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Olá Silvia Regina gaioto de carvalho,
O Bilhete de Seguro de Garantia Estendida Original, referente ao pedido 450202258, já está disponível. Confira:
BILHETE DE SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA ORIGINAL Ramo de Seguro: 0195 - Processo SUSEP: 15414.900523/2014-77 -
Zurich Minas Brasil Seguros S/A www.zurich.com.br - CNPJ/ME 17.197.385/0001-21 - Código de Registro SUSEP: 05495.
O pagamento deste bilhete foi realizado pelo Grupo Casas Bahia
Dados do Segurado
Número de Controle do Bilhete: 2150120000507247
Data de Emissão do Bilhete: 17/12/2024 às 14:07
Representante: Grupo Casas Bahia - CNPJ: 33.041.260/0652-90
Nome do Segurado: Silvia Regina gaioto de carvalho
Nome Social:
CPF: 247.288.858-95
Endereço: Rua Doutor João Guião 1741 casa Vila Virgínia
Cidade: Ribeirão Preto
UF: SP
CEP: 14030440
Descrição do Bem Segurado: Refrigerador Multidoor Efficient Electrolux de 03
Marca: Electrolux
Cobertura contratada: Garantia Estendida Original
Capital Segurado (LMI*): R$ 6,395.30*Limite Máximo de Indenização
Prêmio Líquido: R$: 915.93
IOF: R$: 67.60
Prêmio Total à Vista: R$: 983.53
Período de vigência da Cobertura do Seguro: Início às 24:00 do dia 17/12/2025
Término às 24:00 do dia 16/12/2028
Será pago a remuneração do representante de seguros no valor de R$ 595.93 equivalente a 65.06% sobre o prêmio total de
seguro líquido de IOF.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES DO SEGURO
1. RISCOS EXCLUÍDOS:
A relação de riscos excluídos do Seguro de Garantia Estendida Original é a mesma da garantia do fornecedor contida no
certificado do bem. Recomenda-se que o segurado guarde o certificado de Garantia do fornecedor durante o período de
vigência do Seguro de Garantia Estendida Original. Danos causados por atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável
ao dolo, praticados pelo segurado, pelo beneficiário ou representante legal de um ou de outro, também são excluídos do
Seguro de Garantia Estendida.
2. PAGAMENTO DO PRÊMIO:
Este seguro poderá ser pago à vista ou custeado através de parcelamento do prêmio, conforme número de parcelas descrito
no bilhete de seguros. O não pagamento do prêmio de seguro até a data do vencimento indicada no documento de
cobrança implica no cancelamento imediato e automático da cobertura do seguro, não havendo direito ao recebimento de
qualquer indenização em caso de sinistro. A contratação deste Seguro é opcional e não está vinculada a qualquer promoção
de produtos da loja.
3. PRAZO DE PAGAMENTO DA INDENIZAÇÃO:
A seguradora terá o prazo de até 30 (trinta) dias, a contar da data da entrega do bem na assistência técnica indicada pela
Central de Atendimento, para concluir o sinistro: a) Realizar o reparo; b) Caso o reparo não seja possível, realizar a troca por
bem idêntico; c) Caso esta troca não seja possível, o segurado deve escolher entre um bem igual ou similar ou devolução do
valor da Nota Fiscal. A cobertura de troca garante a reposição do bem, por um igual ou similar, não podendo esta ser
substituída por 2 ou mais itens, ainda que a soma dos valores seja inferior.
4. CANCELAMENTO:
O cancelamento do Seguro de Garantia Estendida Original poderá ser realizado a qualquermomento, a pedido do segurado
por meio do Serviço de Atendimento ou pela Central deAtendimento da Zurich, com a devolução proporcional do prêmio
pago.Na hipótese de cancelamento até a data de início da cobertura de risco, a devolução doprêmio será integral com
retenção de emolumentos. Após a data de início da cobertura, adevolução do prêmio pago será proporcional.O segurado
poderá desistir do Seguro de Garantia Estendida Original no prazo de 7 (sete)dias corridos a contar da emissão do Bilhete e
exercerá seu direito de arrependimento pelo mesmo meio utilizado para contratação, ou por meio da Central de
Atendimento.
5. DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA EM CASO DE SINISTRO:
Para avisar e acompanhar seu sinistro acesse o Espaço cliente, espacoclienteszurich.com.br, ou fale com a Laiz, nossa
assistente virtual, pelo chat online, zurich.com.br/chatonline, ou ainda pelo WhatsApp (11) 2890 2121.Se preferir ligue para a
Central de Atendimento: 4020-1040 (regiões metropolitanas) ou 0800 889 1040 (para demais regiões) de segunda à sexta das
08h00 às 20h00 e aos sábados das 08h00 às 18h00, horário de Brasília. O segurado deverá apresentar cópia dos seguintes
documentos para viabilizar a regulação do sinistro: a) Documento fiscal de aquisição do bem; b) Bilhete de Seguro de
Garantia Estendida Original; c) CPF ou outro documento de identificação do segurado.
6. CENTRAL DE ATENDIMENTO:
Para avisar e acompanhar seu sinistro acesse o Espaço cliente, espacoclienteszurich.com.br, ou fale com a Laiz, nossa
assistente virtual, pelo chat online, zurich.com.br/chatonline, ou ainda pelo WhatsApp (11) 2890 2121. Se preferir ligue para a
Central de Atendimento: 4020-1040 (regiões metropolitanas)ou 0800 889 1040 (para demais regiões) ou para o Serviço de
Atendimento ao Consumidor (SAC) 0800 073 7900, disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana.
Pessoas com deficiência auditiva ou de fala deverão ligar para: 0800 275 85 85. Se desejar a reavaliação da solução
apresentada, contate a Ouvidoria: 0800 770 1061 de segunda à sexta das 08h00 às 18h00 ou através do Fale Conosco
Ouvidoria: www.zurich.com.br ou, se preferir, pelo endereço: Av. Getúlio Vargas, 1420 - 5º andar - Funcionários CEP 30112-
021 / Belo Horizonte - MG.
7. DISPOSIÇÕES FINAIS:
Como proceder para contato com Pontofrio: Para verificar informações sobre data de entrega, localização das lojas e horário
de funcionamento, reclamações referentes ao produto, atendimento, montadores, entregadores, garantia de fábrica,
informações sobre cartão de crédito, financiamento e carnês, ligue para (11) 4002-3388, de segunda a sábado das 8 às 20h.
As condições contratuais do Plano de Seguro a que este bilhete está vinculado encontram-se registradas na SUSEP de acordo
com o número de Processo SUSEP e poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br ou
www.zurich.com.br O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor de seguros e da sociedade seguradora no
sítio eletrônico www.susep.gov.br. Conforme admitido pela circular de representação de seguros, circular SUSEP 297/2013,
não há intermediação de corretor de seguros nessa operação. O registro do produto é automático e não representa
aprovação ou recomendação por parte da Susep. Serviço de Atendimento ao Público SUSEP: 0800 021 8484.
Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as alíquotas de 0,65% de PIS/PASEP e de 4% de COFINS sobre os
prêmios de seguros, deduzidos do estabelecimento em legislação específica. Link da plataforma digital oficial para registro de
reclamações dos consumidores dos mercados supervisionados (www.consumidor.gov.br).
O CLIENTE reconhece que os dados pessoais do presente documento são os mesmos fornecidos quando do preenchimento
da proposta, e está ciente que seus dados pessoais foram usados e analisados pela SEGURADORA para aceitação do risco,
bem como que esses dados (anonimizados ou não) poderão ser usados em modelos estatísticos e/ou mercadológicos das
empresas do nosso Grupo econômico, bem como, para o fim único da execução do contrato de seguro, ditas informações
poderão ser compartilhadas com empresas que nos ajude no cumprimento do contrato de seguro (por ex. assistência,
resseguradora, regulação de sinistro, serviços de telemedicina, call center, corretora, estipulante, etc). Os dados do CLIENTE
serão guardados com todo zelo e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto pelo Regulador de Seguros. A SEGURADORA
garante e assumeo compromisso de jamais vender e nem ceder os dados do CLIENTE além da finalidade mencionada, e
cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de proteção de
dados da SEGURADORA, por favor acesse https://www.zurich.com.br.
cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de proteção de
dados da SEGURADORA, por favor acesse https://www.zurich.com.br.
Atenciosamente,
Ponto Frio

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