Een scam is wanneer iemand u probeert te misleiden om hen geld of persoonlijke gegevens te geven. Scams zijn van alle tijden, maar zijn vooral op het internet een plaag, waar scammers eenvoudig mensen en bedrijven kunnen intimideren. Leer hoe u veelvoorkomende scams kunt identificeren en hoe u uzelf kunt beschermen tegen scammers. Neem daarna een online beveiligingstool om u te helpen uw apparaten te verdedigen met krachtige anti-scamtechnologie.
Een scam is een frauduleuze truc waarbij iemand u probeert te misleiden om geld, kostbaarheden of persoonlijke gegevens af te staan. Scams zijn een vorm van fraude. Deze praktijken zijn illegaal en worden beschouwd als een vorm van diefstal als ze resulteren in financieel verlies of het kwijtraken van eigendommen.
Scammers maken vaak gebruik van social engineering-tactieken om hun slachtoffers te manipuleren. Ze kunnen tegen u liegen, valse beloften doen of zich voordoen als iemand die u vertrouwt. Tegenwoordig zijn online scams veruit de meest voorkomende vorm van oplichting en ze nemen alleen maar toe.
Scam en spam lijken misschien op elkaar, maar het zijn twee verschillende dingen. Spam verwijst naar berichten die doorgaans gericht zijn op grote groepen mensen en niet op individuele personen zijn afgestemd. Dit kunnen e-mails, sms'jes, telefoontjes of berichten op social media zijn. Ze zijn vervelend, maar meestal onschadelijk en legaal.
Maar sommige spamberichten kunnen ook scams bevatten. Als een scammer bijvoorbeeld e-mailadressen steelt bij een gegevenslek, zouden ze kunnen proberen een scam uit te voeren door een spam-e-mail met een schadelijke links naar een grote groep mensen te sturen.
De lijst met online scams wordt alsmaar langer en veel bestaande scams worden door de technologische evolutie steeds geavanceerder en moeilijker te herkennen. De verschillende soorten scams leren herkennen is een cruciale stap om uzelf ertegen te beschermen.
Dit zijn de scams die tegenwoordig het vaakst voorkomen:
Er is sprake van een scam met phishing wanneer een scammer zich via e-mail voordoet als iemand die u vertrouwt. Ze kunnen zich voordoen als een collega, uw bank, een vriend of autoriteitsfiguur, zoals een politieagent. Ze vragen meestal om uw persoonlijke gegevens of geld. Andere soorten phishing zijn smishing (via sms) en vishing (via een telefonische oproep).
Scammers gebruiken vaak spoofing bij phishingscams, waarbij scammers e-mailheaders, telefoonnummers en andere identificerende informatie maskeren om hun oplichtingspraktijken geloofwaardiger te maken. Oplichters kunnen een logo reproduceren zodat het echt lijkt of een beller-ID manipuleren om de naam en het nummer van een vertrouwde organisatie te tonen.
Amazon- en USPS-scams zijn veel voorkomende voorbeelden van phishingscams. Bij Amazon-scams ontvangt u bijvoorbeeld een melding dat er een probleem is met uw account en wordt u gevraagd uw persoonlijke gegevens te bevestigen. USPS-sms-scams suggereren vaak dat u uw adres moet bijwerken via een (schadelijke) link om uw pakket in ontvangst te kunnen nemen.
Bij een loterij- of prijsscam neemt een oplichter contact met u op en zegt dat u iets hebt gewonnen. Ze kunnen een valse trekking verzinnen of een bericht van een bekend bedrijf zoals de National Sweepstakes Company vervalsen.
Scammers zeggen meestal dat u een vergoeding, verzendkosten of administratiekosten moet betalen om uw niet-bestaande winsten vrij te geven, wat een legitieme loterij of prijsorganisatie nooit zou doen. Wees voorzichtig: ze kunnen ook uit zijn op uw persoonlijke gegevens om toekomstige scams op te zetten en u zo te overtuigen om gegevens te overhandigen. Geef nooit geld of gevoelige gegevens als reactie op een ongevraagd verzoek. Als u zich ook niet hebt ingeschreven voor een wedstrijd, kunt u er vrijwel zeker van zijn dat de "prijzen" nep zijn.
