Lavoro con Blastness da moltissimi anni ed è stata ed è un ottima scelta. In questo lungo periodo di collaborazione siamo cresciuti assieme sia in termini di professionalità che di produzione, siamo partiti con poche applicazioni tecnologiche e oggi gestiamo tutte le nostre 500 camere con i servizi che Blastness offre. La cosa più importante che Blastness offre è un gruppo di professionisti che si dedicano con passione alla loro attività, mettendo le relazioni e il rapporto umano al primo posto. Questi ragazzi dimostrano che, anche in questo periodo in cui le relazioni personali con i clienti sono difficili, la digitalizzazione può coesistere con i valori fondanti del rapporto personale, del rispetto e dell’amicizia.

Mi avvalgo della consulenza Blastness da Giugno 2017 e grazie alla loro guida sul revenue management ho incrementato notevolmente ricavi del nostro sito.

Eravamo alla ricerca di un partner che ci potesse supportare nel miglioramento della strategia di vendita on line e revenue ed aumentare le prenotazioni diretta dal sito web, e con Blastness abbiamo fatto Bingo! I loro servizi sono completi, di semplice utilizzo e la business intelligence FOX ti permette di avere un controllo quotidiano ed una precisa analisi sull’andamento dell’ hotel e non solo. Inoltre, la professionalità, disponibilità e collaborazione dei nostri referenti sono un’arma vincente per il raggiungimento dei nostri obbiettivi comuni.

Partner da sempre, Blastness è una società dinamica ed in continua evoluzione, che grazie al suo know-how tecnologico e al suo personale altamente professionale assiste l’hotel nello sviluppo del business alberghiero aiutandolo a migliorare le perfomance di vendita.

Con un progetto “tailormade”, abbiamo cominciato questo cammino di cui stiamo già raccogliendo i primi frutti (immediati peraltro) sia in termini di revenue che dal punto di vista nostro professionale. L’approccio ad una nuova filosofia di “vendita” porta sempre scompiglio in sistemi rodati da tempo, ma grazie ai supporti sia tecnologici che di consulenza, il passaggio, è stato pressoché indolore. L’esperienza Blastness per noi è più che positiva e ci auguriamo lo sia sempre di più in futuro.

Sono trascorsi 12 mesi dall’implementazione del CRS di Blastness al Brunelleschi ed è il tempo dei bilanci; siamo molto contenti. Abbiamo trovato un sistema di prenotazione on line che finalizza il lavoro fatto sul sito proprietario e che permette ampie possibilità di personalizzazione. L’implementazione del CRS Blastness, il collegamento dei canali, la personalizzazione del bol, la configurazione del GDS hanno richiesto un grande lavoro e messo sotto stress il team, ma posso dire oggi di aver preso la decisione giusta per il momento storico del Brunelleschi.

In 8 anni di collaborazione con Blastness abbiamo potuto contare su un fondamentale supporto per la gestione delle strategie tariffarie, oltre che su potentissimi strumenti per controllare in maniera sinergica gli andamenti del business e i canali commerciali. Il risultato delle vendite è stato confermato con una crescita media annua del 20%, in particolare sul canale delle vendite dirette, un eccellente risultato per un boutique hotel come il Relais La Sommità. Ma, forse, più dell’obiettivo economico il valore più grande è nella qualità del rapporto che si instaura con Blastness: un partner-amico o, meglio, un amico-partner.

La gestione degli hotel e dei resort del Gruppo è un processo complesso e articolato, ma grazie alle piattaforme di Business Intelligence e di Revenue Management che Blastness mette a disposizione, da 9 anni riusciamo costantemente a migliorare i nostri risultati. La possibilità di poter consultare da un’unica piattaforma gli andamenti delle prenotazioni dell’intero gruppo garantisce un monitoraggio sinergico delle differenti strutture ed un'ottimizzazione delle performance. La chiarezza e la semplicità di consultazione dei dati che vengono mostrati e la possibilità di intervento immediato sulle strategie di vendita di camere nel mondo digitale facilitano interventi correttivi in funzione dei repentini cambi di scenario che si possono verificare.

Professionalità, disponibilità e collaborazione sono sicuramente tre caratteristiche che si riscontrano nel team di Blastness. Sono soddisfatto del lavoro svolto fino ad oggi e certo di poter migliorare ulteriormente i risultati raggiunti fino ad oggi.

Da 10 anni utilizzo tutti i servizi di Blastness con piena soddisfazione. Per il mio boutique hotel sono uno strumento indispensabile per la quotidianità e per la redditività. L'alta qualità del servizio di assistenza, la disponibilità e la preparazione professionale del suo team fanno di Blastness l'azienda numero 1 in Italia nel suo settore.