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Teoria Geral da Administração
Professor Raphael Schlickmann

Aula 1
Introdução às Teorias da Administração
Objetivos
» Entender as Teorias da Administração.
» Compreender os enfoques e a delimitação que
pode ser dada às Teorias da Administração.
» Conhecer as características da ciência
administrativa.
O que são teorias?
 As teorias podem ser vistas como um conjunto
coerente de suposições elaboradas para
explicar a relação entre dois ou mais fatos
observáveis e prover uma base sólida para
eventos futuros (SOBRAL; PECI, 2008, p. 32).
O que é administração?
 Como ação, a administração pode ser entendida
como conjunto de práticas com o uso de
procedimentos, técnicas ou instrumentos destinados
a atingir os objetivos de dada organização.
 Como área de conhecimento, a administração
pode ser entendida como ciência social aplicada
que tem por objeto de estudo tanto a própria ação
de administrar, conforme já explicada, quanto as
organizações como o espaço onde essa ação se dá.
O que são Teorias da Administração?
 Teorias da Administração compreendem um
conjunto coerente de suposições elaboradas
para explicar a relação entre dois ou mais fatos
observáveis na prática organizacional, seja para
compreender ou interpretar a realidade, seja
para propor ou sugerir como tomar decisões
diante de determinadas situações (SOBRAL;
PECI, 2008).
Enfoques das Teorias da Administração
Delimitação das Teorias da
Administração
Administração: uma disciplina
contemporânea
 Em sendo uma disciplina multidisciplinar, com
potencial interdisciplinar, deve-se por a
responder ao seguinte problema: como
colaborar para “[...] criar comunidades
sustentáveis – isto é, ambientes sociais e
culturais onde podemos satisfazer as nossas
necessidades e aspirações sem diminuir as
chances das gerações futuras?” (CAPRA, 1996,
p. 24).
Aula 2
Contexto de Surgimento do Pensamento
Administrativo
Objetivos
» Delimitar o contexto socioeconômico que
favoreceu o surgimento do pensamento
administrativo.
» Compreender a emergência da sociedade
industrial e a consolidação do capitalismo como
elementos do processo de modernização do
mundo ocidental.
A consolidação do capitalismo e a
emergência da sociedade industrial
 A expansão do comércio e a decadência do
sistema feudal.
 A mudança no modo de produção das
manufaturas.
 O cercamento dos campos e o surgimento da
classe trabalhadora.
 O surgimento dos Estados absolutistas, a
emergência da burguesia e o mercantilismo.
 A Revolução Industrial.
O processo de modernização da
sociedade
 A estrutura burocrática foi a solução encontrada
pela sociedade industrial para tornar suas
organizações mais competitivas dentro de uma
lógica de mercado (MOTTA; VASCONCELOS,
2011).
O processo de modernização da
sociedade
 É nas organizações burocráticas, portanto, que se
vai verificar de forma mais evidente o exercício da
autoridade racional-legal e é dessa constatação
que o pensamento administrativo emerge: “[...]
como consequência do processo de modernização
da sociedade [...]” que “[...] é a expressão da lógica
burocrática, baseada no controle da atividade
humana por meio da regra, objetivando o aumento
de produtividade e a geração de lucro na
sociedade industrial.” (MOTA; VASCONCELOS,
2011, p. 12).
Aula 3
Abordagem Clássica da Administração
Objetivos
» Compreender as contribuições da
Administração Científica, autores e principais
conceitos.
» Compreender as contribuições da Gestão
Administrativa, autores e principais conceitos.
» Compreender as contribuições da Teoria da
Burocracia, autor e principais conceitos.
Contexto de surgimento
1) Concepções e orientações acerca da natureza,

do indivíduo e da economia:
 contribuições de Descartes, Bentham, Smith,
Weber...
(SOBRAL; PECI, 2008)

2) Entrada do capitalismo na fase monopolista
Produção em
massa.
Grandes
Redução no custo organizações
de transportes monopolistas
(ferrovias).
Falta de
regulação
governamental.
(SOBRAL; PECI, 2008)
Necessidade de
Grandes novos instrumentos
organizações e novas formas de
organização do
monopolistas. trabalho.
Abordagem
Clássica da
Administração.
Correntes da
abordagem
clássica
Aula 4
Abordagem Comportamentalista da
Administração
Objetivos
» Apresentar e discutir as contribuições da
Escola de Relações Humanas, autores e
principais conceitos.
» Apresentar e discutir as contribuições das
Teorias de Motivação e Liderança, autores e
principais conceitos.
 O Estudo ou Relatório de Hoxie.