Bij een SIM-swapscam zet een scammer uw telefoonnummer over naar een nieuwe simkaart die ze frauduleus hebben besteld. Oplichters kunnen dit doen door zich als u voor te doen en bij uw mobiele provider een vervangende SIM aan te vragen.
Met uw nummer kan de scammer gesprekken en berichten onderscheppen die naar u worden verzonden. Dit betekent dat ze codes en berichten in verband met tweeledige authenticatie (2FA) kunnen ontvangen die naar uw telefoon worden gestuurd, waarmee ze toegang tot uw accounts kunnen krijgen.
Er is sprake van een lok- en wisselscam wanneer een scammer een geweldige deal adverteert en vervolgens het product of de dienst vervangt door iets van mindere kwaliteit. Of ze kunnen beweren dat het artikel op het moment van aankoop niet meer verkrijgbaar is en duurdere opties aanbieden. Deze scam komt vaak voor bij online winkelen.
Een scammer kan bijvoorbeeld adverteren met een MacBook Air voor 50% korting op de verkoopprijs. Wanneer u probeert gebruik te maken van de aanbieding, blijkt u die laptop niet te kunnen kopen, maar kunt u wel gemakkelijk een MacBook Pro aanschaffen voor bijna de volledige prijs.
Legitieme MLM-programma's (Multi-level Marketing) zijn legaal in de VS. Maar MLM-scams zijn eigenlijk piramidespelen die zich voordoen als MLM-programma's. Een legitiem MLM houdt in dat deelnemers producten of diensten verkopen aan vrienden, familieleden en kennissen en anderen werven om zich bij het verkoopteam aan te sluiten. Een vals MLM-programma verkoopt zelden iets en het programma is gebaseerd op het werven van steeds meer leden die zich in het 'bedrijf' inkopen.
Dit zijn een paar signalen die erop kunnen wijzen dat een zakelijke kans eigenlijk een MLM-scam is:
De geadverteerde potentiële winsten zijn te mooi om waar te zijn.
De producten of diensten zijn illegaal, nep of ze bestaan niet.
Er worden vooraf kosten in rekening gebracht om lid te worden van het bedrijf.
Er is sprake van een webcamscam wanneer een oplichter contact met u opneemt en zegt dat een gênante of belastende video van u op te hebben genomen via uw webcam. Ze kunnen u vervolgens afpersen voor een flink geldbedrag (vaak in cryptovaluta) in ruil voor het niet online publiceren of delen van de video met uw contacten. Bij een webcamscam is er geen video, alleen de angst voor het bestaan ervan.
Dat betekent niet dat hackers de webcam van uw computer niet kunnen overnemen om u te bespioneren en af te persen. Dit wordt ook wel 'webcamhacking' genoemd. Om dit te doen, infiltreren ze uw apparaat vaak met malware, soms via een phishingscam. Als ze eenmaal de controle hebben, kunnen ze uw webcam op afstand aanzetten en u filmen zonder dat u het weet.
Oplichting met technische ondersteuning begint vaak door u bang te maken dat uw computer een virus heeft of direct een reparatie nodig heeft. U kunt een valse virusmelding zien verschijnen met een telefoonnummer dat u moet bellen, of een scammer kan u opbellen en doen alsof hij bij een gerenommeerd bedrijf zoals Microsoft werkt. Hun doel is om u bang te maken zodat u hen geld of persoonlijke gegevens geeft.
Wanneer u met de nepmedewerker van de klantenservice spreekt, zullen ze ofwel vragen om externe toegang tot uw apparaat (om het vervolgens met malware te infecteren), u aanmoedigen om antivirussoftware aan te schaffen tegen een zogenaamde malware-infectie (u ontvangt dan geen software of zogenaamde antivirus vol malware), of u vragen om persoonlijke gegevens te bevestigen die ze kunnen gebruiken voor toekomstige scams of om uw identiteit te stelen.
