluriprofissional estando no
centro dos cuidados com o cliente/cuidadores, com
estratégias de articulação assentes numa comuni-
cação eficaz e que permitem a elaboração e execução
de planos de cuidados nos quais participa de forma
contínua e sistemática.
(73) - Aplica o conhecimento sobre práticas de
trabalho interprofissional eficazes.
(74) - Estabelece e mantém relações de trabalho
construtivas com enfermeiros e restante equipa.
(75) - Contribui para um trabalho de equipa mul-
tidisciplinar e eficaz, mantendo relações de co-
21
laboração.

(76) - Valoriza os papéis e as capacidades de to-
dos os membros da equipa de saúde e social.
(77) - Participa com os membros da equipa de
saúde na tomada de decisão respeitante ao
cliente.
(78) - Revê e avalia os cuidados com os membros
da equipa de saúde.
(79) - Tem em conta a perspectiva dos clientes e/
ou cuidadores na tomada de decisão pela equipa
interprofissional.
Competência
B7. Delega e supervisiona tarefas.
Descritivo
O enfermeiro avalia a necessidade e o tipo de cuida-
dos a prestar ao cliente, e na priorização dos mes-
mos, assume a delegação de tarefas e a respectiva
supervisão a pessoal funcionalmente dependente de
si, mantendo total responsabilidade pelos cuidados
prestados.
(80) - Delega noutros, actividades proporcionais
às suas capacidades e ao seu âmbito de prática.
(81) - Utiliza uma série de estratégias de suporte
quando supervisa aspectos dos cuidados delega-
dos a outro.
(82) - Mantém responsabilidade quando delega
aspectos dos cuidados noutros.
22
C - DOMÍNIO:
Desenvolvimento Profissional.
Competência
C1. Contribui para a valorização profissional.
Descritivo
O enfermeiro assume o seu papel imprescindível nos
cuidados de saúde aos cidadãos, criando e dando visi-
bilidade ao seu espaço no trabalho pluriprofissional,
assumindo a liderança dos processos sempre que for
o profissional melhor colocado para tal.
(83) - Promove e mantém a imagem profissional
da Enfermagem.
(84) - Defende o direito de participar no desen-
volvimento das políticas de saúde e no planea-
mento dos programas.
(85) - Contribui para o desenvolvimento da práti-
ca de Enfermagem.
(86) - Valoriza a investigação como contributo
para o desenvolvimento da Enfermagem e como
meio para o aperfeiçoamento dos padrões de
qualidade dos cuidados.
(87) - Actua como um modelo efectivo.
(88) - Assume responsabilidades de liderança
quando for relevante para a prática dos cuidados
de Enfermagem e dos cuidados de saúde.
23
Competência

C2. Contribui para a melhoria contínua da qualidade
dos cuidados de Enfermagem.
Descritivo
O enfermeiro participa em programas de melhoria da
qualidade, actuando simultaneamente como promo-
tor e executor dos processos, mobilizando e divul-
gando continuamente novos conhecimentos sobre
boas práticas.
(89) - Utiliza indicadores válidos na avaliação da
qualidade de Enfermagem.
(90) - Participa em programas de melhoria con-
tínua da qualidade e procedimentos de garantia
da qualidade.
Competência
C3. Desenvolve processos de formação contínua.
Descritivo
O enfermeiro adopta uma atitude reflexiva sobre
as suas práticas, identificando áreas de maior ne-
cessidade de formação, procurando manter-se na
vanguarda da qualidade dos cuidados num aper-
feiçoamento contínuo das suas práticas.
(91) - Leva a efeito uma revisão regular das suas
práticas.
(92) - Assume responsabilidade pela aprendi-
zagem ao longo da vida e pela manutenção e
24
aperfeiçoamento das competências.
(93) - Actua no sentido de ir ao encontro das suas

necessidades de formação contínua.
(94) - Contribui para a formação e para o desen-
volvimento profissional de estudantes e colegas.
(95) - Actua como um mentor/tutor eficaz.
(96) - Aproveita as oportunidades de aprender
em conjunto com os outros, contribuindo para os
cuidados de saúde.

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A formulação do perfil de competências do enfer-

identificação da problemática do cliente, as inter-

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

b) Contribui para a melhoria contínua da quali-

Aprovado, por unanimidade, pelo Conselho Directivo

A Presidente do Conselho Directivo

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

1 Mantém-se a numeração do documento de Competências do

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

B1. Actua de acordo com os fundamentos da pres-

assentes em resultados de investigação e outras evi-

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

(54) - Pratica Enfermagem de uma forma que

REGULAMENTO DO PERFIL DE COMPETÊNCIAS DO ENFERMEIRO DE CUIDADOS GERAIS

(68) - Cria e mantém um ambiente de cuidados

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(93) - Actua no sentido de ir ao encontro das suas

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