Allianz: Mario Rui Fernandes Gomes

Automóvel Allianz Portugal
Condições
Contratuais
Allianz Auto
Apólice Nº
206928962 www.allianz.pt
28 de Junho de 2023
Tomador do Seguro
MARIO RUI FERNANDES GOMES
Caro(a) Cliente,
É para nós um orgulho que nos tenha escolhido para sua seguradora.
Neste documento irá encontrar as Condições (Gerais, Particulares e Especiais) do seu Contrato de
Seguro. É muito importante que as leia atentamente e conheça todas as vantagens e serviços que
criámos a pensar em si.
Nos termos legais, caso identifique a necessidade de alguma correção, esta deverá ser-nos
comunicada por escrito, no prazo máximo de 30 dias.
Agradecemos, mais uma vez, a confiança que em nós depositou.
Atentamente,
SEGURAJUDA CORRETORES SEGUROS LDA Companhia de Seguros Allianz Portugal, S .A.
www.allianz.pt/eCliente
Allianz Auto
Allianz Auto Apólice 206928962
Índice das Coberturas

Mais
informação
Cobertura Resumo da Descrição na página
Define-se como a cobertura obrigatória que garante, nos termos da lei
Responsabilidade Civil em vigor, o pagamento do valor dos prejuízos provocados a outros
16
Obrigatória veículos, bens ou pessoas, em consequência de um acidente de viação
da responsabilidade do veículo seguro.
Responsabilidade Civil Cobertura complementar de Responsabilidade Civil para além do
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Complementar montante legalmente exigido.
Assegura ao condutor e ocupantes do veículo seguro o pagamento de
indemnizações em caso de morte ou invalidez permanente, despesas
Ocupantes 17
de tratamento e de funeral resultantes de acidente de viação, no limite
dos capitais contratados.
Garante a assistência a pessoas e ao veículo seguro em caso de
Assistência em Viagem 20
acidente ou avaria, 24 horas por dia.
Garante o apoio jurídico para defesa das Pessoas Seguras em processos
Proteção Jurídica de natureza penal ou de reclamação pelos prejuízos que lhe foram 37
causados em consequência do acidente.
Suporta as despesas com o aluguer de um veículo em caso de avaria ou
Veículo de Subsituição 46
sinistro do veículo seguro.
Inclui os prejuízos resultantes da quebra de vidros, desde que os danos
Quebra de Vidros 43
se limitem exclusivamente aos vidros do veículo.
Garante a indemnização em caso de perda da posse, destruição ou
Furto ou Roubo* deterioração do veículo, por motivo de furto, roubo ou furto de uso 43
(tentado, frustrado ou consumado).
Compreende os danos causados ao veículo seguro em consequência
Incêndio, Raio ou Explosão* de incêndio, raio ou explosão, quer o veículo se encontre em marcha, 44
parado ou estacionado.
Garante os danos provocados ao veículo em consequência de tufões,
Fenómenos da Natureza ciclones e tornados, queda de árvores, telhas, chaminés, muros ou
44
e Queda de Aeronaves* edifícios resultantes da ação de ventos tempestuosos, inundações
provocadas por trombas de água ou queda de chuvas torrenciais.
Garantia complementar à cobertura de Veículo de Substituição em
Privação de Uso por Sinistro 44
caso de sinistro.
* Valor de Substituição em novo aplicável durante os primeiros dois anos de idade do veículo. Nas renovações subsequentes, os
capitais seguros ao abrigo destas coberturas sofrem uma atualização.
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Allianz Auto
Contactos
Na Allianz estamos sempre disponíveis para o apoiar.
Utilize um dos meios que colocámos à sua disposição e fale connosco.
Mediador:
Nome: SEGURAJUDA CORRETORES SEGUROS LDA
Corretor de Seguros
Telefone: 213635504/
Morada: RUA PROF ORLANDO RIBEIRO 3 LOJA C 1600-796 LISBOA
Correio Eletrónico: geral@segurajuda.pt
Outros Contactos
Telefone Email
213 108 300
(2ª a 6ª feira das 8:30 às
Centro de Contacto com Clientes 19:00) info@allianz.pt
(Custo chamada para
rede fixa nacional)
213 133 318
Provedor do Cliente (Custo chamada para provedordocliente@allianz.pt
rede fixa nacional)
800 201 833
Disponível 24 horas por
Assistência em Viagem
dia
(Gratuito)
213 108 300
Rede de Oficinas Convencionadas/Vidros (Custo chamada para www.allianz.pt
rede fixa nacional)
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Allianz Auto
CONDIÇÕES PARTICULARES
Segurador
Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.

Rua Andrade Corvo, 32 1069-014 Lisboa. C.Social € 39.545.400, NIPC 500 069 514
Telefone: +351 213 108 300 (Custo chamada para rede fixa nacional), e-mail:
info@allianz.pt, www.allianz.pt
Sujeita à supervisão da ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de
Pensões.
Tomador do Seguro
Nome: MARIO RUI FERNANDES GOMES

NIF: 182141047
E-mail*: mario.gomes66@hotmail.com
Telemóvel: 933110755
Morada: R. DIOGO CÃO, 16, 1, A 1300-181 LISBOA
Código-Postal: 1300-181 LISBOA
* O email indicado será utilizado para o envio de todas as comunicações da
Allianz Portugal, ao abrigo deste contrato.
Apólice e duração
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Allianz Auto
Apólice nº : 206928962
Duração: Válida a partir das 00:00 de 20/07/2023 até às 24:00 horas de
30/06/2024.
A apólice é automática e anualmente renovável, a partir de
01/07/2024.
Condutor
Nome: MARIO RUI FERNANDES GOMES

NIF: 182141047 Código Postal: 1300 -181 LISBOA
Idade: 56 Data da Carta de condução: 10/1986
Nº de anos com seguro: 13 Nº de sinistros com culpa nos últimos 13 anos: 0
Nº de anos desde o último acidente: 7
Para efeitos de cálculo de antecedentes, a Allianz Portugal fez a leitura automática no Ficheiro Nacional de
Matrículas.
Dados do Veículo
Matrícula: 21-TS-97
Marca e Modelo: PEUGEOT/308 SW DIESEL
Classe: Turismo - DIESEL
Versão: 308 SW 1.6 BLUEHDI ALLURE EAT6
Uso do Veículo: Uso Particular
Data da 1ª Matrícula: 29/05/2015
Valor Veículo em Novo: 31.132,00€ Valor do Veículo após desvalorização: 9.413,00€
Valor dos Extras em Novo: 0,00€ Valor dos Extras após desvalorização: 0,00€
Capital a Segurar: 9.413,00€ Reboque: Não
Nº Segurnet: I815JAULJT
Caso a contratação seja diferente do declarado acima, o Segurador reserva-se no direito de declinar o sinistro.
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Allianz Auto
Dados do Risco
O veículo circula em instalações do aeroporto: NÃO
O veículo faz transporte de matérias perigosas: NÃO
Utilização: O Tomador declara que o veículo não é utilizado para fins
profissionais, nomeadamente, transporte de passageiros,
rent-a-car, serviço courier (entregas expresso) entre outros.
Capitais Seguros
O capital indicado corresponde ao valor que tiver sido subscrito e ao máximo indemnizável pela Allianz Portugal
por sinistro.
Durante os 2 primeiros anos de idade, na condição da data início do seguro não ultrapassar os 3 primeiros meses
relativamente à data da 1ª matrícula, o veículo será seguro pelo seu valor em novo, conforme definições de
apólice.
Nas renovações subsequentes, o valor do veículo seguro é atualizado automaticamente pela Allianz Portugal.
A Allianz informará o Segurado com, pelo menos 30 dias de antecedência, em relação ao vencimento anual da
Apólice, do valor do capital seguro a vigorar na próxima anuidade.
Coberturas Contratadas: DP Base
Franquia Rede
Coberturas Contratadas Capitais Franquia Base*
Oficinas Allianz
Responsabilidade Civil de Subscrição Obrigatória 7.290.000€ Não aplicável Não aplicável
Responsabilidade Civil Complementar 42.710.000€ Não aplicável Não aplicável
Quebra de Vidros 1.000,00€ Não aplicável Não aplicável
Ocupantes:
Morte e invalidez permanente 15.000,00€ Não aplicável Não aplicável
Despesas de tratamento e repatriamento 1.500,00€ Não aplicável Não aplicável
Despesas de funeral 1.500,00€ Não aplicável Não aplicável
Assistência em Viagem Top Sim Não aplicável Não aplicável
Proteção Jurídica Sim Não aplicável Não aplicável
Danos Próprios:
Incêndio, raio ou explosão 9.413,00€ Não aplicável Não aplicável
Furto ou Roubo 9.413,00€ Não aplicável Não aplicável
Fenómenos da Natureza e Queda de Aeronaves 9.413,00€ Não aplicável Não aplicável
Veículo de Substituição por Sinistro Incluído Não aplicável Não aplicável
* A franquia apresentada será reduzida quando a reparação do veículo se realize numa oficina da rede convencionada Allianz.
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Allianz Auto
Prémio do Seguro
ANUAL
1º Recibo
Fracionamento: ANUAL Prémio 203,35
Encargos 17,85
FNG/FAT 1,91
INEM 4,19
IPS 0,43
CIS 2,32
Total Recibo 230,05
Valores em EURO
Em cada vencimento, o prémio anual comercial será calculado com a tarifa

vigente na Allianz Portugal nessa data. O prémio total obtém-se acrescentando
os impostos e encargos legais e de fracionamento, quando prémio fracionado.
Conta Bancária Associada
A domiciliação de cobrança será feita através do sistema de débitos diretos SEPA na

conta nº: PT-50-0018-0000-09943191001-77 TOTAPTPLXXX.
Esta conta será utilizada para o pagamento de prémios devidos deste contrato,
utilizando para tal a ordem de cobrança 00736622158 no Banco BANCO
SANTANDER TOTTA.
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Allianz Auto
Informamos que deve conferir, através dos procedimentos eletrónicos ao seu dispor
(sistema ATM, Portais Bancários ou atendimento telefónico certificado), os
elementos que compõem a autorização de débito em conta.
Mais informamos que esta será a mesma conta para pagamentos de sinistros e
estornos.
Cláusulas
Reposição Automática de Capital

No âmbito da presente Cláusula, inclui-se por extensão a garantia de Reposição Automática do Capital após sinistro,
sem cobrança de sobreprémio.
Cobertura de Acidente Caracterizado de Veículo Transportador

No âmbito da presente Cláusula, as coberturas de danos próprios de Choque, Colisão e Capotamento e Incêndio,
Raio ou Explosão, incluem a extensão automática a danos resultantes para o veículo seguro em consequência de
acidente, de um veículo transportador convencional (comboio ou ferry).
Responsabilidade Civil Cruzada

No âmbito da presente Cláusula consideram-se excecional e exclusivamente garantidos os danos materiais
resultantes da Responsabilidade Civil Cruzada provocada pela circulação simultânea e independente de veículos do
mesmo Tomador, como se fossem terceiros entre si. Esta extensão excecional da Cobertura de Responsabilidade
Civil pressupõe que tenha havido colisão entre os veículos.
Matérias Perigosas
Salvo se tiver sido declarado o contrário pelo Tomador e for devidamente referido no presente Contrato, os veículos
seguros não são empregues no transporte de: matérias explosivas; munições; matérias incendiárias e peças de fogo
de artifício; gases comprimidos, liquefeitos ou dissolvidos sob pressão; matérias que, em contacto com a água,
libertem gases inflamáveis, matérias sujeitas a combustão espontânea, matérias sólidas inflamáveis, matérias
comburentes, venenosas, radioativas, corrosivas, repugnantes ou suscetíveis de produzir infeção. A omissão no
momento de contratação do seguro, de informação de que o veículo faz transporte de matérias perigosas, torna o
seguro anulável, nos termos legais.
Cláusula dos Salvados

Declara-se que, em caso de sinistro de que resultem danos na viatura segura, se o valor da respetiva reparação for
superior à diferença entre o valor da própria viatura e dos salvados, o Segurador efetuará o pagamento da
indemnização sem que fique na posse dos salvados, liquidando, nesse caso, essa diferença, ou seja o valor do
veículo à data do acidente, deduzido do valor dos salvados.
Extensão Territorial - Carta Verde

A cobertura de Responsabilidade Civil conferida por este contrato é extensiva aos países indicados no Certificado
Internacional de Seguro (Carta Verde) emitido para o efeito.
Circulação em Aeroportos
Salvo se declarado em contrário pelo Tomador e desde que tal conste expressamente referido no presente
Contrato, os veículos seguros não estão autorizados a circular na parte aérea de aeroportos, aeródromos ou
similares (zona de acesso restrito ou onde possa existir circulação de aeronaves).
A omissão da informação de que o veículo circula em aeroportos torna o seguro anulável, nos termos legais.
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Allianz Auto
Âmbito Territorial
O âmbito territorial das coberturas desta apólice é o expressamente convencionado e referido nas Condições
Gerais.
Responsabilidade Civil Facultativa no caso de condução de veículos terceiros

No âmbito do presente contrato garante-se a extensão da responsabilidade civil facultativa na condução pelo
segurado de veículos terceiros que estejam apenas garantidos com Responsabilidade Civil Obrigatória.
Esta garantia é apenas válida desde que os veículos terceiros estejam seguros e matriculados em Portugal.
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Allianz Auto
Declarações Prévias Obrigatórias

Ao conferir os dados e elementos constantes das presentes Condições Particulares, o Tomador do seguro e ou
Pessoa Segura declaram expressamente e para os legais efeitos, previstos em cada um dos regimes seguintes:
1. Regime legal da validade das Declarações iniciais: Que garante ter declarado com exatidão todas as
circunstâncias do seu conhecimento e relevantes para a apreciação do risco pela Allianz Portugal,
independentemente de lhe terem sido questionadas; e declara nada ter omitido que possa induzir a Allianz
Portugal em erro, na apreciação do risco proposto, ainda que a proposta resulte das declarações que transmitiu
ao mediador e foram por este transcritas para os ecrãs de subscrição, aceitando que, em caso de
incumprimento doloso deste compromisso, a Allianz Portugal, nos termos legais, invoque a anulação do
contrato, com possibilidade de retenção dos prémios pagos; ou que, em caso de incumprimento negligente,
possa optar entre propor uma alteração do contrato e do respetivo prémio, ou fazer cessar o contrato,
demonstrando que em caso nenhum cobre os riscos relacionados com o risco omitido ou declarado
inexatamente.
2. Regime legal do Pagamento dos prémios: Que reconhece que, nos termos do Regime Jurídico do Contrato
de Seguro (aprovado pelo Decreto-Lei nº 72/2008, de 16/Abril), a cobertura dos riscos depende do prévio
pagamento dos prémios; que a falta de pagamento do prémio ou fração, na data devida, impede a prorrogação
do contrato e implica a resolução automática nessa mesma data; que a falta de pagamento de um prémio de
montante variável ou de um prémio adicional resultante de uma modificação do contrato fundada num
agravamento superveniente do risco, também implica a sua resolução automática; que o não pagamento, até à
data do vencimento, de um prémio adicional resultante de uma modificação contratual, determina a ineficácia
da alteração, subsistindo o contrato com o âmbito e nas condições que vigoravam antes da pretendida
modificação, a menos que tal se revele impossível, caso em que se considera resolvido na data do vencimento
do prémio não pago.
3. Informações prévias: Que lhe foram dadas a conhecer pela Allianz, e previamente à subscrição deste contrato,
todas as informações legalmente obrigatórias, bem como outras que tenha entendido como necessárias para
que se pudesse vincular.
.
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Allianz Auto
Dados Pessoais
A proteção da sua Privacidade é um compromisso e uma prioridade absoluta para

a Allianz Portugal.
Esta é uma nota de informação resumida relativa ao tratamento de Dados
Pessoais: como o fazemos, que tipo de dados pessoais recolhemos e porquê e com
que entidades os iremos partilhar.
Aconselhamos a que leia atentamente a informação detalhada sobre Privacidade e
Proteção de Dados disponível em https://www.allianz.pt/informacao-legal.
Informação básica sobre a proteção de dados

