Prova Agente Administrativo Tipo 1

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19/06/2005

Vestibular CESAMA 2005/2 1

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Prova Tipo 1 25/11/2007

PMV/AL 2007 – Agente Administrativo


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Prova Tipo 1 25/11/2007


03. Dadas as afirmações,
PORTUGUÊS
I. O verbo abraçar (linha 1) está no imperativo afirmativo.
A questão 01 refere-se ao poema seguinte. II. Os verbos olhar (linha 6) e convergir (linha 7) estão no
Cidadezinha qualquer pretérito imperfeito do indicativo.
III. As expressões seus olhos (linha 2) e os olhos vivos
Casa entre bananeiras do marinheiro (linhas 5-6) têm a mesma função
mulheres entre laranjeiras sintática.
pomar amor cantar.
IV. O pronome oblíquo me (linha 6) está com função de
objeto direto.
Um homem vai devagar.
Um cachorro vai devagar.
verifica-se que
Um burro vai devagar.
Devagar... as janelas olham.
A) apenas I e II estão corretas.
Eta vida besta, meu Deus.
(Carlos Drummond de Andrade) B) apenas I, II e III estão corretas.
C) apenas III e IV estão corretas.
01. Dadas as assertivas sobre o texto,
D) todas estão corretas.
I. O diminutivo de cidade, no título do poema, associado E) todas estão incorretas.
a um pronome-adjetivo, expressa um valor depreciativo,
ou seja, pejorativo, a esse substantivo.
II. O poema revela que o autor está referindo-se a um A questão 04 refere-se ao texto seguinte.
lugar simples, onde a vida é rotineira, sem perspectivas
de mudanças. 1 “Assim como há gente que tem medo do novo, há gente
III. A repetição da palavra devagar expressa a que tem medo do antigo. Eu defenderei até a morte o novo
insignificância da vida diante da vastidão do mundo. 3 por causa do antigo e até a vida o antigo por causa do novo.
IV. A expressão “as janelas olham” está com sentido O antigo que foi novo é tão novo como o mais novo novo. O
conotativo, porque indica que elas, ali, paradas, são 5 que é preciso é saber discerni-lo no meio das velhacas
como os olhos que também vêem o que acontece na velharias [...] Tem mais. Vendo o que eles fizeram no seu
cidade. 7 tempo aprendemos melhor o que fazer ou não fazer –
porque já foi feito melhor – no nosso.”
(Augusto de Campos)
pode-se afirmar que
04. Qual a função da palavra que (linhas 2, 4 e 6),
A) há três informações verdadeiras.
respectivamente?
B) todas as informações são verdadeiras.
C) há somente duas informações verdadeiras. A) sujeito – sujeito – objeto direto

D) todas as informações são falsas. B) sujeito – objeto direto – adjunto adverbial

E) há somente uma informação verdadeira. C) predicativo – objeto direto – sujeito


D) objeto indireto – predicativo – objeto direto
As questões 02 e 03 referem-se ao texto seguinte. E) objeto direto – sujeito – predicativo

1 “Abraça tua loucura, antes que seja tarde demais – ele


disse, e seus olhos tinham a cor do mar [...] Verdes, de um
As questões 05 e 06 referem-se ao texto seguinte.
3 verde movediço, entre o denso do vidro e o suave da hortelã
recém-plantada, líquidos como água móvel, interior de gruta,
“À medida que a computação se tornar mais conectada e
5 rasos de pedras claras, visíveis: os olhos vivos do
centrada no usuário, mais onipresente e móvel, mais natural e
marinheiro me olhavam, molhados pela chuva, vértice de um
intuitiva, o poder transformador da tecnologia digital se expandirá
7 novo movimento para onde eu convergia inteiro.”
de várias maneiras.”
(Caio Fernando Abreu)
05. Qual a idéia contida no período?
02. O texto caracteriza-se como
A) conformidade
A) narrativo com trecho descritivo.
B) conseqüência
B) predominantemente descritivo.
C) proporção
C) predominantemente narrativo. D) explicação
D) dissertativo. E) conclusão
E) descritivo com trecho dissertativo.

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06. Qual a função do se no período, respectivamente? A questão 10 refere-se ao texto seguinte.

1 “Uma nova fronteira está sendo aberta na área da


A) partícula de indeterminação do sujeito; objeto indireto
beleza. Os responsáveis por essa revolução são os
recíproco.
3 tratamentos a laser, antes ______ de poucos e com
B) partícula de indeterminação do sujeito; objeto direto. indicações restritas. Hoje, na maioria dos consultórios
5 médicos, eles são os recursos mais procurados para ______
C) partícula expletiva; partícula integrante do verbo.
a pele do rosto e do corpo. Em alguns, como na clínica da
D) partícula expletiva; partícula apassivadora. 7 dermatologista Juliana Neiva, do Rio de Janeiro, há fila de
E) partícula integrante do verbo; partícula integrante do verbo. espera de clientes aguardando para se submeter às ______
9 da terapia.”
(IstoÉ, 8/8/2007)

A questão 07 refere-se ao texto abaixo. 10. Assinale a opção que completa adequadamente as lacunas
do texto.
“Mas quem disse que ele [Carlos Drummond de Andrade]
morreu? Drummond continua vivo com sua impressionante obra, A) previlégio – rejuvenescer – sessões
mesmo ______ a ser um imortal da Academia Brasileira de
Letras. Surpreendentemente fascinante, depois de sua morte, B) privilégio – rejuvenescer – sessões
em 1987, ______ graciosamente três grandes livros que ainda C) privilégio – rejuvenescer – seções
não ______. Todos ganharam com essa herança cultural.”
(José Medeiros. Gazeta de Alagoas) D) previlégio – rejuvenecer – cessões
E) privilégio – rejuvenecer – sessões
07. Assinale a opção que completa as lacunas adequadamente,
considerando a concordância e a colocação pronominal, de
acordo com a norma-padrão da língua portuguesa.

