Inicie o Mac no modo de segurança
A inicialização do Mac no modo de segurança pode ajudar você a identificar se os problemas que está enfrentando são causados por algum software carregado quando o Mac é inicializado.
Antes de começar
Para inicializar o Mac no modo de segurança, você precisar saber qual é o tipo do Mac.
No Mac, selecione menu Apple > Sobre Este Mac.
Veja as informações na janela para determinar o tipo do Mac:
Caso veja um item chamado Chip, seguido pelo nome do chip, você tem um Mac com Apple Silicon.
Caso veja um item chamado Processador, seguido pelo nome de um processador Intel, você tem um Mac com processador Intel.
Use o conjunto de instruções correspondente abaixo para inicializar o Mac no modo de segurança.
Inicie o Mac com Apple Silicon no modo de segurança
No Mac, selecione menu Apple > Desligar.
Aguarde o desligamento completo do Mac. O Mac está completamente desligado quando a tela está preta e todas as luzes (incluindo na Touch Bar) estão desligadas.
Mantenha o botão Liga/Desliga do Mac pressionado até “Carregando opções de inicialização” aparecer.
Selecione um volume.
Mantenha a tecla Maiúsculas pressionada e clique em Continuar no Modo de Segurança.
O computador é reiniciado automaticamente. Quando a janela de início de sessão aparecer, você deve ver “Inicialização Segura” na barra de menus.
Inicie o Mac com processador Intel no modo de segurança
Ligue ou reinicie o Mac e mantenha pressionada imediatamente a tecla Shift até ver a janela de início de sessão.
Inicie a sessão no Mac.
Talvez seja necessário iniciar a sessão novamente.
Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, você deve ver “Inicialização Segura” na barra de menus.
Verifique se o Mac iniciou no modo de segurança
Se não tiver certeza de que o Mac iniciou no modo de segurança, você pode usar o app Informações do Sistema para verificar o modo.
No Mac, mantenha a tecla Option pressionada e selecione menu Apple > Informações do Sistema.
No app Informações do Sistema, selecione Software na barra lateral.
Em “Visão Geral do Software do Sistema”, veja o valor listado ao lado do item Modo Inicialização.
Seguro: o Mac está usando o modo de segurança.
Normal: o Mac não está usando o modo de segurança.
Para obter mais informações sobre o uso do modo de segurança, consulte o artigo de Suporte da Apple Use o modo de segurança no Mac.