Assistente Administrativo

Professora: Sara Rafaela Cordeiro

Módulo I
Empreendedorismo
EMPREENDEDORISMO:
Empreendedor vem do latim imprendere que
significa “decidir tarefa difícil e laboriosa”. Tem o
mesmo significado da palavra entrepreneur,
francesa, que deu origem a palavra
entrepreneurship, que foi traduzida para o
português como: espírito empreendedor.
(MAXIMIANO, 2006, p. 1)
Existem outras definições de empreendedorismo que foram
elaboradas com abordagens diferentes. Veremos algumas que são
importantes conhecer.

• Kirzner (1973) - O empreendedor é alguém que identifica

oportunidades, ou seja, tem uma visão clara e positiva da situação
atual e estabelece um equilíbrio em meio ao caos e turbulência.
(apud DORNELAS, 2012)
• Harvard Business School – Empreendedorismo é a habilidade de
perceber as novas possibilidades de negócios que se apresentam
no mercado. Essa habilidade independe dos recursos e posses
que a pessoa empreendedora pode ter (apud DORNELAS, 2012).
• Dornelas (2012) - Este autor faz uma junção dos dois conceitos
acima, pois diz que empreendedor é aquele que muda a ordem
das coisas, faz e refaz, mas garante que as coisas aconteçam,
pois consegue, de forma clara, ter uma noção de como será a
empresa no futuro e desta forma consegue antecipar suas ações
para garantir sucesso da organização.
 Introdução e histórico de
empreendedorismo
No Brasil, os estudos sobre empreendedorismo
ganharam intensidade nos anos 1990. O fator que
contribuiu para isso foi a chamada globalização.
Enquanto outros países como os Estados Unidos já
possuíam vasta experiência neste assunto, no Brasil as
grandes empresas tinham a necessidade de aumentar a
competitividade, diminuir os custos e se manter no
mercado, que foram os fatores geradores da alta taxa
de desemprego. Os ex-empregados foram levados a
buscar alternativas de sobrevivência como a criação de
micro negócios, muitas vezes sem possuir experiência
ou conhecimento (DORNELAS, 2012)
 Introdução e histórico de empreendedorismo

As micro, pequenas e médias empresas são responsáveis

por cerca de 50% de Produto Interno Bruto em alguns
países, com perspectivas de crescimento dessa tendência.
Daí a importância delas para a economia mundial e daí a
importância do estudo sobre o empreendedorismo para a
sociedade. Atualmente, por vontade de melhorar de vida,
muitas pessoas se aventuram em um negócio, uma
oportunidade ou uma ideia, sem experiência e/ou
conhecimento e esses ainda são grandes fatores de
falência ou fracasso de boas ideias. Assim, temos que
esclarecer que não basta ter uma boa ideia. A pessoa
empreendedora tem que ter paixão por aquele trabalho,
ela transforma o ambiente onde vive utilizando todo
recurso disponível de forma criativa e assume riscos e a
possibilidade de não dar certo.
Diante deste cenário, podemos elencar alguns
benefícios sociais e pessoais ao ampliar os
conhecimentos e as ações de
empreendedorismo:

• fortalecer as microempresas para não falirem;

• gerar empregos e renda;
• desenvolver a economia nacional, tornando-a
resistente aos períodos de crises internacionais;
• proporcionar ferramentas para planejamento do
negócio a ser empreendido; e
• ajudar as pessoas a melhorar de vida e a
melhorar o mundo que as rodeia.
 Vantagens e Desvantagens de ser empreendedor

As vantagens são bastante simples e representam o

desejo da grande maioria das pessoas, que são: ter
liberdade de criação; poder colocar suas ideias em
prática; definir seu próprio horário de trabalho;
determinar sua renda; definir aonde quer chegar
profissionalmente; e ser sempre desafiado e
estimulado pela concorrência. No caso de
empreender em sua carreira, a vantagem é ser
reconhecido social e profissionalmente pelos seus
feitos na organização.
Já as desvantagens são: poucas possibilidades de erros, pois
isso potencializa o risco de falência; acúmulo de
responsabilidade e o afastamento social e familiar, algo que é
muito intenso no início do negócio, mas que tende a uma
estabilidade. No caso da carreira dentro de uma organização,
a desvantagem é não ter uma promoção ou até ser demitido
por não ter sucesso em um projeto ou decisão tomada.

Ficou assustado com as desvantagens? Nada de pânico!

