Online Mediation

Twitter has become a convenient, cheap and effective beat for journalists in search of news and information. Reporters today increasingly aggregate information online and embed it in journalism discourse. In this paper, we analyse how tweets have increasingly been included as quotes in newspaper reporting  during the rise of Twitter from 2007 to 2011. The paper compares four Dutch and four British national tabloids and broadsheets, asking if tabloid journalists are relying more on this second-hand coverage than their colleagues from quality papers. Moreover,
we investigate in which sections of the paper tweets are included and what kinds of sources are quoted. Consequently, we present a typology of the functions tweets have in news reports. Reporters do include these utterances as either newsworthy or to support or illustrate a story. In some cases, individual tweets or interaction between various agents on Twitter even triggers news coverage. We argue that this new discursive practice alters the balance of power between journalists and sources.

While the newspaper industry is in crisis and less time and resources are available for newsgathering, social media turn out to be a convenient and cheap beat for (political) journalism. This article investigates the use of Twitter as a source for newspaper coverage of the 2010 British and Dutch elections. Almost a quarter of the British and nearly half of the Dutch candidates shared their thoughts, visions, and experiences on Twitter. Subsequently, these tweets were increasingly quoted in newspaper coverage. We present a typology of the functions tweets have in news reports: they were either considered newsworthy as such, were a reason for further reporting, or were used to illustrate a broader news story. Consequently, we will show why politicians were successful in producing quotable tweets. While this paper, which is part of a broader project on how journalists (and politicians) use Twitter, focuses upon the coverage of election campaigns, our results indicate a broader trend in journalism. In the future, the reporter who attends events, gathers information face-to-face, and asks critical questions might instead aggregate information online and reproduce it in journalism discourse thereby altering the balance of power between journalists and sources.

GLAT 2016 came about through the meeting of two research experiences: the Padua experience, on the discourse of mediation, as well as the various consequences of a linguistic approach to the mediation phenomenon; and the Brest experience, with respect to adaptation to diversity, with an interdisciplinary, intercultural approach. The first experience is based on a series of studies carried out in a research project on “The discourse of mediation between terminology and translation”, as well as on four international colloquia organized at the University of Padua under the direction of Michele De Gioia, along with the Dipartimento di Scienze Politiche, Giuridiche e Studi Internazionali (Department of Political Science, Law and International Studies). The second experience began in the domain of terminology before branching out into research on internculturality, linguistics, didactics and information ontology and traductology. It manifested itself in 15 international colloquia, created by José Manuel Abreu, founder of the Groupe de Linguistique Appliquée des Télécommunications (GLAT), now under the scientific direction of Alison Gourvès-Hayward and Cathy Sablé, in the Department of Modern Languages and Culture at Télécom Bretagne.

These two approaches crossed paths recently during two international colloquia focused on mediation, out of which came a scientific collaboration resulting in the organization in Padua of the next biannual international colloquium of the group: GLAT 2016. The novelty of this colloquium lies in the development of linguistic reflection and research on the ties that link mediation and intercultural dialogue.

Mediation can be seen as a “unifying concept, bringing together professional and pedagogical practices from every aspect of communication”, to quote John Humbley, and also as a concept representing a “process of ethical communication”, as defined by Michèle Guillaume-Hofnung. Through mediation, one can thus bring together practice and professions (métiers), as well as social activities and human relations.

Mediation has had growing significance in the heterogeneous societies of today, where the opposition of viewpoints, visions, needs and interests among minority and majority groups, e.g. between immigrant and established communities, represent more and more frequent scenarios. Institutions are not always able to provide quick responses to daily situations of incomprehension and of rejection of alterity (linguistic, physical, psychological, sexual and social), degradation, urban violence, or extremism.

Mediation has proven to be the most immediate, most flexible instrument to intervene in such situations. Focused on the willingness of those who avail themselves of it, as well as on their faith in the process, mediation makes it possible to make the implicit explicit, to encourage listening and to engage in dialogue with others. This mediation is made possible by a variety of mediators (citizen, cultural, neighborhood, street, city, family, institutional, judicial, linguistic, health, educational, social, etc.), as well as by communication facilitators (social workers, researchers, teachers, psychologists, forum moderators, special interest groups, online or offline, etc.).

In the communicative process, the importance of languages, of the clarity of words– in all their senses, be it reformulations, explanations, clarifications, definitions, but also the avoidance of subjects that might interfere with communication – and the awareness of the specificities of conversational interactions, is undeniable. In order for mediation to take place, the mediator and the people concerned must agree on the words they use. The latter must also recognize the mediator as a third party with respect to their world views. The mediator must understand that certain words reveal personal values and that a particular wording can calm minds and inspire trust. Training must be available to allow mediators to master not only the theoretical principles of mediation, but also the linguistic interactions that characterize that mediation.

Given the interdisciplinary and pluridisciplinary nature of the Colloquium, the organizers welcome submissions on the variety of mediation situations and practices where linguistic concerns (as well as cultural, intercultural and social aspects) remain at the center of reflection. Moreover, critical theoretical analyses of the concepts and terms mediation, culture, dialogue and interculturality are welcome.