A) tendo-se recusado – nos deixou – haviam sido publicados


B) tendo recusado-se – deixou-nos – haviam sido publicados
C) tendo se recusado – nos deixou – havia sido publicado
D) se tendo recusado – deixou-nos – havia sido publicado
E) tendo-se recusado – deixou-nos – haviam sido publicados

08. Qual a opção que preenche corretamente as lacunas dos


períodos seguintes?

I. Você já pensou em procurar um emprego? ______?


II. Aquele foi o motivo ______ tanto se sacrificaram.
III. Você fez tudo errado. Agora explique ______.
IV. Ficou triste ______ ele lhe tinha dito adeus.

A) Por quê – porque – por quê – porque


B) Por quê – por que – por quê – por que
C) Por quê – por que – porque – porque
D) Por quê – por que – por quê – porque
E) Por que – porquê – por quê – porque

09. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do


período seguinte.

“Neste mundo, sempre ______ pessoas ricas e pobres,


mas, se ______ paz e amor, ______ riquezas.”

A) existirão – existir – haverão


B) existirá – existirem – haverá
C) existirão – existirem – haverão
D) existirão – existirem – haverá
E) existirá – existir – haverá

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MATEMÁTICA
11. Um supermercado A vende um determinado produto numa
embalagem do tipo “Leve 5 e pague 4”, por R$ 8,45. O
mesmo produto no supermercado concorrente B custa
R$ 1,70 a unidade. Assinale a melhor opção de compra.

A) Comprar 5 unidades em B.
B) Comprar 4 unidades em B.
C) Comprar a oferta de A.
D) Comprar 6 unidades em B.
E) Comprar em outro supermercado C.

12. Uma aula de um determinado curso tem duração de 5/6 da


hora. Admita que nesse curso há 4 aulas por dia, sem
intervalo para descanso. Se a primeira aula inicia-se às
7h30min, então a quarta aula terminará às

A) 10h50min
B) 10h30min
C) 11h10min
D) 9h50min
E) 10h40min

13. A planta de uma casa foi feita na escala de 1/100, isto


significa dizer que 1 cm nessa planta representa 100 cm no
terreno. Qual a área real de uma sala retangular, se na
planta suas dimensões estão representadas por 4 cm x
6 cm?

A) 6 m²
B) 24 m²
C) 10 m²
D) 20 m²
E) 24 0000 m²

14. Uma pessoa contraiu uma dívida de R$ 12.000,00 e paga


juros simples de 5% ao mês sobre o saldo devedor. Se esta
pessoa pagar ao fim de cada mês R$ 2.000,00, seu débito
após 2 meses, será de

A) R$ 10.600,00.
B) R$ 8.000,00.
C) R$ 9.130,00.
D) R$ 9.200,00.
E) R$ 11.130,00.

15. Um caderno custa R$ 7,60 e uma caneta R$ 1,20. Qual o


número máximo de canetas e cadernos que se pode
comprar com R$ 40,00, devendo-se comprar no mínimo 6
canetas?

A) 9 canetas e 3 cadernos
B) 10 canetas e 3 cadernos
C) 11 canetas e 3 cadernos
D) 8 canetas e 4 cadernos
E) 7 canetas e 4 cadernos

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16. Os triângulos ABC e BDE abaixo são retângulos e
congruentes. Sabe-se que AB = 8 cm e DE = 6 cm. A área
do quadrilátero DECF vale

8 F
6

B C E

A) 15,36 cm².
B) 8,64 cm².
C) 8 cm².
D) 24 cm².
E) 48 cm².

17. Um pedreiro recebe R$ 34,00 por dia de trabalho sem


refeição. Se ele almoçar no emprego, receberá apenas
R$ 29,50 por dia. No final de 30 dias, ele recebeu R$
966,00. Quantos dias ele almoçou no emprego?

A) 18
B) 16
C) 14
D) 12
E) 10

18. O valor da expressão

⎛1 1⎞
1− ⎜ − ⎟
⎝ 6 3⎠
2
⎛1 1⎞ 3
⎜ + ⎟ +
⎝6 2⎠ 2
é

1
A) .
2
3
B) .
4
7
C) .
6
3
D) .
5
3
E) − .
5
19. A soma das raízes da equação 2x² - 8x + p = 0

A) é 4.
B) é 8.
C) é -8.
D) é -4.
E) depende do valor de p.

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20. O máximo divisor comum entre dois números é 180.
Multiplicando-se cada um desses números por 2, o máximo
INFORMÁTICA
divisor comum dos novos números será igual a
Nas questões abaixo, a menos que seja explicitamente
informado o contrário, considere que todos os programas
A) 360.
mencionados estão em configuração-padrão, em português,
B) 540. que o mouse está configurado para pessoas destras e que
expressões como clicar, clique simples e clique duplo referem-
C) 720.
se a cliques com o botão esquerdo do mouse. Considere
D) 900. também que não há restrições de proteção e de uso em
E) 180. relação aos programas, arquivos, diretórios e equipamentos
mencionados.

Baseando-se na figura abaixo, responda as questões 21 e 22.

21. Dadas as afirmativas abaixo,

I. A partir do ícone da Área de Trabalho é


possível acessar pastas e arquivos contidos no
computador.
II. É possível criar atalhos na Área de Trabalho clicando-
se com o botão direito do mouse sobre a Área de
Trabalho e escolhendo a opção Novo Æ atalho.

