Prova Agente Administrativo Tipo 1
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19/06/2005
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A questão 07 refere-se ao texto abaixo. 10. Assinale a opção que completa adequadamente as lacunas
do texto.
“Mas quem disse que ele [Carlos Drummond de Andrade]
morreu? Drummond continua vivo com sua impressionante obra, A) previlégio – rejuvenescer – sessões
mesmo ______ a ser um imortal da Academia Brasileira de
Letras. Surpreendentemente fascinante, depois de sua morte, B) privilégio – rejuvenescer – sessões
em 1987, ______ graciosamente três grandes livros que ainda C) privilégio – rejuvenescer – seções
não ______. Todos ganharam com essa herança cultural.”
(José Medeiros. Gazeta de Alagoas) D) previlégio – rejuvenecer – cessões
E) privilégio – rejuvenecer – sessões
07. Assinale a opção que completa as lacunas adequadamente,
considerando a concordância e a colocação pronominal, de
acordo com a norma-padrão da língua portuguesa.
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MATEMÁTICA
11. Um supermercado A vende um determinado produto numa
embalagem do tipo “Leve 5 e pague 4”, por R$ 8,45. O
mesmo produto no supermercado concorrente B custa
R$ 1,70 a unidade. Assinale a melhor opção de compra.
A) Comprar 5 unidades em B.
B) Comprar 4 unidades em B.
C) Comprar a oferta de A.
D) Comprar 6 unidades em B.
E) Comprar em outro supermercado C.
A) 10h50min
B) 10h30min
C) 11h10min
D) 9h50min
E) 10h40min
A) 6 m²
B) 24 m²
C) 10 m²
D) 20 m²
E) 24 0000 m²
A) R$ 10.600,00.
B) R$ 8.000,00.
C) R$ 9.130,00.
D) R$ 9.200,00.
E) R$ 11.130,00.
A) 9 canetas e 3 cadernos
B) 10 canetas e 3 cadernos
C) 11 canetas e 3 cadernos
D) 8 canetas e 4 cadernos
E) 7 canetas e 4 cadernos
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8 F
6
B C E
A) 15,36 cm².
B) 8,64 cm².
C) 8 cm².
D) 24 cm².
E) 48 cm².
A) 18
B) 16
C) 14
D) 12
E) 10
⎛1 1⎞
1− ⎜ − ⎟
⎝ 6 3⎠
2
⎛1 1⎞ 3
⎜ + ⎟ +
⎝6 2⎠ 2
é
1
A) .
2
3
B) .
4
7
C) .
6
3
D) .
5
3
E) − .
5
19. A soma das raízes da equação 2x² - 8x + p = 0
A) é 4.
B) é 8.
C) é -8.
D) é -4.
E) depende do valor de p.
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A) I, apenas.
B) I e II.
C) II, apenas.
D) II e III.
E) I, II e III.
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B) A partir da figura acima, escolhendo a opção Painel de C) O documento “ofício.doc” do Microsoft Word contido na
pasta “Viçosa” possui tamanho de 11 (onze) MegaBytes.
controle, é possível executar o aplicativo Bloco de Notas.
D) TXT, DOC e XLS no final do nome dos arquivos indicam a
C) Não é possível acessar arquivos a partir da opção
extensão de cada um deles, ou seja, identificam o seu tipo e
Pesquisar, do menu Iniciar, mesmo que a pesquisa quais aplicativos podem abri-los ou executá-los.
encontre qualquer objeto.
E) A pasta “WINDOWS” pode ser considerada também uma
D) A partir da opção Executar..., do menu Iniciar, é possível sub-pasta da pasta “Viçosa”.
abrir somente o Windows Explorer ou o aplicativo Bloco
de Notas, não sendo acessível outros aplicativos como 25. Assinale a afirmativa correta.
Calculadora e Internet Explorer.
A) O e-mail, ou correio eletrônico, é um tipo de aplicação muito
E) Para desligar o computador é suficiente que o usuário dê utilizado na Internet para envio e recebimento de arquivos e
apenas um clique simples com o botão direito do mouse mensagens.
sobre a opção Desligar o computador no menu Iniciar. B) Qualquer usuário residencial é capaz de acessar a Internet
atualmente, mas isso somente é possível via satélite.
C) Anti-Vírus é um tipo de hardware responsável por detectar e
Baseando-se na figura abaixo, responda as questões 23 e 24.
eliminar do computador possíveis aplicativos mal
intencionados.