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http://conferences.telecom-bretagne.eu/glat-padova2016/

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Le concept et le terme de « médiation » apparaissent dans diverses sciences humaines et sociales, notamment en droit, en philosophie, en psychologie, en sciences du langage, en sciences de la communication et en sciences de l’éducation. La pluralité des conceptualisations et la polysémie du terme que l’on repère souvent dans les discours spécialisés sont susceptibles d’entraver l’intercompréhension. Dans un tel scénario, il devient urgent de discerner l’essentiel de la médiation et d’en mettre en lumière les traits conceptuels et linguistiques significatifs, identifiés par des experts et plus généralement par les parties prenantes.
On en a mesuré l’urgence lors de différents colloques interdisciplinaires organisés à l’Université de Padoue (Autour de la traduction juridique, 2011 ; Pratiques communicatives de la médiation, 2012 ; Médiation et droits linguistiques, 2014 ; Une approche linguistique de la médiation : quelles retombées ?, 2014 ; Acteurs et formes de médiation pour le dialogue interculturel, 2016) et dans d’autres publications scientifiques (voir la bibliographie d’orientation ci-dessous).
Ce colloque, organisé par le Professeur Michele De Gioia dans le cadre de son projet de recherche (Ontoterminologie de la médiation. Une contribution à la médiation et aux nouvelles politiques sociales : BIRD161093/16) financé par l’Université de Padoue, a comme objectif d’amorcer la reconnaissance de l’essentiel de la médiation. Plus précisément, le colloque vise à vérifier la possibilité de partager une même unité conceptuelle et terminologique à travers le dialogue scientifique et la discussion entre experts et professionnels. Il veut également contribuer à renforcer la médiation en tant que domaine autonome du savoir, disposant d’une ontologie et d’une terminologie de référence.
Sur la base d’une confrontation fructueuse entre les connaissances explicitées par des experts d’une communauté scientifique ou professionnelle et les connaissances tirées de textes et de discours spécifiques, le colloque aspire à examiner le concept et le terme « médiation », ainsi que d’autres termes et concepts reliés, dans leurs domaines d’application. Tout en préservant les spécificités de chaque domaine, l’ambition du colloque est de mettre en place un consensus interdisciplinaire autour du concept, permettant de décrire de manière cohérente et uniforme les connaissances, les acteurs, les techniques et les discours de médiation. La mutualisation des conceptualisations pourra faire émerger une ontologie de la médiation où les concepts seront définis et corrélés par des experts et des professionnels. Parallèlement, la confrontation entre les descriptions linguistiques et discursives pourra faciliter l’identification d’une terminologie essentielle.
Les organisateurs du colloque souhaitent la participation d’organismes, d’institutions, de chercheurs, de spécialistes et d’experts œuvrant dans le domaine des sciences humaines et sociales où ce concept et ce terme sont employés. Cet appel est adressé tout particulièrement à des lexicologues, à des terminologues ainsi qu’à des cognitivistes qui désirent proposer des analyses et des descriptions de ce concept ou de ce terme, ainsi que des traitements ou des modèles de systématisation de données conceptuelles et linguistiques. Les communications peuvent, par exemple :
– présenter une réflexion théorique sur le concept de médiation dans l’une des sciences humaines et sociales ;
– examiner, dans une perspective interdisciplinaire, les aspects théoriques permettant d’identifier les termes et les concepts partagés par deux ou plusieurs sciences humaines et sociales en matière de médiation ;
– partager des réflexions conceptuelles ou terminologiques sur la médiation en qualité d’experts dans des domaines institutionnels, soient-ils locaux, nationaux ou internationaux, et illustrer les protocoles pour parvenir à un consensus concernant l’utilisation de concepts et de termes liés à la médiation ;
– examiner un cas concret de situation de médiation à la lumière d’un cadre théorique d’où il est possible de tirer un aspect conceptuel et/ou terminologique crucial pour la définition et la compréhension de la médiation ;
– décrire l’usage de termes liés à la médiation dans les domaines du droit, de la philosophie, des sciences de la communication, des sciences du langage, des sciences de l’éducation, à partir de corpus ou de textes spécifiques de ces sciences ;
– décrire, dans une perspective interdisciplinaire, l’utilisation des termes liés à des concepts fondamentaux de la médiation sur la base d’analyses comparées de genres textuels dans deux ou plusieurs sciences humaines et sociales ;
– présenter des propositions pour la systématisation d’aspects conceptuels (cadre théorique novateur), terminologiques (banques de données, dictionnaires, glossaires, ontologies) et discursifs (schémas discursifs) de la médiation dans une ou plusieurs sciences humaines et sociales ;
– illustrer une analyse conversationnelle ou une analyse de discours portant sur des situations de médiation et mettant en évidence des aspects terminologiques et lexicologiques par rapport à un cadre théorique de la médiation dans l’une des sciences humaines et sociales ;
– illustrer la portée du concept et du terme médiation au sein de l’Union européenne et son application dans ses États membres, en s’appuyant sur des textes officiels ;
– étudier l’émergence de nouvelles formes de médiation par rapport au numérique, afin de comprendre leur apport à l’identification de concepts et de termes essentiels pour la médiation ;
– illustrer les résultats préliminaires ou définitifs d’un projet de recherche qui porte sur la médiation dans les domaines du droit, de la philosophie, des sciences de la communication, des sciences du langage, des sciences de l’éducation, et qui souligne les spécificités conceptuelles et terminologiques de la médiation.