Responsável Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.
Finalidade A subscrição e execução de um contrato de seguro.
Licitude do O tratamento dos dados é necessário para a pré-contratação e
tratamento execução do contrato de seguro celebrado com o titular dos
dados. No que se refere a dados pessoais relativos à saúde
(Categoria especial de dados) o consentimento expresso obtido
do titular legitima o tratamento.
Destinatários A cedência dos dados poderá ocorrer, no âmbito da pré
contratação e execução deste contrato, a prestadores de serviços,
Autoridades e Entidades Públicas, bem como no cumprimento de
quaisquer obrigações Legais e/ou Fiscais.
Direitos O titular dos dados pode exercer os seus direitos de acesso,
retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição,
conforme informação adicional.
Origem Para além dos dados recolhidos junto do titular, podemos aceder,
recolher ou confirmar dados pessoais em sites de Entidades
Publicas ou privadas.
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Allianz Auto
Informação Pode consultar informação adicional e detalhada sobre a Proteção

adicional de Dados no nosso website:
https://www.allianz.pt/informacao-legal
O Tomador facultou a seguinte informação:
Dou o meu consentimento ao tratamento dos meus dados pessoais para fins
de Marketing:
NÃO
Dou o meu consentimento ao tratamento automatizado dos meus dados

pessoais com vista à definição de perfis.
SIM
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Allianz Auto
Definições
Apólice
Documento que contém as condições do contrato de seguro acordadas pelas partes e que inclui as condições
gerais, particulares, e ainda, se contratadas, as condições especiais.
Beneficiário
Pessoa ou entidade com direito às prestações previstas no contrato de seguro.
Capital seguro
Valor máximo que o segurador paga em caso de sinistro, mesmo que o prejuízo seja superior. Este valor incluirá
também o montante atualizado dos componentes ou equipamentos identificados como extras.
Certificado de Seguro
Documento que confirma que o segurador aceitou a proposta de seguro e que vigora como comprovativo de
seguro até que o Tomador do seguro receba a apólice.
Cobertura ou Garantia
Conjunto de situações cuja validação determina o pagamento de uma indemnização do segurador ao abrigo do
contrato.
Condutor
A pessoa que conduz o veículo com caráter de habitualidade e com uma utilização superior a de outros
condutores caso existam, a título legítimo e legalmente habilitado, com residência habitual ou domicílio em
Portugal. Sempre que identificado será considerado para efeitos de recolha de histórico de sinistralidade.
Dano corporal
Prejuízo resultante de lesão de saúde física ou mental.
Dano material
Prejuízo resultante de lesão de coisa móvel, imóvel ou animal.
Exclusão
Cláusula de um contrato de seguro que procede à delimitação negativa do âmbito da cobertura, isto é, define
aquilo que o Segurador não cobre.
Extras
Componentes ou equipamentos não integrados de série na versão do veículo seguro, que o Segurado comprove
documentalmente ter mandado instalar e cujo custo não se encontre incluído no valor seguro do veículo. Sem
prejuízo do anteriormente referido, consideram-se sempre como extras: pintura de letras, desenhos, emblemas,
dísticos alegóricos ou de reclamos ou propaganda no veículo.
Franquia
Valor da regularização do sinistro nos termos do contrato de seguro que não fica a cargo do Segurador.
Indemnização
Prestação devida pelo segurador para reparar um dano resultante de uma situação coberta pela apólice. A
indemnização pode ser:
- a reparação de um bem;
- a substituição de um bem por outro ou o pagamento do seu valor em dinheiro;
- um valor definido no contrato;
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Allianz Auto
Litígio
Todo o diferendo que oponha o Segurado ou Pessoa Segura a outrem, ainda que seja o próprio Segurador, do
qual resulte a necessidade de fazer valer um direito não satisfeito, ou de contestar uma reclamação.
Perda total
Perda total efetiva (não recuperação do veículo em caso de furto ou roubo) ou a situação em que o veículo
seguro tenha sofrido danos cujos custos de reparação para o repor integralmente no estado anterior ao sinistro
excedam o valor seguro deduzido do valor do salvado na data de ocorrência deste, ou quando essa reparação não
seja tecnicamente possível.
Prémio
Preço do seguro, ou seja, é o valor total, incluindo taxas e impostos, que o Tomador do seguro deve pagar ao
segurador pelo seguro.
Proposta de seguro
Declarações prestadas pelo Proponente recolhidas em formulário ou ecrãs disponibilizados pela Allianz Portugal e
que contém informações e circunstâncias necessárias para a avaliação do risco.
Segurado
Pessoa ou entidade no interesse da qual é feito o contrato de seguro, ou pessoa cuja vida, saúde ou integridade
física se segura.
Segurador
A entidade legalmente autorizada para a exploração do seguro obrigatório de responsabilidade civil automóvel,
que subscreve o presente contrato.
Sinistro
O evento ou série de eventos resultantes de uma mesma causa suscetível de fazer funcionar as garantias do
contrato.
Terceiro
Aquele que, em consequência de um sinistro coberto por este contrato, sofra um dano suscetível de, nos termos
da lei civil e desta apólice, ser reparado ou indemnizado.
Tomador do seguro
A pessoa ou entidade que contrata com o Segurador, sendo responsável pelo pagamento do prémio.
Valor de substituição em novo

Garantia do valor do veículo em novo em caso de perda total do veículo seguro, ocorrida em consequência de
sinistro abrangido pelas coberturas de Danos Próprios constantes das Condições Particulares.
Esta garantia é apenas aplicável a veículos novos (em que a data de início do contrato não ultrapasse os 3
primeiros meses relativamente à data da primeira matrícula) e durante os 2 primeiros anos de idade do veículo
seguro, contados a partir da data do livrete ou documento de circulação automóvel.
Valor do veículo em novo

É o preço de venda ao público em Portugal, no mês e ano da sua primeira matrícula, considerando todos os
impostos e encargos aplicáveis e sem quaisquer descontos, acrescido do valor de quaisquer extras não integrados
de origem, desde que valorizados na Apólice.
Veículo seguro
Veículo garantido pela Apólice.
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Allianz Auto
Valor venal
Valor de venda do veículo seguro apurado com base em tabelas de cotação de mercado. Na ausência das
referidas tabelas, o valor venal será apurado com base na desvalorização convencionada constante das tabelas
publicadas pela APS.
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Allianz Auto
RESPONSABILIDADE CIVIL OBRIGATÓRIA

Para poder conduzir um veículo, o que é necessário fazer para cumprir a lei?
A lei portuguesa obriga que o condutor/Tomador/proprietário do veículo/usufrutuário/adquirente com
reserva de propriedade ou locatário em regime de locação financeira, bem como aos seus legítimos
detentores e condutores, detenha um seguro que garanta os danos (materiais e corporais) causados a
terceiros que possam ocorrer em caso de acidente.
A obrigatoriedade do seguro de Responsabilidade Civil Automóvel tem a sua regulamentação prevista no Decreto-Lei
n.º 291/2007, de 21 de Agosto, cujo texto integral está disponibilizado gratuitamente, para consulta ou impressão
em www.allianz.pt, nomeadamente no que concerne ao âmbito material e exclusões.
Em caso de acidente, qual o capital garantido?

Capital 7.290.000€
Franquia Não aplicável
Limite de indemnização 100% do capital seguro
RESPONSABILIDADE CIVIL COMPLEMENTAR

O que está garantido?
Esta cobertura funciona em complemento à cobertura de Responsabilidade Civil Obrigatória, garantindo o
excesso de capital abaixo definido.
Em caso de acidente, qual o capital garantido?

Capital 42.710.000€
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Allianz Auto
OCUPANTES
O pagamento de uma indemnização em caso de morte ou invalidez permanente, despesas de tratamento e
de funeral resultantes de acidente de viação às pessoas seguras.
A presente condição especial será aplicável ao que ultrapasse o âmbito do disposto no seguro obrigatório de
responsabilidade civil automóvel, não limitando as garantias previstas na Lei em vigor e derrogando o disposto na
cláusula 5ª das Condições Gerais.
Não ficam, em caso algum, abrangidos pela presente cobertura os acidentes:

a) Resultantes de demência do condutor do veículo seguro por este Contrato ou quando este conduza sob a
influência do álcool, com uma taxa superior ao legalmente permitido, estupefacientes ou outras drogas
ou produtos tóxicos;
b)Sobrevindos em provas desportivas, corridas, ralis, desafios, concursos ou apostas ou durante os
respetivos treinos;
c) Ocorridos quando o veículo seja conduzido por pessoa sem a competente carta de condução ou durante a
posse ou utilização ilegítima do veículo;
d)Causados às pessoas transportadas na caixa de carga, ainda que se trate de transporte autorizado pelo
IMTT.
O que consideramos como Acidente de Viação, Pessoas Seguras, Invalidez Permanente e

Despesas de Tratamento?
Acidente de viação: O acidente ocorrido em consequência exclusiva da circulação rodoviária, quer o veículo se
encontre ou não em movimento, durante o transporte automóvel, a entrada ou saída para o veículo e a participação
ativa, no decurso de uma viagem, em trabalhos de pequena reparação ou desempanagem do veículo.
Pessoas Seguras: Pessoas cuja vida ou integridade física e que para efeitos da presente Cobertura Especial são as
seguintes: Todas as pessoas transportadas a título gratuito no veículo seguro, incluindo o seu condutor.
Invalidez Permanente: A situação de limitação funcional permanente sobrevinda em consequência das lesões
produzidas por acidente garantido pela presente Cobertura Especial.
Despesas de Tratamento: Despesas relativas a honorários médicos e internamento hospitalar, assim como
assistência medicamentosa e de enfermagem, que forem necessários em consequência de acidente garantido pela
presente Cobertura Especial, bem como despesas como transporte para a unidade de saúde mais próxima do local do
acidente ou com a transferência para outra unidade de saúde mais adequada e ainda transporte, por meio
clinicamente adequado, para tratamento ambulatório.
Em caso de acidente, quais as indemnizações atribuídas?

As indemnizações fixadas nas Condições Particulares são atribuídas por Pessoa Segura, até ao limite máximo de
lotação consignado no livrete de circulação do veículo identificado na Apólice.
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Allianz Auto
Causa Informação adicional Indemnização Máxima Quem recebe?

Morte ou Invalidez Garantidas se verificadas no 15.000€ Morte:
Permanente prazo de 2 (dois) anos No caso de Invalidez Permanente, a Beneficiários
imediatamente seguintes indemnização será reduzida na Legais
ao acidente e mediante proporção do grau de desvalorização.
reconhecimento médico A atribuição do grau de desvalorização Invalidez
formal da existência de é efetuada de acordo com a Tabela Permanente:
nexo causal. Nacional para Avaliação de Pessoa Segura
Incapacidades Permanentes em Direito
Para ocupantes com idade Civil.
inferior a 14 anos, a As indemnizações por Morte e
indemnização limitar-se-á Invalidez Permanente não são
às despesas de Funeral. cumuláveis.
Despesas de Tratamento e 1.500€ Pessoa Segura
de Repatriamento Reembolso das despesas necessárias
para o tratamento das lesões sofridas,
bem como das despesas
extraordinárias de repatriamento em
transporte clinicamente aconselhado.
Despesas de Funeral Garantidas desde que a 1.500€ Beneficiários
morte ocorra num prazo de Legais
2 (dois) anos após a
ocorrência do acidente que
lhe tiver dado causa.
Em caso de acidente, o que deve ser feito?

Em caso de acidente deve:
- Tomar providências para evitar o agravamento das consequências do acidente;
- Participar o acidente, por escrito, nos 8 dias imediatos, indicando local, hora, causas, testemunhas e
consequências;
- Enviar, à Allianz Portugal, até 8 dias após diagnóstico clínico, uma declaração do médico indicando a natureza das
lesões e indicação da possível Invalidez Permanente;
- Comunicar, até 8 dias após a sua verificação, a cura das lesões, enviando declaração médica onde conste, a data da
alta, a percentagem da Invalidez Permanente eventualmente constatada;
- Facultar, para o reembolso a que houver lugar, todos os documentos justificativos das despesas de tratamento e
de funeral.
Em caso de morte, em complementariedade ao envio da participação do acidente deverá ser-nos enviada uma
certidão de óbito, o relatório de autópsia com resultados dos testes toxicológicos e quando considerados necessários,
outros documentos elucidativos do acidente e suas consequências.
Em caso de acidente, as Pessoas Seguras deverão ainda:

a) Cumprir as prescrições médicas;
b) Sujeitar-se a exame por médico designado pelo Segurador;
c) Autorizar os médicos que a assistem a prestar, a médico indicado pelo Segurador, todas as informações
solicitadas, passando ao Segurador, sempre que tal lhe seja solicitado, um termo de consentimento de acesso aos
dados clínicos junto das entidades que assistiram a Pessoa Segura;
d) Comunicar o recomeço da sua atividade.
No caso de comprovada impossibilidade do Tomador de Seguro e/ou a Pessoa Segura cumprirem quaisquer das
obrigações previstas neste artigo, transfere-se tal obrigação para quem a possa cumprir.
18
Allianz Auto
Que outras informações devem ser tidas em conta?

A indemnização relativa à Invalidez Permanente só é devida após reconhecimento médico formal dessa condição e
atribuição do correspondente grau de desvalorização à Pessoa Segura. A atribuição do grau de desvalorização,
efetuada de acordo com a tabela Nacional para Avaliação de Incapacidades Permanentes em Direito Civil, pressupõe
a alta ou cura clínica da Pessoa Segura, ou seja, a situação em que as lesões resultantes do acidente se apresentam
como insuscetíveis de modificação com terapêutica adequada.
As lesões não enumeradas na tabela de desvalorização, mesmo de importância menor, são indemnizadas em
proporção da sua gravidade comparada com a dos casos enumerados, sem ter em conta a profissão exercida.
Se a Pessoa Segura for canhota, as percentagens de invalidez para o membro superior direito aplicam-se ao membro
superior esquerdo e reciprocamente.
Em qualquer membro ou orgão, os defeitos físicos de que a Pessoa Segura já era portadora serão tomados em
consideração ao fixar-se o grau de desvalorização proveniente do acidente, que corresponderá à diferença entre a
invalidez já existente e aquela que passou a existir.
A incapacidade funcional parcial ou total de um membro ou orgão é assimilada à correspondente perda parcial ou
total.
Em relação a um mesmo membro ou orgão, as desvalorizações acumuladas não podem exceder aquela que
corresponderia à perda total desse membro ou orgão.
Sempre que de um acidente resultem lesões em mais de um membro ou orgão, a indemnização total obtém-se
somando o valor das indemnizações relativas a cada uma das lesões, sem que o total possa exceder o capital seguro.
No caso em que, no momento do acidente, esteja excedido o limite máximo de lotação autorizado para o veículo
seguro, as indemnizações ou limites de indemnização fixados nas Condições Particulares relativamente a cada
Pessoa Segura, considerarse-ão reduzidos proporcionalmente através da aplicação da seguinte fórmula:
C (capital seguro) x L (limite máx de lotação autorizado para o veículo)

L1 (lotação efetiva do veículo no momento do acidente de viação)
No caso de, no momento do acidente, esteja excedido o limite máximo de lotação autorizado para o veículo, havendo
menores de 14 anos entre os ocupantes, aplicar-se-á a mesma fórmula prevista no número anterior, considerando-se
no entanto, para efeitos de determinação do valor de L, cada menor como ocupando meio lugar.
Para aplicação da fórmula não se consideram os passageiros transportados nas caixas de carga dos veículos,
perdendo esses passageiros o direito a qualquer indemnização.
O risco de Morte e o de Invalidez Permanente não são cumuláveis, pelo que, ocorrendo um acidente de que resulte
uma Invalidez Permanente e, posteriormente, no decurso dos 2 anos subsequentes ao acidente sobrevier a morte da
Pessoa Segura, à indemnização por Morte será abatido o valor da indemnização eventualmente já paga ou atribuída a
título de Invalidez Permanente.
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Allianz Auto
ASSISTÊNCIA EM VIAGEM
Assistência a pessoas seguras e ao veículo seguro em caso de acidente, avaria, furo (e/ou rebentamento)
de pneus, falta ou troca de combustível, disponível 24 horas por dia, através do 800 201 833 (Gratuito).
Quem são as pessoas seguras e quais os veículos seguros?

Pessoas Seguras:
a) Tomador de Seguro e/ou Proprietário, desde que residente em Portugal;
b) Condutor habitual do veículo abrangido pela presente Apólice;
c) Cônjuge, ascendentes e descendentes em primeiro grau (ou legalmente equiparados), quando coabitem com o
Segurado em economia comum, os quais estão cobertos, relativamente às garantias de pessoas, quer viagem em
conjunto ou separadamente, qualquer que seja o meio de transporte utilizado;
d) As pessoas transportadas, a título gratuito, no veículo seguro, em caso de sinistro ocorrido com o mesmo, com
exclusão das pessoas transportadas em resultado de "autostop";
e) Os empregados ou assalariados do Segurado e os legais representantes das sociedades seguradas, durante
deslocações em que utilizem o veículo seguro como meio de transporte.
Veículo Seguro: O veículo coberto pela presente Apólice, abrangendo a caravana ou atrelado. Ficam todavia
excluídos os veículos cujo conjunto (veiculo e reboque) exceda o peso bruto de 3500 Kg e ainda os dedicados ao
serviço público e de aluguer.
Que exclusões existem nesta cobertura?

1. Exclusões das Garantias Relativas às Pessoas Seguras
a) Despesas médicas, farmacêuticas, cirúrgicas e de hospitalização em Portugal;
b) Quaisquer doenças;
c) Despesas com reabilitação, fisioterapia, odontologia, doenças epidémicas oficialmente declaradas, cura
termal, helioterapia, tratamentos de cirurgia estética ou plástica, contraceção, interrupção voluntária
de gravidez, próteses, óculos, lentes de contacto, bengalas, e similares e qualquer tipo de doença
mental;
d) Morte por suicídio, doença ou lesões da sua tentativa ou causadas intencionalmente pelo titular a si
próprio, assim como as que derivam de ações criminais do titular, direta ou indiretamente;e
e) Tratamento de doenças ou estados patológicos provocados por intencional ingestão de tóxicos
(drogas), narcóticos ou utilização de medicamentos sem prescrição médica e consumo de álcool;
f) Acontecimentos ocasionados em consequência da prática de desportos em competição, assim como
nos treinos para competição e apostas;
g) Acontecimentos ocasionados por operações de salvamento;
h) Qualquer tipo de despesa médica ou despesa farmacêutica inferior ao montante indicado na tabela de
limites máximos de indemnização;
i) Gastos de e com o funeral ou cerimónias fúnebres, durante o transporte ou repatriamento de falecidos,
salvo se expressamente previstos;
j) Despesas de alojamento e/ou estadia, salvo os casos expressamente previstos;
k) Atos dolosos;
l) Sinistros ocorridos em caso de guerra, tumultos ou motins excetuando, os casos em que a Pessoa
Segura tenha sido surpreendida pelo início do conflito. Neste caso, as garantias cessam 8 (oito) dias
após o seu início;
m)Efeitos produzidos pela radioatividade;
n) Prática de desportos violentos ou de risco tais como boxe, paraquedismo, artes marciais, tauromaquia,
desportos de inverno, assim como treinos para competição e apostas e acontecimentos ocasionados
por operações de salvamento;
o) Despesas com partos e complicações devidas ao estado de gravidez, salvo se imprevisíveis durante os
primeiros 6 (seis) meses;
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Allianz Auto
p) Todo e qualquer tipo de terapia que segundo parecer da equipa médica do Serviço de Assistência
estejam contraindicados à patologia da Pessoa Segura;
q) Despesas de medicina preventiva.
2. Exclusões das Garantias Relativas ao Veículo e Pessoas Seguras

a) Despesas de alojamento e/ou estadia, salvo os casos expressamente previstos;
b) Gastos com gasolina, táxis, reparações ou conservação do veículo seguro, salvo os casos expressamente
previstos;
c) Furto ou roubo de bagagens e objetos pessoais, salvo os casos expressamente previstos;
d) Mercadorias ou cargas transportadas assim como equipamento não necessário à circulação do veículo
(sistema de frigoríficos ou refrigeração, etc.); Esta exclusão não é aplicável a veículos ligeiros de
mercadorias e mistos;
e) Despesas de hotel, táxis, salvo os casos expressamente previstos, despesas de restaurante, acessórios e
reparação do veículo;
f) Acidente ou avaria, ocorridos quando o veículo se encontre em marcha fora da via de circulação;
g) Ocupantes de boleia (autosstop);
h) Custos com peças de substituição;
i) Não ficam abrangidos pela cobertura os veículos pesados afetos ao transporte público ou privado de
passageiros.
3. Outras exclusões
a) O Segurador não se responsabiliza pelos atrasos e incumprimentos devidos a causas de força maior ou a
características administrativas ou políticas especiais de um determinado país.
Em todo o caso, se não for possível uma intervenção direta, a Pessoa Segura será reembolsada no seu
regresso a Portugal ou, em caso de necessidade, tratando-se de um país onde se verifiquem as
anteriores circunstâncias, dos gastos em que tenha incorrido e que estejam garantidos, mediante a
apresentação dos correspondentes documentos justificativos;
b) Não ficam abrangidas as garantias e prestações que não tenham sido solicitadas à Seguradora e que não
tenham sido efetuadas por ou com o seu acordo, salvo casos de força maior ou impossibilidade material
demonstrada;
c) O direito a Assistência cessa sempre que, no período de validade anual do Contrato de Seguro, tenham
sido prestadas 3 (três) assistências;
d) Ficam excluídos os riscos e danos produzidos em consequência de:
Catástrofes, guerras (civis, nacionais ou internacionais) e situações de calamidade;
Inundações, terramotos, ciclones, erupção vulcânicas, queda de corpos siderais ou afins;
Motim ou tumulto popular;
Radiação ou reação nuclear, contaminação radioativa;
Embriaguez ou condução com um índice de alcoolemia superior ao admissível no país em que se
tenha produzido efeito, perturbação mental sob a influência de estupefacientes ou drogas;
Condução sem guia ou carta de condução ou sem autorização do proprietário do veículo;
Participação em corridas e concursos;
Acidentes ou avarias decorrentes da participação em competições desportivas oficiais ou privadas,
treinos ou em consequência de apostas.
Quais as definições aplicáveis a esta cobertura?

