MANUAL BARREIRA
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MANUAL BARREIRA
Boas Práticas
1 INDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
1.1 Razão Social
HOTEL ESCOLA SENAC BARREIRA ROXA
1.2 Endereço
Av. Dinarte Mariz, 4020 – Parque das Dunas – Via Costeira
1.2.1 Alvará
Encontra-se fixado no restaurante do hotel
2 RECURSOS HUMANOS
2.1 Procedimento na admissão dos funcionários
A primeira etapa da contratação dos funcionários para a cozinha ou restaurante do
Hotel, compreende a análise de currículos deixados na empresa, em seguida
realiza-se uma avaliação psicológica podendo ser esta através de testes, dinâmicas
e/ou entrevista. Sendo o candidato aprovado na avaliação psicológica, o mesmo
será submetido a uma avaliação técnica que compreenderá prova especifica da área
e/ou entrevista. Dependendo do desempenho mostrado e do resultado de suas
avaliações, é feita a admissão do funcionário.
Os funcionários ao ingressarem na empresa, recebem orientações sobre a atividade
que irão desempenhar, assim como instruções adequadas em relação a
manipulação higiênica dos alimentos e higiene pessoal, as quais serão cobradas na
execução do trabalho. Tais instruções são repassadas pela nutricionista do Hotel e
pelos supervisores imediatos (Chef de cozinha e Maitre)
O quadro de funcionários é composto por 42 pessoas, quanto a função os mesmos
estão distribuídos da seguinte forma:
FUNÇÃO Nº FUNCIONÁRIOS
ASG/COPA 06
AUXILIAR DE COZINHA 10
COZINHEIRO 04
BARMAN 02
GARÇOM 13
MAITRE 01
CAIXA 02
CHEF DE COZINHA 01
ALMOXARIFADO 02
ADMINISTRATIVO/NUTRICIONISTA 01
TOTAL 42
A empresa adota o período de 1 ano como sendo ideal para substituição das peças,
calças e blusas. No caso dos sapatos, a substituição é realizada quando necessária.
O controle da distribuição dos uniformes fica a cargo do gerente do estabelecimento.
3 CONDIÇÕES AMBIENTAIS
3.1 Internas
3.2 Externas
A empresa está localizada na orla da praia (beira mar), onde as vias de acesso são
asfaltadas, o escoamento da água acontece de forma satisfatória. A iluminação
externa é proveniente de fonte natural e artificial, sendo essa última proporcionada
por lâmpadas do tipo fluorescente - refletores.
Teto/ forro:
A cobertura da área de manipulação da cozinha é de alvenaria com pé direito de
2,85m2.
Paredes:
As paredes de toda área de manipulação e lavagem são de alvenaria revestida com
azulejos de cor branca, em bom estado de conservação, com rejunte adequado e
com cantoneiras de aço inox.
Piso:
O piso é de cerâmica clara resistente, impermeável e lavável. A declividade
existente é satisfatória e o mesmo encontra-se em bom estado de conservação não
permitindo o acúmulo de alimentos e sujidades.
Ralos / canaletas:
Todo o escoamento de água dentro do estabelecimento se dá por via de ralos
sinfonados com sistema de fechamento.
Janelas:
As aberturas existentes nas áreas de processamento de alimentos são do tipo
esquadrias de alumínios dotadas de telas milimétricas.
Portas:
A porta de acesso ao setor de manipulação de alimentos é de compensado e vidro.
Lavatórios:
Na área de cocção e de pré-preparo há pias exclusivas para a lavagem das mãos,
com acionamento automático, sabonete bactericida, papel toalha descartável não
reciclável e recipiente de lixo revestido com saco plástico.
Área de recebimento:
A empresa possui área de recebimento provida de balança onde é realizado o
recebimento das matérias-primas e conferidas as características dos mesmos.
Área de armazenamento:
A empresa possui área de armazenamento de matérias-primas a temperatura
ambiente em local apropriado para esta finalidade. Os produtos são armazenados
em estantes ou sobre estrados separados por tipo e/ou grupo.
