Tce - Final Estágio Uan - HPM
Tce - Final Estágio Uan - HPM
Tce - Final Estágio Uan - HPM
TERESINA
2019
FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU- UNIDADE JOÃO XXIII
CURSO: BACHARELADO EM NUTRIÇÃO
PROFESSOR: DIEGO DAMASCENO
PRECEPTORA: LUNA GABRIELLY
TERESINA
2019
Agradecimentos
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................. 5
2. OBJETIVOS....................................................................................................................... 6
2.1 OBJETIVOS GERAIS...............................................................................................................6
2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.............................................................................................................6
3. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO.......................................................................................7
3.1 NOME DA UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO................................................................7
3.2 ENDEREÇO DA UNIDADE............................................................................................................7
3.3TIPO DE GESTÃO.........................................................................................................................7
3.4 ORGANOGRAMAS......................................................................................................................8
4. Atuação do Nutricionista dentro da UAN.........................................................................13
4.1 ATENDIMENTO...........................................................................................................13
4.2.2 NÚMEROS DE REFEIÇÕES POR TIPO DE SERVIÇO:.................................................................13
4.3 DESCRIÇÃO DA ÁREA FÍSICA.....................................................................................................14
4.4 LOCALIZAÇÃO DA UAN:............................................................................................................14
5. ÁREA TOTAL:..................................................................................................................15
5.1 Recepção de matérias-primas..................................................................................................15
5.2 Áreas de estocagem.................................................................................................................15
6. RECURSOS HUMANOS...................................................................................................25
JORNADA E HORÁRIO DE TRABALHO:............................................................................................27
EXAMES MÉDICOS:............................................................................................................... 28
HIGIENE PESSOAL:..........................................................................................................................29
GÊNEROS ALIMENTÍCIOS...................................................................................................... 33
CONCLUSÃO..........................................................................................................................43
ANEXOS.................................................................................................................................44
1. INTRODUÇÃO
5
2. OBJETIVOS
6
3. CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO
3.3TIPO DE GESTÃO
O tipo de gestão presente nesta UAN do referente relatório é do tipo
terceirizada, ofertando cerca de 900 refeições ao dia como, café da manhã, lanche
da manhã, almoço, lanche da tarde, jantar e ceia para pacientes e as 3 principais
refeições a funcionários e acompanhantes. Tendo 2 equipes de cozinheiras e
copeiras que se alternam durante a semana nas preparações das refeições.
O sistema de alimentação industrial foi estruturado para atender ao PAT
(Programa de Alimentação do Trabalhador), podendo as empresas escolher entre
diversas modalidades de serviços como: a autogestão, serviço próprio, na qual a
empresa beneficiária assume toda a responsabilidade pela elaboração das
refeições, desde a contratação de pessoal até a distribuição aos usuários, e a
terceirização, ou serviços de terceiros, no qual o fornecimento das refeições é
formalizado por intermédio de contrato firmado entre a empresa beneficiária e as
concessionárias (VEIROS, 2002; TEIXEIRA, 2004; OLIVEIRA, 2007; PROENÇA,
2009).
A empresa que fica responsável pelas refeições no HPM, como é
terceirizada ela utiliza-se de toda a estrutura ofertada pelo Hospital, oferecendo
seus serviços e funcionários. Questões de utensílios, equipamentos é com o
hospital a responsabilidade.
Segundo a Teixeira et al. (2004), para os serviços terceirizados podem
encontrar três tipos de modalidades: comodato, refeições prontas transportadas e
refeições-convênios. Para alguns autores, na modalidade de comodato, a empresa
contrata os serviços de uma empresa especializada, a qual utiliza as instalações da
primeira para o preparo de refeições.
7
Já na modalidade de refeição pronta e transportada, a contratada entrega à
empresa refeições já confeccionadas para o consumo, e na modalidade de
refeição-convênio, a empresa mantém convênio com restaurantes comerciais para
o fornecimento das refeições para os funcionários mediante a apresentação de
senhas ou tickets de alimentação.
3.4 ORGANOGRAMAS
Segundo Miletet al. (2000), a estrutura organizacional ou administrativa vem
a ser a base que possibilita a existência do setor, com o objetivo de atingir as
metas pré-estabelecidas. É representada pelas unidades de trabalho que reúnem
grupos de pessoas para o planejamento e/ou execução das atividades sob
autoridade formal. Cita como exemplo de objetivo da UAN hospitalar, a assistência
nutricional à clientela, visando contribuir para a prevenção, manutenção e
recuperação da saúde, de acordo com os objetivos da instituição.