Oplichterij met technische ondersteuning probeert u er vaak toe te verleiden een valse hulplijn te bellen.
Neppe antivirussoftware is malware die zich voordoet als antivirusbescherming. Scammers gebruiken neppe viruswaarschuwingen en scareware om u te laten denken dat uw apparaat is geïnfecteerd.
Deze berichten vertellen u vaak dat er iets heel ergs zal gebeuren als u de antivirussoftware niet snel downloadt. Zodra u de malware downloadt, kan de scammer toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens, webcam en meer.
Download alleen antivirussoftware van een gerenommeerd cyberbeveiligingsbedrijf: rechtstreeks van hun website of een officiële appwinkel. AVG AntiVirus Free is een bekroonde antivirustool waarmee u uw apparaten kunt beschermen. Elke maand helpen we wereldwijd meer dan 1,5 miljard cyberaanvallen tegen te houden. Download het nu en begin meteen met de beveiliging van uw apparaat tegen gevaarlijke scamsites en andere webdreigingen.
Socialmediascams zijn scams die plaatsvinden op socialmediaplatforms zoals Facebook, Instagram, en X (voorheen Twitter). Scammers gebruiken verschillende tactieken om mensen op deze platforms te misleiden, zoals het aanmaken van nepprofielen, verzenden van phishingberichten en maken van clickbait-berichten.
Veel online scams, zoals datingscams, beginnen ook op socialmediaplatforms. Er bestaan ook scams die specifiek gericht zijn op social media, zoals pakkende quizzen die gebruikers overhalen om persoonlijke gegevens prijs te geven en de quiz mogelijk door te sturen naar hun contacten of opnieuw te delen. Scammers kunnen ook nepprofielen aanmaken om donaties te ontvangen voor een verzonnen medische kwestie of een nep goed doel.
Datingscams, of romantische fraude, gebeuren wanneer scammers misbruik maken van mensen die online op zoek zijn naar liefde of gezelschap. Ze doen dit op een aantal manieren, maar de meeste bestaan uit het maken van nep-datingprofielen op datingwebsites of -apps. De tactiek is om snel een vertrouwensband op te bouwen en daarna om geld te vragen, vaak voor een emotionele noodsituatie of om een vliegticket te kopen voor een ontmoeting met het slachtoffer.
Sugardaddyscams starten vaak via social media en houden in dat een scammer met een nepprofiel contact opneemt met een doelwit, aanbiedt hun sugardaddy te zijn en hen betaalt zonder daar veel voor terug te verwachten. Bij deze scam vraagt de scammer ook om geld. Meestal beweren ze dat ze de rekeninggegevens of de oprechtheid van de sugarbaby moeten verifiëren, wat volgens hen kan door een klein bedrag aan de sugardaddy over te maken.
Wanneer scammers valse identiteiten creëren en relaties met echte mensen opbouwen, wordt dit catfishing genoemd. Ze doen dit meestal door verleidelijke foto's van andermans profielen te stelen en een nepidentiteit te verzinnen die simpelweg niet te weerstaan is.
Scams met crowdsourcing zijn valse crowdsourcing-campagnes. Populaire crowdsourcingsites zoals Kickstarter en GoFundMe zijn platformen waar mensen een groot publiek om geld kunnen vragen. Ze kunnen dit doen om geld in te zamelen voor een project, een goed doel te steunen of om hulp te vragen om medische kosten te dekken.
Scammers zijn uit op de vrijgevigheid van anderen door onder valse voorwendselen een campagne op te zetten, het geld te innen en te verdwijnen.
