comunicao e compromentimento

Introdução
A comunicação e o comprometimento são pilares fundamentais para o sucesso e a eficácia de

qualquer organização. A comunicação eficiente permite a troca clara e precisa de informações,
essencial para a coordenação e realização de tarefas. O comprometimento, por sua vez, refere-se
ao nível de engajamento e dedicação dos indivíduos em relação aos objetivos organizacionais.
Juntas, essas dimensões influenciam diretamente a produtividade, o clima organizacional e o
alcance das metas estratégicas. Este estudo busca explorar a inter-relação entre comunicação e
comprometimento, investigando como práticas de comunicação impactam o nível de
comprometimento dos colaboradores e, consequentemente, o desempenho organizacional.
Objetivos Gerais
 Definir a comunicação e o compromentimento no ambiente organizacional dos
colaboradores.
 Avaliar o impacto da comunicação eficaz no nível de comprometimento e na
performance organizacional.
Objetivos Específicos
 Identificar os principais fatores que contribuem para uma comunicação eficaz dentro
das organizações.
 Examinar como a comunicação transparente e aberta influencia o comprometimento
dos colaboradores.
 Investigar a correlação entre a qualidade da comunicação e o desempenho das equipes.
Metodologia
Este estudo adotará uma abordagem quantitativa e qualitativa para alcançar seus objetivos. A
metodologia quantitativa envolverá a aplicação de questionários baseados em escalas de medição
estabelecidas para avaliar a eficácia da comunicação e o nível de comprometimento dos
colaboradores.
1
Segundo Meyer (1990), diz que a Comunicação é o processo pelo qual uma pessoa transmite
uma mensagem para outra ou outras. É uma troca de informação entre dois ou mais
indivíduos com o objetivo de compartilhar conhecimento, sentimentos, ideias, entre outros.
A comunicação pode ser realizada de diversas formas, como verbal, não-verbal ou escrita, e
pode ser influenciada por fatores culturais, sociais e pessoais. O sucesso da comunicação
depende da habilidade de cada indivíduo em compreender e transmitir sua mensagem de forma
clara e efetiva.
Comprometimento é a disposição de uma pessoa em se envolver, investir tempo e esforço, e
manter-se firme em suas responsabilidades e objetivos, mesmo diante de desafios ou
dificuldades. Refere-se ao nível de engajamento e persistência que um indivíduo demonstra em
relação a algo que considera importante. Ou seja o comprometimento no trabalho se traduz
em uma integridade valiosa para o desenvolvimento pessoal e profissional, da qual as
organizações também são beneficiadas.
Relação entre a Comunicação, Comprometimento e suas características
 Clareza e Transparência
Definição de Expectativas: Uma comunicação clara e transparente ajuda a definir expectativas e
metas de forma precisa. Quando os funcionários entendem claramente o que é esperado deles,
eles estão mais propensos a se comprometer com suas responsabilidades e objetivos (Robinson
& Judge, 2019).
Exemplo: Uma empresa de tecnologia realiza reuniões semanais para atualizar a equipe sobre o
andamento dos projetos e quaisquer mudanças nas metas. Isso ajuda a manter todos alinhados e
motivados para alcançar os objetivos da empresa.
Redução de Inseguranças: A transparência na comunicação reduz incertezas e inseguranças,

que podem levar ao desengajamento. Funcionários bem informados sentem-se mais seguros e,
portanto, mais comprometidos com a organização.
 Feedback e Reconhecimento
Feedback Regular: A comunicação contínua e o feedback regular permitem que os funcionários
saibam como estão se saindo em relação às suas responsabilidades e metas. Isso ajuda a manter a
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motivação e o comprometimento, pois os funcionários podem ajustar seu desempenho e sentir-se
valorizados (Allen & Meyer, 1990).
Reconhecimento: O reconhecimento de realizações e contribuições é uma forma importante

de comunicação que reforça o comprometimento. Funcionários que recebem feedback positivo e
reconhecimento tendem a se sentir mais valorizados e engajados.
Exemplo: Em uma equipe de vendas, o gerente fornece feedback sobre o desempenho
individual e celebra os resultados excepcionais em reuniões de equipe, aumentando o
engajamento e a lealdade dos funcionários.
 Envolvimento e Participação
Inclusão em Decisões: Comunicação que envolve os funcionários na tomada de decisões e os
mantém informados sobre mudanças e desenvolvimentos organizacionais aumenta o
comprometimento. Sentir-se incluído e ouvir suas opiniões reforça o vínculo emocional e o senso
de pertencimento (Hewett & Shulz, 2014).
bertura para Sugestões: Um ambiente onde a comunicação é bidirecional e onde as
sugestões dos funcionários são bem-vindas pode aumentar o comprometimento. Quando os
funcionários percebem que suas opiniões são valorizadas e podem impactar a organização, eles
se sentem mais comprometidos.
Exemplo: Quando o lider abre espaco para que os seus colaboradores deem o seu parecer
quanto a melhorias ou ate sugestões dentro da organização.
 Cultura Organizacional
Valores e Visão Compartilhados: A comunicação efetiva é crucial para transmitir e reforçar
a visão e os valores da organização. Quando os funcionários compreendem e se identificam com
a missão e os valores da empresa, seu comprometimento tende a aumentar (Greenberg & Baron,
2016).
Cultura de Confiança: A comunicação aberta e honesta contribui para uma cultura de
confiança, que é fundamental para o comprometimento. Funcionários que confiam na liderança e
nos processos organizacionais estão mais dispostos a se dedicar e a permanecer na empresa
(Meyer & Allen, 1997).
3
Conclusão
Neste presente trabalho, chegou-se a conclusão que a comunicação e o compromentimento são
essencias dentro de uma organizacao, pois como pudemos ver ao decorrer da pesquisa uma boa
comunicação mantem os colaboradores motivados e compromentidos com as suas tarefas dentro
da organizacao trasendo assim resultados positivos. Pois adotar uma comunicação clara e
precisa com os funcionários na organização os fará enteder o que e esperado deles e assim eles
estarão mais propensos a se comprometer e cumprir com os seus objectivos dentro da
organização.
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Referências bibliográficas
 Robinson, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.
 Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal
of Managerial Psychology, 21(7), 600-619.
https://doi.org/10.1108/02683940610690169
 Avery, D. R., & McKay, P. F. (2010). Employee engagement and organizational
commitment: An integrative approach. Journal of Applied Psychology, 95(4), 708-717.
https://doi.org/10.1037/a0019181

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