Organograma Nutrição:
SETOR DE NUTRIÇÃO E
DIETETICA
COORDENAÇÃO DE
NUTRIÇÃO
8
Organograma Hospital
DIRETOR
GERAL
NUCLEO DE
SECRETARIA DE
CONTROLE E
APOIO
GESTÃO
COMISSÕES
OUVIDORIA
(Licitação, ética,
CIPA, CCIH, etc.)
CENTRO DE ACESSORIAS,
ENSINO E TECNICAS, COM.
PESQUISA SOCIAL, CPD.
DIRETORIA
DIRETORIA ADMINISTR
FINACEIRA ATIVA
DIRETORIA
TECNICA DIRETORIA DIRETORIA
FINANCEIR ADMINISTRATIVA
A ADJUNTA ADJUNTA
FATURA
LABORATÓRIO E COMPRAS GERENCIA PATRIMÔNIO
POSTO DE MENTO
DIAGNÓSTICO CENTRO CENTRO DE RH
ENFERMAGEM
POR TRIAGEM R- INTEGRADO DE CIRURGICO
X, FCG, etc. REABILITAÇÃO TESOUR
ARIA FOLHA DE ALMOXARIF
SERVIÇO
PAGAMENTO ADO
DIETÉTICO
SERVIÇO SOCIAL (ESTOQUE
SESSÃO DE
EXPEDIENTE FARMACIAS APROVISIO
AMBULATÓRIO (CLÍNICA NAMENTO
MÉDICA) E SAME
LAVANDERIA SERVIÇOS
GERAIS
SEGURANÇQ TRANSPORT
PATRIMONAL ES
9
Organograma do setor de Nutrição
Diretor Geral
Diretor
Administrativo
Coordenação
de Nutrição
10
NUTRICIONISTAS
CLINICAS
AUXILIAR DE DESPENSEIRO
SERVIÇOS GERAIS
NUTRICIONISTAS
DE PRODUÇÃO
AUXILIAR DE
DIETETICA
COZINHEIRA COPEIRA
11
Fluxos da UAN
Higienização
Cocção
Distribuição
Consumo Consumo
Lixo
12
13
4. Atuação do Nutricionista dentro da UAN
4.1 ATENDIMENTO
14
Tabela 01. Refeições e horários de distribuição das refeições.
REFEIÇÕES PACIENTES ACOMPANHANTES FUNCIONÁRIOS
15
5. ÁREA TOTAL:
Setores da UAN Área % em relação Distribuição Adequação
(M2) á área total da % de áreas,
UAN Mezzomo
(2002)
Câmaras Frigoríficas 9,4 m2 3,8% 2,5% Adequado
Despensa 27,7 m2 11,3% 10% Adequado
Recepção de 17,2 m2 7% 2,5% Adequado
Matérias-primas
Copa (preparo 10,4 m2 4,2% 10,2% Inadequado
desjejum/lanche)
Refeitório 56,1 m2 22,8% 8% Adequado
Cozinha dietética 14,2 m2 5,78% 2,5% Adequado
Cozinha Geral 30,2 m2 12,3% 20% Inadequado
Tabela Comparação das áreas da UAN e a referência de Mezzomo (2002)
16
iluminação uniforme e sem ofuscamento. Deve ainda ter conforto térmico,
renovação do ar e a manutenção do ambiente livre de fungos, gases, fumaça,
gordura e condensação de vapores, armazenar separadamente dos alimentos, os
materiais de limpeza, embalagens e descartáveis. Os alimentos não devem estar
em contato direto como piso, as mercadorias devem ser armazenadas sobre
paletas, prateleiras e ou estrabos de material liso, resistente, impermeável e
lavável. Manter distâncias necessárias do forro, das paredes e do piso, para
garantir adequada ventilação e limpeza. (PINHEIRO-SANTANA, 2012).
17
localizadas na área de pré-preparo de carnes e percebe-se que o corte dos
vegetais que serão usados em carnes e outras preparações como feijão, acontece
na bancada da área de corte de carnes.