Nunca se esqueça de que ser empreendedor é saber conviver
com riscos constantemente e, além do mais, todas estas
desvantagens podem e devem ser tratadas no plano de
negócio para que em longo prazo se transformem em
vantagens.
 Introdução e histórico de
empreendedorismo
• Brasil: tema intensificado no fim dos anos 90

• Criação de empresas duradoras e diminuição da taxa de

mortalidade

• Consequências da globalização: desemprego

• Surgimento da Nova economia

• Criação de órgãos e programas de apoio ao

empreendedorismo
 Introdução e histórico de
empreendedorismo
• Evolução das teorias administrativas

• Era do empreendedorismo: criação de novas relações

de trabalho, novos empregos, gerando riquezas

• Brasil maior Taxa de Empreendedores em Estágio Inicial

(TEA), 17,5%, seguido pela China, com 14,4% e a
Argentina com 14,2%. (pesquisa 2010)

• Dos países do BRIC, o Brasil tem a população mais

empreendedora, com 17,5% de empreendedores em
estágio inicial.
 Introdução e histórico de
empreendedorismo

• Empreendedorismo como centro das políticas

públicas em vários países

• Brasil: Sebrae, Incubadoras, Ministério da MPE

Empreendedorismo: O que é?

Empreendedorismo é a arte de fazer

acontecer com motivação e criatividade.de

2
Empreendedorismo: O que é?

• É o estudo das características e

comportamento do empreendedor.

• É o foco na pessoa

• “Empreendedorismo é um comportamento e
não um traço da personalidade” Peter Drucker

2
Empreendedorismo: O que é?

O ato de empreender está relacionado à

identificação, análise e implementação de
oportunidade de negócios, tem como foco a
inovação e a criação de valor.

2
E empreendedor?

• O empreendedor imagina, desenvolve e

realiza visões” (Filion)

• O empreendedor é alguém que sonha e tenta

transformar o seu sonho em realidade” ( Dolabela)

• Sentir a necessidade de realizar coisas novas, pôr

em prática ideias próprias, tornar seus sonhos
realidade, através de atividades planejadas.
2(SEBRAE)
EMPREENDEDORES
São pessoas que precisam ser donos de suas
próprias decisões e seus próprios caminhos. Isto
não significa falta de limites ou parâmetros.

É o sujeito com forte necessidade de realização

e poder, que possui habilidade de influenciar
pessoas, sente necessidade de ter seu próprio
negócio e aproveita as oportunidades que
surgem.

McClelland

4
 Em qualquer definição de empreendedorismo
encontram-se, pelo menos, os seguintes
aspectos referentes ao empreendedor :

• Iniciativa para criar/inovar e paixão pelo o que

faz.

• Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa

transformando o ambiente social e econômico onde
vive.

• Aceita assumir os riscos e a possibilidade de

2fracassar.
 Fatores Pessoais
• Motivação para fazer acontecer

•• Auto- controle e auto- confiança

• Tolerância à ambiguidade

• Aceitar riscos

• Atenção às oportunidades

• Determinação

• 6 Paixão
 MOTIVAÇÃO PARA EMPREENDER
Por necessidade: motivados pela falta de
alternativa satisfatória de ocupação e renda

Por oportunidade: motivados pela

percepção de uma oportunidade de
mercado;
 MOTIVAÇÃO PARA EMPREENDER
Necessidade ou Oportunidade:?
Afinal quem é o empreendedor?
• É alguém - uma pessoa - que empreende – que constrói
algo novo;

• Alguém que possui uma visão à frente - enxerga o futuro -

e se propõe a construí-lo;

• Alguém que tem motivação e energia para promover

mudanças;

• É um agente de transformação!

• O empreendedor é alguém que não está satisfeito com o

estado das coisas e deseja construir o novo;

5
Tipos de empreendedores
• Empreendedor de negócios:
Aquele que identifica oportunidades no mercado, planeja e
constrói novas empresas;

• Empreendedor interno:
O indivíduo que promove as mudanças dentro da empresa em que
trabalha; re-inventa a empresa e os negócios, etc

• Empreendedor comunitário ou social:

Aquele que promove mudanças, reune recursos e constrói em
benefício da comunidade – voluntariado; terceiro setor

6
CARACTERÍSTICAS DO
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
 Conjunto de realização
BUSQUE OPORTUNIDADES E TENHA INICIATIVA:
descobrindo e transformando oportunidades em produtos e negócios
inovadores

• Faz as coisas antes de ser solicitado ou antes de ser

forçado pelas circunstâncias.