III. O aplicativo , acessível a partir da Área de


Trabalho, é responsável pelas configurações de rede
do computador.

está correto o que se afirma em

A) I, apenas.
B) I e II.
C) II, apenas.
D) II e III.
E) I, II e III.

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22. Assinale a afirmativa correta. 24. Assinale a afirmativa correta.
A) Na pasta “Viçosa” há nove objetos: quatro pastas e cinco
A) Ao escolher a opção Documentos recentes, do menu
arquivos.
Iniciar, são listados os últimos arquivos acessados ou
executados pelo usuário. B) Os objetos da pasta “Viçosa” estão ordenados por tamanho.

B) A partir da figura acima, escolhendo a opção Painel de C) O documento “ofício.doc” do Microsoft Word contido na
pasta “Viçosa” possui tamanho de 11 (onze) MegaBytes.
controle, é possível executar o aplicativo Bloco de Notas.
D) TXT, DOC e XLS no final do nome dos arquivos indicam a
C) Não é possível acessar arquivos a partir da opção
extensão de cada um deles, ou seja, identificam o seu tipo e
Pesquisar, do menu Iniciar, mesmo que a pesquisa quais aplicativos podem abri-los ou executá-los.
encontre qualquer objeto.
E) A pasta “WINDOWS” pode ser considerada também uma
D) A partir da opção Executar..., do menu Iniciar, é possível sub-pasta da pasta “Viçosa”.
abrir somente o Windows Explorer ou o aplicativo Bloco
de Notas, não sendo acessível outros aplicativos como 25. Assinale a afirmativa correta.
Calculadora e Internet Explorer.
A) O e-mail, ou correio eletrônico, é um tipo de aplicação muito
E) Para desligar o computador é suficiente que o usuário dê utilizado na Internet para envio e recebimento de arquivos e
apenas um clique simples com o botão direito do mouse mensagens.
sobre a opção Desligar o computador no menu Iniciar. B) Qualquer usuário residencial é capaz de acessar a Internet
atualmente, mas isso somente é possível via satélite.
C) Anti-Vírus é um tipo de hardware responsável por detectar e
Baseando-se na figura abaixo, responda as questões 23 e 24.
eliminar do computador possíveis aplicativos mal
intencionados.
D) Download é a ação de enviar dados via Internet para um
servidor Web.
E) Spam é um tipo de vírus fatal capaz de apagar todos os
dados contidos no computador.

A figura abaixo serve como base para responder a questão 26

23. Dadas as afirmativas abaixo,

I. As combinações de teclas CTRL+V, CTRL+C e


CTRL+X executam, respectivamente, as operações
copiar, recortar e colar, no Windows Explorer.
II. Ao pressionar a combinação de teclas ALT+A é
possível acessar o menu Arquivo da Barra de 26. Dadas as afirmativas a seguir,
Ferramentas do Windows Explorer. I. O nome do documento do Word visualizado é Teotônio
III. Ao pressionar a combinação de teclas ALT+Z é Vilela.
possível desfazer a última ação realizada no Windows II. O parágrafo onde o ponto de inserção está localizado
Explorer. está com um alinhamento Centralizado.
III. A modo Sobrescrever está desativado.
está correto o que se afirma em IV. O Zoom atual é de 150%.

A) I, apenas. está(ão) correta(as) apenas a(s)

B) I e II. A) I.
B) II e IV.
C) II, apenas.
C) III e IV.
D) II e III.
D) II e III.
E) I, II e III.
E) I, III e IV.

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A figura abaixo serve como base para responder as questões 27 A figura abaixo serve como base para responder as questões 29
e 28. e 30.

27. Dadas as afirmativas a seguir,

I. A impressora selecionada está localizada em um


computador da rede chamado hp LaserJet 1320. 29. Dadas as afirmativas a seguir,

II. Clicando no botão Propriedades será aberta uma janela I. Para obter o resultado da célula D4, basta preenchê-la
com configurações da impressora selecionada. com =B4+C4.
III. Para chegar na janela Imprimir, basta executar a II. Para obter o resultado da célula D16, basta preenchê-la
combinação de teclas CTRL + I. com =soma(D4:D15).
IV. Clicando no botão , deverá ser impressa III. A seleção as células das linhas 5, 7, 11 e 13 como
apenas a página atual do documento. mostrada na figura, pode ser feita com o mouse e a
tecla Shift do teclado.
estão corretas apenas IV. A célula seleciona atualmente na figura é a A13.

A) I e II. está(ão) incorreta(as) apenas a(s)


B) I, II e III.
C) II, III e IV. A) I.

D) II e IV. B) I e III.

E) III e IV. C) II e IV.


D) II e III.
28. O documento a ser impresso contém 35 páginas. Para E) I, III e IV.
serem impressas apenas as páginas 1, 8, 9, 20, 21, 22, 23 e
24, basta digitar em Páginas: da seção Intervalo de 30. A célula B18 contém a média das quantidades de compra
páginas, a seguinte informação: de todo o ano de 2007. Para obter a média de compra dos
meses de janeiro a junho, podemos usar as seguintes
fórmulas, exceto:
A) 1;8;9;20-24
B) 1,8,9,20;24
A) =MÉDIA(B4:B9)
C) 1,8/9,20/24
B) =SOMA(B4;B5;B6;B7;B8;B9)/6
D) 1-24
C) =SOMA(B4:B9)/6
E) 1;8-9;20;24
D) =(B4+B5+B6+B7+B8+B9)/6
E) =MÉDIA(B4:B15)/6

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34. Os municípios de Delmiro Gouveia, Olho d’água do Casado
CONHECIMENTOS GERAIS e Piranhas compõem a Microrregião Geográfica
denominada de
Com o auxílio do mapa político do Estado de Alagoas, responda
as questões 31 e 32. A) Arapiraca.
B) Mata Alagoana.
C) Alagoana do Sertão do São Francisco.
D) Santana do Ipanema.
E) Batalha.

