Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen.
Beställde för första gången blommor från Euroflorist och blev först väldigt besviken. Buketten såg inte alls ut som på bilden, den var mindre, och flera av blommorna var på väg att vissna. Jag reklamerade buketten och två dagar senare skickade Euroflorist en ny bukett till mottagaren som var fräsch och fin och liknade den på bilden.
Beställningsproceduren hos Euroflorist är för krånglig. Jag lyckades inte beställa blommor till en begravning för att det inte gick att uppge rätt adress för leverans samt att det krävdes ett mobilnummer på plats, för att de skulle kunna leverera. Det gick inte med ett fast nr till begravningsbyrå.
Dessutom kom det upp "leverans kan inte ske på angiven dag" fastän jag inte ens hade fyllt i något datum.
Blombuketten som jag skickade till såg verkligen inte alls som på produktbilden. Jag betalade extra för stor lyxbukett, men mottagaren fick en liten bukett och den såg inte alls som på bilden.
Hörde av mig till kundservice, och fick ett osammanhängande svar som såg ut som att en robot svarat mig. Det stod att färgskalan var riktig och att de blommorna jag fått var färska!? Det är väl det minsta man kan förvänta när man betalar 500 kronor för en bukett? Kommer inte beställa fler blommor genom Euroflorist!
Lätt att göra en beställning. Tillräckligt med betalningsalternativ. Känns väldigt lätt och trygg.
Leveransen som var lövad.
Kan inte vara bättre)
Tack så mycket!
Euroflorist är marknadsledande inom blomsterförmedling i Europa. Vi har ett nätverk av florister i 12 länder. Dessutom ingår vi i den internationella organisationen Teleflor International vilket innebär att vi kan hjälpa dig att skicka blommor över hela världen.
Bellevuevägen 46, 21772, Malmö, Sverige
Beställde blommor till flickväns jobb på alla hjärtans dag.
Budet levererar sen inte till dörr utan ringer o hon missar samtalet. Hon ringer tillbaka o budet vägrar vända tillbaka.
Värdelös service.
Upplevelsen ägde rum: 14 februari 2025
Ville leverera blommor som skulle komma på alla hjärtans dag, dagen efter. Kom ett sms 19:30 på kvällen. Urdåligt.
Upplevelsen ägde rum: 14 februari 2025
Beställningsproceduren hos Euroflorist är för krånglig. Jag lyckades inte beställa blommor till en begravning för att det inte gick att uppge rätt adress för leverans samt att det krävdes ett mobilnummer på plats, för att de skulle kunna leverera. Det gick inte med ett fast nr till begravningsbyrå.
Dessutom kom det upp "leverans kan inte ske på angiven dag" fastän jag inte ens hade fyllt i något datum.
Upplevelsen ägde rum: 14 februari 2025
Första och absolut sista gången, Skall överraska min sambo skriver klart och tydligt från vilken tidpunkt vi är hemma och vad portkoden är.
30 min efter beställningen ringer någon som antagit uppdraget till min sambo och frågar när vi är hemma och vad portkoden är?
Exakt en timma efter orderbekräftelsen ankommit till min mejl ber jag dom därför häva köpet och skicka tillbaka mina pengar då det är under all kritik, inte hört ett ord, detta var kl: 10:06 idag nu är kl: 13:35 så någon återbetalning lär inte ske, har inte ens kommit hem än och förmodligen hänger blommorna på dörrhandtaget.
För er information så har jag ALDRIG under mina 38 år lagt en review bra som dålig någonstans men upplever att det här är uruselt, önskar att jag läst omdömet innan jag ens lagt en beställning.
Tyvärr berättar min sambo idag att blommorna hon beställt till sin syster som krya på sig blommor för 4 veckor sen var PRECIS samma visa!
SÅ, är det en överraskning ni vill ge någon beställ INTE härifrån PUNKT!
Upplevelsen ägde rum: 14 februari 2025
Beställde blommor till alla hjärtans dag, en vecka i förväg. Får SMS idag på alla hjärtans dag att leveransen är försenad till nästa vecka. Otroligt oseriöst företag som dessutom saknar kundtjänst, beställ inte från dem!!!
Upplevelsen ägde rum: 14 februari 2025
Beställde blommor till en 50-årsdag. Betalade och fick bekräftelse från företaget. Inga blommor levererades. Därefter fick jag uppleva ett uselt kundbemötande. Ingen visste något. Ingen kunde spåra leveransen. Till slut får jag ett mail om att floristen ber om ursäkt. Vet fortfarande inte vart blommorna är, men jag vet att jag är 550 spänn fattigare.
Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2025
Vi beställde blommor till vår vän. Tyvärr lämnade jag fel tel.nr med en siffra som ledde till att ombudet ej fick kontakt med vår vän och kunde inte leverera blommorna. Vi fick ändå betala för blommorna och leveransen som ej blev av.
