UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ

CAMPUS QUIXADÁ
CURSO DE DESIGN DIGITAL

RUI FERNANDES WIEBBELING

MATRÍCULA - 521434

PESQUISA IMAGÉTICA

QUIXADÁ
2023
 SUMÁRIO

1 APRESENTAÇÃO DO CLIENTE .................................................................. 3

2 DELIMITAÇÕES SEMIÓTICAS ................................................................... 3
3 A SÍNTESE IMAGÉTICA NA PRODUÇÃO DE DESIGN ......................... 7
3.1 Painel de Estilo de Vida ...................................................................................... 7
3.2 Mood Charts ou Mood Board ............................................................................. 9
3.3 Painel de Tema Visual ......................................................................................... 10
3.4 Diário Fotográfico ............................................................................................... 15
3.5 Painel Semântico ................................................................................................. 16
3.6 Mapa Conceitual ................................................................................................. 17
4 CONCLUSÃO ................................................................................................... 18
1 APRESENTAÇÃO DO CLIENTE

Ivanir, minha cliente de Projeto Integrado I, é dona do Super Econômico, uma

mercearia - também chamada de mercadinho, é uma pequena loja tradicional que vende
produtos de grande consumo: alimentos, produtos de higiene, bebidas e objetos de uso
doméstico - no município de Quixeramobim, no qual está em atuação no mercado desde 2013.
Ela está presente nas redes sociais, sendo o WhatsApp a principal e única
ferramenta no momento para atuar no campo digital, em que é utilizado para a realização de
pedidos para entrega em domicílio e divulgação de novos produtos e ofertas; e, por outro
lado, no Instagram, uma das maiores redes sociais atualmente, possui pouca atividade, tendo
feita poucas publicações e estando inativa nele desde 2 anos atrás.
A cliente preserva os valores de garantir um atendimento agradável aos
consumidores, buscando criar laços afetivos entre funcionários e clientes, e a busca por
fornecer preços mais acessíveis e uma boa variedade de produtos à venda.
Hoje, conta com um número moderado de clientes, entretanto, ao mesmo tempo,
vem enfrentando nos últimos tempos dificuldades nas vendas com o surgimento e aumento
dos supermercados e outros mercadinhos na cidade e nas ruas e bairros próximos de seu
estabelecimento.

2 DELIMITAÇÕES SEMIÓTICAS

Ao analisar o nome "Super Econômico", pode-se afirmar que ele é feito para
atrair, de certa forma, os clientes com o indicativo de que, no estabelecimento, encontrará
preços mais acessíveis na compra dos produtos. Nesse título, conta com o $ no "e" de
"econômico", associando o símbolo com o significado monetário da palavra.
 A logo da marca é representada por um mascote que remete a um saco de compras
com traços semelhantes à personagens de cartoon e que demonstra uma expressão de
felicidade em seu rosto, feita dessa forma para atrair um público geral por meio da busca por
transmitir sentimentos positivos a quem visualizar a logo, além do fato de ser capaz de
torná-la reconhecível ao público.
Utiliza-se da paleta: vermelho, amarelo e branco. Essa combinação de cores é
utilizada para passar a sensação, respectivamente, de excitação, otimismo e equilíbrio aos
consumidores. Não apenas na logo, mas o interior do estabelecimento também faz uso dessas
cores para a composição do local.