35. Com a implantação do Pólo Cloroquímico de Alagoas (PCA)


e, posteriormente, do Distrito Industrial Governador Luiz
Cavalcante, foram criadas grandes expectativas sobre o
desenvolvimento do processo de industrialização do Estado.
Esses pólos foram alocados respectivamente nos
municípios de

A) Marechal Deodoro e Maceió.


B) São Miguel dos Campos e Maceió.
31. Identifique no mapa os municípios que limitam Viçosa no
C) Marechal Deodoro e Rio Largo.
seu lado Leste e marque a opção correta.
D) Maceió e Arapiraca.
A) Capela e Chã Preta.
E) Marechal Deodoro e São Miguel dos Campos.
B) Paulo Jacinto e Cajueiro.
C) Cajueiro e Chã Preta.
36. Sobre a importância histórica da personagem Manoel
D) Pindoba e Mar Vermelho.
Francisco no processo de consolidação do então povoado
E) Capela e Cajueiro. Riacho do Meio como a atual Viçosa, pode-se afirmar:

32. O Estado de Alagoas possui 13 Microrregiões Geográficas. A) Foi um líder religioso responsável pela construção da
Responda em qual das microrregiões abaixo está inserido o primeira igreja e cruzeiro no povoado.
Município de Viçosa? B) Foi um empreendedor, construindo os primeiros engenhos
em Viçosa, inserindo-a dessa forma na ampla produção
A) Na Microrregião da Mata Alagoana.
açucareira existente em Alagoas.
B) Na Microrregião de Palmeira dos Índios.
C) Desenvolveu no povoado Riacho do Meio a produção
C) Na Microrregião de Arapiraca. algodoeira, e com seu sucesso, incentivada a ida de novos
D) Na Microrregião Serrana dos Quilombos. investidores e moradores para a primitiva Viçosa.
E) Na Microrregião de São Miguel dos Campos. D) Possuía interesse exclusivo sobre a agricultura, sendo este
praticante de igrejas protestantes, não se interessando,
33. A figura abaixo é uma restinga e faz parte das paisagens portanto, com a construção de novas edificações religiosas,
orientais de Alagoas. Qual a definição de Restinga? em especial católicas.
E) Foi principal responsável pela derrota dos palmarinos que
constantemente ameaçavam os residentes do povoado
Riacho do Meio, atual Viçosa.

37. Sobre a história econômica de Alagoas, pode-se afirmar:

A) O período holandês significou uma interrupção generalizada


da produção açucareira, possibilitando a diversificação da
produção agrícola em Alagoas.
B) Embora a cana-de-açúcar seja historicamente nosso
principal produto, outras culturas foram praticadas em
Alagoas, entre elas o algodão em Viçosa e a pecuária em
Penedo.
C) A região açucareira em Alagoas se limitou somente a faixa
litorânea, não adentrando em outras regiões como o interior
A) Um tipo de relevo baixo e alagado nos tabuleiros. e o sertão.
B) Um solo orgânico e bem desenvolvido.
D) O sistema de plantation e a lógica do exclusivo colonial com
C) Uma espécie de cobertura vegetal muito variada. rígido controle da metrópole se encontraram presentes em
D) Um tipo de relevo litorâneo resultante da acumulação de Alagoas por meio das chamadas colônias de povoamento.
sedimentos abandonados por correntes litorâneas. E) O comércio em Alagoas e o escoamento da produção
E) Um tipo de laguna de erosão que ocorre nas encostas de açucareira eram dificultados pela inexistência de portos ao
relevo. longo do território alagoano.