Preparo de lanches
Cozinha geral
Refeitório
18
Sala da Nutricionista
Paredes
Teto e pé direito
O teto da UAN do HPM possui acabamento liso, cor clara, bom estado
de conservação, isento de goteiras, vazamentos, umidade, trincas e rachaduras.,
porém não é impermeável e lavável. O pé-direito da UAN possui altura de 2,75 m,
sendo que o ideal seria a altura de no mínimo 3,5 m (PINHEIRO,2012).
Portas e janelas
a. VENTILAÇÃO E ILUMINAÇÃO:
Segundo Teixeira (2004) a ventilação deve ser adequada para
proporcionar a renovação do ar, garantindo o conforto térmico. A circulação do ar
deve se assegurada por meios naturais ou por equipamentos devidamente
direcionados, não sendo permitido uso de ventiladores nas áreas de
processamento e manipulação de alimentos.
✔ Há 6 exaustores localizados em média a 1,70m de altura. No
entanto, observa-se há um exaustor quebrado na área de cocção
e um exaustor sem tela na área de higienização de utensílios. Os
demais, apesar de estarem protegidos por telas, necessitam de
maior rigor na higienização e manutenção.
✔ Há02 ventiladores, Um na área de dietas especiais e outro na
área de preparação de lanches.
✔ Há uma coifa grande do tipo convencional (sem tratamento dos
poluentes) e modelo vertical. O equipamento auxilia na extração
de gordura, vapor, gases,calor e odores.
✔ Há 02 aparelhos de ar condicionado na área de produção. Um de
48 mil BTU´S está localizado no setor de produção de dietas
especiais e outro de 60 mil BTU´S na área de higienização e pré-
preparo de dietas para coletividade sadia.
20
DESPENSA, Freezer 1 X
APROVISIONAMENT
O
E RECEBIMENTO
Prateleiras 5 X
Balança 1 X
Balança 1 X
digital
Caixotes 4 X
Cadeira 1 X
Ar 1 X
condicionado
ÁREA DE Fogões 2 X
PRODUÇÃO industriais
Forno 1 X
industrial
Freezer 1 X
Micro-ondas 1 X
Balcão com 2 X
rodas
(Bancadas)
Carrinhos 5 X
Balança 1 X
digital
Prateleira 3 X
Bebedouro 1 X
Cortador de 1 X
legumes
Industrial
Porta papel 1 X
toalha
Batedeira 1 X
industrial
Liquidificador 4 X
Cuscuzeira 4 X
21
Tachos 4 X
Panela de 1 X
pressão
Caçarola 3 X
pequena
Caçarola 6 X
média
Caçarola 2 X
grande
Frigideiras 3 X
médias
Frigideiras 2 X
grandes
Bacia de 1 X
alumínio
Escorredor 7 X
de macarrão
Baldes de 5 X
inox
Forma 4
quadrada
média
Forma 2 X
quadrada
grande
Forma 2 X
redonda
Tacho 5 X
Exaustores 6 X
Ar 2 X
condicionado
Ventiladores 2 X
Lixeiras 3 X
Ventilador de 2 X
parede
Pratos de 14 X
sobremesa
22
assadeiras 5 X
Formas 3 X
redondas
REFEITÓRIO Ar 1 X
condicionado
Mesas 4 X
Bancada 1 X
Balcão 1 X
térmico
Bebedouro 1 X
Lixeira 2 X
COORDENAÇÃO DE Mesas 2 X
NUTRIÇÃO
Ar 1 X
condicionado
Cadeiras 4 X
Lixeira 1 X
Telefone com 1 X
fio
Computador 2 X
impressora 1 X
23
V= 3,14 x (26,5)² x 24= 3,14 x 702,25 x 24 = 52.921,56cm³ = 52.921,56ml =
52,921L.aproximadamente 53L.