A página do Instagram do estabelecimento está sem uso há 2 anos, tendo sido utilizada
para a divulgação de novos produtos e ofertas durante 2019 a 2021. Nesse período, foram
feitas poucas publicações, as quais eram constituídas por apenas fotos ou textos, não seguindo
um padrão estético que se alinhasse às paletas de cores ou organização presentes no
estabelecimento.
Além disso, a logomarca exposta na imagem de perfil é a sua versão anterior, utilizada
no período de tempo em que a conta ainda estava em atividade, no qual ainda trabalha com os
mesmos elementos visuais e ideias presentes na atual logo, mas que traz confusão aos clientes
que desejarem encontrar o comércio na rede social, por se tratar de uma versão desatualizada
e, portanto, distinta da que está sendo utilizada hoje.
 No WhatsApp, principal e, atualmente, única ferramenta que o comércio da cliente
utiliza para estar inserido no campo digital, faz-se uso de:
● Imagem da fachada do local em sua foto de perfil
● Informações a seu respeito na biografia do contato, incluindo: nome, tipo de comércio,
horas de funcionamento, endereço e localização física.
● Encaminhamento de mensagens automáticas aos clientes que entram em contato;
● Divulgação de novos produtos e outras informações, em sua maioria, através de somente
fotos ou textos, sem haver um padrão estético a ser seguido nas postagens.
 A organização do local, por sua vez, segue tradicionalmente a forma que os mercantis
utilizam para dividir os produtos categoricamente a quais prateleiras ou eletrodomésticos irão
fazer parte, de maneira a permitir que o público consumidor se localize e faça suas compras
com facilidade no estabelecimento.
3 A SÍNTESE IMAGÉTICA NA PRODUÇÃO DE DESIGN

Para abordar os elementos que compõem a síntese imagética da cliente, serão

utilizados representações visuais que fazem parte de sua semiosfera, que são:
1. Painel de Estilo de Vida;
2. Mood Charts ou Mood Board;
3. Painel de Tema Visual;
4. Diário Fotográfico;
5. Painel Semântico;
6. Mapa Conceitual.

3.1 Painel de Estilo de Vida

Neste painel, é feita a representação visual do estilo de vida dos consumidores do

comércio da cliente. Para a sua produção, primeiramente foi necessário reunir as principais
informações a respeito deste público-alvo.
Este é composto por jovens, adultos e idosos, sem distinção de gênero, em sua maioria
com idade mínima a partir dos vinte anos. A localidade desse grupo, por sua vez, se encontra
no município de Quixeramobim-CE, especificamente nas proximidades do bairro em que está
instalado o Super Econômico.
Eles consomem conteúdos diversos, em sua maioria relacionados à cultura nordestina,
como comediantes, cantores e bandas de forró, xote e piseiro, além de eventuais atrações que
ocorrem nas praças da cidade, sendo o WhatsApp e Instagram as principais mídias em comum
que utilizam para o consumo dos temas mencionados e informações voltadas a notícias e
divulgações de datas de eventos.
Nessas mídias, compartilham fotos de si próprios ou em conjunto com amigos e
familiares, locais que visitam, divulgação do próprio comércio (para os que trabalham com
marketing e vendas), atividades esportivas que realizam e imagens com frases motivadoras,
geralmente acompanhadas de cunho religioso, além de seus interesses em comum estarem
voltados a seguir portais de notícias, influencers e perfis famosos culturais e temáticos da
região nordeste, outros mercadinhos, supermercados e lojas diversas da cidade.
 Além disso, os locais que frequentam em comum geralmente são mercados, farmácias
e outras lojas locais e populares, além de salões, bares, restaurantes, igrejas, festas e eventos
culturais do município, como o Badalaço e a festa de Santo Antônio.
Ao analisar o painel de estilo de vida, pode-se, nele, identificar a respeito do público-alvo:
1 — Local em que está inserido: Quixeramobim-CE;
2 — Selfies, muito compartilhadas em seus perfis nas redes sociais;
3, 4, 5 — Igrejas, farmácias, bares, respectivamente - Seus principais locais frequentados;
6 — Festa de Santo Antônio, uma das principais tradições culturais da região;
7 — Divulgação de 2022 do Badalaço, evento festivo popular que ocorre uma vez
ao ano no município, que conta com a presença de diversos cantores e bandas
do gênero musical forró;
8 — Supermercados, que também estão entre os seus principais locais frequentados.