 Concepção de homem da administração
científica.
 A ênfase na organização formal.
Correntes da abordagem
comportamentalista
Teorias de Motivação e
Escola de Relações Humanas
Liderança
 Os Estudos de Hawthorne e  A concepção de homem das Teorias de
Motivação e Liderança.
as contribuições de Elton  As contribuições de Abraham Maslow.
Mayo.  As contribuições de Douglas McGregor (X
e Y) – as concepções que os gestores
 As contribuições de Mary têm norteiam a forma de conduzi-los
Parker Follet (método de motivá-los.
 As contribuições de Frederick Herzberg
coerção/negociação/integra (fatores higiênicos e fatores
ção). motivacionais).
 As contribuições de Chris Argyris (modelo
 As Contribuições de A e B) – estruturas adaptadas às
Chester Barnard necessidades psicológicas e
motivacionais.
(comunicação/cooperação).  As contribuições de David McClelland –
 Homem social. os gestores devem identificar as
necessidades sob as quais os indivíduos
direcionam seus comportamentos,
Contingência.
Limitações
 Caráter instrumental: disfarça a dominação.
 Identidade do indivíduo não se constrói
apenas no ambiente de trabalho.

Aula 5
Abordagem Sistêmica da Administração
Objetivos
» Situar a Teoria dos Sistemas e a Teoria da
Contingência como integrantes da Abordagem
Sistêmica da administração.
» Compreender as contribuições da Teoria dos
Sistemas, autores e principais conceitos para as
teorias administrativas.
» Compreender as contribuições da Teoria da
Contingência, autores e principais conceitos para as
teorias administrativas.
O Contexto de surgimento da
abordagem sistêmica
 Conscientização acerca de interdependência
global pós-Segunda Guerra Mundial.
 Contramovimento relacionado com a excessiva
especialização das disciplinas.

 Influência da obra de Ludwig Von Bertalanffy
(1901-1972): Teoria Geral dos Sistemas (1956).

Correntes da abordagem sistêmica
Teoria dos Sistemas Teoria da Contingência
 As contribuições de Eric Trist e  As contribuições de Tom Burns
Fred Emery (subsistema técnico e e George M. Stalker Modelo
social). mecânico e modelo orgânico).
 As contribuições de Daniel Katz e  As contribuições de Paul R.
Robert Khan. Lawrence e Jay W. Lorsch
 A concepção de homem funcional. (diferenciação e integração).
 Organizações como sistemas  As contribuições de Joan
abertos. Woodward (tecnologia e
 Desmistificação da “ótima solução estrutura).
administrativa”.  Outras contribuições à Teoria
 Multidisciplinaridade da teoria e da da Contingência (via pesquisa
análise organizacional.
empírica).
 Adaptabilidade.
Aula 6
Orientação e Tecnologia de Intervenção
Objetivos
» Discutir abordagens de cunho intervencionista
na prática organizacional.
» Apresentar o Desenvolvimento
Organizacional (DO), sua proposta e
características.
» Apresentar a Administração por Objetivos
(APO), sua proposta e características.
Desenvolvimento Organizacional (DO)
 Conceito
◦ “É a mudança organizacional planejada.”
(PRESTES MOTTA; VASCONCELOS, 2011, p.
250).
 Objetivos:
 Fases/Etapas:
◦ Diagnóstico (fase de descongelamento): avaliar a
situação e descrever o que mudar e uma
estratégia que leve a organização à mudança.
◦ Intervenção (Fase de Mudança): a implementação
da mudança com o uso de técnicas de intervenção
para os indivíduos/grupos/organização.
◦ Acompanhamento (Fase de Recongelamento):
integrar o que foi aprendido à realidade da
organização.
Limitações
 Nem sempre o que é bom para o indivíduo é
bom para a organização.
Administração por Objetivos (APO)
 Drucker
 Conceito:
 “Um estilo ou sistema de administração que
relaciona as metas organizacionais com o
desempenho ou o desenvolvimento individual,
por meio do envolvimento de todos os níveis
administrativos.” (SILVA, 2013, p. 405).
 Características:
 estabelecimento conjunto de objetivos entre gerente e
seus subordinados;
 estabelecimento de objetivos para cada departamento
ou setor;
 interligação dos objetivos departamentais;
 elaboração dos planos operacionais, com ênfase no
controle;
 contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
 participação atuante da chefia na estimulação de
envolvimento dos subordinados.
Limitações
 Não engessar.
 Indivíduos x organizações.

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Teoria Geral da Administração

Professor Raphael Schlickmann

1) Concepções e orientações acerca da natureza,

(SOBRAL; PECI, 2008)

 O Estudo ou Relatório de Hoxie.

apenas no ambiente de trabalho.

especialização das disciplinas.

(1901-1972): Teoria Geral dos Sistemas (1956).

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