Zo kan een scammer zich voordoen als softwareontwikkelaar en een crowdfundingcampagne lanceren om geld in te zamelen voor zijn zogenaamde nieuwe app. Ze beloven mensen die geld storten misschien levenslange toegang tot de app en een heleboel andere voordelen. Maar uiteindelijk wordt de app nooit ontwikkeld en wordt er nooit meer iets van de scammer vernomen.
Verhuuroplichting vindt plaats als scammers valse huurwoningen op internet plaatsen en proberen geld los te krijgen van goedgelovige huurders. Scammers adverteren met eigendommen die ze niet bezitten of die niet eens bestaan. Vervolgens zetten ze slachtoffers onder druk om een aanbetaling of de huur van de eerste maand vooruit te betalen.
Zodra het geld is overgemaakt, verdwijnt de scammer. Soms ontdekken slachtoffers pas op de verhuisdag dat hun droomappartement nooit beschikbaar was.
Verhuurscams vinden vaak plaats op social media. Toch gebeuren ze ook op beter gecontroleerde sites voor appartementenverhuur en zelfs op vakantieverhuur-apps als Airbnb.
Online shoppingscams kunnen de vorm aannemen van een nepsite, nepadvertentie of winkel op een echte online marktplaats. Het doel is om uw geld of persoonlijke gegevens te verkrijgen. Bent u een koper? Wees dan alert op onrealistisch lage prijzen. Het artikel is misschien niet echt, of de verkoper kan een lok- en wisselscam gebruiken en u iets van mindere kwaliteit sturen.
Wees ook altijd op uw hoede voor verkopers die de transactie buiten het platform willen afhandelen, want daarmee loopt u het risico om alle kopersbescherming kwijt te raken. Dit is hoe sommige Cash App-scams of Venmo-scams gebeuren.
Bij zogenaamde voorschotscams beloven oplichters slachtoffers een grote beloning, zoals een lening, erfenis, prijs of zakelijke kans, nadat het slachtoffer eerst een veel kleiner bedrag heeft betaald.
U kunt bijvoorbeeld een e-mail ontvangen waarin staat dat u $ 50.000 hebt geërfd van een familielid aan de andere kant van de wereld zonder directe nabestaanden. Het addertje onder het gras is dat u moet betalen voor juridische kosten of administratie om uw deel te ontvangen.
Skimmingscams gebeuren bij geldautomaten waar oplichters kaartlezers op echte geldautomaten installeren. Wanneer u uw kaart invoert, verzamelt de illegale kaartlezer uw kaartgegevens. Weet hoe u valse kaartlezers kunt herkennen om te helpen scams met geldautomaten te voorkomen.
Sommige scammers zetten ook verborgen camera's op om uw pincode te stelen. Met uw kaartgegevens en pincode kunnen ze uw kaart dupliceren en geld van uw rekening halen.
Quishing-scams zijn scams waarbij scammers neppe QR-codes gebruiken om slachtoffers naar schadelijke websites of betaalverzoeken te leiden. Scammers kunnen dit doen door echte QR-codes te vervangen door neppe QR-codes of door een valse QR-code online of op een fysieke locatie te plaatsen.
Denk bijvoorbeeld aan het betalen voor parkeren of toegang tot evenementen met behulp van een digitale QR-code of een QR-codesticker. Scammers vervangen deze codes door hun eigen codes. Dus als u denkt dat u een ticket koopt, stuurt u eigenlijk geld naar een scammer.
Scammers kunnen ook QR-codes afdrukken en ze op advertenties, filmposters of tijdschriften plaatsen. Slachtoffers geloven dat deze QR-codes betrouwbaar zijn en worden zo naar schadelijke websites geleid.
Fraude met kwijtschelding van studieleningen beloven een enorme verlaging of kwijtschelding van studieleningen in ruil voor een klein bedrag vooraf.
Scammers kunnen zich voordoen als legitieme kredietverstrekkers of overheidsinstanties om uw vertrouwen te winnen. Ze zullen uw leningkwijtschelding uitgebreid toelichten en vervolgens om een kleine verwerkingsvergoeding vragen. Bij betaling verliest u uw geld en verandert er niets aan uw schuld.
