Trabalho de Etica e Deontologia

Nome do aluno: Raquel António Manuel
Tema: Ética e Deontologia profissional em gestão de recursos Humanos nas empresas públicas e
privadas no contexto Moçambicano
Tutor(a): Stela Fernandes
1. INTRODUÇÃO
Desde algum tempo atras, pouco por todo o mundo a questão ligada a ética vem ganhando
espaço ate a era moderna com vista a doptar o ser humano de princípios aceitáveis tanto na
sociedade em que este esta inserido bem como em quaisquer lugar onde houver necessidade de
relação social, principalmente pelo facto do ser humano ser caracterizado como um ser social.
Os estudos da ética e da deontologia, estão de sobremaneira alinhados de forma diferente
porem decisivamente com intuito de atribuir qualidades as atividades profissionais. Estas atividades
profissionais são um conjunto de ações desenvolvidas pelos profissionais independentemente da sua
área de afetação, quando não respeitar a questão ética e deontológica são atividades sem valores,
uma vez que é a ética e deontologia que qualifica e faz a adição de valor das tais atividades
(Durkheim, 1977).
São ressaltadas grandemente as questões éticas, morais e deontológicas porque o homem é
um ser social, pez embora cada um deles tenha seus próprios hábitos, costumes, tradições e valores,
ele de alguma forma terá que conviver com os outros homens advindos de iguais e diferentes
realidades, e de forma a ordenar e equilibrar o ambiente de trabalho, as questões éticas, morais e
deontológicas são colocadas a valer (Durkheim, 1977).
1.1. Objetivos
1.1.1. Objetivo geral
 Compreender a Ética e deontologia profissional aliada aos recursos humanos privados e
públicos em Moçambique.
1.1.2. Objetivos específicos
 Elucidar a ética;
 Enfatizar a deontologia profissional;
 Arrolar os princípios ético-deontológicos.
1.2. Metodologia
Para desenvolver a presente pesquisa, como metodologia usou-se a pesquisa bibliográfica,
em que no entender de Gil (2008), esta pesquisa busca informações publicadas em sites, e diferentes
plataformas, em forma de impressos, livros, artigos científicos, Dissertações, entre outros de forma
a enriquecer as informações para dar visibilidade os tópicos em debate.
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2. DESENVOLVIMENTO
2.1. Ética
Existem varias abordagens em se tratando de ética, visto vários são os conceitos que podem
dar a perceber a ética. Assim podemos de uma forma abrangente conceituar a ética como um termo
que visa racionalizar o comportamento humano, isto é, um conjunto de princípios ou valores que
intermediam a razão e o comportamento do ser humano, em suma, quando falamos de ética nos
referimos a comportamento humano, que tem a sua aceitabilidade diante da sociedade ou não
(American Society Of Mechanical Engineers (s/d.))
Assim, a ética avalia o comportamento humano, sub ponto de vista da sua aceitação ou
rejeição em um determinado meio. Em muitos caso não se pode falar de ética sem se referir da
moral que andam concomitantemente ligado, e a moral envolve costumes e hábitos aceitáveis,
enquanto a ética lida com comportamento, a moral lida com os hábitos e costumes que orientam um
individuo na sociedade (American Society Of Mechanical Engineers (s/d.).
2.2. Moral
A ética é a moral tem as mesmas origens, mas a moral tem a tradução de costume em seu
sentido etimológico, mas entre eles, a ética é maior que a moral, pelo que na moral se encontram
especificamente as regras, os valores e ate proibições, mas estes fatores vem do mundo exterior ao
homem, o que significa que são fatores adquiridos pelos maiores influenciadores do comportamento
humano, refira-se da politica, religião, costumes sociais entre outros, que incutem no homem a
necessidade de fazer o bem no meio em que este esta inserido.
2.3. Costumes
Por sua vez os costumes condicionam a forma pela qual o homem deve pensar e viver em
grupo. Visto que o homem esta sempre inserido em uma comunidade ou sociedade, os costumes
regem a funcionalidade destes grupos, e o homem dentro deste grupo desenvolve um
comportamento que corresponda a exigência deste grupo, garantindo assim a sua estadia enquanto
membro deste. Nestes grupos, o gatilho ou motivação que leva este homem a permanecer e
obedecer é o sentimento de pertença dos mesmos.
2.4. Direito
No que diz respeito ao direito aliado a ética, faz necessário inferir que o direito tem uma
particularidade de obrigatoriedade normativa, em que são as próprias pessoas inseridas na sociedade
que equilibram as relações nele. É no direito que se encontram as normas que regulam estas
relações principalmente no referente aos comportamentos mais adequados. Não deixando de fora a
questão de que tudo que acontece nessa sociedade, é de caracter democrático, em que se faz a
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imposição das obrigações e consequentemente se faz perceber os mecanismos pelos quais os
procedimentos para a sua aplicação.
2.5. Deontologia
A deontologia em seu sentido lacto bem como de origem significa estudo de deveres, ou
simplesmente dever. Esta tem o seu início e impacto na necessidade que um determinado grupo tem
de se autorregular, mas mesmo assim cada membro a responsabilidade de cumprir as regras
individualmente, pois existe la o que se chama de código de ética ou conduta de ética que é um
conjunto de dizeres que orientam a convivência e o comportamento de um grupo de pessoas em
uma determinada organização (Almond & Verba, 1963).
Assim sendo, o objetivo primordial da deontologia é de zelar pelos comportamentos dos