Existe também área de armazenamento sob temperatura controlada, que ocorre em
câmaras sendo estas divididas em hortifrutigranjeiros e laticínios, Produtos
congelados, produtos cárneos resfriados
5 EQUIPAMENTOS
5.1 Equipamentos existentes e suas aplicações
Todos os equipamentos utilizados na área de produção possuem desenho sanitário
e número adequado ao ramo, sendo resistentes à corrosão e a repetidas operações
de limpeza e sanificação. Apresentam superfícies lisas, isentas de imperfeições, não
absorventes e confeccionadas com materiais que não oferecem risco de
contaminação ao produto. Também se encontram dispostos de forma a permitir fácil
acesso e higienização adequada.
Os equipamentos são periodicamente revisados como forma de manter um
adequado estado de conservação e funcionamento, tendo registro dessas revisões
conforme planilha nº 07 – Manutenção preventiva dos equipamentos.
Os equipamentos para conservação de alimentos (refrigerador, câmaras frigoríficas)
têm suas temperaturas monitoradas diariamente por planilhas, conforme planilha nº
08 – Controle de temperatura de equipamentos, para garantir o seu funcionamento.
Área de Sobremesas
EQUIPAMENTO MARCA QT ESTADO DE
CONSERVAÇÃO
Forno LIEME 1 Bom
Triturador (farinha de rosca) SUPREMA 1 Regular
Balança Digital TOLEDO 1 Bom
Armário p/ pães TECNOX 1 Bom
Batedeira ARNO 3 Ótimo
Pré-Preparo
EQUIPAMENTO MARCA QT ESTADO DE
CONSERVAÇÃO
Máquina de Moer SKYMSEN 1 Regular
Selador a vácuo SELOVAC 1 Bom
Balança digital GURAL 1 Ótimo
Centrífuga (lava vegetal) LAMBER 1 Bom
Triturador de resíduos 2 Bom
Data: 06.05.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção: 02
Etapa 5 - EQUIPAMENTOS Revisão:
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COZINHA CENTRAL
EQUIPAMENTO MARCA QT ESTADO DE
CONSERVAÇÃO
Liquidificador (ind. médio) SKYMSEM 2 Bom
Liquidificador (ind. grande) SKYMS EM 1 Bom
Liquidificador (ind. pequeno) MK TECH 1 Bom
Fogão (4 bocas) BRASINOX 2 Bom
Processador de Legumes SKYMSEN 1 Bom
Forno Combinado PRÁTICA 1 Bom
Salamandra BRASINOX 1 Bom
Fritadeira BRASINOX 1 Bom
Extrator de Suco ARGE 1 Regular
Fatiador de Frios SKYMSEN 1 Bom
Tapioqueira (chapa) TECNOX 1 Bom
Charbroiler NOBRENOX 1 Bom
Freezer BRASINOX 2 Bom
Freezer FRICON 1 Bom
Freezer ESMALTEC 1 Bom
Freezer ELETROLUX 1 Bom
Geladeira BRASINOX 12 Regular
Processador SIRE CUTTER 1 Bom
Microondas PANASONIC 2 Bom
Máquina de lavar louça BRASINOX 1 Bom
Gelágua Esmaltec 1 Regular
REFEITÓRIO
EQUIPAMENTO MARCA QT ESTADO DE
CONSERVAÇÃO
Estufa 1 Bom
Banho-Maria 1 Bom
5.3 – UTENSÍLIOS
6 SANITIZAÇÃO
6.1 Higiene e saúde do manipulador
7 PRODUÇÃO
7.1 Matéria-prima
Recebimento:
Data de validade e fabricação;
Condições da embalagem: deve estar limpa, íntegra e ser de material
apropriado;
Nome e composição do produto, inscrição no órgão oficial, endereço do
fabricante e/ou distribuidor;
Higiene do entregador;
Temperatura dos alimentos conservados sob refrigeração e congelamento;
Todos os produtos químicos são autorizados para uso pelos órgãos
competentes;
Data: 01.11.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
Etapa 8 – EMBALAGEM E ROTULAGEM Revisão: 02
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Armazenamento
As matérias-primas perecíveis são prontamente estocadas sob temperatura
recomendada;
Matérias-primas, embalagens e produtos de limpeza são armazenados em local
