非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)
管理コンソールが見易い!
バックアップソフトで利用
良いポイント
管理コンソールを初めて開いたときにジョブの実行状況や、ジョブ失敗の原因、ライセンス状況が分かりやすく表示されていることに驚いた記憶があります。みんながそう思うかは分かりませんが、初見で分かりやすいと感じさせてくれる画面構成は素晴らしいと思います。
改善してほしいポイント
ライセンス更新時に管理コンソールへの反映が遅いときがあります。不安になってサポートに問い合わせたりしましたが、親切丁寧にご対応いただけました。ライセンスサーバーとの通信間隔の問題なのか、もう少し早く反映いただきたいです。今はライセンス適用した翌日に確認したりしてます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
運用する人間の入れ替わりやすい関係でなるべく育成にかける時間を短くしたい課題がありました。そこで誰でも使いやすいバックアップアプリケーションを探していましたが、Acronisに出会いました。とても分かりやすく運用しやすいので、運用担当者の育成にかける時間も短くなり、課題解決に繋がりました。