3.2 Mood Charts ou Mood Board

Este painel é composto por uma variedade de elementos relacionados ao universo do

comércio varejista de supermercados, em que há a existência de carrinhos e cestas de compra,
caixa de supermercado, produtos encontrados à venda, refrigerador de bebidas, frios e
laticínios. Esses objetos em questão foram representados conforme estão dispostos no espaço
da cliente, além de conter também sua paleta de cores, decoração voltada aos interesses
estéticos da cliente e seu público-alvo, e sua principal ferramenta para atuar no meio digital,
utilizada em função da realização de delivery.
3.3 Painel de Tema Visual

No painel disposto acima, é feita uma observação de seus principais comércios

concorrentes, de forma a analisar diferentes procedimentos de estilos visuais que compõem
esse universo e de que maneira se utilizam das formas e significados na sintetização da
imagem que buscam transparecer ao público-alvo no mercado. Para isso, então, foram
reunidos os elementos-chave da identidade visual de cada um: cores, logotipos e abordagens
com os consumidores através de seus significados.
Ao observá-lo, é possível descrever certas semelhanças na maneira que os similares
trabalham com suas representações visuais. Percebe-se que todas as cores expostas na
organização de suas estruturas, fachadas e logos, também são utilizadas em suas redes sociais,
onde, ao contrário da cliente, possuem grande atividade no Instagram, principal rede social
atualmente utilizada pelo público-alvo, ao lado do WhatsApp.
Esse uso das cores se dá por meio das publicações, no qual os textos e planos de fundo
nelas dispostos seguem a mesma paleta de cores presente na comunicação visual de seus
estabelecimentos, de forma a manter o alinhamento com essa identidade e assim, através
dessa combinação de tons, garantir um reconhecimento mais facilitado dos consumidores de
qual comércio, dentre os diversos existentes na cidade, esses elementos visuais distribuídos de
suas seguintes maneiras fazem parte.
 Ainda em relação às cores, é perceptível um certo padrão existente na escolha de seus
usos para essa área de negócio, que pode ser observado através da semelhança que ocorre na
disposição das cores em cada um dos estabelecimentos similares. Para eles, é bastante comum
a utilização do branco, azul, vermelho, amarelo, laranja e suas respectivas variações de tons.
Essa combinação, portanto, se trata de um dos principais elementos que irão compor essa
semiosfera, em que cada determinado uso das cores vai demonstrar um significado diferente,
que será definido de acordo com a distribuição feita e as intenções por trás de suas escolhas.
Destrinchando o painel de tema visual e observando individualmente os similares que
o compõem, é possível fazer uma breve descrição de sua atuação no mercado e realizar uma
análise mais precisa a respeito do uso de seus elementos visuais para, com isso, definir os
possíveis significados por trás de cada um.

O Mateus é uma das referências similares deste projeto, atualmente sendo um

concorrente indireto e o maior supermercado de Quixeramobim, pertence ao Grupo Mateus,
que faz parte da maior empresa de varejo alimentar das regiões Norte e Nordeste do país.
O estabelecimento atrai um grande número de pessoas pela sua qualidade e espaçosa
estrutura, dispondo de uma logo simples que passa as ideias de tranquilidade e paixão aos
seus consumidores, respectivamente pelo uso das cores com o nome da empresa escrito em
azul claro e um um símbolo que remete a um coração em vermelho, indicando o sentimento
de afeição com o público-alvo.
Simultaneamente, o vermelho é também utilizado para estimular a ação aos
consumidores, por ser uma cor quente que geralmente chama a atenção de quem a visualiza, o
que, portanto, a partir da combinação dessas cores, é buscado um equilíbrio a partir de duas
ideias opostas: a tranquilidade do azul e o estímulo à ação do vermelho.
A utilização do branco, por sua vez, se dá na composição da fachada do
estabelecimento, em que a cor neutra ocupa grande parte de sua estrutura, sendo feito dessa
forma em função de transmitir a sensação de limpeza do local e também auxiliar no
sentimento de tranquilidade que se deseja passar, para, então, garantir o conforto dos clientes.
Por esses motivos listados, não só o branco, mas também o vermelho e azul, se tornam
cores muito presentes na composição visual de supermercados e outras lojas de varejo.