Acidente: Colisão, choque contra um corpo fixo ou móvel, capotamento, despiste, incêndio ou explosão, furto ou
roubo total ou parcial, ato de vandalismo, greve ou terrorismo, fenómeno da natureza, queda de aeronaves, quebra
de vidros ou qualquer outro facto não provocado intencionalmente, de caráter anormal e inesperado que se traduza
na imobilização ou impossibilidade de circulação do veículo.
Acidente Corporal: Todo e qualquer acontecimento fortuito, súbito e violento ocorrido com o Veículo Seguro,
devido a causa exterior e estranha à vontade da Pessoa Segura, que nesta origine lesões corporais que a impeçam de
prosseguir viagem.
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Allianz Auto
Avaria: Falha ou dano mecânico, elétrico ou eletrónico ou falta de manutenção que consubstancie uma imobilização
do veículo.
Veículo de Aluguer: Veículo de categoria, número de lugares e tipo de combustível similar à do veículo seguro,
limitado a cilindradas entre 1200cc a gasolina e 1600cc a diesel.
Serviço de Assistência: A entidade através da qual a Seguradora se encarrega de prestar os serviços consignados
nesta apólice.
Em caso de Acidente, Avaria, Danos nos Pneus e Falta e Troca de Combustível, quais são os
limites máximos de indemnização?
Assistência às Pessoas e suas Bagagens
Situações incluídas Informação adicional Indemnização
Despesas médicas, Se em consequência de acidente, a Pessoa Segura Por pessoa e por acidente:
cirúrgicas, farmacêuticas necessitar de assistência médica, cirúrgica,
5.000€
e de hospitalização farmacêutica ou hospitalar, o Segurador suportará:
(válidas apenas no - Despesas e honorários médicos e cirúrgicos;
estrangeiro) - Gastos farmacêuticos prescritos pelo médico; Máximo por acidente: 15.000€
- Despesas de hospitalização.
Condicionada à prévia intervenção da Segurança
Social ou qualquer outro organismo obrigado a
prestar assistência;
No caso de reembolso prestado através de outro
seguro, aplicar-se-á, o regime previsto na lei em
vigor.
Acompanhamento da Verificando-se a hospitalização de uma Pessoa Transporte: Ilimitado
Pessoa Segura Segura em consequência de acidente do veiculo Alojamento por dia: 75€
hospitalizada (válido seguro e se o seu estado não aconselhar o Máximo por alojamento: 750€
apenas no Estrangeiro) repatriamento ou regresso imediato, o Segurador
suportará as despesas de estadia, num hotel, de um
familiar ou pessoa por ele designada que se
encontre presente no local, para ficar junto de si,
bem como as despesas de regresso, caso não possa
regressar pelos meios inicialmente previstos.
Despesas de Se após ocorrência acidente do veiculo seguro o Transporte: Ilimitado
prolongamento de estadia estado da Pessoa Segura não justificar Alojamento por dia: 75€
em hotel, para o segurado hospitalização ou transporte sanitário e se o seu Máximo por alojamento: 750€
e acompanhante (válido regresso não se puder realizar na data inicialmente
apenas no Estrangeiro) prevista, o Segurador suportará, se a elas houver
lugar, as despesas realizadas com a sua estadia em
hotel, bem como as de uma pessoa que a fique a
acompanhar.
Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o

permitir, o Segurador suportará as despesas
referentes ao seu regresso, bem como do eventual
acompanhante, pelo meio mais adequado, caso
não possa regressar pelos meios inicialmente
previstos.
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Allianz Auto
Bilhete de ida e volta para Quando a Pessoa Segura se encontre hospitalizada, Bilhete de ida e volta: Ilimitado
um familiar e despesas de em consequência de acidente do veículo seguro e Alojamento por dia: 75€
hotel o seu internamento se preveja de duração superior Máximo por alojamento: 750€
a 5 (cinco) dias e não se encontrando no local
outra Pessoa Segura que a possa acompanhar, o
Segurador disponibilizará a um seu familiar um
bilhete de ida e volta de comboio em 1ªclasse ou
em avião em classe económica para a sua visita,
suportando igualmente as despesas de estadia do
familiar, contra a apresentação dos documentos
justificativos.
Transporte ou No caso de a Pessoa Segura sofrer um acidente do Ilimitado
repatriamento sanitário veiculo seguro, o Segurador tomará a seu cargo:
de feridos
a) As despesas de transporte em ambulância até à
clínica ou hospital mais próximo;
b) O controlo através da sua equipa médica, em

contato com o médico assistente da Pessoa
Segura ferida ou doente, para determinar as
medidas convenientes ao melhor tratamento a
seguir e o meio mais adequado a utilizar numa
eventual transferência para outro centro
hospitalar mais apropriado ou até ao domicílio;
c) O custo desta transferência pelo meio de

transporte mais adequado do ferido ou doente,
até ao centro hospitalar prescrito, ou até ao seu
domicílio habitual. Se a Pessoa Segura for
transferida para um centro hospitalar distante
do seu domicílio, o Segurador suportará
igualmente as despesas da sua oportuna
transferência para o mesmo. O meio de
transporte a utilizar na Europa e nos países
vizinhos do Mediterrâneo, quando a urgência e
a gravidade do caso o exigirem, será o avião
sanitário especial. Com excepção dos casos
referidos no parágrafo anterior, tal transporte
far-se-á por avião comercial ou por qualquer
outro meio adequado às circunstâncias.
d) As despesas de transporte da Pessoa Segura de

regresso ao domicílio após a hospitalização.
Acompanhamento No caso de transporte ou repatriamento da Pessoa Ilimitado
durante o transporte ou Segura após acidente do veículo seguro, mediante
repatriamento sanitário parecer favorável dos serviços clínicos do
Segurador, o Segurador suportará as despesas de
acompanhamento da Pessoa Segura durante o
transporte ou repatriamento, por outra Pessoa
Segura que se encontre no local.
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Allianz Auto
Transporte ou Tendo havido repatriamento ou transporte de uma Ilimitado

Repatriamento das ou mais Pessoas Seguras por motivo de acidente
Pessoas Seguras do veiculo seguro e que impeça as restantes o
Acompanhantes regresso ao domicílio pelo meio inicialmente
previsto, o Segurador suportará as despesas de
transporte para regresso das mesmas até ao seu
domicílio ou até onde esteja hospitalizada a Pessoa
Segura transportada ou repatriada.
Se as Pessoas Seguras a que se refere o parágrafo

anterior forem menores de 15 anos e não
dispuserem de um familiar ou de pessoa de
confiança para as acompanhar em viagem, o
Segurador suportará as despesas inerentes à
contratação de uma pessoa que viaje com elas até
ao local do seu domicílio ou até onde se encontre
hospitalizada a Pessoa Segura.
Transporte ou Em caso de falecimento da Pessoa Segura em Formalidades e transporte:
Repatriamento em caso consequência de acidente do veiculo seguro, o Ilimitado
de Morte Seguradora encarrega-se de toda a logística, Urna: 375€
suportando as despesas com as formalidades a Alojamento por dia e pessoa: 75€
efetuar no local de falecimento da Pessoa Segura, Máximo alojamento p/ pessoa:
bem como as relativas ao seu transporte ou 750€
repatriamento até ao local de enterro em Portugal. Cuidado com menores: Ilimitado
No caso das Pessoas Seguras acompanhantes no
momento do falecimento não poderem regressar
pelos meios inicialmente previstos, ou por
impossibilidade de utilização do bilhete de
transporte já adquirido, o Segurador suportará as
despesas de transporte pelo meio mais adequado
para o regresso das mesmas até ao local do funeral
ou até ao domicílio.
Se as Pessoas Seguras forem menores de 15 anos e

não tiverem um familiar ou pessoa de confiança
para as acompanhar em viagem, o Segurador
suportará os encargos com a contratação de uma
pessoa que viaje com elas até ao seu domicílio ou
até ao local do funeral.
Se por motivos administrativos for necessária a

inumação provisória ou definitiva e não se
encontrar no local nenhum familiar, o Segurador
suportará as despesas de transporte de um
familiar, pagando as despesas de uma passagem
de ida e volta, de comboio em 1ª classe ou avião
em classe económica, para um familiar se deslocar
até ao local da inumação, pagando igualmente as
despesas de estadia.
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Allianz Auto
Procura e transporte de No caso de roubo de bagagens e/ou objetos Transporte das bagagens
bagagens e/ou objetos pessoais, o Segurador assistirá, se requerido, a recuperadas até ao máximo de 100
pessoais Pessoa Segura na respectiva participação às kg, por veículo
autoridades e colaborará nas diligências para a
localização das mesmas. Tanto neste caso como no Adiantamento:
da perda ou extravio dos ditos pertences, caso 1.000 €
encontrados, o Segurador suportará os custos do
transporte até ao ponto de destino da viagem ou
até ao domicílio da Pessoa Segura. Em caso de
roubo, ocorrido no estrangeiro na sequência de um
acidente com o veículo seguro, e se as bagagens
não forem recuperadas nas 24 horas seguintes, o
Segurador fará o adiantamento até ao limite
convencionado. No entanto, esta deverá ser
reembolsada no prazo máximo de 60 dias a contar
do adiantamento. Havendo lugar ao repatriamento
das Pessoas Seguras, o Segurador encarregar-se-á
igualmente do regresso das suas bagagens e
objectos de uso pessoal, que se encontrem
devidamente embalados e transportáveis, até ao
máximo de 100 Kgs, por veículo.
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Allianz Auto
Assistência ao Veículo e às Pessoas Seguras

Assistência ao Veículo Seguro
Despesas de reboque, a) Em caso de avaria ou acidente que impossibilite Reboque ou reparação até ao valor
reparação de emergência o veículo seguro de circular pelos seus próprios máximo de: 375€
e remoção meios, o Segurador garante o pagamento das
despesas de reboque até à oficina mais próxima
Nas situações em que o serviço de
do local de ocorrência ou outra oficina sugerida
reboque exceda o limite definido a
pela pessoa segura;
Pessoa Segura poderá optar por
suportar o montante excedentário.
b) Em alternativa à cobertura prevista na alínea a) o
Segurador garante os gastos com uma
reparação de emergência (menos de 30
minutos) efetuada no local da ocorrência que
permita ao veículo prosseguir a sua marcha. O
custo das peças fica no entanto a cargo da
Pessoa Segura.
c) Sempre que necessário será efetuada a remoção

do veículo.
d) O capital de reboque, reparação de emergência

ou remoção não é cumulativo.
A Seguradora estabelece como tempo máximo

para prestação dos serviços de reboque ou envio de
técnico para reparação 60 minutos em Portugal e
no estrangeiro, tempo contado a partir do primeiro
contacto com o serviço de assistência.
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Allianz Auto
Assistência em caso de a) No caso de danos nos pneus do veículo seguro, 250€

danos nos pneus em consequência de acidente, furo ou
rebentamento, a Seguradora garante, o envio de Nas situações em que o serviço de
um técnico para efetuar a substituição do pneu, reboque exceda o limite definido a
suportando as respetivas despesas de Pessoa Segura poderá optar por
deslocação. suportar o montante excedentário.
b) Se não for possível proceder à substituição do

pneu, o Segurador garante as despesas de
reboque até à oficina ou concessionário mais
próximo do local da ocorrência ou outra oficina
sugerida pela pessoa segura numa distância não
superior a 50 km.
Caso não seja possível a reparação no local, o

Segurador garante o transporte dos ocupantes até à
oficina reparadora ou até outro lugar à escolha da
Pessoa Segura, numa distância não superior a 50
km.

para prestação dos serviços de reboque ou envio de
técnico para reparação 60 minutos em Portugal e
no estrangeiro, tempo contado a partir do primeiro
contacto com o serviço de assistência.
Transporte de Mecânico Em caso de avaria ou acidente, a Seguradora, até ao 150€
Especializado limite fixado, tomará a seu cargo as despesas de
deslocação (transporte de ida e volta) de um
mecânico especializado, para que seja efetuada a
reparação do veículo seguro no local da
imobilização. O eventual custo das peças e
mão-de-obra, despesas de alojamento e
alimentação do mesmo serão a cargo da Pessoa
Segura.
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Allianz Auto
Transporte ou a) Quando o veículo seguro, como consequência Transporte do veículo: Ilimitado

repatriamento do veículo de avaria ou acidente, precise de reparação que Recolhas: 250€
em consequência de comporte mais de 24 horas de imobilização, ou
avaria, roubo e despesas mais de 8 horas de reparação segundo o tarifário
com recolhas da marca, ou, em caso de roubo, se for
recuperado depois do regresso da Pessoa Segura
ao seu domicílio habitual, o Segurador suportará:
i) As despesas de transporte do veículo até ao
domicílio do Segurado ou até à oficina
próxima por ele indicada.
ii) As despesas com recolha do veículo
relacionadas com esta garantia.
b) Em caso de avaria ou acidente fora do território

nacional, o prazo de imobilização referido em a)
será de 72 horas.
c) A Seguradora compromete-se a garantir que,

em caso de transporte coordenado, o veículo é
entregue no domicílio do Segurado ou na oficina
indicada no prazo máximo de 3 ou 14 dias úteis
após a solicitação pela Pessoa Segura, consoante
o veículo esteja em Portugal ou seja proveniente
do estrangeiro.
Despesas de transporte a No caso de o veículo acidentado ou avariado ter Ilimitado
fim de recuperar o sido reparado no próprio local de ocorrência
veículo seguro (país/cidade ou no local onde ocorreu o acidente) e
não tiver sido feito uso da garantia de
repatriamento ou transporte do mesmo veículo ou
no caso de ter sido roubado e encontrado
posteriormente e se verifique estar em bom estado
de marcha e segurança, o Segurador suportará as
despesas de transporte (pelo meio mais adequado)
da Pessoa Segura, condutor do veículo ou da pessoa
por este indicada, a fim de recuperar o mesmo.
Envio de motorista Quando a Pessoa Segura tiver sido transportada ou Ilimitado
profissional repatriada em consequência de doença, acidente
ou morte, ou em caso de incapacidade de
condução e quando nenhum dos restantes
ocupantes puder substituí-la, o Segurador porá à
disposição dos mesmos um motorista profissional
para que possa transportar o veículo e os seus
ocupantes até ao local da residência em Portugal
ou, quando solicitado, até ao destino, sempre que o
número de dias para o atingir não seja superior ao
necessário para o regresso ao domicílio. Serão da
responsabilidade do Segurador, exclusivamente, as
despesas com o motorista, excetuando-se as
restantes.
28
Allianz Auto
Localização do veículo O Segurador garantirá as despesas relativas à Ilimitado

seguro roubado localização do veículo roubado, suportadas pela
Pessoa Segura.
Falta ou troca de Quando o veículo seguro ficar imobilizado durante 500€
combustível uma viagem em Portugal, por falta de combustível,
o Segurador suportará, as despesas com o envio de
um técnico que forneça o combustível necessário
para que o veículo possa circular até à estação de
serviço mais próxima, cabendo à Pessoa Segura
suportar o custo do combustível fornecido.
Quando o veículo seguro ficar imobilizado em
consequência de troca de combustível ou descarga
total da bateria, a Seguradora garante o pagamento
das despesas de reboque até à oficina mais próxima
do local da ocorrência ou para o posto de
abastecimento/carregamento mais próximo.
oficina reparadora indicada anteriormente.
para prestação dos serviços 60 minutos em
Portugal e no estrangeiro, tempo contado a partir
do primeiro contacto com o serviço de assistência.
Perda ou roubo das Se ocorrer a perda ou roubo de chaves do veículo 500€
chaves e chaves seguro, ou se as mesmas se encontrarem no
trancadas dentro da interior do veículo trancado, o Segurador suportará
viatura as despesas com o envio de um técnico que
proceda à abertura do veículo. O custo da reposição
das chaves, arranjo da fechadura e outros
elementos do veículo serão suportados pela Pessoa
Segura. A Pessoa Segura poderá optar pelo envio de
reboque transportando o veículo seguro, até à
oficina mais próxima do local de ocorrência.
Existindo a probabilidade do reboque do veículo,
causar danos, resultantes exclusivamente do
veículo se encontrar bloqueado, a Pessoa Segura
deverá dar o seu consentimento por escrito,
responsabilizando-se pelos eventuais danos que
possam ocorrer. Quando não for possível efetuar o
reboque directo do veículo para a oficina, o
Segurador garantirá as despesas relativas aos 2
primeiros dias de recolha do mesmo.
oficina reparadora indicada anteriormente.
para prestação dos serviços 60 minutos em
Portugal e no estrangeiro, tempo contado a partir
do primeiro contacto com o serviço de assistência.
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Allianz Auto
Transporte de animais Quando ocorra um acidente que origine a ativação Ilimitado

domésticos das garantias de transporte ou repatriamento
sanitário de feridos e doentes ou de transporte,
repatriamento ou prosseguimento de viagem dos
ocupantes do veículo acidentado, avariado ou
roubado, o Segurador garante o transporte dos
animais domésticos que eram transportados no
veículo seguro até ao domicílio da Pessoa Segura
em Portugal, ou, se esta o preferir, até ao local de
destino da viagem, desde que estes últimos gastos
não sejam superiores àqueles.
A presente garantia não abrange os custos com a

aquisição de jaulas e com o cumprimento de
regulamentação sanitária.
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Allianz Auto
Assistência aos Ocupantes do Veículo Seguro em consequência de Avaria ou Acidente