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38. Sobre os primeiros focos de povoamento e domínio 40.
territorial em Alagoas, é correto afirmar:
“Resolvi estabelecer-me aqui na minha terra, município de
Viçosa, Alagoas, e logo planeei adquirir a propriedade S.
A) Apresentam-se como primeiro núcleos povoadores as
Bernardo, onde trabalhei, no eito, com salário de cinco
cidades de Porto de Pedras, Maragogi e Penedo, sendo
tostões”.
estas responsáveis pela agricultura de subsistência
aprendida pelas populações indígenas que viviam no “– O senhor mora na capital?
território alagoano. – Não, moro no interior.
B) Atalaia e Viçosa representam juntas o segundo núcleo de – Em Viçosa?
povoamento, levando a expansão territorial de Marechal – É.
– Eu também, há pouco tempo. Mas cidade pequena...
Deodoro para o interior, e somente após o domínio do
Horrível, não é?
sertão seria possível o domínio de toda a faixa litorânea.
– A cidade pequena? E a grande. Tudo é horrível. Gosto do
C) A existência do Quilombo de Palmares não oferecia riscos campo, entende? Do campo.
ao processo de conquista territorial no interior, pois havia D. Glória fechou a cara:
harmonia na convivência entre negros e proprietários de – Mato? Santo Deus! Mato só para bicho. E o senhor vive
terras. no mato?
– Em S. Bernardo”.
D) Porto Calvo, Penedo e Marechal Deodoro são
historicamente os primeiros núcleos povoadores do território (Trechos de São Bernardo, obra de Graciliano Ramos.
alagoano. Porto Calvo e Marechal Deodoro possibilitaram a Diálogos de Paulo Honório nos capítulos IV e XIII,
produção açucareira e Penedo se destacou como uma área respectivamente. Fonte: www.vicosadealagoas.com.br.
de segurança, inclusive com fortificação defendendo a Acesso em 10/10/2007)
entrada do rio São Francisco.
Ao articular o exposto por Graciliano Ramos com a história
E) A presença da Igreja Católica foi fator pouco expressivo no de Viçosa, é correto afirmar:
cotidiano das primeiras cidades alagoanas durante o
período colonial. A) Por se tratar de uma obra literária, pode-se a partir dela
extrair fragmentos do cotidiano e aspectos culturais e de
vida existentes em uma comunidade.
39. Sobre o povoamento do interior de Alagoas, sobretudo a
região correspondente à Atalaia e Viçosa, é incorreto B) A partir do exposto nos fragmentos pode-se perceber que a
afirmar: preocupação central de Graciliano Ramos é defender o
modo de vida existente nos centros urbanos, sobretudo
A) A existência do Quilombo de Palmares não representava quando dialoga com D. Glória.
perigo ao desenvolvimento de núcleos povoadores, pois as C) A partir dos fragmentos citados podemos evidenciar os
comunidades quilombolas mantinham um ativo comércio de contrastes entre uma vida urbana e rural, sobretudo quando
produtos de subsistência com o povoado de Riacho do Meio comparados os discursos e respectivos pontos de vista de
e a atual cidade de Atalaia. D. Glória e Paulo Honório. Há um consenso em suas falas
sobre o atraso sócio-econômico de Viçosa.
B) A presença quilombola de Palmares impossibilitava o
D) Aspectos cotidianos rurais e urbanos não são evidentes na
sistema escravista em sua área de influência, pois os
obra de Graciliano Ramos, tampouco podem ser
engenhos que insistiam no trabalho compulsório eram
relacionados ao universo cultural ainda hoje presente em
constantemente atacados para libertação dos escravos. Viçosa.
Como estratégia de sobrevivência, foi adotado em Viçosa o
E) O trabalho não é compreendido nos fragmentos como parte
trabalho livre, a pequena propriedade rural e a cultura de
do universo social.
produtos de subsistência.
C) A consolidação do município de Atalaia como uma
povoação somente foi possível após a derrubada de
Palmares, tornando-se inclusive o quarto principal núcleo de
povoamento do território alagoano. A partir de Atalaia,
outros núcleos populacionais se irradiaram, inclusive Viçosa.
D) Atualmente, pode-se afirmar que a herança cultural
quilombola é praticamente existente apenas no município de
União dos Palmares, pois lá foi o único território alagoano
onde se pôde registrar a presença palmarina.
E) A existência histórica do Quilombo de Palmares possui hoje
pouca representatividade, pois a resistência do quilombo de
Palmares e seu líder Zumbi são pulverizados nos debates
sobre a discriminação das populações negras no Brasil.

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Prova Tipo 1 25/11/2007


43. Dadas as afirmações sobre os modelos de correspondência
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS oficial,

I. O memorando é uma espécie de bilhete comercial de


41. Em relação à correspondência oficial, é falso afirmar: que as empresas ou órgãos oficiais se utilizam para
estabelecer a correspondência externa entre seus
A) A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, setores e departamentos.
uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão,
formalidade e uniformidade. II. Ofício é a correspondência de caráter informal,
equivalente memorando. É dirigido por um funcionário a
B) Conciso é o texto que consegue transmitir um máximo de outro, da mesma ou de outra categoria, bem como por
informações com um mínimo de palavras. Para que se redija uma repartição a uma pessoa ou instituição particular,
com essa qualidade, é fundamental que se tenha, além de ou, ainda, por instituição particular ou pessoa a uma
conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o repartição pública.
necessário tempo para revisar o texto depois de pronto.
III. Ao se dirigir a uma autoridade para fazer um pedido
C) As comunicações oficiais devem ser sempre formais, isto é, para o qual necessite ter amparo na lei, deve fazê-lo
obedecem a certas regras de forma; além das já por meio de um requerimento.
mencionadas exigências de impessoalidade e uso do
padrão culto de linguagem, é imperativo, ainda, certa IV. Uma das funções principais da ata é historiar, traçar um
formalidade de tratamento. painel cronológico da vida de uma empresa,
associação, instituição. Serve como documento para
D) As comunicações que partem dos órgãos públicos devem consulta posterior, tendo em alguns casos caráter
ser compreendidas por todo e qualquer cidadão brasileiro. obrigatório.
Para atingir esse objetivo, há que evitar o uso de uma
linguagem restrita a determinados grupos. V. A ata é um documento em que deve constar um resumo
por escrito, detalhando os fatos e as soluções a que
E) A linguagem técnica deve ser empregada sempre em chegaram as pessoas convocadas a participar de uma
situações que a exijam. Deve-se sempre utilizar certos assembléia, sessão ou reunião.
rebuscamentos acadêmicos, mesmo que seja de difícil
entendimento por quem não esteja com eles familiarizado.
verifica-se que