membros de uma determinada profissão, para que esta junto de cada membro como um todo alcance
a excelência no trabalho por estes desenvolvido ou nos serviços prestados, atraindo credibilidade
por parte do público, e manter a reputação bem como salvaguardar os interesses desta profissão.
Cabe fazer menção a um aspeto importante quando se trata de deontologia, existem estampado na
regra de conduta certas sanções ou punições em caso de não cumprimento dos regras ou código de
conduta.
2.5.1. Deontologia profissional

Pode conceituar a deontologia profissional como uma serie de regras ligadas a ética
envolvendo a parte jurídica no qual um colaborador deve se dispor a cumprir e adequar o seu
comportamento. Nisso, a deontologia de uma dada profissão de basear-se em regras éticas e
jurídicas, em que um profissional por lei deve cumpri-la. Em suma: A ética profissional possibilita
um bom ambiente de trabalho, e é um requisito primordial de qualquer profissão que se queira
digna de confiança pública ou privada (Almond & Verba, 1963).
2.6. Códigos de conduta

Sob ponto de vista geral, o código de conduta é na verdade um acordo claro e preciso entre
os colaboradores de um determinado grupo ou instituição que pode ser uma profissão, uma empresa
ou uma associação, e que esclarece como esses colaboradores imagina e define a identidade que os
define e aponta o compromisso para a realização dos objetivos particulares de acordo com os
princípios plasmados na ética universal.
2.6.1. Características gerais de código de conduta

As características aqui mencionadas referentes ao código de conduta e este funciona tanto no
sector privado assim como o público, visto que a ética e um assunto geral que envolve qualquer
profissional e em qualquer instituição.
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 Alistar os comportamentos a ser praticado pelos colaboradores;
 Clarifica a conduta a evitar;
 Reflete e define os princípios éticos a adotar;
 Facilita a tomada de decisões por parte dos membros do grupo
Ao se elaborar o código de conduta essas características deve ser tomadas como alicerce,
para que a conduta seja de sobremaneira abrangente e completa, deixando perceptível
comportamentos aceites e não aceites na instituição (Almond & Verba, 1963).
2.7. A Ética e deontologia profissional de recursos humanos nas instituições públicas e

privadas em Moçambique
Para o caso de Moçambique, a ética é um factor relacional nas instituições públicas e
privadas e abarca as questões emergentes não só das tecnologias, do profissionalismo a nível de
conhecimento técnico e científico, os problemas do ambiente externo envolvente, mas também, e
não menos importante, as relações entre as pessoas. Embora que existem divergências no que diz
respeito as instituições, o estado controlando o sector publico, e a parte privada que cria suas
próprias leis atinentes não apenas a ética, porem a finalidade é convergente visto que a ética é sobre
como as pessoas lidam entre elas e com a instituição a qual fazem parte.
Em Moçambique, questões atinentes a ética e deontologia profissional para qualquer

instituição pública ou privada, é regida pelo Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017, que aprova o Código
de Ética e Deontologia Profissional dos Magistrados do Ministério Público e também privado. Este
Código de Ética e Deontologia Profissional compreende um conjunto de deveres, valores e
princípios que os Magistrados do Ministério Público, devem observar no exercício das suas
funções, na vida pública e privada.
Para o caso dos recursos humanos especificamente, tanto no sector público assim como no
privado a lei pressupõe uma serie de princípios visto que esta área é sensível por se tratar de área de
relacionamento com o pessoal, área que lida diretamente com as pessoas. Há que haver de facto
uma regulamentação e controle em questões éticas e deontológicas para que a instituição tenha
sucesso e progrida. Os recursos humanos de uma determinada instituição é o ponto de contacto
entre o relacionamento dentro e fora da instituição. Vamos esclarecer os princípios orientadores do
relacionamento dos funcionários de uma instituição e os outros, em que os recursos humanos são a
chave para tal (Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017)
2.8. Os códigos ou princípios éticos nas instituições públicas e privadas em Moçambique
Cada organização possui os seus próprios códigos de ética, seja ela de que tipo for, a
organização estabelece regras que devem ser objetivas e clara para que sejam cumpridas em sua
íntegra. Tudo deve ser conhecido, não se pode cumprir o que não se conhece, ou então limitamo-
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nos a generalidades que não servem a ninguém, esconder para depois se tirarem benefícios não é
uma boa atitude, é desonesto, são comportamentos antiéticos que são de rejeitar (Alonso, 2002).
Os códigos servem para compromissos transparentes entre todos os participantes, isto é, a

força de trabalho, fornecedores, conciliando o interesse de todos e valorizando o ser humano. Deste
modo, há razões para que gestores, diretores, chefes das organizações considerem as
particularidades, tendo cuidado nos estilos de liderança, no modo como comunicam com os seus
colaboradores, como procuram motivá-los e como premeiam o seu trabalho. Justifica-se o recurso a
códigos de ética, adaptados a cada organização (Alonso, 2002).
De acordo com a lei Moçambicana prevista no Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017, são