Er zijn verschillende soorten scams, maar de meeste hebben een aantal overeenkomstige eigenschappen. Alle scammers vragen u bijvoorbeeld om hen iets te geven, meestal informatie of geld. Als u een scam leert herkennen, kunt u voorkomen dat u slachtoffer wordt.
Stel uzelf deze vragen om de waarschuwingssignalen van scams te herkennen:
Ken ik de persoon die contact met mij opneemt? Als dit niet het geval is, hebt u misschien te maken met een scammer.
Komt deze communicatie onverwacht? Scammers proberen u te verrassen met onverwachte berichten en lokken u met verleidelijke aanbiedingen.
Is het e-mailadres of telefoonnummer van deze persoon verdacht? Als u een verdacht bericht ontvangt dat zogenaamd afkomstig is van een bekende, controleer dan het nummer met de contacten in uw telefoon. Komt het bericht van een bedrijf? Controleer dan het e-mailadres of telefoonnummer op de officiële website om te bevestigen dat het echt is (bedenk wel dat deze gegevens mogelijk vervalst zijn).
Is deze aanbieding te mooi om waar te zijn? Aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn, zetten uw gezond verstand buitenspel en verleiden u om risico's te nemen.
Word ik onder druk gezet om snel actie te ondernemen? Scammers zetten angst in om u te dwingen impulsief te handelen zonder eerst goed na te denken. Ze kunnen u bijvoorbeeld vertellen dat u $ 50 onderhoudskosten voor uw account moet betalen omdat het anders na een bepaalde tijd permanent wordt geblokkeerd.
Vragen ze om persoonlijke gegevens? Echte organisaties vragen zelden naar uw persoonlijke gegevens en nooit naar aanmeldingsgegevens (zoals wachtwoorden).
Word ik gevraagd om naar een ander platform over te stappen? Scammers zoeken regelmatig naar slachtoffers op beveiligde platforms, zoals Facebook Messenger. Kort daarna vragen ze om naar andere platforms te gaan om te chatten of een transactie af te ronden, zodat ze hun misdaden gemakkelijker kunnen plegen.
Is de betaalmethode ongebruikelijk? Traditionele betaalmethoden, zoals creditcards en PayPal, zijn traceerbaar en bieden bescherming bij betalingen. Scammers houden hier niet van. Ze vragen meestal om betaling in cryptovaluta, cadeaubonnen, contant geld of bankoverschrijvingen.
Als u beseft dat u bent opgelicht, onderneem dan onmiddellijk actie om de schade te beperken. Dit zijn de eerste stappen die u moet nemen nadat u bent opgelicht:
Beëindig het contact met de scammer: praat niet meer met de scammer en blokkeer hem. Zo voorkomt u dat ze u bedreigen en de situatie erger maken. Voordat u ze blokkeert, moet u echter een volledig logboek van uw communicatie met hen opslaan.
Rapporteer de scammer: rapport de scam bij de relevante autoriteiten zoals de FTC (op reportfraud.ftc.gov). Rapporteer het vervolgens aan het platform waar de scam plaatsvond.
Neem contact op met uw financiële instellingen: bel uw bank en creditcardmaatschappijen om hen te informeren over eventueel verloren geld. Ze kunnen u mogelijk helpen dit terug te krijgen. Als u geen geld bent kwijtgeraakt, maar de scammer wel uw kaart- of bankgegevens kent, neem dan alsnog contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Laat uw kaart blokkeren, zet fraudemeldingen op uw rekeningen en schakel andere beschikbare preventiemaatregelen in.
Blokkeer uw krediet: bel de drie belangrijkste kredietbureaus (TransUnion, Experian en Equifax) om een kredietbevriezing aan te vragen. Hiermee wordt voorkomen dat wie dan ook (inclusief uzelf) nieuwe kredietfaciliteiten onder uw naam kan aanvragen.