42. Dadas as afirmações sobre os modelos de correspondência


A) III, IV e V estão corretas.
oficial,
B) I, II e III estão corretas.
I. Ofício é expedido para e pelas autoridades com C) apenas a II está correta.
finalidade de tratamento de assuntos oficiais pelos
D) II e IV estão corretas.
órgãos da Administração Pública entre si e também
com particulares. E) I e II estão corretas.
II. Devem constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício as
seguintes informações do remetente: nome do órgão ou 44. Dados os objetivos da gestão de documentos,
setor, endereço postal e telefone e endereço de correio.
III. O memorando é a modalidade de comunicação entre I. Organizar, de modo eficiente, a produção,
unidades administrativas de órgãos diferentes, que administração, gerenciamento, manutenção e
podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em destinação dos documentos.
nível diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de II. Formalizar a eliminação de documentos que não
comunicação eminentemente externa. tenham cumprido seu prazo de arquivamento.
IV. A característica principal do memorando é a agilidade. III. Garantir o uso adequado de meios de reprografia e
A tramitação do memorando em qualquer órgão deve outras técnicas de gerenciamento eletrônico de
pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de documentos.
procedimentos burocráticos. IV. Assegurar o acesso à informação quando e onde se
fizer necessária ao governo e aos cidadãos.
V. Para evitar desnecessário aumento do número de
comunicações, os despachos ao memorando devem V. Garantir a preservação e o acesso aos documentos de
ser dados no próprio documento e, no caso de falta de caráter provisório, não-reconhecidos por seu valor para
pesquisa histórica ou científica.
espaço, em folha de continuação.

verifica-se que
verifica-se que

A) I, II, IV e V estão corretas. A) II e III estão corretos.

B) I, II e III estão corretas. B) I, II, III e IV estão corretos.

C) apenas a II está correta. C) apenas o III está correto.


D) II e IV estão corretas. D) I, III e IV estão corretos.
E) I e II estão corretas. E) I e V estão corretos.

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45. Dadas as seguintes informações do remetente que devem 48. Dadas as afirmativas sobre as rotinas correspondentes às
constar do cabeçalho ou do rodapé do ofício, operações de arquivamento,

I. Nome do órgão ou setor. I. Verificar a existência de antecedentes (documentos que


tratam do mesmo assunto).
II. Endereço postal
II. Reunir os antecedentes, colocando-os em ordem
III. Telefone e endereço de correio eletrônico. cronológica crescente, sendo o documento com data
IV. Idade média de tempo no serviço público menos recente em primeiro lugar e assim
sucessivamente.
V. Historio do assunto
III. Ordenar os documentos que não possuem
antecedentes, de acordo com a ordem estabelecida
verifica-se que
(cronológica, alfabética, geográfica ou outra), formando
dossiês. Verificar a existência de cópias, eliminando-as.
A) I, II, IV e V estão corretas. Caso o original não exista, manter uma única cópia.
B) I, II e III estão corretas. IV. Fixar cuidadosamente os documentos às capas
C) apenas a I está correta. apropriadas com prendedores plásticos, com exceção
dos processos e volumes que, embora inseridos nas
D) II e V estão corretas. pastas suspensas, permanecem soltos para facilitar o
E) I e III estão corretas. manuseio.
V. Arquivar os documentos nos locais devidos,
46. Dados os itens sobre as partes do documento no Padrão identificando de maneira visível as pastas suspensas,
Ofício, gavetas e caixas.

I. Tipo e número do expediente, seguido da sigla do verifica-se que


órgão que o expede.
II. Local e data em que foi assinado, por extenso, com A) II e III estão corretas.
alinhamento à direita.
B) I, II, III e IV estão corretas.
III. Assunto: resumo do teor do documento.
C) apenas a III está correta.
IV. Assinatura do autor da comunicação.
D) I, III, IV e V estão corretas.
V. Identificação do signatário.
E) I e II estão corretas.
verifica-se que
49. Entende-se por destinação a decisão decorrente da
A) I, II, III, IV e V estão corretos. avaliação documental, que determina o seu
B) II e III estão corretos. encaminhamento a guarda permanente. Nessa direção, em
relação à guarda permanente, é falso afirmar:
C) Apenas o III está correto.
D) III e IV estão corretos. A) Os documentos destinados à guarda permanente são
E) I e II estão corretos. aqueles cujas informações são consideradas
imprescindíveis ao órgão produtor e para a comunidade.
47. Dadas as afirmativas sobre as rotinas correspondentes às B) Esses documentos, além dos valores administrativo, legal e
operações de classificação de documentos, fiscal, agregam também os valores histórico, probatório e
informativo que lhes são atribuídos; portanto, devem ser
I. Receber o documento para classificação.
definitivamente preservados a fim de comprovar direitos e
II. Ler o documento, identificando o assunto principal e servir como fonte de pesquisa.
o(s) secundário(s) de acordo com seu conteúdo.
C) São exemplos de documentos de guarda permanente os
III. Localizar o(s) assunto(s) no Código de Classificação de constitutivos e extintivos de direitos; os que encerram
Documentos de Arquivo, utilizando o índice, quando
orientações normativas; os que refletem a evolução social,
necessário.
econômica e administrativa da instituição; os que emanam
IV. Anotar o Código na primeira folha do documento. da direção superior, como planos, projetos, programas e
V. Preencher a(s) folha(s) de referência (para os assuntos relatórios anuais; os que tratam de política de pessoal,
principais). dentre outros.
D) São aqueles que, esgotados os prazos de guarda na
verifica-se que unidade produtora ou nas unidades que tenham atribuições
de arquivo, podem ser eliminados sem prejuízo para a
A) II e III estão corretas.
coletividade ou memória da Administração Pública Estadual.
B) I, II, III e IV estão corretas.
E) São aqueles que, esgotados os prazos de guarda previstos,
C) apenas a III está correta. devem ser preservados, por força das informações neles
D) III e IV estão corretas. contidas, para a eficácia da ação administrativa, como
E) I e V estão corretas. prova, garantia de direitos ou fonte de pesquisa.