Caldeirão de alumínio médio:
V= π x R² x h
V= 3,14 x (23)² x 21= 3,14 x 529 x 21= 34.882,26cm³ = 34.882,26ml=34,882L
aproximadamente 35L
Caldeirão de alumínio menor:
V= π x R² x h
V= 3,14 x (18)² x 18 = 3,14 x 324 x 18 = 18.312,48cm³ = 18.312,48ml= 18,312L
aproximadamente 19L
24
CONJUNTO IV: Caldeirões
Caldeirões de alumínio maior
V= π x R² x h
V=3,14 x (17)² x 20 = 8.149,2cm³ = 8.149,2ml= 8,149L, aproximadamente 9L
CONJUNTO V:
Panela I
V= π x R² x h
V= 3,14x (15)² x 27 = 19.075,5cm³ = 19.075,5ml= 19,075L, aproximadamente 19L
25
CONJUNTO VII:Tachos
Tachos 1:
V= π x R² x h
V= 3,14 x (15)² x 37= 26.140,5cm³= 26.140ml= 26,14L, aproximadamente 26L
Tachos 2:
V= π x R² x h
V= 3,14 x (14,5)² x 27 = 17.824,995cm³= 17.824,995ml = 17,83L, aproximadamente
18L
Tachos 3:
V= π x R² x h
V=3,14 x (18,5)² x 31= 33.314,615cm³ = 33.314,615ml = 33,32L, aproximadamente
33L
Tacho 4:
V= π x R² x h
V = 3,14 x (15)² x 31 = 19.075,5cm³ = 19.075L, aproximadamente 19L
Tacho 5:
V= π x R² x h
V = 3,14 x (17)² x 31 = 28.131,26cm³ = 28.131,26ml = 28,131L, aproximadamente
29L
CONJUNTO VIII: Panelas
Panela 1:
V= π x R² x h
V = 3,14 x (18,5)² x 18 = 19.343,94cm³ = 19.343,94ml = 19,343L, aproximadamente
20L
Panela 2:
V= π x R² x h
V = 3,14 x (20,5)² x 22 = 29.030,87cm³ = 29.030,87ml = 29,03L, aproximadamente
29L
26
V= π x R² x h
V = c x h x l = 6.510cm³ = 6.510ml = 6,5L, aproximadamente 7L
6. RECURSOS HUMANOS
a. QUADRO DE PESSOAL:
CARGO NÚMERO
Nutricionista 07
Cozinheiro 06
Copeiras Hospitalares 10
Auxiliar de Nutrição 03
Despenseiro 02
Auxiliar de serviços gerais 08
TOTAL 36
Fonte: Hospital Da Polícia Militar do Piauí,2019.
Nutricionista:
27
✔ Elaborar cardápio de acordo com as necessidades da clientela.
✔ Supervisionar e avaliar o serviço dos colaboradores.
✔ Manter contato com os fornecedores.
✔ Capacitar o pessoal da unidade.
✔ Fazer acompanhamento junto ao paciente no leito, informando-o sobre a
importância da dieta para sua recuperação.
✔ Elaborar descrição de cargos.
✔ Elaborar rotinas de trabalhos de escala de serviços dos funcionários.
Cozinheira
✔ Observar o cardápio diário e responsabilizar -se pela elaboração do mesmo;
✔ Observar o sabor e a apresentação dos pratos que forem de sua
responsabilidade;
✔ Coordenar seus auxiliares, procurando sempre trabalhar em equipe;
✔ Zelar pela limpeza da sua área de trabalho;
✔ Verificar o funcionamento de equipamentos e comunicar a necessidade de
manutenção ou conserto.
Copeira diurna
✔ Apresentar-se devidamente uniformizada;
✔ Informar entradas e altas de pacientes quando houver;
✔ Cumprir e realizar as determinações da nutricionista;
✔ Distribuir as refeições dos pacientes e acompanhantes;
✔ Informar a nutricionista ou auxiliar a quebra ou definição do material ocorrido
durante o serviço.
Copeira noturna
✔ Cumprir e realizar as determinações da nutricionista;
✔ Preparar o desjejum dos pacientes, acompanhantes e funcionários;
✔ Preparar os lanches e dietas especiais dos pacientes, acompanhantes e
funcionários;
✔ Seguir o protocolo de segurança do paciente no ato da entrada e de cada
refeição.
✔ Consultar e seguir rigorosamente a prescrição das dietas;
✔ Ao final do plantão, lavar os depósitos onde ficam armazenados os
mantimentos da ceia e do desjejum.
Auxiliar de Serviços Gerais
✔ Controlar o estoque de material de limpeza e distribuição do mesmo para o
setor;
✔ Realizar a coleta de lixo do setor de nutrição e a lavagem das lixeiras;
✔ Controlar o material e equipamentos sobre sua responsabilidade;
✔ Realizar a limpeza da UAN;
28
✔ Lavar e higienizar a limpeza das panelas e utensílios após a sua utilização
Auxiliar de nutrição
✔ Auxiliar a nutricionista em tarefa de supervisão de preparação de alimentos
simples;
✔ Efetuar controle de balcões de distribuições durante o período das refeições;
✔ Auxiliar na supervisão do refeitório, verificando utensílios e arrumação do
ambiente;
✔ Desenvolver suas atividades em conformidade ao manual de boas práticas.