Transporte, repatriamento No caso da reparação do veículo imobilizado Veículo de aluguer: 375€
ou continuação da demorar mais de 2 horas, segundo o tarifário da Outro meio de transporte: Ilimitado
viagem dos ocupantes do marca, ou não for reparável no próprio dia da avaria
veículo ou acidente o Segurador tomará a seu cargo, o
transporte ou repatriamento da Pessoa Segura e
dos acompanhantes até ao domicílio ou, se
preferirem, até ao local de destino da sua viagem,
sempre que, neste último caso, os gastos não
sejam superiores aos do regresso ao domicílio.
No caso da avaria ou acidente ocorrerem num raio

de 50 km em relação ao domicílio do Segurado, a
Seguradora, facultará o "táxi" como meio de
transporte para o regresso ao domicílio ou, para o
local do destino se preferirem e, sempre que neste
último caso as despesas não sejam de montante
superior às do regresso ao domicílio.
O serviço de táxi será solicitado no momento em

que se confirme que o tempo de reparação do
veículo seguro excede 2 horas ou que não é
possível ser efetuada no local ou dia da avaria ou
acidente, garantindo a Seguradora a partir desse
momento um tempo de espera máximo de 30
minutos.
Se a avaria ou acidente ocorrerem num raio

superior a 50 km em relação ao domicílio do
Segurado, a Seguradora disponibilizará o meio de
transporte mais adequado.
Em alternativa, sempre que as Pessoas Seguras

sejam duas ou mais e existindo meios localmente
disponíveis, o Segurador disponibilizará, para todas
as Pessoas Seguras, um veículo de aluguer, de
categoria e cilindrada similares às do veículo
avariado ou acidentado, por um período de 48
horas e até ao limite fixado nas Cláusulas
Particulares. A utilização do veículo de aluguer fica
limitado ao trajecto entre o local da ocorrência e o
domicílio da Pessoa Segura ou do destino, desde
que neste último caso, a distância a percorrer não
seja superior à do regresso ao domicílio.
31
Allianz Auto
Despesas de estadia em Em alternativa à garantia anterior, se a reparação Alojamento Portugal (por

hotel do veículo imobilizado demorar mais de 6 horas, pessoa/noite): 60€
segundo o tarifário da marca, ou veículo não for Alojamento Estrangeiro (por
reparável no próprio dia da avaria ou acidente, o pessoa/noite): 75€
Segurador suportará os gastos reais de estadia Alojamento Portugal (máx. por
num hotel, enquanto aguarda a reparação. Esta pessoa): 60€
garantia também é aplicável em caso de roubo do Alojamento Estrangeiro (máx. por
veículo. É indispensável a prévia denúncia do roubo pessoa): 150€
às autoridades competentes do país onde se deu a
ocorrência.
32
Allianz Auto
Defesa e Reclamação a) O Segurador compromete- se a assegurar a Defesa da Pessoa Segura: 5.000€

Jurídica (válido apenas no defesa da Pessoa Segura perante qualquer Reclamação e Assistência Jurídica:
estrangeiro) tribunal, se ela for acusada de homicídio Ilimitado
involuntário ou de ofensas corporais
involuntárias, dano culposo, infracção às leis e
regras de circulação, em consequência da
propriedade, guarda ou utilização do veículo
seguro.
b) O Segurador compromete-se ainda a:

i) Reclamar a reparação pecuniária dos danos
corporais e/ou materiais sofridos pela Pessoa
Segura, desde que resultem de um acidente
em que esteja envolvido o veículo seguro e
sejam da responsabilidade de uma pessoa
diferente do Segurado ou de qualquer das
Pessoas Seguras pela Apólice;
ii) Prestar assistência à Pessoa Segura, no caso
de litígio com garagistas ou reparadores de
automóveis. Competirá ao Segurador dirigir
todas as diligências, negociações e
procedimentos, escolher os seus peritos,
médicos, conselheiros, advogados, ou
outros. A Pessoa Segura poderá, no entanto,
associar peritos ou conselheiros de sua
escolha, com despesas a seu cargo.
c) O Segurador não intentará ação judicial ou não

recorrerá de uma acção quando:
i) Considerar que tal não apresenta suficientes
probabilidades de sucesso;
ii) Por informações obtidas, o terceiro
considerado responsável seja insolvente.
iii) O valor dos prejuízos não exceder o capital
desta cobertura para a Defesa da Pessoa
Segura;
iv) Considerar justa e suficiente a proposta feita
pelo terceiro;
A Pessoa Segura pode, no entanto, em todos os

casos, intentar ou prosseguir a acção a expensas
suas. Se vier a ganhar, o Segurador reembolsa-lo-á
do montante das despesas legitimamente
efetuadas.
33
Allianz Auto
Avanço de Cauções Penais a) O Segurador prestará as cauções penais que 5.000€

(válido apenas no sejam exigidas ao Tomador de Seguro ou ao
estrangeiro) condutor do veículo seguro, para garantir as
custas processuais em procedimento criminal
que contra ele seja movido, em consequência
de acidente de viação com o veículo seguro;
b) Prestará, ainda a título de adiantamento e até ao

limite fixado para esta garantia, a caução que
seja exigida para garantia da sua liberdade
provisória ou comparência no julgamento. Esta
importância será reembolsada ao Segurador,
logo após a sua restituição pelo tribunal.
Simultaneamente com a prestação da caução
por parte do Segurador, deverá a Pessoa Segura
assinar o documento de reconhecimento de
dívida ou prestar garantia bastante, para o caso
de, por culpa sua, ser quebrada ou perdida a
caução.
Assistência a Mercadorias
(exclusivo para veículos ligeiros de mercadorias e mistos)
Proteção e Vigilância Em caso de Acidente que origine a queda ao solo Por dia: 200€
por quebra de cordas que prendam as mercadorias Máximo Indemnizável: 400€
ao Veículo Seguro, ou ainda no caso de as Pessoas
Seguras terem ficado feridas e sido evacuadas,
ficando o Veículo Seguro e as mercadorias
abandonadas e à mercê de terceiros, a Seguradora
garantirá a vigilância dos mesmos no local por
elementos policiais ou através de empresas de
segurança por um período máximo de 48 horas,
suportando as respetivas despesas até aos limites
fixados.roteção e Vigilância.
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Allianz Auto
Transbordo de Em caso de Avaria que impeça o Veículo Seguro de 500€

Mercadorias prosseguir viagem e as mercadorias transportadas
necessitem de ser transferidas para outra unidade
móvel face á sua possível perecibilidade rápida , a
Seguradora assistirá os intervenientes interessados
em todas as ações que visem atuar em tempo útil e
oportuno ao transbordo das mesmas. A
Seguradora suportará ou reembolsará as despesas
de transbordo até ao limite fixado na tabela de
limites de indemnização, ficando a cargo da Pessoa
Segura as despesas com a unidade móvel e outros
meios eventualmente necessários. A Seguradora
não poderá em nenhuma circunstância ser
responsabilizada pelos danos causados às
mercadorias nomeadamente em consequência da
sua perecibilidade, por virtude da operação de
transbordo ou qualquer outro motivo.
.
Qual o âmbito territorial e validade da Assistência em Viagem?
Para a Assistência ao veículo e seus Ocupantes e para a Assistência as Pessoas, as garantias são válidas em Portugal,
nos restantes países da Europa e nos países que marginem o Mediterrâneo.
As garantias são válidas desde que as Pessoas Seguras tenham o seu domicílio habitual em Portugal e o tempo de
permanência fora do mesmo não exceda 90 dias. As garantias da presente cobertura são válidas a partir do domicílio
habitual do Tomador do Seguro, vigorando a franquia Km zero.
Como deve ser feito o Pedido de Assistência?

1. Quando ocorra algum dos factos previstos anteriores, deve solicitar pelo telefone, a qualquer hora e a partir de
qualquer local, a assistência correspondente, indicando a sua identificação, o número de Apólice, matrícula do
veículo seguro e a indicação do lugar onde se encontra e do telefone a contactar.
2. Em caso de força maior, em consequência de ferimentos na Pessoa Segura e/ou nos Ocupantes da viatura
devidamente comprovados; impossibilidade material demonstrada de comunicação; desobstrução e
desimpedimento da via pública por intervenção das Autoridades Policiais, Brisa, Instituto de Estradas de Portugal e
outras entidades com responsabilidades similares, em que não seja possível o contacto telefónico, deve utilizar, até
ao limite de capital contratualmente estabelecido, qualquer outro meio ao seu dispor, suportando as despesas.
O pedido de reembolso deve ser dirigido ao Segurador mas nunca ultrapassando o prazo máximo de 30 dias para
situações ocorridas em Portugal e 90 dias no estrangeiro. Para que seja efetuado o reembolso devido, o Segurado
deverá enviar, no prazo anteriormente referido, os documentos originais e justificativos das despesas efetuadas,
emitidos em conformidade com a Lei, com a indicação expressa dos nomes do Prestador de Serviços e do Segurado,
bem como da data da prestação do serviço e a discriminação dos mesmos e dos bens fornecidos.
Adicionalmente, nos casos aplicáveis, deverá também ser enviada cópia da Declaração Amigável de Acidente
Automóvel (DAAA). O Segurador poderá solicitar outros documentos que considere necessários ao reembolso das
despesas.
3. Ficam a cargo do Segurador as despesas de comunicação feitas com o objetivo de viabilizar ou facilitar o exercício
das garantias previstas no contrato. As chamadas telefónicas serão a pagar pelo destinatário e, nos países em que
isso não seja possível, poderá a Pessoa Segura obter do Segurador o reembolso das importâncias despendidas.
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Allianz Auto
O que é a Complementariedade?
As garantias são complemento, nos termos legais estabelecidos, de outros contratos de seguro cobrindo os mesmos
riscos, ou de Segurança Social ou de qualquer outro regime de prevenção, de que a Pessoa Segura seja porventura
beneficiária.
Neste sentido, as Pessoas Seguras constituem-se na obrigação de promover as diligências necessárias à obtenção das
respetivas prestações.

As garantias de carácter médico e de transporte sanitário devem apenas efetuar-se com o prévio acordo do médico
do centro hospitalar que assiste a Pessoa Segura com a equipa médica do Segurador.
Se a Pessoa Segura tiver direito a reembolso do bilhete não utilizado, por ter feito uso da garantia de transporte ou
repatriamento, essa importância reverterá a favor do Segurador.
O Segurador fica sub-rogada nos direitos e ações que possam corresponder à Pessoa Segura, por factos que possam
ter motivado a intervenção daquela, até ao valor total dos serviços prestados ou abonados.
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Allianz Auto
PROTEÇÃO JURÍDICA
O Segurador suportará, através da Entidade Gestora e dentro dos limites estabelecidos e indicados na tabela
abaixo, os seguintes tipos de despesa:
a) Custos administrativos internos relativos à gestão e análise dos sinistros;
b) Honorários e despesas originados pela intervenção de advogado ou solicitador;
c) Honorários e despesas originados pela intervenção justificada de peritos ou árbitros;
d) Preparos, custas judiciais e taxas de justiça, inerentes a qualquer processo judicial abrangido pela cobertura.
O reembolso de honorários e despesas compreendidas no âmbito da cobertura, quando estas não sejam promovidas
e assumidas diretamente pela Entidade Gestora, far-se-á após apresentação dos documentos justificativos.
O Segurador e a Entidade Gestora não poderão assumir o encargo relativo a honorários e despesas de advogado, se
uma ou outra não tiverem sido previamente informadas da sua designação.
Quem são as pessoas seguras e quais os veículos seguros?

Pessoa Segura
No âmbito da presente cobertura ter-se-ão por Pessoa Segura:
a) O Tomador;
b) O Proprietário, ou os seus legais representantes, identificados nas Condições Particulares, se não se tratar de
pessoa singular;
c) O condutor habitual do veículo seguro, se legalmente habilitado e autorizado pelo Tomador e/ ou Segurado;
d) Os familiares do Tomador, do Segurado ou do condutor habitual, que sejam legalmente beneficiários do direito à
indemnização decorrente de um acidente de viação;
e) Os passageiros transportados gratuitamente no veículo seguro.
Veículo Seguro
Qualquer veículo a motor devidamente identificado nas Condições Particulares, bem como qualquer eventual
reboque ou caravana, desde que, no momento da ocorrência do evento, estejam atrelados a esse veículo.
O que consideramos como Entidade Gestora e Acidente de Viação?

Entidade Gestora: Empresa juridicamente distinta do Segurador que se ocupa da gestão e regularização dos
sinistros de Proteção Jurídica.
Acidente de viação: O acontecimento fortuito, súbito e imprevisto, devido à ação de uma causa exterior e estranha à
vontade da Pessoa Segura, ocorrido em consequência da circulação rodoviária do veículo seguro.
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Allianz Auto
Proteção prestada às Pessoas Seguras

Defesa em Processo Penal Em caso de acidente de viação, o Segurador, 1.250€
em Consequência de através de Entidade Gestora, garante, até ao limite
Acidente de Viação de indemnização desta cobertura, o pagamento
dos custos inerentes à defesa das Pessoas Seguras
em qualquer processo de natureza penal que lhes
for movido em consequência daquele acidente.
Reclamação por Danos O Segurador, através da Entidade Gestora garante, 2.000€
Corporais até ao limite de indemnização desta cobertura, o
pagamento das despesas inerentes à reclamação
extrajudicial ou judicial dos sinistros com vista à
obtenção, de terceiros responsáveis, das
indemnizações devidas às Pessoas Seguras ou às
suas famílias e herdeiros, em caso de lesões ou
morte causadas àquelas, por ocasião de acidente
de viação que envolva o veículo seguro.
Reclamação por Danos O Segurador, através da Entidade Gestora garante, 2.000€
Materiais até ao limite de indemnização desta cobertura, o
pagamento das despesas inerentes à reclamação
extrajudicial ou judicial dos sinistros com vista à
obtenção, de terceiros responsáveis, das
indemnizações devidas por danos causados ao
veículo seguro em consequência de acidente de
viação;
Se o Tomador de Seguro tiver subscrito um seguro

que cubra os danos próprios do veículo seguro, o
Segurador através da Entidade Gestora só garante
o pagamento das despesas inerentes à reclamação
com vista à obtenção da indemnização de danos
não cobertos por aquele seguro, quando a garantia
nele prevista não tenha funcionado por causa
alheia à vontade do Tomador de Seguro;
Esta garantia abrange ainda o pagamento das

despesas inerentes à reclamação, a favor da Pessoa
Segura, de indemnização por danos causados em
mercadorias transportadas no veículo seguro,
assim como por danos causados a objectos
pessoais que a Pessoa Segura transporte consigo,
desde que tais danos sejam consequência de
acidentes de viação.
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Allianz Auto
Cauções O Segurador, através da Entidade Gestora garante, 3.000€

com respeito pelo estipulado nesta Condição
Especial, a constituição de Caução que seja exigida
à Pessoa Segura, no âmbito de um processo de
natureza penal, ou necessária para garantir a sua
liberdade provisória até ao limite estipulado até ao
limite de indemnização desta cobertura. O
pagamento de qualquer caução será feito sob a
forma de empréstimo, ficando o seu responsável
com a obrigação de reembolsar o Segurador ou a
Entidade Gestora do montante da mesma, logo
que a entidade depositária se proponha devolver
esse valor, ou se torne definitivo que não o
devolverá. A obrigação de reembolso será titulada
em declaração de dívida assinada pela Pessoa
Segura, no momento da prestação da caução.
Reclamação em Caso de Quando o veículo seguro, em consequência de Danos sofridos pela Pessoa Segura:
Reparação Defeituosa do acidente, for reparado e tal reparação se mostrar 2.000€
Veículo Seguro defeituosa, de acordo com a informação de perito Despesas inerentes à reclamação:
nomeado pelo Segurador, esta garantirá, através da 2.000€
Entidade Gestora até ao limite de indemnização
desta cobertura, as despesas inerentes à
reclamação extrajudicial ou judicial dos danos
sofridos pela Pessoa Segura em consequência da
reparação defeituosa. Dentro dos limites
estabelecidos nesta tabela, o Segurador, através da
Entidade Gestora garantirá as despesas inerentes à
reclamação extrajudicial ou judicial do montante
das despesas de reparação necessárias para corrigir
a primeira reparação defeituosa, assim como de
quaisquer outros danos que a Pessoa Segura tenha
que suportar, nomeadamente indemnizações por
danos corporais ou materiais causados a terceiros,
em consequência da reparação defeituosa do
veículo seguro.
Esta garantia tem associado um período de
carência de três meses a contar da data da entrada
em vigor do contrato.
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Allianz Auto
Adiantamento de O Segurador, através da Entidade Gestora, e até ao 2.000€€