adequado, seco e protegido de quaisquer contaminantes;
Há uma área separada para matérias-primas e embalagens diferente dos
produtos de limpeza;
Somente produtos seguros são enviados para área de produção;
A saída de produtos das prateleiras obedece ao sistema PVPS (primeiro que
vence, primeiro que sai);
7.2 Produção
7.2.1 Procedimentos adotados para a fabricação de produtos
7.2.1.1 Hortifrutigranjeiros (hortaliças, legumes e frutas) servidos crus e/ou cozidos
Fluxograma da produção
RECEBIMENTO
HIGIENIZAÇÃO
PORCIONAMENTO
MANIPULAÇÃO
ARMAZENAMENTO
MANIPULAÇÃO
MANIPULAÇÃO
COCÇÃO MONTAGEM
RESFRIAMENTO DISTRIBUIÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
1. Recebimento:
As hortaliças são recebidas três vezes por semana pela empresa. São
recebidos produtos sem defeitos físicos ou mecânicos, manchas sujidades,
Data: 01.11.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
Etapa 8 – EMBALAGEM E ROTULAGEM Revisão: 02
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RECEBIMENTO
MANIPULAÇÃO
ARMAZENAMENTO
DESCONGELAMENTO
PREPARO
COCÇÃO
MONTAGEM
DISTRIBUIÇÃO
RECEBIMENTO
Data: 01.11.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
Etapa 8 – EMBALAGEM E ROTULAGEM Revisão: 02
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ARMAZENAMENTO 1
COCÇÃO
RESFRIAMENTO
ARMAZENAMENTO 2
REAQUECIMENTO
MONTAGEM
DISTRIBUIÇÃO
7.2.1.3 SOBREMESAS
Fluxo de Produção:
Data: 01.11.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
Etapa 8 – EMBALAGEM E ROTULAGEM Revisão: 02
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RECEBIMENTO
ARMAZENAMENTO
PREPARO
COCÇÃO
RESFRIAMENTO
MONTAGEM
DISTRIBUIÇÃO
7.2.1.3 SUCOS
Fluxo de Produção:
RECEBIMENTO
ARMAZENAMENTO
PREPARO
ENVASE
DISTRIBUIÇÃO
8 CONTROLE DE QUALIDADE
A empresa possui manual de boas práticas.
É realizado controle sensorial (degustação, verificação de textura, visualização de
aparência) e físico (controle de temperatura) para todos os alimentos servidos. O
monitoramento das temperaturas dos alimentos servidos em buffet é realizado
conforme planilha nº 01 – Monitoramento de alimentos em distribuição.
Também é realizado controle de qualidade para óleos e gorduras utilizadas nas
frituras com kit de saturação de óleos, conforme planilha nº 02 – Monitoramento de
óleos e gorduras. A gordura considerada imprópria é descartada de forma segura,
utilizando-se recipientes do tipo bombona com tampa e levada para aterro sanitário
pela empresa de coleta pública.
Semestralmente é realizada análise microbiológica dos alimentos preparados. São
coletadas 200g de cada preparação e são realizadas análise de microrganismos de
acordo com o recomendado na RDC 12 de 02 de janeiro de 2001, que dispõe do
regulamento técnico sobre os padrões microbiológicos para alimentos.
Diariamente é coletado amostragem de alimentos oferecidos no refeitóriodos
funcionários. Estas são acondicionadas em refrigeração por 72 horas.
SUMÁRIO
DESCRIÇÃO:
Higienização de Uniformes:
Higienização de Calçados:
IT nº 02 - Uso de Uniformes
DESCRIÇÃO:
DESCRIÇÃO
Acionar pia de higienização das mãos por pedal
Umedecer as mãos e antebraços com água;
Lavar com sabonete líquido anti-séptico;
Massagear as mãos e antebraços por pelo menos 1 minuto;
Enxaguar bem as mãos e antebraços com água;
Secar as mãos com papel toalha descartável e não reciclado;
Descartar o papel em lixeira de pedal, específica para este fim.
