個人情報保護方針
アシストグループにおける個人情報保護方針について
アシストグループ(末尾記載)は、情報社会における「個人情報の保護と活用」の重要性を認識し、業務上取り扱うすべての個人情報について、以下のように取り組んでまいります。
1)法令・規範の遵守
個人情報の取り扱いに関して、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号、改正を含め以下「個人情報保護法」といいます。)をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
2)コンプライアンス・プログラムの策定
アシストグループはコンプライアンス・プログラムを策定し、個人情報の収集、利用、および提供を行う場合にはこれを遵守し、厳正な管理を行います。
3)安全対策の実施
個人情報の正確性および安全性を確保するために、次のように情報セキュリティ対策等を実施し、個人情報への不正アクセス、または、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止します。
①個人情報保護指針の策定
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本方針(個人情報保護方針)を策定しています。
②個人情報の取扱いに係る規程の整備
・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。
③組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
④人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
⑤物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。
⑥技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
⑦外的環境の把握
外国において個人情報を取り扱う場合は、個人情報保護法等の規定内容を踏まえ、適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
4)個人情報の取り扱い
個人情報の収集
個人情報を収集する場合は、収集する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段によって収集します。
個人情報の利用
個人情報を利用する場合は、同意を得た収集目的の範囲内で適正に利用します。
個人情報の提供
個人情報を第三者に提供する場合は、同意を得た収集目的の範囲内で、かつ事前に承諾を得た上でこれを行います。
5)匿名加工情報の取り扱い
匿名加工情報(個人情報保護法第2条第6項に定めるものを意味します。)を作成するときは、個人情報保護法その他関係法令の定めに則り加工基準を設定し、これに従い当該個人情報を加工します。また、匿名加工情報の作成及び取り扱いについて安全管理措置を行い、必要かつ適切な監督を実施します。当社において匿名加工情報を作成、第三者に提供するときは、必要な項目をそれぞれ公表します。
6)仮名加工情報の取り扱い
仮名加工情報(個人情報保護法第2条第5項に定めるものを意味します。)を作成・利用するときは、個人情報保護法その他関係法令の定めに則り加工基準を設定し、これに従い当該個人情報を加工します。また、仮名加工情報の作成及び取り扱いについて安全管理措置を行い、必要かつ適切な監督を実施します。当社において仮名加工情報を作成するときは、その利用目的を公表し、その目的の範囲で利用するものとし、利用の必要がなくなった場合は遅滞なくこれを消去します。
7)コンプライアンス・プログラムの継続的改善
内部監査および経営者による見直し等の機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、最良の状態を維持します。
2005年4月
株式会社アシスト
代表取締役社長 大塚 辰男
個人情報の取り扱いについて
利用目的
アシストグループでは、お客様の個人情報(※個人情報と紐づく当社Webサイト閲覧履歴を含む)を下記の目的で、「電子メール」、「郵送」、「電話」、「FAX」、「Web」または「訪問」などにより利用させていただきます。
- ご購入いただいた商品、サービスの提供
- ご購入いただいた商品、サービスのサポート
- 商品、サービスのご契約、ご請求、お支払い確認
- ユーザー会の登録やユーザー会サービスの提供
- イベント、セミナー、研修の参加手続きのための各種連絡
- 商品、サービスの利用に関する調査、アンケート等のお願い、およびその後の連絡
- 商品、サービス、またはマーケティング活動(セミナーやイベント、改善提案など)に関する情報提供(※当社WEBサイト閲覧履歴やご購買履歴等の情報を分析して、情報を提供する場合があります。)
- お客様からのお問い合わせ、またはご依頼などへの対応
- 業務上のご連絡
委託
アシストグループでは、業務の一部を委託し、収集目的の範囲でお客様の個人情報を委託先に預託する場合があります。この場合、アシストグループが定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
共同利用について
アシストグループは、お客様の個人情報を共同で利用いたします。
共同利用する会社
末尾記載のアシストグループ各社
共同利用の目的
- 上記に記載する会社から、ご購入いただいた商品、サービスの提供
- 上記に記載する会社から、ご購入いただいた商品、サービスのサポート
- 上記に記載する会社の商品、サービスのご契約、ご請求、お支払い確認
- 上記に記載する会社のユーザー会の登録やユーザー会サービスの提供
- 上記に記載する会社主催のイベント、セミナー、研修の参加手続きのための各種連絡
- 上記に記載する会社の商品、サービスの利用に関する調査、アンケート等のお願い、およびその後の連絡
- 上記に記載する会社の商品、サービス、またはマーケティング活動(セミナーやイベント、改善提案など)に関する情報提供
- お客様からのお問い合わせ、またはご依頼などへの対応
- 業務上のご連絡
共同利用する個人情報の項目
氏名、会社名、部署名、役職、勤務先住所、TEL、FAX、E-Mail
個人情報の管理について責任を有する者
東京都千代田区九段北四丁目2番1号
株式会社アシスト
代表取締役社長 大塚辰男
第三者への提供および開示
アシストグループでは、委託先へ預託する場合および法令に基づく場合を除き、お客様のご同意、またはご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
登録情報の訂正・利用停止等
お客様の個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様からお申し出があったときは、本人確認の上、登録情報あるいは第三者提供記録の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加、変更、訂正、利用停止、第三者提供の停止、苦情の受付等を行います。登録内容については、下記のお問い合わせよりご連絡ください。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報保護に関してご質問などがある場合は、以下よりお問い合わせください。
株式会社アシスト 情報セキュリティ分科会
制定:2005年4月
改定:2011年7月
改定:2012年1月
改定:2013年11月
改定:2017年5月
改定:2022年4月
※アシストグループとは、次の事業者の総称です。
東京都千代田区九段北四丁目2番1号
株式会社アシスト
代表取締役社長 大塚辰男
札幌市中央区北3条西四丁目1番1号
株式会社アシスト北海道
代表取締役社長 高木季一
東京都千代田区九段北四丁目2番1号
株式会社アシスト本舗
代表取締役社長 ビル・トッテン