Indemnizações fixadas limite de indemnização desta cobertura,
Judicialmente assegurará o adiantamento à Pessoa Segura de
eventuais indemnizações, estabelecidas em seu
favor, por sentença executória fixada por tribunal
português, em consequência de acidente de viação
em que tenha sido interveniente o veículo seguro,
tudo na condição simultânea de que o terceiro
responsável e réu na acção tenha uma morada
identificada e não tenha sido declarado insolvente,
e de que não exista um outro responsável civil,
direto ou subsidiário, que preencha tais condições.
O adiantamento da indemnização será feito sob a
forma de empréstimo, titulado por declaração de
dívida, assumindo a Pessoa Segura beneficiária do
adiantamento, o compromisso de reembolso do
valor adiantado no prazo máximo de 6 meses, após
a data de recebimento da indemnização.
1. Estão excluídas desta cobertura os litígios resultantes de:

a) Diferendos entre Pessoas Seguras;
b) Factos, circunstâncias ou danos já existentes à data do sinistro ou ocorridos antes da entrada em vigor
do presente contrato;
c) Outros diferendos que ocorram após o Sinistro e tenham por base direitos cedidos, sub-rogados, ou
emergentes de créditos solidários;
d) A defesa penal ou civil da Pessoa Segura emergente de conduta intencional e conhecida da mesma
(salvo tratando-se de contravenção) ou ação em que a Pessoa Segura seja acusada de crime
dolosamente praticado, nomeadamente por condução com taxa de alcoolemia superior à permitida
legalmente;
e) Questões relacionadas com matérias administrativas, fiscais, aduaneiras ou similares;
f) Questões de âmbito do direito da família e das sucessões, de direito comercial e das sociedades;
g) Questões relacionadas com a vida privada ou o exercício da atividade profissional e/ou comercial da
Pessoa Segura, enquanto trabalhador independente, e laborais, relacionadas com o exercício da
atividade profissional da Pessoa Segura, enquanto trabalhador dependente;
h) Processos que resultem direta ou indiretamente de greves e distúrbios laborais, tumultos e comoções
civis;
i) Questões relacionadas com urbanismo, expropriação, emparcelamento, rede de esgotos, explorações
mineiras e instalações fabris;
j) Atuações que derivem de forma direta ou indireta, de danos produzidos por energia nuclear, alterações
genéticas, substâncias radioativas de qualquer tipo, catástrofes naturais, ações bélicas, distúrbios de
qualquer ordem, explosões, atos terroristas ou outros factos de carácter grave e anormal;
k) Acidentes de Viação decorrentes da participação da Pessoa Segura em provas ou competições
desportivas.
2. Encontram-se ainda excluídas desta cobertura:

a) As quantias em que a Pessoa Segura venha a ser condenada a titulo do pedido na ação e respetivos
juros, assim como de procuradoria, litigância de má-fé e custas do processo;
b) As multas, coimas ou outros encargos de natureza fiscal;
c) As taxas de justiça em processo crime e todo e qualquer encargo de natureza penal;
d) O custo de viagens da Pessoa Segura e de testemunhas, quando tenham de se deslocar, quer dentro de
território português, quer no estrangeiro, a fim de estarem presentes em processo judicial coberto pelo
Contrato;
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Allianz Auto
e) Os honorários de advogado e as custas judiciais relativamente a ações propostas pela Pessoa Segura,
sem o acordo prévio da Entidade Gestora;
f) As prestações que não tenham sido solicitadas à Entidade Gestora ou que tenham sido efetuadas sem o
seu acordo, salvo casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada.
3. Sem prejuízo do disposto nos Direitos da Pessoa Segura, o Segurador e a Entidade Gestora não ficam
obrigadas a suportar as despesas decorrentes de ação judicial proposta ou a propor pela Pessoa Segura
com vista à sua indemnização por danos sofridos, quando:
- Considerar, previamente, que esta não apresenta suficientes probabilidades de êxito;
- Tiver conhecimento de que o terceiro responsável é insolvente;
- Considerar justa e suficiente a proposta de indemnização apresentada pelo terceiro responsável;
- O montante correspondente aos interesses em litígio, for inferior ao mais elevado salário mínimo
nacional.
Quais os direitos do Segurado e/ou Pessoa Segura no âmbito da Proteção Jurídica?

1. A Pessoa Segura terá o direito de escolher livremente advogado ou outro profissional legalmente habilitado para a
defender, representar ou servir os seus interesses no âmbito de processo judicial enquadrável nas garantias da
cobertura.
2. A Pessoa Segura terá direito a recorrer a processo de arbitragem, nos termos da Cláusula 35.ª das Condições
Gerais, em caso de diferendo quanto à interpretação do seu âmbito ou sobre a condução de qualquer processo por
ela abrangido.
3. A Pessoa Segura, sem prejuízo do seu direito de recurso à arbitragem, poderá de sua iniciativa prosseguir lide
judicial, mesmo quando o Segurador ou a Entidade Gestora que assegure a gestão das garantias desta cobertura,
entenda que a pretensão das Pessoas Seguras não apresenta suficientes probabilidades de sucesso, que a proposta
feita pela parte contrária é aceitável, ou que não se justifica a interposição de recurso judicial. Se a Pessoa Segura
conseguir um resultado mais favorável do que aquele a que se pretendiam conformar o Segurador ou a Entidade
Gestora, aquela terá direito a ser reembolsada das despesas que tenham por isso feito, tudo dentro dos limites
fixados nas Condições Particulares.
4. A Pessoa Segura terá ainda direito a ser, atempadamente, informada pelo Segurador ou pela Entidade Gestora,
sempre que surja um conflito de interesses ou esteja perante uma situação de conflito com o Segurador ou com a
Entidade Gestora por forma a que, sem prejuízo do seu direito a recorrer a arbitragem, possa escolher livremente
um Advogado ou outro profissional legalmente habilitado para a defender, representar ou servir os seus interesses,
tudo dentro dos limites fixados nas Condições Particulares.
Quais as obrigações do Segurado e/ou Pessoa Segura no âmbito da Proteção Jurídica?

Além das obrigações constantes na Cláusula 27.ª, das Condições Gerais da Apólice, as Pessoas Seguras ficam
especificamente obrigadas a:
1. Transmitir ao Segurador ou à Entidade Gestora, no prazo máximo de 48 horas após a sua receção, os avisos,
citações, requerimentos, cartas, notificações e, em geral, os documentos judiciais ou extrajudiciais relacionados
com o sinistro.
2. Consultar o Segurador ou a Entidade Gestora sobre eventuais propostas de transação que lhe sejam dirigidas, sob
pena de, não o fazendo, perder os direitos relativos às coberturas de Proteção Jurídica garantidos por esta
Condição Especial.
3. Não suscitar a intervenção de qualquer advogado ou profissional habilitado sem disso informar previamente o
Segurador ou a Entidade Gestora e sem obter a respetiva anuência destas.
4. Contactar o Segurador ou a Entidade Gestora após verificação de um litígio (no caso de reclamação de danos) e
enviar em simultâneo os elementos de que disponha, a fim de acionar a respetiva garantia.
5. Reembolsar o Segurador ou a Entidade Gestora, dentro dos prazos estabelecidos neste contrato, de todo e
qualquer adiantamento concedido ao abrigo das garantias do Contrato.
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Allianz Auto
O que deve ser feito para acionar esta cobertura?

Uma vez recebida a participação de sinistro, o Segurador ou a Entidade Gestora procederão à sua apreciação e
informarão a Pessoa Segura, com a maior brevidade possível, por escrito e de forma fundamentada, se o sinistro
participado está ou não está contemplado pelas garantias do Contrato ou se a pretensão não apresenta
probabilidades de êxito.
Caso a participação seja aceite, o Segurador ou a Entidade Gestora promoverão as diligências adequadas à uma
resolução extrajudicial do litígio.
Não sendo possível chegar a acordo extrajudicial, o Segurador ou a Entidade Gestora, se entender viável e necessário
o recurso à via judicial, transmitirá o seu parecer para que a Pessoa Segura escolha livremente um advogado para a
defender e representar, ou proceda nos termos dos Direitos das Pessoas Seguras.
Os advogados ou profissionais legalmente habilitados designados pela Pessoa Segura, com conhecimento prévio do
Segurador, gozarão de toda a liberdade técnica para a orientação do litígio, não dependendo de quaisquer instruções
do Segurador ou da Entidade Gestora, e não respondendo estas também, e por isso, pela actuação profissional
daqueles, nem pelo resultado final das suas iniciativas ou dos processos judiciais em que os mesmos se envolvam.

O Segurador ou a Entidade Gestora, ficam sub-rogadas em todos os direitos de natureza patrimonial que à Pessoa
Segura sejam reconhecidos no âmbito do processo judicial, abrangido pelas garantias dessa cobertura de Proteção
Jurídica, designadamente o reembolso de custas e outros gastos judiciais.
A Pessoa Segura responderá por perdas e danos por qualquer ato ou omissão voluntária que possa impedir ou
prejudicar o exercício desses direitos.
As partes do contrato comprometem-se a resolver, sempre que possível por acordo, eventuais litígios na aplicação
das disposições desta cobertura e, se tal não se revelar possível, haverá recurso a arbitragem nos termos previstos na
lei.
O foro competente para dirimir qualquer litígio emergente deste contrato é o determinado nos termos legais.
Para efeitos da cobertura de Proteção Jurídica, fica convencionado que em caso de necessidade deve contactar a
AWP P&C SA - Sucursal em Portugal, com sede na Avenida do Brasil, nº 56 - 3º Piso, 1700-073 Lisboa ou ligar para o
telefone +351 210 049 271 se estiver em país da União Europeia, informando o seu nome, número de Apólice e
telefone.
Qual o âmbito territorial da cobertura de Proteção Jurídica?

Esta cobertura é válida para os eventos ocorridos no espaço territorial estabelecido para a Apólice do Seguro
Obrigatório.
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Allianz Auto
QUEBRA DE VIDROS
O pagamento das despesas de reparação ou substituição de vidros, desde que os danos se limitem
exclusivamente aos vidros do veículo.
Não ficam garantidos os danos:

a) em vidros decorrentes de Choque, Colisão ou Capotamento, Roubo, Incêndio, Fenómenos da
Natureza e Queda de Aeronaves e Atos de Vandalismo;
b) que consistam em riscos, fendas ou raspões ou que ocorram em consequência de colocação defeituosa
ou durante a operação de montagem ou de desmontagem.
Esta cobertura não é extensível a faróis, farolins, espelhos retrovisores, tejadilhos, tetos panorâmicos ou
tetos de abrir, painéis ou janelas em materiais sintéticos e vidros do reboque ou caravana.
Em caso de acidente, quais as indemnizações atribuídas?

O capital máximo, por sinistro e por anuidade é de:
Capital 1.000€
FURTO OU ROUBO
Está garantida a indemnização em caso de perda da posse (quando decorridos 60 dias, não tiver havido
recuperação do veículo), destruição ou deterioração do veículo seguro, dos seus componentes, acessórios
ou extras (quando valorizados), por motivo de furto, roubo ou furto de uso (tentado, frustrado ou
consumado).
Não fica contudo garantido o desaparecimento, a destruição, a danificação ou deterioração do veículo

seguro:
a) Com origem ou em resultado de abandono temporário do veículo seguro, aberto e/ou com a chave no
seu interior, em espaço público;
b) Quando o proprietário não esteja na posse de todas as chaves que, de origem, são entregues pelo
representante da marca, salvo nos casos de furto ou roubo destas, devidamente participado às
autoridades.
O que consideramos como Furto ou Roubo?

Furto: Apropriação ilegítima do veículo seguro;
Roubo: Apropriação ilegítima do veículo seguro mediante o uso de violência ou ameaça para a integridade física ou
para a vida do Tomador de Seguro/Segurado;
Furto de Uso: Utilização do veículo seguro contra a vontade do Segurado.
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Allianz Auto
Qual o capital seguro?

Valor venal do veículo. Este valor é atualizado
Capital anualmente.
INCÊNDIO, RAIO E EXPLOSÃO

Compreende os danos causados ao veículo seguro em consequência de incêndio, queda de raio ou explosão
casual, quer o veículo se encontre em marcha, parado ou estacionado.
Qual o capital seguro?

Capital anualmente.
FENÓMENOS DA NATUREZA E QUEDA DE AERONAVES

Garante os danos no veículo seguro direta e exclusivamente causados por queda de granizo, tufões,
ciclones, tornados ou objetos por eles projetados ou arremessados.
Estão também garantidos os danos resultantes de inundações provocadas por trombas de água ou queda de
chuvas torrenciais, por rebentamento de adutores, coletores, drenos, diques ou barragens ou pelo
abatimento de pontes, túneis e outras obras de engenharia.
Esta cobertura garante ainda os danos provocados ao veículo em consequência de tremores de terra,
terramotos, erupções vulcânicas ou maremotos, choque ou queda de todo ou parte de aparelhos de
navegação aérea e engenhos espaciais ou objetos deles caídos ou alijados, vibração ou abalo resultantes de
ultrapassagem da barreira do som por aparelhos de navegação aérea.
Ficam excluídos os danos causados por subidas de marés, marés vivas e, mais genericamente, pela ação do
mar ou outras superfícies aquáticas, naturais ou artificiais.

Capital anualmente.
PRIVAÇÃO DE USO POR SINISTRO

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Allianz Auto
A Allianz Portugal garante, durante a paralisação do veículo seguro, por sinistro:
a) o aluguer de um veículo pelo período máximo de 30 dias. Este período é adicional aos 5 dias previstos no
âmbito da cobertura de Veículo de Substituição.
b) o pagamento de um valor diário, nas seguintes situações:
i) impossibilidade de disponibilização de um veículo de aluguer equivalente ao veículo sinistrado;

ii) recusa fundamentada do Tomador do Seguro em aceitar o veículo alternativo disponibilizado pelo Segurador,
quando impossibilitado de cumprir na integra as caraterísticas do veículo descritas na alínea i);
iii) não reparação imediata do veículo, por responsabilidade do Segurador e havendo uma tomada de posição
com direito a indemnização por parte do Segurador;
iv) em caso de Perda Total (com exceção do Roubo), pelo período máximo de 10 dias, sempre que haja tomada
de posição com direito a pagamento de indemnização por parte do Segurador.
Sempre que exista a atribuição de um Veículo de Substituição ou de Cortesia não haverá lugar ao pagamento de
qualquer valor diário.
Quais as definições aplicáveis a esta cobertura?

Sinistro:Choque, Colisão e Capotamento, Incêndio, Raio e Explosão, Furto ou Roubo, Cataclismos Naturais, Queda de
Aeronaves, Greves, Tumultos Comoções Civis, Vandalismo e Atos de Terrorismo.
Veículo equivalente:
- Ligeiro de passageiros: veículo de categoria, número de lugares e tipo de combustível similar à do veículo seguro,
- Comerciais ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos: veículo das classes A4 ou B4.
Veículo de Cortesia:Veículo de aluguer atribuído pela Rede de Oficinas Convencionadas Allianz.
Quais os prazos aplicáveis a esta cobertura?

O veículo de aluguer será disponibilizado no dia do início da reparação terminando com a reparação efetiva do
veículo sinistrado.
No caso do pagamento do valor diário, o período de indemnização conta-se desde:
alíneas b i) e b ii) - o dia da participação do sinistro até que se deixem de verificar as referidas situações. Nesse
momento a Allianz Portugal disponibilizará o Veículo de Substituição pelo n.º de dias remanescente a que teria
direito ao abrigo da cobertura de Veículo de Substituição.
alínea b iii) - o dia da participação do sinistro até à reparação efetiva do veículo sinistrado. Caso o veículo não esteja
impossibilitado de circular considera-se como dia de início o dia da reparação.
alínea b iv) - o dia da participação do sinistro até ao momento da comunicação ao Tomador do Seguro da verificação
de Perda Total.
Capital Incluído/dia
Limite de indemnização 30 dias por anuidade
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Allianz Auto
VEÍCULO DE SUBSTITUIÇÃO
Quando o veículo seguro, em consequência de avaria ou sinistro, não for reparável no próprio dia da imobilização, a
Allianz Portugal suportará as despesas com o aluguer de um veículo equivalente ao veículo seguro, na medida das
disponibilidades da empresa de aluguer, durante o período compreendido entre a data de imobilização e a data de
conclusão da reparação, pelo período máximo de 5 (cinco) dias seguidos. A Allianz Portugal suportará igualmente
meio de transporte do local da ocorrência para local de levantamento do referido veículo de aluguer, excluindo-se
transporte para e pós devolução.
Para efeitos desta cobertura entende-se por:

Avaria: Falha ou dano mecânico, elétrico ou eletrónico que consubstancie uma imobilização do veículo. Não se
incluem nesta definição as falhas resultantes de falta de combustível, falta de energia elétrica ou abastecimento
incorreto, furo ou rebentamento de pneu.
Imobilização: Incapacidade de circulação do veículo por avaria ou sinistro. Bem como, impossibilidade de circular
por limitações legais decorrentes de sinistro ocorrido.
Veículo equivalente:
- Ligeiro de passageiros: veículo de categoria, número de lugares e tipo de combustível similar à do veículo seguro,
- Comerciais ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos: veículo das classes A4 ou B4.
Sinistro: O evento ou série de eventos resultantes de uma mesma causa suscetível de fazer funcionar as garantias do
contrato.
Qual o âmbito territorial e validade da garantia?

Esta garantia é válida em Portugal e nos restantes países da Europa e países que marginem o Mediterrâneo e fica
limitada a 3 (três) ocorrências por anuidade de seguro.
Como beneficiar desta cobertura?

