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Notificação extrajudicial Emília x Aguas de Valadares

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NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

À
Águas de Governador Valadares SPE S.A.
CNPJ: 53.667.104/0001-10
Endereço: R. Quintino Bocaiúva, 41 - Centro, Gov. Valadares - MG, CEP:
35010-220

Ref.: Cobrança indevida - Matrícula 733598-9

Eu, EMILIA AVELINO DE SOUZA, brasileira, divorciada, aposentada, portadora


da Carteira de Identidade n. M-453.020 SSP/MG, e inscrita no CPF
971.589.416-53, residente e domiciliada na Rua da Energia, n. 660, Bairro
Altinópolis, Governador Valadares-MG, CEP: 35053-170, venho, por meio
desta, NOTIFICAR EXTRAJUDICIALMENTE a empresa Águas de Governador Valadares
SPE S.A., pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:

Em 2021, solicitei junto ao Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Governador


Valadares (SAAE) o cancelamento de duas das três matrículas existentes em
um imóvel de minha propriedade àquela época, localizado na Rua Oiti, n. 27,
Bairro Cardo, em Governador Valadares.

O SAAE procedeu com o cancelamento solicitado e a subsequente retirada dos


hidrômetros correspondentes às matrículas canceladas, conforme protocolo n.
20211001482501, datado de 29/10/2021, com pagamento da taxa de cancelamento
no valor de R$ 90,31.

O imóvel foi vendido e o novo proprietário realizou obras de unificação,


transformando as três unidades em uma única residência, que atualmente
possui apenas o endereço Rua Oiti, n. 27-A. O endereço 27-B não existe
mais.

Após a empresa Águas de Valadares assumir a prestação dos serviços de água


e esgoto na cidade, comecei a receber cobranças indevidas referentes à
matrícula 733598-9, correspondente ao antigo endereço Rua Oiti, n. 27-B,
que havia sido devidamente cancelada em 2021 e não mais existe fisicamente.

Ao entrar em contato com a empresa para esclarecer a situação, fui


informada de que deveria proceder com a religação da matrícula cancelada
para, posteriormente, efetuar um novo cancelamento, sob a justificativa de
que o SAAE não teria removido a matrícula de seu sistema.

Apresentei o protocolo de cancelamento emitido pelo SAAE, solicitando o


reconhecimento do cancelamento prévio e a cessação das cobranças indevidas,
porém meu pedido foi negado.

Diante do exposto, NOTIFICO a empresa Águas de Governador Valadares SPE


S.A. para que, no prazo de 10 (dez) dias úteis, a contar do recebimento
desta:

1. Cesse imediatamente as cobranças indevidas relacionadas à


matrícula 733598-9;
2. Reconheça o cancelamento da matrícula realizado em 2021;
3. Proceda com a exclusão definitiva da matrícula cancelada dos
sistemas da empresa;
4. Forneça uma declaração por escrito confirmando o cancelamento
da matrícula e a inexistência de débitos.

Ressalto que a continuidade das cobranças indevidas configura prática


abusiva, nos termos do art. 39, V, do Código de Defesa do Consumidor,
podendo ensejar a propositura de ação judicial para reparação de danos
materiais e morais, sem prejuízo das sanções administrativas cabíveis.

Por fim, solicito que toda e qualquer resposta a esta notificação seja
enviada por escrito para o endereço supracitado.

Governador Valadares, 17 de outubro 2024.

_______________________________
EMILIA AVELINO DE SOUZA
CPF: 971.589.416-53

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