D) Download é a ação de enviar dados via Internet para um
servidor Web.
E) Spam é um tipo de vírus fatal capaz de apagar todos os
dados contidos no computador.
B) I e II. A) I.
B) II e IV.
C) II, apenas.
C) III e IV.
D) II e III.
D) II e III.
E) I, II e III.
E) I, III e IV.
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II. Clicando no botão Propriedades será aberta uma janela I. Para obter o resultado da célula D4, basta preenchê-la
com configurações da impressora selecionada. com =B4+C4.
III. Para chegar na janela Imprimir, basta executar a II. Para obter o resultado da célula D16, basta preenchê-la
combinação de teclas CTRL + I. com =soma(D4:D15).
IV. Clicando no botão , deverá ser impressa III. A seleção as células das linhas 5, 7, 11 e 13 como
apenas a página atual do documento. mostrada na figura, pode ser feita com o mouse e a
tecla Shift do teclado.
estão corretas apenas IV. A célula seleciona atualmente na figura é a A13.
D) II e IV. B) I e III.
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32. O Estado de Alagoas possui 13 Microrregiões Geográficas. A) Foi um líder religioso responsável pela construção da
Responda em qual das microrregiões abaixo está inserido o primeira igreja e cruzeiro no povoado.
Município de Viçosa? B) Foi um empreendedor, construindo os primeiros engenhos
em Viçosa, inserindo-a dessa forma na ampla produção
A) Na Microrregião da Mata Alagoana.
açucareira existente em Alagoas.
B) Na Microrregião de Palmeira dos Índios.
C) Desenvolveu no povoado Riacho do Meio a produção
C) Na Microrregião de Arapiraca. algodoeira, e com seu sucesso, incentivada a ida de novos
D) Na Microrregião Serrana dos Quilombos. investidores e moradores para a primitiva Viçosa.
E) Na Microrregião de São Miguel dos Campos. D) Possuía interesse exclusivo sobre a agricultura, sendo este
praticante de igrejas protestantes, não se interessando,
33. A figura abaixo é uma restinga e faz parte das paisagens portanto, com a construção de novas edificações religiosas,
orientais de Alagoas. Qual a definição de Restinga? em especial católicas.
E) Foi principal responsável pela derrota dos palmarinos que
constantemente ameaçavam os residentes do povoado
Riacho do Meio, atual Viçosa.
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verifica-se que
verifica-se que
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As práticas de conservação de documentos têm o O ciclo de vida dos documentos oficiais está distribuído
objetivo de preservar as informações, assegurar a da seguinte forma:
integridade física dos suportes e a qualidade do acesso às
informações, sendo fundamental: I. 3.ª Idade – ARQUIVO PERMANENTE – Documentos
que cumpriram a vigência, bem como os prazos de
I. Ambiente limpo. O acúmulo de pó no ambiente favorece prescrição ou precaução, porém são atribuídos de valor
secundário (histórico-cultural).
o surgimento de fungos e bactérias, que se proliferam
quando a umidade aumenta e transforma as partículas II. 1.ª Idade – ARQUIVO CORRENTE – Documentos
de poeira em habitat ideal para sua reprodução. vigentes, freqüentemente consultados.
II. Não fumar nem consumir alimentos e bebidas na área III. 2.ª Idade – ARQUIVO INTERMEDIÁRIO e/ou CENTRAL
– Documentos que aguardam prazos longos de
de trabalho. Os insetos são atraídos por matéria
prescrição ou precaução, raramente consultados.
orgânica e se reproduzem onde encontram alimento.
Aguardam a destinação final: eliminação ou guarda
III. A temperatura e umidade relativa devem ser mantidas permanente.
com índices de 20ºC de temperatura e 50% de IV. 1.ª Idade – ARQUIVO INTERMEDIÁRIO – Documentos
Umidade Relativa do Ar. Altos índices de temperatura e vigentes, freqüentemente em que o acesso aos
umidade são extremamente prejudiciais aos documentos de caráter provisório, não reconhecidos
documentos, pois aceleram processos químicos de por seu valor para pesquisa histórica ou científica.
deterioração, além de permitir a proliferação de insetos V. 3.ª Idade – ARQUIVO CORRENTE – Documentos que
e o ataque de microorganismos (fungos e bactérias). cumpriram a vigência, bem como os prazos de
IV. Ambiente bonito e com cores alegres para deixar o prescrição ou precaução, porém são atribuídos de valor
ambiente leve. secundário (histórico-cultural).