Para solicitar esta cobertura deverá requisitar o veículo de substituição no momento do pedido de Assistência. Não
ficam garantidas as prestações que não tenham sido solicitadas através do Serviço de Assistência ou que não tenham
sido efetuadas com o seu acordo.
Que outras Informações devem ser tidas em conta?

As despesas de aluguer e seguros obrigatórios serão garantidas pelo Segurador. A Pessoa Segura deverá cumprir os
requisitos estipulados pela empresa de aluguer de veículos, ficando a seu cargo os custos com combustíveis,
estacionamento, portagens, seguros pessoais e protecção contra roubo e quaisquer outros custos inerentes à
utilização do veículo.
Em caso de impossibilidade objetiva de disponibilização do veículo de substituição, o Segurador apenas estará
obrigada a indemnizar a Pessoa Segura com o valor diário de 25€, que suportaria com o aluguer de um veículo ligeiro
de passageiros de classe equivalente à do veículo seguro. Caso a impossibilidade cesse, o Segurador disponibilizará a
viatura pelo número de dias remanescente a que teria direito ao abrigo desta Condição Especial.
Capital Não aplicável

3 ocorrências por anuidade com um máximo de 5 dias
Limite de indemnização
seguidos
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Allianz Auto
Condições Gerais Uniformes do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel
Cláusula preliminar
1. Entre a Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A., adiante designada por segurador, e o Tomador
mencionado nas Condições Particulares, estabelece-se um contrato de seguro que se regula pelas
presentes Condições Gerais e pelas Condições Particulares, e ainda, se contratadas, pelas Condições
Especiais.
2. A individualização do presente contrato é efetuada nas Condições Particulares, com, entre outros, a
identificação das partes e do respetivo domicílio, os dados do segurado, os dados do representante do
segurador para efeito dos sinistros, e a determinação do prémio ou a fórmula do respetivo cálculo.
3. As Condições Especiais preveem a cobertura de outros riscos e ou garantias além dos previstos nas
presentes Condições Gerais e carecem de ser especificamente identificadas nas Condições Particulares.
4. Compõem ainda o presente contrato, além das Condições previstas nos números anteriores e que
constituem a apólice, os documentos previstos na cláusula 21.ª, bem como as mensagens publicitárias
concretas e objetivas que contrariem cláusulas da apólice, salvo se estas forem mais favoráveis ao
Tomador do seguro ou ao terceiro lesado.
5. Não se aplica o previsto no número anterior relativamente às mensagens publicitárias cujo fim de
emissão tenha ocorrido há mais de um ano em relação à celebração do contrato, ou quando as próprias
mensagens fixem um período de vigência e o contrato tenha sido celebrado fora desse período.
CAPÍTULO I
Definições, objeto e garantias do contrato
Cláusula 1.ª Definições

Para efeitos do presente contrato entende- se por:
a) Apólice, conjunto de Condições identificado na cláusula anterior e na qual é formalizado o contrato de seguro
celebrado;
b) Segurador, a entidade legalmente autorizada para a exploração do seguro obrigatório de responsabilidade civil
automóvel, que subscreve o presente contrato;
c) Tomador do seguro, a pessoa ou entidade que contrata com o segurador, sendo responsável pelo pagamento do
prémio.
d) Segurado, a pessoa ou entidade titular do interesse seguro;
e) Terceiro, aquele que, em consequência de um sinistro coberto por este contrato, sofra um dano suscetível de, nos
termos da lei civil e desta apólice, ser reparado ou indemnizado;
f) Sinistro, a verificação, total ou parcial, do evento que desencadeia o acionamento da cobertura do risco prevista no
contrato, considerandose como um único sinistro o evento ou série de eventos resultante de uma mesma causa;
g) Dano corporal, prejuízo resultante de lesão da saúde física ou mental;
h) Dano material, prejuízo resultante de lesão de coisa móvel, imóvel ou animal;
i) Franquia, valor da regularização do sinistro nos termos do contrato de seguro que não fica a cargo do segurador.
Cláusula 2.ª Objeto do contrato

1. O presente contrato destina-se a cumprir a obrigação de seguro de responsabilidade civil automóvel,
fixada no artigo 4.º do Decreto-Lei n.º291/2007, de 21 de Agosto.
2. O presente contrato garante, até aos limites e nas condições legalmente estabelecidas:
a) A responsabilidade civil do Tomador, proprietário do veículo, usufrutuário, adquirente com reserva
de propriedade ou locatário em regime de locação financeira, bem como dos seus legítimos
detentores e condutores, pelos danos, corporais e materiais, causados a terceiros;
b) A satisfação da reparação devida pelos autores de furto, roubo, furto de uso de veículos ou de
acidentes de viação dolosamente provocados.
Cláusula 3.ª Âmbito territorial e temporal

1. O presente contrato abrange a responsabilidade civil emergente de acidentes ocorridos:
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a) Na totalidade dos territórios dos países cujos serviços nacionais de seguros tenham aderido ao
Acordo entre os serviços nacionais de seguros, incluindo as estadias do veículo nalgum deles durante
o período de vigência contratual;
b) No trajeto que ligue diretamente dois territórios onde o Acordo do Espaço Económico Europeu é
aplicável, quando nele não exista serviço nacional de seguros.
2. Os países referidos na alínea a) do número anterior são, concretamente, os Estados membros da União
Europeia, os demais países membros do Espaço Económico Europeu (Islândia, Liechtenstein e Noruega),
e ainda a Suíça, Croácia, Ilhas Feroé, Ilhas da Mancha, Gibraltar, Ilha de Man, República de São Marino,
Estado do Vaticano e Andorra, bem como os outros países cujos serviços nacionais de seguros adiram ao
mencionado Acordo e que venham a ser indicados no contrato ou nos respetivos documentos
probatórios.
3. O contrato pode ainda abranger a responsabilidade civil decorrente da circulação do veículo em outros
territórios para além dos mencionados no n.º 1, concretamente nos de Estados onde exista um serviço
nacional de seguros que tenha aderido à secção II do Regulamento anexo ao Acordo entre os serviços
nacionais de seguros, desde que seja garantida por um certificado internacional de seguro (carta
verde) válido para a circulação nesses países.
4. O presente contrato cobre a responsabilidade civil por acidentes ocorridos no período de vigência do
contrato nos termos legais aplicáveis.
Cláusula 4.ª Âmbito material

1. O presente contrato abrange:
a) Relativamente aos acidentes ocorridos no território de Portugal a obrigação de indemnizar
estabelecida na lei civil;
b) Relativamente aos acidentes ocorridos nos demais territórios dos países cujos serviços nacionais de
seguros tenham aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros, a obrigação de indemnizar
estabelecida na lei aplicável ao acidente, a qual, nos acidentes ocorridos nos territórios onde seja
aplicado o Acordo do Espaço Económico Europeu, é substituída pela lei portuguesa sempre que esta
estabeleça uma cobertura superior;
c) Relativamente aos acidentes ocorridos no trajeto previsto na alínea b) do n.º 1 da cláusula anterior,
apenas os danos de residentes em Estados membros e países cujos serviços nacionais de seguros
tenham aderido ao Acordo entre os serviços nacionais de seguros e nos termos da lei portuguesa.
2. O presente contrato abrange os danos sofridos por peões, ciclistas e outros utilizadores não motorizados
das estradas apenas quando e na medida em que a lei aplicável à responsabilidade civil decorrente do
acidente automóvel determine o ressarcimento desses danos.
Cláusula 5.ª Exclusões da garantia obrigatória

1. Excluem-se da garantia obrigatória do seguro os danos corporais sofridos pelo condutor do veículo
seguro responsável pelo acidente, assim como os danos decorrentes daqueles.
2. Excluem-se igualmente da garantia obrigatória do seguro quaisquer danos materiais causados às
seguintes pessoas:
a) Condutor do veículo responsável pelo acidente;
b) Tomador do seguro;
c) Todos aqueles cuja responsabilidade é, nos termos legais, garantida, nomeadamente em
consequência da compropriedade do veículo seguro;
d) Sociedades ou representantes legais das pessoas coletivas responsáveis pelo acidente, quando no
exercício das suas funções;
e) Cônjuge, ascendentes, descendentes ou adotados das pessoas referidas nas alíneas a) a c), assim
como outros parentes ou afins até ao 3.º grau das mesmas pessoas, mas, neste último caso, só
quando elas coabitem ou vivam a seu cargo;
f) Aqueles que, nos termos dos artigos 495.º, 496.º e 499.º do Código Civil, beneficiem de uma
pretensão indemnizatória decorrente de vínculos com alguma das pessoas referidas nas alíneas
anteriores;
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g) A passageiros, quando transportados em contravenção às regras relativas ao transporte de

passageiros constantes do Código da Estrada, onde designadamente relevam os regimes especiais
relativos ao transporte de crianças, ao transporte fora dos assentos e ao transporte em motociclos,
triciclos, quadriciclos e ciclomotores.
3. No caso de falecimento, em consequência do acidente, de qualquer das pessoas referidas nas alíneas e) e
f) do número anterior, é excluída qualquer indemnização ao responsável do acidente.
4. Excluem-se igualmente da garantia obrigatória do seguro:
a) Os danos causados no próprio veículo seguro;
b) Os danos causados nos bens transportados no veículo seguro, quer se verifiquem durante o
transporte quer em operações de carga e descarga;
c) Quaisquer danos causados a terceiros em consequência de operações de carga e descarga;
d) Os danos devidos, direta ou indiretamente, a explosão, libertação de calor ou radiação, provenientes
de desintegração ou fusão de átomos, aceleração artificial de partículas ou radioatividade;
e) Quaisquer danos ocorridos durante provas desportivas e respetivos treinos oficiais, salvo tratando-se
de seguro de provas desportivas, caso em que se aplicam as presentes condições gerais com as
devidas adaptações previstas para o efeito pelas partes.
5. Nos casos de roubo, furto ou furto de uso de veículos e acidentes de viação dolosamente provocados, o
seguro não garante a satisfação das indemnizações devidas pelos respetivos autores e cúmplices para
com o proprietário, usufrutuário, adquirente com reserva de propriedade ou locatário em regime de
locação financeira, nem para com os autores ou cúmplices ou para com os passageiros transportados que
tivessem conhecimento da posse ilegítima do veículo e de livre vontade nele fossem transportados.
CAPÍTULO II
Declaração do risco, inicial e superveniente
Cláusula 6.ª Dever de declaração inicial do risco

1. O Tomador ou o segurado está obrigado, antes da celebração do contrato, a declarar com exatidão todas
as circunstâncias que conheça e razoavelmente deva ter por significativas para a apreciação do risco pelo
segurador.
2. O disposto no número anterior é igualmente aplicável a circunstâncias cuja menção não seja solicitada
em questionário eventualmente fornecido pelo segurador para o efeito.
3. O segurador que tenha aceitado o contrato, salvo havendo dolo do Tomador do seguro ou do segurado
com o propósito de obter uma vantagem, não pode prevalecer-se:
a) Da omissão de resposta a pergunta do questionário;
b) De resposta imprecisa a questão formulada em termos demasiado genéricos;
c) De incoerência ou contradição evidente nas respostas ao questionário;
d) De facto que o seu representante, aquando da celebração do contrato, saiba ser inexato ou, tendo
sido omitido, conheça;
e) De circunstâncias conhecidas do segurador, em especial quando são públicas e notórias.
4. O segurador, antes da celebração do contrato, deve esclarecer o eventual Tomador do seguro ou o
segurado acerca do dever referido no n.º 1, bem como do regime do seu incumprimento, sob pena de
incorrer em responsabilidade civil, nos termos gerais.
Cláusula 7.ª Incumprimento doloso do dever de declaração inicial do risco

1. Em caso de incumprimento doloso do dever referido no n.º 1 da cláusula anterior, o contrato é anulável
mediante declaração enviada pelo segurador ao Tomador do seguro.
2. Não tendo ocorrido sinistro, a declaração referida no número anterior deve ser enviada no prazo de três
meses a contar do conhecimento daquele incumprimento.
3. O segurador não está obrigado a cobrir o sinistro que ocorra antes de ter tido conhecimento do
incumprimento doloso referido no n.º 1 ou no decurso do prazo previsto no número anterior,
seguindo-se o regime geral da anulabilidade.
4. O segurador tem direito ao prémio devido até ao final do prazo referido no n.º 2, salvo se tiver concorrido
dolo ou negligência grosseira do segurador ou do seu representante.
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5. Em caso de dolo do Tomador do seguro ou do segurado com o propósito de obter uma vantagem, o
prémio é devido até ao termo do contrato.
Cláusula 8.ª Incumprimento negligente do dever de declaração inicial do risco

1. Em caso de incumprimento com negligência do dever referido no n.º 1 da cláusula 6.ª, o segurador pode,
mediante declaração a enviar ao Tomador do seguro, no prazo de três meses a contar do seu
conhecimento:
a) Propor uma alteração do contrato, fixando um prazo, não inferior a 14 dias, para o envio da aceitação
ou, caso a admita, da contraproposta;
b) Fazer cessar o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra contratos para a cobertura de
riscos relacionados com o facto omitido ou declarado inexatamente.
2. O contrato cessa os seus efeitos 30 dias após o envio da declaração de cessação ou 20 dias após a receção
pelo Tomador do seguro da proposta de alteração, caso este nada responda ou a rejeite.
3. No caso referido no número anterior, o prémio é devolvido pro rata temporis atendendo à cobertura
havida.
4. Se, antes da cessação ou da alteração do contrato, ocorrer um sinistro cuja verificação ou consequências
tenham sido influenciadas por facto relativamente ao qual tenha havido omissões ou inexatidões
negligentes:
a) O segurador cobre o sinistro na proporção da diferença entre o prémio pago e o prémio que seria
devido, caso, aquando da celebração do contrato, tivesse conhecido o facto omitido ou declarado
inexatamente;
b) O segurador, demonstrando que, em caso algum, teria celebrado o contrato se tivesse conhecido o
facto omitido ou declarado inexatamente, não cobre o sinistro e fica apenas vinculado à devolução do
prémio.
Cláusula 9.ª Agravamento do risco

1. O Tomador ou o segurado tem o dever de, durante a execução do contrato, no prazo de 14 dias a contar
do conhecimento do facto, comunicar ao segurador todas as circunstâncias que agravem o risco, desde
que estas, caso fossem conhecidas pelo segurador aquando da celebração do contrato, tivessem podido
influir na decisão de contratar ou nas condições do contrato.
2. No prazo de 30 dias a contar do momento em que tenha conhecimento do agravamento do risco, o
segurador pode: a) Apresentar ao Tomador do seguro proposta de modificação do contrato, que este
deve aceitar ou recusar em igual prazo, findo o qual se entende aprovada a modificação proposta; b)
Resolver o contrato, demonstrando que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as
características resultantes desse agravamento do risco.
3. O contrato prevê o prazo razoável de dilação da eficácia da declaração de resolução do contrato.
Cláusula 10.ª Sinistro e agravamento do risco

1. Se antes da cessação ou da alteração do contrato nos termos previstos na cláusula anterior ocorrer o
sinistro cuja verificação ou consequência tenha sido influenciada pelo agravamento do risco, o
segurador:
a) Cobre o risco, efetuando a prestação convencionada, se o agravamento tiver sido correta e
tempestivamente comunicado antes do sinistro ou antes de decorrido o prazo previsto no n.º 1 da
cláusula anterior;
b) Cobre parcialmente o risco, reduzindo-se a sua prestação na proporção entre o prémio efetivamente
cobrado e aquele que seria devido em função das reais circunstâncias do risco, se o agravamento não
tiver sido correta e tempestivamente comunicado antes do sinistro;
c) Pode recusar a cobertura em caso de comportamento doloso do Tomador do seguro ou do segurado
com o propósito de obter uma vantagem, mantendo direito aos prémios vencidos.
2. Na situação prevista nas alíneas a) e b) do número anterior, sendo o agravamento do risco resultante
de facto do Tomador do seguro ou do segurado, o segurador não está obrigado ao pagamento da
prestação se demonstrar que, em caso algum, celebra contratos que cubram riscos com as
características resultantes desse agravamento do risco.
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CAPÍTULO III
Pagamento e alteração dos prémios
Cláusula 11.ª Vencimento dos prémios

1. Salvo convenção em contrário, o prémio inicial, ou a primeira fração deste, é devido na data da celebração do
contrato.
2. As frações seguintes do prémio inicial, o prémio de anuidades subsequentes e as sucessivas frações deste são
devidos nas datas estabelecidas no contrato.
3. A parte do prémio de montante variável relativa a acerto do valor e, quando seja o caso, a parte do prémio
correspondente a alterações ao contrato são devidas nas datas indicadas nos respetivos avisos.
Cláusula 12.ª Cobertura

A cobertura dos riscos depende do prévio pagamento do prémio.
Cláusula 13.ª Aviso de pagamento dos prémios

1. Na vigência do contrato, o segurador deve avisar por escrito o Tomador do montante a pagar, assim como da
forma e do lugar de pagamento, com uma antecedência mínima de 30 dias em relação à data em que se vence o
prémio, ou frações deste.
2. Do aviso devem constar, de modo legível, as consequências da falta de pagamento do prémio ou de sua fração.
3. Nos contratos de seguro em que seja convencionado o pagamento do prémio em frações de periodicidade igual
ou inferior a três meses e em cuja documentação contratual se indiquem as datas de vencimento das sucessivas
frações do prémio e os respetivos valores a pagar, bem como as consequências do seu não pagamento, o
segurador pode optar por não enviar o aviso referido no n.º 1, cabendo-lhe, nesse caso, a prova da emissão, da
aceitação e do envio ao Tomador do seguro da documentação contratual referida neste número.
Cláusula 14.ª Falta de pagamento dos prémios

