在 iPhone 或 Apple Watch 上撥打緊急服務電話或傳送緊急訊息
發生緊急狀況時，你可以使用 iPhone 或 Apple Watch 來快速撥號或傳訊尋求協助。
若你選擇分享「醫療卡」，iPhone 可在你撥打或傳簡訊給 911 或使用「SOS 緊急服務」時傳送你的醫療資訊給緊急服務中心（僅限美國）。若要進一步瞭解「醫療卡」，請參閱「iPhone 使用手冊」中的製作醫療卡。
【注意】如需部分地區的緊急救助，你也可以傳送簡訊給 911。在未提供此服務的地方，你可能會收到簡訊無法傳出的「彈回」訊息。請參閱 Apple 支援文章：在 iPhone 或 Apple Watch 上傳送訊息給 911。
「SOS 緊急服務」可讓你快速輕鬆撥號尋求協助並提醒你的緊急聯絡人。因此，確定你指定為緊急聯絡人的對象是你所信任之人這點至關重要。
操作方式如下： 若要檢視下方操作，請選取操作標題旁邊的加號按鈕 
。
在 iPhone 上更改「SOS 緊急服務」設定
前往「設定」
>「SOS 緊急服務」。請執行下列任一項操作：
開啟或關閉「按住通話」：按住側邊按鈕和音量按鈕以開始倒數計時撥打緊急服務電話。
開啟或關閉「按五下通話」：快速按五下側邊按鈕以開始倒數計時撥打緊急服務電話。
管理緊急聯絡人：在「健康」App 中，點一下「設定緊急聯絡人」或「編輯緊急聯絡人」。請參閱「iPhone 使用手冊」中的設定和檢視「醫療卡」。
在 iPhone 上設定或更改緊急聯絡人
緊急聯絡人的設定可讓 iPhone 在你撥打緊急服務號碼時傳送你已撥號尋求協助的通知給對方，與其分享你的位置，以及在你的位置變動時告知對方。若你之前已將某人加為緊急聯絡人而想將對方移除，你可以刪除緊急聯絡人。
若要加入或刪除緊急聯絡人：
打開「健康」App
，然後點一下你的個人檔案圖片。點一下「醫療卡」。
點一下「編輯」，然後捲動到「緊急聯絡人」。
加入或刪除聯絡人。
加入聯絡人：點一下「加入」按鈕
來加入緊急聯絡人（你無法將緊急服務設為 SOS 聯絡人）。刪除聯絡人：點一下你要刪除之聯絡人旁邊的「刪除」按鈕
，然後點一下「刪除」。
點一下「完成」來儲存你所做的更動。
在 iPhone 遭鎖定時撥打緊急服務電話
在「密碼」畫面上點一下「緊急服務」。
撥打緊急服務號碼（例如在台灣撥打 119），然後點一下「通話」按鈕
。
搭配 iPhone 使用「SOS 緊急服務」（印度以外的所有國家或地區）
如果發生緊急情況，可以使用 iPhone 快速且輕易地撥打電話尋求協助，並通知你的緊急聯絡人（若行動網路服務可用的話）。緊急服務電話結束後，除非你選擇取消，否則 iPhone 會透過簡訊聯絡你的緊急聯絡人。你進入 SOS 模式後一段時間後，iPhone 會傳送你的目前位置（若可取得的話），當你的位置改變時，緊急聯絡人會收到更新位置。
【注意】若你使用 iPhone 14 或後續機型（任何機型），或許可以在行動服務無法使用時透過衛星聯絡緊急服務。請參閱：在 iPhone 上使用「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」。
同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到滑桿顯示和「SOS 緊急服務」上的倒數結束，然後放開按鈕。
或者，你也可啟用 iPhone 的設定，在快速按五下側邊按鈕時開始「SOS 緊急服務」。前往「設定」
>「SOS 緊急服務」，然後開啟「按五下通話」。
搭配 iPhone 使用「SOS 緊急服務」（印度）
快速按下側邊按鈕三次直到滑桿顯示和「SOS 緊急服務」上的倒數結束。
若你已開啟「輔助使用快速鍵」，請同時按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到滑桿顯示和「SOS 緊急服務」上的倒數結束，然後放開按鈕。
依照預設，iPhone 會播放警告聲，開始倒數，然後撥打給緊急服務中心。
緊急服務電話結束後，除非你選擇取消，否則 iPhone 會透過簡訊聯絡你的緊急聯絡人。你進入 SOS 模式後一段時間後，iPhone 會傳送你的目前位置（若可取得的話），當你的位置改變時，緊急聯絡人會收到更新位置。
使用 Apple Watch 聯絡緊急服務中心