princípios da conduta ética e deontológica para o sector público e privado referente a quaisquer
organizações ou trabalho os seguintes:
 Honestidade;
 Legalidade;
 Justiça e equidade
 Lealdade;
 Imparcialidade;
 Zelo e
 Dignidade.
Estes princípios regem tanto o sector privado assim como publico em Moçambique, porem o sector
privado pode alinhar estes princípios de acordo com as especificidades de suas atividades ou para
corresponder com as atividades desempenhadas nestas.
2.9. Exemplo de Código de ética no sector público e privado em Moçambique
Código de ética e deontologia profissional do Código de ética e deontologia profissional
Sector público em Moçambique (Sector da do Sector privado em Moçambique
Educação) (Empresa Privada Mobeira)
Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017 Princípios éticos da empresa Mobeira
Código de Ética e Deontologia Profissional dos  Integridade;

Magistrados do Ministério Público.  Transparência;
CAPÍTULO I  Profissionalismo;
Disposições gerais  Respeito;
Artigo 1
 Autoridade e boa gestão
Objecto
O presente Código de Ética e Deontologia
Normas e expectativas a seguir quento a
Profissional compreende um conjunto de deveres, proibições

valores e princípios que os Magistrados do Ministério
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Público, devem observar no exercício das suas O trabalhador da Mobeira não deve:
funções, na vida pública e privada.  Envolver-se em questões de
Artigo 2 discriminação, quer seja de género,
Âmbito de aplicação
religião, raça, etnicidade, cultura ou de
1. O presente código aplica-se a todos os Magistrados
quaisquer outro tipo.
do Ministério Público, nos diversos órgãos do
 Envolver-se em atos de assédio sexual.
Ministério Público, em exercício de funções.
Artigo 7  Envolver-se de forma intencional em
Impedimentos comportamentos que assediem ou
Os Magistrados do Ministério Público, no exercício humilhe os outros colegas ou qualquer
das suas funções, não devem:
a) Favorecer nem discriminar em razão da colaborador com quem interage.
nacionalidade, sexo, raça, cor ou origem  Envolver-se em atos que
étnica ou social, língua, religião ou
convicções, opiniões políticas ou outras, consubstanciem injúrias, ofensas, maus
riqueza, nascimento, deficiência, idade,
tratos ou ameaças a outrem.
orientação sexual ou por impressão
subjectiva; O trabalhador da Mobeira deve:
b) Intervir nos processos onde são partes, cônjuge,
Adoptar condutas adequadas que não
qualquer que seja o regime de bens, ou pessoa com
prejudiquem a outra pessoa.
quem viva como tal, um ascendente ou descendente
em qualquer grau de linha recta, qualquer parente até
 Abster-se de fumar em lugar publico
ao 2.º grau da linha colateral, afins de linha recta até ou privado, fazendo-o em lugares
ao 2.º grau e filhos adoptivos; devidamente indicados.
Artigo 8  Guardar sigilo profissional.
Imparcialidade e isenção  Adoptar medidas apropriadas para
Artigo 9 evitar conflitos de interesse.
Objectividade
Artigo 10
Integridade
3. CONCLUSÃO
Em jeito de conclusão cabe aqui ressaltar em linhas gerais que aspetos que envolvem a ética
e deontologia profissional estão presentes em todos sectores de trabalho, visto que o ser humano é
conhecido como um ser social, o código de ética e deontologia profissional é um documento de
mantem o homem dentro dos princípios pré-estabelecidos e seguindo um comportamento aceitável
de acordo com o local onde este estiver inserido.
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4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Almond, G,& Verba, S. (1963). The civic culture. New Jersey: Princeton University Press.
Alonso, F.,R. (2002). "Revisitando os fundamentos da ética". In: José de Ávila Aguiar Coimbra.
Fronteiras da Ética. São Paulo: Editora SENAC.
American Society Of Mechanical Engineers (s/d.). Code of Ethics of Engineers Disponível em:
www.asme.org
Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017
Durkheim, E. 1977. A divisão do trabalho social. Lisboa: Presença.

Gil. A. (2008). Técnicas e metodologias de elaboração de trabalhos científicos. Autab. v2. n89

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Assim sendo, o objetivo primordial da deontologia é de zelar pelos comportamentos dos

2.5.1. Deontologia profissional

2.6. Códigos de conduta

2.6.1. Características gerais de código de conduta

2.7. A Ética e deontologia profissional de recursos humanos nas instituições públicas e

Em Moçambique, questões atinentes a ética e deontologia profissional para qualquer

Os códigos servem para compromissos transparentes entre todos os participantes, isto é, a

De acordo com a lei Moçambicana prevista no Despacho n.º 10/GAB-PGR/2017, são

Código de Ética e Deontologia Profissional dos  Integridade;

Profissional compreende um conjunto de deveres, proibições

Durkheim, E. 1977. A divisão do trabalho social. Lisboa: Presença.

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