O Super Pra Você é também um concorrente indireto neste projeto, que diretamente
está em atuação no centro da cidade, captando um bom número em média de clientes por dia,
em que uma considerável quantidade deles busca ir ao local apenas para fazerem grandes
compras que supram suas necessidades em gastos para aproximadamente um mês inteiro, uma
vez que, levando em conta suas localizações, não seja tão vantajoso para os que possuem
moradia distante fazerem muitas visitas ao comércio para realizarem poucos gastos.
Assim como o Mateus, trabalha sua comunicação visual com a paleta azul, vermelha e
branca. No seu caso, utiliza-se de um azul mais escuro para compor sua logo, representada
por um carrinho de compras, indicando a função principal de seu serviço fornecido aos
clientes, e ser a cor escolhida para estar em destaque na fachada do local, de forma a
transmitir a sensação de confiança em seu negócio e produtos oferecidos aos consumidores,
reforçadas pela sobriedade da cor.

Atualmente atuando como concorrente direto do Super Econômico, por estar

localizado fisicamente próximo ao estabelecimento, o Super São Geraldo possui uma rede de
supermercados que estão dispostos também nas cidades de Quixadá e Banabuiú, sendo
Quixeramobim o município mais recente que recebeu a sua instalação em 2021, que, por sua
vez, foi acompanhada de bastante atenção e divulgação que contribuiu para atrair um bom
números de clientes, em que vários deles permanecem consumidores assíduos de seus
serviços e produtos até o presente momento.
 Esse possui uma logo com os elementos visuais de uma casa representativamente
básica e tradicional em um ambiente a céu aberto e ensolarado, localizado em um campo
esverdeado no meio natural. Essa combinação é feita de maneira a repassar aos clientes os
valores da empresa em seguir fielmente a tradição regional do sertão, trabalhando com a
venda de produtos orgânicos e naturais voltados para a produção caseira e, dessa forma, em
busca de deixar de lado a industrialização. Além disso, a logo dispõe da exposição das
palavras "tradição" e "orgulho", que ajudam a reforçar essa concepção criada.
A ideia é reforçada ainda com o uso das cores branco e azul para a composição de sua
fachada, que, como dito anteriormente, trazem o sentimento de tranquilidade, justificado pela
confiança na qualidade de seus produtos a venda, e do laranja presente na logomarca e nas
publicações das redes sociais, sendo a principal cor utilizada para tal função e geralmente
sendo também complementado pelo uso do branco e amarelo, que, em conjunto, transmitem o
despertar de desejos e alegria ao consumidor, além da representação dos produtos orgânicos a
venda no seu comércio.

O Supermercado JV, assim como o Super São Geraldo, é também um concorrente

direto deste projeto, sendo o que fisicamente está mais próximo ao estabelecimento da cliente
e gerando maior disputa pela captação de consumidores em potencial.
 Ele possui uma logomarca simples, que diz respeito diretamente ao nome de seu
negócio, utilizando-se de formas e proporções que remetem às letras J e V. Em respeito à
coloração utilizada, a logo é composta pelo vermelho e o azul de tom escuro, que, como já
mencionado, remetem, respectivamente, ao estímulo à ação e ao profissionalismo no mercado,
de maneira a despertar o interesse e a confiança dos clientes em relação a esse serviço.
A fachada e as postagens nas redes sociais possuem a coloração principal composta
pelo amarelo e vermelho chapados, em que, em ambos os casos, o amarelo é utilizado como
cor de fundo, ocupando grande parte do que está sendo visualizado, e o vermelho como um
complemento, geralmente utilizado para compor as letras. São distribuídos deste modo para
intensificar o estímulo ao consumo, reforçado pela cor principal, o amarelo, e ao realizar de
uma ação, transmitido aos clientes pelo vermelho.