請執行下列其中一個動作：
按住側邊按鈕直到滑桿顯示，然後將「緊急服務電話」滑桿拖到右側。
Apple Watch 會撥打你所在地區的緊急服務電話，例如 911。（在部分地區，你可能必須按下數字鍵盤號碼才能完成撥號。）
持續按住側邊按鈕直到 Apple Watch 發出警告聲並開始倒數。倒數結束時，Apple Watch 即會撥打給緊急服務中心。即使 Apple Watch 處於靜音模式也會發出警告聲，因此若你遭遇不想製造噪音的緊急情況，請使用「緊急服務電話」滑桿來不經倒數便撥打給緊急服務中心。
若你不想讓 Apple Watch 在你按住側邊按鈕時自動開始緊急倒數，請關閉「自動撥號」。打開 Apple Watch 上的「設定」App，點一下 SOS，點一下「按住側邊按鈕」，然後關閉「按住側邊按鈕」。（或是打開 iPhone 上的 Apple Watch App，點一下「我的手錶」，點一下「SOS 緊急服務」，然後關閉「按住側邊按鈕來撥號」。）你仍可以使用「緊急服務電話」滑桿撥打緊急服務電話。
請說「嘿 Siri，撥打 911」。
從 iPhone 傳送訊息到緊急服務單位（無法在某些國家或地區使用）
打開「訊息」App
，然後在「收件人」欄位輸入 911 或你當地的緊急服務號碼。在「訊息」欄位中，輸入你的緊急情況。
點一下「傳送」按鈕
。【重要事項】傳簡訊給 911 後，iPhone 會進入緊急模式 30 分鐘。若要離開緊急模式，請重新啟動 iPhone。
從 Apple Watch 傳送訊息到緊急服務單位（無法在某些國家或地區使用）
打開「訊息」App
，然後點一下「新增訊息」。點一下「加入聯絡人」。
點一下「數字鍵盤」按鈕
，輸入 911，然後點一下「好」。點一下「新增訊息」，然後點一下 SMS。
用手指撰寫訊息，點一下「麥克風」按鈕
來聽寫訊息，或用鍵盤輸入訊息。點一下「完成」，然後點一下「傳送」。
【重要事項】傳簡訊給 911 後，Apple Watch 會進入緊急模式 30 分鐘。若要離開緊急模式，請重新啟動 Apple Watch。
在 iPhone 上使用「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」
在安裝 iOS 16.1 或以上版本的 iPhone 14 和後續機型（任何機型）上，你可以使用「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」來在你身處行動數據和 Wi-Fi 覆蓋範圍外時傳簡訊至緊急服務。若要瞭解更多資訊，請參閱 Apple 支援文章：在 iPhone 14 上使用「透過衛星傳送的 SOS 緊急服務」。
你也可以使用「尋找」App 來透過衛星與別人分享你的位置。請參閱「iPhone 使用手冊」中的在 iPhone 上的「尋找」中透過衛星傳送你的位置。
關於 iPhone 上緊急服務電話的重要資訊
如果 iPhone 尚未啟用、不相容或設定為使用特定行動網路來操作，或者 iPhone 沒有 SIM 卡或 SIM 卡已用 PIN 碼鎖定（適用時），則某些行動網路可能無法接受來自 iPhone 的緊急服務電話。
在部分國家或地區撥打緊急服務電話時，緊急服務中心也許可以取用你的位置資訊（若可判定）。
請檢閱你電信業者的緊急服務電話資訊，以瞭解透過 Wi-Fi 進行緊急服務電話的限制。
使用 CDMA 時，當緊急服務電話結束時，iPhone 會進入緊急服務電話模式幾分鐘來讓緊急服務系統可以回撥。在此期間，資料傳輸和訊息都會被阻擋。
在撥打緊急服務電話後，部分會封鎖或靜音來電的通話功能可能會短時間內被停用，好讓緊急服務中心可以回撥電話。這包括「勿擾模式」、「將未知的來電設為靜音」和「螢幕使用時間」。
在配備雙 SIM 卡功能的 iPhone（iPhone SE 第二代或後續機型和 iPhone X 機型或後續機型）上，如果你沒有為號碼開啟「Wi-Fi 通話」，則當另一個號碼正在使用時，該號碼上的任何來電（包括來自緊急服務的通話）都會直接轉到語音信箱（若電信業者提供此服務）；你不會收到未接來電通知。
如果你有設定在其中一個號碼忙線或未提供服務時，指定通話轉接到另一個號碼（若電信業者提供此服務），來電就不會轉接到語音信箱；請聯絡電信業者以瞭解設定資訊。