1. A falta de pagamento do prémio inicial, ou da primeira fração deste, na data do vencimento, determina a resolução
automática do contrato a partir da data da sua celebração.
2. A falta de pagamento do prémio de anuidades subsequentes, ou da primeira fração deste, na data do vencimento,
impede a prorrogação do contrato.
3. A falta de pagamento determina a resolução automática do contrato na data do vencimento de:
a) Uma fração do prémio no decurso de uma anuidade;
b) Um prémio de acerto ou parte de um prémio de montante variável;
c) Um prémio adicional resultante de uma modificação do contrato fundada num agravamento superveniente
do risco.
4. O não pagamento, até à data do vencimento, de um prémio adicional resultante de uma modificação contratual
determina a ineficácia da alteração, subsistindo o contrato com o âmbito e nas condições que vigoravam antes da
pretendida modificação, a menos que a subsistência do contrato se revele impossível, caso em que se considera
resolvido na data do vencimento do prémio não pago.
Cláusula 15.ª Alteração do prémio

1. Não havendo alteração no risco, qualquer alteração do prémio aplicável ao contrato apenas pode efetuar-se no
vencimento anual seguinte.
2. A alteração do prémio por aplicação das bonificações por ausência de sinistros ou dos agravamentos por
sinistralidade, regulados no Capítulo VIII, é aplicada no vencimento seguinte à data da constatação do facto.
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CAPÍTULO IV
Início de efeitos, duração e vicissitudes do contrato
Cláusula 16.ª Início da cobertura e de efeitos

1. O dia e hora do início da cobertura dos riscos são indicados no contrato, e o dia no documento comprovativo do
seguro, atendendo ao previsto na cláusula 12.ª.
2. O fixado no número anterior é igualmente aplicável ao início de efeitos do contrato, caso distinto do início da
cobertura dos riscos.
Cláusula 17.ª Duração

1. A duração do contrato é indicada neste e no documento comprovativo do seguro, podendo ser por
período certo e determinado (seguro temporário) ou por um ano prorrogável por novos períodos de um
ano.
2. Os efeitos do contrato cessam às 24 horas do último dia do seu prazo.
3. A prorrogação prevista no n.º 1 não se efetua se qualquer das partes denunciar o contrato com 30 dias de
antecedência mínima em relação à data da prorrogação, ou se o Tomador do seguro não proceder ao
pagamento do prémio.
Cláusula 18.ª Resolução do contrato

1. O contrato pode ser resolvido pelas partes a todo o tempo, havendo justa causa, mediante correio
registado.
2. O segurador não pode invocar a ocorrência de sinistro como causa relevante para o efeito previsto no
número anterior.
3. O montante do prémio a devolver ao Tomador em caso de cessação antecipada do contrato é
calculado proporcionalmente ao período de tempo que decorreria da data da cessação da cobertura
até ao vencimento do contrato, salvo convenção em contrário nos termos legais.
4. Sempre que o contrato for resolvido, o Tomador devolve ao segurador o certificado e o dístico
comprovativos da existência de seguro, se estes tiverem data de validade posterior à da resolução,
no prazo de 8 dias a contar do momento em que aquela produziu efeitos.
5. A devolução dos documentos previstos no número anterior funciona como condição suspensiva da
devolução do prémio, salvo motivo atendível que impeça a devolução.
6. A resolução do contrato produz os seus efeitos às 24 horas do dia em que seja eficaz.
7. Sempre que o Tomador do seguro não coincida com o segurado, o segurador deve avisar o segurado
da resolução do contrato logo que possível, no máximo até 20 dias após a não renovação ou
resolução.
8. O contrato prevê o prazo razoável de dilação da eficácia da declaração de resolução do contrato.
Cláusula 19.ª Alienação do veículo

1. O contrato de seguro não se transmite em caso de alienação do veículo, cessando os seus efeitos às 24
horas do próprio dia da alienação.
2. O Tomador avisa o segurador, por escrito, da alienação do veículo, nas 24 horas seguintes à mesma,
devendo juntar o certificado provisório do seguro, o certificado de responsabilidade civil ou o aviso recibo
e o certificado internacional de seguro (carta verde).
3. Na falta de cumprimento da obrigação de aviso prevista no número anterior, o segurador tem direito a
uma indemnização de valor igual ao montante do prémio correspondente ao período de tempo que
decorre entre o momento da alienação do veículo e o termo da anuidade do seguro em que esta se
verifique, sem prejuízo de terem cessado os efeitos do contrato, nos termos do disposto no n.º 1.
4. As partes podem limitar a sanção prevista no número anterior em função do tempo efetivo de duração do
incumprimento aí previsto.
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Cláusula 20.ª Transmissão de direitos

Salvo convenção em contrário, o falecimento do Tomador do seguro não faz caducar o contrato, sucedendo os seus
herdeiros nos respetivos direitos e obrigações nos termos da lei.
CAPÍTULO V
Prova do seguro
Cláusula 21.ª Prova do seguro

1. Constitui documento comprovativo do presente contrato de seguro:
a) Relativamente a veículos com estacionamento habitual em Portugal, o certificado internacional de seguro
(carta verde), o certificado provisório, o aviso-recibo, ou o certificado de responsabilidade civil, quando válidos;
b) Relativamente a veículos com estacionamento habitual fora do território do Espaço Económico Europeu, os
documentos previstos na alínea anterior e ainda o certificado de fronteira, quando válido.
2. Tratando-se de contrato cujo pagamento do prémio se efetue em frações inferiores ao quadrimestre e
relativamente ao qual o segurador tenha optado pelo regime de emissão automática apenas de certificados
provisórios, o Tomador do seguro tem o direito de solicitar a emissão do certificado internacional de seguro, que
será emitido em 5 dias úteis e sem encargos adicionais.
Cláusula 22.ª Intervenção de mediador de seguros

1. Nenhum mediador de seguros se presume autorizado a, em nome do segurador, celebrar ou extinguir contratos
de seguro, a contrair ou alterar as obrigações deles emergentes ou a validar declarações adicionais, salvo o
disposto nos números seguintes.
2. Pode celebrar contratos de seguro, contrair ou alterar as obrigações deles emergentes ou validar declarações
adicionais, em nome do segurador, o mediador de seguros ao qual o segurador tenha conferido, por escrito, os
necessários poderes.
3. Não obstante a carência de poderes específicos para o efeito da parte do mediador de seguros, o seguro
considera-se eficaz quando existam razões ponderosas, objetivamente apreciadas, tendo em conta as
circunstâncias do caso, que justifiquem a confiança do Tomador do seguro de boa-fé na legitimidade do
mediador, desde que o segurador tenha igualmente contribuído para fundar a confiança do Tomador do seguro.
CAPÍTULO VI
Prestação principal do segurador
Cláusula 23.ª Limites da prestação

1. A responsabilidade do segurador é sempre limitada à importância máxima fixada nas Condições
Particulares da apólice, seja qual for o número de pessoas lesadas por um sinistro, e corresponde, em
cada momento, pelo menos ao capital mínimo obrigatório.
2. Salvo convenção em contrário, estabelecida nas Condições Particulares:
a) Quando a indemnização atribuída aos lesados for igual ou exceder o capital seguro, o segurador não
responde pelas despesas judiciais;
b) Quando a indemnização atribuída aos lesados for inferior, o segurador responde pela indemnização e
pelas mesmas despesas até ao limite do capital seguro.
Cláusula 24.ª Franquia

1. Mediante convenção expressa, pode ficar a cargo do Tomador ou do segurado uma parte da
indemnização devida a terceiros, não sendo, porém, esta limitação de garantia oponível a estes.
2. Compete ao segurador, em caso de pedido de indemnização de terceiros, responder integralmente pela
indemnização devida, sem prejuízo do direito a ser reembolsado pelo obrigado nos termos do previsto
no n.º 1 do valor da franquia aplicada.
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Cláusula 25.ª Pluralidade de seguros

No caso de, relativamente ao mesmo veículo, existirem vários seguros, responde, em primeiro lugar e, para todos os
efeitos legais, o seguro de provas desportivas, ou, em caso de inexistência deste, o seguro de garagista ou, em caso de
inexistência destes dois, o seguro de automobilista ou, em caso de inexistência destes três, o contrato residual,
celebrado nos termos do n.º 2 do artigo 6.º do Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de Agosto, ou, em caso de
inexistência destes quatro, o seguro do proprietário do veículo, ou dos outros sujeitos da obrigação de segurar.
Cláusula 26.ª Insuficiência do capital

1. Se existirem vários lesados pelo mesmo sinistro com direito a indemnizações que, na sua globalidade, excedam o
montante do capital seguro, os direitos dos lesados contra o segurador reduzem-se proporcionalmente até à
concorrência daquele montante.
2. O segurador que, de boa-fé e por desconhecimento da existência de outras pretensões, tiver liquidado a um lesado
uma indemnização de valor superior à que lhe competiria nos termos do número anterior, não fica obrigado para
com os outros lesados senão até perfazer a parte restante do capital seguro.
CAPÍTULO VII
Obrigações e direitos das partes
Cáusula 27.ª Obrigações do Tomador e do segurado

1. Em caso de sinistro coberto pelo presente contrato, o Tomador do seguro ou o segurado, sob pena de
responderem por perdas e danos, obrigam-se:
a) A comunicar tal facto, por escrito, ao segurador, no mais curto prazo de tempo possível, nunca
superior a 8 dias a contar do dia da ocorrência ou do dia em que tenha conhecimento da mesma,
fornecendo todas as indicações e provas documentais e ou testemunhais relevantes para uma correta
determinação das responsabilidades;
b) A tomar as medidas ao seu alcance no sentido de evitar ou limitar as consequências do sinistro;
c) A prestar ao segurador as informações relevantes que este solicite relativas ao sinistro e às suas
consequências.
2. A comunicação do sinistro, prevista na alínea a) do número anterior, deve ser feita em impresso próprio
fornecido pelo segurador ou disponível no seu sítio na Internet, ou por qualquer outro meio de
comunicação que possa ser utilizado sem a presença física e simultânea das partes, desde que dela fique
registo escrito ou gravado.
3. A responsabilidade por perdas e danos prevista no n.º 1 não é aplicável quando o segurador tiver
conhecimento do sinistro por outro meio durante os 8 dias previstos na respetiva alínea a), ou o obrigado
à comunicação prove que não poderia razoavelmente ter procedido à comunicação devida em momento
anterior àquele em que o fez.
4. O Tomador e o segurado não podem, sob pena de responderem por perdas e danos:
a) Abonar extrajudicialmente a indemnização reclamada ou adiantar dinheiro, por conta, em nome ou sob a
responsabilidade do segurador, sem a sua expressa autorização;
b) Dar ocasião, ainda que por omissão ou negligência, a sentença favorável a terceiro ou, quando não der
imediato conhecimento ao segurador, a qualquer procedimento judicial intentado contra ele por motivo de
sinistro a coberto da apólice;
c) Prejudicar o direito de sub-rogação do segurador nos direitos do segurado contra o terceiro responsável pelo
sinistro, decorrente da cobertura do sinistro por aquele.
Cláusula 28.ª Obrigação de reembolso pelo segurador das despesas havidas com o afastamento e mitigação
do sinistro
1. O segurador paga ao Tomador ou ao segurado as despesas efetuadas em cumprimento do dever fixado na alínea
b) do n.º 1 da cláusula anterior, desde que razoáveis e proporcionadas, ainda que os meios empregados se
revelem ineficazes.
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2. As despesas indicadas no número anterior devem ser pagas pelo segurador antecipadamente à data da
regularização do sinistro, quando o Tomador ou o segurado exija o reembolso, as circunstâncias o não impeçam e
o sinistro esteja coberto pelo seguro.
3. O valor devido pelo segurador nos termos do n.º 1 é deduzido ao montante do capital seguro disponível, salvo se
corresponder a despesas efetuadas em cumprimento de determinações concretas do segurador ou a sua
cobertura autónoma resultar do contrato.
Cláusula 29.ª Obrigações do segurador

1. O segurador substitui o segurado na regularização amigável ou litigiosa de qualquer sinistro que, ao abrigo do
presente contrato, ocorra durante o período de vigência do mesmo, sujeitando-se à ação direta de terceiros
lesados ou respetivos herdeiros.
2. O segurador notifica o Tomador das reclamações apresentadas por terceiros, mencionando expressamente que,
caso não efetue a participação do sinistro, lhe será aplicável a sanção prevista na parte final do n.º 3 do artigo 34.º
do Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de Agosto, ou outra prevista no contrato.
3. O segurador presta ao Tomador e ao segurado os esclarecimentos necessários ao correto entendimento dos
procedimentos a adotar em caso de sinistro, disponibilizando informação escrita quanto aos prazos a que se
compromete, tendo em conta a tipologia dos sinistros.
Cláusula 30.ª Códigos de conduta, convenções ou acordos

O segurador, informa o Tomador e o segurado, da sua adesão a código de conduta, convenção ou acordo entre
seguradores destinado à regularização dos sinistros, nomeadamente que assegurem procedimentos mais céleres,
identificando os respetivos subscritores e, bem assim, prestando os esclarecimentos necessários ou convenientes ao
correto entendimento da sua aplicação.
Cláusula 31.ª Direito de regresso do segurador

Satisfeita a indemnização, o segurador apenas tem direito de regresso:
a) Contra o causador do acidente que o tenha provocado dolosamente;
b) Contra os autores e cúmplices de roubo, furto ou furto de uso do veículo causador do acidente, bem como,
subsidiariamente, o condutor do veículo objeto de tais crimes que os devesse conhecer e causador do acidente;
c) Contra o condutor, quando este tenha dado causa ao acidente e conduzir com uma taxa de alcoolemia superior à
legalmente admitida, ou acusar consumo de estupefacientes ou outras drogas ou produtos tóxicos;
d) Contra o condutor, se não estiver legalmente habilitado, ou quando haja abandonado o sinistrado;
e) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em virtude de queda de carga decorrente de deficiência
de acondicionamento;
f) Contra o incumpridor da obrigação de seguro de responsabilidade civil do garagista;
g) Estando o veículo à guarda de garagista, contra o responsável civil pelos danos causados pela utilização do veículo
fora do âmbito da atividade profissional do garagista;
h) Estando o veículo à guarda de garagista, e subsidiariamente ao direito previsto na alínea b), contra a pessoa
responsável pela guarda cuja negligência tenha ocasionado o crime de furto, roubo ou furto de uso do veículo
causador do acidente;
i) Contra o responsável civil por danos causados a terceiros em virtude de utilização ou condução de veículos que
não cumpram as obrigações legais de caráter técnico relativamente ao estado e condições de segurança do
veículo, na medida em que o acidente tenha sido provocado ou agravado pelo mau funcionamento do veículo;
j) Em especial relativamente ao previsto na alínea anterior, contra o responsável pela apresentação do veículo a
inspeção periódica que, na pendência do contrato de seguro, tenha incumprido a obrigação de renovação
periódica dessa apresentação, na medida em que o acidente tenha sido provocado ou agravado pelo mau
funcionamento do veículo.
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CAPÍTULO VIII
Bonificações ou agravamentos por sinistralidade
Cláusula 32.ª Bonificações ou agravamentos dos prémios por sinistralidade

1. As bonificações por ausência de sinistros e os agravamentos por sinistralidade e(bonus/malus) regem-se pela
tabela e disposições constantes do Anexo as Condições Gerais.
2. Para efeito de aplicação do regime de bónus ou de agravamento, só é considerado o sinistro que tenha dado lugar
ao pagamento de indemnização ou à constituição de uma provisão e, neste último caso, desde que o segurador
seja considerado responsável.
3. Em caso de constituição de provisão, o segurador pode suspender a atribuição de bónus durante o período
máximo de dois anos, devendo, findo esse prazo, o mesmo ser devolvido e reposta a situação tarifária sem prejuízo
para o Tomador do seguro, caso o segurador não tenha, entretanto, assumido a responsabilidade perante
terceiros.
Cláusula 33.ª Certificado de tarifação

O segurador entrega ao Tomador um certificado que incida sobre os últimos cinco anos da relação contratual,
identificando a existência ou a ausência de acidentes que envolvam responsabilidade civil provocados pelo veículo ou
veículos cobertos pelo contrato de seguro sempre que aquele lho solicite, e num prazo de 15 dias a contar do pedido;
CAPÍTULO IX
Disposições diversas
Cláusula 34.ª Comunicações e notificações entre as partes

1. As comunicações ou notificações do Tomador ou do segurado previstas nesta apólice consideram-se válidas e
eficazes caso sejam efetuadas para a sede social do segurador ou da sucursal, consoante o caso.
2. São igualmente válidas e eficazes as comunicações ou notificações feitas, nos termos do número anterior, para o
endereço do representante do segurador não estabelecido em Portugal, relativamente a sinistros abrangidos por
esta apólice.
3. As comunicações previstas no presente contrato devem revestir forma escrita ou ser prestadas por outro meio de
que fique registo duradouro.
4. O segurador só está obrigado a enviar as comunicações previstas no presente contrato se o destinatário das
mesmas estiver devidamente identificado no contrato, considerando-se validamente efetuadas se remetidas para
o respetivo endereço constante da apólice.
5. Para os efeitos previstos no Capítulo III do Título II do Decreto-Lei n.º 291/2007, de 21 de Agosto, o segurador pode
recorrer a meio de que fique registo gravado, caso esteja autorizado a fazê-lo nos termos da lei.
Cláusula 35.ª Reclamações e arbitragem

1. Qualquer reclamação pode ser apresentada por correio, por meio eletrónico, ou telefonicamente, para o nosso
Centro de Contacto com Clientes (através dos contactos referidos nas Condições Particulares).
2. Também pode recorrer ao Provedor do Cliente Allianz (através dos contactos referidos nas Condições
Particulares), após 20 dias sem que tenha recebido resposta à reclamação apresentada, ou caso discorde da
mesma (este prazo será prolongado para 30 dias nos casos de especial complexidade). O Provedor do Cliente é
um órgão independente, com o objetivo de analisar as reclamações dos Clientes e de dar conselhos/pareceres de
forma imparcial.
3. Sem prejuízo do recurso aos Tribunais, o Tomador, o Segurado e os Beneficiários também poderão solicitar a
intervenção da ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, quando tenham alguma
reclamação a apresentar, relativamente ao Contrato.
4. As divergências que possam surgir em relação à aplicação deste contrato de seguro podem ser resolvidas por meio
de arbitragem, nos termos da Lei em vigor.
5. Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o Centro
de Resolução Alternativo (RAL) de Litígios especializado no setor segurador é o CIMPAS Centro de Informação,
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Mediação e Arbitragem de Seguros. No entanto, a adesão da Allianz Portugal a este RAL será efetuada numa base
casuística, e em função das matérias envolvidas em cada litígio.
Cláusula 36.ª Foro

