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SRV PM CE – ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

01 – IDECAN – As organizações não funcionam e muito menos alcançam os seus objetivos ao
acaso. Na realidade, para que isso aconteça é necessário que as empresas coloquem em prática
o primeiro componente do processo administrativo – o planejamento. Sem o planejamento, a
empresa funciona às cegas, sem rumo, com um ciclo de vida que poderá ter uma curta duração.
Sobre as seis principais etapas que compõem o processo de planejamento, marque V para as
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Definição dos objetivos: estabelecer quais são os caminhos possíveis.

( ) Situação atual: definição de onde estamos agora e o que precisa ser feito.
( ) Alternativas de ação: definição para onde queremos ir.
( ) Premissas em relação ao futuro: o que temos pela frente, definição de cenários.
( ) Escolher a melhor alternativa: definir qual é o melhor caminho a ser seguido.
( ) Implementação do plano escolhido e avaliação dos resultados: seguir o que foi planejado e
tomar as ações corretivas se necessário.
A sequência está correta em
A) F, F, V, F, V, V.
B) V, F, V, F, V, F.
C) V, V, F, F, V, V.
D) F, V, F, V, V, V.
02 – IDECAN – O ser humano vive e interage em um ambiente repleto de sistemas e subsistemas,

como, por exemplo, na sua casa, no seu trabalho, na natureza e, até mesmo, em seu próprio
corpo. Uma empresa também é um exemplo de sistema, pois é composta por um conjunto de
atividades que são interligadas, formando um todo organizado, levando a organização a
alcançar os seus objetivos.
Sobre as diversas partes que compõem um sistema, bem como as suas características no
contexto empresarial, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) Nas organizações, as saídas são os materiais, os insumos, a energia, ou a informação que são
enviados aos seus fornecedores.
B) Nas organizações, o processamento é a parte responsável pelo emprego dos meios
necessários à transformação das entradas em saídas.
C) As organizações são conhecidas como sistemas abertos, pois há uma grande troca de
informações, de insumos ou de produtos com o ambiente externo.
D) Na retroalimentação ou feedback diversas informações, positivas ou negativas, retornam
para o início do sistema e serão utilizadas para o seu aprimoramento.
03 – IDECAN - As organizações, em geral, possuem uma estrutura muito bem definida, cada
nível hierárquico possui um grau de autoridade e de responsabilidade necessários para o
desempenho de suas funções administrativas. Para que as metas e os objetivos organizacionais
sejam alcançados, conforme o planejamento estratégico, é muito importante que a estrutura
organizacional seja eficiente. Com relação aos níveis hierárquicos que compõem a estrutura
organizacional, relacione adequadamente as colunas a seguir.
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1. Nível institucional. 2. Nível intermediário. 3. Nível operacional.
( ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos. Concentrar no

desdobramento da estratégia, ou seja, na sua implementação junto aos seus clientes,
fornecedores, parceiros, colaboradores etc.
( ) Este nível é composto pelos colaboradores, pelo corpo técnico e por supervisores. São
responsáveis pela execução das ações ou tarefas que foram planejadas e que são necessárias
para o funcionamento da organização, propondo correções ou melhorias para o melhor
funcionamento dos processos.
( ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na interação da

organização com o ambiente externo, principalmente nas questões estratégicas, como
oportunidades de atuação em novos mercados, lançamento de novos produtos, mas também,
na identificação de possíveis ameaças.
A sequência está correta em:
A) 1, 2, 3.
B) 2, 3, 1.
C) 3, 1, 2.
D) 3, 2, 1.
04 – IDECAN – “Os órgãos da Administração Pública podem apresentar diversos tipos de

estrutura organizacional. As organizações lineares são caracterizadas pela formação piramidal
ou verticalizada, na qual é evidenciada a clara hierarquização entre as linhas estruturais. São
também marcadas pela centralização das tomadas de decisões.” A afirmativa anterior é:
A) Verdadeira, sendo clássicos exemplos desta estruturação organizacional as antigas

entidades religiosas medievais.
B) Verdadeira, podendo dar-se como exemplo deste modelo a estruturação departamentalizada
em razão da função.
C) Falsa, tendo em vista que as organizações lineares são caracterizadas pela consideração da
especialização funcional, de acordo com a área de atuação.
D) Falsa, uma vez que no modelo linear há posição de assessoria para atender aos
departamentos de linha básicos, primando por uma forma mais eficaz de se alcançar os
objetivos da organização.
05 – IDECAN – 2016 - A respeito do processo administrativo: planejamento, organização,

direção e controle, assinale a afirmativa INCORRETA.
A) A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando

os resultados desejados. O conceito de controle não pode existir sem o conceito de
planejamento. Quanto mais complexo o planejamento e quanto maior for o seu horizonte
temporal, tanto mais complexo será o controle.
B) A organização é baseada em uma divisão racional do trabalho, na diferenciação e integração
dos órgãos e na representação por meio de organograma. A organização é um processo
administrativo por meio do qual se agrupa, estrutura e integra os recursos organizacionais;
divide o trabalho a ser feito; agrupa órgãos e atividades em uma estrutura lógica; designa as
pessoas para a sua execução e coordena os diferentes esforços.
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C) A primeira das funções administrativas, o planejamento é um processo de estabelecer

objetivos e definir a maneira de alcançá-los. O planejamento é um processo constituído de uma
série sequencial de passos: definir objetivos, verificar qual a situação atual em relação aos
objetivos, desenvolver premissas quanto às condições futuras, analisar as alternativas de ação,
escolher um curso de ação entre as várias alternativas e implementar o plano e avaliar o
resultado.
D) A direção é um processo de guiar as atividades dos membros da organização nos rumos
adequados. A direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a
abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do
desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de
trabalho. A direção ocorre nos níveis organizacionais institucional e intermediário, não estando
presente no nível operacional.
GABARITO
1. D
2. A
3. B
4. A
5. D
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( ) Definição dos objetivos: estabelecer quais são os caminhos possíveis.

A sequência está correta em

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1. Nível institucional. 2. Nível intermediário. 3. Nível operacional.

( ) Este nível é composto pelos gestores ou gerentes de vários departamentos. Concentrar no

( ) Este nível é composto pela presidência e pelos diretores. Concentram-se na interação da

A sequência está correta em:

04 – IDECAN – “Os órgãos da Administração Pública podem apresentar diversos tipos de

A) Verdadeira, sendo clássicos exemplos desta estruturação organizacional as antigas

05 – IDECAN – 2016 - A respeito do processo administrativo: planejamento, organização,

A) A essência do controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando

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