Qual A Diferença Entre Necessidade

Qual a diferença entre necessidade, desejo e demanda?
Entender a diferença entre necessidade, No topo, a autorrealização se refere à

desejo e demanda é fundamental para o busca por crescimento interior, desenvolvimento
marketing e o consumo. Os consumidores pessoal e autoconhecimento.
possuem necessidade e desejos e buscam Procuramos meios para satisfazer as
satisfazê-los com bens e serviços, quando estes necessidades mais ao topo da pirâmide, após as
possuem a demanda necessária para tal. mais básicas estarem resolvidas.
A motivação do consumidor está
O que é necessidade intrinsecamente relacionada às suas
necessidades, uma vez que consumir é uma
Podemos diferenciar necessidade, desejo forma de satisfazê-las.
e demanda por um fator simples: a necessidade Agora, o modo com que buscaremos satisfazer
não é criada, ela existe mesmo sem qualquer essas necessidades está associado ao desejo.
estímulo.
Quando falamos de necessidade, estamos O que é desejo
nos referindo à privação de alguma satisfação
básica humana, como alimento, segurança, sono, Para entender melhor o que é
dentre outras. necessidade, desejo e demanda, é bom saber
Na década de 1950, o psicólogo norte- que desejo é aquilo que faz as pessoas ficarem
americano Abraham Maslow, criou um sistema “namorando” um produto na vitrine ou em um
para hierarquizar as necessidades humanas, em site.
forma de pirâmide.
Essa pirâmide, conhecida como pirâmide O desejo também é a carência por alguma
de Maslow, é muito utilizada para explicar o satisfação, mas que não necessariamente
comportamento do consumidor no marketing. precisa ser fruto de alguma necessidade. Pode-
Como podemos ver, na base da pirâmide se dizer que o desejo é uma “necessidade criada”
estão as primitivas necessidades fisiológicas; por inúmeras motivações.
logo acima, a necessidade de segurança; na Fatores como cultura, religião,
terceira posição, estão as necessidades sociais, celebridades ou ídolos e, é claro, propagandas
seguida pela necessidade de autoestima e envolventes, podem criar desejos nos
finalizando com a de autorrealização, no topo. consumidores.
Essa é a pirâmide de Maslow. A principal diferença entre um desejo e
As necessidades de segurança incluem uma necessidade é que esta, se não satisfeita,
roupas, casa, saúde, seguro de vida e também o causa um grande desconforto psicológico ou até
conforto com o que já é conhecido, de um lado físico, se estivermos falando das que estão
mais psicológico. localizadas mais na base da pirâmide.
As sociais envolvem a busca por afeto,
convívio e aceitação, uma necessidade bastante Exemplo: o indivíduo sente fome (necessidade),
explorada por campanhas publicitárias de então, quer se alimentar no Restaurante Comida-
cerveja, viagens e restaurantes. Caríssima, que oferece guardanapos de folha de
A de autoestima representa a necessidade ouro (desejo).
de aprovação, respeito e também status. O que determinará se esse indivíduo vai
Campanhas de automóveis utilizam bastante ou não limpar sua boca com guardanapos de
essa necessidade humana. ouro após o jantar é a sua demanda, como
entenderemos na sequência.
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O que é demanda
A demanda é a capacidade daquele consumidor

de realizar seus desejos de consumo.
Está associada à intenção de compra,
acompanhada do poder de aquisição.
Nosso produto tem demanda se o nosso
público o necessita ou deseja e pode pagar por
ele.
Continuando o exemplo anterior: o
indivíduo, ao necessitar se alimentar, lembra-se
de ter visto um story do Instagram sobre um
restaurante que dispõe de guardanapos de folha
de ouro, o que lhe criou um desejo. Ao entrar no
restaurante, percebe que o prato mais barato de
comida custa o mesmo que o aluguel do seu
apartamento, e se dirige a outro estabelecimento.
Ou seja, o indivíduo não possuía demanda para
isso, pois o restaurante é exclusivo para pessoas
com alto poder aquisitivo.
Por esse motivo, é muito importante
entender o perfil do público-alvo e sua demanda,
ao precificar e divulgar os produtos. Não é
vantajoso, de forma prática, suscitar o desejo em
um público que não tem poder para consumi-lo.
A diferença entre necessidade, desejo e

demanda no comércio
Para entender definitivamente a diferença entre

necessidade, desejo e demanda quando nos
referimos a consumo, análise outro exemplo:
O indivíduo precisa se comunicar com sua

família e colegas de trabalho (necessidade). Para
isso, precisa de um smartphone capaz de rodar
os aplicativos de comunicação que seus entes
queridos utilizam. Ele deseja um aparelho que
possua o máximo de memória de
armazenamento possível e a disposição para
investir é R$ 2.000 (demanda). Chega à loja e sai
com um smartphone com 256 GB de memória,
porém, com câmera e processador inferiores.
Nesse caso, podemos notar que o fabricante
percebeu que existe uma parcela do público que
necessita de um smartphone e deseja mais
memória em relação a outras características, o
que faz com que com produza um aparelho
excelente nesse quesito e com um preço mais
acessível que os demais para suprir essa
demanda.

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