DESCRIÇÃO
Tomar banho diariamente e enxugar-se com toalha limpa;
Data: 06.05.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
INSTRUÇÕES DE TRABALHO Revisão: 02
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IMPORTANTE:
DESCRIÇÃO:
DESCRIÇÃO:
DESCRIÇÃO:
Data: 06.05.08 Elaborado por: Andreia Arcoverde
Cód.:
Manual de Boas Práticas Seção:
INSTRUÇÕES DE TRABALHO Revisão: 02
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DESCRIÇÃO:
IT nº 11 - Coleta de Amostras
DESCRIÇÃO:
TÉCNICA DE COLETA
ARMAZENAMENTO
DESCRIÇÃO:
LUVA TÉRMICA
LUVA DE BORRACHA
RECOMENDAÇÕES BÁSICAS
Observar data de validade e fabricação;
Fazer avaliação sensorial (cor, odor, aparência, textura, sabor);
Observar condições das embalagens. Devem estar limpas, íntegras e seguir as
particularidades de cada produto. Alimentos só devem estar em contato direto com
materiais aprovados.
RECOMENDAÇÕES IMPORTANTES
No ato do recebimento devem-se eliminar caixas de madeira e/ou papelão ou outro tipo
de embalagem do fornecedor;
Conferir rotulagem. Não é permitido o recebimento de produtos sem rótulo e registro
em órgão oficial;
Observar condições do entregador. Deve estar com uniforme adequado e limpo,
avental, sapato fechado, proteção para cabelos e mãos (luvas) quando necessário;
Observar condições do veículo de transporte;
Aferir a temperatura no ato do recebimento e registrar em planilhas específicas.
EXEMPLO: Vai utilizar as gemas para colocar no empadão, mas irá armazenar as claras.
Estas só deverão ser usadas no mesmo dia.
IT nº 15 – Critérios de segurança nos processos de produção de alimentos
DESCONGELAMENTO
DESSALGUE
RESFRIAMENTO
DESCRIÇÃO
Transferir os produtos das caixas dos fornecedores para as caixas da
unidade;
Proceder a seleção dos vegetais e frutas retirando as unidades com
defeitos, amassamentos, apodrecimentos e murchamentos;
Para os vegetais folhosos, retirar as folhas amareladas, furadas e/ou
queimadas;
Proceder a lavagem em água corrente para retirada das sujidades:
poeira, terra, insetos ou outro tipo de corpo estranho;
Imergir em solução clorada de 100ppm por 15 minutos;
Retirar o excesso de cloro em água corrente;
Retirar o excesso de água em máquina centrífuga;
Acondicionar em sacos próprios para alimentos;
Armazenar em equipamento de refrigeração.
DESCRIÇÃO
Proceder a seleção dos vegetais e frutas retirando as unidades com
defeitos provenientes do processo de armazenamento;
Lavar em água corrente um a um ou folha a folha todo vegetal ou fruta
que será consumido cru, mesmo que tenha passado pelo processo de
sanitização com solução clorada;
Lavar todo vegetal ou fruta com casca antes de usar;
Estar com todos os utensílios separados e higienizados antes do
preparo;
Proceder a utilização de luvas no manuseio de vegetais ou frutas
prontos para o consumo.
IMPORTANTE
Não conversar enquanto manipula alimentos;
Usar máscaras descartáveis com troca a cada 30 minutos quando
acometido de infecções de garganta ou pulmonar;
Usar a luva descartável apenas para tocar nos alimentos.
DESCRIÇÃO
EQUIPAMENTOS
Desligar da tomada e desmontar as partes móveis;
Remover os resíduos grosseiros;
Lavar com detergente neutro e água, com auxílio de esponja sintética;
Enxaguar em água corrente (partes móveis que entram em contato com o
alimento);
Pulverizar com álcool a 70%;
Deixar secar naturalmente;
Remontar e cobrir com capas próprias
OBS.: Para as partes fixas que não entram em contato com o alimento, passar
esponja com detergente neutro e remover com esponja limpa com água e papel
toalha. Observar também cronograma de higienização interna dos equipamentos
para encaminhamento ao setor de manutenção e higienização dos motores dos
equipamentos.
UTENSÍLIOS
Proceder a higienização manual conforme IT 11;
Realizar sanitização com álcool a 70% ou água quente.