Despenseiro
Recrutamento:
O recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos
potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro das organizações.
O recrutamento pode ser interno, quando se busca convocar empregados que se
encontram alocados na própria instituição, e externo, quando se convoca pessoas
fora do quadro de funcionários da instituição a se candidatarem à vaga anunciada
(ABREU,2011).
O recrutamento da UAN do HPM é feito de acordo com a necessidade
observada pela coordenação do setor de nutrição. O RH do hospital é o
setor responsável pela contratação de funcionários que podem ser
recrutados por seleção interna ou externa.
29
Exames médicos:
Treinamento e avaliação:
Uniforme:
30
Os uniformes utilizados pelos funcionários da UAN do HPM são fornecidos
pelo estado, trocados diariamente e utilizados exclusivamente nas áreas de
manipulação de alimentos, as toucas luvas são descartáveis.
Segundo a RDC N° 216/2004 os uniformes dos funcionários da UAN
devem ser compatíveis à atividade, conservados e limpos, além de serem
trocados no mínimo diariamente e usados exclusivamente nas dependências
internas do estabelecimento.
Higiene pessoal:
31
obrigações não estavam de acordo com o que se pede, alguns
colaboradores usavam durante as preparações, anéis e brincos e
conversavam, cantavam e comiam.
Uso de Luvas
33
aprendizagem foram colocados cartazes próximos a área de manipulação
dos alimentos.
34
Não é permitido ao funcionário manter qualquer item de
vestuário ou objeto pessoal nas áreas de manipulação.
35
GÊNEROS ALIMENTÍCIOS
36
Os produtos refrigerados ou congelados aprovados são rapidamente
direcionados às áreas de armazenamento sob temperatura controlada.
✔ Descongelamento;
✔ Dessalga;
✔ Higienização;
✔ Eliminação de partes indesejadas;
✔ Eliminação de cascas;
✔ Fracionamento;
✔ Moagem;
✔ Moldagem;
✔ Tempero.
37
✔ A limpeza é conduzida com detergente neutro, enquanto que a
desinfecção é realizada com solução clorada.
✔ Toma-se muito cuidado no enxágue, para não deixar resíduos
de detergente nas superfícies dos alimentos.
Descongelamento de Alimentos
Dessalga de Alimentos
Pré-Preparo de Hortifrúti
38
Os hortifrútis são higienizados no pré-preparo, a fim de eliminar as
sujidades e reduzir a carga microbiana superficial.
39
Para confirmar o adequado tratamento térmico dos alimentos, é
verificada a mudança de cor e textura no centro geométrico dos alimentos,
indicando que o adequado cozimento foi atingido.
40
Sobrepeso 25 a 29,9 26,31%
Recomendações do PAT
NUTRIENTES VALORES
DIÁRIOS
CARBOIDRATO 55 – 75%
PROTEÍNA 10 – 15%
GORDURA TOTAL 15 – 30%
GORDURA SATURADA < 10%
FIBRA >25 g
SÓDIO ≤2400 mg
VALOR ENERGÉTICO 2000 kcal
TOTAL
Fonte: Hospital da Polícia Militar do Piauí, 2019.
41
acréscimo de vinte por cento (quatrocentas calorias) em relação ao Valor
Energético Total – VET de duas mil calorias por dia e deverão corresponder a faixa
de 30 – 40% do VET diário.
42
Preparação 1ª aferição 2ª aferição 3ª aferição
Arroz 82ºC 40ºC 28ºC
Molho 25ºC 30ºC Acabou
Macarrão 67ºC 30ºC Acabou
Frango 61ºC 36ºC 30ºC
Fonte: Hospital da Polícia Militar do Piauí, 2019.
FICHAS TÉCNICAS DE PREPARAÇÕES DO CARDÁPIO:
FRANGO ASSADO
FICHA TÉCNICA
DATA: 29/12/2019
REFEIÇÃO: Almoço dos Funcionários
PREPARAÇÃO: Frango Assado com Queijo Gratinado
INGREDIENTES QUANTIDADE
FRANGO 50 kg
SAL A gosto
PIMENTA DO REINO A gosto
ALHO 10 dentes de alho
QUEIJO 600 g
MODO DE PREPARO
MOLHO ROSÉ
FICHA TÉCNICA
DATA: 29/11/2019
REFEIÇÃO: Almoço dos Funcionários
PREPARAÇÃO: Molho Rosé
INGREDIENTES QUANTIDADE
43
MODO DE PREPARO
1. Numa tigela, junte o catchup, a mostarda, o suco de limão, o shoyo e a maionese.
2.Misture com a ajuda de uma colher todos os ingredientes até que fique bem
homogêneo
3.Leve para a geladeira e deixe por 1 hora.