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50. Dadas as afirmações sobre o enunciado seguinte, 52. Dados os itens sobre o enunciado seguinte,

As práticas de conservação de documentos têm o O ciclo de vida dos documentos oficiais está distribuído
objetivo de preservar as informações, assegurar a da seguinte forma:
integridade física dos suportes e a qualidade do acesso às
informações, sendo fundamental: I. 3.ª Idade – ARQUIVO PERMANENTE – Documentos
que cumpriram a vigência, bem como os prazos de
I. Ambiente limpo. O acúmulo de pó no ambiente favorece prescrição ou precaução, porém são atribuídos de valor
secundário (histórico-cultural).
o surgimento de fungos e bactérias, que se proliferam
quando a umidade aumenta e transforma as partículas II. 1.ª Idade – ARQUIVO CORRENTE – Documentos
de poeira em habitat ideal para sua reprodução. vigentes, freqüentemente consultados.

II. Não fumar nem consumir alimentos e bebidas na área III. 2.ª Idade – ARQUIVO INTERMEDIÁRIO e/ou CENTRAL
– Documentos que aguardam prazos longos de
de trabalho. Os insetos são atraídos por matéria
prescrição ou precaução, raramente consultados.
orgânica e se reproduzem onde encontram alimento.
Aguardam a destinação final: eliminação ou guarda
III. A temperatura e umidade relativa devem ser mantidas permanente.
com índices de 20ºC de temperatura e 50% de IV. 1.ª Idade – ARQUIVO INTERMEDIÁRIO – Documentos
Umidade Relativa do Ar. Altos índices de temperatura e vigentes, freqüentemente em que o acesso aos
umidade são extremamente prejudiciais aos documentos de caráter provisório, não reconhecidos
documentos, pois aceleram processos químicos de por seu valor para pesquisa histórica ou científica.
deterioração, além de permitir a proliferação de insetos V. 3.ª Idade – ARQUIVO CORRENTE – Documentos que
e o ataque de microorganismos (fungos e bactérias). cumpriram a vigência, bem como os prazos de
IV. Ambiente bonito e com cores alegres para deixar o prescrição ou precaução, porém são atribuídos de valor
ambiente leve. secundário (histórico-cultural).

V. Documentos iconográficos ou filmográficos, como verifica-se que


filmes, fotografias, negativos e microfilmes, devem ser
mantidos em temperaturas mais baixas, por isto A) II e III estão corretos.
precisam de local de guarda específico e mobiliário de
B) I, II, III e IV estão corretos.
metal com revestimento à base de esmalte e tratados
por fosfatação para evitar ferrugem. C) apenas o III está correto.
D) I, III e V estão corretos.
verifica que E) I e II e III estão corretos.

53. Dados os itens com relação a documentos oficiais,


A) II e III estão corretas.
B) I, II, III e IV estão corretas. I. ATA – Utilizada por órgãos/entidades públicas para
C) apenas a III está correta. registrar, resumir e divulgar fatos e ocorrências
verificadas em reunião.
D) I, II, III e V estão corretas.
II. BOLETIM – Utilizado para divulgar assuntos de
E) I e II estão corretas. interesse de órgão/entidade e/ou dos servidores.
III. CARTA-CIRCULAR – Forma pela qual os
51. Em relação à preservação de documentos oficiais, órgãos/entidades, etc. se dirigem aos particulares em
recomenda-se alguns cuidados, sendo exceção a opção: geral. Utilizada quando o mesmo conteúdo deve ser
divulgado para vários destinatários.
A) Não dobrar ou rasgar os documentos, pois o local no qual IV. CERTIDÃO – Utilizada para retratar atos ou fatos
ele é dobrado resulta em uma área frágil que se rompe e constantes de assentamentos públicos permanentes
rasga facilmente. que se encontrem em poder de órgãos/entidades
públicas.
B) Evitar o uso de grampeador, especialmente em documentos
de guarda permanente. Além das perfurações produzidas, V. CONTRATO – Utilizado pelos órgãos/entidades
os grampos de metal enferrujam rapidamente. públicas para firmarem compromissos com a iniciativa
privada, tendo em vista a aquisição de materiais e
C) Evitar o uso de clipes de metal em contato direto com o equipamentos ou a execução de obras e serviços
papel. Utilizar de preferência clipes plásticos ou proteger os diversos.
documentos com um pequeno pedaço de papel na área de
contato. verifica-se que
D) Limitar o uso de furadores nos documentos correntes. Furar
A) II e III estão corretos.
corretamente, dobrando a folha delicadamente ao meio de
forma a coincidir o centro da folha com a marca do furador. B) I, II, III, IV e V estão corretos.

E) Usar fitas adesivas diretamente sobre os documentos. Esse C) apenas o III está correto.
tipo de cola perde a aderência rapidamente, resultando em D) I, III e V estão corretos.
uma maior segurança dos documentos oficiais. E) I, II e III estão corretos.