O foro competente para dirimir os litígios emergentes deste contrato é o fixado na lei civil.
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Condições Gerais - Coberturas facultativas do seguro Automóvel
A Allianz Portugal garante ao Tomador, Segurado e demais partes contratantes que o presente contrato obedece a
todos os princípios, direitos e obrigações legais, decorrentes da legislação aplicável aos Contratos de Seguro, mesmo
que tal não decorra expressamente do descrito nesta Apólice.
Artigo 37º - Disposições gerais

Às coberturas facultativas do seguro automóvel são aplicáveis o disposto nas Condições Particulares e nas Condições
Especiais, aplicáveis às coberturas efetivamente contratadas, bem como o disposto nas presentes Condições Gerais
das coberturas facultativas do seguro automóvel e, no que não estiver especificamente regulado, nas Condições
Gerais Uniformes do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel.
Artigo 38º - Âmbito Territorial

O âmbito territorial deste contrato é o expressamente convencionado e referido nas Condições Gerais do Seguro
Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel, excepto se alguma Cobertura expressamente indicar outro âmbito
territorial próprio.
Artigo 39º - Exclusões Gerais

Para além das exclusões previstas na Cláusula 5ª das Condições Gerais Uniformes do Seguro Obrigatório de
Responsabilidade Civil Automóvel e das exclusões específicas de cada uma das coberturas facultativas
contratadas, ficam ainda excluídos do âmbito do Seguro Automóvel Facultativo, os danos:
a) causados aos objetos e mercadorias transportados no veículo a que este contrato se refere, ainda que
sejam propriedade dos respetivos passageiros;
b) causados no próprio veículo e a terceiros quando o veículo seja conduzido por pessoa que, para tanto,
não esteja legalmente habilitada;
c) causados intencionalmente pelo Tomador de Seguro e/ou Segurado ou por pessoa por quem ele seja
responsável;
d) resultantes de demência do condutor do veículo seguro por este Contrato ou quando este conduza
sob a influência do álcool, com uma taxa superior ao legalmente permitido, estupefacientes ou outras
drogas ou produtos tóxicos;
e) resultantes de guerra, mobilização, revolução, greves, distúrbios laborais, tumultos e/ou atos de
vandalismo exercidos por pessoas que tomem parte ou não em alterações da ordem
pública,sabotagem, força ou poder da autoridade, execução da lei marcial ou usurpação do poder civil
ou militar;
f) ocorridos em serviço diferente e de maior risco do que aquele que estiver consignado nas Condições
Particulares deste contrato;
g) provocados por fenómenos sísmicos ou meteorológicos, desmoronamentos e outras convulsões
violentas da natureza;
h) originados pelo veículo quando não tiverem sido cumpridas as disposições sobre inspeção obrigatória
ou outras relativas à homologação do veículo, exceto se for feita prova de que o sinistro não foi
provocado ou agravado pelo mau estado do veículo, nem por causa conexa com a falta de
homologação;
i) provenientes da utilização de qualquer reboque ou semirreboque cujas características não cumprem
os requisitos constantes na ficha de homologação do veiculo;
j) provenientes do mau estado das estradas ou caminhos, quando desse facto não resulte choque,
colisão ou capotamento;
k) resultantes de avarias provocadas pela circulação do veículo seguro em espaços cobertos de água;
l) resultantes de avaria em consequência de furto ou roubo do veículo;
m) direta e exclusivamente provenientes de defeito de construção, montagem ou afinação, vício próprio
ou má conservação do veículo seguro;
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n) produzidos diretamente por lama e por alcatrão ou outros materiais empregues na construção das
vias;
o) nas jantes, câmaras de ar e pneus, quando resultarem de choque, colisão ou capotamento exceto
quando acompanhados de outros danos ao veículo;
p) causados intencional ou involuntariamente pelos próprios ocupantes ou outras pessoas com
quaisquer objetos que empunhem ou arremessem;
q) resultantes da circulação em locais não reconhecidos como acessíveis ao veículo seguro;
r) causados por objetos transportados ou durante operações de carga e descarga;
s) causados por excesso de carga ou transporte de objetos que ponham em risco a estabilidade e
domínio do veículo;
t) causados em aparelhos ou instrumentos não incorporados de origem (extras) quando não constem,
expressamente discriminados e valorizados, nas Condições Particulares da presente Apólice;
u) que consistam em lucros cessantes ou perda de benefícios ou resultados advindos ao Tomador de
Seguro em virtude de privações de uso, gastos de substituição ou depreciação, desgaste ou consumo
naturais;
v) em aparelhagens ou instalações elétricas, desde que não resultem de incêndio ou explosão;
w)por subidas de marés, marés vivas e, mais genericamente, pela ação do mar ou outras superfícies
aquáticas, naturais ou artificiais;
x) por poluição, chuvas ácidas, salinidade, radiações e produtos radioativos ou nucleares;
y) em vidros que consistam em riscos, raspões ou fendas que decorram de instalação defeituosa ou de
operações de colocação ou defeito de montagem;
z) por guerra, invasão, atos de países estrangeiros, hostilidades ou operações bélicas (haja ou não
declaração de guerra) e guerra civil;
aa)por Motins, manifestações públicas que tomem as proporções de uma insurreição popular ou que se
lhe assemelhem, rebelião ou golpe militar, revolução ou usurpação do poder;
ab)sinistros, no âmbito da cobertura de quebra de vidros, verificados com o veículo seguro em
consequência de Choque, Colisão ou Capotamento, Roubo, Incêndio, Fenómenos da Natureza
e Queda de Aeronaves e Atos de Vandalismo;
ac) resultantes de furto ou roubo, quando o proprietário não esteja na posse de todas as chaves que, de
origem, são entregues pelo representante da marca, salvo nos casos de furto ou roubo destas,
devidamente participado às autoridades;
ad)veículos que circulem na parte aérea dos aeroportos, aeródromos ou similares (zona de acesso
restrito ou onde possa existir circulação de aeronaves);
ae)esta apólice não proporciona qualquer cobertura ou benefício, na medida em que esta cobertura,
benefício, negócio subjacente, ou atividade viole qualquer lei ou regulamento da ONU, da União
Europeia ou qualquer outra lei ou regulamento que, sendo aplicável na ordem jurídica portuguesa,
preveja Sanções Económicas ou Comerciais.
Artigo 40º - Direito de regresso e sub-rogação

Relativamente às indemnizações pagas ao abrigo de garantias facultativas, o Segurador tem direito de regresso e de
subrogação em todos os casos em que contratual ou legalmente esse direito lhe assista, sem prejuízo das situações
previstas na Cláusula 31ª. das Condições Gerais Uniformes do Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil
Automóvel situações estas que são também aplicáveis às garantias facultativas.
Artigo 41º - Avaliação dos Danos

Em caso de sinistro de Perda Total do veículo, a Allianz indemnizará pelo Capital Seguro no início de cada anuidade,
independentemente da data em que aquele ocorra. A este valor será deduzida a franquia contratualmente aplicável
e, se for caso, o valor do salvado.
A Allianz informará o Segurado com, pelo menos 30 dias de antecedência, em relação ao vencimento anual da
Apólice, do valor a considerar para efeitos de indemnização em caso de Perda Total, para o próximo período
contratual.
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A Allianz poderá garantir em caso de Perda Total, o valor de substituição em novo do veículo no dia do sinistro,
incluindo os custos do respetivo registo, com mera dedução da franquia fixada nas Condições Particulares.
A garantia de valor de substituição em novo é apenas aplicável a veículos novos e durante os 2 primeiros anos de
idade do veículo seguro, contados a partir da data do livrete ou documento de circulação automóvel.
Esta garantia é automática desde que a data de início do contrato não ultrapasse os 3 meses relativamente à data da
matrícula do veículo.
A eficácia desta garantia é somente aplicável aos sinistros de danos próprios participados e regularizados pelo
Segurador, não podendo, por isso, funcionar em complemento de qualquer indemnização liquidada por outro
Segurador.
O Segurador apenas responderá até ao valor comercial do veículo, sempre que este seja inferior ao capital seguro,
não podendo, do sinistro resultar enriquecimento do Segurado.
Artigo 42º - Direitos Ressalvados

Quando o Segurador tenha aceite a ressalva de direitos desta apólice a favor das pessoas ou entidades indicadas nas
Condições Particulares, com domicílio também mencionado nas Condições Particulares, e enquanto tal se mantiver,
a liquidação de sinistros ao abrigo da presente cobertura não poderá ser efetuada sem o prévio acordo das referidas
pessoas ou entidades.
Artigo 43º - Disposições Finais

1. Sigilo e Proteção dos Dados Pessoais
A Allianz Portugal, através dos seus representantes, funcionários, agentes ou colaboradores, garante o rigoroso
cumprimento da Lei de Proteção dos Dados Pessoais e guarda segredo de todas as informações de que tenha
tomado conhecimento no âmbito da celebração ou da execução de um contrato de seguro, ainda que o contrato
não se tenha celebrado, seja inválido ou tenha cessado.
2. Legislação Aplicável e Interpretação
a) A lei aplicável a este contrato é a lei portuguesa.
b) Em caso de dúvida na interpretação de qualquer disposição da Apólice, prevalece o sentido mais favorável ao
Tomador do Seguro e/ou ao Segurado.
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Allianz Auto
ANEXOS
O QUE É E COMO FUNCIONA O SISTEMA

BÓNUS-MALUS?
A tabela de Bónus - Malus é um sistema de bonificações ou agravamentos dos prémios por sinistralidade. Este
sistema aplica-se a todas as coberturas e é revisto anualmente.
O prémio anual de seguro relativo às coberturas do contrato será atualizado em função da sinistralidade declarada
ou reclamada ao abrigo do Contrato. Ter-se-á como sinistro, para a aplicação do sistema de bónus-malus, a
ocorrência ao abrigo das coberturas de Responsabilidade Civil e Choque, Colisão ou Capotamento que:
a) tenha dado lugar ao pagamento de qualquer indemnização relativamente à qual não possa ser exercido o direito
de regresso ou, ainda que formalmente possível, não o tenha o Segurador alcançado;
b) dê lugar à constituição de uma provisão para sinistro, e para a qual não seja possível exonerar a responsabilidade
perante terceiros.
Considera-se também como sinistro qualquer fraude ou sua tentativa devidamente comprovada. Adicionalmente às
alterações de prémio resultantes de aplicação da tabela de Bónus-Malus, o prémio do contrato poderá ser ajustado
pela aplicação de outros fatores tarifários ou condições específicas de mercado ou de gestão do ramo.
Base de Cálculo
A bonificação por ausência de sinistralidade e os agravamentos por sinistralidade (escala de Bónus/Malus) aplicam-se
sobre o prémio base do Contrato. A aplicação dos descontos ou agravamentos por Bónus/Malus ocorre após a
atribuição de todos os sobreprémios, descontos ou agravamentos de outra natureza.
Como funciona a escala de Bónus/Malus?

O Bónus/Malus do contrato será ajustado em cada anuidade de acordo com a experiência de sinistralidade de cada
contrato. A entrada, salvo experiência anterior de sinistralidade registada em certificado de tarifação ou no Ficheiro
Nacional de Matrículas, far-se-á na Classe 14. Por cada anuidade sem sinistros, o prémio do Contrato descerá um
degrau (uma classe) na escala, com exceção dos casos que estejam na Classe 14, em que descem dois degraus.
Por cada sinistro ao abrigo da cobertura de Responsabilidade Civil, Choque Colisão e Capotamento o prémio do
Contrato passará da classe em que estiver para a classe correspondente indicada na linha "Classe após sinistro".
Nas situações em que sejam participados mais de 2 sinistros, por anuidade, a análise será feita caso a caso.
O Bónus/Malus atribuído a Seguros Novos de veículos anteriormente seguros por outro Segurador será calculado de
acordo com a experiencia de sinistralidade do condutor comprovada por Certificado de Tarifação ou pelo Ficheiro
Nacional de Matrículas gerido pela APS - Associação Portuguesa de Seguradores. Nestes casos não se aplica a tabela
abaixo apresentada.
A evolução do prémio decorrente da escala de Bónus/Malus verificar-se-á sempre com referência aos vencimentos
anuais e de acordo coma informação disponível sobre a respetiva sinistralidade.
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Tabela Bónus Malus
Classe 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
0 Sinistro 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
1 Sinistro 4 6 7 8 9 10 11 12 13 13 14 14 15 16 17 18 19 19 19
2 Sinistros 10 11 11 11 12 12 13 14 14 14 15 16 16 17 18 19 19 19 19
Mais de 2
Análise caso a caso
Sinistros
Procedimentos em caso de sinistro
A avaliação dos danos no veículo seguro será feita de comum acordo entre o Segurador e o Tomador e/ou Segurado
e, na falta de acordo, por dois árbitros nomeados, um por cada uma das partes. Se os árbitros não chegarem,
também, a acordo escolherão um terceiro árbitro para desempate, o qual, se o Segurador assim o exigir, deverá
residir em localidade diferente da do Tomador e/ou Segurado. Cada uma das partes suportará as despesas e
honorários do árbitro respetivo e, na proporção em que haja decaído, as do terceiro árbitro.
O Segurador pode optar pela reparação do veículo ou pela sua substituição ou, ainda, pela atribuição de um valor em
dinheiro, sendo que a indemnização garantida para ressarcir os danos que sobrevenham ao veículo seguro será
articulada da seguinte forma:
- Salvo disposição diversa, quando o valor do veículo for superior ao valor seguro o Segurado responderá por uma
parte proporcional dos danos:
a) Em caso de perda total, o Segurador liquidará o capital seguro, deduzindo, se outra coisa não for mutuamente
acordada, o valor proporcional do salvado, quando este existir;
b) No caso de perda parcial, o Segurador indemnizará o Segurado pela parte proporcional dos danos a seu cargo.
Esta parte proporcional corresponderá à aplicação ao valor dos danos da percentagem representada pelo
capital seguro em relação ao valor do veículo.
As reparações acima referidas serão feitas de maneira suficiente para repor a parte prejudicada do veículo seguro no
estado anterior ao sinistro.
Quando, nas reparações que exijam substituição de peças ou sobressalentes, o Tomador e/ou Segurado não quiser
sujeitar-se à necessária demora para a sua obtenção, o Segurador não será responsável pelos prejuízos direta ou
indiretamente daí resultantes, limitando-se à obrigação de indemnizar pelo custo das peças ou sobressalentes
sinistrados, na base dos preços fixados na última tabela de venda ao público ou aos preços de mercado, quando
possam ser fabricados pela indústria nacional.
Ocorrendo furto, roubo ou furto de uso e querendo o Tomador e/ou Segurado usar dos direitos que o contrato de
seguro Ihe confere, deverá apresentar logo que possível queixa às autoridades competentes e promover as
diligências ao seu alcance conducentes à descoberta do veículo e dos autores do crime.
Ocorrendo furto, roubo ou furto de uso que dê origem ao desaparecimento de veículo que se prolongue por mais de
60 dias contados sobre a data da participação da ocorrência às autoridades competentes, o Segurador obriga-se ao
pagamento da indemnização devida, nos termos da Apólice, sendo que, para liquidação da mesma, deverá o
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Allianz Auto
segurado apresentar documentos do veículo, chaves, declaração de venda, bem como documentação que comprove
não ter este sido localizado pelas autoridades.
LISBOA, 28 de Junho de 2023
A Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A. aceita o presente Contrato em todos os seus termos e
condições.
63
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Responsabilidade Civil Cruzada

Cláusula dos Salvados

Extensão Territorial - Carta Verde

Responsabilidade Civil Facultativa no caso de condução de veículos terceiros

Declarações Prévias Obrigatórias

A proteção da sua Privacidade é um compromisso e uma prioridade absoluta para

Informação básica sobre a proteção de dados

Informação Pode consultar informação adicional e detalhada sobre a Proteção

O Tomador facultou a seguinte informação:

 Dou o meu consentimento ao tratamento automatizado dos meus dados

Valor de substituição em novo

Valor do veículo em novo

RESPONSABILIDADE CIVIL OBRIGATÓRIA

Em caso de acidente, qual o capital garantido?

RESPONSABILIDADE CIVIL COMPLEMENTAR

Em caso de acidente, qual o capital garantido?

Não ficam, em caso algum, abrangidos pela presente cobertura os acidentes:

O que consideramos como Acidente de Viação, Pessoas Seguras, Invalidez Permanente e

Em caso de acidente, quais as indemnizações atribuídas?

Causa Informação adicional Indemnização Máxima Quem recebe?

Em caso de acidente, o que deve ser feito?

Em caso de acidente, as Pessoas Seguras deverão ainda:

Que outras informações devem ser tidas em conta?

C (capital seguro) x L (limite máx de lotação autorizado para o veículo)

Quem são as pessoas seguras e quais os veículos seguros?

Que exclusões existem nesta cobertura?

2. Exclusões das Garantias Relativas ao Veículo e Pessoas Seguras

Quais as definições aplicáveis a esta cobertura?

Quando o estado de saúde da Pessoa Segura o

b) O controlo através da sua equipa médica, em

c) O custo desta transferência pelo meio de

d) As despesas de transporte da Pessoa Segura de

Transporte ou Tendo havido repatriamento ou transporte de uma Ilimitado

Se as Pessoas Seguras a que se refere o parágrafo

Se as Pessoas Seguras forem menores de 15 anos e

Se por motivos administrativos for necessária a

Assistência ao Veículo e às Pessoas Seguras

c) Sempre que necessário será efetuada a remoção

d) O capital de reboque, reparação de emergência

A Seguradora estabelece como tempo máximo

Assistência em caso de a) No caso de danos nos pneus do veículo seguro, 250€

b) Se não for possível proceder à substituição do

Caso não seja possível a reparação no local, o

A Seguradora estabelece como tempo máximo

Dou o meu consentimento ao tratamento automatizado dos meus dados