FICHA TÉCNICA
DATA: 29/11/2019
REFEIÇÃO: Almoço dos Funcionários
PREPARAÇÃO: Macarrão com Azeitonas e Ervilhas
INGREDIENTES QUANTIDADE
FICHA TÉCNICA
DATA: 29/11/2019
REFEIÇÃO: Almoço dos Funcionários
PREPARAÇÃO: Creme de Goiabada com Queijo Parmesão
INGREDIENTES QUANTIDADE
44
Percentual de rejeição do cardápio:
PREPARAÇÃO % DE REJEIÇÃO
Frango 0,001%
Arroz 0,005%
Macarrão 0,007%
Fonte: Hospital da Polícia Militar do Piauí, 2019.
Não houve restos nem sobras das preparações do molho rosé e do creme de
goiabada com parmesão, indicando que essas duas preparações tiveram uma
aceitação de 100%.
CONCLUSÃO
45
ANEXOS
46
2- FICHAS TÉCNICAS
BIFE ACEBOLADO
INGREDIENTES QUANTIDADE
Contra Filé 27 kg
Sal à gosto
Óleo 1000 ml
Cebola 3,5 kg
MODO DE PREPARO
47
Assado de Panela
Ingredientes Quantidades
Carne Coxão Duro 0,529 kg
Cebola 0,152 kg
Alho 0,005 kg
Tomate sem semente 0,113kg
Pimentão Verde 0,126 kg
Pimenta do Reino 0,002kg
Óleo 0,040 kg
ISCAS DE CARNE
Ingredientes Quantidades
Carne Coxão Mole 1.500 Kg/g
Cebola 0,300 g/kg
Alho 0,010
Molho de Soja (Shoyou) 0,25 g/km
48
1. Corte as carnes em iscas e tempere com sal, pimenta e alho.
3. Junte a carne ao refogado, o shoyu e a salsa. Cozinhe até a carne ficar macia.
49
50
51
52
REFERÊNCIAS
ABREU, E. S.; SPINELLI, M. G. N.; PINTO, A. M. S. Gestão de Unidades de
Alimentação e Nutrição: um modo de fazer. 6. Ed. São Paulo: Metha, 2016.
PROENÇA, R. P. C. Inovações tecnológicas na produção de alimentação
coletiva. 3ed. Florianópolis: Editora Insular, 2009.
TEIXEIRA, S. M. F., OLIVEIRA, Z. M. C., REGO, J. C. Administração Aplicada às
Unidades de Alimentação e Nutrição. São Paulo: Livraria Atheneu, 2004.
VEIROS, M. B. Análise das condições de trabalho do nutricionista na atuação
como promotor de saúde em uma Unidade de Alimentação e Nutrição: um
estudo de caso. 2002. 225 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) –
Programa de Pós -Graduação em Engenharia de Produção/Ergonomia,
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis.
OLIVEIRA, N.F.W, Alimentação Institucional: uma visão moderna. São Paulo:
Editora Passos, 2007.
MILET, Zélia; TEIXEIRA, Suzana; CARVALHO, Josedir, BISCONTINNI, Telma
Maria, Administração Aplicadas ás Unidades de Alimentação e Nutrição. São
Paulo: At
MEZOMO, L. F. B. Os Serviços de Alimentação: Planejamento e Administração.
6. Ed. São Paulo: Manole, 2002.
NÓBREGA, Anna Maria Barbosa do Nascimento et al. Competências gerenciais do
nutricionista gestor de unidades de alimentação terceirizada. Revista Eletrônica
do Mestrado em Administração da Universidade Potiguar. Natal-RN, ano 4, n. 2
– abr/set. 2012
BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC 216 de
15/09/2004. Regulamento técnico prestação de serviços de alimentação.Diário
Oficial da União. Brasília 2004.
PINHEIRO-SANTANA, HM.Planejamento Fisico Funcional de Unidades de
Alimentação e Nutrição. Rio de Janeiro: Editora Rubio,2012.
53