För att undvika att det blir så igen tycker jag att ombudet borde ha ringt eller smsat oss som beställare och bara dubbelkolla varför de ej fick kontakt med den som skulle få blommorna. Vår vän som skulle få blommorna var ju hemma och firade sin födelsedag och om inte ombudet får kontakt med den som ska få blommorna borde ombudet ändå agera på att kontakt ej uppnås. Det är slött och dåligt gjort. Vem vill beställa blommor för att sedan bara bli besviken över att de ej kunde levereras men måste ändå betala för blommorna och leveransen. Euroflorist har svarat att de ej har något ansvar i att det inte blev någon leverans av blommorna. Vi är jättebesvikna på Euroflorist.
Upplevelsen ägde rum: 07 februari 2025
Ni lyckades inte leverera till Holkekärrsnäs i Bullaren. Jag fick dock snabbt pengarna tillbaka och Interflora hann få fram bukett och choklad i tid via blomsteraffär i Hede
Upplevelsen ägde rum: 07 februari 2025
Blommorna kom inte fram den dagen som var bestämt utan 3 dagar senare och var inte fina!
Upplevelsen ägde rum: 10 februari 2025
Beställde för första gången blommor från Euroflorist och blev först väldigt besviken. Buketten såg inte alls ut som på bilden, den var mindre, och flera av blommorna var på väg att vissna. Jag reklamerade buketten och två dagar senare skickade Euroflorist en ny bukett till mottagaren som var fräsch och fin och liknade den på bilden.
Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2025
Leveransdag behövde ändras och
det fungerade bra chatta om det
Upplevelsen ägde rum: 07 februari 2025
Gav den en andra chans. Men det var sista gången. Första gången kom det inte några blommor alls. Nu beställdes en bukett efter deras förbestämda buketter. Buketten som levererades var något helt annat. Mycket mindre bukett än det som beställts och inte efter det beskrivning och med bild av blommor som angivits. Choklad samt blommorna kom i en kartong som inte beställts. Buketten var så liten och är en riktig besvikelse. Det var sista gången. Man ringer heller inte upp om man inte kan leverera samma blommor.
Upplevelsen ägde rum: 09 februari 2025
Blommorna lämnades en dag försent den 6/2, Verkade vara frusna och lite förstörda. ( Har eventuellt legat i en bil över natten) Leveransen var aviserad på sms den 5/2.
Väldigt tråkigt, Kräver återkoppling
Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2025
Antal blommor var 25% förre samt färgerna helt olika. Från färgglad mix till lila..
Samt ingen återkoppling ifrån e-post till kundservice ännu…
Upplevelsen ägde rum: 07 februari 2025
Blombuketten som jag skickade till såg verkligen inte alls som på produktbilden. Jag betalade extra för stor lyxbukett, men mottagaren fick en liten bukett och den såg inte alls som på bilden.
Hörde av mig till kundservice, och fick ett osammanhängande svar som såg ut som att en robot svarat mig. Det stod att färgskalan var riktig och att de blommorna jag fått var färska!? Det är väl det minsta man kan förvänta när man betalar 500 kronor för en bukett? Kommer inte beställa fler blommor genom Euroflorist!
Upplevelsen ägde rum: 10 februari 2025
Jag beställde blommor med leverans till Frankrike. Betalade och fick bekräftelse.
Dagen därpå meddelade ni att ni inte hade ombud som kunde leverans. Det borde ni kunnat meddela direkt. Jag hade då kunnat välja ett annat företag. Som en konsekvens av detta blev blommorna levererade för sent.
Upplevelsen ägde rum: 04 februari 2025
Lätt att göra en beställning. Tillräckligt med betalningsalternativ. Känns väldigt lätt och trygg.
Leveransen som var lövad.
Kan inte vara bättre)
Tack så mycket!
Upplevelsen ägde rum: 11 februari 2025
Beställde blombukett för gratulera vår 25-åring på hens födelsedag.
Buketten levererades dagen efter den skulle ha levererats!! När budet ringde var det upptaget men mottagaren ringde tillbaka till chauffören efter avslutat samtal men fick då till svar att han redan åkt vidare! Levererades dagen efter på em. Känns inte ok att leverera 1 dag för sent.
Kontaktade kundtjänst men de ville inte lyssna utan meddelade bara dagen efter att blommorna var levererade.
Aldrig mer Euroflover
Upplevelsen ägde rum: 09 februari 2025
skulle ändra datum på beställning ca 30 sek efter lagd order
ringde/mailade 7och använde chatten men fick till svar efter en timme på mail att de inte skulle gå
riktigt dåligt
Upplevelsen ägde rum: 05 februari 2025
Gick snabbt å jag var lite sent ute. Så det var uppskattat..👍
Upplevelsen ägde rum: 05 februari 2025
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömen om riktiga företag.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