• No desenvolvimento dos seu trabalho busca soluções

inusitadas para problemas cotidianos.

• Aproveita oportunidades fora do comum para começar

um projeto, conseguir auxilio, parcerias ou assistência.

8
 Correr riscos calculados
O empreendedor não está em busca de aventuras e sim de
resultados.

• Avalia alternativa e calcula riscos.

• Age para reduzir riscos e controlar os resultados

• Coloca-se em situações que implicam riscos e desafios

moderados
"É preciso menos tempo para
fazer algo da maneira certa do
que explicar por que foi feito da
maneira errada". Henry Longfellow
8
EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA
Exceder padrões de qualidade com menores custos:
este é o desafio.

• Encontra maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápido

ou mais barato.

• Age de maneira a fazer coisas que satisfazem ou excedem

padrões de excelência.

• Desenvolve ou utiliza procedimentos para assegurar que o

trabalho seja terminado a tempo ou que atenda a padrões
de qualidade previamente combinados.
8
 Persistência
As estratégias mudam com as circunstâncias. Seja persistente,
não teimoso

• Age diante de um obstáculo significativo.

• Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de

enfrentar desafios ou superar obstáculos.

• Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço

extraordinário para completar uma tarefa.

“Nada está em nosso poder

como a própria vontade”.
8 Santo Agostinho
 Comprometimento
Dedicação e responsabilidade não são sacrifícios, mas
investimentos

• Assume responsabilidade pessoal para solucionar problemas que

possam prejudicar a conclusão de um trabalho nas condições
estipuladas

• Colabora com seus empregados ou coloca-se no lugar deles, se

necessário, para terminar uma tarefa

• Esforça-se em manter os clientes satisfeitos e coloca a boa vontade a

longo prazo acima do lucro a curto prazo.
“Não há atalhos para os
lugares aos quais vale a
pena chegar”.
9 Beverly Sills
 Conjunto de Planejamento
Busca de Informações
Necessidades dos clientes, competência dos concorrentes e condições
dos fornecedores: este é o seu universo. Conheça-o.

• Dedica-se pessoalmente a obter informações sobre seus projetos e

possíveis parecerias.

• Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou fornecedores e

concorrentes.

• Consulta especialista para obter assessoria técnica e comercial.

“O homem pode
tanto quanto sabe”.
Francis Bacon

9
 Estabelecimento de Metas :
Desafios de curto, médio e longo prazo são a sua
estrada. Boa viagem !

• Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e tem

significado pessoal.

• Tem visão de longo prazo clara e específica.

• Estabelece objetivos de curto prazo mensuráveis.

“O real não está na saída

e nem na chegada, está
na travessia”.
Guimarães Rosa
9
 Planejamento e monitoramento sistemático:
Planejar é projetar hoje aonde se quer chagar no futuro,
enxergando o caminho a ser percorrido e seus obstáculos. É o
sonho consequente.

• Planeja, dividindo tarefas de grande porte em sub-tarefas

com prazos definidos.

• Constantemente revisa seus planos, levando em conta os

resultados e mudanças circunstanciais.

• Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar

decisões. “O real não está na saída
e nem na chegada, está
na travessia”.
9 Guimarães Rosa
 Conjunto de Poder
Persuasão e rede de contatos:
Forme redes de contatos. Desperte e
conquiste corações e mentes

• Utiliza estratégicas deliberadas para influenciar ou

persuadir os outros.

• Conta com pessoas chave como agentes para alcançar

objetivos.

• Age para desenvolver e manter relações comerciais.

“A liderança existe
quando há um
movimento em direção a
um objetivo”.
9 Amyr Klink
Independência e autoconfiança
Errar faz parte da natureza de qualquer ser humano. Fazer dos
erros uma oportunidade para se tornar melhor, é da natureza do
empreendedor.

• Busca autonomia em relação ás normas e controle dos

outros.

• Quando acredita na ideia, mantém seu ponto de vista

mesmo diante de resultado abaixo do esperado.

• Expressa confiança na sua própria capacidade de

completar uma tarefa difícil ou de enfrentar desafios.
“Não é a montanha que
conquistamos, mas a
9 nós mesmos”.
Empreendedores de sucesso
 SORTE?

Em empreendedorismo sorte é o encontro da

preparação com a oportunidade!