E) Usar fitas adesivas diretamente sobre os documentos. Esse C) apenas o III está correto.
tipo de cola perde a aderência rapidamente, resultando em D) I, III e V estão corretos.
uma maior segurança dos documentos oficiais. E) I, II e III estão corretos.
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I. CONVÊNIO – Utilizado pelos órgãos/entidades públicas I. Aqueles de domínio nacional pertencentes à União, aos
para firmarem, entre si, acordo de interesse comum. Estados e aos Municípios (bens que se integram à
estrutura da Administração Pública).
II. DECLARAÇÃO – Utilizada para afirmar positiva ou
negativamente a existência de fato ou estado de II. Bens dominiais (ou do patrimônio indisponível) que
conhecimento do órgão/entidade pública, devendo ser integram o domínio público com características
expedida pelo titular mediante delegação. diferentes, pois podem ser utilizados em qualquer fim,
ou mesmo alienados se a administração julgar
III. DECRETO – Ato administrativo expedido pelo
conveniente.
governador e referendado por prefeito, com finalidades
gerais, específicas ou individuais. III. Bens de uso especial (ou do patrimônio administrativo)
destinados à execução dos serviços públicos, como os
IV. EDITAL – Documento utilizado para o estabelecimento
edifícios ou terrenos utilizados pelas repartições ou
de condições sobre assuntos de interesses variados,
estabelecimentos públicos, bem como os móveis e
tornando-se público por meio de anúncios na imprensa,
materiais indispensáveis a seu funcionamento.
no Diário Oficial da União ou com afixação.
IV. Aqueles sob o critério jurídico, tais como os bens
V. INSTRUÇÃO DE SERVIÇO – Utilizada pelo
patrimoniais do Estado, que podem ser classificados
órgão/entidade, objetivando regulamentar e estabelecer
em bens móveis e bens imóveis.
procedimentos de caráter administrativo.
V. Bens de uso comum do povo (ou bens de domínio
verifica-se que público) que correspondem a todos os bens destinados
ao uso da comunidade, quer individual ou
coletivamente, sejam constituídos natural ou
A) II e III estão corretos.
artificialmente.
B) I, II, IV e V estão corretos.
C) apenas o III está correto. verifica-se que
D) I, III e V estão corretos.
A) II e III estão corretos.
E) I, II e III estão corretos.
B) apenas o III está correto.
C) I, III, IV e V estão corretos.
55. Dadas as afirmativas sobre as dimensões interpessoais nas
relações humanas no trabalho, D) I, III e V estão corretos.
E) I, II e III estão corretos.
I. Habilidade de comunicar idéias de forma clara e precisa
em situações individuais e de grupo. 57. Nas relações ao atendimento ao público, é correto afirmar:
II. Habilidade de ouvir e compreender o que os outros
dizem. A) Não basta saber que, no atendimento ao público, tem-se
que ser simpático, amável. Tem-se que ter uma atitude que
III. Habilidade de aceitar críticas sem fortes reações revele disponibilidade, confiança; e tem-se que agir de
emocionais defensivas (tornando-se hostil ou forma a revelar profissionalismo e eficácia.
"fechando-se").
B) No atendimento direto, a aparência é o primeiro impacto
IV. Habilidade de dar feedback aos outros de modo visual e a primeira impressão do público sobre o servidor,
racional. sendo fundamental na revelação de uma atitude e
comportamentos positivos. A aparência engloba a roupa que
V. Habilidade de percepção e consciência de
se veste, o calçado que se traz, o penteado do cabelo, os
necessidades, sentimentos e reações dos outros. adornos que se colocam, a higiene que se apresenta
(unhas, pele, dentes, farda).
verifica-se que C) A expressão corporal representa mais da metade do
conjunto do momento de comunicação. É a forma como o
A) II e III estão corretas. público percebe disponibilidade, paciência, segurança,
energia e agilidade.
B) I, II, III e V estão corretas.
D) No atendimento direto é fundamental utilizar um conjunto de
C) I, II, IV e V estão corretas. normas que permitam orientar uma atitude e um
D) apenas a III está correta. comportamento positivo face ao público para que ele volte
sempre.
E) I, III e V estão corretas.
E) [Todas as opções são verdadeiras.]
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verifica-se que
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