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54. Dados os itens com relação a documentos oficiais, 56. Dados os itens com relação a bens públicos,

I. CONVÊNIO – Utilizado pelos órgãos/entidades públicas I. Aqueles de domínio nacional pertencentes à União, aos
para firmarem, entre si, acordo de interesse comum. Estados e aos Municípios (bens que se integram à
estrutura da Administração Pública).
II. DECLARAÇÃO – Utilizada para afirmar positiva ou
negativamente a existência de fato ou estado de II. Bens dominiais (ou do patrimônio indisponível) que
conhecimento do órgão/entidade pública, devendo ser integram o domínio público com características
expedida pelo titular mediante delegação. diferentes, pois podem ser utilizados em qualquer fim,
ou mesmo alienados se a administração julgar
III. DECRETO – Ato administrativo expedido pelo
conveniente.
governador e referendado por prefeito, com finalidades
gerais, específicas ou individuais. III. Bens de uso especial (ou do patrimônio administrativo)
destinados à execução dos serviços públicos, como os
IV. EDITAL – Documento utilizado para o estabelecimento
edifícios ou terrenos utilizados pelas repartições ou
de condições sobre assuntos de interesses variados,
estabelecimentos públicos, bem como os móveis e
tornando-se público por meio de anúncios na imprensa,
materiais indispensáveis a seu funcionamento.
no Diário Oficial da União ou com afixação.
IV. Aqueles sob o critério jurídico, tais como os bens
V. INSTRUÇÃO DE SERVIÇO – Utilizada pelo
patrimoniais do Estado, que podem ser classificados
órgão/entidade, objetivando regulamentar e estabelecer
em bens móveis e bens imóveis.
procedimentos de caráter administrativo.
V. Bens de uso comum do povo (ou bens de domínio
verifica-se que público) que correspondem a todos os bens destinados
ao uso da comunidade, quer individual ou
coletivamente, sejam constituídos natural ou
A) II e III estão corretos.
artificialmente.
B) I, II, IV e V estão corretos.
C) apenas o III está correto. verifica-se que
D) I, III e V estão corretos.
A) II e III estão corretos.
E) I, II e III estão corretos.
B) apenas o III está correto.
C) I, III, IV e V estão corretos.
55. Dadas as afirmativas sobre as dimensões interpessoais nas
relações humanas no trabalho, D) I, III e V estão corretos.
E) I, II e III estão corretos.
I. Habilidade de comunicar idéias de forma clara e precisa
em situações individuais e de grupo. 57. Nas relações ao atendimento ao público, é correto afirmar:
II. Habilidade de ouvir e compreender o que os outros
dizem. A) Não basta saber que, no atendimento ao público, tem-se
que ser simpático, amável. Tem-se que ter uma atitude que
III. Habilidade de aceitar críticas sem fortes reações revele disponibilidade, confiança; e tem-se que agir de
emocionais defensivas (tornando-se hostil ou forma a revelar profissionalismo e eficácia.
"fechando-se").
B) No atendimento direto, a aparência é o primeiro impacto
IV. Habilidade de dar feedback aos outros de modo visual e a primeira impressão do público sobre o servidor,
racional. sendo fundamental na revelação de uma atitude e
comportamentos positivos. A aparência engloba a roupa que
V. Habilidade de percepção e consciência de
se veste, o calçado que se traz, o penteado do cabelo, os
necessidades, sentimentos e reações dos outros. adornos que se colocam, a higiene que se apresenta
(unhas, pele, dentes, farda).
verifica-se que C) A expressão corporal representa mais da metade do
conjunto do momento de comunicação. É a forma como o
A) II e III estão corretas. público percebe disponibilidade, paciência, segurança,
energia e agilidade.
B) I, II, III e V estão corretas.
D) No atendimento direto é fundamental utilizar um conjunto de
C) I, II, IV e V estão corretas. normas que permitam orientar uma atitude e um
D) apenas a III está correta. comportamento positivo face ao público para que ele volte
sempre.
E) I, III e V estão corretas.
E) [Todas as opções são verdadeiras.]

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58. Dados os itens sobre as atribuições das unidades de 60. Dados os princípios para garantir o atendimento com
controle patrimonial, qualidade,

I. Coordenar e supervisionar o registro para controle do I. Aumentar a burocracia.


patrimônio móvel e imóvel. II. Imprimir qualidade à relação atendente/usuário.
II. Respeitar as regras da contabilidade pública de forma a III. Cumprir prazos e horários.
possibilitar a administração dos bens permanentes
durante toda sua vida útil. IV. Divulgar os diferenciais do currículo.

III. Orientar os procedimentos quanto ao registro, controle V. Fazer uso da empatia.


e zelo pelo bem público, observando-se a legislação
vigente. verifica-se que
IV. Orientar o procedimento quanto ao recolhimento e
baixa dos bens inservíveis. A) II e III estão corretos.
V. Coordenar e supervisionar os serviços de recebimento, B) II, III, IV e V estão corretos.
conferência, guarda e distribuição de bens permanentes
C) I, II, IV e V estão corretos.
reutilizáveis no âmbito do órgão.
D) apenas o III está correto.
verifica-se que E) II, III e V estão corretos.

A) II e III estão corretos.


B) I, II, IV e V estão corretos.
C) apenas o III está correto.
D) I, III e V estão corretos.
E) I, II, III, IV e V estão corretos.

59. Dadas as afirmações sobre o Setor de Patrimônio,

I. Efetuar a identificação patrimonial, por meio de


plaquetas (metálicas ou adesivas altamente colantes),
fixadas nos bens móveis de caráter permanente.
II. Extrair, conferir e encaminhar relatórios aos órgãos de
planejamento, gestão e controle, comunicando toda e
qualquer alteração no sistema patrimonial para o
correspondente registro contábil.
III. Encaminhar às unidades de controle patrimonial os
inventários de bens pertencentes ao órgão.
IV. Registrar as transferências de bens quando ocorrer
mudança física destes ou quando houver alterações do
responsável.
V. Instruir processos de baixa dos bens móveis.

verifica-se que

A) II e III estão corretas.


B) I, II, IV e V estão corretas.
C) apenas a III está correta.
D) I, II, III, IV e V estão corretas.
E) I, III e V estão corretas.

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