10
 QUERER NÃO É PODER

“Onde outros vêem CRISE,

PROBLEMAS,
CAOS,CONFUSÃO...

EMPREENDEDORES enxergam
OPORTUNIDADES!”
10
 O MAPA DO EMPREENDEDOR

PLANEJAMENTO EXECUÇÃO
CONSTRUIR
PESQUISAR POR EM
PLANEJAR PRÁTICA
ILUMINAÇÃO
OPORTUNIDADES

TER IDEIA
PLANO DE
NEGÓCIOS
10
 O processo empreendedor

Identificar e Desenvolver o Determinar e Captar Gerenciar

avaliar a Plano de Negócios os recursos o negócio
oportunidade 1. Sumário Executivo necessários estilo de gestão
criação e abrangência 2. O Conceito do Negócio recursos pessoais fatores críticos de
da oportunidade 3. Equipe de Gestão recursos de amigos sucesso
valores percebidos e 4. Mercado e e parentes identificar problemas
reais da oportunidade Competidores angels atuais e potenciais
riscos e retornos da 5. Marketing e Vendas capitalistas de risco implementar um
oportunidade 6. Estrutura e Operação bancos sistema de controle
oportunidade versus 7. Análise Estratégica governo profissionalizar a
habilidades e metas 8. Plano Financeiro incubadoras gestão
pessoais Anexos entrar em novos
situação dos mercados
competidores
 Fatores ambientais e pessoais
Fatores Pessoais Fatores Pessoais Fatores Fatores Pessoais Fatores
realização pessoal assumir riscos Sociológicos empreendedor Organizacionais
assumir riscos insatisfação com o networking líder equipe
valores pessoais trabalho equipes gerente estratégia
educação ser demitido influência dos pais visão estrutura
experiência educação família cultura
idade Modelos (pessoas) produtos
de sucesso

inovação evento inicial implementação crescimento

Ambiente Ambiente Ambiente

oportunidade competição competidores
criatividade recursos clientes
Modelos (pessoas) incubadoras fornecedores
de sucesso políticas públicas investidores
bancos
advogados
recursos
políticas públicas
 Importância das MPE no
Brasil
Representam 99,2% de
todos os negócios

As MPEs representam
25% do PIB

Responsáveis por 60% dos 94 milhões de

empregos no país
 Causas de morte prematura
das Pequenas Empresas
• Desconhecimento do mercado
• Falta de capital de giro
• Concorrência mais ágil e preços melhores
• Desconhecimento técnico
• Modismo
• Saque de dinheiro para despesas pessoais
• Baixos investimentos em comunicação
• Descontroles contábeis e administrativos
• Baixa qualificação de mão-de-obra
• Nível de dívidas bancárias insustentável

11
 Causas das dificuldades e razões para o
fechamento das empresas
Percentual de
Empresários
Categoria Ranking Dificuldade/Razões que
responderam
1º Falta de capital de giro 44,1
3º Problemas financeiros 26
Falhas Gerenciais
8º Ponto / Local Inadequado 9
10º Falta de conhecimento gerenciais 8,5
6º Falta de Clientes 20,9
Causas Econômicas 4º Maus pagadores 24,9
9º Recessão econômica do País 9

Logística 13º Instalações Inadequadas 3,4

Operacional 12º Falta de mão-de-obra qualificada 4,5
7º Falta de crédito bancário 14,1
Políticas Públicas e
11º Problemas com Fiscalização 6,2
Arcabouço Legal
2º Carga tributária elevada 40,7
Outros 5º Outras razões 24,3

Fonte: SEBRAE/RN – 2º semestre de 2004

Em 2010, 58% das empresas de
pequeno porte fecharam as portas
antes de completar cinco anos.

Em 2009, este índice era de 62%

 MORTALIDADE DE EMPRESAS

Principais motivos descritos pelos

empreendedores
• 29% - falta de clientes
• 21% - capital insuficiente
• 5% - Concorrência
• 7% - Burocracia e impostos
 MORTALIDADE DE EMPRESAS

Principais motivos – Sebrae

• Falta de planejamento
• Não adoção de técnicas de marketing
• Falta de avaliação de custos e de fluxo de
caixa
Fatores críticos de um
negócio bem sucedido

11
Quero abrir $ $
uma empresa
Como Começar?
• Quando uma idéia vira oportunidade?

• Como saber isso ?

• Plano de Negócio - uma forma de avaliar a

idéia.
12
E por que é feito o
Plano de Negócios?
Por inúmeros motivos, entre os
quais alguns são fundamentais:

1) É um instrumento de diminuição de riscos.

