Ein Dienstleister wird entsandt, um eine Liste von verschiedenen Serviceanforderungen zu erfüllen. Sie erhalten eine bestimmte Zeitspanne pro Serviceanfrage, die je nach Anfrage variieren kann. Ein Telekommunikationstechniker wird beispielsweise zu einem Kunden geschickt, um einen Router zu installieren, und dann zu einer anderen Wohnung, um ein Datenkabel zu verlegen. cuOpt ermöglicht es den Technikern, vor der Abreise mit allen erforderlichen Werkzeugen ausgestattet zu werden und die Aufgaben auf der Grundlage optimierter Routen zu erledigen.