IT nº 19 –Uso do Termômetro
DESCRIÇÃO DE MANIPULAÇÃO
o Pulverizar álcool a 70% na haste do termômetro para desinfecção antes do
uso;;
o Secar com papel toalha não reciclado;
o Proceder a aferição da temperatura;
o Pulverizar álcool a 70% na haste do termômetro para desinfecção após o uso.
PROCEDIMENTOS DE AFERIÇÃO:
IMPORTANTE:
o Registrar as temperaturas aferidas em planilha própria;
o Ao verificar que a temperatura mínima exigida não foi observada, repetir o
processo;
o Nos casos de não conformidade na ocasião do recebimento, devolver o
produto.
DEFINIÇÃO:
o Sobras são alimentos que não foram distribuídos;
o Somente podem ser utilizadas sobras que foram monitoradas;
o Alimentos prontos que foram servidos não podem ser reaproveitados.
DESCRIÇÃO:
SOBRAS QUENTES:
o Devem ser reaquecidas a 70ºC em seu centro geométrico e mantidas a 60ºC
para serem servidas por no máximo 6 horas;
o Reaquecidas a 70ºC em seu centro geométrico e quando atingirem 55ºC na
superfície ser resfriadas a 21ºC em 2 horas, devendo atingir 4ºC em mais 6
horas, para ser reaproveitadas no máximo em 24 horas.
SOBRAS FRIAS:
o Devem ser refrigerados de modo que a temperatura interna do alimento atinja
4ºC em 4 horas, podendo ser utilizado por no máximo 24 horas;
o Também podem ser reaproveitados em pratos quentes, devendo ser levados
à cocção a 70ºC e mantidas a 60ºC para distribuição por no máximo 6 horas;
o Após atingirem 55ºC na superfície ser resfriadas a 21ºC em 2 horas, devendo
atingir 4ºC em mais 6 horas,devendo ser mantidas nesta temperatura para
reaproveitamento com pratos quentes por no máximo 24 horas.
SUMÁRIO
Tº medida/Horário (h)
Coleta de
DATA PREPARAÇÃO 1h após início 1h antes Ação Corretiva RESPONSÁVEL
Amostras?
da distribuição do final
EMPRESA:
RAZÃO SOCIAL:
ENDEREÇO:
DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA
Documentos Sim Não Observações
Alvará de funcionamento
Registro no órgão competente
Controle de laudos (água, alimento, exames
médicos, pragas)
Manual de Boas Práticas
Responsável Técnico
Ocorrências:
Observações:
( ) APROVADO (>80%)
( ) APROVADO COM RESTRIÇÕES (50 a 79%)
( )REPROVADO (<50%)
FORNECEDOR:_____________________________
Condições do entregador: ( ) uniforme limpo e adequado; Condições de Transporte: ( ) caixa Térmica ( ) Carro Aberto ( ) Baú
Processador Quinzenal
Microondas Mensal
Máquina de lavar louça Semestral
Gelágua Semestral
REFEITÓRIO
Estufa Anual
Banho-Maria Anual
Guarnições 1P Carnes Frutas 01 Frutas 02 Frutas 03 Frutas 04 Frutas 05 Laticínios 01 Laticínios 02 AÇÃO CORRETIVA RESPONSÁVEL
A
Interpretação:
Início do
Descongelamento Forçado
Pré-preparo
Entrada na
refrigeração
DATA
Tempo (h)
AÇÃO
PRODUTO RESPONSÁVEL
Tº (ºC)
CORRETIVA
Em água Em Tº ambiente
Tempo
Tº (ºC)
(h)
Mês/Ano:____________
Resfriamento
AÇÃO
DATA
RESPONSÁVEL
PRODUTO Início Término CORRETIVA
DATA
PRODUTO:
MARCA:
FORNECEDOR:
NOTA FISCAL:
AÇÃO CORRETIVA:
Concentração Tempo de
DATA
Mês/Ano:______________
Tº no CG (Centro Geométrico)
após o alimento atingir o ponto
DATA
desejado AÇÃO
PRODUTO RESPONSÁVEL
Tempo de CORRETIVA
Temperatura
Permanência
(ºC)
nesta Tº