Ao fazer o Plano de Negócios, o empreendedor
estuda a viabilidade de um produto sob todos os
aspectos;

13
E por que é feito o
Plano de Negócios?
2) É também uma linguagem de
comunicação do empreendedor com ele
mesmo.

Sim, é um instrumento de reflexão sobre a

empresa: vale a pena?

É o negócio que sonhei ?

52
14
E por que é feito o
Plano de Negócios?

3) Depois de feito, o Plano de Negócios

indica novos caminhos ...

... entre eles, mesmo a

desistência da idéia.

15
E por que é feito o
Plano de Negócios?

4)É um espaço onde os erros saem mais

baratos ...

... no papel ou na tela do computador !!!

16
E por que é feito o
Plano de Negócios?
5)É também uma linguagem entre o
empreendedor e todos os seus parceiros:
• sócios,
• empregados,
• investidores,
• bancos,
• contadores,
• agências governamentais de fomento e financiamento,
etc..

17
 RESUMINDO: O Plano de Negócios
deve ser feito com o objetivo de:
• identificar oportunidades e ameaças;
• suportar as decisões que o empreendedor deverá tomar
para se tornar bem sucedido;
• ser um instrumento que permite ao empreendedor
condensar as informações que são obtidas no mercado;
• sensibilizar os parceiros e os investidores;
• avaliar as diversas influências ambientais incidentes sobre
o seu novo negócio, podendo assim, minimizar o seu risco.

18
 Fontes de Pesquisa
DOLABELA, F. O segredo de Luísa. São Paulo: Cultura, 1999.
CLEMENTE, A. Projetos empresariais e públicos. São Paulo: Atlas, 1998
CHER, R. O meu negócio. Todos os passos para a avaliação,
planejamento, abertura e gerenciamento de um negócio próspero.
São Paulo: Negócio Editora, 2002.
LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequenas empreas.
São Paulo: Atlas, 2001.
LODISH, L. M. Empreendedorismo e marketing: lições do curso de MBA
da Wharton School. Rio de Janeiro: Campus, 2002.
TACHIZAWA, T.; FARIA, M. S. A. Criação de novos negócios: gestão de
micro e pequenas empresas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2002.
WALCOFF, P. MBA compacto, planejamento de negócios para o
crescimento. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

21
 Fontes de Pesquisa

Sites:
http://www.sobresites.com/empreendedorismo/artigos.htm
http://www.universia.com.br/html/materia/
http://www.empreendedores.net/artigos.asp
http://www.rhoempreendedor.com.br

22
 Mitos sobre o empreendedor
Mito 1: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso

– Realidade:
• Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de
inteligência, empreendedores de sucesso acumulam relevantes
habilidades, experiências e contatos com o passar dos anos.
• A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com
o tempo.

Mito 2: Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos

altíssimos

– Realidade:
• tomam riscos calculados
• evitam riscos desnecessários
• compartilham o risco com outros
• dividem o risco em “partes menores”
 Mitos sobre o empreendedor
Mito 3: Os empreendedores são “lobos
solitários” e não conseguem trabalhar em
equipe

– Realidade:
• São ótimos líderes
• Criam times
• Desenvolvem excelente relacionamento no
trabalho com colegas, parceiros, clientes,
fornecedores e muitos outros
Mitos e verdades (Fonte: livro
“Empreendedorismo na Prática”)
• Experiência anterior no ramo: VERDADE

• Ideia desenvolvida na garagem: MITO

– criatividade não é tudo

• Relacionamento/networking: VERDADE
 Mitos e verdades

• Sorte: MITO

• Planejamento: VERDADE
– intuição x planejamento

• Risco calculado: VERDADE

 Mitos e verdades

• Ganhar dinheiro: MITO

• Trabalhar menos: MITO

• Usar os próprios recursos: VERDADE

 Mitos e verdades
• Família empreendedora: VERDADE

• Empreendedor nato: MITO

• Ter sócios não é bom: MITO

– sócios são essenciais e complementam
 O que eles/elas buscam...

Realização de seus sonhos

 Atividade

Agora que você já descreveu seu sonho

na atividade nº 1 e já estudamos alguns
conceitos, vamos então pensar em um
produto ou serviço em que você deseja
trabalhar e um nome para empresa que
pretende criar. Descreva detalhadamente
o produto ou serviço e justifique