Vantagens e Desafios na

Implementação de um
SIG.

Clara Lourenço da Rosa

Fernando Vitalis
Jonatan Herman
Marina Roberta de Souza
Sistemas de Informação
Professor Leandro Correa Pykosz
11/06/2024
O que é um SIG?

• SIG nada mais é que um Sistema Integrado de Gestão, cujo seu

objetivo principal é unificar a maioria dos processos e departamentos
de uma empresa, assim facilitando a transmissão de dados,
auxiliando na diminuição de perdas, aumento dos lucros e alcance
dos resultados esperados.

• Exemplo de SIG é o ERP.

Se faz presente na formulação da empresa como um todo, garantindo

melhores decisões.
Importância em uma Empresa

Uma empresa competitiva no mercado necessita de um SIG.

Um SIG é essencial para empresas por integrar e otimizar operações,

proporcionando visão abrangente do negócio, facilitando decisões estratégicas,
melhorando eficiência, reduzindo custos e garantindo conformidade, o que
aumenta a competitividade. Mas nenhuma tem real preparação para sua
implementação, visto que ao tentar, ocorrem uma série de mudanças,
ocasionando em pontos de dificuldade, um deles, sendo a má adaptação de
alguns funcionários para com essas mudanças.
Implantação de um SIG

• Existem várias definições para a funcionalidade de um Sistema Integrado de

Gestão, e sua saturação na seletiva realizada por grandes corporações é
evidente.
• Um SIG é considerado um Software inteligente que facilita atividades do dia a dia,
otimizando processos. Isso proporciona, uma melhor flexibilidade quanto a
atender as expectativas dos clientes e ao mesmo tempo, produzir e manter
estoque.
• Sua implantação deve ter como base o conhecimento e análise dos processos
empresarias, que definem a estrutura de um ERP. Para assim, se tornar visível a
imposição de necessidades adicionais para que no fim, o sistema possa se
estabilizar.
Introdução aos Sistemas ERP

• Necessidade de soluções de software nas empresas.

• Benefícios de sistemas ERP, como centralização de dados e agilidade na

tomada de decisões.

• Desafios comuns na aquisição e implantação de sistemas ERP:

complexidade, custo e risco.
 Modelo de Implantação de
Colângelo Filho:
Fases do modelo proposto:

• Planejamento: Definição de planos e alocação de recursos.

• Desenho da solução: Visão de alto nível dos processos de negócio.
• Construção: Configuração do sistema ERP para suportar processos
definidos.
• Testes e Implantação: Execução de testes finais, treinamento de usuários
e substituição de sistemas em operação.
Importância da Pré-Implantação
• Decisões críticas na fase de pré-implantação.
• Aspectos da engenharia de software aplicáveis à implantação de sistemas
ERP.
• Necessidade de um levantamento completo de requisitos.

Mapeamento de Processos e Requisitos

• Etapas do mapeamento de processos.
• Identificação de pontos críticos e problemas.
• Descoberta das reais necessidades da empresa para a aquisição ou
desenvolvimento do sistema ERP.

Gestão de Mudanças Organizacionais

• Impacto da adoção de sistemas ERP em todas as dimensões da empresa.
• Necessidade de uma abordagem de gestão de mudanças.
• Foco na melhoria dos processos de negócios usando tecnologia da
informação.
Análise da Implementação de Sistemas
ERP
BENEFÍCIOS

• Informações consistentes para tomada de decisão baseada na realidade da

empresa;
• Integração dos processos empresariais;
• Incremento das possibilidades de controle;
• Atualização tecnológica;
• Redução de custos de informática;
• Acesso a informações de qualidade em tempo real;
• Padronização das informações e diminuição do retrabalho;
• Otimização do fluxo de informações e facilitação do acesso a dados operacionais.
 Análise da Implementação de
Sistemas ERP
DESAFIOS

• Visão segmentada das empresas pode levar a conflitos de interesse e dificultar a

integração;
• Problemas com a escolha estratégica e adaptação do software à empresa;
• Diretores muitas vezes veem a implementação apenas como um projeto
tecnológico, perdendo de vista os objetivos empresariais;
• Necessidade de mudanças organizacionais e adaptação a uma visão orientada a
processos;
• Falta de um bom estudo de viabilidade e análise de mapeamento de processos;
• Mudança cultural necessária, exigindo novas relações de trabalho e
compartilhamento de informações.
Análise da Implementação de Sistemas
ERP
CRÍTICAS
• Elevado custo de implementação;
• Longo tempo de implementação;
• Inflexibilidade do sistema;
• Não apresenta vantagens competitivas significativas, pois está disponível para
todos;
• Dificuldades na adaptação dos processos ao ERP;
• Risco de erros inesperados no sistema e problemas de suporte e manutenção.
Análise da Implementação de Sistemas
ERP
DESVANTAGENS

• Alto custo de customização e implementação;

• Implementação demorada;
• Risco financeiro ou de desempenho com erros inesperados;
• Dependência do fornecedor do software;
• Adaptação e treinamento demorados;
• Resistência à mudança pelos funcionários;
• Exigência de mudanças na cultura interna da empresa;
• Complexidade crescente ao longo do tempo com atualizações e novos módulos.
Propostas para Superar Dificuldades na
Implantação de um SIG

Adaptação e Redesenho de Processos:

1.1 Alinhar Processos ao ERP:

• Modificar processos organizacionais para se ajustarem às melhores práticas do
sistema ERP facilita o sucesso do projeto, respeitando prazos e orçamentos.
• Parametrização e customização do software conforme as necessidades
organizacionais, embora aumentem o tempo e custo, são essenciais para processos
estratégicos.

2.1 Equilíbrio na Adaptação:

• Manter um equilíbrio entre a adaptação dos processos da empresa e o ERP, utilizando
soluções manuais em processos não estratégicos para minimizar o impacto.
 Propostas para Superar Dificuldades
na Implantação de um SIG
Fatores Humanos e Organizacionais:

3.1 Flexibilidade e Proatividade:

• As organizações devem ser flexíveis e proativas, evitando rotinas que as deixem atrás da
concorrência e buscando soluções rápidas para se adaptarem às mudanças do mercado.

4.1 Gestão de Mudanças:

• Adotar práticas de sucesso, como focar em habilidades e benefícios do sistema, alinhar
objetivos organizacionais, equilibrar mudanças em pessoas, processos e tecnologia, e
definir métricas de gestão.
• Promover a transição da equipe de projeto da implantação para a pós-implantação e
alavancar o conhecimento adquirido durante o projeto.

Fase de Pós-implantação:

5.1 Correção de Erros e Realimentação:

• Na pós-implantação, corrigir rapidamente erros para alcançar os benefícios esperados.
• Reconhecer que o uso contínuo do ERP revela novas possibilidades e necessidades, que
podem ser resolvidas com novos módulos, parametrização ou customização.
 Considerações Finais

• A implantação de um ERP não é apenas uma compra de software, mas um

envolvimento de todos os setores para atender às deficiências da empresa, exigindo
uma equipe qualificada e um plano detalhado.

• Fatores humanos, como comportamento gerencial, estrutura organizacional e

capacitação dos indivíduos, são cruciais para o sucesso, superando a relevância dos
aspectos tecnológicos.

• Histórias de insucesso destacam a importância de controle rigoroso e compromisso

contínuo para alcançar resultados positivos.
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