3.4 Diário Fotográfico

Aqui compilou-se uma sequência de registros fotográficos de situações diárias em que

estive visitando mercadinhos e supermercados durante as semanas. Nele, é exibido os
diferentes tipos de mercadorias que estão à venda nesses locais, que incluem produtos
alimentícios - frutas, doces, bebidas, entre outros - acessórios, utensílios e artigos de
vestuário, que estão inseridos dentre vários outros.
 Esses produtos geralmente são acompanhados das suas respectivas marcas registradas,
popularmente conhecidas não só no município, mas também no país e ao redor do globo, que,
por sua, são responsáveis por suas produções, sendo os comércios varejistas os seus principais
pontos de distribuição e acesso para a venda ao grande público. Dentre as fotos acima, estão a
Coca-Cola, Havaianas e Richester, que fazem parte do interesse de consumo do público-alvo
e, por tal razão, os supermercados almejam o acesso à distribuição dessas marcas para
disponibilizarem-nas em seus estoques e, assim, alcançar uma maior clientela.
Ademais, no diário fotográfico estão registrados placas de aviso e proibição aos
clientes, que são normalmente espalhadas pelos mercantis para alertá-los das regras
estabelecidas do ambiente e, assim, evitar possíveis situações inconvenientes de ocorrerem;
cartazes de divulgação de shows e eventos que entram em parceria com as empresas; áreas de
refeitório, presente nos grandes supermercados em que visitei; caixas de som instaladas nos
estabelecimentos para agradar o público com as músicas do gênero que fazem parte de seus
interesses regionais; e máquinas de bichinho de pelúcia.

3.5 Painel Semântico

3.6 Mapa Conceitual

Por meio das observações e descrições feitas a respeito dos comércios concorrentes na
seção do painel de tema visual e das delimitações semióticas que a cliente atualmente dispõe,
torna-se viável a realização da tarefa de aglomerar o amontoado de conceitos surgidos a partir
da composição visual e os principais valores por trás de sua existência carregada pelo Super
Econômico e seus similares em suas atuações no mercado em que estão inseridos.
Para tal efeito, constrói-se o mapa conceitual, que, de maneira coesa e concisa, faz a
união desses conceitos percebidos durante a etapa de análise e pesquisa para, então, serem
postos efetivamente em prática durante a aplicação do projeto.
Nele, os conceitos foram estruturados de forma a remeterem a uma série de objetivos a
serem atingidos, fazendo-se a representação de um conceito para cada objetivo, e, através do
conceito estabelecido, determinar quais estímulos sensoriais são acionados aos clientes com o
alcance efetivo desse objetivo. Na primeira linha, estão exibidos os objetivos, e na segunda,
os estímulos. Além disso, faz-se a utilização da coloração representativa de seus respectivos
conceitos, de acordo com o que foi visto no estudo das delimitações semióticas e os similares
do projeto.
4 CONCLUSÃO

A pesquisa imagética, como um todo, permitiu uma observação detalhada a respeito

dos elementos visuais que constituem não apenas o estabelecimento comércio da cliente, mas
também, de maneira geral, a semiosfera que compreende essa área de compra e venda de
produtos domésticos, através do domínio de quais são e como são feitas as principais tomadas
de decisões na escolha feita do tipo de comunicação visual que será manifestada pelas
empresas aos consumidores de seus serviços, englobando desde as formas e proporções que se
utilizam para a composição de logomarcas e organização de interiores no local que atuam, até
as combinações de cores e seus respectivos tons que mais se adequam à imagem desejada que
os clientes tenham a respeito de seus negócios neste ramo.
Por tal razão, demonstra-se como uma imprescindível ferramenta para a realização da
disciplina de Projeto Integrado I, uma vez que permite uma melhor compreensão a respeito
dos significados por trás da composição visual que está sendo trabalhada e quais valores
extraídos da análise feita a seu respeito são essenciais para a aplicação do produto a ser
desenvolvido ao projeto.