Papers by Ekaterina Shapovalova
Журнал клинического и прикладного психоанализа, 2020
Несмотря на повышение внимания экономической и управленческой теории к теме эмоций и влияния эмоц... more Несмотря на повышение внимания экономической и управленческой теории к теме эмоций и влияния эмоций на поведение индивида в организации и экономике в це-лом, роль эмоций как фактора, вмешивающегося в рациональность, остается ско-рее недооцененной, а попытки вписать эмоции в парадигму управления сводятся к желанию контроля, управления и устранения и, в целом, минимизации «человече-ского фактора». Данная статья рассматривает ключевые концепции психодинамического подхода к пониманию организационной действительности, где организация представля-ется психосоциальной системой. В рамках такого подхода проясняются и обрета-ют смысл и значение иррациональные феномены в динамике организационного по-ведения, которые не могут быть иначе расшифрованы и изменены. Организации как психосоциальные системы неизбежно провоцируют тревогу у чле-нов организации, но одновременно и предлагают способы справиться с ней (орга-низационные защитные механизмы), которые часто институализируются в фор-ме организационной структуры, норм и практик, и культуры. Таким образом, эти ключевые переменные управленческих усилий предстают не только как объекты управления, но и как симптомы организации как эмоциональной системы. Без рас-шифровки значения этих симптомов их действенное и эффективное изменение за-трудняется и принимает форму одинарной петли обучения. Рефлексивная способ-ность руководителя и организации становится ключевым фактором для организа-ционного развития в формате двойной и тройной петли обучения.
Некоторое время назад мне попалась статья профессиональных экономистов с заголовком «Экономика и ... more Некоторое время назад мне попалась статья профессиональных экономистов с заголовком «Экономика и эмоции» (https://fdp.hse.ru/data/100/348/1234/kalmykovayudkevich_3-03pp61-87.pdf). Статья старая, 2006-го года, но следующая цитата из нее, как мне кажется, до сих пор отражает широко распространенный в управленческих кругах взгляд на роль эмоций в бизнесе: «Одной из потенциально привлекательных, но практически не изученных на сегодняшний день экономистами областей является анализ потенциала различных организационных форм по подавлению эмоций при принятии решений. Так, например, индивидуальное частное предпринимательство сильно подвержено рискам эмоционального принятия решений, тогда как в крупной корпорации эмоции индивидуальных агентов практически полностью гасятся. Проблемы внутриорганизационного дизайна и структуры внутрифирменных контрактов, учитывающих эмоциональный фактор, составляют интересную область для совместных исследований экономистов, организационных психологов и специалистов в области организационного управления». (Курсив мой)
Uploads
Papers by Ekaterina Shapovalova