Wijzig uw wachtwoorden: werk aanmeldingsgegevens bij en gebruik sterke wachtwoorden voor al uw accounts. Sla ze vervolgens op in een programma voor wachtwoordbeheer om ze veilig en op één plek te bewaren.
Scan uw apparaten op malware: als u bent opgelicht, is er ook een kans dat uw apparaat is gehackt of geïnfecteerd met malware. Voer een virusscan uit om eventuele infecties en kwetsbaarheden te identificeren. Als uw apparaat is geïnfecteerd, voer dan een antivirusprogramma uit zoals AVG AntiVirus Free om virussen op uw telefoon of computer te vinden en te verwijderen.
Scammers richten zich op kwetsbare mensen, maar ook op kwetsbare apparaten. Computers en mobiele apparaten met een lage beveiliging kunnen een gemakkelijk doelwit zijn voor hackers. Hackers willen uw apparaten infecteren met malware om hun scams gemakkelijker te kunnen uitvoeren.
Malware, zoals adware, maakt het bijvoorbeeld gemakkelijker om u op te lichten zodat u nep-antivirussoftware koopt en spyware helpt scammers om u in de gaten te houden terwijl ze hun aanval plannen.
De volgende tips voor cyberhygiëne helpen uw apparaten te beschermen tegen hackers, scams en malware:
Open beveiligde websites (HTTPS): bezoek alleen beveiligde websites die beginnen met https:// voor de naam van de website. Dit geeft aan dat de verzonden gegevens tussen u en de site versleuteld zijn. Websites die beginnen met https:// zijn niet beveiligd. Maar wees u ervan bewust dat er nog steeds scams bestaan op HTTPS-sites, dus gebruik ook de volgende veiligheidsmaatregelen.
Download geen verdachte bijlagen en klik niet op onbekende links: als u een spam-e-mail of een onverwacht bericht met een link ontvangt, klik er dan niet op. Download ook nooit bijlagen die van onbekende bronnen komen. Dit is een klassieke manier om een malware-infectie te krijgen, zoals Trojaanse paarden en ransomware.
Werk uw software en besturingssysteem regelmatig bij: software-updates bevatten kwetsbaarheidspatches die helpen voorkomen dat scammers en hackers uw apparaten kunnen misbruiken. Werk uw software regelmatig bij voor optimale beveiliging.
Werk niet met gevoelige informatie op openbare wifi: openbare wifinetwerken zijn minder veilig dan privé wifinetwerken. Hackers die zich aanmelden bij hetzelfde openbare wifinetwerk kunnen uw activiteiten zien via een man-in-the-middle-aanval. Als u werkt met gevoelige informatie, zoals een bankrekening, kunnen hackers mogelijk uw wachtwoorden en rekeninggegevens stelen.
Gebruik een VPN: een VPN verbergt uw IP-adres en uw online activiteiten, waardoor het voor scammers veel moeilijker wordt om u online te vinden of uw activiteiten te zien. Een VPN gebruiken is cruciaal bij het verbinden met openbare wifi.
Gebruik krachtige beveiligingstools: Sommige tools voor webbeveiliging, zoals antivirussoftware, bieden 24/7 bescherming tegen scams. Ze draaien op de achtergrond, scannen uw apparaten op malware en controleren het web op verdachte activiteiten om u en uw apparaten te beschermen.
Door de trucs van scammers te leren herkennen, blijft u online beter beschermd. En als u antivirussoftware zoals AVG Antivirus Free gebruikt, helpt u uw apparaten te beschermen tegen malware die uw persoonlijke gegevens in gevaar kan brengen. Download AVG AntiVirus Free vandaag nog voor realtimebescherming tegen valse websites, geïnfecteerde e-mails en andere webdreigingen.
Privacy | Kwetsbaarheid melden | Contact opnemen met beveiliging | Licentieovereenkomsten | Verklaring over moderne slavernij | Cookies | Toegankelijkheidsverklaring | Verkoop mijn gegevens niet | | Alle handelsmerken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
